广电网络技术、运维部门年度总结及计划
广电运维部工作总结8篇
广电运维部工作总结8篇篇1在过去的一年中，广电运维部全体员工在领导的带领下，紧紧围绕公司的中心工作，不断强化内部管理，优化服务质量，在运维工作中取得了一定的成绩。
一、主要工作及亮点1. 强化内部管理，提升运维效率广电运维部始终将内部管理作为工作的重点，通过建立健全各项规章制度，优化工作流程，强化员工责任意识等措施，不断提升运维效率。
一方面，我们完善了值班制度、巡检制度、故障处理流程等，确保各项运维工作有章可循、有据可查。
另一方面，我们通过优化网络架构、升级设备性能、推行自动化运维等手段，提高了运维工作的效率和准确性。
此外，我们还注重员工责任意识的培养，通过定期开展培训、组织学习等活动，提高了员工的业务水平和责任心。
2. 优化服务质量，满足用户需求广电运维部始终将用户需求放在首位，通过不断优化服务质量，提高用户满意度。
一方面，我们加强了与用户的沟通和联系，及时了解用户的需求和反馈，针对问题制定改进措施。
另一方面，我们通过技术创新和服务创新，提供了更多更优质的服务项目。
例如，我们推出了高清互动电视、宽带提速等新业务，满足了用户对高品质服务的需求。
同时，我们还加强了售后服务体系建设，提高了故障处理速度和用户满意度。
3. 加强队伍建设，提升团队凝聚力广电运维部始终将队伍建设作为工作的基础，通过加强培训、提高待遇、营造良好工作氛围等措施，提升了团队凝聚力。
一方面，我们定期开展技能培训、团队建设活动等，提高了员工的业务技能和团队协作能力。
另一方面，我们通过优化薪酬体系、提供晋升机会等措施，激发了员工的工作积极性和创造力。
此外，我们还注重营造良好工作氛围，让员工在轻松愉悦的环境中工作。
二、存在的问题及改进措施1. 人员素质参差不齐尽管我们通过培训和考核提高了员工的整体素质，但仍有部分员工存在技能水平不高、责任心不强等问题。
针对这些问题，我们将继续加强培训力度，提高员工的业务水平和责任心。
同时，我们也将建立更加科学的考核机制，对员工的工作表现进行全面评估，确保员工能够胜任本职工作。
2024年广电网络运维年终总结
2024年广电网络运维年终总结一、背景介绍2024年，广电网络运维团队在全年的工作中，紧密围绕广电网络的稳定运行和高质量服务，不断创新、持续优化，积极应对各种挑战和问题，为广大用户提供了高效、稳定、安全的网络服务。
本文将对2024年广电网络运维工作进行总结，总结主要包括工作概述、工作亮点、遇到的问题及解决措施以及后续改进计划。
二、工作概述2024年，广电网络运维团队主要负责广电网络的维护、监控、故障处理以及技术支持等工作。
团队成员坚持高标准、高要求的工作态度，配合高效的工作流程和规范的运维管理，成功保障了广电网络的稳定运行。
1. 维护与监控：团队成员坚持定期巡检设备设施，及时发现并解决隐患，确保设备正常运行；利用网络监控系统进行实时监控，通过预警信息提前发现问题并采取措施，最大程度减少了系统故障对用户的影响。
2. 故障处理：团队成员积极响应用户的故障报修，快速定位问题、分析原因，并采取相应的处理措施迅速解决故障。
通过及时、有效的处理，确保了故障平均修复时间的控制在预期范围内。
3. 技术支持：团队成员积极配合开展新业务的试运行及技术升级工作，提供技术支持，确保新业务的顺利推进。
同时，团队成员也积极解答用户技术疑问，提供技术咨询服务，提高了用户满意度。
三、工作亮点2024年，广电网络运维团队在工作中取得了以下亮点：1. 强化预防性维护：团队成员建立了一套完善的维护体系，定期进行设备巡检和隐患排查，及时处理设备存在的问题，有效预防了故障的发生。
2. 优化故障处理流程：团队成员通过对故障处理流程的优化，缩短了故障处理时间，提高了处理效率。
同时，建立了故障处理数据库，提供了故障处理过程的记录和分析，为后续故障处理提供了经验借鉴。
3. 强化技术培训：团队成员充分利用内外部培训资源，加强了对新技术的学习与掌握。
通过技术培训，团队成员提高了自身的技术水平，能够更好地应对新业务和技术挑战。
四、遇到的问题及解决措施2024年，广电网络运维团队在工作中也面临了一些问题，但通过团队的努力和不断探索，成功解决了这些问题。
2024年广电网络公司运维部个人年终总结
2024年广电网络公司运维部个人年终总结尊敬的领导、同事们：大家好！我是广电网络公司运维部的一名员工，今天非常荣幸能够站在这里向大家展示我在2024年的个人年终总结。
2024年是运维部发展的关键年，在领导的正确指导下，我始终将公司的发展目标放在首位，通过努力工作，不断提升自己的能力与素质，为公司的发展做出了自己的贡献。
在这一年里，我主要从以下几个方面进行了努力和工作：一、提升技术能力作为运维部的一员，技术能力是我们最基本的素质。
在这一年里，我不断学习新的技术知识，不断提升自己的技术水平。
我参加了公司组织的培训课程，学习了新的运维工具和技术，努力在技术上与时俱进。
同时，我积极参与并完成了公司内部的技术项目，主动向技术大牛请教，不断完善自己的技术体系，提升自己的技术能力。
二、优化工作流程作为运维部门的一员，我们每天都要面对大量的工作任务和难题。
为了提高工作效率，我对我们部门的工作流程进行了仔细分析，并发现了一些不合理之处。
我提出了一些建议来优化工作流程，通过采用新的工具和方法，减少工作中的重复劳动，提高工作效率。
经过一段时间的实践和调整，这些优化措施取得了显著的效果，使我们的工作变得更加顺畅和高效。
三、加强团队协作作为团队的一员，团队协作是我们工作中不可或缺的一部分。
在这一年里，我积极与团队成员沟通合作，分享经验和知识，共同解决问题。
我主动帮助其他团队成员解决工作上的困难，并及时向领导汇报工作进展和存在的问题。
通过加强团队协作，我们的工作效率大大提高，团队的凝聚力也得到了增强。
四、注重自我提升在这一年里，我不仅努力工作，还注重自我提升。
我阅读了大量的相关书籍和技术文献，参与了一些业界的技术沙龙和交流会议，扩展了自己的知识面。
同时，我也主动参加了公司组织的一些培训和学习活动，积极掌握新的知识和技能。
通过不断学习和提升自己，我能够更好地适应公司的发展和工作的要求。
通过一年的努力和工作，我收获了很多，也面临了一些挑战。
广电网络公司运维部个人年终总结7篇
广电网络公司运维部个人年终总结7篇第1篇示例：广电网络公司运维部个人年终总结时光飞逝，转眼间又到了一年的末尾，回顾过去的一年，对于我来说是充实而又有意义的一年。
在广电网络公司运维部的工作中，我不断地学习、成长，同时也取得了一定的业绩。
在这里，我想用这篇年终总结来回顾过去的一年，总结自己的工作成绩和经验教训，为新的一年制定更好的工作计划。
一、工作业绩总结在过去的一年里，我在广电网络公司运维部的工作中取得了一定的成绩，主要包括以下几个方面：1. 系统维护和故障处理：在平时的工作中，我认真负责地完成了各类系统的维护工作，并且在系统出现故障时，能够快速定位并解决问题，保障系统的稳定运行。
2. 安全管理：在网络安全管理方面，我积极参与公司的网络安全维护工作，及时发现并解决网络安全隐患，确保公司网络的安全运行。
3. 技术支持：在运维部门中，我还承担了一定的技术支持工作，及时为其他部门提供技术支持与解决方案，为公司的业务发展提供了有力支持。
4. 问题解决：在过去的一年里，我不断遇到各种技术难题，但我能够认真分析问题，调动各种资源，统筹安排，顺利解决了这些问题。
我在过去一年的工作中取得了一定的成绩，但也意识到了自己的不足之处，需要在新的一年里不断提高自己。
在过去的工作中，我也存在一些不足和需要改进的地方，主要包括以下几点：1. 学习不足：在技术方面，我还存在一些不足，需要在新的一年里加强学习，不断提高自己的技术水平，不断学习新知识和新技术。
2. 沟通不畅：在工作中，我意识到自己在与同事沟通合作方面仍然存在一些问题，需要在新的一年里加强沟通能力，改善人际关系，更好地协作完成工作。
3. 岗位职责落实不到位：在工作中，我有时会出现一些工作职责落实不到位的情况，需要在新的一年里更加严格地要求自己，确保工作的完整性和准确性。
通过对过去一年工作的总结，我清晰地认识到了自己的不足之处，也意识到了未来需要努力提高的方向和目标。
广电年终运维工作总结范文
广电年终运维工作总结范文（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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广电维护工作年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言2021年，我国广电行业在党中央、国务院的坚强领导下，紧紧围绕全面建设社会主义现代化国家的战略布局，坚持以人民为中心的发展思想，积极推进广电事业高质量发展。
在这一年里，我们广电维护团队紧紧围绕保障广播电视安全播出、提升服务质量这一核心任务，积极应对各种挑战，努力克服困难，取得了显著的成绩。
现将2021年广电维护工作总结如下：二、工作回顾1. 安全播出保障工作（1）加强设备巡检，确保设备运行稳定。
全年对播出设备进行了多次巡检，及时发现并处理了设备隐患，确保了播出设备的安全稳定运行。
（2）加强网络安全防护，保障网络安全。
针对网络安全风险，我们加强了网络安全防护措施，对网络设备进行定期检查和维护，确保了网络安全。
（3）提高应急处置能力，确保安全播出。
针对突发事件，我们制定了应急预案，并组织开展了应急演练，提高了应急处置能力。
2. 服务质量提升工作（1）优化服务流程，提高服务效率。
我们对服务流程进行了梳理和优化，简化了办事手续，提高了服务效率。
（2）加强人员培训，提升服务技能。
我们定期组织人员参加培训，提升服务技能，为用户提供更加优质的服务。
（3）开展用户满意度调查，改进服务质量。
我们定期开展用户满意度调查，根据调查结果改进服务质量，提高用户满意度。
3. 技术创新工作（1）推进新技术应用，提升播出质量。
我们积极引进新技术，如4K、8K超高清等，提升播出质量。
（2）加强技术研发，提升维护水平。
我们加强技术研发，提高维护水平，为用户提供更加高效、便捷的服务。
（3）开展技术交流与合作，提升团队技术水平。
我们积极参加行业技术交流活动，与同行分享经验，共同提升团队技术水平。
三、工作亮点1. 顺利完成年度安全播出保障任务，实现全年安全播出。
2. 服务质量显著提升，用户满意度达到95%以上。
3. 技术创新取得突破，成功研发多项新技术。
四、工作展望2022年，我们将继续以保障广播电视安全播出、提升服务质量为核心任务，紧紧围绕以下几个方面开展工作：1. 深入推进安全播出保障工作，确保广播电视安全播出。
广电运维员工作总结(3篇)
第1篇一、前言随着科技的不断发展，广播电视行业在我国得到了长足的发展。
作为广播电视行业的重要组成部分，广电运维员的工作显得尤为重要。
在过去的一年里，我作为广电运维员，始终坚守岗位，认真履行职责，为广播电视的稳定运行贡献了自己的力量。
现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾1.设备维护与检修（1）定期对广播电视设备进行检查、保养，确保设备正常运行。
对发现的问题及时进行维修，确保节目播出不受影响。
（2）针对设备故障，迅速排查原因，制定解决方案，确保在最短时间内恢复设备正常运行。
（3）对设备进行升级改造，提高设备性能，降低故障率。
2.节目播出保障（1）严格遵守节目播出规定，确保节目安全、稳定播出。
（2）对播出设备进行实时监控，发现异常情况立即进行处理。
（3）与节目制作部门保持密切沟通，确保节目内容符合播出要求。
3.网络维护与优化（1）对网络设备进行定期检查、保养，确保网络稳定运行。
（2）对网络故障进行排查，及时恢复网络连接。
（3）优化网络架构，提高网络传输速率，降低网络拥塞。
4.安全防范（1）加强安全意识，严格执行安全操作规程。
（2）定期对安全设备进行检查、维护，确保安全设备完好。
（3）发现安全隐患及时上报，并协助相关部门进行处理。
5.培训与交流（1）积极参加各类培训，提高自身业务水平。
（2）与同行进行交流，分享工作经验，共同提高。
（3）对同事进行业务指导，帮助其提高工作能力。
三、工作亮点1.设备故障处理及时，降低了故障对节目播出造成的影响。
2.网络运行稳定，保证了节目高质量播出。
3.安全防范措施到位，有效避免了安全事故的发生。
4.业务水平不断提高，为团队做出了积极贡献。
四、不足与改进1.在设备维护过程中，对部分设备的操作不够熟练，导致维修效率不高。
改进措施：加强设备操作培训，提高自身业务水平。
2.在安全防范方面，对部分安全隐患的排查不够彻底。
改进措施：提高安全意识，加强对安全隐患的排查力度。
3.与同事之间的沟通协作有待加强。
2024年广电网络公司运维部个人年终总结范本(2篇)
2024年广电网络公司运维部个人年终总结范本2024年个人年终总结2024年对于广电网络公司运维部来说，是一个充满挑战和机遇并存的一年。
在这一年里，我以运维工程师的身份积极投身于部门的工作，并在各项工作中不断提升自己的能力和技术水平。
下面是我对自己在2024年的工作进行的个人年终总结。
一、工作背景广电网络公司是一家大型的互联网公司，致力于提供高品质的网络服务。
作为运维部的一员，我的工作主要围绕着保障公司核心业务系统的稳定运行，及时处理和解决系统出现的故障和问题。
二、工作亮点1. 技术能力提升在过去的一年里，我深入学习了云计算、容器技术以及自动化运维等相关知识，并在实践中不断提升自己的技术能力。
通过学习和实践，我成功搭建了公司的容器化部署平台，极大提高了系统的部署效率和可靠性。
2. 故障处理能力在面对各种系统故障和问题时，我能够迅速响应并采取有效措施进行处理。
通过良好的沟通协调能力和对系统的深入理解，我在多个关键时刻成功解决了系统故障，保障了业务的正常运行。
同时，我也能够总结故障处理的经验，减少故障发生的频率和影响范围。
3. 团队合作作为一个团队的一员，我积极参与团队的工作，并与团队成员互相配合。
在工作中，我与同事们积极沟通，分享自己的经验和知识，并及时提供帮助和支持。
在团队合作中，我体验到了团队的力量和合作的重要性。
三、存在的问题1. 学习和知识储备不够充分：尽管我在2024年进行了一系列的学习和实践，但仍感觉自己的知识储备不够充分。
我需要不断学习和积累，以适应快速发展的行业需求。
2. 公司业务理解有限：由于公司业务的复杂性和多样性，我在理解公司业务方面仍有不足之处。
我需要更深入地了解公司业务，并将其与自己的工作紧密结合起来，为公司提供更好的支持和服务。
四、未来发展计划1. 持续学习：在未来的一年里，我计划继续加强学习，不断提升自己的技术能力。
我将深入学习云计算、大数据和人工智能等前沿技术，并在实践中掌握相关工具和技能，以适应行业的快速发展。
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2020年度工作总结与2021年度工作计划
时光如水，光影似箭，2020年已经过去，技术运维部围绕三条“创新创业”主线，在公司领导的大力支持及其他部门的帮助下，年初对部门组织结构进行了调整，重新调整了各科室的工作职责，避免了原先多个科室重复职责、出现问题互相推诿等情况，更加有利于人员调配、职责明确。
确保公司网络正常运行，无重大网络故障和安全播出故障。
现将2020年技术运维部工作向公司作如下汇报：
一、2020年主要完成工作情况
1、加强集客线路改造优化，提升网络稳定性
2020年集团运维全年共完成集客维护单3089张，其中电视1023张，网络816张，支撑类441次，监控类809次。
通过一年来的网络升级优化和线路改造，维修单比去年有明显的下降，维护单总数下降了14%（2019年维护单共计3553次），其中电视维护单下降了15%，网络维护单下降了12%（监控数量增多），较好的保障了集团客户的网络。
2、改变设计思路、提升工作效率、节省投入成本
2020年全年共计完成立项方案397个，（其中零星补立项工程96个，常规化工程146个，小区配套及客户化项目99个，机房等自建工程56个）、对外预决算115个、工程决算初审文本459个，公司自做竣工文本75个。
上半年受疫情影响，3月份之前基本没什么工程
项目，在疫情得到控制之后，原先堆积的项目就全面爆发，且工程要求时间紧、人员少，部门人员也是加班加点，寻找不同的设计思路，以最短的时间保质保量完成工程设计任务。
同时主动积极参与项目的前期勘察，减少了因设计原因而引起的设计变更，定期联系仓库做好更新呆滞物和旧材料的数量统计，在预算中尽可能的把这些材料利用起来，减少公司成本投入。
3、克服重重困难，保障安全播出
前端技术一年来监测动环、机房设备等各类故障230余次，尤其是疫情期间，网络带宽几乎翻了一倍，使得原先链路冗余达不到安全保障要求，紧急申请扩容了20G带宽。
在重要播出保障期内24小时双人双岗，技术骨干24小时保障，确保重要节日、重大活动、重点时段信号的安全优质播传，圆满完成各大重保期、疫情期间的安全播出。
同时对机房动力故障、SDH双边中断一键切换、单频点信号中断等科目进行了应急演练。
不断完善各类应急预案，提升值机人员的应急切换能力，加强前端中心机房巡查、主要设备日常的检测和维护保养，建立维护档案，分析运行状态，及时排除各种隐患故障，并于12月通过省局组织的2020年度安全播出考核。
4、加强培训，提升自我
2020年技术运维部共计组织内部培训了17次、公司培训7次。
充分利用疫情期间的空闲时间加强了各类产品、技术方面的培训，对公司经常使用的产品有针对性的在设计、安装、维护等各方面规范进行了系统性的培训。
加强了安装、维护人员的技术水平。
同时在11
月份开展了周三夜学活动，目前已进行了四期，大大提升了部门人员的技术水平。
5、积极响应应急广播、停课不停学等
疫情来的突然，应急广播起了很大的防控宣传作用，从1.26日开始，几乎是每天都有更新疫情防控宣传内容，前后共更新播放内容16次，循环播放1137次，同时保障XX街道、国兴公司、政府视频会议10余次。
疫情期间，积极响应教育局“停课不停学”，临时在98频道开通教育直播通道，连续直播5天，共计9课时，和疫情宣传片一起进行24小时轮播，较好的完成了政府各类工作的支撑。
6、加强网络规范、提升网络安全
2020年技术中心接听处理故障电话20320次（截止11月），平均每天接听电话62次，及时有效的保障了其他部门安装维护工作的正常开展。
同时完成对教育监控、智慧村监控等6000多路监控的一机一档规范化信息修改、资料整理等。
对杭州至XX的带宽扩容了20G，目前已达130G，对X邻右里、X东等4个机房扩容了板卡，新建了X 越府、雨润X府、伊X山郡等18个小区机房，同时扩建了X电中心12楼IDC机房，使得可用标准服务器机柜达到30个，为社会面监控云存储、山青人脸、城管等项目提供足够的云存储服务器建设空间。
7、规范管理，提升集客项目支撑及时率
2020年是不同寻常的一年，疫情突然爆发、持续时间超长，使得很多客户化项目全部推迟。
直至疫情得到控制后，项目的全面推进，又打得我们措手不及。
在领导的支持及同事们的帮助下，我们通过加
强自身技术培训、组成项目小组、落实项目责任人，也较好的完成了40几个项目的售前各类方案、预算、标书等支撑工作，同时也派人去杭州进行了项目支撑培训结对子学习。
二、存在的问题和薄弱环节
1、前端技术科人员配置
前端技术科人员配置存在不平衡问题，科室人员平均年龄偏大，基本是马上要退休的。
每年要面对人员的调整，调整不及时，人员流动大，对前端安全播出是有很大隐患的。
针对临近退休的人员，需至少提前3个月安排接班人员。
2、重要岗位骨干人员流失大
2020年技术运维部流失人员3人，都是5年以上老员工。
给日常工作带来了严重的影响，技术运维部培养一名员工跨度大、时间长，非常的不容易。
希望在保护骨干员工方面，公司能给予更大的帮助。
3、网络智能化监管不足
对各个网络的监控还不到位，缺少网络承载能力等数据分析，缺少网络保护故障预警等监控。
4、员工技术能力不足
部分员工技术能力不足，且缺乏提升动力，容易满足于现状，缺少处理重大故障、网络规划的能力。
5、技术中心人员配置不足
设计人员不足，目前只有3人，平均每天每人需完成一个立项。
如明年需要参与前期勘察，人员存在不足。
网络配置4人（邵霞产假），从下半年开始平均每天80个配置电话，电话时长及工作量不可控，各类平台、资料管理，涉及到公司各类大型项目、紧急任务，经常取消休息；2021年RMS系统和网管平台联动，需要录入及规范各类配置。
乡镇支撑、机房安装维护、售前、售中支撑等4人（一个刚转正，还需轮转各科室进行培养）。
目前大部分项目支撑都需技术人员与客户经理一起去沟通，且各类客户化项目的机房设备安装、调试都需技术部参与。
职责过多，人员较少，难以兼顾所有需求。
6、涉及招投标公司资质、人员资质存在不足，很多项目都需杭州总公司资质，对做项目招投标方案、标书等时间节点存在限制。
需公司完善部分资质及出台员工考资质的相应激励措施。
三、2021年的工作计划和举措
2021年是充满挑战的一年，技术运维部针对部门上存在一些问题也进行了总结、分析，同时也必须作出相应的调整。
1、平台智能化建设
社会面监控平台、应急广播平台、智安小区平台、政府数字治理平台、美丽乡村平台等驾驶舱的建设，加强对各类平台的监管，同时深度挖掘这些平台的应用价值及附加业务。
2、技术中心人员职责合理化调整
随着公司业务重点的转移及客户化项目不断增加，需独立2人专业做集客支撑，负责公司客户化项目的前期技术支持、技术方案制定、
技术标书制定。
网络配置及机房设备安装维护人员兼用，网络配置人员需要熟练掌握网络设备的安装拓扑，机房设备安装维护人员也需要掌握网络配置规划。
3、结合各科室工作类型、工作量，制定部门考核细则及奖金分配制度，提升员工工作积极性和效率。
4、更换使用8年以上机房网络重要设备，保障网络安全播出。
5、结合RMS系统建立网管平台（与杭州同步），加强对网络监管及配置自动化。
6、对周三夜学培训活动加强在线、测试考核，对参加活动的讲课老师给予奖励。
通过一年来的努力，技术运维部的工作取得了一些新进展，离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和部门全体员工的共同努力，但我们也看到了很多需要改善和提高的地方，今后我们还将继续努力完善部门的综合建设，继续发扬优良作风，改进不足，也希望公司领导能给予我们更大的支持和帮助。
技术运维部
2020年12月20日。