阿里巴巴交易流程和注意事项
阿里巴巴的交易流程以及注意事项
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5、收货地址管理页面 、
阿里巴巴中文站会员登录建议您登陆“我的阿里”，点击“管理帐 号”--“交易资料管理”--"收货地址"进行相关操作页面，即可查看、添加、 修改和删除收货地址.
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如何使用支付宝
支付宝付款是阿里巴巴为网上采购的买家提供的一种重要支付方 式，买家通过支付宝进行付款，款项会先保留在支付宝，支付宝担 保货款安全，收到货品后再由支付宝打款给供应商。整个支付和货 物的交割过程将由"支付宝"负责监控，保证交易双方的资金和货物安 全。
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如何使用进货单？ 一.如何使用进货单？ 如何使用进货单
在浏览货品的时候，您可以选择需要订购的货品数量，然后将货 品逐个加入到进货单。
单击此处添加标题
( 进货单就是类似购物车的功能，可以提升您交易便捷性，方便您进行批 量采购产品的工具。)
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二、查看进货单中的货品
单击此处添加标题
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3、查看退款详情 、
对于订单状态为“等待买家确认收货”或“等待卖家发货”，且订单 的子状态为“退款中”的订单，买家可以点击“查看退款详情”进入支付宝 查看该笔订单的退款详情以及卖家反馈。
单击此处添加标题
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4、查看订单快照 、
买家在订单管理列表中，点击缩略图右侧的货品标题，即可在新窗口 打开订单快照页面，本页面记录了买家成功下单时刻货品相关信息；包括货 品标题、描述、价格区间、批发说明、运费说明等；
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创建阿里巴巴旺旺链接吗(创建阿里巴巴旺旺链接吗安全吗)
创建阿里巴巴旺旺链接吗(创建阿里巴巴旺旺链接吗安全吗)随着电子商务的不断发展，阿里巴巴旺旺已成为了很多商家和消费者进行交流的必备工具。
但是，对于一些新手来说，创建阿里巴巴旺旺链接是一个比较困难的问题，因此在本文中，我们将会详细介绍如何创建阿里巴巴旺旺链接以及其安全性问题。
一、创建阿里巴巴旺旺链接的步骤首先，打开阿里巴巴旺旺的官方网站，在页面上方的搜索栏中输入需要联系的商家的店铺名或者关键词，然后点击搜索按钮。
接下来，在搜索结果中找到需要联系的商家，点击其店铺名称进入店铺主页。
然后，在店铺主页中找到旺旺图标，点击进入旺旺聊天窗口。
最后，在旺旺聊天窗口中找到“加入联系人”按钮，点击后就可以创建阿里巴巴旺旺链接了。
二、创建阿里巴巴旺旺链接的注意事项1.确认商家身份：在创建阿里巴巴旺旺链接之前，一定要确认商家的身份，确保其是正规的商家，以免上当受骗。
2.避免点击链接：不要轻易点击收到的阿里巴巴旺旺链接，尤其是不明来源的链接，以免被钓鱼网站攻击。
3.不要随意泄露个人信息：在聊天过程中，不要随意泄露个人信息，如手机号码、地址等，以免被不法分子利用。
4.谨慎选择付款方式：在交易过程中，一定要谨慎选择付款方式，选择正规可靠的支付平台进行交易，以免造成财产损失。
三、创建阿里巴巴旺旺链接的安全性问题阿里巴巴旺旺作为一款非常流行的即时通讯工具，其安全性问题备受关注。
在使用阿里巴巴旺旺时，我们需要注意以下几点：1.使用正规平台：一定要下载正规的阿里巴巴旺旺客户端，不要使用非法渠道下载。
2.不要轻易泄露个人信息：在聊天过程中，不要随意泄露个人信息，以免被不法分子利用。
3.不要轻易点击链接：不要轻易点击收到的阿里巴巴旺旺链接，尤其是不明来源的链接，以免被钓鱼网站攻击。
4.使用安全网络：在使用阿里巴巴旺旺时，建议使用安全的网络环境，如公司内部网或者家庭宽带等，以免被黑客攻击。
总之，创建阿里巴巴旺旺链接是非常简单的，但是在使用过程中，我们需要注意安全问题，确保自身权益不受损害。
阿里巴巴开店注意事项
阿里巴巴开店注意事项第一：一定要让店铺的产品数量有足够的多。
有部分公司觉得自己公司的产品就几个而已，都放上去就行了，其实这是个误区，阿里巴巴并没有限制同一个产品不能重复发布。
产品数量多有两个好处，一个是能够增加相关产品关键词的数量，另一个是弥补了阿里巴巴（诚信通会员）每天只能重发一次的不足。
第二：在注册公司信息的时候，在填写相关产品的时候一定要尽可能多的设置成与关键词相关的字眼。
因为旺铺有自动优化的功能，而优化部分的设置主要是根据这个内容来的。
第三：在增加产品的时候一定要填写产品名称相关的关键词，而且要尽量多填几个。
有些旺铺操作员都只填写一两个，一个产品的关键词、相关的关键词其实都能够填的，因为客户使用什么样的关键词进行搜索会因人而异，因此尽量从客户的角度去想写可能的关键词对排名还是很有效的。
第四：关于公司介绍部分的填写。
绝大部分公司在注册旺铺的时候都忽略了这部分，其实在阿里巴巴旺铺的自动优化中，会自动的选择公司介绍的开头的部分字句做为description部分，可见公司介绍的开头部分对优化是很重要的。
第五：在填写产品信息的时候务必尽量的详细，包括价格等等。
详细的产品信息能够增加产品在网上的友好度，理所当然的在排名的时候也会排在前面，特别是价格，阿里巴巴的产品排列标明价格的都在前面。
第六：务必每天要更新产品信息，也就是重发。
重发能够让产品排到前面，阿里巴巴只允许一个产品每天只能更新一次，这可能很多人都知道。
可是经过添加很多产品后（前面说的第一步），每次更新能够只选择其中的一部分，分开来更新，根据不同时段进行更新，建议早中晚各一次。
第七：公司动态部分。
旺铺的公司动态部分是连接到博客上的，因此做好博客的优化对旺铺自身是有影响的。
建议在博客上写一些好文章链接回旺铺，最好是原创的。
一篇好的文章能给旺铺甚至公司产品带来很大的效益，只要写得好，阿里巴巴的采编人员会对文章进行推荐。
第八：论坛的使用。
论坛能够做软文，也能够参与活动。
旺旺使用规则
旺旺使用规则全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：旺旺使用规则旺旺是一种在线聊天工具，是阿里巴巴旗下的一款即时通讯工具，主要用于买家与卖家之间的沟通和交流。
正确认识和合理使用旺旺工具对于买家和卖家之间的沟通和合作至关重要。
以下是关于旺旺使用规则的一些注意事项。
一、注册账号1.注册时要提供真实准确的个人信息，包括手机号码和邮箱等联系方式，这样便于后续的联系和沟通。
2.注册账号时选择一个简洁易记的用户名，并确保不包含任何违规字词，否则会被封禁账号。
3.保护好自己的账号密码，不要随意泄露给他人，避免账号被盗用。
二、使用注意事项1.文明用语在与对方聊天时，要使用文明礼貌的用语，不得使用粗言秽语，避免引起对方不愉快。
2.尊重对方在与对方交流时，要尊重对方的个人空间和意见，不得进行人身攻击或恶意挑衅。
3.保护隐私在与陌生人交流时，不要轻易透露个人隐私信息，避免造成不必要的麻烦。
4.整洁干净在进行聊天时，要保持语言整洁干净，不得发送不良信息或涉黄暴力内容，避免触犯法律法规。
5.及时回复买家和卖家之间的沟通要保持及时高效，不得拖延或不理不睬，以免耽误交易。
6.准确表达在聊天时要准确表达自己的意图和要求，避免产生误会和不必要的纠纷。
7.遵守规则要遵守旺旺的相关规定和政策，不得进行违规操作，避免账号被封禁。
三、处理纠纷1.如遇到纠纷或矛盾，要保持理性冷静，通过沟通协商的方式解决问题，不得采取暴力手段。
2.如无法自行解决，可寻求阿里巴巴客服的帮助，让客服人员进行调解处理。
3.不要轻易扩散纠纷，避免造成不良影响，影响双方的声誉。
1.避免过度使用表情符号和特殊符号，以免影响对方正常阅读。
2.不得发送广告信息或垃圾信息，以免被举报封禁账号。
3.不得发送虚假信息或欺诈信息，以免引起对方误解和疑虑。
4.及时更新旺旺版本，保持软件的安全性和稳定性。
合理使用旺旺工具是一种有效的沟通方式，能够更好地促进买家和卖家之间的合作和交流。
但在使用时要遵守相关规定和规则，保持良好的聊天礼仪和态度，避免引起不必要的纠纷和误会。
PO类资格认证流程及操作指引
PO类资格认证流程及操作指引PO类资格认证是指购买方主体资格认证，是阿里巴巴集团针对全球的购买方进行的一项认证服务。
通过PO类资格认证，阿里巴巴可以验证购买方的身份和信用，提高供应商对购买方的信任度，从而促进供应链的有效沟通和合作。
以下是PO类资格认证的流程及操作指引。
一、PO类资格认证流程：1.注册阿里巴巴会员：首先需要注册阿里巴巴会员。
如果已经是会员，则可以跳过此步。
2.选择认证类型：登录阿里巴巴官网，点击“认证中心”，选择“PO类资格认证”。
4.提交申请：确认填写无误后，点击“提交申请”。
5.提交认证材料：阿里巴巴将要求购买方提供相关的认证材料，如营业执照、公司介绍、对外合作证明等。
购买方需要按照要求将认证材料上传到阿里巴巴的系统中。
7.认证结果通知：审核完成后，阿里巴巴会通过邮件或站内信的方式通知购买方认证结果。
二、PO类资格认证操作指引：1.选择适合的认证类型：PO类资格认证分为普通认证和高级认证两种类型。
根据购买方的实际需求和要求，选择适合的认证类型。
3.填写准确信息：在填写申请信息时，购买方需要确保所提供的信息准确无误，以免延误审核进程。
4.认证材料合理组织：购买方在提交认证材料时，需要合理组织材料，按照阿里巴巴指定的格式进行命名和分类。
这样可以提高审核效率，减少认证团队的工作量。
5.及时跟进：在提交认证申请后，购买方可以主动跟进认证进程，了解审核情况，并及时解答阿里巴巴认证团队提出的问题。
这样可以更好地推动认证进程，提高审核通过的几率。
6.保持沟通：在认证过程中，购买方需与阿里巴巴认证团队保持沟通，及时回复邮件或站内信。
这样可以建立良好的合作关系，避免因沟通不畅而延误认证进程。
7.合规运营：一旦完成PO类资格认证，购买方应遵守阿里巴巴的相关规定和约定，合规运营，维护自身信誉和阿里巴巴的品牌形象。
三、注意事项：1.认证材料的真实性和准确性非常重要，购买方应确保所提供的材料真实有效，并与实际情况一致。
第 3 章 网店交易管理
3.3.1 账号和密码安全知识
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1．密码安全莫忽视
淘宝密码设置原则：安全 + 容易记忆。 密码建议使用大小写英文字母、数字及特殊 符号的组合，如 WsdeDone889@%。
2．防止密码被盗 下面是防止密码被盗的注意事项。
3.3.2 安全防范措施
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为尽可能地保障资金安全，避免不必要的损失，下面总结了一些安全防范措施。
目录
CONTENTS
3.1 商品成交过程 3.2 用千牛工作台管理店铺数据 3.3 网络安全常识 【技能训练】用手机支付宝申请提现
3.3.网络安全常识
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网络安全是指通过各种技术和管理措施，使网络系统正常运行，从而确保网络数据 的可用性、完整性和保密性。网络安全的具体含义会随着认知角度的变化而变化。下 面介绍账号和密码安全的相关知识和安全防范措施。
四是不转账。为了确保银行卡资金安全，对陌生人“指导” 进行 ATM 或网上银行转账的情况要谨慎，谨防上当受骗。
【技能训练】用手机支付宝申请提现
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如果遇到需要从支付宝中提现的情况，该怎样 使用支付宝提现呢？ 方Байду номын сангаас一：利用支付宝会员积分兑换免费额度。 步 骤 01 打开支付宝首页，搜索“支付宝会员” ，进入相应界面，或直接通过支付 宝首页点击“我的”选项，再点击“支付宝会员” 选项，如图 3-13 所示。
3.1.商品成交过程
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商品成交过程就是从商品上架到买家下单，再到卖家收到货款，最后卖家与买家互评 的过程。在这个过程中，卖家要做很多重复、单调的管理工作。不管这些管理工作多么 烦琐，卖家都必须认真对待。
3.1.1 修改商品价格
【操作步骤】
步 骤 01 登录“我的淘宝”，进入千牛工作 台，单击“交易”→“订单管理”→“已卖出的 宝贝”选项，选择需要修改价格的订单， 单击“修改价格”选项，如图 3-1 所示。
支付方式分类-阿里巴巴
付款方式分类—阿里巴巴一、极速到账1、服务优势：买家付款后极速到账，快速回笼资金；保障买家资金安全，消除下单顾虑；提供多样化交易方式，助您留存新老买家。
2、开通条件：开通诚信通会员6个月及以上；加入买家保障（卖家缴纳保证金为买家提供交易保障，若卖家发生违约或不诚信行为，买家可获得先行赔付）。
通过支付宝实名认证；近90天纠纷率<0.06% 。
3、极速到账服务，是阿里巴巴为您提供的全新交易方式开通服务后，您将获得阿里巴巴授予的信用额度，当订单金额≤您当前可用的信用额度时，买家支付后，该笔订单款项将即时到达您的支付宝账户。
信用额度，是指您可享受款项极速到账的限额，与您冻结的买家保障保证金相关，保证金越多则可获得的信用额度越高。
4、重要说明1）授信额度的占用与恢复：每笔极速到账订单的产生，会占用您可用授信额度，在该笔订单结束后恢复额度；您可以及时通知您的买家尽快确认收货。
2）退款注意事项：退款中请确保支付宝余额充足，如您支付宝余额不足，该笔退款将全额从您的保证金扣除，您需要及时补缴，否则会影响买家保障服务的正常使用。
二、账期支付账期支付是指，买家在授信额度内下单后不用付款就可以进货，在确认收货后的结算日期内按时完成支付的交易方式。
卖家开通服务后，可以根据合作情况，给予信赖的买家账期支付授信额度，并协商制定结算日期。
1、服务优势：提供月结场景，贴近企业实际；节约资金成本，留存新老买家；批量设置额度及账期，便捷完成交易；2、开通条件：买家保障会员；诚信通会员（3688元/年）；交易勋章2A及以上（交易等级是1688平台为体现会员的诚信、在线销售、服务的综合能力，根据行业进行差异化设计的动态评级体系。
会员等级越高，代表综合实力越强，相应也会获得更多的特权）；通过支付宝实名认证。
4、注意事项卖家可根据情况，调整买家授信额度、启动额度、停用额度及结算日期（结算日期需在该买家所有账期订单完结后才能调整）；卖家可随时停用买家享受的账期支付额度，取消后该买家将无法继续进行账期支付，但原有的账期订单不受影响；卖家可使用“提醒”功能提醒买家及时结算；买家确认收货后，不得以任何违反公平原则的事项为由拖延支付，一旦逾期不能继续享受该卖家的账期支付功能，并且严重影响在1688网站信用资质评估。
任务2.5 阿里巴巴国际站支付与物流(教案)
1）开通信用保障服务
（1）可申请开通信用保障服务的对象。
中国大陆付费供应商/中国香港、台湾付费供应商/中国大陆免费供应商（有国际站注册账号）
（2）卖家准入信用保障服务条件。
a.公司法人或实际控制人及关联公司无其他不良诚信记录；
b.网站累计违规扣分＜48分（若同一公司合作多个主账号，一个账号达到48分，则所有账号不能开通信用保障服务）；
（3）询盘详情页：登录My Alibaba后台-商机&客户中心-询盘-找到具体的询盘，点击“查看未读”或者““查看详情”进入
（4）一达通操作平台页：登录My Alibaba后台-一达通出口服务-立即下单-信用保障订单。
第二步：选择信用保障订单起草方式。
目前起草信用保障订单有两种方式：在线起草、信用证起草。
练习题
1.阿里巴巴国际站旺铺布局应该考虑哪些因素？
2.卖家如何通过数据管家了解自己的产品？
3.外贸直通车的基本规则有哪些？
课后分析：
注意事项：
（1）系统无法校验填写的账户名是否正确，请确保填写的账户名正确无误，账户名规则如下：
若开户人是个人中文名字，填写中文名字的拼音
（2）Swift code规则如下：
系统会校验swift code是否存在，swift code位数必须是11位数，若填写总行的swift code
（3）系统无法校验填写的银行账号信息是否正确，请确保填写的银行账号信息正确无误。
（4）美元提现账户需符合要求：个人名义办理的银行账户需能接收海外银行公司名义打的美金;大陆的企业银行账户需有进出口权，非大陆的企业银行账户无需进出口权。
Tips：
（1）人民币收款账户需登录对应的支付宝账户(需绑定经过实名认证的国内支付宝)进行验证，登录成功即代表绑定成功。若后期需更换账户，后期可直接删除重新绑定新的账户。
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一、买家交易步骤：
1、下订单 2、登陆“我的阿里助手” 3、付款到支付宝 4、联系卖家发货 5、确认收货并付款给卖家 6、交易成功
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一、卖家交易步骤：
1、查看订单 2、补充运费 3、联系买家付款 4、发货给买家 5、联系买家收货 6、管理成功交易
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卖家交易流程详细图示1
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卖家交易流程详细图示2
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卖家交易流程详细图示2
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卖家交易流程详细图示2
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卖家交易流程详细图示2
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卖家交易流程详细图示3
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卖家交易流程详细图示4
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卖家交易流程详细图示5*卖家交易流程详细图示6
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卖家交易流程详细图示7
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卖家交易流程注意事项
1、凡是过来买卡的买家你一定要看他的买家信用，象刚刚注 册的和信用很低的朋友你要千万 ——小心 2、一来就催促你速度的，然后还给你讲速度，速度 ，不然投 诉你的，像这种你也要小心 3、像他拍下东西以后，还发个连接或者是已付款的字样！卖 家千万不要善良得看都不看交易管理的就直接发货，请打开 “交易管理”——已卖出的宝贝 查看对方是否已经支付 4、发货的时候你一定要把对方要的产品问清楚，是卡密的一 定要在发货的备注里面注明，如果是代冲的情况请你一定要截 图并且发给对方 5、交易的时候一定要用旺旺聊天工具！因为其他的聊天工具 安全性得不到很好的保障 6、很多的骗子会利用你急切的想卖出宝贝的心情，用一个人
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卖家交易流程文字解释
1、查看订单：如果有买家下订单，就登陆”我的阿 里助手“查看 2、补充运费：进入补充运费页面，填写相关信息， 经过核对后提交 3、联系买家付款：确认后，联系买家，让买家付款 4、发货给买家：买家付款后，就可以点击”等待您 发货”——“确认” 5、联系买家收货：发货成功后，就可以等待买家确 认收货并确认付款 6、管理成功交易：交易结束后，就可以进支付宝进 行提现
阿里巴巴交易流程 与注意事项
2013-10-17
目录 CONTENTS
会员注册流程 买家操作流程及注意事项 卖家操作流程注意事项 总结
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1 会员注册流程
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会员注册流程1（免费注册）
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会员注册流程2
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会员注册流程2
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会员注册流程3（邮箱验证）
*
会员注册流程4（邮箱激活）
会员注册流程5（注册成功）
会员注册流程6（登录）
2
买家交易流程 及注意事项
*
买家交易流程图示
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买家交易流程文字解释
1、看中商品后下订单 2、将货款打入支付宝并通知卖家 3、等待卖家发货 4、检查收到的商品后确认收货 5、进入支付宝将货款划入卖家支付宝中
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买家交易流程详细图示1
*
买家交易流程详细图示2
*
买家交易流程详细图示3
*
买家交易流程详细图示4
*
买家交易流程详细图示5
*
买家交易流程注意事项
1、在阿里巴巴选商品时找诚信通会员（个人诚信通 会员一定找诚信度高的） 2、货比3家，价格很低的别考虑（好货不便宜的） 3、能用支付宝的用支付宝 4、不能用支付宝的，就汇款至公司账户，打款到 公司账户，放心，安全
*
3 卖家交易流程及注意事项