电脑维护从菜鸟到高手之路视频教程
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第一章：电脑硬件介绍
01.概述
02.电脑的硬件组成
03.CPU的性能指标
04.CPU的接口类型及选购原则
05.主流CPU的推荐
06.主板的元件组成
07.主板的芯片组及主板选购要点
08.主流主板的推荐
09.硬盘介绍及选购要点
10.主流硬盘推荐
11.内存介绍及选购要点
12.主流内存的推荐
13.光驱的介绍及选购要点
14.主流光驱的推荐
15.显卡的介绍及选购
16.主流显卡的推荐
17.CRT与LCD显示器介绍 选购要点
18.主流CRT与LCD显示器的推荐
19.声卡与网卡的功能及分类
20.键盘和鼠标的分类及选购要点
21.机箱和电源的介绍及选购要点
第二章：电脑组装过程
22.电脑组装前的准备
23.电脑硬件设备的组装
24.连接机箱内部连线
25.电脑外部设备的连接
第三章：系统软件的安装
26.轻松设置BIOS
27.计算机软件介绍
28.Windows XP操作系统的安装
29.硬件驱动程序的安装
30.常用软件的安装
31.电脑上网的安装与设置
第四章 WINXP的基本应用
32.XP桌面的认识及设置(上)
33.XP桌面的认识及设置(中)
34.XP桌面的认识及设置(下)
35.窗口的组成及操作
36.在Windows XP中输入汉字
37.XP资源的管理(上)
38.XP资源的管理(下)
39.Windows-XP中软件的管理
40.Windows-XP附件程序应用(上)
41.Windows-XP附件程序应用(中)
42.Windows-XP附件程序应用(下)
43.听音乐、看影片、玩游戏
44.搜索和下载网络信息
45.申请邮箱与收发邮件
第五章：电脑的维护与故障排除
46.电脑硬件的日常维护
47.系统故障诊断
48.操作系统日常维护与故障排除
49.计算机病毒防范
计算机维护员(中级)培训计划及大纲
计算机维护员(中级)培训计划及大纲
介绍
本培训计划旨在提供中级计算机维护员所需的必要知识和技能，以便他们能够有效地维护和修复计算机设备。
培训目标
- 提供中级计算机维护员所需的技术知识和操作技能。
- 培养中级计算机维护员解决常见计算机故障的能力。
- 加强对计算机硬件和软件的理解和应用。
- 提高维护员的工作效率和服务质量。
培训大纲
模块一：计算机基础知识
- 计算机硬件组成及原理
- 操作系统基础及常见功能
模块二：硬件维护与故障排除
- 维护计算机硬件的基本原则
- 常见硬件故障的诊断与修复
模块三：软件维护与故障排除
- 常见软件故障的诊断与修复
- 操作系统的安装和配置
模块四：网络配置与维护
- 基本网络知识
- 网络配置与故障排除
模块五：数据安全和备份
- 数据安全的重要性
- 数据备份和恢复的方法
模块六：技术支持与用户服务
- 解答用户常见问题
- 提供有效的技术支持与服务
培训安排
本培训计划将按照以下安排进行：
- 培训时间：共计40个小时，分为5天进行。 - 培训方式：结合理论讲解和实际操作，以提高参训人员的研究效果。
- 培训地点：提供具备实际操作条件的计算机实验室。
培训评估
参训人员将接受培训结束后的综合评估，以评估其对培训内容的掌握情况。评估方式包括书面测试和实际操作。
培训证书
参训人员须在完成培训并通过评估后，颁发由培训机构认可的计算机维护员(中级)培训证书。
以上为《计算机维护员(中级)培训计划及大纲》的简要说明，详细内容请参阅附件中的培训计划和大纲文档。
如有任何疑问，请随时与我们联系。
谢谢！
电脑系统维护经验与技巧
……一Ⅱ＆＾………………………………… ……………………………………………………………………………
电脑系统维护经验与技巧
●Ｉ 如何快速修改Ｗｏｒｄ里所有字母和数字的格式
●ｌ 用替换功能来解决．通过Ｃｔｒｌ＋Ｈ快捷键激活功能，在
“查找内容”中输入“（【ａ—ｚａ—ｚＯ一９ ，这里包括替换大小写字
母和数字，如果只想替换小写字母由输入“（【ａ—ｚ１）”，只想替
换大写字母由输入“（『Ａ—ｚ）”，只替换数字由输入“（０－９）”。
点击“更多”按钮，勾选“使用通配符”。接下来，用鼠标点
击“替换为”的输入框。然后选择左下角“格式”中的“字
体”，直接设置为所需要的“西文”字体，最后点确定，即可
全部修改。
●‘ 怎样在Ｗｏｒｄ中显示修改痕迹
●＇ Ｗ。ｒｄ有专门的修订功能，在菜单栏切换到 审阅，，项
下，就能找到“修订”这个选项，点击向下的箭头。会拉开
一个菜单，选择“修订选项”，里面会罗列出各种修改的显示
方法，允许自己调整了。今后只要在修改前点击“修订”按
钮，激活这个功能，就能一个不落地显示修改痕迹。
● 怎样将文字巧转成表格
● 在Ｗ。 ｄ中制作表格．一般都是利用“表格一插入一
表格”命令先画好表格，再填人文字，如果已输入了文字，
有没有办法让文字快速变成表格呢？方法如下：选中需要产
生表格的文字内容，在菜单栏单击“表格一转换一文本转换
成表格”命令民，在弹出的对话框中的“文字分隔符位置”
选项中选逗号（也可以是空格或其他字符），同时按所要的表
格形式对其他选项做适当的调整即可。
一定要利用一种特别的分隔符隔开准备习生表格的文字
内容，一般是逗号。
● 怎样让Ｗｏｒｄ自动压缩图片方便传输
●◆ 让Ｗ。 ｄ自动压缩图片的方法如下：确保Ｗ。ｒｄ版本是
２００７，随便选中一张图片，在“图片工具”功能区的“格式”
选项卡中，点击“压缩图片”，在弹出的“压缩图片”对话框
中点击“选项”按钮，在弹出的“压缩设置”对话框中“中 保存时自动执行基本压缩”即可。多说一句，如果选择了
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电脑系统维护经验与技巧 2
№ 日 ∞ ｂ ｍ ∞ … ‘ ‘＿ ‘’ №… ｔ・ 实用第一／智慧密集
电脑系统维护经验与技巧
｜｜‘ 主板超频应注意事项是什么
。 这里提到的超频是指处理器的核心频率，核心频率提
升，处理器的性能就得到提高。当然超频的幅度是要看处理
器本身的品质的，换句话说，就是看运气了，不是说每块处
理器都可以超到同样的水平。
超频后处理器的频率提升，自然消耗也会增加，这一方面
对于电源的要求更高，另一方面对于处理器散热器要求也更高
了．特别是散热方面在气温比较高时．更要注意整个机箱内的
散热（必要的时候可以考虑处理器散热器升级）。
超频失败也是很正常的，最简单的处理办法就是先拔掉电
源插头．在主板上找到清空ＣＭＯＳ的跳线，把ＣＭＯＳ清空再重
新开机即可。
●》如何设置ＣＰＵ的实用项目
。 分别针对ＡＭＤ和Ｉｎｔｅｌ两家公司ＣＰＵ的一些设置项目
予以说明。
（１）ＡＭＤ设置项
ＡＣＣ（Ａｄｖａｎｃｅｄ Ｃｌｏｃｋ Ｃａｌｉｂｒａｔｉｏｎ，高级时钟校正）
位置：ＢＩＯＳ界面＿＋ＣＰＵ Ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ－＊ＡＣＣ
可选值：Ａｌｌ Ｃｏｒｅｓ（所有核心）、Ｐｅｒ Ｃｏｒｅ（每个核心）
Ｄｉｓａｂｌｅ（关闭）、Ａｕｔｏ（自动）
功效：开启后让用户的ＡＭＤ ＣＰＵ免费“升级”。
说明：对于ＡＭＤ的ＣＰＵ来说，这不一个神奇的“开关”，
速龙ｌＩ ＣＰＵ、羿龙ⅡＣＰＵ是属于４核产品“阉割”而来的，
那么在开启这一项（选择ＡＵ Ｃｏｒｅｓ或者Ａｕｔｏ）之后，没准
就能够将ＣＰＵ升级为４核的ＣＰＵ！当然能不能稳定工作
就看运气了（还得升级更高频率的电源、更换更强悍的风
扇……），因为那些核心被屏蔽掉总是有原因的，另外，
用户的ＣＰＵ有没有“开核”成功．就需要用ＣＰＵ—Ｚ软件
来检测。
需要说明的是，现在不少主板已经把ＡＣＣ这项功能“升
级”了，除了可以开启被屏蔽掉核心外，还可以选择开启几个
核心或者是开启哪个核心，当然升级后的这个选项名称就不再
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电脑系统维护经验与技巧 3
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电脑系统维护经验与技巧
●＿ 怎样减少笔记本电脑休眠恢复的登录操作步骤
■ 如果你的本本设置有账户密码，当本本在体眠之后，
想要恢复的时候。系统就会自动提示输入密码才能登录到桌
面．才能确保本本的重要数据不被泄露。但是大部分时间，
譬如在家里面，本本只有自己使用，如果每次都要输入密码，
是一件多此一举的事情。其实可以在Ｗｉｎｄｏｗｓ中进行设置，
保持开机时的登录密码，但让本本休眠恢复时无需输入密码。
首先按Ｗｉｎ＋Ｒ组合键进入运行程序，然后输入“ｐｏｗｅｒ—
ｃ ．ｃｐｌ”，点击确定按钮，进入到电源选项（也可以从控制面
板进入．但效果要低一些）。然后在左侧选择“唤醒时需要密
码”．在右侧就会看到设置选项。在唤醒时的密码保护中选择
“不需要密码”，然后点击“保存修改”。
这样．本本再从休眠恢复到正常状态的时候，不用输入 任何密码就可以进行恢复，省去输入密码的麻烦，带来很多
方便。
● 怎样使本本电脑的日历与便签工具合二为一
●◆ 很多人在办公室拿便利贴将待处理的事项贴到显示器
上。但若要处理的事情太多，这招可能就不太管用了。Ｉｎｔｅｒ—
ａｃｔｉｖｅ Ｃａｌｅｎｄｅｒ的软件能够将日历和待处理的事项在桌面上显
示，即使待处理事项很多也能管理得井井有条。
将Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ Ｃａｌｅｎｄｅｒ安装到笔记本中就可以正常使用
了 运行Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ Ｃａｌｅｎｄｅｒ之后，会在桌面上看到日历，用
户可以双击日历来进行细节设置。可以改变日历所在的位置，
也可以改变日历中的字体、颜色等。
在设置页面中单击Ｎｅｗ按钮，来添加待办事项。在Ｓｔａｒｔ
中设置开始日期，在Ｅｎｄ中设置结束日期。在Ｒｅｃｕｒｒｅｎｃｅ中 设置循环周期，可以只设置为一次，也可以设置成每天、每
周、每月或每年。下面在Ｓｂｊｅｃｔ中输入待办事项的标题，在下 面的文本框中输入待办事项的具体内容，都输入完毕后点击
电脑系统维护经验与技巧 4
实用第一 智慧密集
、．。， …… ． ＋ ．…… … ，… ． … …
电脑系统维护经验与技巧
怎样处理主板ＢＩＯＳ断电就归零的问题
如果电脑一断电，ＢＩＯＳ就归零，分两种情况：一是时
间回到出厂１３期，二是ＢＩＯＳ设置恢复为默认设置而时间不变。
如果是前一种情况，就很有可能是ＣＭＯＳ跳线接触有问题。如 果是后一种情况．则可能是新换的电池质量不太好，建议将电
池拆下。用万用表测量看看电压是否正常，不正常需要更换一
颗。如果电压正常，还需要查看一下是否冈为电池触点生锈而
导致接触不良，可以用无水酒精和橡皮擦清理被氧化的表面。
此外，ＣＭＯＳ周边电路故障也可能出现此类问题，可以观察一
下电池周同的电子元件有无烧过的痕迹，如果有的话就需要求
助专业维修人员来解决了。
蠛 怎样解决主板ＢＩＯＳ升级总是失败的问题
》 升级ＢＩＯＳ总是提示更新失败．可能是使用的更新工具
版本太低导致的，不支持新版ＢＩＯＳ。微星官网为了让用户能顺
利升级ＢＩＯＳ．在很多ＢＩＯＳ版本的压缩包中都包含了升级需要
的工具软件。用户可以检查所下载的ＢＩＯＳ压缩包中是否带有工
具软件，如果有，就用此工具软件来升级ＢＩＯＳ。此外，很多
ＢＩＯＳ参数中都有禁止升级的设置选项，如果升级失败，也有可
能是该参数设置造成的。建议用户翻开主板说明书，找到相应
的参数设置选项，并设置为允许升级，问题应该就可以解决了。
三 主流电脑大内存使用与维护经验与技巧
电脑硬件产品除了显卡、处理器、主板纷纷下调价格外，
内存、硬盘等存储类配件是已经杀到让人难以抗拒的“白菜”
价。内存这么便宜，对于主流机型完全可以直接上到８ＧＢ，上 到１６ＧＢ也并不稀罕。那么，如此大的内存能带来什么样的新
体验呢？实践证明，大容量的内存能让系统、程序的响应速度
提升，在多任务处理时尤其明显。而且对于一些专门的应用，
例如高强度的视频编码，１６ＧＢ内存可以明显提升速度。当
然，这只是基础的性能提升。内存大了也可将操作系统直接
电脑系统维护经验与技巧 5
…… ｑ＆ｉｉ・一……… －－一 …・＋ …。…， …………一…‘ … … ・‘…， … ……… ……
电脑系统维护经验与技巧
｜一‘》 怎样全面掌握笔记本电脑的使用信息
● 推荐一款非常全能的小＿丁具软件Ｗｈ ｔＰｕｌ 。它除了
可以查看基础使用信息之外，还可以记录网络情况、键盘、
鼠标．甚至每个软件用了多久，这可比普通的记录＿Ｔ具先进
多了。
首先要登录ＷｈａｔＰｕｌｓ官网，选择与自己本本操作系统相
匹配的版本来进行下载 第一次使用ＷｈａｔＰｕｌｓｅ的时候需要进
行注册，输入注册邮箱、用户名和密码就可以完成注册，非
常简单。ＷｈａｔＰｕｌｓｅ注册成功之后，就可以开始使用。在
ＷｈａｔＰｕｌｓｅ的主界面中会看到自己本本的硬件情况、基础信息
包括本本操作系统、每次开机的时间、网络带宽情况以及
ＣＰＵ、内存和显卡的具体型号。
在Ｉｎｐｕｔ标签下切换到Ｍｏｕｓｅ ｈｅａｔｍａｐ下会看到一个屏幕
热点图，就是鼠标停留在哪个位置的时间越久，此处的颜色
就越深，通过这个热点图，就可以了解哪个位置上（这往往
就对应着某个应用图标）。而Ｕｐｔｉｍｅ选项中会看到本本已开机
时间，甚至可以细看到每一天的开机情况，并且还可以看到
每个程序每天都用了多长时间，非常详细，都可以用图形的
状态显示出来。
值得注意的是．无论ＷｈａｔＰｕｌｓｅ记录了本本哪些数据，都
可以直接导出成ＣＳＶ数据库文件，或者导出成Ｐｎｇ图片文件，
便于用户日后查看。唯一要思考的就是是否信任该软件。在
此建议装了这款软件的电脑上，不要输入和资金账户相关的
密码。
ｏ 怎样通过移动鼠标调整窗口更自由
．ＩＥ 要更为自由地移动窗口位置，可以借助“窗口移动精
灵”中的一项功能“打开随意移动窗口功能”来实现。软件
运行后，右击托盘中软件图标，打开右键菜单中的“显示主
窗口”，勾选“打开随意移动窗口功能”后，再单击“设 置”，指定键盘按键和鼠标按钮，比如键盘指定为“Ａｌｔ”，鼠
电脑系统维护经验与技巧 6
电脑系统维护经验与技巧
静 怎样选购ＴＢ级硬盘
（１）不同定位决定性能
当硬盘的选购目标转移到了“ＴＢ级”市场之后，消费者
就会发现，同一品牌的硬盘也分为很多系列的产品。每个系列
都拥有自己不同的特性，因此选购时还是需要特别留意的！
西部数据的家用硬盘根据标签的颜色不同分为“黑蓝绿”
三种版本，其中Ｃａｖｉａｒ Ｂｌａｃｋ黑版性能最强，但价格偏贵；
Ｃａｖｉａｒ Ｂｌｕｅ蓝版价格方面则比较适中，走性价比路线；Ｇｒｅｅｎ
Ｐｏｗｅｒ绿版具备了低功耗、低噪音等特性，性能相对蓝版硬盘
略微下降。
希捷硬盘主要分为酷鱼７２００．１ １和酷鱼７２００．１２这两大系
列。两者在市场定位上并没有太大区别。不过７２００．１２系列的
单碟容量均为５００ＧＢ，故同容量采用的盘片数量械少，有效
地减少硬盘硬盘发热量和磁头故障发生的几率。除此之外，希
捷还针对家用市场推出了ＬＰ系列、Ｐｉｐｅｌｉｎｅ ＨＤ系列、ＳＶ３５．５
系列的硬盘产品。其中ＬＰ系列以低功耗为卖点，采用了低转
速设计，运行时硬盘转速只有５９００ｒｐｐｍ。但价格偏贵。
Ｐｉｐｅｌｉｎｅ ＨＤ系列则专门针对长时间全天候运行所设计．转速
也只有５９００ｒｐｐｍ，但价格同样偏贵。ＳＶ３５．５系列是专门针对
全天候视频监控打造的，具备７２００ｒｐｐｍ转速和３２ＭＢ缓存容
量，并提供了长达五年的免费保修，但价格昂贵。
日立的家用硬盘均属Ｄｅｓｋｓｔａｒ系列。以日立脚点ＴＢ硬盘
为例，便分为７Ｋ １０００系列和７Ｋ共处１０００．Ｃ系列两种。两种
系列硬盘在命名上只有一个字母“Ｃ”的区别，带有字母“Ｃ”
的硬盘为单碟容量５００ＧＢ．没有字母“Ｃ”的硬盘．最高单碟
容量只有４００ＧＢ。
（２）１．５ＴＢ硬盘产品少
目前来看， “ＴＢ级”硬盘虽然种类繁多，但是由于每个
硬盘厂商都有自己相对主打的产品．因此在１ＴＢ至２ＴＢ的硬
盘当中，消费者只有十多款硬盘产品可供选择。
电脑系统维护经验与技巧 7
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电脑系统维护经验与技巧
＿ 怎样让笔记本电脑一个界面中显示多个程序
■◆ 若用笔记本工作的时候。会同时打开多个窗口。如果
窗口比较多，找某个窗口是一件比较麻烦的事情。如果程序窗
口能像很多浏览器一样，可以分页浏览，就是无论多少个窗
口。都会在一个界面下显示，找起来非常方便。要想实现这一
效果其实并不难，可以给笔记本安装一个Ｊｅｄｉ Ｗｉｎｄｏｗ Ｄｏｃｋ软
件，将多个窗Ｅｌ整合到一个界面中，查找起来非常方便。
首先要将Ｊｅｄｉ Ｗｉｎｄｏｗ Ｄｏｃｋ下载到笔记本中，然后随意
解压到任意目录后就可以使用。运行Ｊｅｄｉ Ｗｉｎｄｏｗ Ｄｏｃｋ后，
点击Ｒｅｔｒｅｓｈ Ｗｉｎｄｏｗ Ｌｉｓｔ按钮，就会在主界面中看到当前打开 的窗口。然后用鼠标选择要进行整合的窗Ｉ：１，点击Ａｄｄ Ｔｏ
Ｔａｂ按钮．就会整合到当前页面中。
要想将哪个程序脱离Ｊｅｄｉ Ｗｉｎｄｏｗ Ｄｏｃｋ窗口，就在该程 序的标签上按鼠标右键，选择Ｐｏｐｏｕｔ Ａｐｐ，就会将程序分离
开。要想直接关闭窗口，点击Ｃｌｏｓｅ Ａｐｐ即可，非常简单。
以后用笔记本再打开一堆窗Ｉ＝Ｉ的时候，就可以轻松地利
用Ｊｅｄｉ Ｗｉｎｄｏｗ Ｄｏｃｋ Ｊｅｄｉ Ｗｉｎｄｏｗ Ｄｏｃｋ整合到一起，而不会因
为窗口过多而发愁了。
● 怎样使用手机无线控制笔记本电脑播放音乐
● 要实现手机遥控本本播放音乐，首先确保手机与音乐
播放器都支持ＤＬＮＡ协议，该协议可以将手机中的音乐投射
到ＰＣ上播放．诸如ＱＱ音乐、酷狗音乐等都支持ＤＬＮＡ协
议．现以ＱＱ音乐为例进行设置流程的介绍。
确保手机和本本在同一个ＷｉＦｉ局域网内，并都安装好
ＱＱ音乐播放器。在电脑上运行ＱＱ音乐播放器，单击界面左
上角的“登录”后，使用ＱＱ账号进行登录，进入ＱＱ音乐设
置界面后．勾选“开启手机遥控电脑播歌”选项，确认后运