智障群体的社会工作介入-XX社区为例
社工站社会工作服务个案案例精神残障患者帮扶
社工站社会工作服务个案案例精神残障患者帮扶一、案例背景：1.个人情况：服务对象，男，今年42岁，患有精神残疾二级，属于低保家庭。
2010年服务对象投资失败，从而引发了精神疾病，与前妻离异后，现又组建了家庭。
服务对象因身体原因，很难像普通人一样正常工作和生活，目前处于无业、无经济来源。
2.家庭情况：服务对象父亲，患有肢体残疾三级，右眼失明，腿部有严重的关节炎。
服务对象母亲，患有精神残疾二级，骨瘦如柴，拄着拐杖还会经常摔倒，其母亲还患有糖尿病，每天需要打胰岛素，早中晚以及半夜需各打一针，有时生理上不受控制会大小便失禁。
服务对象女儿目前在上高中，到今年9月份升读大专，其性格较开朗活泼，与家人之间相处和谐。
服务对象妻子在外地工作，每天早出晚归，工作较辛苦。
3.社会支持：服务对象的正式支持网络是镇民政办以及所在村委会，帮助其申请低保，提供基本生活保障，确保服务对象家庭能够维持日常生活。
村委会对于服务对象一家的情况较为关注，会定期进行探访。
服务对象的非正式支持网络是其家属、亲戚、邻居，不仅在生活上对其照顾有加，还在精神层面给予了一定的支持。
二、问题及需求分析：（一）经济层面：服务对象因患有精神疾病，从2022年12月至今都没有找到合适的工作，没有经济来源，家里的日常开销以及服务对象的医疗费用一直都是靠其父亲在维持。
服务对象希望社工可以协助链接到合适的工作资源和残疾人员相关福利，从而减轻家中的经济负担。
（二）心理层面：服务对象父亲除了要维持家庭生计外，还要长期照顾服务对象及其母亲，对于父亲的付出和辛苦，服务对象心里非常愧疚和无奈，他认为“都是因为我，家庭才变成这样”。
社工根据服务对象的心理状况，为服务对象开展心理疏导，排解不良情绪。
（三）社会支持层面：服务对象母亲患有精神残疾以及严重的糖尿病，25年以来一直都是由服务对象父亲在尽心照料，多年前腿部因多次摔跤不能正常行走，需要拄拐支撑。
服务对象希望能够为母亲链接长护资源，缓解其父亲的照顾压力。
社会工作如何介入智障儿童照顾者
285区域治理LIVELIHOOD作者简介：魏建婷，生于1997年，在读硕士，研究方向为社会工作。
社会工作如何介入智障儿童照顾者安徽大学社会与政治学院 魏建婷摘要：智障儿童照顾者作为弱势群体，对于专业支持、心理、生理、经济以及家庭支持的需求更加明显。
而社会工作作为一项助人、救难、解困的工作，可以借由网络、社会组织、社区等途径，为智障儿童家庭照顾者的需要提供一些支持，从而达到解决家庭照顾者的困难，缓解照顾者的压力的目的。
关键词：社会工作；社会支持；智障儿童照顾者中图分类号：C916 文献标识码：A 文章编号：2096-4595（2021）03-0285-0002社会工作力量的重要性表现在社会工作作为一门助人的工作从而使之参与社会事务，维护国家与社会的稳定是社会工作者的职责[1]。
在遇到特殊情况或者时期时，社会工作处于非常态的境况下，因此如果想要参与其中服务对象，因具有明显的突发性、不确认性和复杂性而集中地遭受到一种特殊的“情境挑战”[2]。
因此在这情况下，作为一项助人的工作，社会工作在面对智障儿童家庭照顾者这类相对于弱势的群体时能做些什么？一、智障儿童及其家庭照顾者的概念界定目前，我国特殊儿童的数量约在900万(0-14岁)，其数量占我国儿童总数的2.66%[3]。
“智力障碍”也被称为“智力残疾”，是指患者智力明显低于正常人水平，并具有适应行为障碍，包括在智力发育期因为各种有害因素导致的精神发育不全或智力迟缓；或是智力成熟以后，由于各种有害因素导致的智力损害或老年期的智力明显衰弱[4]。
基于以上的认识，本文将智障儿童定义为年龄在14岁及以下且智力发育迟缓低于正常水平，并且伴有显著性适应行为障碍的儿童。
特殊儿童家庭照顾者是指，与特殊儿童生活在一起并具有血缘关系，向特殊儿童提供主要照顾以及其他支持服务的亲属。
二、智障儿童照顾者的需求由于智障儿童在成长过程中其生理以及心理发育迟缓，使得特殊儿童的家庭照顾者在养育孩子的过程中，面临着比正常儿童的照顾者更多的压力和困难。
残疾人社会工作介入案例
残疾人社会工作介入案例一、案例背景。
我要讲的这个故事主角是老张，老张是一位因车祸导致下肢残疾的大叔，住在咱们社区。
他出事之后啊，整个人就变得特别消沉。
以前那个开朗爱聊天的他，现在整天就把自己闷在屋子里，不愿意和任何人打交道。
他家里人也很着急，不知道该怎么让他重新振作起来。
二、介入过程。
# （一）建立关系。
我刚接触老张的时候，那可真是吃了不少闭门羹。
每次去他家，他都爱答不理的。
不过我也不气馁，就像个牛皮糖一样粘着他。
我知道他喜欢下棋，就厚着脸皮跟他说：“张叔，我听说您下棋可厉害了，我也喜欢下棋，就是个臭棋篓子，您能不能给我指点指点呀？”就这么着，慢慢打开了话匣子。
我也不着急跟他谈什么振作起来之类的大道理，就先唠家常，聊聊以前他下棋的趣事，偶尔请教他几个下棋的小技巧。
时间一长，他对我就没那么排斥了，还开始主动跟我分享他以前的生活经历呢。
# （二）需求评估。
通过和老张的深入交流，我发现他其实有好几个需求。
首先呢，他因为残疾了，觉得自己没有价值了，这是他最苦恼的地方。
他行动不方便，家里很多事情做不了，他又不想总是麻烦家人，这让他很沮丧。
还有就是，他特别怀念以前能自由活动，和朋友们出去玩的日子，现在他觉得自己就像被囚禁在家里一样。
# （三）制定计划。
针对老张的这些需求，我就开始制定计划啦。
我想啊，得先让他重新找到自己的价值感。
我联系了社区里的一个手工制作小组，这个小组专门做一些简单又好看的手工艺品，像编织小挂件啊，制作小陶土摆件之类的。
我跟老张说：“张叔，您看这个手工制作可有意思了，而且做出来的东西还能卖钱呢。
您这么聪明，肯定一学就会。
”老张一开始有点犹豫，但是在我的鼓励下，还是决定试一试。
然后呢，为了解决他家里的一些实际困难，我联系了社区志愿者。
我们安排了几个志愿者定期去老张家里，帮他打扫卫生、买菜做饭啥的。
这样老张就不用总是担心给家人添麻烦了。
为了让老张能重新感受户外的乐趣，我找了社区里一个做轮椅改装的热心大哥。
正常化理论视角下智障人士的社会融入探究——以贵阳市慧灵社会工作服务中心为例
据2006年第二次全国残疾人抽样调查数据显示，全国有7050万户残疾人家庭，残疾人总计8296万人，其中智力残疾者为554万人，占残疾人总人数的6.68%，同1987年第一次全国残疾人抽样调查数据相比，我国残疾人总数呈上升趋势[1]。
智障人士遍布世界各地，受自身因素和外界环境影响，处于社会弱势地位，为智障人士提供适切的服务，是我国社会服务重要任务之一。
随着“去标签化”和“正常化”理念提出，智障人士自我需求和生活品质逐渐得到重视，社区化服务模式由此应运而生，其强调打破传统的封闭照顾模式，让智障人士享受与普通人同等的权利，全面参与到经济生活、政治生活、文化生活中。
通过在真实的社会环境中学习，提高其生活自理能力和社会适应能力。
同时，依托社区家庭帮助智障人士建立和发展与他人、家庭和邻居的良好关系，使智障人士真正融入社区，享受正常化的生活和应有的生活乐趣，不断向前推进智障人士的社会融入进程。
一、正常化理论应用于智障人士服务的研究正常化理论认为，智障人士有享受社会成果的权利，应当像普通人一样参与到社会建设中，强调智障人士应拥有平等的机会和正常化的生活环境。
徐方指出，开展弱智工作的首要问题是以何种视角看待弱智人，强调弱智工作的目标是正常化，将弱智人当作“人”来看待，他们应该被社会所接纳，在生活、学习、工作等各个方面尽可能做到“正常化”，其研究分析西方发达国家在这方面的理论和实践，总结出从生活融合、社会融合、生活节奏正常化、改变社会风气等十二个方面帮助弱智人正常化的具体措施[2]。
季蕾认为，正常化理念的基本含义是承认弱智人士是一个普通人，他们应享受与常人一样的权利，但在实际生活中，家长、老师、社会依旧秉持传统观点，认为智障人士并非“正常人”，其对正常化理念的理解存在偏差，智障人士的社会化进程“不正常”，导致智障人士不能真正融入社会生活[3]。
王慧立足于正常化理论对成年智障人士社区化模式开展研究，从生活节奏变化、地点分离、生命进程、性别交往、经济条件、设施水平等方面开展分析，主张智障人士应平等地参与社会生活，像正常人一样拥有普通的学习和生活环境，通过正常化服务，促进智障人士正常生活[4]。
生态系统理论视角下智障人士康复的社会工作介入分析
生态系统理论视角下智障人士康复的社会工作介入分析——以兰州市城关区智障慧灵人士服务中心为例郑悦（兰州大学哲学社会学院甘肃兰州）摘要：生态系统理论强调人的生存系统对于分析、理解人的问题的重要性，在社工实务领域社工应该对案主的各个系统进行干预。
本文以兰州市城关区智障慧灵人士服务中心为例，从生态系统理论视角看待智障人士面临的主要问题，社会交往、就业问题及个人能力提升；以及在微观、中观、宏观三个层面分析社会工作的介入方法。
关键词：生态系统理论；社会工作；智障人士一、生态系统理论概述生态系统理论是社会工作的重要理论基础之一，该理论的核心思想是“人在情境中”，为社会工作提供了分析问题和实务操作的视角。
生态系统理论主要有两个维度。
第一，从生态的角度出发，借用一系列的生物学、生态学的概念，对人类的生活环境与人生过程进行了分析。
第二，从系统论的角度出发，属于系统理论的分支，注重把人放在环境系统中加以考察，，以人与环境之间的互动关系为概念架构，理解复杂的系统如何积极地影响个人及其行动场所，同时生态系统理论认为案主所面临的困境并非个人的病态或性格缺陷所致，社会工作干预的目标对象是个人、家庭、次文化、社区等各个层次系统。
生态系统理论视角下，案主的问题来源于与环境的不相适应，表现在两个方面：案主对环境的不适，以及环境对案主的排斥。
这对于社会工作的实务意义在于，评估问题时不应仅注重案主本身、心里，还要关注与案主互动的多重系统。
兰州慧灵是一家专门针对智障青少年及成人提供专业服务的非营利性公益机构，在城关区设有一个工作站。
城关区慧灵机构共有十三名学员，年龄最小的13岁，最大的35岁。
机构的工作目标是希望更多智障朋友及其家庭过上正常化、有品质、社区化的普通生活。
本文以城关区慧灵智障人士服务中心为例，从生态系统理论视角分析智智障人士问题的形成，以及从微观、中观、宏观三个维度分析社会工作的介入方法。
二、智障人士面临的问题（一）“智障”的界定。
社会工作介入残疾人群体的服务方法和技巧
社会工作介入残疾人群体的服务方法和技巧一、引言残疾人群体是社会中的弱势群体之一，他们在生活的方方面面都面临着各种挑战和困难。
社会工作者在介入残疾人群体的服务过程中，需要掌握一定的方法和技巧，以更好地帮助他们融入社会、改善生活。
本文将从多个方面探讨社会工作介入残疾人群体的服务方法和技巧。
二、了解残疾人群体的多样性和特殊需求1.了解残疾人的各种类型和程度（视力障碍、听力障碍、肢体障碍等），以及每种类型的特殊需求和挑战。
2.了解残疾人群体的多样性，包括芳龄、性别、种族、文化背景等方面的差异，以制定针对性服务计划。
三、制定个性化的服务计划1.根据残疾人的特殊需求和个人目标，制定个性化的服务计划，确保服务的针对性和有效性。
2.与残疾人及其家人密切合作，了解他们的意愿和期望，将其纳入服务计划的制定过程中。
四、建立支持性的社会网络1.协调各种社会资源，包括医疗、教育、就业等方面的资源，为残疾人提供全方位的支持。
2.促进残疾人群体的自我支持和互助，建立残疾人社区和互助小组，提供情感支持和信息交流评台。
五、促进社会融合和参与1.推动社区和社会环境的无障碍改造，为残疾人提供更多的机会和场所参与社会活动。
2.鼓励残疾人参与各种社会组织和志愿活动，提升他们的社会参与度和归属感。
六、结语通过以上方法与技巧的介入，我们可以更好地帮助残疾人群体融入社会，在家庭和社会中获得尊重、理解和支持。
这不仅是社会工作者的责任，也是我们整个社会应该共同努力的目标。
只有让每个人都能享有平等的权利和机会，才能构建一个更加和谐与包容的社会。
个人观点：作为社会工作者，我深知残疾人群体在服务过程中所面临的各种挑战和困难。
我们需要从多个方面进行介入服务，以确保残疾人群体能够享有平等的权利和机会。
我深信，只有通过全社会的努力和共同关注，才能真正改善残疾人的生活质量，让他们能够与社会中的每一个人一样，享受生活的快乐和幸福。
在文章中，我多次提及了“残疾人群体的服务方法和技巧”，并围绕这一主题展开了全面的讨论，希望能够帮助您更好地理解和认识这一重要的社会工作领域。
最新残障儿童及其家庭介入社会工作案例分析
最新残障儿童及其家庭介入社会工作案例分析最新残障儿童及其家庭介入社会工作案例分析一、个案背景介绍男，罗某，2005年出生，八个月的时候因为缺氧问题，大脑细胞严重受损，智力发展不正常，不能独立行走，不能说话，生活不能自理，个人日常生活一直由爷爷奶奶照顾。
在罗某3岁的时候，关于罗某的康复与日常照顾问题，罗某的父亲母亲产生分歧，经常吵架，最后达成协议离婚。
罗某的抚养权被法院判给自己的父亲。
目前爷爷奶奶年事已高，爷爷患有心脏病、奶奶的腿脚有毛病，照顾孩子的精力有限。
罗某的父亲忙于工作，只有到周六周日才能帮忙照顾孩子。
周围亲戚都忙于上班和自家的事情，所以很难抽出时间来帮助照顾罗某。
罗某的爸爸比较爱面子，不想向周围资源求助。
家里经济来源主要靠罗某的爸爸以及爷爷奶奶有退休工资，经济条件一般。
目前罗某家里的老房子正在城中村改建，现在所住的房子是租赁的房子，他们没有更多的经济资源请保姆，大部分经济资源都用来给罗某看病。
目前家里面除了爷爷、奶奶、爸爸以外，没有照顾孩子的人，罗某的家人在一般情况下很难正常按点吃饭，爷爷奶奶有事情需要忙的情况下一般找邻居帮忙照看罗某。
在社区居委会的协调帮助下，爷爷奶奶有给罗某申请残疾证，认定为一级残疾。
爷爷奶奶希望能够寻求志愿者帮助他们照顾罗某。
二、分析预估通过三次家访，社会工作者采用过程式评估的方式对服务对象的问题做出了分析预估，运用个案管理模式的实务方法来解决服务对象的问题。
（一）建立关系。
建立良好的关系是开展专业服务的第一步，只有与服务对象建立真诚的关系，服务对象才会毫无保留地表达内在的情绪、深层次的想法，才有利于目标的达成。
由于服务对象的特殊性，社会工作者主要通过对服务对象的家属面谈这种途径来了解服务对象情况，对服务对象和整个家庭系统的需求进行评估，来和他们建立专业关系。
社会工作者是通过一场社区活动和个案服务对象的家人结识。
在社区活动结束后，服务对象的奶奶认真地询问了社会工作者的工作内容和工作性质，并向社会工作者讲述了她家里的具体情况，希望社会工作者有时间可以到她的家里去走访一下，是否可以为他们提供帮助。
社会工作介入视障者社会融入研究——以沈阳市Y社区视障者为例
1. 视障者 视障者属于残疾人的一个类别，也被称为视力 残疾者或者视觉缺陷者等。视力残疾是指“由于各
收稿日期：2019 - 04 - 28 作者简介：曹 迪（1976 - ），女，辽宁辽阳人，副教授。
第3期
曹 迪，等：社会工作介入视障者社会融入研究
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种原因导致双眼视力障碍或视野缩小，通过各种药 物、手术及其他疗法而不能恢复视功能者（或暂时 不能通过上述疗法恢复视功能者），以致不能进行 一般人所能从事的工作、学习或其他活动”［2］。其 中，按照严重程度分为全盲和低视力两种，低视力 并不是全盲，能够感知到微弱的光线。
1. 经济融入：就业机会少，主要经济来源依靠 家庭
在 访 谈 过 程 中 ，就 业 是 视 障 者 多 次 提 及 的 词 语，在很多视障者看来，没有一定的经济条件是自 己最不如意的事情。15 位视障者中，只有三个人 拥有工作，而且都是从事按摩工作，其余所有人都 无业在家。而这三位按摩工作者工资也较少，没有 五险一金也没有双休日，到手工资在 2000 左右。
第 15 卷 第 3 期 2019年7月
沈阳工程学院学报（社会科学版） Journal of Shenyang Institute of Engineering（Social Sciences）
DOI：10. 13888/j. cnki. jsie（ss）. 2019. 03. 004
Vol. 15 No. 3 Jul. 2019
入了解视障者的困难及需求，协助视障者克服各方困难，从而更好地融入社会。以沈阳市 Y 社
区视障者为研究对象，运用文献研究、个案访谈、实地参与观察的方法，对沈阳市 Y 社区视障者
社会融入现状进行文化、经济、社会融入三个维度的分析，探讨其在融入过程中遇到的问题，分
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智障群体的社会工作介入-XX社区为例
智障群体是指由于智力发育障碍或脑部损伤等原因，导致智力
水平明显低于正常人的人群。
这部分人群在日常生活中可能会面临
许多困难和挑战，同时也需要社会工作者的关注和帮助。
下面以XX
社区为例，介绍智障群体的社会工作介入。
XX社区的智障群体主要包括智力残疾儿童、智力障碍青少年和
智力残疾成年人。
社会工作者可以通过以下方式进行介入：
1. 资源整合：社工可以帮助智障群体获取需要的资源，包括医疗、教育、康复等方面的资源。
例如，帮助他们申请医疗保险、参
加康复训练和职业技能培训等，以提高其自我保护能力和自理能力。
2. 教育服务：社工可以在社区内开展针对智障人群的教育服务，如智力残疾儿童的学前教育，智能障碍青少年的职业针对性培训等。
同时，社工也可以提供心理支持服务，如儿童的游戏治疗和个体心
理咨询。
3. 社会融入：社工可以帮助智障人群融入社会，例如通过组织
社区活动、参加志愿者活动等方式，缩小他们与外界的隔阂。
在实
现融入过程中，需要关注他们的身体、智力和环境等特殊需求，鼓
励他们参加团队合作和社交活动，增强自信和自我意识。
4. 家庭支持：社工可以通过家访、讲座等方式，为智障群体家
庭提供咨询和支持服务。
家庭成员可能需要针对智障家庭成员的情况，开展家庭教育和行为干预等措施，以促进家庭的和谐与稳定。
总的来说，智障群体的社会工作介入需要多方合作，包括教育、康复、医疗等方面的专业人员。
同时，社工需要关注智障人群的特
殊需求，通过资源整合、教育服务、社会融入和家庭支持等多种手段，为他们提供全面的咨询和服务，以推动他们更好地融入社会，实现本身的自我价值和生活质量。