国人创意无限,回击丰田辱华广告!
反思丰田霸道广告风波 推广产品要避开民族情绪
反思丰田霸道广告风波推广产品要避开民族情绪2004年6月6日10:35 [ 海兰] 来源：[ 21世纪经济报道] 页面功能【我来说两句】【我要“揪”错】【推荐】【字体：大中小】【打印】【关闭】“自从去年年底的‘霸道广告事件’后，在丰田的公关日志上，７月７日，抗战胜利日，９月１８日等等一系列日期都标得清清楚楚，丰田已经把中日历史问题作为营销研究课题。
”一汽丰田销售有限公司副总经理董海洋坦诚地告诉记者，“我们不是怕井绳，而是要避开雷区。
”丰田中国事务所公关部也从此多了一项任务：对所有丰田的广告进行最后的把关和审查，一旦广告设计到中日文化，发现其中与中国本土文化相冲突的内容，就会立即通知销售公司和承揽广告制作的公司进行改正。
丰田中国事务所负责审批广告的一位人士明确地告诉记者：“日本公司轻易不要谈到中国文化的事。
”危情公关一切的缘起是一汽丰田销售公司的两则刊登在《汽车之友》２００３年第１２期、由盛世长城广告公司制作的广告：一辆霸道汽车停在两只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为“霸道，你不得不尊敬”；同时 “丰田陆地巡洋舰”在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产大卡车，拍摄地址在可可西里。
广告刊登后，很快招来ＸＣＡＲ、ＴＯＭ的汽车频道上网友的一片骂声。
很多网友认为，石狮子有象征中国的意味，“丰田霸道”广告却让它们向一辆日本品牌的汽车“敬礼”、“鞠躬”。
“考虑到卢沟桥、石狮子、抗日三者之间的关系，更加让人愤恨”。
而拖拽卡车的“丰田陆地巡洋舰”广告，图中的卡车很同意让人联想到国产东风汽车，“与我国的军车非常相像。
”但是，直到１２月２日之前，丰田方面始终没有对这件事引起高度重视。
杨红坚女士回忆说，当时有朋友打电话告诉了她这个消息。
虽然没有意识到问题的严重性，但她还是向丰田汽车中国事务所理事、总代表服部悦雄按照一般的公关事件做了汇报，但是，服部没有在意。
丰田高层显然没有意识到民族情绪一旦被点燃，将会引爆多么巨大的能量。
丰田中国更名玄机
2013年2月12Q文/本刊记者 宿希强2012年11月末，丰田出人意料地突然表示，其在华称谓将由此前的“丰田中国”改为“中国丰田”。
不得不说，大部分人都低估了丰田的这一看似噱头般的举动。
在过去的10年里，丰田在中国市场无论是希望避开危机还是创造契机，通过更名这一“剑走偏锋”之举，几次都收到奇效。
丰田霸道改名“普拉多”根据现有资料，丰田因为负面问题首次更名是在2004年。
2004年，丰田公司对旗下P R A D O的中文译名由比较霸气的“霸道”悄然改为了中庸的音译“普拉多”。
10月，普拉多出现在了丰田投放的广告中。
此前，在人们印象中，丰田对于旗下产品的命名一向谨慎用心，如耳熟能详的皇冠，其他诸如花冠、威驰、特锐、陆地巡洋舰等都别有一番蕴意，均与产品的定位和个性相得益彰。
从这个角度来看，丰田中国更名玄机不久，刊登广告的杂志、制作广告的公司向读者致歉。
日本丰田联合一汽丰田，在新浪等主要网站上，也刊登了正式的道歉信。
这就是名噪一时的“霸道广告事件”。
受此事件影响，霸道的销售一路下滑。
作为应对手段，丰田最终选择了更名的策略。
佳美改名“凯美瑞”2005年11月，在第三届广州国际车展期间，丰田汽车公司携一汽丰田和广汽丰田强势亮相。
作为丰田汽车公司在华的第二个乘用车合资公司，广汽丰田借此良机推广自己的品牌，并在展会上正式宣布，即将在2006年下线的国产Ca m r y将使用全新的中文名称“凯美瑞”。
曾在全球创下冠军销售纪录没有实际中文意义的“普拉多”似乎令人费解。
实际上，霸道的这次更名缘于2003的一起“广告事件”。
据媒体报道，事件肇始自2003年末一汽丰田销售公司的两则刊登在某汽车杂志、由国内广告公司制作的广告：一辆霸道汽车停在两只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为“霸道，你不得不尊敬”；同时“丰田陆地巡洋舰”在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产大卡车，拍摄地址在可可西里。
辱华广告之我见
辱华广告
• 是否辱华？
• 打的就是擦边球！！ • 要的就是抓眼球！！
•
但不能辱华丰田危机公关红与黑： 霸道事件：迅速、真诚、切题 召回事件：迟缓、隐瞒、不诚恳 • 产品、价格、渠道、促销 • 组合拳用得好！！
辱华广告
• 经验与教训
• 1、广告要出位，但不能背道德、风俗； • 2、危机公关与事件营销；
辱华广告
• 3、国人的自我营销需要提升 • 为何“反华艺术”却传播甚广，观者深入 人心？？ • 广告鲜明生动、凝练形象、有趣易懂 • 发声渠道多种而统一 • 说服的艺术！
辱华广告
• 蓄谋OR偶然
• 事件蓄谋！！ • 广告本身：广告制作精心、制作公司老牌 • 广告效应：引起关注
辱华广告
• 丰田霸道事件网民评议 • 1、“这是明显的辱华广告！” • 2、如果广告背景是卢沟桥，我就会敏感点。就这 两只石狮子，背景又是高楼大厦，我只会和一些 古代建筑门前的石狮子联系在一起。而狮子的塑 像在很多国家都会出现，并不一定代表中国吧？ 要是龙的塑像，那肯定是代表中国了。 • 3、军车我倒是能看出来但侮辱中国的意思我没 看出来。要非说有什么不好，我就是觉得干吗非 要拉一辆军车呢
辱华广告之我见
• 华南理工大学 凌馨
辱华广告事件录
• 丰田霸道事件 关键词： 石狮（卢沟桥）
敬礼
军车
辱华广告事件录
• 立邦漆事件
关键词：
龙
滑落
辱华广告事件录
• 耐克。詹姆斯事件
关键词： 中国武术被打倒
飞天仙女变欲女
龙变恶魔
辱华广告事件录
• TBWA(李岱艾)广告公司事件
关键词：
奥运前夕
运动员 虐待 获国际广告大奖
丰田五招化解霸道危机
• 2003年12月4日，《解放日报》以“日本丰 田汽车霸道广告有辱民族尊严”为题报道 了该事件，同日，几大门户网站及相当多 的媒体进行了转载，引起了极大关注。一 时 间触动了国人敏感的民族情绪，引起轩 然大波，群情激昂，声讨不断。 “这是明显的辱华广告！”一位网友留下 如是文字。
•
石狮向“霸道”敬礼鞠躬 很多网友认为，石狮子有象征中国的意味，“丰 田霸道”广告却让它们向一辆日本品牌的汽车 “敬礼”、“鞠躬”。“考虑到卢沟桥、石狮子、 抗日三者之间的关系，更加让人愤恨”。对于拖 拽卡车的“丰田陆地巡洋舰”广告，很多人则认 为，广告图中的卡车系“国产东风汽车，绿色的 东风卡车与我国的军车非常相像。”
刊登丰田霸道广告 《汽车之友》杂志向读者致歉
发布在《汽车之友》杂志网站的致歉信原文如下： 发布在《汽车之友》杂志网站的致歉信原文如下： 《汽车之友》2003年12期杂志上刊登一则合资企业四川丰田的产品霸道越 汽车之友》 年 期杂志上刊登一则合资企业四川丰田的产品霸道越 野车广告，由于我们政治水平不高， 野车广告，由于我们政治水平不高，未能查出广告画面中出现的一些容易使人 产生联想的有伤民族情感的图片，广告刊出后，许多读者纷纷来信来电话质询。 产生联想的有伤民族情感的图片，广告刊出后，许多读者纷纷来信来电话质询。 我们已认识到问题的严重性，在此，我们诚恳地向多年来关心和支持《 我们已认识到问题的严重性，在此，我们诚恳地向多年来关心和支持《汽车之 的广大读者表示歉意。 友》的广大读者表示歉意。 《汽车之友》是由中国汽车工程学会主办，面向全国发行的专业性汽车刊 汽车之友》是由中国汽车工程学会主办， 属国有企业。 汽车之友》全体同仁在热爱祖国、 物，属国有企业。《汽车之友》全体同仁在热爱祖国、振兴中华的大业中不甘 人后，对广大读者表现出来的爱国热情非常理解和支持。 人后，对广大读者表现出来的爱国热情非常理解和支持。在我们市场经济发展 到今天，发行和广告是媒体赖以生存的先决条件。 到今天，发行和广告是媒体赖以生存的先决条件。我们衷心地感谢广大读者多 年来对《汽车之友》的厚爱，决不想因一则广告而伤害广大读者的情感。 年来对《汽车之友》的厚爱，决不想因一则广告而伤害广大读者的情感。希望 大家能够谅解我们，也希望大家能够一如既往地信任和支持我们。 汽车之友》 大家能够谅解我们，也希望大家能够一如既往地信任和支持我们。《汽车之友》 杂志社全体同仁决心以此为鉴，坚决杜绝此类事情的再次发生。 杂志社全体同仁决心以此为鉴，坚决杜绝此类事情的再次发生。我们将会拿出 更新更好的杂志来奉献给广大读者，并虚心接受读者的意见和监督。 更新更好的杂志来奉献给广大读者，并虚心接受读者的意见和监督。让我们为 祖国的汽车事业发展贡献力量。 祖国的汽车事业发展贡献力量。 《汽车之友》杂志社2003年12月2日 汽车之友》杂志社 年 月 日
英语中的辱华词汇——从雪佛兰撤回Trax辱华广告说起
英语中的辱华词汇——从雪佛兰撤回Trax辱华广告说起据《每日经济新闻》2013年5月3日报道，日前，雪佛兰全新SUV车型Trax的一则视频广告，因歌词带有对华人歧视的内容而引发媒体和诸多网络用户的“集体抗议”。
通用（中国）相关负责人在接受采访时表示：“针对这则广告，昨日（5月2日）通用汽车发布了声明，对中国消费者表示歉意。
”该声明称，“已经在全球范围停止播放雪佛兰Trax的广告。
”那么这个广告当中究竟是什么内容激起了中国消费者的集体抗议呢？原来该广告视频采用了歌手Parov Stelar去年发布的单曲Booty Swing，该曲翻唱自1938年Lil Armstrong及其爵士乐队的歌曲《东方摇摆》（Oriental Swing）。
这首怀旧歌曲充满异域风情，歌词涉及阿拉伯酋长、中国姑娘、日本艺妓、吉普赛大篷车、东方圣哲等形象，其中涉及中国部分的歌词如下：Now, in the land of Fu Manchu,现在，在傅满楚的土地上，The girls all now do the Suzie-Q,姑娘们跳着Suzie-Q舞步，Clap their hands in the center of the floor,在地板中央拍着手，Saying, "Ching, ching, chop-suey, swing some more!"唱着：“请，请，炒杂碎，继续摇摆！”歌词中Suzie-Q是20世纪30年代时兴的一种舞步，ching来自汉语“请”的音译，chop-suey“炒杂碎”则是在美国流行的典型中国菜名。
而最刺目的词汇则是Fu Manchu（一般音译为“傅满楚”，但按威妥玛式拼音的读法，“傅满洲”似乎更为合适）。
傅满楚是英国作家Sax Rohmer于1913年出版的小说《傅满楚博士之谜》（The Mystery of Dr. Fu-Manchu，美国版书名为The Insidious Dr. Fu-Manchu））中的主人公。
丰田广告公关案例分析(1)
三、丰田公司的危机处理方案
12月3日晚上 点，丰田公司在紧急 月 日晚上 日晚上9点 磋商之后，启动了危机公关程序， 磋商之后，启动了危机公关程序， 对媒体表示了他们的歉意。 对媒体表示了他们的歉意。 12月4日上午，日本丰田联合一汽 日上午， 月 日上午 丰田，在新浪等主要网站上， 丰田，在新浪等主要网站上，刊登 了道歉信。 了道歉信。
12月4日，这两则广告的制作公司 月 日 这两则广告的制作公司——盛世长城 盛世长城 国际广告公司也公开致歉。 国际广告公司也公开致歉。 日起， 从12月5日起，丰田在全国 家媒体上刊登致歉 月 日起 丰田在全国30家媒体上刊登致歉 信。 2004年底，丰田霸道正式改名为普拉多，一汽丰 年底， 年底 丰田霸道正式改名为普拉多， 月 田方面的解释是：同凌志改名雷克萨斯一样， 田方面的解释是：同凌志改名雷克萨斯一样，是 为了和国际市场接轨，很显然， 为了和国际市场接轨，很显然，霸道的改名有着 自己的隐衷。 自己的隐衷。不过是想以此抹去一年来霸道广告 风波的负面影响。 风波的负面影响。
12月3日，国内最具影响力的媒体 月 日 国内最具影响力的媒体——新华社对 新华社对 问题广告”进行了报道，随后， “问题广告”进行了报道，随后，国内的许多媒 体都不同程度地对此事进行了追踪。 体都不同程度地对此事进行了追踪。而在日本颇 有影响的报纸——《朝日新闻》也用“有两盒香 有影响的报纸 《朝日新闻》也用“ 烟大小的版面”报道了此事， 烟大小的版面”报道了此事，并带动了其他日本 媒体的关注。 媒体的关注。 工商局也对这两则广告表示关注，并要求投放刊 工商局也对这两则广告表示关注， 登广告的杂志社提交了书面材料。 登广告的杂志社提交了书面材料。 各方的强烈反应，使整个事件从“问题广告”有 各方的强烈反应，使整个事件从“问题广告” 日资企业在华经营风波”方向转化的趋势。 向“日资企业在华经营风波”方向转化的趋势。
霸道汽车的创意广告词_创意广告词_
霸道汽车的创意广告词霸道的有很多，尤其是汽车的广告，霸道而且还具有创意，你知道有哪些汽车的广告词霸道且创意吗？下面是小编带来的霸道汽车的创意广告词内容，欢迎阅读!霸道汽车的创意广告词最新1. 福特汽车广告语——你的世界，从此无界2. 日产汽车广告语——超越未来3. 甲壳虫汽车广告语——该车外形一直维持不变，所以外形上很丑陋，但其性能一直在改进。
4. 丰田汽车广告语——车到山前必有路，有路必有丰田车。
5. 更远更自由6. 美国克莱斯勒汽车广告语——你买汽车不来考虑一下我们克莱斯勒的汽车那你就吃亏了,不但你吃亏，我们也吃亏7. 菲亚特汽车广告语——开创菲亚特新纪元，脱胎换骨，来势汹汹，超级雷马10008. 现代汽车广告语——驾驭现代，成就未来。
9. 奥迪A1，以小见大。
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10. 奥迪A3，导演精彩生活。
自信而活力充沛动感而清晰，总是以自由的精髓突破惯常的驾驶尺度，这就是奥迪A3。
11. 奥迪A4L，驾驭你的想象。
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12. 奥迪A5，美到彻底，不留任何余地。
以经典的造型诠释出人们心中的渴望，以创新的设计定义超越时代的完美动感。
13. 奥迪A6L，变，以驭万变。
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变而弥新，带来全新震撼。
14. 奥迪A7，灵感天成。
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15. 奥迪A8L，享受探索。
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《跨国公司在中国》案例精选目录管理案例1、家乐福：“解放令”背后的代价2、默多克新闻集团的中国攻略3、伊莱克斯中国“换手”内幕4、三洋：时隔20年卷土重来5、丰田凶猛营销案例1、吉百利：后“冰川期”生存之路2、渠道平衡：可口可乐“无处不在”的魔法石3、耐克新广告：“文革唱腔”＋“HIP-HOP”公关案例1、壳牌公司环保公关案例人力资源案例1、柯达用人本土化2、最佳雇主在中国3、欧莱雅：让员工在宽松的环境中发挥才华企业文化案例1、施贵宝的“鹰雁”文化2、西安杨森的土洋结合3、以人为本：爱立信中国公司4、摩托罗拉：肯定人的尊严家乐福：“解放令”背后的代价家乐福成为277家违规整改企业中第一个获得解禁令的幸运儿2004年，在中国打拼9年的家乐福超市修成正果。
1月30日，北京。
法国家乐福公司中国区总裁施荣乐一行走出商务部部长助理黄海的办公室。
这个外国人将把一个大利好带回上海总部。
刚才黄海正式通知他：中国政府有关部门对家乐福公司违规开设店铺的整顿工作基本结束，欢迎家乐福公司继续在中国扩大投资。
2月11日，在商务部最新发布的排行榜上，家乐福（中国）以134亿元年销售额、41家门店位居全国连锁企业第五位，在单纯超市业态企业中排名第一。
随着解禁令下，家乐福挣断颈上最后一根细绳，以中国超市“状元”的身份进入超市竞争主战场，这条没有任何束缚的大鳄，从此海阔天空。
自1999年第一次遭遇“违规整改”，家乐福五年来从未停步，在广袤中国市场东西南北密布棋子，早从当初的“外来之狼”变成实力不凡的中国超市“状元”。
为抢占市场先机有必要付出什么代价，家乐福早已运用它的商业逻辑思考透彻当苔藓战术遭遇政策阳光这是一个介于智慧和狡猾之间的故事。
1995年，45岁的尹铁铮成为家乐福进入中国的见证人。
此时，尹担任中创商业管理公司总经理，与法国家乐福合资注册了佳创商业管理公司，同时注册了创益佳商场，委托给佳创商业公司管理。
这个创益佳商场，开在北京朝阳区静安里的中国国际展览中心，人称家乐福北京创益佳店，也叫家乐福国展店（以下简称创益佳店），至今仍是家乐福北区销售冠军和多项销售纪录保持者。