天津市旅游客源市场地地研究
天津市旅游资源现状及分析

天津市旅游业发展现状与对策分析摘要:进入新世纪,旅游业正成为发展潜力极大的新兴产业。
在这种情况下,拥有丰富旅游资源而又明显缺乏知名旅游吸引物的天津旅游业面临现实的挑战。
主要是内外交通连接不畅、资源的可鉴赏度低、与周边地区的比较优势不够突出,特别是在资源的关联聚集度上,整体优势难以发挥。
本文分析了天津旅游业的现状及问题,并提出了相应的应对措施。
一、天津市旅游业发展现状1.人文旅游资源特色明显,自然旅游资源相对匮乏天津是中国四大直辖市之一,是沿海开放的国际港口城市,也是中国北方最大的经济贸易中心。
她既是一座中国历史文化名城,优势一座资源丰富,内涵深厚的旅游城市,也是一座充满现代活力的国际港口大城市。
天津的人文旅游资源丰富而且具有其独特性。
“看秦汉史到陕西,看明清史到北京,看近代史到天津”。
天津市中国近代史的“缩影”,有许多珍贵历史遗迹、名人故居和多国风格的建筑。
如:大沽口炮台、天后宫、独乐寺、石趣园、霍元甲故居、石家大院、古式教堂等,都体现着天津的近代特色。
天津租界形式完备,建筑风格多样,突出表现为号称“建筑博物馆”的“五大道”上保存完好的小洋楼。
现存的名人故居、风貌建筑具有鲜明的民族特色和中西文化交融的痕迹。
这些历史遗迹真实地记录了天津乃至中国社会发展演变的轨迹,是城市近代史与中国近代史的缩影和有力见证,也是促进天津旅游事业发展的有效资源。
另外,天津特有的民俗风琴:杨柳青年画、泥人张的泥人、津味食品、津腔戏曲、天津人的热情好客,无不吸引着国内外游客。
虽然天津濒临渤海,东部开辟有滨海人工浴场、游乐园、度假村等,但在环渤海旅游区中并不具有明显的优势。
相比之下,北戴河、青岛、大连的滨海风光对于向往大海的旅游者来说则更具有吸引力。
北部自然旅游资源较为丰富。
如:盘山国家级风景名胜区、黄崖关长城、九龙山国家级森林公园、八仙山国家级自然保护区、翠屏湖风景区等景点,点缀着天津的北大门。
另外,海河风景线也为天津市增添了国际大城市的风采。
天津旅游客源市场调查报告

天津旅游客源市场调查报告一、引言近年来,随着旅游业的蓬勃发展,天津作为一座历史悠久且拥有丰富文化底蕴的城市,吸引了越来越多的游客。
为了深入了解天津旅游客源市场的情况,本文进行了一项详尽的市场调查,并整理出以下报告。
二、市场概况天津是中国的直辖市之一,位于华北地区。
作为北方重要的交通枢纽城市,天津拥有便利的交通条件,以及丰富的旅游资源。
根据调查数据显示,天津旅游市场呈现出以下特点:1. 国内游客占主导地位:根据统计数据显示,国内游客是天津旅游市场的主要客源,占比约为80%。
这主要受到天津地理位置的影响,靠近许多大城市,方便国内游客前来观光和度假。
2. 国际游客不断增加:近年来,天津开始吸引越来越多的国际游客。
其独特的历史文化底蕴和现代化的城市景观吸引了许多外国游客的兴趣。
目前,国际游客占比约为20%,呈逐年增长的趋势。
三、主要客源地调查数据显示,以下是天津旅游客源市场的主要客源地:1. 北京:作为中国的首都,北京地理位置紧邻天津,距离较近,交通十分便利。
因此,北京地区的游客成为天津旅游市场的主要客源之一。
2. 河北省:天津与河北省接壤,两地之间的交通非常方便,许多河北省的游客喜欢来天津观光和度假,所以河北省也是天津旅游市场的主要客源地之一。
3. 山东省:根据调查数据显示,山东省的游客也在天津旅游市场中占有一定比例。
山东省与天津相邻,有许多交通方式可供游客选择。
4. 其他城市:除了以上提到的主要客源地外,湖北省、江苏省、河南省等地的游客也在天津旅游市场中占有一定比例,其中一些地方与天津相互交通方便,促进了客源的流动。
四、客源特点与需求通过市场调查,我们总结出以下客源特点和需求:1. 对历史文化景点的兴趣:天津拥有丰富的历史文化底蕴,包括古代建筑、博物馆等。
许多游客来天津的目的之一就是欣赏这些历史文化景点,深入了解天津的历史。
2. 对现代城市景观的追求:天津也以现代化城市景观而闻名,许多游客前来天津是为了欣赏其独特的现代建筑、美丽的滨海风光等。
天津旅游业的发展现状

天津旅游业的发展现状
天津作为中国的一个直辖市,旅游业发展迅速。
随着近年来城市建设和旅游设施的不断完善,天津的旅游业呈现出一种蓬勃发展的态势。
首先,天津的旅游资源丰富。
天津拥有许多具有历史文化意义的景点,例如意式风情区、天津博物馆、五大道等等,这些景点都是天津本地文化的代表性建筑,吸引了大批游客前来参观。
除此之外,天津还拥有许多自然风光和娱乐项目,例如海河游船、滨海湾游乐园、天津之眼等等,游客们可以在这些景点中享受不同的旅游体验。
其次,天津的交通方便。
作为中国的一个交通枢纽,天津的交通网络非常完善,从天津出发可以方便快捷地到达周边的城市和景点。
天津还拥有两个国际机场和多个火车站,为游客提供了更多的旅游选择。
最后,天津的旅游业也得到了政府的大力支持。
近年来,天津市政府不断加大对旅游业的投资,推出一系列旅游扶持政策,鼓励企业开展旅游业务,并提升旅游业的服务和质量水平,进一步促进了旅游业的发展。
总之,天津的旅游业发展现状很好,旅游资源丰富、交通便捷、政府支持力度大,这些都为天津的旅游业提供了良好的发展环境。
2024年天津旅游客源市场调查报告(3篇)

2024年天津旅游客源市场调查报告(3篇)2024年天津旅游客源市场调查报告(精选3篇)2024年天津旅游客源市场调查报告篇1日前,《__年天津旅游客源市场调查报告》出炉。
记者从报告中发现,外地来津游客中,北京人钟情吃海鲜、廊坊人最爱逛航母;本地居民出游方面。
京津冀热门旅游地出炉记者从刚刚召开的__年天津旅游宣传工作会上了解到,由天津市旅游局与南开大学共同完成的《__年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。
《报告》针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛8个城市,以调查问卷为途径采集数据,通过定量研究方法,综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。
该调查在本地与近程客源市场共抽样4995名居民,从4945名居民提供的有效反馈可知,在做家庭旅游计划时,多为家庭第二代夫妇说了算。
调查显示,第二代夫妇决策占比超过六成,其中丈夫做决策的家庭比例略高于妻子。
第一代(老人辈)和第三代(孩子辈)作为旅游决策人的比例分别接近两成。
从调查中,记者看到虽然老人辈和孩子辈做决策的比例低于第二代夫妇,但是由于老年化趋势与核心家庭数量庞大的社会结构背景,老人、孩子的出游自主性在不断提高。
2896名周边城市居民所提供的周末家庭出游或购物游城市,涉及71个国内城市以及26个外国目的地。
调查结果显示,在河北、北京居民偏好的前十名出游城市中,北京、天津、上海、石家庄、唐山、保定排在前列,其中北京、天津比例较高,分别占28.9%、19.6%,不难看出,天津紧随北京已经成为京津冀地带重要的旅游城市。
外地游客来津爱吃海鲜从4037份有效问卷中,可知周边居民近一年内到访天津的比例为47%,而近一年内不会计划出游天津的居民比例为12%,这说明相当一部分周边居民对天津有很强的出游意愿,那么在外地人眼中,他们一年愿意来几次天津?又喜欢天津哪里呢?从583份有效反馈中,可知保定居民近一年出游天津的意愿高达45%,比起北京、廊坊、唐山等地,保定居民出游天津态度积极。
天津市旅游发展问题及对策分析

天津市旅游发展问题及对策分析陈赛赛(天津师范大学城市与环境学院,天津300387)摘要:通过对我市旅游产业的发展问题分析,旨能使天津旅游产业具有竞争力和长远发展。
从旅游资源背景概况,对比分析问题,得出问题,解决问题;最后结合相关对策,得出结论。
通过资料收集,查阅天津市相关文献资料,并对数据校对确认,最后得出有关对策和建议。
关键词:天津市旅游发展对策分析努力扩大内需并大力发展服务业是经济转型过程中一项重要内容,作为服务业的重要组成的旅游业,是发展最快的新兴产业之一,有“朝阳产业”和“无烟工业”之称[1]。
而天津是我国北方最大的沿海开放城市 , 素有“渤海明珠”的美誉, 因其得天独厚的地理位置, 坐拥丰富的自然旅游资源, 作为国际化大都市,天津又有品味极高的人文旅游资源;“全面整合、深度开发旅游资源,打造‘近代中国看天津’文化旅游品牌;加强旅游产业与文化产业的结合,促进产业联动”,定位为“将天津建成浓缩近代文化、凝聚现代文明、独具特色的文化历史城”,由此可见,文化旅游在天津旅游业发展中有举足轻重的作用。
天津旅游业又该如何结合自身特点与自身实际,发挥市场竞争优势也成为旅游业发展的关键难题。
深入研究旅游业核心竞争力,既可增强旅游业区域竞争的紧迫感,从而及时发现和了解自己发展中的优势和不足;并通过比较更好地借鉴其他地区旅游业的经验来改善自身的经营特点及综合实力,提升旅游管理的整体发展水平。
其次强调城市旅游,尤其是站在一个城市发展的角度讨论城市旅游,其目的不在于将城市的旅游功能置于其他城市功能之上,更不是要单纯地发展城市旅游业,而是要培育“城市旅游力”的战略视野和发展思路[2]。
城市旅游竞争力是指在旅游产业本身素质和城市旅游环境的综合作用下,通过旅游企业在旅游市场上销售其产品而反映出来的持续发展壮大的能力[3]。
旅游潜力竞争力比较与分析,天津的综合实力最高,体现了直辖市旅游发展及其经济社会发展的综合基础优势[4];就旅游业本身特点而言,发展旅游业,既能增加地方外汇收入、促进经济发展,又可为当地居民提供就业机会,带动相关产业发展。
天津市旅游业发展现状及潜力

天津市旅游业发展现状及潜力
天津市是中国的一个重要的经济中心和港口城市,也是一个历史悠久的文化名城。
近年来,随着旅游业的快速发展,天津市的旅游业也得到了迅猛的发展。
本文将从天津市旅游业的现状和潜力两个方面来进行分析。
一、天津市旅游业的现状
天津市旅游业的发展已经取得了一定的成绩。
根据天津市旅游局的数据,2019年全市共接待游客1.2亿人次,实现旅游收入约400亿元。
其中,国内游客占比较大,但近年来,随着天津市的国际化程度不断提高,外国游客的数量也在逐年增加。
天津市的旅游资源非常丰富,有着众多的历史文化遗迹、自然景观和现代化城市风貌。
其中,天津古文化街、意式风情街、五大道、天津之眼等景点都是非常受欢迎的旅游胜地。
此外,天津市还有许多特色的旅游产品,如天津独具特色的小吃、天津的海河灯光秀等,都吸引了大量的游客前来观光旅游。
二、天津市旅游业的潜力
天津市旅游业的发展潜力巨大。
首先,天津市的旅游资源非常丰富,还有很多未被开发的旅游资源。
例如,天津市的滨海新区、蓟州区等地区都有着独特的自然景观和人文景观,可以开发成为新的旅游
目的地。
其次,随着天津市的城市建设不断提升,城市的文化氛围和旅游服务水平也在不断提高,可以吸引更多的游客前来旅游。
最后,随着天津市的国际化程度不断提高,天津市的旅游业也将更加国际化,吸引更多的外国游客前来旅游。
天津市的旅游业发展前景广阔,有着巨大的发展潜力。
天津市旅游业的发展需要政府、企业和社会各界的共同努力,通过加强旅游资源的开发、提高旅游服务水平、加强旅游宣传等措施,推动天津市旅游业的快速发展。
天津地貌调研报告

天津地貌调研报告天津地貌调研报告天津市位于中国的北方,自然环境较为多样化。
通过对天津市的地貌进行调研,可以了解该地区的地质、地貌特征和地理演变历史。
本报告将对天津市的地貌进行详细介绍。
天津市位于华北平原东北部,地势平坦。
总体而言,天津的地貌特征主要有三个方面:平原、丘陵和沿海地貌。
首先,天津市主要是平原地貌。
这是由于该地区在古代经历了多次大规模的冲积沉积过程,河流活动频繁,形成了丰富的堆积平原地貌。
具体而言,天津市的平原地貌主要包括滨海平原、大路平原和渤海新杂岩平原。
滨海平原位于天津市东部,是天津市地势最低的区域,海拔高度一般不超过5米。
大路平原则位于滨海平原的北部,是滨海平原的一部分,平均海拔较高,地势相对较为平缓。
渤海新杂岩平原位于天津市西南部,是由新生代地壳漂浮构造活动形成的,地势较为平坦。
由于平原地貌特点明显,土地资源丰富,适合进行农业和工业开发。
其次,天津市还有一些丘陵地貌分布在山区和丘陵区。
塘沽丘陵是天津市最重要的丘陵地貌之一,位于天津市的南缘。
塘沽丘陵的平均海拔约50米,地势起伏较大,山势陡峭,是天津市自然风景优美的地区之一。
此外,还有杨柳青丘陵位于天津市西南部,高度约在50米左右,地势较为平缓。
再次,天津市还具有沿海地貌特征。
作为渤海湾的重要港口城市,天津市拥有较长的海岸线。
天津市的沿海地貌主要由滨海湿地、海滩和海岸带组成。
其中,滨海湿地分布较广,包括海津湿地、东财湿地和北塘湿地等,生态环境丰富。
海滩是天津市的重要旅游资源,最受欢迎的海滩有三槐海滩、宜兴埠海滩和东海道海滩。
此外,海岸带还包括天津港区域,是天津市经济发展的重要支撑。
总结起来,天津市的地貌特征较为丰富多样。
平原、丘陵和沿海地貌的分布给天津市的发展提供了丰富的资源和机遇。
在未来的发展中,天津市应注重保护和开发各类地貌资源,实现生态环境和经济发展的良性循环。
旅游目的地新媒体整合营销传播研究 ——以天津为例

旅游目的地新媒体整合营销传播研究——以天津为例近年来,随着社交媒体的快速发展和普及,旅游目的地开始积极利用新媒体平台进行整合营销传播,以吸引更多游客到访并提升旅游业发展。
本文以中国北方著名旅游城市天津为例,探讨了旅游目的地新媒体整合营销传播的策略和效果。
一、天津旅游资源概况天津市位于中国北方,拥有丰富多样的旅游资源,如古代文化遗址、现代历史建筑、园林景区等。
作为中国的沿海城市,天津还有独具特色的海滨风光。
然而,由于缺乏有效的宣传手段和传媒平台的限制,天津的旅游业发展相对滞后。
二、新媒体整合营销传播的意义新媒体作为信息传播的重要途径,在旅游目的地宣传中起着不可忽视的作用。
利用新媒体平台进行整合营销传播,可以突破时间和空间的限制,实现信息的广泛传播和传媒形式的创新,从而提升旅游目的地的知名度和美誉度。
三、天津旅游目的地新媒体整合营销传播的策略和措施1. 构建官方网站和移动应用天津旅游目的地应建立一个官方网站和移动应用,方便游客获取相关的旅游信息和交通指南。
通过网站和应用程序,游客可以预定酒店、景点门票等,并查阅游记和地图等辅助信息。
2. 利用社交媒体进行宣传天津旅游目的地应积极利用各类社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,发布天津景点的图片、旅游攻略和特色活动等,吸引游客的关注和兴趣。
同时,可以邀请旅行达人和网红进行推广,增加宣传的影响力和吸引力。
3. 采用虚拟现实技术进行体验宣传利用虚拟现实技术,天津可以开发虚拟导游和虚拟游览系统,使游客可以在不到现场的情况下,体验天津的美景和特色。
这种沉浸式的体验方式将激发游客的兴趣,增加他们游览的欲望。
4. 引入在线旅行平台和游记社区将天津旅游产品与在线旅行平台和游记社区相结合,为游客提供一站式的旅游服务。
通过在线平台,游客可以搜索和预订景点、酒店、交通等,同时分享自己的旅游经历和感受,为其他游客提供参考。
四、天津旅游目的地新媒体整合营销传播的效果通过以上策略和措施的实施,天津旅游目的地的新媒体整合营销传播效果显著。
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天津市旅游客源市场研究一、研究背景及意义进入21世纪以来,我国旅游业加速发展,实现了从旅游资源大国向世界旅游大国的历史性跨越。
天津作为我国四个直辖市之一,又加上毗邻北京,天津的旅游业也得到了长足的发展。
旅游业所产生的巨大经济效益,使世界上各个国家和地区都开始重视发展旅游业,纷纷推出自己的品牌旅游景点,希望在激烈的市场竞争中占有一席之地。
随着旅游景点景区数量的不断增多,旅游市场开始由卖方市场向买方市场转变,随之产生了市场导向型的旅游开发模式。
这就要求我们要关注天津的旅游客源市场的客源需求,以迎合游客需求,进而促进天津旅游业的快速发展。
理论意义:本研究以传统客源市场理论研究体系为指导,对不同客源地的游客行进行研究,对二者进行对比分析,得出的结论丰富了旅游客源市场研究成果,也是对传统客源市场理论研究体系的实践检验;在进行营销策略分析时,对传统6P 理论与4C 理论进行重新整合,整合后运用4C 理论指导传统6P 理论来为天津制订营销策略。
两种营销策略理论的整合,是一种新的营销思路,对实践具有指导意义。
实践意义:有助于了解目前天津本地居民市场以及周边地区客源市场基本状况;有助于制定合理的天津旅游客源市场发展营销策略,针对天津本地居民市场以及周边地区客源市场基本状况的差异性采取不同的营销策略;为进一步深入研究天津旅游客源市场提供借鉴参考,从而保证天津旅游的健康发展、实现持续竞争力,正是本研究实践意义所在。
二、国内外研究现状第一部分国外客源市场研究综述客源市场形成的原动力是消费需求,所以对旅游客源市场影响因素研究的切入点应从旅游者(潜在旅游者) 的需求开始[1]。
Kevin Greenidge认为,旅游需求函数包括收入、与旅游业相关产品的价格、竞争旅游目的地的价格3个部分[2]。
Ramesh Durbarry等运用近似理想的需求系统(AIDS) 模型定量研究结果表明,积极的价格竞争是推动市场份额变化的主要变量。
Christine Lim通过时间序列建模分析得出收入、价格、汇率、季节和其它因素变化对国际旅游流起着重要作用。
旅游需求的影响因素是多方面的,Uysal认为旅游需求是由经济影响要素、社会—心理影响要素和外部影响要素决定的。
[3]第二部分国内客源市场研究综述在国内旅游市场研究中,根据现场调查资料或历史统计资料对各市场特征进行描述,探讨客源市场的特征及其影响因素是近年来关于客源市场研究热点问题之一。
在旅游客源市场的特征研究中,对国内旅游者与国外旅游者的研究切入点相类似,即均从旅游者研究入手,因为市场形成的原动力是旅游消费,消费的执行者即为旅游者,因此旅游客源市场特征研究集中在对旅游者的旅游行为和需求的研究。
近期国内学者对潜在旅游者出游力的影响因素关注较多。
吴必虎对出游力影响因素的研究做了综述,总结出收人水平、闲暇时间、年龄、职业、教育水平、家庭结构、旅游动机是影响出游力的主要因素[4]。
徐素宁等归纳出影响旅游行为的3类共11种要素:第一类是旅游地的状况,包括旅游资源与旅游景观水平、旅游地消费水平、旅游地服务质量、旅游地的安全、旅游地名牌旅游商品;第二类是客源地的状况,包括客源地的经济发达程度、客源地的城镇类型、客源地居民素质与职业结构;第三类是客源地与旅游地之间的状况,包括客源地到旅游地的交通可进人性、客源地和旅游地的景观风格差异程度、旅游地在目标客源地的美誉度[5]。
宣国富等建立了基于航空廊道的旅游客流空间潜力模型,并建议三亚市建立旅游航空票价调节基金来降低飞机票价,促进旅游客流量的增加[6]。
三、主要研究内容第一部旅游需求对旅游客源市场影响(1)人口因素旅游是以人为主体的社会文化活动,人口特征是决定一个国家和地区输出旅游客源多少的重要条件。
从旅游客源产生的角度来看,一个国家或地区的人口特征表现在三个主要方面:一是指总人口的数量和人口的增长速度等是决定旅游客流量的基本条件;二是一个国家或地区的文化教育水平、人口受教育程度、性别结构、年龄结构、家庭结构、职业构成等,其对于旅游者的流量和流向具有决定作用;三是个人收入、兴趣爱好、宗教信仰、职业特点、身体状况等,不仅对旅游动机和行为的产生具有较大的影响,而且决定了旅游客流的流向和时序。
(2)经济因素现代旅游是一种较高层次的物质文化消费活动,其需求和行为的产生都必须以一定的经济条件为基础。
因此,一个国家或地区的经济发展水平,人们的收入状况,旅游产品价格以及外汇汇率等都影响着旅游需求的规模和结构。
一个国家或地区的经济发展虽平常用国民生产总值来表示,国民生产总值的高低决定了人们收入水平的多少。
旅游需求与人们的可自由支配收入成正相关,人们的收入越高旅游需求越多。
在收入水平一定的条件下,旅游价格成为影响旅游需求的重要因素,旅游价格与旅游需求呈负相关关系。
另外,一个国家或地区的经济发展水平还在一定程度上影响着居民的闲暇时间。
从社会经济发展的历史看,闲暇时间的增加是与经济发展水平成正比的,即社会经济越发达、劳动生产率就越高,用于生产活动的时间就越少,用于休闲活动的时间就越多。
目前,世界上很多国家都实行了每周休息两天的制度,加上公共假日和带薪假期,每人一年的休息天数大约占全年的三分之一,从而为旅游活动的开展提供了重要的时间条件。
对于国际旅游客源市场来说,货币汇率的变化对其影响也是非常明显的。
汇率下跌,如果价格不变,等于旅游价格下降,旅游需求增加;汇率升高,在价格不变的条件下,等于旅游价格上升,旅游需求就下降。
(3)社会因素社会因素包括的内容很多,其中社会的政治、法律及文化因素对旅游需求的影响最重要。
稳定的社会政治环境,能给人们外出旅游带来安全感,会增加旅游需求;反之,旅游需求就会降低。
此外,旅游地的有关法律、法规及执行情况,也是影响旅游客源市场的重要因素之一。
特别是各种关系旅游业发展的方针、政策,不仅直接影响旅游客源的数量和规模,还会影响到旅游客源市场的发展趋势以及市场结构的变化。
旅游是一项文化活动,不同国家和民族具有不同的文化背景,以及由此引发的在价值观念、风俗习惯、宗教信仰、美学艺术、语言文学等方面的差异性,都会影响人们外出旅游的选择和偏好。
有关调查表明,凡是经济发达、文化教育水准较高的地区,一般产生的客源较多。
第二部分旅游供给对旅游客源市场影响(1)旅游资源吸引力因素旅游资源是指能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然、文化、社会或其他任何事物。
旅游资源是旅游活动的客体,是一个国家或地区的自然风貌和社会历史发展的总和,体现着一个国家或地区的自然、社会、历史、文化及民族的特色,从而对生活在其他国家或地区的人们产生吸引力。
由于其本质特征具有吸引旅游者的功能,因而与其他资源相比旅游资源的最大特点就是能够激发旅游者的旅游动机,从而促进旅游客源市场形成。
如果没有旅游资源,旅游者就不会被吸引来访问,就无法形成客源市场,旅游业就无法生存和发展。
一个国家或地区旅游业的成功,最根本的条件在于它所拥有旅游资源的数量和质量,在于这些旅游资源坐落的地理位置和可进入性,在于旅游客源地居民对这些旅游资源的必要了解。
此外,旅游者对旅游资源的感知也是构成旅游资源吸引力的因素,引导旅游者对旅游资源感知的主要因素是交通与通信技术的不断完善。
(2)旅游地的组织接待能力旅游地除了具备旅游资源的吸引力外,具有良好的组织接待能力也是吸引旅游客源的重要条件。
组织接待工作主要包括提供必要的旅游设施和完善的旅游服务。
旅游设施是实现旅游活动所必须具备的各种设施、设备和相关物质条件,也是构成旅游产品的必备要素。
其中包括旅游活动有效开展所必不可少的各种公共设施和直接服务于旅游者的专门设施。
这些设施的任何一方面缺少或不完善都会直接影响对旅游者的吸引力,影响旅游活动的顺利进行。
此外,组织接待旅游者除了需要以上硬件设施外,还需要一定软件设施,如宾馆饭店旅游服务人员的导引和服务,旅游景点景区的导游讲解服务等。
旅游地必须尽量提供各种必需的旅游服务项目,及时、快捷、高效地满足旅游者的需求,同时这些旅游服务的内容、价格、效率等,反映了旅游服务的水平和质量,决定了其在旅游市场上的竞争力,从而直接影响着旅游客流的流向、流量和规模。
第三部分旅游媒介对旅游客源市场影响(1)空间距离及旅游交通因素旅游目的地同客源地之间的距离长短,直接影响到旅游流的流向、流量和时序。
因为空间距离的作用不但表现在它直接影响到旅游者耗费的旅游时间和交通费用,还意味着地理和文化差异大。
地理和文化的差异及可以成为旅游的推动力也可以成为阻力。
空间距离近,则地理、气候及文化方面的差异不大,旅游者会比较容易适应,这也是旅游目的地的主要客源市场往往是近程市场的主要原因。
旅游交通是为旅游者从客源地到目的地的往返,以及在旅游目的地的各处旅游活动而提供的交通设施和服务。
交通对旅游客源市场形成的影响表现在:一方面,两地交通的存在与否决定了旅游者能否出,是实现旅游活动的前提条件之一;另一方面,交通的发展、改善旅行的舒适度、旅途时间和旅游费用都会影响到旅游者对旅游目的地的选择。
因此,降低旅行费用,通过减少旅行时间代价相对增加游览时间,都将发挥刺激旅游需求的作用。
旅游客源地和目的地间的空间距离和交通状况,决定了旅游目的地的可进入性,即旅游者进入旅游地的难易程度和时效标准。
其中包括旅游者抵达目的便捷程度和旅游中的舒适、方便程度。
由于交通费用和时间代价方面的原因,质量上位居一流但距旅游客源中心较远或可进入性较差的旅游地,在价值上很可能相当于质量稍差但离旅游客源中心较近或可进入性较好的旅游地。
因此,空间距离和旅游交通会影响到旅游地对旅游客源市场的辐射范围。
(2)旅游信息传播一个人在具备了各种旅游条件之后,进入旅游行为决策的过程。
其中,旅游目的地的选择与旅游者对当地旅游信息的了解程度有很大关系。
旅游信息对旅游者的诱导作用很大。
这些信息往往来源于人际交流、商业宣传、大众媒介、游客自身经验等。
旅游信息的传播主要依靠旅游者和旅游政府部门及旅游企业。
从市场学的角度,侧重以旅游企业的宣传促销为手段,吸引和扩大旅游客源市场。
随着科技的进步,网络化时代的到来,旅游宣传促销的手段也在不断更新,从以往的广告宣传册、风光纪录片发展到旅游网站发布旅游信息及进行旅游电子商务。
除上述因素会对旅游客源市场产生影响之外,还有很多不确定性因素也会影响到旅游客源市场的发展,如战争的爆发、疾病的传播、自然灾害的发生等等,而且这些因素造成的影响往往不可预测,造成的损失也可能较大。
四、研究方法针对旅游客源市场的研究,国内外正处于一个蓬勃发展时期,研究方法趋于多元化和精确化。
就国内研究来看,地理学的空间分析理论和技术运用较多的方法是多学科方法。
此外,在进行旅游市场的分析和预测时,需要从多学科角度进行研究。