公司行政管理工作培训教程

公文写作规范
（九）函（复函）。适用于不相隶属部门、 单位之间商洽工作、询问和答复问题、请求批 准和答复审批事项。
“函”,是企业应用较多的一个文种，比较简 单，写作中要做到语言平和，文字精炼准确， 一函一事。结尾语一般用“特此函询”、“请 即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。
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（十）会议纪要。撰写会议纪要应当注意 这样几个方面：（1）要忠实于会议主旨，客 观地反映会议内容，包括存在的不同观点和问 题。（2）围绕中心，突出主题，抓住要点。 会议纪要应加以综合归纳，删繁就简，概括提 炼出主要精神，记下议定的事项，以使人一目 了然。（3）观点要鲜明，语言要简练，记述 要有条理。
公文写作规范
公文按行文去向分为： （一）上行文。适用于向上级部门、组织、机构 等汇报、反映、请示工作，常用“请示”、 “报告” 和“意见”等。请求需答复的事项，必须用“请示”； 汇报无需上级答复的事项，应用“报告”；回复对一 般问题、事情的看法，可用“意见”。 （二）平行文。适用于向平行单位请求协助处理 有关事务的文体，常用“函（复函）”，可用“意 见”。 （三）下行文。适用于集团公司向各部门、所属 单位发文，可用“意见”“通知”“通报”“批复” 等。
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（七）报告。适用于向上级机关或其他行 业管理部门汇报工作，反映情况，提出意见 或者建议，回复上级部门的询问。
比如，半年或年终各部门、各单位形成 的工作总结，按正式文件上报时，应以“关 于呈报《×××上半年工作总结》的报告”的 正式文件上报（套文头、文号）。
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有的直接以“关于×××上半年工作总结” 形成正式文件（套文头、文号），是错误的， 必须要纠正过来。因为“总结”不是一个文 种。还有一种情况，领导在一些重要会议上 报作的工作报告，这个“报告”和公文中作 为一个文种的“报告”是两回事。
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《中国共产党机关公文处理条例》规定，党 的机关使用的文种为14个，即：决议、决定、 指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、 批复、条例、规定、函、会议纪要。
《国家行政机关公文处理办法》规定国家行 政机关使用的主要种有13个，即决定、通知、 通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要、 命令（令）、公告、通告和议案。
公文写作规范
“请示”的标题：由发文机关、事由、文种 三部分组成。例如：《宁夏宝丰能源集团有限 公司关于×××的请示》。
“请示”的正文：一般由请示理由（问题） 和请示事项两部分组成。
“请示”的结尾：一般用“妥否，请批示”、 “妥否，请批复”、“以上请示，请予审批” 等之类的结束语。
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（六）批复。适用于及集团公司答复 各职能部门、所属各公司的请示事项。结 语一般用“特此批复”、“此复”等。
行政管理工作培训
综合管理部
2017年1月5日
公文写作规范
一、公文种类 二、公文格式 三、行文规范 四、公文起草的基本要求 五、集团公司制度变更后公文、督办 管理培训
公文写作规范 一、公文种类
公司公文，是公司在管理过 程中形成的具有法定效力和体 式规范的公务文书，是依法开 展生产经营管理和对外公务活 动的重要工具。
公文写作规范
“报告”的结构没有固定格式，一般 分项将所要汇报的情况分析阐述清楚。 结语一般用“特此报告”、 “请审阅” 等，或不写。
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（八）通知。通知的适用范围很广，无论 是行为主体、行为对象还是内容都是如此。 可用于发布规章制度、任免干部、传达上级 的批示、转发上级机关和不相隶属机关的公 文、批转下级机关的公文、发布要求下级机 关办理和有关单位共同执行或周知的事项， 等等。
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二、公文格式
公文写作规范
公文用纸。一般采用国际标准A4型 （规格210mm×297mm），左侧装订， 采用骑马订，无法用骑马订时采用平订。
公文排版。一律从左向右横排，版心为
156mm×225mm（不含页码），一般每页 排22行，每行排28个字。
公文写作规范
在Word系统中页面设置为：上白边（天头） 3.5cm ± 0.1cm；下白边（地脚）3.0cm ± 0.1cm ；左白边（订口）2.7cm ± 0.1cm ；右 白边（切口）2.7cm ± 0.1cm ，正文用3号仿宋 字体行间距为29磅。 页码采用4号半角白正体 （Times New Roman）阿拉伯数字，左右各放 一条4号一字线，置于版心下边缘之下一行，居 中置放。
在使用“请示”文种中存在的问题，主要 是文种选用不当，请示问题用“报告”文种， （甚至还经常出现“关于×××的请示报告”， 这是一个常识性的错误，“请示”和“报告” 是两个文种）。
公文写作规范
“请示” 使用的原则是：一文一事，不应当 一件请示中涉及多个问题；也不应当在非请示 公文中夹带请示事项或越级请示；请示事项涉 及其他部门业务范围时，应当经过协商并取得 一致意见后上报，未能取得一致意见时，应当 在请示中写明; 请示件要送上级机关的秘书部 门按程序办理，除非领导同志有特殊交代，一 般不要直送领导者个人。
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（三）意见。适用于对重要问题提出见 解和处理办法。
（四）通报。适用于表彰先进，批评错 误，传达重要精神或和告知重要情况。
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（三）意见。适用于对重要问题提出见 解和处理办法。
（四）通报。适用于表彰先进，批评错 误，传达重要精神或和告知重要情况。
Байду номын сангаас
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（五）请示。适用于集团公司向上级机关 或各职能部门、所属单位向集团公司请求指 示、批准。
有些文种对我们是不适用的。
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集团公司常用公文有10种：
决定、通告、意见、通知、通 报、报告、请示、批复、会议纪 要、函（复函）
公文写作规范
（一）决定。适用于对重要事项或重大行 动做出的安排部署，奖惩有关单位及人员，变 更或者撤销所属单位不适当的决定事项。
（二）通告。适用于在一定范围内公布应 当遵守或者周知的事项。
“汇报”不能代替”报告”，汇报不是公 文文种。
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报告中不得夹带请示事项。比如，有的报告在汇报 了前段工作情况后，又向上级提出了需要解决的问题。 这是不正确的。上级机关收到报告后，一般按传阅件 处理，呈领导阅知。报告中夹带请示事项，很容易误 事。
报告中可以提出工作建议，但不得把建议写成请示。 建议只是提醒上级领导机关注意某一方面的情况，对 某一方面情况予以关注和考虑，而不要求领导对这些 问题进行答复；而“请示”则是本单位定不了、不好 定，要求上级给予答复的。