项目管理知识体系指南(PMBOK)第6版的整体框架

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PMBOK项目管理学习知识体系指南第六版本重要学习知识点.docx

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项目管理知识体系指南(PMBOK)第六版重要知识点2018 年 6 月 15 日1引论 .......................................................错误 !未定义书签。

PMBOK指南的目的 .........................................错误 !未定义书签。

项目管理标准 ........................................错误 !未定义书签。

通用词汇 ............................................错误 !未定义书签。

道德与专业行为规范 ..................................错误 !未定义书签。

基本要素 ................................................错误 !未定义书签。

项目 ................................................错误 !未定义书签。

项目管理的重要性 ....................................错误 !未定义书签。

项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系(P13 重点看)错误 !未定义书签。

指南的组成部分 ......................................错误 !未定义书签。

2项目运行环境 ...............................................错误 !未定义书签。

3项目经理的角色 .............................................错误 !未定义书签。

4项目整合管理 ...............................................错误 !未定义书签。

(word完整版)PMBOK-项目管理知识体系指南第六版重要知识点,推荐文档

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项目管理知识体系指南(PMBOK)第六版重要知识点2018年6月15日1引论 (9)1.1PMBOK指南的目的 (9)1.1.1项目管理标准 (9)1.1.2通用词汇 (9)1.1.3道德与专业行为规范 (9)1.2基本要素 (9)1.2.1项目 (9)1.2.2项目管理的重要性 (9)1.2.3项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系(P13重点看) (9)1.2.4指南的组成部分 (10)2项目运行环境 (13)3项目经理的角色 (15)4项目整合管理 (16)4.1制定项目章程 (16)4.1.1目的 (16)4.1.2重点输入 (16)4.1.3重点工具 (17)4.1.4重点输出 (17)4.2制定项目管理计划 (17)4.2.1目的 (17)4.2.2重点输入 (18)4.2.3重点工具 (18)4.2.4重点输出 (18)4.3指导和管理项目工作 (18)4.3.1目的 (18)4.3.2重点输入 (18)4.3.3重点工具 (18)4.3.4重点输出 (18)4.4管理项目知识 (18)4.5监控项目工作 (19)4.5.1目的 (19)4.5.2重点输入 (19)4.5.3重点工具 (19)4.5.4重点输出 (19)4.6实施整体变更控制 (20)4.6.1目的 (20)4.6.2重点输入 (20)4.6.3重点工具 (20)4.6.4重点输出 (20)4.7结束项目或阶段 (20)4.7.1目的 (21)4.7.2重点输入 (21)4.7.4重点输出 (21)5项目范围管理 (21)5.1规划范围管理 (22)5.1.1目的 (22)5.1.2重点输入 (22)5.1.3重点工具 (22)5.1.4重点输出 (22)5.2收集需求 (22)5.2.1目的 (23)5.2.2重点输入 (23)5.2.3重点工具 (23)5.2.4重点输出 (23)5.3定义范围 (24)5.3.1目的 (24)5.3.2重点输入 (24)5.3.3重点工具 (24)5.3.4重点输出 (24)5.4创建WBS (25)5.4.1目的 (25)5.4.2重点输入 (25)5.4.3重点工具 (25)5.4.4重点输出 (25)5.5确认范围 (26)5.5.1目的 (26)5.5.2重点输入 (26)5.5.3重点工具 (26)5.5.4重点输出 (26)5.6控制范围 (26)5.6.1目的 (27)5.6.2重点输入 (27)5.6.3重点工具 (27)5.6.4重点输出 (27)6项目进度管理 (27)6.1规划进度管理 (28)6.1.1目的 (28)6.1.2重点输入 (28)6.1.3重点工具 (28)6.1.4重点输出 (28)6.2定义活动 (28)6.2.1目的 (28)6.2.2重点输入 (28)6.2.3重点工具 (28)6.3排列活动顺序 (29)6.3.1目的 (29)6.3.2重点输入 (29)6.3.3重点工具 (29)6.3.4重点输出 (29)6.4估算活动持续时间 (30)6.4.1目的 (30)6.4.2重点输入 (30)6.4.3重点工具 (30)6.4.4重点输出 (30)6.5制定进度计划 (30)6.5.1目的 (31)6.5.2重点输入 (31)6.5.3重点工具 (31)6.5.4重点输出 (32)6.6控制进度 (32)6.6.1目的 (32)6.6.2重点输入 (33)6.6.3重点工具 (33)6.6.4重点输出 (33)7项目成本管理 (33)7.1规划成本管理 (34)7.1.1目的 (34)7.1.2重点输入 (34)7.1.3重点工具 (34)7.1.4重点输出 (34)7.2估算成本 (34)7.2.1目的 (35)7.2.2重点输入 (35)7.2.3重点工具 (35)7.2.4重点输出 (35)7.3制定预算 (35)7.3.1目的 (35)7.3.2重点输入 (36)7.3.3重点工具 (36)7.3.4重点输出 (36)7.4控制成本 (36)7.4.1目的 (36)7.4.2重点输入 (36)7.4.3重点工具 (36)7.4.4重点输出 (37)8项目质量管理 (37)8.1.1目的 (39)8.1.2重点输入 (39)8.1.3重点工具 (39)8.1.4重点输出 (40)8.2管理质量 (40)8.2.1目的 (40)8.2.2重点输入 (40)8.2.3重点工具 (40)8.2.4重点输出 (41)8.3控制质量 (41)8.3.1目的 (41)8.3.2重点输入 (41)8.3.3重点工具 (41)8.3.4重点输出 (41)9项目资源管理 (42)9.1规划资源管理 (43)9.1.1目的 (43)9.1.2重点输入 (43)9.1.3重点工具 (43)9.1.4重点输出 (43)9.2估算活动资源 (43)9.2.1目的 (44)9.2.2重点输入 (44)9.2.3重点工具 (44)9.2.4重点输出 (44)9.3获取资源 (44)9.3.1目的 (44)9.3.2重点输入 (44)9.3.3重点工具 (44)9.3.4重点输出 (44)9.4团队建设 (44)9.4.1目的 (45)9.4.2重点输入 (45)9.4.3重点工具 (45)9.4.4重点输出 (45)9.5管理团队 (45)9.5.1目的 (45)9.5.2重点输入 (45)9.5.3重点工具 (46)9.5.4重点输出 (46)9.6控制资源 (46)9.6.1目的 (46)9.6.2重点输入 (46)9.6.4重点输出 (46)10项目沟通管理 (46)10.1规划沟通管理 (47)10.1.1目的 (47)10.1.2重点输入 (47)10.1.3重点工具 (47)10.1.4重点输出 (48)10.2管理沟通 (48)10.2.1目的 (48)10.2.2重点输入 (48)10.2.3重点工具 (48)10.2.4重点输出 (48)10.3监督沟通 (49)10.3.1目的 (49)10.3.2重点输入 (49)10.3.3重点工具 (49)10.3.4重点输出 (49)11项目风险管理 (49)11.1规划风险管理 (51)11.1.1目的 (51)11.1.2重点输入 (51)11.1.3重点工具 (51)11.1.4重点输出 (51)11.2识别风险 (51)11.2.1目的 (51)11.2.2重点输入 (51)11.2.3重点工具 (51)11.2.4重点输出 (52)11.3实施定性风险分析 (52)11.3.1目的 (52)11.3.2重点输入 (52)11.3.3重点工具 (52)11.3.4重点输出 (52)11.4实施定量风险分析 (52)11.4.1目的 (52)11.4.2重点输入 (53)11.4.3重点工具 (53)11.4.4重点输出 (53)11.5规划风险应对 (53)11.5.1目的 (53)11.5.2重点输入 (53)11.5.3重点工具 (53)11.6实施风险应对 (54)11.6.1目的 (54)11.6.2输入 (54)11.6.3工具 (54)11.6.4输出 (54)11.7监督风险 (54)11.7.1目的 (54)11.7.2重点输入 (55)11.7.3重点工具 (55)11.7.4重点输出 (55)12采购管理 (55)12.1规划采购管理 (56)12.1.1目的 (56)12.1.2重点输入 (56)12.1.3重点工具 (56)12.1.4重点输出 (56)12.2实施采购 (57)12.2.1目的 (57)12.2.2重点输入 (57)12.2.3重点工具 (57)12.2.4重点输出 (57)12.3控制采购 (57)12.3.1目的 (57)12.3.2重点输入 (57)12.3.3重点工具 (58)12.3.4重点输出 (58)13相关方管理 (58)13.1识别相关方 (58)13.1.1目的 (58)13.1.2重点输入 (58)13.1.3重点工具 (59)13.1.4重点输出 (59)13.2规划相关方管理 (60)13.2.1目的 (60)13.2.2重点输入 (60)13.2.3重点工具 (60)13.2.4重点输出 (60)13.3管理相关方参与 (60)13.3.1目的 (60)13.3.2重点输入 (61)13.3.3重点工具 (61)13.3.4重点输出 (61)13.4.1目的 (61)13.4.2重点输入 (61)13.4.3重点工具 (61)13.4.4重点输出 (61)14其他 (62)14.1全书工具汇总 (62)14.2全书项目管理计划汇总 (81)14.3全书项目文件汇总 (83)14.4其他部分重要资料 (86)14.549个过程组顺序 (91)14.5.1项目整合管理 (91)14.5.2项目范围管理 (93)14.5.3项目进度管理 (95)14.5.4项目成本管理 (97)14.5.5项目质量管理 (98)14.5.6项目资源管理 (99)14.5.7项目沟通管理 (101)14.5.8项目风险管理 (102)14.5.9项目采购管理 (104)14.5.10项目相关方管理 (105)1引论1.1PMBOK指南的目的知识体系包括已发布和未发布的材料。

PMBOK-项目管理知识体系指南第六版重要知识点

PMBOK-项目管理知识体系指南第六版重要知识点

项目管理知识体系指南(PMBOK)第六版重要知识点2018年6月15日1引论 (7)1。

1PMBOK指南的目的 (7)1.1。

1项目管理标准 (7)1.1.2通用词汇 (7)1.1。

3道德与专业行为规范 (7)1。

2基本要素 (7)1.2。

1项目 (7)1。

2。

2项目管理的重要性 (8)1。

2.3项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系(P13重点看) (8)1。

2。

4指南的组成部分 (9)2项目运行环境 (11)3项目经理的角色 (13)4项目整合管理 (14)4。

1制定项目章程 (14)4.1.1目的 (14)4.1.2重点输入 (15)4。

1。

3重点工具 (15)4.1.4重点输出 (15)4.2制定项目管理计划 (15)4.2.1目的 (16)4.2。

2重点输入 (16)4.2。

3重点工具 (16)4.2。

4重点输出 (16)4.3指导和管理项目工作 (16)4.3。

1目的 (16)4.3。

2重点输入 (16)4。

3.3重点工具 (16)4。

3。

4重点输出 (16)4.4管理项目知识 (16)4.5监控项目工作 (17)4。

5.1目的 (17)4.5。

2重点输入 (17)4.5.3重点工具 (17)4。

5。

4重点输出 (17)4。

6实施整体变更控制 (17)4.6.1目的 (18)4.6.3重点工具 (18)4。

6。

4重点输出 (18)4.7结束项目或阶段 (18)4。

7。

1目的 (19)4。

7.2重点输入 (19)4。

7.3重点工具 (19)4。

7.4重点输出 (19)5项目范围管理 (19)5。

1规划范围管理 (20)5.1.1目的 (20)5.1。

2重点输入 (20)5.1.3重点工具 (20)5.1。

4重点输出 (20)5.2收集需求 (20)5.2.1目的 (21)5。

2。

2重点输入 (21)5。

2。

3重点工具 (21)5。

2。

4重点输出 (21)5。

3定义范围 (21)5.3。

PMBOK-项目管理知识体系指南第六版重要知识点

PMBOK-项目管理知识体系指南第六版重要知识点

项目管理知识体系指南(PMBOK)第六版重要知识点2018年6月15日1..................................................................................................................................... 引论91.1 ....................................................................................................... PMBOK指南的目的91.1.1项目管理标准 (9)1.1.2通用词汇 (9)1.1.3道德与专业行为规范 (9)1.2 ....................................................................................................................... 基本要素91.2.1项目 (9)1.2.2项目管理的重要性 (9)1.2.3项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系(P13重点看) (9)1.2.4指南的组成部分 (10)2....................................................................................................................... 项目运行环境133................................................................................................................... 项目经理的角色154....................................................................................................................... 项目整合管理164.1 ................................................................................................................ 制定项目章程164.1.1目的 (16)4.1.2重点输入 (16)4.1.3重点工具 (17)4.1.4重点输出 (17)4.2 ........................................................................................................ 制定项目管理计划174.2.1目的 (17)4.2.2重点输入 (18)4.2.3重点工具 (18)4.2.4重点输出 (18)4.3 ..................................................................................................... 指导和管理项目工作184.3.1目的 (18)4.3.2重点输入 (18)4.3.3重点工具 (18)4.3.4重点输出 (18)4.4 ................................................................................................................ 管理项目知识184.5 ................................................................................................................ 监控项目工作194.5.1目的 (19)4.5.2重点输入 (19)4.5.3重点工具 (19)4.5.4重点输出 (19)4.6 ........................................................................................................ 实施整体变更控制204.6.1目的 (20)4.6.2重点输入 (20)4.6.3重点工具 (20)4.6.4重点输出 (20)4.7 ............................................................................................................ 结束项目或阶段204.7.1目的 (21)4.7.2重点输入 (21)4.7.3重点工具 (21)4.7.4重点输出 (21)5....................................................................................................................... 项目范围管理215.1 ................................................................................................................ 规划范围管理225.1.1目的 (22)5.1.2重点输入 (22)5.1.3重点工具 (22)5.1.4重点输出 (22)5.2 ....................................................................................................................... 收集需求225.2.1目的 (23)5.2.2重点输入 (23)5.2.3重点工具 (23)5.2.4重点输出 (23)5.3 ....................................................................................................................... 定义范围245.3.1目的 (24)5.3.2重点输入 (24)5.3.3重点工具 (24)5.3.4重点输出 (24)5.4 .......................................................................................................................创建WBS255.4.1目的 (25)5.4.2重点输入 (25)5.4.3重点工具 (25)5.4.4重点输出 (25)5.5 ....................................................................................................................... 确认范围265.5.1目的 (26)5.5.2重点输入 (26)5.5.3重点工具 (26)5.5.4重点输出 (26)5.6 ....................................................................................................................... 控制范围265.6.1目的 (27)5.6.2重点输入 (27)5.6.3重点工具 (27)5.6.4重点输出 (27)6....................................................................................................................... 项目进度管理276.1 ................................................................................................................ 规划进度管理286.1.1目的 (28)6.1.2重点输入 (28)6.1.3重点工具 (28)6.1.4重点输出 (28)6.2 ....................................................................................................................... 定义活动286.2.1目的 (28)6.2.2重点输入 (28)6.2.3重点工具 (28)6.2.4重点输出 (29)6.3 ................................................................................................................ 排列活动顺序296.3.1目的 (29)6.3.2重点输入 (29)6.3.3重点工具 (29)6.3.4重点输出 (29)6.4 ........................................................................................................ 估算活动持续时间306.4.1目的 (30)6.4.2重点输入 (30)6.4.3重点工具 (30)6.4.4重点输出 (30)6.5 ................................................................................................................ 制定进度计划306.5.1目的 (31)6.5.2重点输入 (31)6.5.3重点工具 (31)6.5.4重点输出 (32)6.6 ....................................................................................................................... 控制进度326.6.1目的 (32)6.6.2重点输入 (33)6.6.3重点工具 (33)6.6.4重点输出 (33)7....................................................................................................................... 项目成本管理337.1 ................................................................................................................ 规划成本管理347.1.1目的 (34)7.1.2重点输入 (34)7.1.3重点工具 (34)7.1.4重点输出 (34)7.2 ....................................................................................................................... 估算成本347.2.1目的 (35)7.2.2重点输入 (35)7.2.3重点工具 (35)7.2.4重点输出 (35)7.3 ....................................................................................................................... 制定预算357.3.1目的 (35)7.3.2重点输入 (36)7.3.3重点工具 (36)7.3.4重点输出 (36)367.4.1目的 (36)7.4.2重点输入 (36)7.4.3重点工具 (36)7.4.4重点输出 (37)8....................................................................................................................... 项目质量管理378.1 ................................................................................................................ 规划质量管理388.1.1目的 (39)8.1.2重点输入 (39)8.1.3重点工具 (39)8.1.4重点输出 (40)8.2 ....................................................................................................................... 管理质量408.2.1目的 (40)8.2.2重点输入 (40)8.2.3重点工具 (40)8.2.4重点输出 (41)8.3 ....................................................................................................................... 控制质量418.3.1目的 (41)8.3.2重点输入 (41)8.3.3重点工具 (41)8.3.4重点输出 (41)9....................................................................................................................... 项目资源管理429.1 ................................................................................................................ 规划资源管理439.1.2重点输入 (43)9.1.3重点工具 (43)9.1.4重点输出 (43)9.2 ................................................................................................................ 估算活动资源439.2.1目的 (44)9.2.2重点输入 (44)9.2.3重点工具 (44)9.2.4重点输出 (44)9.3 ....................................................................................................................... 获取资源449.3.1目的 (44)9.3.2重点输入 (44)9.3.3重点工具 (44)9.3.4重点输出 (44)9.4 ....................................................................................................................... 团队建设449.4.1目的 (45)9.4.2重点输入 (45)9.4.3重点工具 (45)9.4.4重点输出 (45)9.5 ....................................................................................................................... 管理团队459.5.1目的 (45)9.5.2重点输入 (45)9.5.3重点工具 (46)9.5.4重点输出 (46)9.6 ....................................................................................................................... 控制资源469.6.1目的 (46)9.6.3重点工具 (46)9.6.4重点输出 (46)10项目沟通管理 (46)10.1 .............................................................................................................. 规划沟通管理4710.1.1...................................................................................................................... 目的4710.1.2............................................................................................................... 重点输入4710.1.3............................................................................................................... 重点工具4710.1.4............................................................................................................... 重点输出4810.2 ..................................................................................................................... 管理沟通4810.2.1...................................................................................................................... 目的4810.2.2............................................................................................................... 重点输入4810.2.3............................................................................................................... 重点工具4810.2.4............................................................................................................... 重点输出4810.3 ..................................................................................................................... 监督沟通4910.3.1...................................................................................................................... 目的4910.3.2............................................................................................................... 重点输入4910.3.3............................................................................................................... 重点工具4910.3.4............................................................................................................... 重点输出4911项目风险管理 (49)11.1 .............................................................................................................. 规划风险管理5111.1.1...................................................................................................................... 目的5111.1.2............................................................................................................... 重点输入5111.1.3............................................................................................................... 重点工具5111.1.4............................................................................................................... 重点输出5111.2 ..................................................................................................................... 识别风险5111.2.1...................................................................................................................... 目的5111.2.2............................................................................................................... 重点输入5111.2.3............................................................................................................... 重点工具5111.2.4............................................................................................................... 重点输出5211.3 ...................................................................................................... 实施定性风险分析5211.3.1...................................................................................................................... 目的5211.3.2............................................................................................................... 重点输入5211.3.3............................................................................................................... 重点工具5211.3.4............................................................................................................... 重点输出5211.4 ...................................................................................................... 实施定量风险分析5211.4.1...................................................................................................................... 目的5211.4.2............................................................................................................... 重点输入5311.4.3............................................................................................................... 重点工具5311.4.4............................................................................................................... 重点输出5311.5 .............................................................................................................. 规划风险应对5311.5.1...................................................................................................................... 目的5311.5.2............................................................................................................... 重点输入5311.5.3............................................................................................................... 重点工具5311.5.4............................................................................................................... 重点输出5411.6 .............................................................................................................. 实施风险应对5411.6.1...................................................................................................................... 目的5411.6.2...................................................................................................................... 输入5411.6.3...................................................................................................................... 工具545411.7 ..................................................................................................................... 监督风险5411.7.1...................................................................................................................... 目的5411.7.2............................................................................................................... 重点输入5511.7.3............................................................................................................... 重点工具5511.7.4............................................................................................................... 重点输出5512采购管理 (55)12.1 .............................................................................................................. 规划采购管理5612.1.1...................................................................................................................... 目的5612.1.2............................................................................................................... 重点输入5612.1.3............................................................................................................... 重点工具5612.1.4............................................................................................................... 重点输出5612.2 ..................................................................................................................... 实施采购5712.2.1...................................................................................................................... 目的5712.2.2............................................................................................................... 重点输入5712.2.3............................................................................................................... 重点工具575712.3 ..................................................................................................................... 控制采购5712.3.1...................................................................................................................... 目的5712.3.2............................................................................................................... 重点输入5712.3.3............................................................................................................... 重点工具5812.3.4............................................................................................................... 重点输出5813相关方管理 (58)13.1 ................................................................................................................. 识别相关方5813.1.1...................................................................................................................... 目的5813.1.2............................................................................................................... 重点输入5813.1.3............................................................................................................... 重点工具5913.1.4............................................................................................................... 重点输出5913.2 .......................................................................................................... 规划相关方管理6013.2.1...................................................................................................................... 目的6013.2.2............................................................................................................... 重点输入6013.2.3............................................................................................................... 重点工具606013.3 .......................................................................................................... 管理相关方参与6013.3.1...................................................................................................................... 目的6013.3.2............................................................................................................... 重点输入6113.3.3............................................................................................................... 重点工具6113.3.4............................................................................................................... 重点输出6113.4 .......................................................................................................... 监督相关方参与6113.4.1...................................................................................................................... 目的6113.4.2............................................................................................................... 重点输入6113.4.3............................................................................................................... 重点工具6113.4.4............................................................................................................... 重点输出6114其他 (62)14.1 .............................................................................................................. 全书工具汇总6214.2 ............................................................................................... 全书项目管理计划汇总8114.3 ...................................................................................................... 全书项目文件汇总8314.4 ...................................................................................................... 其他部分重要资料869114.5.1........................................................................................................ 项目整合管理9114.5.2........................................................................................................ 项目范围管理9314.5.3........................................................................................................ 项目进度管理9514.5.4........................................................................................................ 项目成本管理9714.5.5........................................................................................................ 项目质量管理9814.5.6........................................................................................................ 项目资源管理9914.5.7........................................................................................................ 项目沟通管理10114.5.8........................................................................................................ 项目风险管理10214.5.9........................................................................................................ 项目采购管理10414.5.10项目相关方管理 (105)1引论1.1PMBOK指南的目的知识体系包括已发布和未发布的材料。

PMBOK第6版-大纲

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PMBOK第6版-大纲q q q qq q q q q q q qq q q q q q qqqq q q q q qq q qqq项目整合管理定义&名词项目整合管理由项目经理负责项目整合管理的责任不能被授权或转移制定项目章程(启动)定义&名词制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程作用:明确项目与组织战略目标之间的直接联系,确立项目的正式地位,并展示组织对项目的承诺项目章程的批准,标志着项目的正式启动仅开展一次或仅在项目与定义点开展可由发起人,或项目经理与发起人合作编制通过编制项目章程,来确认项目符合组织战略和日常运营的需要输入商业文件从商业角度提供必要信息,决定项目是否值得投资包含商业需求、成本效益分析高层决策依据非项目文件,项目经理只能建议,不能更新或修改(多阶段项目中,可通过商业论证的定期审核,确保项目能实现其商业利益)协议事业环境因素组织过程资产工具专家判断数据收集人际关系与团队技能会议输出项目章程项目目的;可测量的项目目标和相关的成功标准;高层级需求;项目退出标准;假设和制约;发起人或其他批准项目章程人员的姓名和职权;项目审批要求;关键相关方名单;预先批准的财务预算;总体里程碑进度计划;整体项目风险;高层级项目描述和边界定义以及主要可交付成果;委派的项目经理及其职责和职权假设日志用于记录整个项目声明周期中的所有假设条件(将来)和制约因素(当下) PMP大纲qq q q q q q qq q q q qq q q q q q qq qq q q q q q qq q q制定项目管理计划(规划)定义&名词主要作用:生成一份综合文件,用于确定所有项目工作的基础及其执行方式确定项目的执行、监控和收尾方式仅开展一次或仅在项目预定义点开展相当于项目经理与发起人之间的协议,规定了项目完工的标准基准:一份经过批准的项目计划;确定前,项目管理计划更新无需遵循正式流程;确定后,需通过实施整体变更控制进行更新绩效测量基准:经批准的范围-进度-成本综合计划,用于对比项目执行情况,测量和管理绩效输入项目章程其他过程的输出事业环境因素组织过程资产工具专家判断数据收集人际关系与团队技能会议(启动/开工会议)意味着规划阶段结束,执行阶段开始旨在传达项目目标、获得团队对项目的承诺、阐明每个相关方的角色和职责输出项目管理计划12个计划(范围管理、需求管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、相关方参与、变更管理、配置管理)4个基准(范围、进度、成本、绩效测量)项目生命周期描述、开发方法项目文件33个(活动属性、活动清单、假设日志、估算依据、变更日志、成本估算、成本预测、持续时间估算、问题日志、经验教训登记册、里程碑清单、物质资源分配单、项目日历、项目沟通记录、项目进度计划、项目进度网络图、项目范围说明书、项目团队派工单、质量控制测量结果、质量测量指标、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵、资源分解结构、资源日历、资源需求、风险登记册、风险报告、进度数据、进度预测、相关方登记、团队章程、测试与评估文件)指导与管理项目工作(执行)定义&名词整个项目过程期间展开输入项目管理计划项目文件qqq q q q q q qq q q q q q q qq q q q q q qqqq q q q qq q q q q q批准的变更请求事业环境因素组织过程资产工具专家判断项目管理信息系统由收集、整合和传播项目管理过程成果的工具和技术组成的信息系统,如:进度计划工具、配置管理系统、工作授权系统、信息收集和发布系统、进入其他在线自动化系统的网络界面自动收集和报告关键绩效指标(KPI)是本系统的一项功能工作授权系统(一系列正式书面程序的集合;防止镀金)会议输出可交付成果工作绩效管理问题日志记录和跟进所有问题的项目文件记录由谁负责在目标日期内解决特定问题,并监督简洁情况整个项目生命周期中随同监控活动更新变更请求是关于修改任何文档、可交付成果或基准的正式提议任何相关方(内、外)都可以(直接或间接)提出变更请求纠正措施:为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动预防措施:为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划缺陷补救:为修正不一致的产品或产品组件更新:对正式受控的项目文件或计划等进行的变更,以反映修改或增加的意见或内容项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新管理项目知识(执行)定义&名词整个项目期间展开显性知识和隐性知识;知识分享和知识集成输入项目管理计划项目文件可交付成果事业环境因素组织过程资产qqqqq q q q q qqqq q q qq q q q q q qq q q q qq q q q qq q q q工具专家判断知识管理(隐性知识)信息管理(显性知识)人际关系与团队技能输出经验教训登记册可以包含情况的类别和描述,与情况相关的影响,建议和行动方案等在项目早期创立,整个项目期间,是很多过程的输入,也是不断更新的输出项目或阶段结束时,将相关信息归入经验教训知识库,成为组织过程资产的一部分项目管理计划更新组织过程资产更新监控项目工作(监控)定义&名词整个项目期间开展让相关方了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动,以及通过成本和进度预测,让相关方了解未来项目的状态输入项目管理计划项目文件工作绩效信息协议事业环境因素组织过程资产工具专家判断数据分析(偏差分析:决定是否采取纠正或预防措施;趋势分析:根据结果提出必要的预防措施建议)决策会议输出工作绩效报告变更请求项目管理计划更新项目文件更新实施项目整体变更控制(监控)定义&名词贯穿始终,项目经理对此负最终责任审查所有变更请求,批准变更,管理对可交付成果项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果进行沟通的过程qqqqq q q q q q q qq q q qqqq q q q qq q q q q q q q q作用:确保对项目中已记录在案的变更做综合评审变更管理权限(每一项变更都应由一位负责人批准或否决,通常是发起人或项目经理;应在项目管理计划或组织流程中指定负责人必要时由变更控制委员会来开展该过程)变更控制系统(关于变更管理的一系列正式书面程序,包括文档、跟踪系统和变更的批准层次)变更管理流程(1.了解变更/提交变更请求/记录正式书面的变更;2.综合评估变更影响;3.通知能够做决定的项目相关方;4.批准或拒绝变更;5.更新项目管理计划和/或项目文件;6.通知受变更影响的相关方;7.跟踪变更的实施情况)如变更已发生(1.了解变更;2.评估变更影响;3.通知相关方)输入项目管理计划项目文件工作绩效报告变更请求事业环境因素组织过程资产更新工具专家判断变更控制工具配置管理系统(识别配置项、统计并记录配置状态、配置核实与审计)数据分析决策会议输出批准的变更请求项目管理计划更新项目文件更新结束项目或阶段(收尾)定义&名词存档项目或阶段信息,完成计划的工作,释放资源如提前终止,需调查原因仅开展一次或项目预定义点开展收尾活动确定达到退出标准(文件&可交付成果均为最新版本,所有问题已解决;可交付成果已交付并获得客户正式验收;所以成本已入账;关闭项目账户;资源释放(人员、项目材料、项目设施设备等);最终项目报告确认可以关闭合同(卖方已通过验收;处置未决索赔;更新记录反映最后结果;存档相关信息供未来使用)其他活动:收集项目或阶段记录;审计项目成败;管理知识分享和传递;总结经验教训;存档项目信息以供组织未来使用;移交可交付成果;收集改进意见qqqqqq q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q qq ;测量干系人满意度输入项目章程项目管理计划项目文件验收的可交付成果商业文件(商业论证、效益管理计划)协议采购文档组织过程资产工具专家判断数据分析会议(收尾报告会、客户总结会、经验教训总结会、庆祝会)输出项目文件更新最终产品、服务或成果移交最终报告组织过程资产更新项目范围管理定义&名词项目所提供的产品、服务或成果综合产品范围项目范围(含服务)规划项目范围管理(规划)定义&名词在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向仅开展一次或预定义点开展输入项目章程项目管理计划事业环境因素组织过程资产工具专家判断数据分析会议输出范围管理计划(如何编写范围说明书、如何创建WBS、如何验收可交付成果、如何预防范围蔓延)qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq 需求管理计划(如何收集、记录、跟踪需求;按照说明原则定义需求的测量指标、按照说明原则定义需求的优先级;如何定义需求与需求之间的依赖关系)收集需求(规划)定义&名词确定、记录并管理相关方的需要、需求和期望,为定义产品范围和项目范围奠定基础干系人积极参与能直接促进项目成功输入项目章程项目管理计划项目文件商业文件协议事业环境因素组织过程资产工具专家判断数据收集(问卷调查、标杆对照)数据分析数据表现(亲和图:按亲和关系,直观逻辑分类;思维导图:共性和差异,激发新创意)决策(投票:德尔菲、大多数、相对多数)人际关系与团队技能(名义小组技术、观察和交谈、引导式研讨会)系统交互图原型法(故事版)输出需求文件(业务需求、相关方需求、解决方案需求、项目需求、过渡和就绪需求、质量需求)需求跟踪矩阵(将产品需求来源链接到可交付成果;连接需求与业务/项目目标,确保每一个需求都有商业价值;整个项目周期中跟踪需求,确保每一项被批准的需求都能交付;为管理产品范围变更提供框架)定义范围(规划)定义&名词描述产品、服务或成果边界和验收标准从需求文件中选取最终的项目需求需要反复多次开展输入项目章程项目管理计划项目文件事业环境因素q q q q q q q qq q q qqq q q q q q qq q q q qq q q q q q q q q qq q q q组织过程资产工具专家判断数据分析决策人际关系与团队技能产品分析将高层级的产品或服务描述转变为有意义的可交付成果(产品分解、需求分析、系统分析、系统工程、价值工程/价值分析)输出项目范围说明书使项目团队能进行更详细的规划;在执行过程中指导项目团队的工作,并为评估变更请求或额外工作是否超过项目边界提供基准产品范围描述、验收标准、可交付成果、项目除外责任、制约因素、假设条件项目文件更新创建工作分解结构WBS(规划)定义&名词把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分对要交付的内容提供一个结构化视图仅开展一次代表着经批准的当前项目范围说明书所规定的工作项目管理工作和外包出去的工作也应包含输入项目管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产工具专家判断分解工作包式WBS底层一般不超过80小时可分配、可交付帮助建立团队(T eam buy in)以项目生命周期的各阶段或主要交付结果作为第二层滚动式规则(渐进明细)100%原则:下层必须刚好等于上层;无遗漏不多余输出范围基准经批准的范围说明书、工作分解结构和对应的工作分解结构词典工作分解结构(控制账户:管理控制点;规划包:工作内容已知但详细进度活qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq 动未知)工作分解结构词典(支持WBS,详细描述可交付成果、活动和进度;包括:工作描述、假设条件和制约因素、验收标准、进度里程碑等)项目文件更新确认范围(监控)定义&名词正式验收项目已完成的可交付成果使验收过程具有客观性整个项目期间定期展开由客户或发起人验收确认范围VS控制质量(异:发起人,顺序;相同点:工具有检查)输入项目管理计划项目文件核实的可交付成果工作绩效数据工具检查决策输出验收的可交付成果(符合验收标准的,请客户或发起人正式签字批准以证明验收完成)工作绩效信息变更请求(未通过正式验收的,应记录验收结果及原因,提出变更请求)项目文件更新控制范围(监控)定义&名词监督范围状态、管理范围基准变更范围蔓延/范围潜变:未经控制(不知不觉)多做了镀金:主动增加的输入项目管理计划项目文件工作绩效数据组织过程资产工具数据分析输出工作绩效信息变更请求qq qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq 项目管理计划更新项目文件更新项目进度管理定义&名词指保证项目按时完成规划进度管理(规划)定义&名词为如何管理进度提供指南和方向,仅开展一次或预定义点开展输入项目章程项目管理计划事业环境因素组织过程资产工具专家判断数据分析会议输出进度管理计划定义活动(规划)定义&名词将工作包分解为活动整个项目期间展开由负责工作包的项目团队成员定义活动输入项目管理计划事业环境因素组织过程资产工具专家判断分解(最终输出是活动;WBS和WBS词典是最终活动清单的基础)滚动式规划会议输出活动清单(包含所有进度活动的综合清单;属于进度计划而非WBS)活动属性(记录每项活动所具有的多种属性,随时间演进)里程碑清单(里程碑:项目中重要的时点或事件,持续时间为0;里程碑清单列出所有里程碑)变更请求项目管理计划更新qq q q qq q q q qq q q qqqq q q qq q q q qq q q q qq q q q q qq q排列活动顺序(规划)定义&名词识别和记录项目活动间的逻辑关系定义工作之间的逻辑整个项目期间展开输入项目管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产工具紧前关系绘图法PDM单代号网络图完成开始FS,开始开始SS,完成完成FF,开始完成SF 确定和整合依赖关系(强制性依赖关系:外部的,硬逻辑,团队通常无法改变;选择性逻辑:软逻辑;外部依赖关系;内部依赖关系)提前量与滞后量(超前时间-、拖后时间+)项目管理信息系统输出项目进度网络图(路径汇聚及分支处风险更大)项目文件更新估算活动持续时间(规划)定义&名词确定完成每个活动所需要的时间量整个项目过程开展考虑因素:收益递减规律,资源数量(资源增加2倍时间未必缩短一半),技术进步,员工激励:学生综合症(拖延症)、帕金森定律(只要还有时间,工作就会不断扩展)输入项目管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产工具专家判断类比估算使用相似的历史数据项目详细信息不足时使用,粗略;是一种专家判断法,自上而下估算成本较低耗时较少,准确性也较低参数估算基于历史数据和项目参数,使用某种算法qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq 取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性三点估算考虑估算中的不确定性和风险,提高估算准确度贝塔分布PERT的通用公式:(最乐观+4×最可能+最悲观)/6 三角分布公式--(最乐观+最可能+最悲观)/3自下而上估算如果无法以合理的可信度来估算,应进一步细分后估算细节,并自下而上汇总基于WBS,工作量大,耗时长,准确性高数据分析储备分析:承认进度风险,应对进度方面的不确定性应急储备:已知风险,包含在进度基准管理储备:应对未知风险决策(举手表决)会议(冲刺会议;迭代计划会议)输出活动持续时间估算估算依据项目文件更新制定进度计划(规划)定义&名词为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型整个项目期间展开输入项目管理计划项目文件协议事业环境因素组织过程资产工具进度网络分析关键路径法估算项目最短工期,确定路径灵活性大小不考虑资源限制单点估值,取最可能的活动时间持续时间最长的路径为关键路径,可有多条,越多风险越大顺推(为计算最早时间):从左到右推最早,多个取大逆推(为计算最晚时间):从右到左推最晚,多个取小关键链法(考虑资源约束;估算活动持续时间采用非保守估计;设置项目缓冲和接驳应对风险)(项目缓冲:放于关键链末端,接驳缓冲:放于非关键链与关键链接合点)资源优化qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq 根据资源供需情况,调整进度模型作用于非关键路径资源平衡:资源有限或被过渡分配时使用,使资源使用处于均衡水平;可能会改变关键路径,可能导致工期延长资源平滑:时差范围内调整,不改变关键路径,不带来工期延长数据分析假设情景分析模拟(蒙特卡洛分析:先确定单个活动时间的概率分布,再用工具多次模拟反复估算,得到整个项目的工期概率分布)提前量与滞后量进度压缩不缩减范围前提下,缩短项目工期作用于关键路径赶工:加人加班加钱;以最小成本压缩进度;成本增加、风险增加快速跟进:改变活动间的逻辑/时序关系;返工和风险增加项目信息管理系统敏捷发布规则输出进度基准项目进度计划里程碑图:仅标识主要可交付成果和关键接口的计划开始或结束时间横道图/条形图/甘特图:展示每个活动的开始与结束时间,及持续时间逻辑甘特图/时标进度网络图:展示每个活动的开始、结束、持续时间,及活动间的逻辑关系进度数据项目日历变更请求项目管理计划更新项目文件更新控制进度(监控)定义&名词监督项目活动状态、更新项目进展、管理进度基准变更整个项目期间开展输入项目管理计划项目文件工作绩效数据组织过程资产工具数据分析(燃尽迭代图:根据理想燃尽情况和实际剩余工作,预测完成情况)关键路径法qqqqqq q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q qq 项目管理信息系统资源优化提前量与滞后量进度压缩输出工作绩效信息进度预测变更请求项目管理计划更新项目文件更新项目成本管理定义&名词生命周期成本直接成本:可直接归属于项目工作间接成本:无法追溯如员工福利、安保费用沉没成本:已发生,决策针对未来不考虑这部分机会成本:选a不选b时,b可能带来的收益时a的机会成本折旧:固定资产随时间流逝而逐渐损耗(直接折旧法;加速折旧法:双倍余额递减法、年数总和法)现金流贴现:PV=FV/(1+R)N次方;FV=PV*(1+R)N次方(PV:现值;FV:将来值;R:利率;N:时间期数)净现值NPV:=收入现值-支出现值;包含对风险/时间/现金三者的衡量;NPV越大越好,>=0,项目可接受,否则不可接受)投资回收期收益成本比BCR:越大越好,大于1才值得做投资回报率ROI内部报酬率IRR规划成本管理(规划)定义&名词为如何管理项目成本提供指南和方向仅开展一次或仅在预定义点开展输入项目章程项目管理计划事业环境因素组织过程资产工具专家判断数据分析会议输出q qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq qqqqqqqqqqqqqqqq 成本管理计划估算成本(规划)定义&名词确定项目所需资金整个项目期间定期展开渐进明细:启动阶段粗略级估算,精度-25%—75%;随着进展,确定性估算,精度-5%—10%输入项目管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产工具专家判断类比估算参数估算自下而上估算三点估算数据分析项目管理信息系统决策输出活动成本估算估算依据项目文件更新制定预算(规划)定义&名词汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准可以据此监督和控制项目绩效的成本基准仅开展一次或仅预定义点开展包括经批准的项目全部资金;按时间段分配;不包含管理储备输入项目管理计划项目文件商业文件协议事业环境因素组织过程资产工具专家判断成本汇总(从WBS为基础的工作包逐渐汇总到更高层次)qqqq q q q qq q q q qq q q q q qq q q q q q q q q q q q q q q qq qqq 数据分析历史信息审核资金限制平衡融资输出成本基准(变更需走流程;成本基准+管理储备=项目预算)项目资金需求项目文件更新控制成本(监控)定义&名词监督项目绩效;管理成本基准变更整个项目期间开展重点分析资金支出与相应完成的实体工作间的关系输入项目管理计划项目文件项目资金需求工作绩效数据组织过程资产工具专家判断数据分析(挣值分析)BAC:项目的总的价值计划,完工预算PV(计划价值)=计划要完成的工作量*预算单价EV(挣值)=实际已完成的工作量*预算单价AC(实际成本)=实际已完成的工作量*实际单价SV(进度偏差)=EV-PVCV(成本偏差)=EV-ACSPI(进度绩效指数)=EV/PVCPI(成本绩效指数)=EV/ACSV>0 SPI>1:进度提前;CV>0 CPI>1:成本结余ETC(完成所有剩余项目工作的预计成本):非典型偏差ETC=BAC-EV;典型偏差(常用):(BAC-EV)/CPIEAC(完成所有工作所需的预算总成本,=目前的实际成本+完工尚需预算):ETC=AC+ETC;非典型偏差:EAC=BAC-CV;典型偏差=BAC/CPIEACt(最新一次完工需要多少时间)=原计划完工时间/SPIVAC(完工偏差)=BAC-EAC 完工尚需绩效指数TCPI=剩余工作/剩余资金=(BAC-EV)/(BAC-AC) 项目管理信息系统输出qqqqq qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq 工作绩效信息成本预测变更请求项目管理计划更新项目文件更新项目质量管理定义&名词质量和等级:不同预防胜于检查名词预防:保证过程中不出现错误检查:保证错误不落到客户手里属性抽样:结果合格或不合格变量抽样:合格的程度公差:结果的可接受范围控制界限:过程是否失控的临界值戴明PDCA环:计划-执行-检查-行动朱兰:引入Pareto分析法,,着力于解决导致80%故障的20%问题原因;核心:管理就是不断改进工作;质量就是适于使用克劳斯比:第一次把事情做对;零缺陷;质量是免费的;质量时符合要求田口玄:提出实验设计法6西格玛:每一百万个机会中有3.4个出错的机会,合格率为99.99966%全面质量管理TQM:全过程,全员,综合性零库存(准时制JIT)质量管理的趋势客户满意,既符合需求,又适于使用持续改进管理层的责任与供应商的互利合作关系规划质量管理(规划)定义&名词识别质量要求和/或标准,书面描述如何证明符合质量要求和/或标准的过程仅开展一次或仅预定义点展开输入。

PMBOK第6版-大纲

PMBOK第6版-大纲

;测量干系人满意度
q 输入 q 项目章程 q 项目管理计划 q 项目文件 q 验收的可交付成果 q 商业文件(商业论证、效益管理计划) q 协议 q 采购文档 q 组织过程资产
q 工具 q 专家判断 q 数据分析 q 会议(收尾报告会、客户总结会、经验教训总结会、庆祝会)
q 输出 q 项目文件更新 q 最终产品、服务或成果移交 q 最终报告 q 组织过程资产更新
理;应在项目管理计划或组织流程中指定负责人必要时由变更控制委员会来开展该 过程) q 变更控制系统(关于变更管理的一系列正式书面程序,包括文档、跟踪系统和变更 的批准层次) q 变更管理流程(1.了解变更/提交变更请求/记录正式书面的变更;2.综合评估变更 影响;3.通知能够做决定的项目相关方;4.批准或拒绝变更;5.更新项目管理计划 和/或项目文件;6.通知受变更影响的相关方;7.跟踪变更的实施情况) q 如变更已发生(1.了解变更;2.评估变更影响;3.通知相关方)
q 输入 q 项目管理计划 q 项目文件 q 工作绩效信息 q 协议 q 事业环境因素 q 组织过程资产
q 工具 q 专家判断 q 数据分析(偏差分析:决定是否采取纠正或预防措施;趋势分析:根据结果提出必 要的预防措施建议) q 决策 q 会议
q 输出 q 工作绩效报告 q 变更请求 q 项目管理计划更新 q 项目文件更新
q 项目文件更新
q 创建工作分解结构WBS(规划) q 定义&名词 q 把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分 q 对要交付的内容提供一个结构化视图 q 仅开展一次 q 代表着经批准的当前项目范围说明书所规定的工作 q 项目管理工作和外包出去的工作也应包含
q 输入 q 项目管理计划 q 项目文件 q 事业环境因素 q 组织过程资产

PMBOK 6th 知识结构整理_AnWang_v1.0_20180603

PMBOK 6th 知识结构整理_AnWang_v1.0_20180603

团队章程 3.工作绩效报告 4.团队绩效评价 5.事业环境因素 6.组织过程资产 1.项目管理计划
资源管理计划 2.项目文件
问题日志 经验教训登记册 物质资源分配单 项目进度计划 资源分解结构 资源需求 风险登记册 3.工作绩效数据 4.协议 5.组织过程资产 1.项目章程 2.项目管理计划 资源管理计划 相关方参与计划 3.项目文件 需求文件 相关方登记册 4.事业环境因素 5.组织过程资产
商业论证 效益管理计划
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ目采购管理
12.1 规划采购管理 12.2 实施采购
3.项目管理计划 范围管理计划 质量管理计划 资源管理计划 范围基准
4.项目文件 里程碑清单 项目团队派工单 需求文件 需求跟踪矩阵 资源需求 风险登记册 相关方登记册
5.事业环境因素 6.组织过程资产 1.项目管理计划
范围管理计划 需求管理计划 沟通管理计划 风险管理计划 采购管理计划 配置管理计划 成本基准 2.项目文件 经验教训登记册 项目进度计划 需求文件 风险登记册 相关方登记册 3.采购文档 4.卖方建议书 5.事业环境因素 6.组织过程资产
1.项目管理计划 风险管理计划 范围基准 进度基准 成本基准
2.项目文件 假设日志 估算依据 成本估算 成本预测 持续时间估算 里程碑清单 资源需求 风险登记册 风险报告 进度预测
3.事业环境因素 4.组织过程资产
11.5 规划风险应对
1.项目管理计划 资源管理计划 风险管理计划 成本基准
2.项目文件 经验教训登记册 项目进度计划 项目团队派工单 资源日历 风险登记册 风险报告 相关方登记册
1.项目章程 2.项目管理计划
质量管理计划 范围基准 3.项目文件 项目进度计划 需求文件 风险登记册 相关方登记册 4.事业环境因素 5.组织过程资产 1.项目管理计划 资源管理计划 范围基准 2.项目文件 活动属性 活动清单 假设日志

《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版)》[PDF]

《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版)》[PDF]

《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版)》
[PDF]
本书是美国项目管理协会(PMI)的经典著作,已经成为美国项目管理的国家标准之一,也是当今项目管理知识与实践领域的事实上的世界标准。

《PMBOK®指南》自出版以来,得到了全世界广泛的认可,成为指导人们有效开展项目管里实践的可依赖之作。

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《PMBOK®指南》第六版依旧由自世界各地的从业者志愿者组成的100人核心团队亲力打造,收到了来自项目管里实践一线从业者8500条意见,体现了当下项目管理良好实践现状,因而成为一部真正出自项目管里界,由项目经历亲手打造,一切为了项目经理的项目管里良好实践实用指南,也是与时俱进的项目管理从业者实用工具书。

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《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版)》其内容与第5版相比有一定更新,以精辟的语言更新了项目管理5大过程组的定义并介绍了项目管理10大知识领域与47个过程,是项目管理从业人员的极为重要的工具书。

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●项目管理知识体系指南(PMBOK)第6版,仍然是采用5大过程和10大知识领
域的整体框架。

●五大过程组分别是启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾
过程组(如图一所示)。

(图一:五大过程组)
●十大知识领域分别是项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本
管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目相关方管理(如图二所示)。

(图二:十大知识领域)
●五大过程和十大知识领域,一共包含49个过程。

●五大过程组中,启动过程组包含2个过程,分别是制定项目章程、识别相关方
(PMBOK第5版中的名称是识别干系人);规划过程组包含24个过程,分别是制定项目管理计划、规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划、规划成本管理、估算成本、制定预算、规划质量管理、规划资源管理(PMBOK第5版中的名称是规划人力资源管理)、估算活动资源、规划沟通管理、规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、规划采购管理、规划相关方参与(PMBOK第5版中的名称是规划干系人管理);执行过程组包含10个过程,分别是指导与管理项目工作、管理项目知识(新增)、管理质量(PMBOK第5版中的名称是实施质量保证)、获取资源(PMBOK第5版中的名称是组建项目团队)、建设团队(PMBOK第5版中的名称是建设项目团队)、管理团队(PMBOK第5版中的名称是管理项目团队)、管理沟通、实施风险应对(新增)、实施采购、管理相关方参与(PMBOK第5版中的名称是管理干系人参与);监控过程组包含12个过程, 分别是监控项目工作、实施整体变更控制、确认范围、控制范围、控制进度、控制成本、控制质量、控制资源(新增)、监督沟通(PMBOK第5版中的名称是控制沟通)、监督风险(PMBOK第5版中的名称是控制风险)、控制采购、监督相关方参与(PMBOK第5版中的名称是控制干系人参与);收尾过程组包含1个过程,即结束项目和阶段(PMBOK 第5版中的结束采购过程在第6版中被取消了)(如图三所示)。

(图三:五大过程组过程详情)
●大知识领域中,其中项目时间管理被改为项目进度管理;项目人力资源管理被
改为项目资源管理;项目干系人管理被改为项目相关方管理(见图二)。

●与PBMOK第5版对比,第6版中,项目整合管理知识领域包括7个过程,新增
了管理项目知识,项目范围管理知识领域过程情况没变化;项目进度管理知识领域中把估算活动资源移到了项目资源管理知识领域中(过程数由原来的7个变成了6个);项目成本管理知识领域过程情况没有变化;项目质量管理知识领域除把实施质量保证改为了管理质量外,其他没有变化;项目资源管理知识领域的过程数由原来的4个变成了6个,新增了估算活动资源和控制资源,项目沟通管理知识领域除把控制沟通改为监督沟通外,其他没有变化;项目风险管理知识领域新增了实施风险应对,另外把控制风险改为监督风险,过程数由6个变成了7个;项目采购管理知识领域取消了结束采购过程,过程数由4个变成了3个;项目相关方管理知识领域包括4个过程,识别干系人被改为识别相
关方,规划干系人管理被改为规划相关方参与,管理干系人参与被改为管理相关方参与,控制干系人参与被改为监督关方参与。

(如图四所示)
(图四:十大领域过程详情)
从大的方面来说,项目管理知识体系指南第6版较之第5版,修改了3个知识领域的名称(分别是进度管理、资源管理和相关方管理),新增了3个过程(分别是管理项目知识、实施风险应对和控制资源),取消了一个过程(即结束采购),修改了9个过程的名称(分别是管理质量、规划资源管理、获取资源、监督沟通、监督风险、识别相关方、规划相关方参与、管理相关方参与、监督关方参与)。

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