决策中的陷阱
决策中的陷阱

哈尔滨商业大学作业学院:管理学院专业:市场营销年级: 2009级班级:一班姓名:***2011年9月5日决策中的隐蔽陷阱一、决策陷阱的定义作为决策者,如果你的决策行为是以牺牲企业的机遇为代价而你却仍然认定它是正确的,这种情况就成为决策陷阱。
二、决策陷阱的类型(一)锚定陷阱定义:是人们给最先接到的信息以不相称的权重。
解决措施:1.从不同的角度来看同一个问题。
2.在咨询别人之前先独立思考问题,以免被他人观点锚定。
3.保持思路开阔。
4.要注意不要用你的想法锚定顾问和其他任何你需要仰仗他们的意见的人。
5.要特别当心谈判中的锚定。
(二)现状陷阱定义:是人们即使有更好的选择也倾向于维持现状。
解决措施:1.总是提醒自己注意目标,并考虑现状怎样服务于目标。
2.永远不要把现状当成唯一的选择,随时注意找出其他方案的备选,仔细评估所有方案的优缺点。
3.问自己是否会选择现状,假设它不是现状的话。
4.不要夸大放弃现状所付出的努力和成本。
5.记住现状的可行性会随着时间而改变。
6.如果又优于现状的好几个选择方案,就不要仅仅因为很难挑选最佳方案而默认现状,要强迫自己去选择。
(三)沉没成本陷阱定义:使人们容易重复过去的错误。
解决措施:1.去找那些于原来决策无关因此对之不可能负责的人,认真倾听他们的意见。
2.为什么承担原来的错误会让你不安?找出错误的原因。
3.警惕下属所做的决策和建议中沉没成本的影响。
4.不要培育形成一种害怕失败的风气,那会让员工固守自己的错误。
(四)证实性陷阱定义:导致人们去寻找可以支持现有偏好的信息,而忽视反面的信息。
解决措施:1.反复查看是否同样严格地检查了所有的证据,不要毫无疑问地接受证实性证据。
2.让你尊敬的人做故意唱反调的人,即对你预期的观点进行针锋相对的辩论。
3.对自己诚实交代动机。
4.在寻求他人意见时,不要问一些会引发支持性证据的诱导性问题。
(五)框定陷阱定义:人们不恰当的阐述了某个问题,影响了整个决策过程。
职场中常见的决策陷阱及避免方法

职场中常见的决策陷阱及避免方法在职场中,我们每天都面临着各种各样的决策。
有些决策看似微不足道,比如选择先处理哪项任务;而有些决策则可能影响到个人的职业发展甚至整个团队的命运。
然而,在做出决策的过程中,我们很容易陷入一些常见的陷阱,导致决策失误。
本文将探讨职场中常见的决策陷阱以及如何避免它们。
一、锚定效应锚定效应是指人们在做决策时,往往会过度依赖最先获取的信息,将其作为后续判断的基准。
比如,在薪资谈判中,如果对方先给出一个较高的数字,我们可能会不自觉地以这个数字为参照,从而接受一个相对较高但可能并非最优的薪资。
避免方法:在面对重要决策时,要努力摆脱初始信息的影响,尽可能多地收集不同来源的信息,进行全面的分析和比较。
同时,要保持开放的心态,不断质疑和调整自己的初始判断。
二、过度自信很多人在职场中都存在过度自信的倾向,过高地估计自己的能力和判断的准确性。
比如,在项目评估中,可能会过于乐观地估计完成时间和成果,导致最终无法按时交付。
避免方法:在做决策之前,要对自己的能力和所面临的情况进行客观的评估。
可以寻求他人的意见和建议,尤其是那些与自己观点不同的声音。
同时,要预留一定的弹性和缓冲时间,以应对可能出现的意外情况。
三、沉没成本谬误当我们在某个项目或决策上已经投入了大量的时间、精力或资源时,即使发现继续下去可能不是最佳选择,我们往往也会因为不愿意放弃已经付出的成本而坚持下去。
比如,在一个亏损的项目中,不断追加投入,希望能够挽回损失,结果却越陷越深。
避免方法:在做决策时,要将目光聚焦在未来的收益和可能性上,而不是已经发生的成本。
如果继续下去的预期收益小于停止的损失,就要果断止损,重新寻找更有价值的机会。
四、群体思维在团队决策中,为了追求和谐一致,成员可能会压抑自己的不同意见,从而导致整个团队陷入一种错误的共识。
比如,在讨论方案时,大家都附和领导的意见,即使有人有不同的想法也不敢提出。
避免方法:团队领导者要营造一个鼓励开放和多样性的氛围,让成员能够自由地表达不同的观点。
六大决策陷阱和十个常犯的错误

六大决策陷阱和十个常犯的错误一、六大决策陷阱1、“沉锚”陷阱考虑做一个决定时,我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样,把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样,它可能是同事无意中的一句话、报纸上的一个小事件、网络上的一个小数字或者是某个专家的预测等等。
它们可能深深地印在你的脑海里,甚至左右你的思考和决策。
如何走出“沉锚”陷阱——从不同的角度来看问题。
看看有没有其它的选择,不要一味依赖你的第一个想法;——在向别人请教前,先自己考虑一下问题,有一个基本打算,不要被别人的意见左右;——集思广益。
寻求不同的意见、方法,以开拓你的思维,打破原有的条框束缚;——在向顾问征求意见时,要尽量客观公正地介绍情况,不要搀杂你个人的观点和倾向,以免影响他们的思路;——假如有一个类似“沉锚”的问题在影响你的正常思考,要问一问自己:“真的是这样吗?”然后,就这个问题进行更为广泛的搜集资料、剖析论证,直到彻底弄清楚为止。
2、“有利证据”陷阱“有利证据”陷阱在我们日常生活中也随处可见,比如别人一次成功和失败的经历都可能成为束缚我们决策的证据。
这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据,躲避同自己意见相矛盾的信息。
如何走出“有利证据”陷阱——审查自己对各种信息是否给予了相同的重视,避免只接受“有利证据”的倾向;——尽量逆向思维,朝与自己意见相反的方向去想,或者找一个你所信赖的意见分歧者,进行一次彻底的辩论;——审视自己的动机。
你是在收集信息做出正确合理的决策呢?还是只是在为自己的决定找借口?特别是当你身处企业最高层时,你千万注意你的下属是否在用你感到舒服的“有利证据”来讨好你;——征求别人意见时,不要找那种随波逐流、惟命是从的人。
你也要注意你的顾问或智囊团,有时他们因为害怕得罪了你而丢了饭碗或项目定单,不得不拼命地帮你搜集“有利于你”的“证据”,而这恰恰是你自己给自己设下的陷阱。
心理学与决策:决策过程中的心理陷阱和方法

心理学与决策:决策过程中的心理陷阱和方法导语:决策是每个人生活中不可避免的一部分,无论是个人还是组织,每天都在做出数以千计的决策。
然而,很多时候我们在做决策时容易陷入心理陷阱,从而导致不理智的决策结果。
本文将介绍一些常见的心理陷阱,并探讨一些在决策过程中应用的心理学方法,以帮助我们做出更明智的决策。
一、心理陷阱1. 确认偏见在决策过程中,我们往往倾向于寻找与我们已有观点相符的信息,忽视那些与之相悖的信息。
这种确认偏见可以导致我们忽略掉对决策有重要影响的信息,从而做出错误的决策。
2. 行为慷慨偏见行为慷慨偏见是指我们在决策时过于关注短期效益,而忽视了长期影响。
我们往往选择立即获得的利益,而忽视了长期稳定发展的重要性。
这种偏见可能导致我们做出不负责任的决策,为日后埋下隐患。
3. 羊群心理羊群心理是指在做决策时过度关注他人的观点和行为,从而放弃自己的独立判断。
当我们看到大多数人持某种观点或采取某种行动时,我们往往会跟随他们,而不去思考是否真的符合我们自己的利益和价值观。
这种心理陷阱可能导致我们被动地接受错误的决策。
二、心理学方法1. 制定明确的目标在决策之前,先明确自己的目标和意图。
通过清晰地定义目标,我们可以更好地评估可行的决策选项,并选择最符合目标的决策。
2. 寻找多样化的信息为了避免确认偏见,我们需要主动寻找多样化的信息。
不仅要关注支持自己观点的信息,还必须考虑相反意见的证据。
通过广泛收集信息,我们可以更全面地评估决策选项,减少可能的偏见。
3. 分析利弊在做决策时,我们应该仔细考虑每个选项的利弊。
列出所有可能的利益和风险,并对它们进行权衡。
这种分析有助于我们更全面地评估每个选项的潜在结果,减少决策带来的负面影响。
4. 采用决策树或评分卡决策树或评分卡是一种系统化的决策辅助工具,可以帮助我们在复杂决策中更客观地评估选项。
通过设定特定的标准和权重,我们可以为每个选项评分,并比较得分来确定最佳选择。
5. 引入外部观点有时候我们自己的主观判断可能受到很大的干扰,这时候可以考虑寻求外部观点。
五步陷阱教材

五步陷阱教材是指一种有关心理学、影响力或决策过程的教育材料,讨论了人们在决策和判断中容易陷入的五种常见误区或陷阱。
这些陷阱可能会导致不明智的决策或判断,因此了解它们可以帮助人们做出更明智的选择。
以下是五种常见的决策陷阱,这些陷阱也被称为认知偏差:
1. 确认偏见(Confirmation Bias):这是一种趋向于寻找和注意那些支持自己现有观点或信仰的信息的倾向。
人们会忽略或轻视与他们看法相反的证据,这可能导致片面和不客观的决策。
2. 选择性感知(Selective Perception):这是一种只注意与自己关心或关注的事物相关的信息,而忽略了其他信息的倾向。
这会导致信息的失衡,使决策不够全面。
3. 过度自信(Overconfidence):过度自信是指人们倾向于高估自己的知识、技能和预测的能力。
这种过度自信可能导致冒险性的决策和错误的判断。
4. 羊群心理(Herd Mentality):这是一种跟随大多数人或跟随潮流的倾向,而不是独立思考或进行独立决策。
羊群心理可能导致投资泡沫和市场崩溃等问题。
5. 短期思维(Short-term Thinking):这是一种只关注眼前的利益或满足短期需求的倾向,而忽视了长期影响和长期目标。
这种思维方式可能导致不明智的决策和财务问题。
这些陷阱可以在各种情境下发挥作用,包括金融决策、商业决策、个人生活和社交互动等。
了解这些陷阱并努力避免它们可以帮助人们做出更明智、更理性的决策。
如果你需要更详细的信息或特定的五步陷阱教材,可以提供更多背景信息,以便我能够提供更具体的帮助。
决策的8个心理陷阱

糟糕的决策常常可以追溯到做决策的方式——没有搞清楚界定可行方案,没有收集恰当的信息,没有准确地衡量成本和收益。
但是,有时候错误不在于决策过程,而在于决策者的想法。
大脑思考的方式能够阻碍人们做出正确的选择。
约翰·哈蒙德、拉尔夫·基尼和霍华德·莱法研究了8种最有可能影响商业决策的心理陷阱:1.锚定陷阱(anchoring trap)使人们给最先接收到的信息以不相称的权重;2.现状陷阱(status-quo trap)使人们即使有更好的选择也倾向于维持现状;3.沉默成本陷阱(sunk-cost trap)使人们容易重复过去的错误;4.证实性陷阱(conforming-evidence trap)导致人们去寻找可以支持现有偏好的信息,而忽视反面的信息;5.框定陷阱:如果人们不恰当地阐述了某个问题,影响了整个决策过程,则为框定陷阱(framing trap);6.过分自信陷阱(overconfidence trap)让人们高估预测的准确性;7.谨慎陷阱(prudence trap)使人们在估计不确定性事件时过分小心;8.可回忆陷阱(recallability trap)使人们给最近发生的、鲜活的事件以过多的权重。
避免这些陷阱的最好办法就是警觉,预先提防就可以预先准备。
但是管理者也可以采取其他简单的方法来让自己和组织避免各种各样的心理失误。
——摘编自约翰·S·哈蒙德、拉尔夫·L·基尼、霍华德·莱法《决策中的隐蔽陷阱》一文一、决策中的陷阱糟糕的决策往往可以追溯到决策方式的错误上——没有准备好备选方案,没有收集到足够的信息,没有权衡成本和收益等等。
可是,有些时候管理者明明采取了正确的决策步骤,却还是犯下了严重错误,给企业带来了无法挽回的危害,这究竟是怎么回事?其实,有时毛病并不出在决策过程上,而是出在决策者的思维上。
人类大脑运作方式中与生俱来的缺陷会妨碍我们做出正确的选择。
避开错误决策的四个陷阱
避开错误决策的四个陷阱一、大脑做决策的方式大脑为了节约精力、高效处理,绝大多数情况下做出的决定都是在无意识状态下进行的。
1. 模式识别大脑并不是了解了所有信息才做决定,而是只要接收到一部分信息,就会拿这部分信息和过往的经验相类比,快速做出决定。
模式识别的两个好处:一是决策速度快,二是信息不全也可以做决策。
2. 情感标记大脑会根据相关决定的感情偏好来做决定。
如果一个过去类似的决定给我们带来了愉快的感受,那大脑就更愿意现在也做这样的决定;而如果带来的是痛苦的感受,大脑就会避免再次做出类似的决定。
3. 一次一计划大脑做决策时,一旦有了一个解决方案,只要这个方案差不多行得通,就懒得去考虑还有没有其他更好的解决方案了,除非最后这条路发现走不通了,才会重新思考有没有其他可能性。
二、导致错误决策的四个陷阱每个陷阱都可能是多个大脑决策模式共同作用的结果,只不过可能有时候是一种模式占主导。
另外,在决策中犯错往往也不会只掉入一个陷阱,可能是同时陷入多个陷阱中。
1. 误导性经验大脑的模式识别方式,往往可能让我们产生误导性经验判断。
过往的经验会深深地影响下一次的决策:如果这一次决策的内容恰恰是我们不熟悉的领域,过去的经验就会成为误导;而如果我们过去在某一领域一直都是成功的经验,那么也可能会忽略一些潜在的风险而产生误导。
【案例】山本五十六因为误导性经验判断,导致中途岛海战惨败。
2. 误导性预判人们决策前往往会先入为主地对其中一些解决方案更感兴趣,结果导致误判。
这种先入为主的偏好,可能来自于过去的经验,或者来自于自己的情感偏好,也可能两方面的因素都存在,它们共同起作用导致决策偏离了正确的轨道。
【案例】同事因为有小时候被鸟咬过的经历,而坚决不去可能有鸟的地方。
3. 不适当的利益决策会受到个人利益的诱惑,即使是最理性的头脑,也会存在为自己的个人利益进行争辩的趋势,自己却意识不到,或者会不由自主地用冠冕堂皇的理由来说服自己。
比如:建议大家去某餐厅吃饭,可能是因为那家餐厅离自己家比较近。
做决策时,注意避开这几个陷阱
做决策时,注意避免这几个陷阱
用错误为错误买单(毛陷阱)
第一是用肯定证据来强化错误的想法。
第二个是被错误的假定给框住了。
一不小心就会掉入下面的这几个陷阱里面去:
第一个陷阱是,让问题推动决策。
如原IBM高官负责亚洲区,原预算80%在日本,其它十三个国家占20%,,日本的收入并没有这么高,这种分配不合理。
此时总部要求所有预算降低5%,正常的省事的办法是平均削减5% ,而他却是将其它去大大提高,日本的预算大大降低。
(问题是要削减预算,这位管理者没有被问题推动决策,而是当做一个机会,调整合理的预算提高了效益)
(有效的管理者着眼于机会,而不是着眼于问题)
管理决策的第二个陷阱是,在一个方案里做决策。
接着上面的例子,预算调整,如果这时有个国家的负责人比如韩国区经理提了个投资方案,要求国大投资,理由是韩国发展的非常快,那大家就来讨论,最后表决投资或者不投资,实际这也是一个陷阱,因为只有一个方案,没有其他选择,不可能做出最好的决定,最后这个方案,本身可能被完善了,但它仍然只是一个方案,没有其他选择,所以决策者不要被建议者牵着走,要跳出陷阱才能做出正确的决策。
警惕科学决策中的五大陷阱
警惕科学决策中的五大陷阱作者:王玉堂来源:《领导之友·综合版》2017年第07期决策,在整个领导活动中处于核心地位,起着关键作用。
领导干部位高权重,掌握着决策资源和决策主动权,一旦决策失误,就意味着领导工作将以失败告终。
因此,决策职能是领导工作的第一职能,决策科学是领导工作的第一追求,决策能力是领导能力的第一要素。
决策能力高的一个标志,就是权衡利弊、决策科学、符合实际。
战国时期的思想家墨子曾有过精辟论述:“断指以存腕,利之中取大,害之中取小也。
”这个道理亦适合决策活动。
要达到决策目的,就必须极力避开以下五大陷阱:陷阱一:“射箭”陷阱。
射箭一定要找准靶心,有的放矢,这是常识。
但在实际工作和现实生活中,一些人往往没有目标乱射箭,从而跌入“射箭”陷阱。
科学决策,目标和目的至关重要。
目标就是预期中的结果和目的,决定着解决问题的路径和方向,关系着领导工作的成败。
德国著名军事理论家和军事历史学家、近代军事战略学的奠基人、享有“西方兵圣”之誉的克劳塞维茨曾经说过:“如果没有想清楚要以战争达成什么,以及准备如何完成,没有人可以轻易发动战争,最好连想也别想。
”战争是这样,领导工作也是这样。
一个领导干部如果没有把决策目标搞清楚,就不可能作出科学、正确的决策,更谈不上决策能力。
有这样一个故事:在一个建筑工地上,三个建筑工人回答同一个问题——“你在干什么”,一人说“垒墙”,一人说“建楼”,第三个人则说“建设一座城市”。
若干年后,“垒墙”的还在“垒墙”,“建楼”的成了工地管理者,“建设一座城市”的则成了这个城市的管理者。
小故事蕴含着大道理:心中目标不一样,干同样的工作,结果就不一样。
在决策目标清晰、明确的前提下,还要坚持“超越目标,目的优先”的原则。
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中,“实施脱贫攻坚工程”就是一个战略目标,目的是让“农村贫困人口脱贫”。
明确了这个目标之后,地方政府就可以因人因地施策:能就地脱贫的就通过支持发展特色产业和转移就业实现就地脱贫;不能实现就地脱贫的就实施扶贫搬迁,找一个“一方水土能养一方人”的地方实现易地脱贫。
决策陷阱
决策陷阱1 决策额陷阱的定义如果决策者的决策行为是以牺牲企业的机遇为代价而决策者却仍然认定它是正确的,这种情况就成为决策陷阱。
2 决策陷阱的类型2.1 “沉锚”陷阱考虑做一个决定时,我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样,把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样,它可能是同事无意中的一句意见或媒体上的一个小数字。
在商业中,最常见的“沉锚”是先例或趋势。
市场策划人员在制订销售计划时会参考去年的计划,这样的计划如果能充分考虑其它因素,得出的数字可能是准确而恰当的,但如果一味依赖原来的数字,那原有数字就是“沉锚”。
2.2“有利证据”陷阱“有利证据”陷阱在我们日常生活中也随处可见,比如别人一次成功和失败的经历都可能成为束缚我们决策的证据。
这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据,躲避同自己意见相矛盾的信息。
“有利证据”陷阱在我们日常生活中也随处可见,比如别人一次成功和失败的经历都可能成为束缚我们决策的证据。
这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据,躲避同自己意见相矛盾的信息。
2.3 “框架”陷阱无论是你自己或是别人创造了问题的最初框架,都千万不要自动地接受它。
要对一切所谓的经验、模式、规律、习惯、习俗等敢于怀疑,敢于说“不”。
趋利避害是人的本能。
为了确保安全,人们倾向于接受事物最初的框架,而不愿意冒险突破框架,尝试新的可能性。
比如车轮一定是圆的,乌鸦一定是黑的,女人爱财、男人好色等,这些都是典型的框架思维模式。
无论是你自己或是别人创造了问题的最初框架,都千万不要自动地接受它。
要对一切所谓的经验、模式、规律、习惯、习俗等敢于怀疑,敢于说“不”。
2.4 “霍布森选择”陷阱1631年,英国剑桥商人霍布森贩马时承诺:买或是租我的马,只要给一个相同的低价格,可以随意选。
其实这是一个圈套。
他把马圈只留一个小门,大马、肥马、好马根本就出不去,出去的都是些小马、瘦马、赖马。
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哈尔滨商业大学作业
学院:管理学院
专业:市场营销
年级: 2009级
班级:一班
姓名:***
2011年9月5日
决策中的隐蔽陷阱
一、决策陷阱的定义
作为决策者,如果你的决策行为是以牺牲企业的机遇为代价而你却仍然认定它是正确的,这种情况就成为决策陷阱。
二、决策陷阱的类型
(一)锚定陷阱
定义:是人们给最先接到的信息以不相称的权重。
解决措施:
1.从不同的角度来看同一个问题。
2.在咨询别人之前先独立思考问题,以免被他人观点锚定。
3.保持思路开阔。
4.要注意不要用你的想法锚定顾问和其他任何你需要仰仗他们的意见的人。
5.要特别当心谈判中的锚定。
(二)现状陷阱
定义:是人们即使有更好的选择也倾向于维持现状。
解决措施:
1.总是提醒自己注意目标,并考虑现状怎样服务于目标。
2.永远不要把现状当成唯一的选择,随时注意找出其他方案的备选,仔细评估所有方案的优缺点。
3.问自己是否会选择现状,假设它不是现状的话。
4.不要夸大放弃现状所付出的努力和成本。
5.记住现状的可行性会随着时间而改变。
6.如果又优于现状的好几个选择方案,就不要仅仅因为很难挑选最佳方案而默认现状,要强迫自己去选择。
(三)沉没成本陷阱
定义:使人们容易重复过去的错误。
解决措施:
1.去找那些于原来决策无关因此对之不可能负责的人,认真倾听他们的意见。
2.为什么承担原来的错误会让你不安?找出错误的原因。
3.警惕下属所做的决策和建议中沉没成本的影响。
4.不要培育形成一种害怕失败的风气,那会让员工固守自己的错误。
(四)证实性陷阱
定义:导致人们去寻找可以支持现有偏好的信息,而忽视反面的信息。
解决措施:
1.反复查看是否同样严格地检查了所有的证据,不要毫无疑问地接受证实性证据。
2.让你尊敬的人做故意唱反调的人,即对你预期的观点进行针锋相对的辩论。
3.对自己诚实交代动机。
4.在寻求他人意见时,不要问一些会引发支持性证据的诱导性问题。
(五)框定陷阱
定义:人们不恰当的阐述了某个问题,影响了整个决策过程。
解决措施:
1.不管自己还是别人框定的,都不要自动接受最初的框定。
2.试着用一种中立的、全面的方式提出问题,将损益都包含进去,或者包含多种参照点。
3.在决策的整个过程中全面的考虑问题的框定。
4.当其他人提出建议的时候,要检查他们框定问题的方式。
(六)估计与预测陷阱
估计陷阱可分过分自信陷阱、谨慎陷阱和可回忆陷阱。
1.过分自信陷阱:让人们高估预测的准确性。
2.谨慎陷阱:使人们在估计不确定性事件时过分小心。
3.可回忆陷阱:使人们最近发生的、鲜活的事件以过多的权重。
解决措施:
1.为了减少估计时过分自信的影响,要从考虑估计范围的上限和下限开始,这有助于避免被最初的估计锚定。
2.为了避免谨慎陷阱,坦言你的估计,对估计数的任何人解释这些数字并为调整。
3.为了尽量降低可回记性不同造成的影响,仔细检查所有的假设,确保没有受到记忆的不当影响。
三、感悟
陷入决策陷阱是任何人都不可能完全避免的,它是人类的天性。
一个决策的错误对一个企业来说可能会损失很多资金,甚至导致企业破产。
错误的决策是很可怕的。
我们通过对决策陷阱的学习可以使我们了解自己的不足,可以有效地控制决策的失误。
对于一个企业来说了解决策陷阱既可以避免因决策错误而导致的重大损失,也可以设置决策陷阱保证企业在社会竞争中发展壮大。
决策陷阱
在《决策陷阱》中,杰伊·罗素和保罗·斯科马克揭示了10个经理们在决策过程中经常犯的错误。
1.过于草率。
在一开始收集信息或得出结论的时候没有花时间去思考所面对问题的症结,或者也没有对你做出的结论在思考一遍。
2.过于盲目。
略微思考就在心中形成决策框架,从而忽视最佳方案或遗漏了重要内容,导致没有解决真正的问题。
3.缺乏控制。
不能理智地用多个方法来界定一个问题,或者是受其他思维框架的不当影响。
4.过于自信。
过分相信自己的假设与意见,没能收集一些关键信息。
5.捷径近视。
过分依赖经验,比如对最可获得的信息太过信任或过于重视那些容易获得的信息。
6.单凭经验。
制定最后决策时只是相信自己已经掌握的信息。
而不是按照程序系统进行。
7.集体失误。
盲目相信只有一个聪明团队,自然就能制定好的决策方案,因此对集体决策的过程失于管理。
8.愚弄自己。
因为要保护自尊或隐瞒过去的失误,不能对过去结果真正的含义给以解释。
9.缺少调查。
盲目相信经验会自动地积累与改善,没有持续做系统地记录以及追踪决策的结果,也没有分析这些结果中可以学到哪些经验教训。
10.没有审查决策的过程。
没有能够创造一个系统的方法来评价决策制定过程,所以一直将自己暴露在9项决策陷阱中。