2018-2019-医院管理年行风建设工作总结范文-精选word文档 (3页)
行风建设工作总结汇报
行风建设工作总结汇报七篇
你知道行风建设工作总结怎么写吗？总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。今天的小编给大家分享了行风建设工作总结汇报七篇，希望能帮到你。
行风建设工作总结汇报（精选篇1）
20__年，在教育局和场党委的正确领导下，我校积极开展行风建设工作，切实把行风建设工作作为学校工作的一项重要内容，并贯穿于全年工作的始终，做到常抓不懈，确保了我校各项工作稳步健康地开展。现将我校行风建设工作总结汇报如下：
1、统一思想，提高认识。
我校的行风建设工作认真贯彻教育局和农场党委关于行风建设工作的相关精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为重点，以服务群众为目标，以人民满意为标准，以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促进，扎实推进我校行风建设。
2、加强领导，落实责任。
7、很抓常规管理
认真执行教学常规，班子成员定期深入学校进行督导，查看教师教学常规的落实情况，对表现突出的教师进行表彰奖励，在评优、评先、晋级、晋职方面给予照顾。狠抓学校内部管理，特别考勤、爱岗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作，形成了敬业爱岗的良好风气。
以上是我校在行风建设工作中所做的主要工作，在今后的工作中，我们将进一步加强学习，统一认识，强化管理，健全督查机制，狠抓制度落实，加强经常性的检查，进一步促进行风建设工作，使学校教育教学水平不断提高，办学效益逐步增强。
在肯定成绩的同时，我们也认识到存在的困难和问题，
一是从发展差距上看，我们与市同级医院相比，差距突出；二是精神文明建设还不够扎实；三是干部作风建设还存在薄弱环节，一些党员、干部的思想作风、工作作风还不能完全适应改革和发展的要求。在今后的工作中，我们一定高度重视，采取有力措施，坚持用改革和发展的办法认真加以解决。
医德医风工作总结范文5篇
医德医风工作总结范文5篇医德医风工作总结1--年，在医院领导的正确领导下，同事的帮忙下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上用心主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作潜力，现将我一年来医德工作总结如下：1。
思想政治方面按医院要求认真学习了党的十八大全会、十八界三中全会精神、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等资料，透过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改善，同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2。
医德医风工作方面具有强烈的事业心和职责感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。
工作中能吃苦耐劳，始终持续用心向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。
对不贴合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可和理解。
医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术。
严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。
无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。
3。
业务工作和学习方面用心参加医院和科室组织的各种业务学习，透过学习，加强了自身素质的提高。
在学习和工作任务比较繁重的状况下，能用心主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自我的学习态度，从不叫苦叫累。
在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。
对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。
对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时光向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，并及时与临床医生联系，带给有利的诊断依据。
应对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。
2024年医德医风工作总结范文（3篇）
2024年医德医风工作总结范文____年，在院领导的正确指导下，全体医护人员坚定信念、积极创业、深化内涵、加速发展，始终贯彻医院工作的指导思想，紧密结合本病区实际工作情况，通过团队协作、依法执业、廉洁行医，深入实施护理优质服务，圆满完成了护理部部署的各项护理任务，并成功达成了年初设定的工作计划。
现就本年度工作情况作如下总结：一、政治思想工作1. 积极响应院部号召，强化发展、责任、忧患和大局意识，有效促进科室间、职工间的团结协作，充分发挥科室团队精神，积极参与院部组织的各项活动。
同时，加强护理人员医德医风建设，落实廉政和行风要求，依法执业，廉洁行医，积极宣传先进典型和先进人物，营造风清气正、团结和谐、奋发向上的工作氛围。
科室未出现“小金库”、收受“红包”、“回扣”等违法违纪行为，服务质量未受投诉。
制定了科学合理的人力资源调配方案和应急预案，实行弹性排班，确保“以人为本”的人性化管理，保障护理质量和护理安全，全年无差错事故发生。
2. 深化爱岗敬业教育，牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提升护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。
在“病员心声”、“满意度调查表”、“后医院管理回访”中多次获得患者好评，并收到锦旗和表扬信。
成立科室“护理质量质控小组”，通过授权方式鼓励护士参与科室管理，激发护士工作积极性与主动性。
二、法律意识提升1. 认真组织学习《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参与医院及护理部组织的各类培训及学习活动，如院感知识培训、职业防护知识培训、医患沟通讲座等。
提高全体医护人员法律意识，增强安全保护意识，严格执行护理分级制度，建立护士巡视记录单。
2. 积极参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案考核，严格执行医院消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。
医院政风行风年度工作总结(5篇)
医院政风行风年度工作总结____年，我院的行风建设工作按照上级文件精神部署，紧紧围绕医院的中心工作，以开展等级医院复审工作为契机，以开展三好一满意、改善服务态度，提高病人满意度活动为抓手，加大管理力度，不断创新工作方法。
通过加强教育、完善制度、强化监督、改善流程，进一步解决好患者反映的各种问题，切实维护好广大患者的利益，努力建设人民群众满意医院，取得了显著成效。
现将工作总结如下：(一)以制度推进行风，以____强化行风1、健全机构，明确职责制定了《____县中医院____年民主评政风行风实施方案》、《____县中医院____年民主评议行风选题评议工作实施方案》，调整充实医院行风建设领导小组成员及办公室成员，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，与各科室签订行风责任书，分解行风建设工作任务，明确各自职责，把行风建设工作具体落实到科室、到人。
聘请行风监督员，重视社会各界人士对医院的监督，确保医院行风建设工作取得成效。
2、落实各项工作制度，规范医疗行为(1)、加强门诊导诊服务制度。
在门诊提供导诊及咨询服务，及时为患者指明方向，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，减少患者就诊等候时间。
(2)、注重医患沟通制度。
一是规范医务人员的文明用语和避免服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到贵药品、大检查事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距;二是加强出院病人的电话随访工作，今年医生对出院病人的电话随访率达____%。
(3)、完善投诉处理制度。
医院通过公布投诉电话、设置意见箱，由专人每天负责患者投诉意见并及时反馈和处理。
(4)、抓好院务公开制度。
每季度对医院人事管理、医疗仪器设备的采购、医院的硬件建设、医院药事管理、医用耗材的购销以及后勤物资的购销等内容进行公6dgww.开;严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格，使员工充分了解医院运行情况，在门诊醒目处张贴医院各专科医生简介，让患者能自主选择医生。
医院管理年行风建设工作总结PPT
。
严格行制度
全院员工应严格遵守行 风建设相关规章制度， 确保各项工作规范、有
序进行。
加大监督力度
医院应加强对行风建设 工作的监督检查力度， 确保各项问题得到及时
整改。
06
未来展望与规划部署
未来发展趋势预测与挑战分析
发展趋势预测
随着医疗技术的不断创新和医疗需求 的持续增长，医院管理将面临更多挑 战和机遇，如智能化、数字化、个性 化等趋势将逐渐凸显。
患者满意度调查结果及分析
满意度调查结果
通过问卷调查、电话随访等方式 收集患者满意度信息，结果显示 患者对医院服务总体满意度较高
。
问题分析
针对患者反映的问题，如排队时间 长、部分医务人员服务态度不佳等 ，进行深入分析，找出问题根源。
改进措施
根据问题分析结果，制定针对性改 进措施，如优化诊疗流程、加强医 务人员培训、改善医院环境等。
目标
提高医院管理水平，优化医疗服 务质量，提升患者满意度，树立 医院良好形象。
具体改进措施落实情况
加强医疗质量管理
完善医疗质量管理体系，定期开展医 疗质量检查和评估，确保医疗安全。
优化服务流程
简化就诊流程，提高挂号、缴费、检 查等环节效率，缩短患者等待时间。
加强医德医风建设
开展医德医风教育活动，加强医务人 员职业道德和职业素养培训，提高服 务质量。
部分患者对医生诊断和治疗方案存在疑虑，医患 之间缺乏有效沟通，影响患者满意度。
监督检查不到位
医院在行风建设监督检查方面存在盲区，部分问 题未能及时发现和整改。
经验教训分享与借鉴
加强员工培训
定期开展员工服务意识 和职业技能培训，提高 员工服务质量和职业素
医院行风建设工作总结（通用7篇）
医院⾏风建设⼯作总结（通⽤7篇）医院⾏风建设⼯作总结 ⾟苦的⼯作已经告⼀段落了，回顾这段时间以来的⼯作成果，你有什么感悟呢？我们要做好回顾和梳理，写好⼯作总结哦。
那么问题来了，⼯作总结应该怎么写？以下是⼩编为⼤家收集的医院⾏风建设⼯作总结（通⽤7篇），希望能够帮助到⼤家。
医院⾏风建设⼯作总结1 ⼀年来，在⿅⾢县卫⽣局主管部门的直接领导下，我院⾏风⼯作紧张的进⾏着，以开展医院管理年活动和创建院务公开⽰范院活动为载体，致⼒于解决群众“看病难、看病贵”问题，进⼀步优化医院管理流程和服务流程，以⼈为本，努⼒探索⾏风建设长效管理机制，⼒争医院⾏风建设上新台阶，现将主要⼯作汇报如下： ⼀、从认识上提⾼员⼯思想素质 1、深⼊开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在院内营造浓厚的宣传氛围，使⼴⼤医务⼈员进⼀步树⽴正确的⼈⽣观、价值观和世界观。
2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理⼯作 我院领导⾮常重视医药购销领域商业贿赂治理⼯作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项⼯作实施⽅案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报⼯作，对照涉及商业贿赂名单严格开展⾃查⾃纠⼯作。
通过各种⽅式教育医院员⼯要⽤好政策、把握好政策，发挥政策的威⼒，注意政策的时效性，要求全院员⼯要充分了解新政策新法规，掌握罪与⾮罪的界限，结合实际，切实抓好⾃查⾃纠⼯作，探索建⽴医院抵制商业贿赂的长效机制。
⼆、从组织上强化⾏风⼯作领导 1、健全机构，明确各⾃职责 把⾏风建设⼯作具体落实到科室、到⼈，重视社会各界⼈⼠对医院的监督，严禁医务⼈员收受“红包”、“回扣”等违法⾏为，确保医院⾏风建设⼯作取得成效。
2、完善制度，规范医疗⾏为 加强导诊服务制度。
及时为患者“指明⽅向”，避免患者因不熟悉环境⽽来回奔波，努⼒减少患者就诊的⽆效时间。
注重医患沟通制度。
明确医务⼈员⽂明⽤语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、⼤检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努⼒缩⼩医患之间医疗信息不对称的差距。
2020医院行风建设个人工作总结范文(精选3篇)
2020医院行风建设个人工作总结范文（精选3篇）2020医院行风建设个人工作总结范文光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是为大家收集的2020医院行风建设个人工作总结范文，欢迎阅读与收藏。
医院行风建设个人工作总结120XX年我院为加快建设和发展，更好地为人民的健康服务，始终坚持两手抓、两手都要硬的方针，一手抓精神文明，一手抓物质文明，以提高全院职工整体素质为重点，以行风建设为先导，以深化”百姓放心医院”创建活动为载体，精诚团结，与时俱进，开拓创新，扎实工作。
通过深化改革，开展丰富多彩的活动，在全院大力营造文明行医、优质服务，净化、优化、美化环境的浓厚氛围，使我院的行风建设取良好成效，医院在竞争的激流中呈现出大局稳定、社会、经济效益稳步提高，各项工作全面发展的良好势头。
一、领导高度重视，完善组织建设：院领导班子高度重视行风建设工作，始终把创建工作摆在重要议事日程。
面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，狠抓班子自身建设、思想和作风建设，以讲政治增强驾驭力，讲团结增强凝聚力，讲宗旨增强号召力，讲纪律增强自制力，讲监督增强约束力，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志，扎扎实实的抓工作，抓实事，抓落实，形成了坚强有力的领导核心。
二、以思想教育为核心，行风建设为主线，加强医院内涵建设，致力打造医院品牌。
大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神。
通过开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、《医疗事故处理条例》和卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育等，注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型，以榜样的力量教育人，感染人，激励职工昂扬上进，引导职工学先进，赶先进，努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围，唱响正气歌。
医德医风工作总结范文五篇
医德医风工作总结范文五篇当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
医德医风工作总结1一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮忙下，我科同志齐心协力，在工作上用心主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和职责心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作状况如下：一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、江泽民同志的””讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用”三个代表”和党员标准规范自我的言行，不断提高思想道德修养，认真开展，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度超多减少的状况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。
在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基矗五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！
== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==
医院管理年行风建设工作总结范文
在上级卫生行政部门的正确领导下，我院职工发扬“仁爱、人和、诚信、医精”精神，坚持“以病人为中心，优质服务；以质量为核心，救死扶伤”的
服务宗旨，贯彻“用心服务，创造感动”的服务理念，以为群众提供“科学的
管理、精湛的技术、先进的设备、优质的服务、一流的环境、人文的关怀”的
服务为主线，实施“人才立院、科技强院、专科兴院、改革治院”的发展战略，以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成绩。
多次被
市委、市政府确认为市级文明单位，同时荣获宣城市“诚信医院”、“20xx年
文明行业”、“全国巾帼文明示范岗”等称号。
行风建设是医院精神文明建设的重要内容。
我院以开展“医院管理年”活
动为契机，将行风建设工作融入其中，具体做了以下几方面的工作：
一、加强组织领导，健全组织机构，完善组织措施
为将行风建设工作落到实处，成立了医院行风建设工作领导小组，由院长
任组长，分管院长任副组长，院务会议为成员的领导组，下设行风建设办公室，由各职能科室负责人共同参与行风建设的具体运作。
制定了《**市人民医院行
风建设实施方案》，以确保纠风专项治理工作不走过场，落到实处。
二、系统开展职业道德教育，强化社会监督和自我约束机制
l、深化职业道德教育，加强内涵建设。
从提高思想政治素质和医院的文化建设入手，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，增强医务人员
的责任感和荣誉感，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。
每月制定
职工素质学习计划，不仅以科室为单位反复组织医务人员学习卫生部“八不准”、安徽省卫生厅颁布的“十条禁令”、八项服务承诺，加强诚信服务、人
文服务等职业道德相关知识的培训，还制作了精美的宣传牌挂在醒目之处，使
医务人员牢记在心。
在医务活动中，三令五申不准医务人员利用职务之便，收
受或索要患者及其亲友的“红包”、礼品和宴请，对触犯“八条行业纪律”、“十条禁令”者一律按章处罚，决不手软。
2、广泛开展调查工作，加大社会监督力度。
为强化行风建设，我院向社会公布了十项服务承诺，同时科室向医院、个人向科室也分别作出承诺，并聘请
了政协、纪委、消协、物价、文明委、老干局、报社、电视台、西津街道办事处、法院、居委会等单位的领导和同志为医院行风监督员，每季度进行满意度
问卷调查，了解医疗卫生服务中医疗质量、护理质量、医德医风、卫生环境、
后勤服务质量等综合服务状况，并对群众提出的意见进行认真整改。
同时，通
过电子大屏幕、各大报纸、公告等形式向患者和社会宣传行风纪律规定，自觉
接受监督，并设立院长电子信箱、意见箱、举报电话，负责处理群众反映的问题。
3、建立健全群众投诉接待机制，认真受理和接待群众的来信来访。
严格落实“首访负责制"，建立和完善了投诉程序，鼓励实名举报，强化督察督办工作，做到有报必接，接之必办，办之必果。
同时，认真受理、妥善处理，不推脱、
不敷衍，不激化矛盾，对所反映的问题及时组织调查核实，提出处理意见，调
查件件有核实、有处理、有反馈。
三、贯彻“用心服务，创造感动”的服务理念，建立以人为本的诚信服
务体系
1、明确服务宗旨：坚持“以病人为中心，优质服务；以质量为核心，救死扶伤”的服务宗旨，维护患者就医时的各项权利，为病人提供人性化的服务。
为此我们在制定政策方针时坚决以病人为中心，以病人满意为标准，充分尊重
和理解患者的需求，从小事做起从细微处做起。
此外后勤保障人员主动换位，
变被动服务为主动服务，为医疗提供保障，为病人提供高效、快捷、方便、舒
适的服务。
体贴和理解病人的痛苦，解决患者的困难和不便，增设门诊挂号收
费窗口，解决门诊拥挤、挂号收费排长队现象；同时设立导医台，安排导诊护
士2人进行导医导诊；药房安排5人给住院病人送药到病区；引进动态空气消
毒系统，为患者安全手术提供保证；门诊及住院部安装中央空调，提供良好
的就诊环境；给患者除治疗之外的更多心灵上的关爱和慰藉，与患者进行言
语沟通、行体沟通和心灵上的沟通，如严格要求规范并落实谈话制度，包括入
院谈话、术前谈话、麻醉谈话、用药不良反应谈话、损伤性检查诊疗谈话、术
后谈话、出院谈话等，并规定文明用语和忌用语，规范服务行为；千方百计从
医疗上解决病人的疾苦，而且想方设法为病人排忧解难，处处关爱病人，服务
台24小时免费供应开水，导医提供咨询，为病人取各项检查单、老干部取药、给患者提供温馨服务。
2、树立诚信服务理念，增强诚信医院品牌意识。
给合“价格服务进万家”、“价格诚信单位”、“诚信承诺企业联盟”工作实际，把以人为本、诚信服务
作为当前行业作风建设的一项重要内容，建立建全工作体系，将服务工作各个
环节真正落到实处。
此外还相继开展了创文明医院、创巾帼文明示范岗、文明
言行规范条目等各种类型的活动。
3、强化医疗安全措施，严防医疗事故发生。
组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《药品管理法》等相关法律法规，增强责
任感，深入开展典型病例分析和医疗事故案例教育，完善医疗规范。
教育医务
人员尊重医疗卫生科学规律，自觉遵守规章制度，严格依法行医，恪守医疗操
作规程，全面落实三查七对、三级查房和首诊负责制，努力杜绝医疗事故，减
少医疗差错。