(整理)《公司战略与风险管理》知识点.
《公司战略与风险管理》知识点总结
《公司战略与风险管理》知识点总结公司战略与风险管理是企业管理的重要组成部分，能够帮助企业迅速应对外部变化，降低风险，保护企业利益。
以下是公司战略与风险管理的知识点总结。
一、战略管理1.定义：战略管理是指企业根据内外部环境的变化，结合自身的资源能力，通过合理的目标制定、战略选择和战略实施，提高企业竞争优势，实现可持续发展的管理过程。
2.环境分析：包括宏观环境和行业环境分析，通过对外部环境的了解和判断，确定企业的发展方向。
4.目标制定：包括长期目标和短期目标的设定，为企业发展提供明确的方向和目标。
5.战略选择：包括成本领先战略、差异化战略和专注战略，根据企业资源和市场需求选择适合的战略。
6.战略实施：包括战略执行和战略控制，通过全面实施战略，并对战略执行进行监控，确保战略的有效实施。
二、风险管理1.定义：风险是指不确定因素对企业目标实现的影响，风险管理是指企业采取一系列预防和应对措施，降低和控制风险，保护企业利益的管理活动。
2.风险识别：通过风险辨识方法，对企业可能面临的风险进行识别和分类。
3.风险评估：包括风险概率评估和风险影响评估，对风险的可能性和影响程度进行评估，确定风险的优先级。
4.风险应对策略：包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受等策略，根据风险的性质和可控性选择相应的风险应对策略。
5.风险控制：根据风险管理计划，监督和管理风险控制措施的实施，确保风险得到有效控制。
6.风险监测和评估：定期对风险进行监测和评估，及时发现和应对新出现的风险。
三、公司战略与风险管理的关系1.强调战略风险：公司战略和风险管理密切相关，企业在制定战略的同时要关注战略风险，即战略实施过程中可能面临的风险。
2.统一战略和风险管理：战略和风险管理不是孤立的活动，而是相互关联和相互支持的，需要统一的管理框架和流程。
3.强调风险意识：战略管理中应强调风险意识，将风险考虑为企业决策的重要因素，并在战略实施中采取相应的风险控制措施。
注册会计师考试《公司战略与风险管理》知识点
注册会计师考试《公司战略与风险管理》知识点
（1）企业在进行重大决策时，必须考虑与企业根本使命的关系；
（2）发挥企业现有人员在战略变革中的作用；
（3）在调整企业的奖励系统时，必须注意与企业组织目前的奖
励行为保持一致；
（4）考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革，不要破坏
企业已有的行为准那么。
这类情况往往发生在企业采用稳定战略（或维持不变战略）时。
（1）利用目前的有利条件，稳固和加强企业文化；
（2）利用文化相对稳定的这一时机，根据企业文化的需求，解
决企业生产经营中的问题。
首先考察是否有必要推行这个新战略；如果没有必要，企业那
么需要考虑重新制定战略。
（1）企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工
讲明变革的意义；
（2）为了形成新的文化，企业要招聘或从内部提拔一批与新文
化相符的人员；
（3）改变奖励结构，将奖励的重点放在具有新文化意识的事业
部或个人的身上，促进企业文化的变革；
（4）设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成一
定的标准，保证新战略的顺利实施。
《公司战略与风险管理》-2024年CPA考试必背知识点
公司战略全部知识点总结一、战略与战略管理概述（一）战略创新的类型产品创新、流程创新、定位创新、范式创新。
（二）多维度探索战略创新1.创新的新颖程度：渐进式创新、突破式创新；2.创新的基础产品和产品家族；3.创新的层面：架构层面的创新和组件层面的创新；4.创新生命周期：流变阶段、过度阶段、成熟阶段。
（三）战略创新的情景——创新型组织的组成要素及特征1.共同使命、领导力和创新的意愿；2.合适的组织结构；3.关键个体；4.全员参与创新；5.有效的团队合作；6.创造性的氛围；7.跨越边界。
（四）创新管理的主要过程搜索阶段——选择阶段——实施阶段——获取阶段（五）创新管理的流程模型1.阶段——门模型：创新的每一阶段进行评估。
2.3M创新漏斗模型：头脑风暴，大量创新进行筛选。
3.集成产品开发（IPD）流程：强调市场和客户需求对于产品开发和创新的根本性作用，极大地提高产品开发与创新的效率和成功率。
（六）企业社会责任包括3个方面:①保证企业利益相关者的基本利益要求;②保护自然环境;③赞助和支持社会公益事业。
（七）战略决策与实施过程中处理冲突的5种行为模式对抗、规避、和解、协作、折中。
二、战略分析1.宏观环境分析：PEST2.产业环境分析：五力竞争模型、产品生命周期、成功关键因素分析。
3.竞争环境分析：竞争对手分析、战略群组分析。
4.资源与能力分析：（1）有形资源、无形资源、人力资源。
（2）钻石模型：生产要素、需求条件、相关与支持性产业、企业结构同业竞争企业战略。
（3）生产管理能力、研发能力、市场营销（市场决策、产品竞争、销售活动）、财务能力、组织管理能力。
（4）企业核心能力：价值型、独特性、可延展性、不可模仿性、动态性、整合性。
5.价值链分析（1）基础活动：内部后勤-生产活动-外部后勤-市场营销-服务。
（2）支持性活动：采购活动、技术能力、人力资源、基础设施。
6.业务组合分析-波士顿矩阵明星业务、问题业务、现金牛业务、瘦狗业务。
《公司战略与风险管理》知识重点整理
广东仁和会计教育祝各位考生取得好成绩《公司战略与风险管理》知识点整理：第五章第五章风险与风险管理1．关于风险的三个主要定义(1)未来结果的不确定性，后具体为可量化的不确定性(2)影响既定目标实现的不利事件或后果的可能性(3)风险=概率×不利后果2．企业风险定义企业风险(business risk)是指那些影响企业实现其战略目标的不确定性(1)企业风险与企业战略相关(2)风险是一系列可能发生的结果，不能简单理解为最有可能的结果(3)风险既具有客观性，又具有主观性(4)风险总是与机遇并存3．风险研究的两个理论学派(1)客观实体派：主要依据保险精算、工程学、经济学与财务理论进行风险理论研究，认为风险是客观的不确定性，是客观存在的实体，是可以预测的，一般以客观概率的概念规范与测度不确定性，一切不利后果，均以货币观点观察与计价；风险真实性的认定，则以数值的高低作为认定基础(2)主观构建派：主要依据心理学、社会学、人类学与哲学进行风险理论研究，认为风险不是测度的问题，而是构建过程的问题4．风险类型划分◇外部风险(1)政治风险(2)法律风险与合规风险(3)社会文化风险(4)技术风险(5)自然环境风险(6)市场风险(7)产业风险(8)信用风险◇内部风险(1)战略风险(2)操作风险(3)运营风险(4)财务风险5．关于政治风险(1)政府的不作为或直接干预(不履行合同、货币不可兑换、不利的税法、关税壁垒、没收资产或限制将利润带回母国)可能产生政治风险(2)政治风险常常分为两大类：宏观政治风险(对一国之内的所有企业都有潜在影响)和微观政治风险(仅对特定企业、产业或投资类型产生影响)(3)政治风险的源头包括：外汇管制、进口配额、进口关税、当地投资人的最低持股比例和组织结构等的规定，还包括歧视性措施(比如对外国企业征收额外税收、在当地银行借款受到限制及没收资产等)6．法律风险与合规风险异同(1)法律风险与合规风险都是现代企业风险体系中的重要组成部分，两者各有重合，又各有侧重(2)法律风险与合规风险有时会同时发生，有时则相分离。
注会考试《公司战略与风险管理》知识点
注会考试《公司战略与风险管理》知识点注会考试《公司战略与风险管理》知识点（一）外部风险1，政治风险：政府的不作为是指政府未能发出企业要求的许可证，或者政府未能实施当地法律。
直接干预包括：不履行合同、货币不可况换、不利的税法、关税壁垒、没收资产或限制将利润带回母国。
（1）宏观政治风险：对一国之内的所有企业都有潜在影响。
（2）微观政治风险：仅对特定企业、产业或投资类型产生影响。
政治风险的源头包括：（1）外汇管制的规定：通常欠发达国家制定的外汇管制规定更为严格。
（2）进口配额和关税：规定进口配额可以限制在东道国内的子公司从其控股公司购买以投放到国内市场上销售的商品数量。
（3）组织结构及人求最低持股比例。
（4）限制向东道国的银行借款。
（5）没收资产。
2，法律风险与合规风险法律风险通常包括：一是法律环境因素，包括立法不完备、执法不公正等；二是市场主体自身法律意识淡薄，在经营活动中不考虑法律因素等；三是交易相对方的失信、违约或欺诈等。
合规管理需要的是综合性人才。
3，社会文化风险文化风险主要方面：（1）跨国经营活动引发的文化风险；（2）企业并购活动引发的文化风险；（3）组织内部因素引发的文化风险。
4，技术风险（1）技术设计风险是指技术在设计阶段，由于技术构思或设想的不全面性致使技术及技术系统存在先天“缺陷”或创新不足而引发的各种风险。
（2）技术研发风险是指在技术研究或开发阶段，由于外界环境变化的不确定性、技术研发项目本身的'难度和复杂性、技术研发人员自身知识和能力的有限性都可能导致技术的研发面临着失败的危险。
（3）技术应用风险是指由于技术成果在产品化、产业化的过程中所带来的一系列不确定性的负面或效应。
5，自然环境风险：直接的自然环境风险、间接的自然环境风险6，市场风险（1）产品或服务的价格及供需变化带来的风险。
（2）能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险。
（3）主要客户、主要供应商的信用风险。
2024CPA《公司战略与风险管理》知识点总结
2024CPA《公司战略与风险管理》知识点总结2024年版《公司战略与风险管理》（CPA）知识点总结一、公司战略1.战略管理的概念和作用：-战略管理是指公司在竞争环境中获取竞争优势的过程，是公司制定、实施和评估战略的过程。
-战略管理的作用是帮助公司确定目标、制定计划、调整资源配置、应对变化，并最终实现长期竞争优势。
2.公司战略的层次：-业务战略：指公司在各个业务领域中的定位和发展方向。
-实施战略：指公司实施业务战略的具体行动计划和资源配置。
-企业战略：指公司整体发展方向和目标。
3.公司战略的制定和实施：-公司战略的制定包括：战略分析、制定战略目标、选择战略方向、制定战略计划。
-公司战略的实施包括：资源配置、组织设计、激励机制、控制系统。
4.公司战略的评估和调整：-公司战略的评估包括：内外环境分析、目标达成度评估、竞争优势评估。
-公司战略的调整包括：策略重组、资源再配置、战略目标调整。
二、风险管理1.风险管理的概念和目标：-风险管理是指通过识别、评估、控制和应对各种风险，保障公司利益和实现预定目标的过程。
-风险管理的目标是减少风险对公司的威胁，提高公司的抗风险能力，并为公司创造价值。
2.风险管理的步骤和方法：-风险识别：通过风险辨识、风险分类、风险评估等方法，确定可能影响公司目标实现的风险。
-风险评估：采用定性和定量方法评估风险的概率、影响度和严重性，并确定风险的优先级。
-风险控制：采取风险避免、风险减轻、风险转移和风险应对措施，降低风险的影响。
-风险监控：通过建立风险指标、风险预警机制和风险管理信息系统，实时监控和控制风险。
3.风险识别和评估方法：-SWOT分析：通过分析公司的优势、劣势、机会和威胁，识别可能影响公司的内外环境风险。
-PEST分析：通过分析政治、经济、社会和技术等因素，识别可能影响公司的宏观环境风险。
-风险矩阵分析：通过将风险的概率和影响度转化为等级，评估风险的优先级。
4.风险控制和应对措施：-风险避免：通过规避或限制与风险相关的活动，减少风险的发生。
《公司战略与风险管理》背诵要点
《公司战略与风险管理》背诵要点公司战略与风险管理是企业管理的重要组成部分，是为了实现公司长期发展目标和提高竞争力而制定的规划和措施。
下面是《公司战略与风险管理》背诵要点。
一、公司战略的概念和原则：1.公司战略：公司战略是指为实现公司长期发展目标而制定和执行的一套行动计划和决策。
2.公司战略的原则：(1)目标导向原则：战略要与公司的长期发展目标相一致。
(2)适应环境原则：战略要根据外部环境的变化进行调整和优化。
(3)资源配置原则：战略要根据公司资源和能力进行选择和配置。
(4)整体性原则：战略要全面考虑公司内外部的各种因素。
(5)长期性原则：战略要具有长期稳定性和可持续性。
二、公司风险管理的概念和步骤：1.风险管理：风险管理是为了识别、评估和应对公司可能面临的各种风险，保障公司业务正常运营和可持续发展的过程。
2.风险管理的步骤：(1)风险识别：通过分析公司的内外部环境，识别潜在的风险。
(2)风险评估：对已经识别的风险进行评估，确定风险的可能性和影响程度。
(3)风险应对：制定相应的风险应对措施来减轻风险的影响和损失。
(4)风险监测和控制：定期监测和评估风险的发展情况，以及实施的风险应对措施的有效性。
(5)风险沟通和报告：向内部员工和外部利益相关者通报风险情况和风险应对情况。
三、公司战略与风险管理的关系：1.战略指导风险管理：公司战略的制定是基于对内外部环境的分析和识别，能够为风险管理提供方向和参考。
2.风险影响战略：公司面临的各种风险可能会影响公司战略的执行和目标的实现，因此风险管理是公司战略成功实施的基础。
3.战略和风险管理的协调：公司战略和风险管理应该相互协调和支持，既要根据战略要求进行风险管理，也要根据风险情况调整和优化战略。
四、公司战略与风险管理的挑战和应对方法：1.不确定性挑战：外部环境的不确定性给战略制定和风险管理带来挑战，可以通过加强信息收集和分析，增强风险应对能力来应对不确定性。
2.竞争压力挑战：激烈的市场竞争可能对公司战略和业务带来压力，可以通过调整战略定位和提升核心竞争力来应对竞争压力。
公司战略与风险管理知识点归纳
公司战略与风险管理知识点归纳一、公司战略管理：1.公司使命和愿景：公司使命是指公司存在的目的和价值观，而公司愿景是对公司未来的理想状态的描述。
明确和有效的使命和愿景有助于指导公司的战略制定和执行。
2.战略分析：战略分析是对公司内外环境进行系统性评估的过程，包括对行业竞争力、市场动态、技术创新等因素的分析，以便为战略制定提供基础。
3.战略选择：战略选择是在战略分析的基础上，从众多战略选项中选择最佳战略方向的过程。
它考虑了公司资源和能力、市场需求、竞争环境等因素。
4.战略实施：战略实施涉及到将制定好的战略转化为具体行动计划，并通过组织、人员、流程等资源，确保战略的有效执行。
5.战略评估和调整：战略评估和调整是在实施战略的过程中，对战略效果进行评估，并及时做出调整以适应变化的环境和市场需求。
二、风险管理：1.风险识别和评估：风险识别是指通过识别并记录潜在风险事件来评估风险的可能性和影响程度。
评估风险涉及到对风险的概率和影响进行定量或定性分析，以确定其优先级和应对措施。
2.风险应对策略：风险应对策略包括风险转移、风险减少、风险承担和风险规避等策略。
选择适当的风险应对策略可以最大程度地降低风险对企业的影响。
3.风险监控和控制：风险监控和控制是指对已经发生或可能发生的风险进行跟踪和控制的过程。
这包括监测风险事件的进展和影响，并采取相应的措施来减少风险的影响。
4.风险管理文化：风险管理文化是指公司内部对风险管理的重视程度和风险管理的价值观念。
建立良好的风险管理文化有助于全员参与风险管理，并使风险管理成为公司日常运营的一部分。
三、公司战略与风险管理的关系：公司战略与风险管理是相互关联的，战略制定和实施过程中必然伴随着风险。
公司应该在制定战略的同时，对潜在的风险进行识别和评估，以确保战略的可行性和可持续性。
同时，风险管理也需要考虑到公司的战略目标和发展方向，以便合理确定风险应对策略和措施。
通过有效的战略管理和风险管理，公司可以提高竞争优势，降低不确定性，实现可持续发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
注会考试《公司战略与风险管理》90个知识点1.战略的5大关键要素：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取的竞争优势有关、能利用企业与环境之间关系2.企业的使命要素与企业使命陈述使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。
A.反映企业定位，包括盈利方式，企业的社会责任以及市场定位的企业价值B.有导向作用C.说明业务范围D.有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识E.企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。
使命陈述的作用包括3个方面：一是提供一个企业监控的基础；二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念；三是反映企业的核心价值观3.五力模型的局限性A.该分析模型基本上是静态的，而现实中竞争环境始终在变化B.它能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的C.它基于这样一种假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，这只是一种理想的方式D.它假设战略制定者可以了解整个行业，包括所有潜在的进入者和替代品的信息，这个假设在现实中不存在E.它低估了企业与供应商，客户或者分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性4.钻石模型分析A.有利因素状况a.物质资源，土地、矿产、气候b.人力资源，技能、激励、工资、劳资关系c.可用于投资的资金以及如何使用这些资金d.可被有效使用的知识e.基础设施，交通、通讯和住房B.钻石条件-强大的国内市场需求C.相关和支持性行业的存在D.企业战略、结构和同业竞争5.按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的6.战略管理与运营管理的区别（范、关、不、性）A.战略管理涉及企业的全局和整体，运营管理更主要是职能性管理B.战略管理需要管理和改变与外部的关系，运营管理更关注企业内部关系的处理C.战略管理具有很大的模糊性和不确定性，运营管理处理比较常规的事务因而较易预见和量化D.战略管理往往涉及企业的变革，运营管理是在现有状态下把事做好，不涉及企业变革7.鼓励竞争的主要因素A.存在大量的同质竞争者B.行业增长缓慢C.较高的沉没成本D.缺乏产品差异化E.仅靠大规模取得优势F.竞争对手时常更换G.较高的战略性投资H.较高的退出壁垒8.波特的价值链理论A.多数理论认为，企业战略的成功与财富的增加来源于两个战略：a.降低经营成本b.增加收入。
波特认为：企业应该按照成本最小化或者产品差异化的战略来分配资源，这是能为企业带来竞争性优势和超常利润的一般性战略。
B.在分析企业竞争优势时应使用价值指标而不是成本指标。
C.同一行业内的所有企业都拥有相近的价值链。
D.价值链分析的目的在于找到给企业贡献最多增加值的活动，并且规划相应的战略进行改善。
9.主要的差异化途径：产品差异化、市场差异化、分销渠道、技术的发展、产品创新10.前向一体化战略是获得分销商或零售商的所有权或者加强对他们的控制，适用条件：A.企业现有的销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要B.企业所在行业增长潜力较大C.企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等D.销售环节利润率较高11.后向一体化战略是获得供应商的所有权或者加强对他们的控制，适用条件：A.企业现有的供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件的需求。
B.企业所在行业增长潜力较大C.企业具备后向一体化所需的资料、人力资源等D.供应环节的利润率较高E.供应商数量少而需求方竞争者众多F.企业产品价格的稳定对企业很重要，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格稳定12.收购、兼并或联合竞争企业，称为横向一体化，适用条件：A.企业所在产业竞争较为激烈B.企业所在产业增长潜力较大C.企业具备横向一体化所需的资金、人力资源等D.企业所在产业的规模经济较为显著E.企业的横向一体化符合反垄断法律法规，能够在局部地区获得一定的垄断地位13.市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增长正在现有市场经营的业务。
它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率，主要适用条件：（增，局，离，强，风）A.当整个市场正在增长，或可能受某些因素影响而产生增长时，企业要进入该市场可能会比较容易，那些想要取得市场份额的企业能够以较快的速度达成目标。
相反，向停滞或衰退的市场渗透可能会难得多。
B.如果一家企业决心将利益局限在现有产品或市场领域，即使在整个市场衰退时也不允许销售额下降，那么企业可能必须采取市场渗透战略。
C.如果其他企业由于各种原因离开了市场，市场渗透战略可能是比较容易成功的。
D.企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势，那么向新市场渗透式比较容易的。
E.市场渗透战略对应的风险较低、高级管理者参与程度较高、且需要的投资相对较低的时候，市场渗透战略也会比较容易适用。
14.产品开发通过改进或改变产品或服务以增加产品销售量，适用条件：（信，高，增，研，质）A.企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度；B.企业所在产业属于适宜创新的高速发展的高新技术产业；C.企业所在产业正处于高速增长阶段；D.企业具有较强的研究和开发能力；E.主要竞争对手以类似价格提供更高质量的产品。
15.市场开发战略即将现有产品或服务打入新市场。
适用条件：（未，渠，功——资，剩，全）A.存在未开发或未饱和的市场B.可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道C.企业在现有经营领域十分成功D.企业拥有扩大经营所需的资金和人力资源等E.企业存在过剩的生产能力F.企业的主页属于正在迅速全球化的产业16.多元化战略A.相关多元化：企业以现有业务为基础进入相关产业，企业在产业内具有较强的竞争优势，而该产业的成长性或吸引性逐渐下降；B.非相关多元化：企业进入与当前产业不相关的产业，企业当前产业缺乏吸引力，而企业也不具备较强的能力和技能转向相关产品或服务。
17.企业多元化战略的优点：A.分散风险B.获得高利润机会C.从现有的业务中撤离D.更能容易地从资本市场中获得融资E.在企业无法增长的情况下找到新的增长点F运用盈余资金G.利用未被充分利用的资源H.获得资金或其它财务利益，如积累税项亏损I.运用企业在某个市场中的形象和声誉来进入另一市场，而在另一市场中要获得成功，企业形象和声誉是至关重要的18.剥离战略，企业出售或停止经营其下属经营单位。
适用条件：A.企业已经采取了扭转战略而未见成效B.某下属经营单位维持现有竞争地位所需投入的资源超出了企业现有的能力C.某下属经营单位经营失败，从而影响了整个企业的业绩D.企业急需资金E.该业务在管理、市场、客户、价值观等方面与企业其它业务难以融合19.成本领先战略A.优势：a可以抵御竞争对手的进攻b具有较强的对供应商议价能力c形成了进入壁垒，成本领者有可能获得高于平均水平的投资回报B.适用情况：a市场中存在大量的价格敏感用户b产品难以实现差异化c购买者不太关注品牌d消费者的转化成本较低C.应具备的资源和技能：a.建立生产设备来实现规模经济b.采用简单的产品设计，通过减少产品的功能但同时又能充分满足消费者需要来降低成本c.采用最新的技术来降低成本和改进生产力，或在可行的情况下采用廉价的劳动力d.专注于生产力的提高e.在高科技行业和在产品设立和生产方式方面依赖于劳动技能的行业中，充分利用学习曲线效应f.将制造成本降到最低g.获得更优惠的供应价格D.风险：a.可能被竞争者模仿，使得整个产业的盈利水平降低b.技术变化导致原有的成本优势丧失c.购买者开始关注价格以外的产品特征d.与竞争对手的产品产生了较大的差异e.采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势20.差异化战略A.适用情况：a.产品能充分实现差异化，且为顾客所认可b.顾客的需求是多样化的c.企业所在产业技术变革较快，创新称为竞争焦点B.应具备的资源和技能：a.强大的研发能力b.较强的产品设计能力c.富有创造性d.很强的市场营销能力e.企业在质量和技术领先方面享有声誉f.能够获得销售商的有力支持C.风险：a.竞争者可能模仿，使得差异消失b.产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义c.与竞争对手的成本差距过大d.采用集中差异化战略者能在细分市场实现更大的差异化。
1.战略的5大关键要素：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取的竞争优势有关、能利用企业与环境之间关系2.企业的使命要素与企业使命陈述使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。
A.反映企业定位，包括盈利方式，企业的社会责任以及市场定位的企业价值B.有导向作用C.说明业务范围D.有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识E.企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。
使命陈述的作用包括3个方面：一是提供一个企业监控的基础；二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念；三是反映企业的核心价值观3.五力模型的局限性A.该分析模型基本上是静态的，而现实中竞争环境始终在变化B.它能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的C.它基于这样一种假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，这只是一种理想的方式D.它假设战略制定者可以了解整个行业，包括所有潜在的进入者和替代品的信息，这个假设在现实中不存在E.它低估了企业与供应商，客户或者分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性4.钻石模型分析A.有利因素状况a.物质资源，土地、矿产、气候b.人力资源，技能、激励、工资、劳资关系c.可用于投资的资金以及如何使用这些资金d.可被有效使用的知识e.基础设施，交通、通讯和住房B.钻石条件-强大的国内市场需求C.相关和支持性行业的存在D.企业战略、结构和同业竞争5.按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的6.战略管理与运营管理的区别（范、关、不、性）A.战略管理涉及企业的全局和整体，运营管理更主要是职能性管理B.战略管理需要管理和改变与外部的关系，运营管理更关注企业内部关系的处理C.战略管理具有很大的模糊性和不确定性，运营管理处理比较常规的事务因而较易预见和量化D.战略管理往往涉及企业的变革，运营管理是在现有状态下把事做好，不涉及企业变革7.鼓励竞争的主要因素A.存在大量的同质竞争者B.行业增长缓慢C.较高的沉没成本D.缺乏产品差异化E.仅靠大规模取得优势F.竞争对手时常更换G.较高的战略性投资H.较高的退出壁垒8.波特的价值链理论A.多数理论认为，企业战略的成功与财富的增加来源于两个战略：a.降低经营成本b.增加收入。