小企业管理--形考任务3学习资料
电大小微企业管理形考任务三
1.如果我们现售液晶电视，下列那和包装是最合适的( )A.快递带B.纸箱C.无纺布D.木板箱答案:D2.从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页( )A.装修页面B.管理页面C.设置风格答案:B3.小林拍下了一件限时折扣商品，还未来得及付款卖家就修改了折扣价格，请问小林因该( ) 。
A.按照那个折扣价格支付货款B.按卖家修改后的折扣价格C.按拍下商品时的折扣价格答案:C4.对使用淘宝推荐物流的订单，如果买家还没有确认收货，那么卖家看到的订单状态是（）。
A.等待发货的订单B.等待对方签收的订单C.等待物流公司的确认答案:B5.网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（）。
A.品质B.价格C.售后服务D.运输成本答案:A6.如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？（）A.1张B.5张C.不限答案:A7.记分周期内单次违规扣满多少分，淘宝有权终止服务协议，且拒绝用户加入商城。
（）A.6分B.12分答案:B8.修改评价的入口在哪里？（）A.管理我的店铺B.评价管理C.钱掌柜答案:B9.商品交易的那个时间节点称为“成交时间”( )A.顾客确认收货B.顾客拍下商品C.顾客完成付款答案:B10.一个淘宝会员最多可以绑定（）支付宝账户。
A.1个B.2个C.3个D.不限答案:A11.网店经营和传统经营有所不同，陈列数量和库存数量不需要相等。
（）答案:错误12.对于香水和昂贵的奢侈品来说，应采用威望定价技巧。
（）答案:正确13.淘宝网为卖家提供了一口价和个人闲置两种宝贝发布方式。
（）答案:正确14.电子商务包括网络营销。
（）答案:正确15.通过厂家进货可以拿较低价格。
（）答案:正确16.当支出额相对大、顾客对价格认同度较低、产品属非基本需求时，顾客对价格的敏感程度较高。
（）答案:正确17.在收音机的基础上采用录音技术,开发成收录两用机;在黑白电视机的基础上采用彩色显像技术,开发成彩色电视机。
国家开放大学最新《小微企业管理》形考任务(1-3)试题及答案解析
国家开放大学最新《小微企业管理》形考任务（1-3）试题及答案解析（正确答案已附后，请用Ctrl+F进入查找答案）形考任务1试题 1正确得分 3.00/3.00 分未标记标记试题试题正文企业内部的环境力量属于企业的微观环境。
选择一项：对错反馈正确答案是“对”。
试题 2正确得分 3.00/3.00 分未标记标记试题试题正文在创业企业中，下列哪种原因导致企业失败率最高（）。
选择一项：a.战略定位不准b.没有找到盈利模式c.资金断裂d.执行力差反馈正确答案是：没有找到盈利模式试题 3正确得分 4.00/4.00 分未标记标记试题试题正文商业模式的风险控制主要包括（）。
选择一项或多项：a.财物规划充足，防止资金断链b.确定顾客的需求足够强烈c.预防合作伙伴离开形成的损失d.警惕进入壁垒低的行业反馈正确答案是：确定顾客的需求足够强烈, 警惕进入壁垒低的行业, 预防合作伙伴离开形成的损失, 财物规划充足，防止资金断链试题 4错误得分 0.00/3.00 分未标记标记试题试题正文当前市场环境具有（）、复杂性和不可控制性的特点选择一项：a.一成不变性b.单一性c.动态性d.静态性反馈正确答案是：动态性试题 5正确得分 3.00/3.00 分未标记标记试题试题正文下列属于影响企业成长的外部因素为（）。
选择一项：A.资源与知识因素B.融资因素C.能力因素D.战略因素反馈正确答案是：融资因素试题 6正确得分 4.00/4.00 分未标记标记试题试题正文企业从供求差异中寻找市场机会的具体方法有（）。
选择一项或多项：a.比例差异法b.层次填补法c.结构差异法d.功能创新法反馈正确答案是：比例差异法, 层次填补法, 结构差异法试题 7正确得分 4.00/4.00 分未标记标记试题试题正文运用SWOT矩阵分析法时，SWOT分别指（）。
选择一项或多项：a.劣势b.优势c.风险d.机会反馈正确答案是：机会, 风险, 优势, 劣势试题 8正确得分 4.00/4.00 分未标记标记试题试题正文小微企业经常采用的市场竞争策略有以下几种（）。
管理学基础形考三
管理学基础形考三企业管理是指管理者通过各种手段来完成企业目标的行为。
它包含了许多方面的内容，如战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等等。
在现代商业社会中，企业管理已经成为一种非常重要的技能，它对于企业的成功或失败有着决定性的影响。
下面我们来介绍一下企业管理的几个重要方面。
战略管理是企业管理中最重要的部分之一。
它关注的是企业的长期规划和目标，以确保企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
战略管理涉及到企业的愿景和使命、目标和策略等问题。
管理者必须对企业的内部和外部环境有深入的了解，才能有效地进行战略管理。
组织管理是另一个重要的管理领域。
它关注的是如何设计和管理企业的组织结构，以使企业的各个部门和个人能够协调工作，实现企业目标。
组织管理的主要问题包括权责、职权、沟通、决策和激励等问题。
管理者需要有良好的组织能力和领导技能，才能有效地管理企业的组织结构。
人力资源管理是企业管理中最重要的领域之一。
它关注的是如何吸引、培养和保留企业的人才，以提高企业的绩效。
人力资源管理涉及到招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等方面。
管理者需要有良好的人际交往能力和人才挖掘能力，才能有效地管理企业的人力资源。
市场营销管理是企业管理中非常重要的一部分。
它关注的是如何制定和实施企业的市场营销策略，以满足顾客的需求，提高企业的销售收入。
市场营销管理涉及到市场调研、产品定位、品牌建设、广告宣传和销售渠道等方面。
管理者需要有良好的市场意识和创意能力，才能有效地管理企业的市场营销。
综上所述，企业管理涉及到战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等多个方面，而且每个方面都非常重要。
管理者需要具备丰富的管理经验和技能，才能有效地应对各种挑战，保证企业的长期成功。
小企业管理形考作业答案同PDF的
小企业管理作业 1 当你学习完教材第1、第2、第3章后，完成以下两个任务：一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点，请你用实例加以说明。
(60分)1、认真阅读教材第一章的相关内容，准确理解小企业所具有的基本特点。
2、通过网络、报纸、杂志等各种手段，查找我国或者国外小企业的相关资料。
至少选择2个小企业的案例。
3、字数在1000左右。
二、创业计划应该由谁来编制？一份好的创业计划应该符合哪些要求？(40分)要求：1、通读教材第三章的相关内容后再回答问题。
2、字数在500左右。
答：小企业管理有：一、数量众多、分布面广，到2010年我国已有1100万家企业中小企业占85%，一二三产业都有分布，但在第三产业占的最多（约占90%，多数是加工业和商业、服务业，遍布人民生活中，与民生关系密切）。
一、体制灵活、组织精干。
小企业大都采取个人独资或合伙或组织形式，所以在其生产决策、市场营销和侵占的决策过程的同时，小型企业没有庞大的组织结构，管理层次少，管理人员也少，使之容易进入市场，适应性强，经营灵活多变，人员少，组织精干。
三、“家族”色彩浓。
目前，占小型企业的80%是由个体的、家族制企业主导、大多数的授资者、所有者与经营者、管理者是一人或有一定血缘关系的“家族”亲缘关系者担任。
父子、兄弟、姐妹、亲戚、朋友、同学等成品担任重要职务。
优点是凝聚力强、向心国强，缺点是排外性强。
案例一、佛山天佑通五金厂是一家100多人的、专门生产锌合金工艺品的工厂，老板是李国基、儿子李峰做营销经理、妻子做财务主管，各重要部门全是自己的亲戚朋友把关。
帮派性严重，各拉一山头。
内耗较大、互不服气、又不团结，一度生产质量下滑，当引进一个职业经理人后情况好转。
统一制订标准、制度规矩、各方实力派都签字执行，慢慢好转。
当遇到有争议的事情就开会统一思想，把问题提到桌面上，指出关键点，顺利解决问题、化解矛盾、团结工作。
案例二、深圳东维丰电子有限公司是一家700人的专门生产笔记本散热器的工厂。
国家开放大学《小企业管理》形考任务答案全
国家开放大学《小企业管理》网上形考任务参考答案形考任务一一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1、下列不可用作小企业界定标准的是（A）。
A. 生产产品的类型B. 员工人数C. 资产总额D. 销售额2创业团队组建的第一步是（A）。
A. 经营概念及实施需求决策B. 资源供给决策C. 对选择新成员的标准决策D. 对潜在伙伴来源决策3核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看，企业核心能力的基础是（A）。
A. 企业资源B. 服务质量C. 产品性能D. 产品质量4有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（C ）中。
A. 附录B. 封面C. 扉页D. 正文5下列属于权益融资方式的有（A）。
A. 企业上市B. 资产抵押C. 商业信用D. 银行借贷二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。
下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）6、小企业经营的经济价值体现在（BCE ）几个方面。
选择一项或多项：A. 培育企业家的摇篮B. 国民经济的重要组成部分C. 促进市场竞争和市场经济的基本力量D. 增加就业的主要渠道E. 保持经济增长及稳定的重要来源7、小企业实施国际化经营战略的主要路径有（ABD ）。
选择一项或多项：A. 许可合同交易战略B. 直接投资战略C. 跨国连锁经营D. 出口战略E. 跨国兼并8着名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（BDE ）。
A. 从事的行业B. 资源C. 拥有专利D. 创业团队E. 商机9组建创业团队要考虑的关键问题是（ACE ）。
A. 团队的异质性B. 团队的财务资源C. 团队的友谊D. 团队的物质资源E. 团队的完整性10创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。
其中创业的宏观环境分析包括（ABDE）。
A. 技术环境B. 社会文化环境C. 行业竞争者D. 法律与政策环境E. 经济环境11常见的创业计划格式包括如下内容：（ABCDE ）。
小企业管理 形考任务完整版
1.星巴克采取的是哪种竞争战略？（10分）
2.小企业采取这种竞争战略时，应该注意什么问题？（10分）
1.星巴克采取的是哪种竞争战略？（10分）
星巴克采取的是差异化战略。小企业的差异化战略是指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。
2.小企业采取这种竞争战略时，应该注意什么问题？（10分）
比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。它在上海经营非常成功，一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它非常吸引消费者。
星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。
信息文本
一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
题目1
下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（ ）。
正确答案是：启动资金
题目2
对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（ ）。
选择一项：
正确答案是：运营管理
题目3
某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（ ）。
星巴克的营销观念：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”像蓝山、魔卡等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。
与众不同的是，星巴克提出的第三空间理论：“人有两个空间，第一个是办公室，第二个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。
国家开放大学-企业战略管理-形考任务3
国家开放大学-企业战略管理-形考任务3 （一）中国插座大王：23年只专注一种产品问题：1.公牛集团为什么采取专注化战略?采取专注化战略成功的条件是什么?2.在专注于插座的同时，可否进行多元化?如果可能，多元化的方向是什么?正确答案：1.专业化战略是指集中公司所有资源和能力于自己所擅长的核心业务，通过专注于某一点带动公司的成长。
在公牛集团进入排插行业时，市场上没有市占率高的龙头企业，行业产品质量良莠不齐，不仅质量没保障，更存在巨大的安全隐患。
此时公牛集团采取专注化战略，把产品质量放在了首位，喊出了“用不坏的插座”口号。
以“用不坏”为目标。
专注研发、专注品质，克服了插座使用过程中常见的松动、接触不良和非正常发热等问题。
在整个行业乱象中杀出了一条血路，抢占了市场份额，并树立了高质量、高价格的品牌定位形象。
在插座行业进入门槛低，竞争非常激烈，同行之间不断压价大打价格战的市场背景下，公牛集团只有采取了专注化战略，以质理取胜，才能从同业竞争中脱颖而出，取得竞争优势。
以上也可以看出，专注化战略成功的条件有1.行业竞争激烈，在目标市场上没有高市占率的竞争龙头企业。
2.集中资源到特定的价值链可以产生竞争优势。
2.在专注于插座的同时，可以基于自身优势做产品延伸，发展民用电工相关品类，利用多年的销售渠道和品牌优势迅速打入市场。
（二）浙江产业集群：蚂蚁雄兵问题：1.请问浙江产业集群属于哪种产业集群？有什么特点？2.浙江产业集群的组建主体是？如何实现竞争优势？正确答案：1.产业集群类型分为:（1）共生型企业集群（2）寄生型企业集群（3）混合型企业集群。
特点：浙江产业集属于共生型企业集群。
共生型企业集群是指两个或两个以上成员企业通过互利共存、优势互补，组成利益共同体。
共生型企业集群中，各企业在组织结构、经营方式、规模和技术等方面水平大体相当，通过合作，可以实现资源和信息的共享。
2.浙江产业集群的组建主体是无数小企业通过产业集群，产业集群内的企业上下游、配套企业在相近的区域里，可以加快配套速度与降低物流成本;企业之间关系密切，减少了沟通成本;企业间分工协作，提高了生产效率，降低了生产成本。
管理学基础--形考任务三
管理基础学--形考任务三1、领导者的权力来源包括职位权力和（A）两个方面。
a. 自身影响力b. 组织影响力c. 权力影响力d. 文化影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
a. 9-1型b. 5-5型c. 1-9型d. 1-1型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（D ）。
a. 不为法b. 缓冲法c. 糊涂法d. 转移法4、（B）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
a. 公平理论b. 需要层次理论c. 成就需要理论d. 双因素理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
a. 惩罚b. 正强化6、沟通的深层次目的是( D )。
a. 展示才能和影响力b. 将工作布置下去c. 将信息传递给别人d. 激励或影响人的行为7、( B) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
a. 口头沟通b. 书面沟通c. 电子媒介沟通d. 非语言沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（ C ）。
a. 缺乏正式沟通渠道b. 目标差异c. 地位差异d. 协调不够9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ C ）原因造成的。
a. 非语言提示b. 情绪c. 选择性知觉d. 信息操控10、控制是一种动态的、适时的信息（ C ）过程。
a. 上报b. 下达c. 反馈d. 通报11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B）。
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题目19
小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。（ ）
正确的答案是“错”。
题目20
企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，因为市场上供过于求，替代成本较低，企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。（ ）
正确的答案是“对”。
题目21
转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取其他应急措施来回避，使其减少或消除风险侵害和避免损失。（ ）
正确的答案是“错”。
题目22
所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。（ ）
正确的答案是“错”。
题目23
小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。（ ）
题目27
年轻人辞职引发的风波
一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此，拒绝给加薪。
正确答案是：核定征收
题目5
小企业诚信缺失的原因之一是（ ），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。
正确答案是：制度缺陷
题目6
小企业常用的财务报表是指（ ）。
利润表, 现金流量表, 资产负债表
题目7
小企业常用的风险防范策略主要有（ ）。
风险回避, 风险转移, 风险降低, 风险分散, 风险承担
题目8
小企业人员激励的基本原则包括（ ）。
对辞职事件，公司里议论纷纷，有人说，尽管他们所得报酬高于行业平均水平，但表现出色，应该加薪。也有的人反对给他们加薪。但是否应当由了解下属的部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢？公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才，或是随他们离开算了？……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小组，就公司工资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。
激励要根据员工个人的实际需要来进行, 物质激励与精神激励相结合, 避免平均主义
题目9
小企业退出市场的策略有（ ）。
企业上市, 企业出售, 企业移交
题目10
小企业需要面对的创业风险包括（ ）等等。
技术风险, 市场风险, 财务风险, 政策风险, 法律风险
题目11
企业价值评估的常用方法有（ ）。
重置成本法, 市场法, 收益法
正确的答案是“对”。
题目26
小企业主想要了解企业一定时期的财务状况，比如长期和短期哪张财务报表中获取信息？
资产负债表，它是用来总括地反映会计主体在一定日期财务状况的财务报表。
通过资产负债表，小企业主能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。
题目1
小企业财务状况分析不包括（）。
正确答案是：运营能力
题目2
（ ）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。
正确答案是：面试
题目3
通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（ ）。
正确答案是：关键事件法
题目4
税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于（ ）。
正确的答案是“对”。
题目24
保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。（ ）
正确的答案是“错”。
题目25
逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的。（ ）
题目12
小企业社会责任的内容包括（ ）。
保障员工权益的责任, 自然环境和社会生态保护的责任, 保护社会利益的责任, 保护债权人的责任, 保护消费者权益的责任
题目13
小企业的主要税种包括（ ）。
印花税, 企业所得税, 增值税, 教育费附加, 营业税
题目14
小企业从成长角度可分为（ ）。
创立期, 成长期, 成熟期, 规范期, 重建期
窗体底端
正确的答案是“错”。
题目17
利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。（ ）
正确的答案是“错”。
题目18
评级量表法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（ ）
问题：
1.企业怎样留住优秀的人才？（10分）
2.这样的企业能进行薪酬改革吗？（10分）
1.企业怎样留住优秀的人才？（10分）
企业留住人才可以是多方面，领导者信任、高报酬、高职位、团队氛围等。
2.这样的企业能进行薪酬改革吗？（10分）
薪酬改革不是一个简单问题，它涉及企业的方方面面，可以逐步进行。比如，改变薪酬的构成，增加可变薪酬等。
题目15
小企业在成长过程中必须承担的风险有:（ ）等等。
创业风险、技术创新风险, 市场风险、财务风险, 人才流动风险、管理风险, 国际化风险、多元化风险, 道德风险
题目16
对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。（ ）