绝对成交-销售沟通应对话术
8种绝对成交的销售话术和技巧
8种绝对成交的销售话术和技巧销售话术和技巧是销售过程中至关重要的一环。
一个出色的销售人员能够运用恰当的话术和技巧来影响客户的决策，并最终达成销售目标。
下面将介绍八种绝对成交的销售话术和技巧。
1. 强调产品特点和优势在销售过程中，向客户充分介绍产品的特点和优势是必不可少的。
通过强调产品的独特之处和对客户的价值，能够增加购买的动力。
例如，当介绍一款手机时，可以强调它的超长待机时间和高像素摄像头，以及用户友好的操作界面。
这样，客户会更容易被产品吸引，并且更有可能下单购买。
2. 创造紧迫感为了促使客户尽快下单购买，销售人员可以利用一些策略来创造紧迫感。
例如，限时优惠、限量销售或者特别的促销活动。
告知客户这是一个难得的机会，只有在限定的时间内才能享受到优惠。
这样，客户可能会觉得必须立即采取行动，以免错失良机。
3. 了解客户需求并提供解决方案销售人员应该深入了解客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。
通过与客户交流并寻找到他们的痛点，销售人员可以更好地理解客户的需求，并向他们推荐最适合的产品或服务。
这样，客户能感受到你对他们的关注，增加购买意愿。
4. 使用积极的情绪和语气在销售过程中，销售人员应该尽量保持积极的情绪和语气。
积极乐观的态度会传递给客户，也会激发客户的积极性。
相反，消极的情绪和语气会给客户留下负面印象，并降低购买的意愿。
所以，在与客户沟通时，要确保自己的情绪积极，并用亲近而自信的语气与客户交流。
5. 提供社会认同感人们总是想要获得他人的认同和赞同。
销售人员可以利用这一点，通过引用其他客户的成功案例或好评来提供社会认同感。
例如，你可以告诉客户，曾经有一位客户在使用我们的产品后，销售额翻倍增长。
这样一来，其他客户可以将自己与那个成功的案例联系起来，并且更有可能决定购买。
6. 运用关键问题和反驳技巧在销售过程中，有时客户会提出一些疑虑或反对意见。
销售人员需要运用关键问题和反驳技巧来应对这些情况。
关键问题可以帮助销售人员更好地理解客户的关注点，并提供针对性的回答。
8种绝对成交的销售话术技巧
8种绝对成交的销售话术技巧
以下是 8 条主题为“8 种绝对成交的销售话术技巧”的内容：
1. 强调独特卖点：咱就说你这产品得有让人眼前一亮的特点呀！比如说你卖手机，告诉顾客“这手机的拍照功能，那可是其他手机没法比的呀，拍出的照片就跟专业相机似的，效果老好了！”。
2. 讲故事引发共鸣：你想想，要是给顾客讲一个和产品有关的温馨故事，那得多打动人呐！像卖保健品就可以说“我有个朋友的爸妈呀，身体不太好，后来开始吃这个保健品，现在呀精神头可足了，到处旅游呢！”。
3. 制造紧迫感：哎呀呀，你可得抓住机会呀！告诉他“这款产品就剩这几件了，过了这村就没这店了哟！”。
就好比限量版的包包，不赶紧下手就被别人抢走啦！
4. 赞美顾客：嘿，您一看就是有眼光的人呀！像卖衣服，说“这衣服就适合您这样有气质的人穿，穿上那简直太完美啦！”。
5. 提供保障：放心吧，有啥问题咱包退换呀！就像咱买电器，说“咱这售后杠杠的，一年内有问题随时换新！”。
6. 试用策略：来试试呗，不试怎么知道好不好呢！比如化妆品，说“来，美女，试试这款口红，你看看这颜色多美，一试就爱上啦！”。
7. 互惠原则：给他点小好处呀！说“今天买这个，我再送您个小礼物哟！”。
就跟去超市买东西送赠品一样。
8. 对比优势：咱这可比其他的强多了呀！卖车的时候可以说“咱这油耗低，保养还便宜，那隔壁牌子的车哪能比呀！”。
总之啊，这些销售话术技巧用好了，那成交率不得蹭蹭往上涨啊！。
绝对成交销售沟通应对话术
成交技巧11销售情景11 、价格好商量……2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价问题诊断 :问题。
真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点”“能不能便宜点”作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”价格的一厢情把客qzsd668qzsd668的介绍了。
品可那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处辆好的自……销售情景 21 、2 、客户说“天再买”得有点一两天想买的销售情景312“转哪家不都一样吗”强留诚心使接下来的销售人员陷入了被动。
销售人了〉先生您有什您等〉关于这qzsd668更加具销售情景41 、最多只能让您202、那就270298280是一味地消极让价。
值大于款商品那是对销售情景5,等过两天你们搞促销活动时再买1 、促销活动不是人人都能有机会的。
2情况则比较消极。
和活动而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。
作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的正确选择和及时消费。
在公qzsd668可以去看中了我们的哪途是什购买促动的商哥刚才得这款商品才是大哥真正所需要的……是哪款现在向您对商商场里的某的东的……销售情景6,但客户还是狠命杀价错误应对:12、再让我们就没钱赚了3、我销售人员只有这个权限给您这个价了阶。
本案中销售人员的三种回答都存同。
购买物员激发有一对年轻夫妻想买一款20成交。
20死了。
那位女吃了三上是在全感。
20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。
关于这一点的使用技巧qzsd668到一个根本不值那么多钱的东西。
先生的价格比别人贵任才是生一为难能先生的钱可以说是期内好销售情景7,可客户就是不采纳错误应对:1. 喜欢的话,可以试一下。
2.这是我们的新款,你可以试一下。
3.销售人员讲完,原地不动.问题诊断:喜欢的话,可以试一下;这是我们的新款,你可以试一下。
这两句话几乎成了中国终端销售里老生常谈的陈年用语。
绝对成交的保险销售话术
将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说： 将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最 有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一 天的比较，买贵的名牌明显划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按?? 年计算，??月??星期，实际每天的投资是多少，你每花??钱，就可获得 这个产品，值! (4)赞美法： 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知 道平常很注重??(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品 或服务的。 销售话术 3、顾客说：市场不景气。 对策：不景气时买入，景气时卖出。
(2)转向法：
(1)前瞻法：
不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停
将产品可以带来的利益讲解给顾客听，督促顾客进行预算，促成
地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发觉：那家公司(别的地方的)
购置。如：??先生，我知道一个完善管理的事业需要认真地编预算。
可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。
正确评估的，都是在使用或运用过程中渐渐体会、感受到产品或服务给 自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，如今或许只有 一小部分作用，但对将来的作用很大，所以它值!
(2)反对法： 利用反对，让顾客坚决自己的购置决策是正确的。如：您是位目光 独到的人，您如今莫非怀疑自己了?您的确定是英明的，您不信任我没 有关系，您也不信任自己吗? (3)确定法： 值!再来分析给顾客听，以消除顾客的顾虑。可以对比分析，可以
(3)死磨法： 我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说 要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持 不懈、持续地向顾客进行推销。同时假如顾客一拒绝，销售员就撤退， 顾客对销售员也不会留下什么印象。
杜云生-绝对成交话术
《考虑考虑》1、某某先生，太好了，想考虑一下,就表示您有兴趣是吗？否则你不会说考虑考虑，这么重要的事，你一定会很认真做出决定吧?（是）你这样说该不会是想躲开我吧？(不会)那我就放心了。
既然你有兴趣，你又会很认真的做出决定，我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢，你一想到什么问题，我就马上答复你，这样够公平了吧？好，坦白讲，现在请告诉我,你最考虑的第一件事是什么事呢？你考虑的是不是钱的问题？太贵了？《价值法》你是指价格贵还是价值贵？顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我公司最能吸引力人的优点。
你会不会同意,一件产品真正的价值，是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱?这才是产品真正有价值的地方。
如果你在沙漠里走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这瓶水让你重新获得走回家的力气.这是这一瓶水的价值。
如果有一个卖水的走过来，一瓶水卖你10块钱，我保证你不会跟他讨价还价,是还不是？如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说是吗？《代价法》长期最大的损失比如说：某某老师上你的课多少钱？如果你不会绝对成交，有可能你本来应该会买的客户，但是你讲错话了，导致他不买,有没有损失至少1000块（有呀）一天损失一个客户损失1000块，30天一个月损失了多少钱?（3万）12个月损失多少？(36万）那我说十年损失多少(360万）我说因为不会绝对成交你要付出代价是360万，你认为你愿意付出多少钱来学绝对成交。
（100万)你是说代价贵还是价格贵?客户先生，让我跟你说明一下，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候，但是整个产品的使用期间,你会在意的是这个产品的品质.难道你不同意，宁可投资的金钱比原来计划的稍微多一点点，也不要投资的比你应该要投资的少一点点吗，你知道使用次极品到头来，你会为它付出更大的代价的，想想，省了眼光的小钱，长期反到损失更多的冤枉钱.难道你舍得吗？《品质法》顾客先生，我完全同意你的意见，我想你一定听过好货不便宜，便宜没好货吧.是呀,身为一家公司，我们面临一个决择,我们可以用最低的成本来设计这个产品，使它的功能减到最低，或者我们也可以额外花多佘的投资在产品的研发上，让你拥有产品的时候，获得最大的利益.让产品能为你发挥最大的功效。
70个失传的绝对成交成交话术概要.
70个失传的绝对成交的话术解决顾客的反对意见1、课程内容讲什么？总是课程开始才能安排时间。
回答：杨老师亲自回答。
2、和苏州的课程差不多，价格又贵，地点也没确定，是不是在忽悠人啊。
回答：现在，价格有改动，不是问题。
地点也确定了，不是问题。
3、我很相信陈老师，但是我不知道你们（吸引力）这个机构存不存在。
回答：发个视频，宣传片，百度。
4、我靠自己努力也会成功，难道一定要上陈老师的课程才会成功吗？回答：不是问题5、课程上了是有点用，但是还是要自己去实践和努力。
回答：（1）地上有一千块，你要不要弯腰去捡？6、我知道学习是要学的，反正下次也有课程，我下次去不是也一样吗？回答：（1）那你现在成功了吗？现在什么结果？（2）成功有两种方法，一个是自我摸索，一个是使用证明有效果的方法，所以你是喜欢自我摸索十年才能成功，还是使用证明有效果的方法，两年三年就可以成功?（3）你是想早一点成功，还是想晚一点成功？（4）你可以等，你的父母能等吗？你也不知道你的父母哪天是最后一天，到时候你的父母哪一天不在了，你再努力，后悔也来不及了，你说是还是不是？（5）成功是一种习惯，犹豫不决，拖延也是一种习惯，什么样的习惯就会早就什么样的人生，你说是还是不是？7、我没有钱，你们不是要帮助别人成功的吗？你们可以不可以先借点钱给我，我成功了以后还给你。
回答：（1）成功是你的问题还是我的问题？你要成功，你要不要下定决心？你以为是钱的问题吗？是决心的问题！（2）用同样没钱的故事来影响。
8、那去上这个课程，有多少个人会成为像陈老师和杨老师一样成功的？问题：（1）上完这个课程，不一定像杨老师和陈老师一样成功，这就好比上哈佛大学，不是每一个人都可以成为比尔盖兹，但是每一个从哈佛出来的人，都有高薪的收入和很好的前景，所以教练的级别一定会决定选手的表现！（2）我们上学就一定会考上大学吗？但是你为什么还是要上？因为有上总比没上号！9、去了可以见到陈老师吗？可以和陈老师聊天吗？可以的话，我就去。
绝对成交的销售话术
绝对成交的销售话术引言：在销售行业中，成交是每个销售人员都追求的目标。
然而，要想实现绝对成交并不容易。
本文将为您介绍一些有效的销售话术，帮助您在销售过程中取得绝对成交。
一、了解客户需求1. 您好，我是XX公司的销售代表，可以了解一下您的需求吗？2. 您对我们的产品有什么特别的要求吗？3. 请问您对产品的使用场景有什么要求吗？二、展现产品优势1. 我们的产品具有独特的功能，可以满足您的需求。
2. 和其他竞争对手相比，我们的产品具有更高的性能。
3. 我们的产品有多种配置可供选择，可以满足不同客户的需求。
三、解决客户疑虑1. 我们的产品经过严格的质量检测，可以保证其可靠性。
2. 如果您购买我们的产品，我们会提供一年的免费维修服务。
3. 如果您对产品不满意，我们可以提供无理由退货服务。
四、给出优惠措施1. 如果您现在购买我们的产品，我们可以给予10%的折扣。
2. 如果您购买大量产品，我们可以给予额外的优惠。
3. 我们可以为您提供定制化的服务，满足您的个性化需求。
五、加强购买决策1. 我们的产品在市场上享有很高的声誉，得到了大量客户的好评。
2. 目前，我们的产品销售情况非常火爆，很多客户都在购买。
3. 购买我们的产品可以为您带来更高的效益和回报。
六、提供售后服务1. 如果您在使用过程中遇到任何问题，我们会第一时间为您提供帮助。
2. 我们有专业的售后团队，可以为您解决各种售后问题。
3. 无论何时何地，您都可以随时联系我们的售后服务人员。
七、总结和确认1. 我们的产品符合您的需求，您是否愿意购买？2. 您对我们的产品还有其他疑问吗？3. 如果您决定购买我们的产品，请告诉我们您的联系方式，我们会尽快为您安排发货。
结语：通过以上的销售话术，我们可以更好地与客户沟通，了解他们的需求并解决他们的疑虑，从而实现绝对成交。
同时，在销售过程中，我们也要注意与客户建立良好的关系，提供优质的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
种绝对成交的销售话术技巧
种绝对成交的销售话术技巧Last revision date: 13 December 2020.24种绝对成交的销售话术技巧销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用，但是顾客总是不够朋友，经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结，就可以成交。
1．顾客：我要考虑一下对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来。
方法一：询问法通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）弄清楚再对症下药（先生，我刚才到底哪里没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可＋表情以免文字太生硬）方法二：假设法假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交肯能会失去什么东西。
利用人的虚伪性寻思成为交易（某某先生，您一定对我们产品很感情趣，假设您现在购买可以获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，现在很多人想买我们的产品，您看现在这么合适，您不妨可以试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情）方法三：直接法通常判断顾客情况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，直接可以激将他，迫使他付款（先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想考虑一下的）2.顾客：太贵了对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
方法一：比较法与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说）与同价值的其他产品进行比较（如南娜皂不同功效分不同产品，想要美白，祛痘，去黑头还要买三块皂加一起比我们的贵不说还不实用，而咱家皂一皂多用，到哪都方便）方法二：拆散法将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜（功效方面，美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙…）方法三：平均法将价格分到每月，每周，每天。
可以用很久值得购买（128除45一天就2.8毛钱，一天两次就1.4毛钱，要是用2个月还不到一块钱）方法四：赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包（一看您就是平时追求生活注重仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等，不会不舍得买这么好的多方位产品）3.顾客：市场不景气对策：不景气时买入，景气时卖出、方法一：讨好法聪明的人都有个诀窍。
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成交技巧11：销售情景沟通的应对话术销售情景1：能不能便宜点？错误应对：1 、价格好商量……2 、对不起, 我们是品牌, 不还价问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。
销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题，“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为；第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
销售策略：当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为，值不值！关于这一点的使用技巧，我们在公众号，奇正商道（qzsd668）里面已经有详细的介绍了，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
关于这一点的使用技巧，我们在公众号，奇正商道（qzsd668）里面已经有详细的介绍了，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
语言模板：销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。
但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。
其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。
买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？销售人员：您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……销售情景2：我今天不买，过两天再买错误应对：1 、今天不买，过两天就没了。
2 、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。
问题诊断：客户说“我今天不买，过两天再买”一定是有原因的。
而本案中的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。
销售策略：销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转意。
语言模板：销售人员：今天买不买没关系呀，我可以先为您介绍一些我们产品的基本知识，等您过两天想买的时候，您就可以心中有数了嘛……销售人员：好的，没关系。
过两天您想买什么样的，是豪华款的还是简易款的？销售情景3：我先去转转看再说错误应对：1 转哪家不都一样吗？2、不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点。
问题诊断：“转哪家不都一样吗”强留客户的理由太简单，无法打动客户。
“不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用，但是给客户讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售人员陷入了被动。
销售策略：客户说“我出去转转”，这可能是一种心理战术，也可能是客户没有找到中意的，销售人员首先要判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导。
语言模板：销售人员：先生，是不是对我的服务不满意？〈客户一般会回答：不是，是你们的东西太贵了〉先生刚才最看中的是哪款商品？您买到一款自己喜欢商品不容易，我发展一个客户也不容易。
您有什么要求，请直接告诉我，我会一定让您满意的。
〈如果客户回答：不是，是没有我喜欢的款〉请您等一下再走好吗？您最喜欢的款是什么样子的？〈等客户说完，把他带到相似的商品前……〉关于这一点的使用技巧，我们在公众号，奇正商道（qzsd668）里面已经有详细的介绍了，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
销售情景4：你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧错误应对：1 、最多只能让您20块钱，不能再让了。
2、那就270块钱吧，这是最低价了。
（报价298元，第一次还价到280元）问题诊断：客户说“你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧”，恰好证明客户想买这款商品，这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性，而不是一味地消极让价。
销售策略：客户永远关心的是价格，而销售人员永远要演绎的是商品的价值。
要让客户看到价值大于价格，让客户感受到物超所值，客户才不会也不敢一味地追求低价格。
语言模板：销售人员：先生，价钱不是最主要的。
您买一款商品至少要用几年时间，我完整给您介绍这款商品最多三分钟。
您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟，要是销售人员三言两语就叫您买，那是对您不负责任，您买回家万一后悔了，她们会把钱退给您吗？销售情景5：今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买错误应对：1 、促销活动不是人人都能有机会的。
2、（无言以对）问题诊断：本案的第一种回答，虽然比较真实，但缺少策略，无法让客户回心转意。
而第二种情况则比较消极。
销售策略：每次促消活动都有个特点：活动期限内的销量会有所增加或明显增加，但活动之前和活动过后的一段时间内，销量会很不景气，原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购，而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。
作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的正确选择和及时消费。
关于这一点的使用技巧，我们在公众号，奇正商道（qzsd668）里面已经有详细的介绍了，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
语言模板：销售人员：可以的，大哥。
您是怎么知道我们过两天有活动的？（等客户回答过后）哦，大哥看中了我们的哪款商品？（我想买你们搞促销活动时的那款商品）哦，大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢？每天用到的时间是不是比较多？（一番问答之后，尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法）哦，大哥我刚听您说了您对商品的使用需求，我负责任的告诉大哥，我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。
比如说商场里的某件服装打折，价格很是诱人，但是，促销的是男装，而且您家里人根本也不喜欢这种款型，您还需要买吗？所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。
不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西，大哥，你说对不对？其实，根据大哥刚才的介绍，我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……销售人员：您知道我们搞促销的活动规则吗？（等客户回答后）哦，大哥您知道我们搞活动的是哪款商品吗？（等客户回答后）哦，看样子大哥对我们的活动还不是很了解。
为了对大哥负责，我现在向您了解几个问题，大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢？每天用到的时间是不是比较多？（一番问答之后，尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法）哦，大哥我刚听您说了您对商品的使用需求，我负责任的告诉大哥，我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。
比如说商场里的某件服装打折，价格很是诱人，但是，促销的是男装，而且您家里人根本也不喜欢这种款型，您还需要买吗？所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。
不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西，大哥，你说对不对？其实，根据大哥刚才的介绍，我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……销售情景6：价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价错误应对:1 、价钱我们已经让到位了，不能再让了2、再让我们就没钱赚了3、我销售人员只有这个权限给您这个价了问题诊断：有时不是客户不相信价格，而是找不到“买单”的台阶。
本案中销售人员的三种回答都存在一个共同的问题：直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都陷入不肯让步的死胡同。
销售策略：一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。
客户需要购买物美价廉的商品，这是每个销售人员者明白的常识，但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外，还有渴望被尊重、被赞美，渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。
本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。
例如：去年十月份我在安徽芜湖培训期间，一家服装卖场，有一对年轻夫妻想买一款衣服，但是因20块钱讨价还价相持不下，一直到晚上六点钟都没有成交。
这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道：就20块钱，让掉算了，天都黑了，肚子都饿死了。
当时的我听到这句话后，就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干，我亲手将饼干递给那位女士，对她说：价钱不是最重要的，健康更重要，别把胃饿坏了，先吃点饼干再说。
当那位女士吃了三片饼干后，就再也没有坚持讨价还价了，三分钟之内顺利成交。
本案真实地说明了，客户表面上是在讨价还价，实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。
通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。
而我在恰当的时候，给了他关心和尊重，当客户得到了这种需求后，20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。
关于这一点的使用技巧，我们在公众号，奇正商道（qzsd668）里面已经有详细的介绍了，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
语言模板：销售人员：先生，我非常理解您！我也是消费者，我知道消费者挣钱也不容易，最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。
先生您放心，如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了，我们双倍把钱退给您！如果先生还是不信的话，我可以写个证明给您。
好啦，买卖双方相互信任才是最重要的，先生，您到这边来，我先教您填三包卡。
销售人员：看得出来先生您是个特别会当家过日子的人。
买东西也好，生活也好，就应该像先生一样，每分钱都该花在刀口上。
如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地，我一定不会让先生为难的。
也请先生能理解我们，其实现在我们赚钱也不容易，竞争越来越激烈，利润越来越薄。
可能先生没有想到我们在这里卖东西也是有经营成本的，去掉一大堆的成本和费用，我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了，最关键的是我们还要承担先生这一件商品以后的售后服务，三包期内好多项目都是免费的，但对我们来说都是有成本的。
所以先生您买的不是一件商品而是一种信任，好啦，您跟我到这边来一下，我先教您填下三包卡，这样以后售后就有保障了。
销售情景7：销售人员建议客户试用,可客户就是不采纳错误应对:1. 喜欢的话,可以试一下。
2.这是我们的新款,你可以试一下。
3.销售人员讲完,原地不动.问题诊断:喜欢的话,可以试一下;这是我们的新款,你可以试一下。
这两句话几乎成了中国终端销售里老生常谈的陈年用语。
问题点一,由于销售人员缺乏过硬的专业知识,只要客户在看哪款商品就说那款商品不错,只要是新款就向客户推荐,迫不急待让客户试用。
这种不问客户需求的催促和推荐会导致客户的不信任。
问题点二,只说不动,没有把商品拿出来,销售人员时缺乏主动性。