上海烟草-电子商务成功案例
市场营销成功案例-“中华”长盛不衰的“国烟”
市场营销成功案例——“中华”长盛不衰的“国烟”“弹指一挥间，‘中华’五十年”。
“中华”牌香烟自1951年诞生以来，便在品牌林立的中国烟草王国里一直保持着“国烟”的地位“中华”牌香烟的诞生解放前，上海的卷烟市场大部份被英美烟草占领，高级卷烟就是“白锡包”。
新中国成立后，生产自己最好的卷烟品牌提到了卷烟工业发展的议事日程上。
这个任务，被国家领导人郑重地交给了由上海市军管会接管的中华烟草公司。
面对这厚重的信任，中华烟草公司人员上下一心，只用了一年半时间就生产出了优质的“中华”牌香烟的样品。
当这个精心设计、精心制作的卷烟样品专程送到北京，毛泽东等中央领导人品吸后，得到了一致的高度评价。
于是。
中华烟草公司就为这个“最好的卷烟品牌”起了一个响亮而又自豪的名字——“中华”。
“中华”烟1951年第一次正式与消费者见面便一炮打响，一举击败了长期占主导市场地位的“白锡包”。
在那个辞旧迎新、民族意识格外高涨的年代，“中华”这个中国人自己研制生产出来的第一个高档卷烟品牌的市场定位，很容易激发起人们的民族自豪感。
因此，借助了当时消费者的心理的“中华”烟，能够轻而易举地打败外烟。
“中华”烟自诞生起就给消费者“第一”的深刻印象。
它是中国第一个高档卷烟；它是中国唯一获质量金质奖的卷烟品牌；它还是中国最神秘的一种卷烟品牌。
“中华”从一开始，就被赋予了特殊的品牌文化，它代表了中华民族的形象。
特别是那些海外的华人，他们一看到“中华”烟就想到了中国。
因此，它被消费者亲切地称为“国烟”。
与 民 同 乐“中华”从50年代到80年代一直作为特供烟。
主要供应对象是外国使领馆和来华外宾。
产量一直很低，无法上市销售。
直到1984年上海烟草公司成立时，消费者仍不能在市场上买到这个产品。
十一届三中全会以后，上海卷烟厂“中华”烟的产量迅速上升。
1989年比1984年的“中华”烟产量增长了3.6倍。
1988年全国13种名烟放开价格后，“中华”烟才终于和普通消费者见了面。
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上海烟草-电子商务成功案例
电子商务成功案例集团介绍上海烟草（集团）公司于1993年由原上海市烟草公司所属企业改制组建，拥有一流水准的现代化卷烟工业及其烟草储运、印刷、机械、材料等配套工业，并涉足商业、物流、宾馆酒店以及金融保险等行业，是一个以卷烟工业为主的，多元化、集约化、现代化的大型企业。
2007年，公司实现税利312.94亿元，其中利润119.56亿元；净资产达到506.6亿元。
在2006年度中国纳税百强排序中，公司名列全国第六、烟草行业第一。
公司出品的“中华”、“熊猫”、“红双喜”、“牡丹”和“中南海”等名优卷烟畅销国内、远销海外。
公司通过跨地区合作，建立了22个烟叶基地，发展了50个烟叶供应方，基本形成了一条稳定的烟叶供应渠道；构建了以“电话订货，网上配货，电子结算，现代物流”为主要特征的“覆盖全市，功能完善，以我为主，受我调控”的30000余家卷烟销售网络。
公司组建以来，凭借产品和资产优势，不断加大资本经营力度，先后与原市、区县烟糖公司共同组建了19家烟草糖酒有限公司；兴建上海商业规模最大、技术最为先进的商业第三方物流中心。
近年来，又分别与北京卷烟厂、天津卷烟厂实施了战略性联合重组，从而进一步增强了上海烟草集团的综合竞争实力。
公司先后获得全国“五一”劳动奖状、“中国的脊梁”优秀国有企业、“全国民主管理厂务公开先进单位”、“上海市文明单位”、“上海市质量金奖”、“上海最佳工业企业形象单位”等多项荣誉。
当前，公司坚持以“国内一流、国际先进”为目标的“做精做强”战略思想，以增强核心竞争力为中心，发展卷烟主业，优化配套产业，拓展企业规模，保持稳定增长，努力建设企业和员工、企业和社会和谐发展的现代企业集团。
从1996年开始，上海烟草（集团）公司为规范市场经营行为，增强市场竞争能力，逐步构筑电子商务平台，将价值链上的工业企业、商业企业和零售客户紧密相连，重构价值流程，以最快速度、最大限度地满足市场需求，从而产生了很好的经济效益和社会效益。
烟草品牌营销成功的案例
烟草品牌营销成功的案例上哲咨询认为，随着市场化改革的推进，烟草商品和服务供应链的发展趋势由商（B）到消（C）的“B2C模式”转型为从消（C）到商（B）的“C2B 模式”，市场主体回归消费者和零售户，商业公司对客户的服务能力成为塑造核心竞争力关键，也是落实“卷烟上水平”行业战略的重要保障。
在市场化导向的要求下，实现客户服务差异化和效用最大化的精益服务是未来的发展趋势。
精益思想的核心是消除不必要的浪费，并以越来越少的投入——较少的人力、较少的设备和较短的时间创造出尽可能多的价值；同时也越来越接近用户，提供他们确实想要的东西。
精益服务本质是一切从客户需求出发、为客户创造价值，通过将精益思想导入服务中，实现对客户需求的及时快速和准确响应，精简服务过程中一切“非增值”活动，最终实现服务营销，使服务效率更高、质量更好、效益更佳。
为有效实现精益服务要做好三个方面的工作：1、实施差异化服务策略，满足客户多样性需求。
深入践行“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念。
以需求倒逼供给，从客户基础出发，来制定符合实际发展需求的差异化服务，尽可能打破“行政计划”限制，针对不同客户提供不同服务。
作为客户经理，一方面要对客户进行分类，这个分类不是简单地从商圈、业态、经营状态等客观存在要素进行罗列，而是从客户的一种需求、情感、希望等心理因素方面进行构画和挖掘规律，从中判断客户到底是需要什么，来实现服务差异化。
另一方面，对服务内容方面，除了大家普遍都会需要的一些基础服务，针对客户分类匹配相应的增值服务和个性化服务，额外地对于弱势群体实行照顾性的亲情服务等。
2、精准服务资源投放，提升投入产出效率。
在资源分配的过程中，供给与需求的不匹配或导致冗余或造成缺失，从而产生“浪费”，而无法达到帕累托最优，即效用最大化。
这就需要客户经理仔细聆听零售户的声音，扎扎实实解决客户在卷烟经营中的困难，坚决纠正过去盲目服务和强加式服务问题，客户需要什么就做什么，真正让客户理解、接受，把服务做到客户的心坎上，让客户真正觉得所提供的服务正是自己所需要的。
卷烟市场营销成功案例
卷烟市场营销成功案例卷烟市场营销成功案例不要标题近年来，卷烟市场竞争激烈，不断涌现出各种新品牌。
然而，有一家卷烟品牌在市场中脱颖而出，实现了巨大的成功。
这个成功的案例有很多值得借鉴之处。
首先，该卷烟品牌注重品质。
他们选择优质烟叶，并采用先进的生产技术，以确保产品的一致性和口感。
此外，他们积极与消费者沟通，听取他们的意见和建议，并根据市场需求进行不断改进。
这种注重品质和消费者需求的态度，赢得了消费者的信任和忠诚。
其次，这个品牌在市场营销方面表现出色。
他们充分利用各种渠道和媒体，包括电视广告、杂志和互联网等来宣传和推广产品。
通过精心策划的广告和宣传活动，他们成功地将品牌形象传递给消费者，并引发了强烈的购买欲望。
此外，他们还组织了一系列的促销活动，如折扣和礼品赠送，进一步吸引了消费者的注意。
另外，这个品牌注重市场细分和定位。
他们通过市场调研和分析，准确确定目标消费者群体，并针对不同的消费者群体推出不同的产品。
例如，他们针对男性市场和女性市场推出了不同风格的卷烟，并在包装和宣传上进行个性化的设计。
这种市场细分和定位的策略，使他们能够更好地满足消费者的需求，提高销售额和市场份额。
最后，这个品牌建立了良好的客户关系。
他们不仅通过热线电话和官方网站为消费者提供了及时的服务和咨询，还定期组织线下活动，与消费者进行面对面的交流。
此外，他们还通过社交媒体和定期电子邮件等方式与消费者保持联系，并向他们提供定制化的优惠和信息。
这种积极的客户关系管理，使他们能够与消费者建立更加亲近和长久的关系。
综上所述，这个卷烟品牌的成功来自于多个方面的努力。
他们注重品质，积极营销，市场细分和定位，以及良好的客户关系管理。
这些成功的经验可以为其他卷烟品牌提供宝贵的借鉴和启示，帮助他们在激烈的市场竞争中取得突破。
卷烟市场营销成功案例不要标题接下来，我们将深入分析这个卷烟品牌的成功经验，并阐述相关细节和策略。
首先，其注重品质的决策是其成功的关键。
电子商务案例-物流-上海烟草
电子商务案例-物流上海烟草现代工商物流体系建设今年以来，上海烟草（集团）公司在原有供应物流、生产物流、销售物流和配送物流建设及管理的基础上，以加快推进烟草现代工商物流体系建设为主题，以建立工商卷烟在途物流信息系统和全程物流管理信息系统为重点内容，努力探索符合行业科学发展需要、能够提升企业综合竞争实力的现代物流体系建设之路。
1.建设工商卷烟在途物流信息系统提高工商协同能力今年8月份，根据国家局要求，在中烟电子商务公司的指导与支持下，上海烟草（集团）公司面向全国商业客户，结合自身多个生产点卷烟物流的实际情况，建立了工商卷烟在途物流信息系统，为今后在行业内建设更完整的物流闭环信息系统进行了积极的探索。
通过运用该系统，商业企业可以及时查询、分析和掌握在途卷烟的实时情况，进而对制定销售策略、维护合理库存、把握市场调控节奏起到支持作用。
工业企业则能进一步提高对卷烟在途物流的监控能力，并能实施安全管理，同时能拓展系统的调度，为工商物流的有效协同和高效运转提供有力支撑。
为了对工商卷烟在途物流信息系统实施有效管理，上烟集团配套实施了工业物流业务流程，对管理进行了重新梳理和优化，制定了相应的操作规范并要求严格执行。
针对委外运输承运人，上烟集团制定了运输服务商资质认证和管理标准，组织承运人进行电子锁操作规范培训，与承运人建立了在途信息反馈和应急事件处理工作机制，确保工作对接顺畅，从而促进了在途物流信息全程监控的实现。
2.建设全程物流管理信息系统促进一体化供应链形成为实现从“按客户订单组织货源”向“按客户订单组织生产”延伸，真正做到协同预测，进而实现工商物流的全程协同，上海烟草探索建立了以信息化为支撑的全程物流管理信息系统，并以此作为进一步整合物流资源、理顺物流业务流程的重要载体。
全程物流管理信息系统是一个信息化的数据采集系统。
该系统紧紧围绕供应、生产、销售、配送等主要环节，以实现工商信息协同、打造一体化物流供应链为目标，以商业订单的需求为起点，以商业向零售客户的配送为终点，从物流的视角全程管理订单实现状况，把原辅料供应物流、生产物流、销售物流、配送物流等原本分散独立的业务系统的关键运行数据集成在同一个信息平台，从而实现以卷烟品牌为线索的企业内部生产经营管理和工商之间供应链物流的全过程跟踪。
中烟进出口集团外贸信息化案例
中烟进出口集团外贸信息化案例一、中烟进出口集团概况中国烟草进出口集团公司(下面简称中烟进出口集团)是国内大型进出口集团。
集团总部位于北京，下属云南、上海、黑龙江、辽宁、浙江、山东、福建、深圳、广州、河南、湖北、湖南、贵州、四川、新疆、陕西、吉林等18家一级公司和若干海外分支机构。
年进出口额均进入中国年进出口500强，并位于前30名。
主要经营商品特点为烟草专卖。
经营业务主要有烟机设备的代理、自营进出口；辅料的代理进口；烟叶的进出口；卷烟的进出口及寄售业务，来料加工业务等。
二、信息化由来及需求伴随着信息技术的飞速发展，信息化的需求正在强烈地冲击现有的商业模式，进行创新式摧毁，但同时也蕴涵着巨大的创新力。
若能及时把握机遇，就能获得更大的竞争优势。
作为国有大型企业——中烟进出口集团深深认识到现代化管理手段的重要性，并希望通过信息化手段，革新企业管理使企业走上规范化管理的道路，加快信息化建设的步伐。
针对公司管理水平现状，企业信息化水平，公司对企业信息化建设进行了科学的规划：①信息化建设应高起点，长远考虑，着眼全局。
②强调物流、资金、信息流的一体，不搞仅仅局限于会计核算的信息系统。
③采用总体规划、分布实施的方案：第一期采用试点形式：以营销公司作为试点单位。
第二期推广到集团公司、股份公司总部核算单位。
第三期再推及到全国子（分）公司，构筑整个企业信息平台，实现信息共享。
第四期实现企业ERP系统，实现整个企业资源共享、充分利用，构筑企业电子商务平台。
三、信息化建设情况3.1系统选型中烟进出口集团之所以选择北京南北天地科技有限公司，是因为它成立八年来始终致力于行业应用专业软件的研发与推广，对行业管理有着相当深刻的理解，具有丰富的外贸企业管理系统开发经验，作为中国行业信息化领域的领导厂商，它目前拥有着全国最大数量的外经贸行业用户，南北N6 ERP为外贸行业信息化管理软件第一品牌。
南北公司在此次项目的投标过程中，依据自身强大的软件开发综合实力，多年的管理系统开发经验和系统实施能力，凭借自身浏览器的开发技术和系统独特的灵活性优势，为中烟进出口集团提供了一套相当完善的外贸财务及业务一体化的解决方案。
上海烟草公司 管理信息系统案例.doc
上海烟草公司管理信息系统案例1上海烟草公司构筑信息平台上海烟草（集团）公司于1993年由原上海烟草公司所属企业改制组建，拥有一流水准的现代化卷烟工业及其烟草储运、印制、机械、材料等配套工业，并涉足商业、食品加工业、房地产业、金融保险业、宾馆酒店业等领域，是一个以卷烟工业为主的，多元化、集约化、现代化的大型企业。
2003年，公司实现税利148亿元，其中利润60亿元；净资产达到242亿元。
上海烟草（集团）公司卷烟生产的设备、技术达到了当代国际先进水平，并率先在全行业通过了ISO9001：2000质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证。
公司通过实施跨地区合作，在全国12个省区建立了10个烟叶基地和7个定向采购点，从而为上海卷烟工业的持续发展提供了原料保证。
与此同时，建立了以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为主要特征的27000余家卷烟销售网络，基本形成了全市统一、布局合理、以我为主、受我调控的最具规模、最为完善的市场网络体系。
近年来，（集团）公司加快“走出去”步伐，不断“优化出口卷烟品牌结构、优化海外市场结构、优化客户关系管理”，确保了国产自有牌号卷烟出口数量和国际有税、免税市场占有量两个全国第一的地位。
目前公司已成功开发了30多个免税和有税目标市场，沪产卷烟远销五大洲40多个国家和地区，深受消费者特别是海外华裔消费者的青睐。
公司坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以“和博一流”企业精神为灵魂，倡导“敬业、创新、合作”精神。
当前，公司正以新的气势、新的姿态、新的作风、新的突破，围绕“做精做强”战略思想，瞄准产品、技术、管理、人才和效益“五个一流”的目标，向“国内一流，国际先进”迈进。
一、“为我所用、注重实效”，正确定位企业信息化目标企业信息化在上海烟草（集团）公司有着较长的发展过程，尽管各个阶段信息化实施的内容不同，但上海烟草始终坚持信息化必须能够对企业的管理和发展有实际的作用，各阶段实施的内容必须得到实际的应用。
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电子商务成功案例
集团介绍
上海烟草（集团）公司于1993年由原上海市烟草公司所属企业改制组建，拥有一流水准的现代化卷烟工业及其烟草储运、印刷、机械、材料等配套工业，并涉足商业、物流、宾馆酒店以及金融保险等行业，是一个以卷烟工业为主的，多元化、集约化、现代化的大型企业。
2007年，公司实现税利312.94亿元，其中利润119.56亿元；净资产达到506.6亿元。
在2006年度中国纳税百强排序中，公司名列全国第六、烟草行业第一。
公司出品的“中华”、“熊猫”、“红双喜”、“牡丹”和“中南海”等名优卷烟畅销国内、远销海外。
公司通过跨地区合作，建立了22个烟叶基地，发展了50个烟叶供应方，基本形成了一条稳定的烟叶供应渠道；构建了以“电话订货，网上配货，电子结算，现代物流”为主要特征的“覆盖全市，功能完善，以我为主，受我调控”的30000余家卷烟销售网络。
公司组建以来，凭借产品和资产优势，不断加大资本经营力度，先后与原市、区县烟糖公司共同组建了19家烟草糖酒有限公司；兴建上海商业规模最大、技术最为先进的商业第三方物流中心。
近年来，又分别与北京卷烟厂、天津卷烟厂实施了战略性联合重组，从而进一步增强了上海烟草集团的综合竞争实力。
公司先后获得全国“五一”劳动奖状、“中国的脊梁”优秀国有企业、“全国民主管理厂务公开先进单位”、“上海市文明单位”、“上海市质量金奖”、“上海最佳工业企业形象单位”等多项荣誉。
当前，公司坚持以“国内一流、国际先进”为目标的“做精做强”战略思想，以增强核心竞争力为中心，发展卷烟主业，优化配套产业，拓展企业规模，保持稳定增长，努力建设企业和员工、企业和社会和谐发展的现代企业集团。
从1996年开始，上海烟草（集团）公司为规范市场经营行为，增强市场竞争能力，逐
步构筑电子商务平台，将价值链上的工业企业、商业企业和零售客户紧密相连，重构价值流
程，以最快速度、最大限度地满足市场需求，从而产生了很好的经济效益和社会效益。
对于企业来说，开展电子商务并不仅仅意味着建网站，宣传企业的产品和形象，也不
仅仅是网上卖产品，实际上，完整意义上的企业级电子商务是利用以网络为核心的信息技术，
进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一
条畅通的信息流，并通过高效率的管理、增值和应用，把客户、工业企业、商业企业连接在
一起，从而以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优势。
因此，只有将管理思想、技术、业务流程有机地结合在解决方案中，电子商务才能走上正轨。
为此，上海烟草（集团）公司以创新卷烟营销管理手段为突破口，将其融入电子商务的解决方案中，从而达到方案设计的初衷：以顾客为中心，达到控制市场的最终目标。
通过仔细研究、再三论证，最后确定了在电子商务环境下，以创新管理手段和措施为基础的整体解决方案。
（1）实施全市卷烟销售开单的电脑联网。
将卷烟销售开单全部纳入上海卷烟销售网络的
电子商务系统，实现进、销、存数据的电脑处理和全市联网，并按日进行汇总。
通
过系统的各种设置体现营销策略，及时搜集市场销售信息，加快企业对市场的反应
速度，大幅度减少以前在卷烟销售中存在的各种不规范因素，使上海卷烟市场真正做到“由我管理、受我调控”。
（2）利用计算机进行全市零售客户分层次的划区域供应。
上海卷烟销售网络实行分层次管理，不得跨区经营。
对于新加入网络的零售客户，在经过贸易中心的审核后，由贸易中心对该零售客户所在区域的商业企业进行授权，将该零售客户数据分配至相应的数据库中。
（3）统一全市的卷烟批发价格，并定期发布全市卷烟的零售指导价。
上海烟草贸易中心实行全市统一的卷烟销售网络批发价格，并发布全市卷烟的零售指导价。
通过统一批发价格，避免了恶性价格竞争；通过发布零售指导价，保护了卷烟零售客户的利益，同时也保护了消费者的利益。
（4）实施以“销售预测”为核心的配送服务。
利用数据库中储存的历史销售数据对每个网点分品牌设立销售周转数，即以一周为一个销售周期，每个周期期初配送时，补足网点10天的货源。
系统内存储了每个零售客户每个品牌的周转数，每个周期只要输入商店的库存数，系统即可完成所有的销售业务流程。
电子商务与传统商务差别很大，成功的电子商务所要求的系统与传统网络是完全不同的，企业需要高性能、高稳定性的网络架构，以维持强度和风险极高的电子商务运转。
对于卷烟销售电子商务系统来说，它不但需要额外的存储和计算能力，更需要要求极高的安全性及身份认证，因为其中存储着整个卷烟销售网络的客户资料、销售数据，一旦遭到破坏，势必影响整个上海卷烟市场的正常运作。
因此，如果采用普通的internet作为数据传输平台，公司将不得不花费大量人力、物力密切监视网络的运行，了解电脑病毒的最新情况，并需备有处理潜在问题的工具，包括探测黑客的软件，限制或监视用户进入非法授权网站的软件以及病毒扫描软件。
据此，企业有关技术人员共同制定了基于上海卷烟销售网络的电子商务网络结构：联合全市各区县的卷烟零售客户组成以上海烟草贸易中心为核心，通过DDN网络和TCP／IP 通信协议连接的、遍布全市的、一体化的B2B局域网络。
该网络根据业务管理的层次结构，建立三层数据结构的体系，贸易中心以两台RS／6000为数据库服务器，互相备份，通过网络实现分级管理、信息共享；针对应用面广、维护困难等问题，运用NTFS文件管理技术，把实际运行启动时的程序目标代码安装在服务器上，各站点机利用NTFS共享服务器上的应用程序，实现程序更新和升级。
在此基础上，上海烟草贸易中心又开发了电子商务软件，该系统运用INFORMIX大型数据库，采用WINDOWS NT作为网络平台，NEWERA为开发工具，旨在按照现代化管理要求，充分利用计算机管理的科学手段，通过计算机软件的统一设计、统一开发，实现全市零售客户与企业联网的目标。
根据业务需求，系统共有23个子系统、110个功能模块，实现整个卷烟销售领域的信息化建设；系统还实现了与专卖管理系统、
仓储管理系统、上海卷烟厂成品仓库管理系统以及用友财务管理系统和金税业务系统在应用和信息方面顺畅的连接。
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。