碧桂园营销标准化与案场品质提升

碧桂园营销标准化解读与案场品质提升

营销中心市场管理部

2016年3月

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目

录第一部分：碧桂园营销标准化解读第二部分：案场管理品质的提升

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录第一部分：碧桂园营销标准化解读

营销中心负责人程总指示：

标准化是可以指导项目操盘全流程的营销动作，

必须用好营销标准化这套管控工具

虽然做了不一定成功，但不做一定不成功。

今年计划有300个新项目上线，原则上都必须标准化。

天书

电子化系统管控体系碧桂园营销标准化是什么？

碧桂园多年营销管理经验（制度/案例）

提炼与整合成“天书”；搭建出营销全

流程时间轴、工作集群、工作节点/清

单；开发PC 端与手机电子化标准化落地系统，

组建专属监控团队，搭建完备的标准化

管控体系，实现快速复制、高效执行、

保证效果；

1.1 标准化时间轴

2015年下半年起标准组联合总部各职能部门重新梳理碧桂园营销打法，目前升级最新标准化2.2S版，从立项到二次开盘设置7个重要节点，6大策略阶段。

1.5 【城市展厅方案报批】

1.6 【媒体资源初期调研】

标准化系统中共有节点167个，其中56项总部监控节点，112项区域监控节点；

节点属性分为106固定事项，14项个性事项，23项可选事项，24项工作事项；

2016年,建模监控新项目数已达125个;

Attention 注意Interest

兴趣

Desire

欲望

Action

行动

AIDA消费者心理模式

AIDA模式

爱达模式是由著名推销专家海因兹·姆·戈德曼的著作《推销技巧——怎样赢得顾客》一书中概括出来。他根据消费心理学的研究，把成功的推销活动概括为四个步骤,把其英文所写为AIDA。

AIDA模式

注意兴趣欲望行动