成功电商案例分析
电子商务案例分析案例大全

详细描述
星巴克利用其电子商务平台,提供个性化的咖啡推荐、提前点单、移动支付等功 能,满足消费者对于便利、高效和舒适的需求。同时,星巴克还通过线上会员体 系和积分奖励等方式,增强用户的忠诚度和粘性。
麦当劳:通过电子商务提供便捷服务
详细描述
家乐福通过电子商务平台,实现线上线下商品信息同步,方便消费者购物。同时,家乐福还利用电子 商务平台优化供应链管理,提高库存管理和物流配送效率,提高客户满意度。此外,家乐福还通过数 据分析进行精准营销,提高销售额和客户忠诚度。
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电子商务生态系统
腾讯:构建完善的电子商务生态系统
社交电商
腾讯借助微信、QQ等社交平 台,开展社交电商业务,通过 社交分享、拼团等模式,吸引
总结词
麦当劳作为快餐行业代表,通过电子商 务平台提供便捷服务,提高客户满意度 。
VS
详细描述
麦当劳利用电子商务平台,提供网上订餐 、外卖配送、移动支付等功能,方便消费 者随时随地享受美食。此外,麦当劳还通 过会员制度和积分奖励等方式,吸引和留 住消费者。
家乐福:利用电子商务优化供应链管理
总结词
家乐福作为传统零售商,利用电子商务平台优化供应链管理,提高运营效率。
区块链技术对电子商务的潜在影响
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增强信任
区块链技术可以提供不可 篡改的交易记录,使得买 家和卖家之间的信任得到 增强。
降低交易成本
通过智能合约,自动执行 交易流程并减少中介环节 ,降低交易成本。
提高透明度
区块链记录的公开性可提 高交易的透明度,有助于 打击欺诈和假冒行为。
物联网与电子商务的结合应用
移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析 移动电子商务案例分析

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析移动电子商务案例分析电子商务的概念源于20世纪70年代的西方发达国家。
当时人们对它的诠释只是限于为了提高工作效率、节约成本的意义上,发展空间有一定的局限性。
20世纪90年代后期,随着计算机技术的高速发展和Internet在全世界的普及,电子商务的实际应用已经成为可能。
以下是小编分享给大家的关于移动电子商务成功案例,一起来看看吧!移动电子商务成功案例篇1中国电子商务研究中心最新数据显示,20XX年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%。
艾瑞咨询预计,20XX年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。
种种迹象已充分表明,国内移动互联网的发展潜力巨大,而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。
有业内人士分析称,不久的将来,任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物,人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。
移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。
淘鞋网相关负责人表示,布局移动电子商务是淘鞋网20XX年的一项重要举措,旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求,进一步拓展和延伸用户,全面实现淘鞋网跨平台服务战略。
该负责人还表示,淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。
伴随着移动互联网成为行业大趋势,淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然,并且在未来1-2年内,淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖,还将实现纵向上的多产品线覆盖。
值得注意的是,用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋,同时还能享受与在淘鞋网pc端购物相同的售后服务,包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。
虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机,但是其发展也只是刚刚开始,未来各个厂商也会面临激烈的竞争,所以,模式的创新才是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。
10大电商创业成功案例分析

10大电商创业成功案例分析随着经济和互联网技术的快速发展,我国电商创业的规模随之不断扩大,各式各样的特色产品成为各地电商创业的首选。
下面店铺整理的10大电商创业成功案例,供你参考。
10大电商创业成功案例电商创业成功案例10.杨明平超级课堂的联合创始人杨明平是典型的大学生创业者,并且是一位连续创业者。
杨明平毕业于中欧国际工商学院。
2005年,大三的他接手了学校边上的一家川菜馆,发展到拥有400多平方、一年200多万营业额规模的火锅店,大学的创业经历为他赢得第一桶金。
而后杨明平决定朝着更大的方向发展,进入在线教育领域,创建超级课堂(SuperClass)。
超级课堂成立于2010年10月,由杨明平创立的超级课堂将线下教育搬到线上,为中小学学生提供好莱坞大片式的网络互动学习课程。
创业成功指数:电商创业成功案例9.舒义舒义19岁就开始创业,读大一时就是国内最早的web2.0创业者之一,创办过国内第一批博客网站Blogku,Bolgmedia,还创建了一个高校SNS和一家校园电子商务公司。
2006年舒义第三次创业,创办了成都力美广告有限公司,后发展为中西部最大的专业网络广告公司之一。
2009年舒义成立北京力美广告有限公司(i-Media),两年内发展为国内领先的移动营销解决方案公司,并于2011年获得IDG资本投资。
目前舒义开始尝试天使投资,投资创办过多家移动互联网公司。
创业成功指数:☆电商创业成功案例8.王学集王学集出生于浙江温州,毕业于浙江理工大学。
大学时和2位同学一起创业,大三时正式发布phpwind论坛程序,2004年大学毕业的王学集成立公司,公司亦命名为phpwind,中文名“杭州德天信息技术有限公司”,专门提供大型社区建站的解决方案。
目前,phpwind已成为国内领先的社区软件与方案供应商,PW6.3.2版本的推出更在社区软件领域树立起一个极高的技术壁垒,phpwind8.0系列版本则推动了社区门户化。
电子商务平台的成功案例分析

电子商务平台的成功案例分析电子商务平台的成功案例分析随着互联网的快速发展,电子商务平台在全球范围内取得了巨大的成功。
本文将通过对几个成功案例的分析,探讨电子商务平台的关键成功因素以及其对经济社会的影响。
一、亚马逊(Amazon)亚马逊是全球最大的电子商务平台之一,其成功源于以下几个因素:1. 广阔的产品种类和供应链管理:亚马逊提供了丰富的产品种类,从图书、家电到服装等各个领域都有覆盖。
同时,亚马逊建立了强大的供应链管理系统,确保产品能够及时高效地送达消费者手中。
2. 个性化推荐系统:亚马逊利用大数据和机器学习技术,分析用户的购买历史和浏览行为,向用户推荐符合其兴趣和需求的产品。
这种个性化推荐系统提高了消费者的购物体验,并促进了销售额的增长。
3. 强大的物流和配送网络:亚马逊在全球范围内建立了广泛的物流和配送网络,实现了快速、准确的配送服务。
这为用户提供了便利的购物体验,并帮助亚马逊赢得了用户的信任和忠诚度。
二、阿里巴巴(Alibaba)阿里巴巴是中国最大的电子商务平台,其成功得益于以下几个因素:1. 生态系统的建立:阿里巴巴通过建立完整的生态系统,包括B2B、B2C、C2C等多种业务模式,满足了不同层次和需求的用户。
阿里巴巴还推动了供应链金融、物流等相关产业的发展,形成了庞大而完善的生态系统。
2. 支付宝的成功:支付宝是阿里巴巴旗下的第三方支付平台,通过便捷、安全的支付服务,为用户提供便利的购物体验。
支付宝的成功也推动了阿里巴巴的发展,为其积累了大量的用户和数据资源。
3. 全球化战略:阿里巴巴积极推进全球化战略,不断开拓海外市场。
通过收购海外电商平台、与国际品牌合作等方式,阿里巴巴成功将自身品牌扩展至全球,获得了全球用户的认可和喜爱。
三、京东()京东是中国第二大的电子商务平台,其成功因素主要包括:1. 自有物流体系:京东投资建设了庞大的自有物流体系,通过建立仓储和配送网络,实现了对全国范围内的快速配送。
电商行业创新案例分析学习成功电商企业的创新经验

电商行业创新案例分析学习成功电商企业的创新经验电商行业创新案例分析学习成功电商企业的创新经验随着互联网的快速发展,电子商务行业迎来了蓬勃的发展机遇。
在这个竞争激烈的行业中,许多电商企业通过创新实现了成功突破。
本文将通过分析几个成功的电商企业案例,总结出其创新经验,为其他电商企业提供借鉴。
1. 案例一:阿里巴巴作为中国电商业内的巨头,阿里巴巴是一家引领电子商务创新的典范。
其创新之处主要体现在以下几个方面:首先,阿里巴巴建立了完善的供应链平台,实现了供应链上下游的高效连接。
通过合理的资源配置和协作机制,大大提高了商品的采购和供应速度,缩短了运输时间,为消费者提供了更快速和便捷的购物体验。
其次,阿里巴巴通过引入大数据和人工智能技术,构建了精准的用户画像,帮助商家了解客户需求。
基于这些信息,阿里巴巴能够为商家提供个性化的推荐和定制服务,提升用户的购物满意度。
最后,阿里巴巴积极探索跨界合作,将线上线下业务相结合。
通过投资实体店、物流公司等,打破了传统线上线下的壁垒,实现了全渠道的销售和服务。
2. 案例二:京东京东作为中国最大的自营电商企业之一,也以其创新而闻名。
其创新经验主要表现在以下几个方面:首先,京东致力于建立完善的物流和仓储系统,提高商品的配送速度和物流效率。
物流是电商行业的核心竞争力之一,京东通过建立自己的物流体系,实现了与第三方物流公司的竞争优势。
其次,京东积极推进供应链金融服务。
通过与金融机构合作,京东为供应链上的中小企业提供贷款、融资等金融服务,缓解了企业融资难题,促进了供应链的良性发展。
最后,京东注重用户体验和用户服务。
京东通过构建完善的客服系统和售后服务体系,提供24小时全天候的在线客服,提高用户满意度并增加用户的忠诚度。
3. 案例三:亚马逊作为全球最大的电商企业之一,亚马逊以其持续创新驰名。
其创新经验主要体现在以下几个方面:首先,亚马逊通过建立强大的物流体系和仓储管理系统,实现了快速配送和高效仓储。
电商运营策略案例分析

电商运营策略案例分析概述电子商务(电商)已成为现代商业领域中的重要组成部分。
为了在竞争激烈的市场中取得优势,企业必须制定和实施有效的电商运营策略。
本文将通过对一些成功的电商平台进行案例分析,探讨他们所采用的运营策略。
案例一:阿里巴巴集团阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一,它以其淘宝、天猫等平台而闻名于世。
阿里巴巴采用多样化的运营策略来吸引用户和促进销售:1.平台建设:阿里巴巴建立了强大而稳定的电商平台,提供方便快捷的购物体验,并为卖家提供广告推广、店铺装修等工具。
2.营销推广:阿里巴巴通过线上线下联合活动、明星代言等方式进行品牌推广,吸引消费者参与购买。
3.用户体验优化:通过不断改进网站界面设计、搜索引擎优化和个性化推荐等手段,阿里巴巴提高了用户的购物体验。
4.数据分析与运用:阿里巴巴通过大数据分析,了解用户行为和喜好,从而能够更精准地进行推荐和个性化营销。
案例二:亚马逊亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,它通过创新的运营策略实现了持续增长:1.客户至上:亚马逊非常注重客户体验,提供方便、安全和快速的购物服务,并以良好的客户服务著称。
2.产品丰富度:亚马逊通过打造庞大而多样化的产品库存,满足消费者各种需求,并加强合作伙伴关系以扩展产品范围。
3.强大的物流网络:亚马逊建立了庞大而先进的物流系统,确保订单及时交付,并提供灵活的配送选项。
4.数据驱动决策:亚马逊充分利用数据分析来优化运营决策,通过了解消费者需求、市场趋势等因素来调整战略。
案例三:京东京东是中国领先的电商企业之一,其成功运营的策略包括以下几个方面:1.质量保证:京东坚持只销售正品,并通过构建信誉体系、严格的供应链管理等方式确保产品质量。
2.价格竞争力:京东采用低价策略来吸引客户,并通过与供应商进行谈判以获得更佳的价格和折扣。
3.快速配送服务:京东不断提升物流系统的效率,实现快速准时地将商品送达客户手中。
4.社交化营销:京东充分利用社交媒体和口碑营销,通过用户分享和线下活动等方式增加品牌曝光度和用户黏性。
直播电商成功案例分析与启示

直播电商成功案例分析与启示随着互联网的快速发展,直播电商成为了电商行业的新宠。
直播电商通过实时直播的形式,将商品展示和销售结合起来,为消费者提供了一种全新的购物体验。
在过去的几年里,直播电商取得了巨大的成功,许多企业通过直播电商实现了销售额的大幅增长。
本文将分析几个直播电商成功案例,并总结出一些启示,帮助其他企业在直播电商领域取得成功。
案例一:薇娅直播带货薇娅是中国知名的直播电商主播,她通过直播平台展示和销售美妆产品。
薇娅的直播间每天都吸引了大量的观众,她通过专业的产品介绍和个人的购物经验,成功地吸引了消费者的注意力,并促使他们购买产品。
薇娅的直播带货不仅帮助了她自己赚取了丰厚的收入,也为美妆品牌带来了巨大的销售额。
案例二:李佳琦直播带货李佳琦是中国直播电商领域的代表人物,他通过直播平台销售各种商品,尤其是食品和家居用品。
李佳琦通过独特的口才和幽默的表演,吸引了大量的观众,并成功地促使他们购买产品。
李佳琦的直播带货不仅为他自己带来了巨大的财富,也为许多品牌带来了销售额的大幅增长。
案例三:拼多多直播带货拼多多是中国知名的电商平台,它通过直播带货的方式吸引了大量的用户。
拼多多的直播带货不仅提供了优惠的价格,还通过抽奖等活动增加了用户的参与度。
拼多多的直播带货模式成功地吸引了大量的用户,并帮助了许多小商家实现了销售额的快速增长。
这些成功案例给我们带来了一些启示:1. 选择合适的产品:直播电商的成功离不开优质的产品。
企业应该选择具有市场需求和竞争力的产品,以吸引消费者的注意力。
2. 培养专业的主播:直播电商的核心是主播,他们需要具备良好的产品知识和销售技巧。
企业应该培养专业的主播团队,提供专业的培训和支持。
3. 提供优质的购物体验:直播电商通过实时直播的形式,为消费者提供了一种全新的购物体验。
企业应该注重用户体验,提供优质的服务和便捷的购物流程。
4. 创新营销方式:直播电商通过抽奖、限时抢购等活动增加了用户的参与度。
电子商务成功的案例分析

电子商务成功的案例分析随着计算机网络的迅速普及和全球经济一体化,电子商务正越来越广泛地应用于企业的经济贸易领域。
店铺精心为大家搜集整理了电子商务成功的案例分析,大家一起来看看吧。
电子商务成功的案例分析篇1:当当网走自己的路才是对的路借用小沈阳一句话来形容上市初期当当网与麦考林的状况,那绝对是“一样儿一样儿的”。
2010年刚上市的当当盈利1480万人民币,收益还算是不错。
但接下来的两年却陷入了连续的亏损状态。
但说到亏损的原因,当当与麦考林却是截然不同。
IPO后的当当立即开始执行转型预案,力图从单一的“书商”转变成“网上超市”。
但悲剧的是,转型转到一半,却遭遇了一场飞来横祸。
电商的“烧钱大战”战火开始蔓延,当当深陷其中无法自拔。
先是血拼电商3C大战,后又被拖入电商图书价格战。
图书降价导致毛利润率骤降,而当时当当的主要盈利渠道便是图书产品。
销售品类单一,缺乏纵深防御,没有开放平台支撑盈利,使当当步步艰难。
“转型价格战”的双重压力,让当当网经历了一段相当痛苦的转型期。
但好在,当当坚持了转型的基调,同时走出了一条精细化经营的路子,其实说白了就是精打细算,会过日子。
这其中比较有代表性的就是“引进来”、“走出去”的战略。
“引进来”比较好理解,就是向第三方商家或平台开放其当当网的流量,这是借鉴了天猫商城的作法。
而“走出去”却需要勇气,作为B2C第五把交椅的当当网放弃尊严,跑到腾讯拍拍、淘宝网上开店。
当当网这样的做法相当于是一种变向的获取用户的方法,其对财务最直接贡献应是销售费用的减少。
2013年,转型的当当终于迎来曙光,自2012年Q4季度百货营收首次超过图书之后,2013年当当网图书、服装、母婴“三驾马车”都表现出强劲势头。
产品结构更加合理,低毛利的自营百货得到优化,转化率升至全行业第一,自10年后首次实现了盈利。
如今的当当呈现出一派大好势头。
尽管如今当当10美元的股价大大低于16美元的发行价,市值也大幅度缩水,但当当转型正在逐步深入,今日的当当规模是当年上市时的5倍,有着更强的市场地位和盈利能力。
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成功电商案例分析【篇一:成功电商案例分析】电子商务分析1:---驶向新经济的加速器一、电子商务是海尔的必由之路网络经济时代的到来,企业如何发展,是一个崭新而迫切的的问题。
1999年达沃斯世界经济论坛提出了企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立三条原则。
今年的达沃斯会议又提出了人类在新世纪将面临网络革命和基因革命的观点,对应于这种新趋势,海尔从1999年4月就开始了三个方向的转移。
第一是管理方向的转移(从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移);第二是市场方向的转移(从国内市场向国外市场转移);第三是产业的转移(从制造业向服务业转移)。
这些都为海尔开展电子商务奠定了必要的基础。
其次,进军电子商务是海尔化战略的必由之路。
国际化是海尔目前一个重要。
而电子商务是全球经济一体化的产物,所以,我们必须要进入,而且要进去就得做好,没有回头路。
第三,中国企业如果在网上再没有,传统业务与网络挂不上钩,在网络经济时代就没有生存权。
在由网络搭建的全球市场竞争平台上,企业的优劣势被无情的放大,因为新经济时代下,企业就是在(信息)高速公路上行驶的车辆,车况好的车,能够在信息高速公路上发挥优势,而破旧的车,即使在高速公路上,也只有被远远抛在后面的结局。
(一)新经济下的海尔新经济下海尔的特点,对haier五个字母体现出来:这五个字母的新含义,涵盖了海尔电子商务的发展、产品趋势、网络基础、电子商务平台、品牌优势五大方面。
海尔的电子商务的特色由两个加速来概括,首先加速信息的增值:无论何时何地,只要用户点击网站,海尔可以在瞬间提供一个e+t t的惊喜;e代表电子手段,t代表传统业务,而e+t t,就是传统业务优势加上电子技术手段大于传统业务,强于传统业务。
其次是加速与全球用户的零距离,无论何时何地,网站都会给你提供在线设计的平台,用户可以实现自我设计的梦想。
二、海尔与众不同的电子商务模式1、三个月增长10倍速的海尔电子商务,做有鲜明个性和特点的垂直门户网站以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势,不靠提高服务费来取得赢利,而是以提高在b2b的大量的交易额和b2c的个性化需求方面的创新。
2000年3月10日,海尔投资成立电子商务有限公司。
4月18日海尔电子商务平台开始试运行,6月份正式运营。
截止到12月31日,b2b的采购额已达到77.8亿,b2c的销售额已达到608万。
海尔的电子商务为什么魅力四射?用户为什么会有如此大的热情,可以看这样几个例子:例一:我要一台自己的冰箱青岛用户徐先生是一位艺术家,家里的摆设都非常富有艺术气息,徐先生一直想买台冰箱,他想,要是有一台表面看起来像一件艺术品但又实用的冰箱就好了。
徐先生从网上看到用户定制模块,随即设计了一款自己的冰箱。
他的杰作很快得到了海尔的回音:一周内把货送到。
例二:从网上给亲人送台冰箱北京消费者吴先生的弟弟下个月结婚,吴先生打算买一台冰箱表达当哥哥的情意。
可是弟弟住在市郊,要买大件送上门,还真不太方便。
海尔作为国内同行业中第一家做电子商务的信息传来后,吴先生兴冲冲地上网下了一张订单,弟弟在当天就收到了冰箱。
弟弟高兴地打来电话说,他们家住6楼,又没有电梯,但送货人员却把这么大的冰箱送到了家里,太方便了,今后他买家电也不用跑商场了,就在海尔网站上买!2、优化供应链取代本公司的(部分)制造业,变推动销售的模式为拉动销售模式。
提高新经济的企业的核心竞争力。
海尔电子商务从两个重要的方面促进了新经济的模式运做的变化。
一是b2b(企业对企业)的电子商务来说,他促使外部供应链取代自己的部分制造业务;通过b2b业务,仅给分供方的成本的降低就收益8-12%。
从b2c的电子商务的角度,他促进了企业与消费者的继续深化的交流,这种交流全方位提升了企业的品牌价值。
一位供应商在通过internet与海尔进行业务后给海尔来了一封信:我是一家国际公司的中国业务代表,以前我每周都要到海尔,既要落实定单,还要每天向总部汇报工作进展,非常忙碌。
有时候跟本顾不上拓展新的业务。
自从海尔启用电子商务采购系统后,可以在网上参加招投标、查定单、跟踪定单等等工作,大大节省了人力、物力和财力,真是一个公开、公平、高效的平台。
而且我也有更多的时间来了解海尔的需求,并为公司又谈下了一笔大生意,得到了公司的表扬。
更重要的是,我作为中国人也为海尔而自豪:我们总部也是刚刚采用类似的系统,而在中国海尔已经运作起来了,与海尔合作体现了国际的先进手段和效率!3、把商家也变成设计师,个性化不会增加成本。
海尔电子商务最大的特点就是个性化。
去年我们在内部就提出了与客户之间是零距离,而此前客户的选择余地是有限的,这对厂家有利,现在一上网,用户要定制他自己的产品,这并不是所有企业都能做到的。
要做到与客户之间零距离,不能忽视商家的作用。
因为商家最了解客户需要什么样的商品,要与客户之间零距离,就要与商家之间零距离,让商家代替客户来定制产品。
b2b2c的模式符合实际情况,也帮我们培养了一大批海尔产品用户的设计师。
海尔提出的商家、消费者设计商品理念,是有选择的,我们不可能让一个普通的商家或消费者代替专家纯粹从零开始搞设计,这样他们不知从何下手,我们也难以生产。
我们现共有冰箱、空调、洗衣机等58个门类的9200多个基本产品类型,这些基本产品类型,就相当于9200多种素材,再加上提供的上千种佐料 2万多个基本功能模块,这样我们的经销商和消费者就可在我们提供的平台上,有针对性地自由地将这些素材和佐料进行组合,并产生出独具个性的产品。
当然,我们这种b2b的模式若只定位在某一地方就肯定不行,因为成本太大了,我们是着眼于全球市场,这样需求就大大地增加,成本就大大地降低。
一般来讲,每一种个性化的产品如产量能达到3万台,一个企业就能保证盈亏平衡,而事实上海尔的每一种个性化的产品的产量都能达到3万台以上。
这成本平摊下来,商家和消费者所得到的产品价格的增长是很微小的。
三、海尔实施电子商务的优势张瑞敏首席执行官提出海尔实施电子商务靠一名两网的优势: 名是名牌,品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势. 两网是指海尔的销售网络和支付网络.海尔遍布全球的销售,配送,服务网络以及与银行之间的支付网络,是解决电子商务的两个难题答案.我们不相信在没有任何基础情况下搞电子商务会取得成功,因为没有业务流程的重组,没有企业内部网与外部网的应用,没有企业各种信息应用系统做为基础,电子商务平台无异于空中楼阁.首先,在产业方向转移方面,海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购,并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络,为向电子商务过渡奠定了坚实的基础。
在管理转移方面,传统企业的金字塔式的绝不适应市场发展的需要,所以在管理机制上把金字塔扳倒建立了以市场为目标的新的流程,企业的主要目标由过去的利润最大化转向以顾客为中心,以市场为中心。
在企业内部,每个人要由过去的对上级负责转变为对市场负责。
海尔集团还成立了物流、商流、资金流三个流的推进本部。
物流作为第三利润源泉直接从国际大公司采购,降低了成本,提高了产品的竞争力,商流通过整合资源降低费用提高了效益;资金流则保证资金流转顺畅。
海尔拥有比较完备的营销系统,在全国大城市有40多个电话服务中心,1万多个营销网点,甚至延伸到6万多个村庄。
这就是为什么有些网站对订货的区域有限制而海尔是可以在全国范围内实现配送的原因。
四、海尔电子商务平台的搭建海尔是国内大型企业中第一家进入电子商务业务的公司,率先推出电子商务业务平台。
我们不是为了概念和题材的炒作,而是要进入一体化的世界经济,为此海尔累计投资1亿多元建立了自己的it支持平台,为电子商务服务。
目前,在集团内部有内部网、有erp的后台支持体系。
我们现在有7个工业园区,各地还有工贸公司和工厂,相互之间的信息传递,没有内部网络的支持是不可以想象的.各种信息系统(比如物料管理系统,分销管理系统,电话中心,c3p系统等等)的应用也日益深入.海尔以企业内部网络,企业内部信息系统为基础,以因特网(外部网,海尔从96年底起就建立了自己的网站)为窗口,搭建起了真正的电子商务平台.当然,进行电子商务并不是一厢情愿的事,不仅要有各方面的基础准备,还要让经销商和消费者接受,这样才能顺利实现。
我们为经销商、供应商和消费者提供了一个简单、操作性强的电子商务平台,而且进行了循序渐进式的培训,而且在平台设计的时候就考虑到如何为应用者提供方便和帮助,就连电子商务平台的设计我们也遵循了以客户为中心的原则。
这样才可以让我们的业务伙伴和我们一同发展和成长。
五、展望海尔的电子商务平台将发展成为公用的平台,不仅可以销售海尔的产品,也将销售其他各类的产品;不仅可以为海尔的自身的采购需求服务,也将为第三方采购和配送服务。
我们将保持和强化两个优势:六、以一名两网为基础,与用户保持零距离,快速满足用户的个性化需求internet时代是信息爆炸的时代,海尔要利用信息进行发展。
通过网站,海尔可以到大量的用户的信息和反馈。
这些用户对海尔的信任和忠诚度是海尔最大的财富。
目前在海尔的网站上,除了推出产品的在线订购销售功能之外,最大的特色就是有面对用户的四大模块:个性化定制、产品智能导购,新产品在线预定,用户设计建议。
这些模块为用户提供了独到的信息服务,并使网站真正成为海尔与用户保持零距离的平台。
七、利用网络放大海尔的优势,减低成本和培植新的经济增长点海尔将利用系统,进一步优化分供方。
如果上网,就可以加快这种优化的速度。
一个小螺丝钉到底世界上谁生产最好?一上网马上就会知道。
这不仅仅是简单的价格降低,关键是找到了最好的分供方。
正是这种交流,我们在短时间内建立了两个国际工业园,引进了国际上最好的分供方到青岛建厂,为海尔配套。
海尔电子商务系统还处在进一步的建设和完善中,我们将充分利用海尔的一名两网的优势,通过网络连接用户,大力推进crm系统的建立,以具有充分个性化的产品和特色服务拢住原有、新、潜在的用户,以及供应商,采购商,提供完善的服务。
在新经济时代保持和发扬企业的优势,更加快海尔的创新机制,缩短进入的国际化进程。
1995年,我们的销售额是世界五百强入围标准的1/18,1996年是1/12,1997是1/6,1998年是1/4,去年海尔32亿美元的销售额已是入围标准的1/3,今年希望是1/2。
原来,我们是希望在2006年进入世界500强,现在看来,要提前了。
电子商务是海尔前进的加速器。
电子商务成功案例分析2:李宁公司启动电子商务前的状态:2007年,林砺通过调查发现淘宝上销售李宁产品的网店有1000多家,一年的销售额超过5000多万元。
他不得不面对这样一个事实:这些网店完全处于自生自灭、无序竞争的状态中。