中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题
中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题
一、单选题:一、单选题:
1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。
在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:
A. 在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目
B. 运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会;
C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解;
D. 负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进
展。
2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任
A.黑带
B.黑带大师
C.绿带
D.倡导者
3. 在分析R X −控制图时应
A. 先分析X 图然后再分析R 图
B. 先分析R 图然后再分析X 图
C. X 图和R 图无关,应单独分析
D. 以上答案都不对
4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:
A. 黑带应当自主决定项目选择
B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向
D.以上都不是
5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是:
A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。
B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。
C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。
D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。
6. 在下列陈述中,不正确的是:
A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;
B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;
C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;
D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。
7.下列说法错误的是:
A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B. 测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影
响 Y 的关键原因。
C. 分析阶段主要是针对 Y 进行原因分析,找到并验证关键原因。
D. 改进阶段主要是针对关键原因 X 寻找改进措施,并验证改进措施。
8.在以下常用的 QC 新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. PDPC 法
D. 网络图
9. “平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的:
A. 财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
B. 评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
C. 业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
D. 财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统
10. 在质量功能展开(QFD, Quality Function Deployment) 中,首要的工作是:
A. 客户竞争评估
B. 技术竞争评估
C. 决定客户需求
D. 评估设计特色
11.在某检验点,对 1000 个某零件进行检验,每个零件上有 10 个缺陷机会,结果共发现 16 个零件不合格,合计 32 个缺陷,则 DPMO 为
A. 0.0032
B. 3200
C. 32000
D. 1600
12.下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:
A. 排列图(Pareto)
B. 实验设计
C. QFD
D. 因果矩阵
13.六西格玛项目团队在明确项目范围时,应采用以下什么工具?
A. 因果图
B. SIPOC 图
C. PDPC 法
D. 头脑风暴法
14. 哪种工具可以用于解决下述问题:
一项任务可以分解为许多作业,这些作业相互依赖和相互制约,团队希望把各项作业之间的这种
依赖和制约关系清晰地表示出来,并通过适当的分析找出影响进度的关键路径,从而能进行统筹协调。
A. PDPC(过程决策程序图)
B. 箭条图(网络图)
C. 甘特图
D. 关联图
15.下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段?
团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为
个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定。
这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。
A. 形成期
B. 震荡期
C. 规范期
D. 执行期
16.在界定阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定?
1、项目目标
2、项目预期的财务收益
3、项目所涉及的主要过程
4、项目团队成员
A. 1;
B. 1 和 4;
C. 2 和 3;
D. 1、2、3 和 4。
17.在项目特许任务书(Team Charter)中,需要陈述“经营情况”(Business Case,也被称为项目背景)。
该项内容是为了说明:
A. 为什么要做该项目;
B. 项目的目标;
C. 项目要解决的问题;
D. 问题产生的原因。
18. 一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一。
2010年中质协六西格玛黑带试题真题-含答案
2010六西格玛黑带试题中国质量协会注册六西格玛黑带考试试题一，单选题：(1)1.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:A. 黑带应当自主决定项目选择B. 绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C. 倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向D。
以上都不是(1）2. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出”停止依靠检验达成质量的做法"，这句话的含义是：A. 企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。
B. 质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。
C。
在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。
D。
人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。
（1）3。
在下列陈述中,不正确的是：A。
六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;C。
六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。
（1)4。
黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:A。
在倡导者(Champion)和资深黑带（MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目B. 运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会;C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解；D。
负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展。
（1）5. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A。
黑带B。
黑带大师C.绿带D。
倡导者(8）6. 在分析RX 控制图时应A。
先分析X图然后再分析R图B。
先分析R图然后再分析X图C。
X图和R图无关，应单独分析D。
以上答案都不对（1)7.下列说法错误的是:A. 界定阶段包括界定项目范围,组成团队.B。
测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因。
中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题2004
2004年质量协会黑带考试部分试题1.一个生产线有三道工序，每到工序后面设置一个检验站，每道工序的合格率如下，假设每道工序结束后的不合格品都不能返工或翻修，请问最总合格率是多少：A 83%B 83.79%C 90%D 87%2.测试一组样本量为20的数据，数据的分布如下，试计算数据的平均值大约为多少：数据区间（35，45】 （45，55】 （55，65】 （65，75） 频数 3 8 7 2A 50B 54C 62D 643.关于C p 和C pk 与缺陷率的说法正确的是：A 根据C p 可以计算过程的缺陷率，根据C pk 不能计算出；B 根据C pk 可以计算过程的缺陷率，根据C p 不能计算出；C 只有联合C p 和C pk 才能计算过程的缺陷率；D C p 和C pk 与缺陷率没有直接关系；4有一组数据其平均值和中位数相同都是100，且知道该数据的分布是对称分布，则下列说法正确的是： A 该组数据的分布一定是均匀分布；B 该组数据的分布一定是正态分布；C 该组数据的分布一定是对称分布；D 以上说法都不能确定；5 在界定项目结束时，下列那些内容应当得以确定：（多选题）A 项目目标B 预期财务收益C 主要过程D 项目参加人员6.某单位生产一种零件，该零件分为A 、B 、C 三个等级。
在某批零件中已知A 级产品的数量是B 级的两倍，C 级产品是B 级的一半，现在从该批零中随意抽取一只零件，请问抽到B 级的概率是：A 1/8B 1/7C 2/7D 1/97.一组数据服从参数λ=0.4的指数分布，现在从其中抽取25个样本，计算其平均值∑==251251i i x X ，则该平均值的标准方差为：A 0.4B 0.5C 1.4D 1.58限制理论关注的领域是：A 顾客需要B 瓶颈资源C 价值流D 资源提供9 决定“该做什么“，确定任务的实施优先顺序是下列那一项的任务：A 黑带大师B 黑带C 倡导者D 绿带10.“团队成员对团队任务的真实情况已经完全理解，但团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经理作出决定”。
中质协六西格玛黑带考试知识题库
√
90
缺陷的不良后果会包括产生不良品，需要进行处置的时间、人财物上的浪费，以及由此产生的相关浪 费，如：材料损失，设备、人员工时损失，额外处理人员的增加，影响生产，出货延迟，产品降价。
√
91 动作浪费的不良后果包括：降低了效率，增加了成本，对于人员的操作还增加人员的劳累程度等。
√
92
消除动作浪费，可以运用人工机效学，通过消除不必要的动作，简化必要的动作，合并简化的动作来改 善
安全日志的填写颜色为红色，但因没有笔用黄色代替是可以的 对于PFMEA，一个过程只有一个失效模式 红标签管理就是把不需要的东西贴上红色标记，限期处理。 精益生产的品质管理强调事前预防不合格品的发生。
答案 × × × × × × × × × × × × ×
×
× × × × × × × × ×
×
× × ×
√
103 控制生产速度的指标是生产节拍
√
104
整理、整顿、清扫工作除了需要不断维持以外，还需要更深入地理解和体会、不断实践与改善，让其真 正能够规范化和标准化，充分发挥5S活动的精髓所在
√
105 过程中任何时间上的延误被称为时间陷阱
√
106 库存浪费泛指一切原材料库存、在制品（WIP）库存以及成品库存
√
112 在QFD中，质量屋的“屋顶”三角形表示工程措施之间的相关性
√
113 倘若动作分析改善效果较为明显，就应通过“标准化”加以维持。
√
114 FMEA 用于评估失效模式的严重度、发生概率以及检测失效的能力，进而计算其RPN
√
115 通过 FMEA 分析，可以将RPN 较低的失效模式筛选掉，以减少X 的数量
×
53 一组数据的均值和中位数都是100，则此数据分布为正态分布。
2010中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题
中国质量协会2010年注册黑带考试试题一．单选题（84道题，84分）1．下列陈述中，哪项不是六西格玛倡导者的主要职责？A．充分认识变革，从战略视角部署和推进六西格玛管理B．合理分配资源，消除组织障碍C．管理及领导资深黑带和黑带D．在项目改进阶段提供解决方案2．下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作：a．识别关键影响因素（关键Xs）b．分析过程能力，确定改进方向c．分析测量系统的能力d．验证并保持改善的成果e．制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施f．确定CTQ和项目目标g．通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素（潜在Xs）按照问题解决逻辑，以上工作顺序正确的是：A．f→c→b→g→a→e→d B．f→b→c→g→a→e→dC．b→f→c→g→a→e→d D．f→c→g→a→g→e→d3．某装配过程需要在一条流水线上装配某种产品，需要在10个工作地上分别装配10个零件（每个工作地完成一个装配作业，装配一个零件），然后进行检测，检测数据表明该产品的一次装机合格率为95%，假设装配过程中可能出现零件本身的缺陷和装配缺陷，各种缺陷的出现是随机的。
零件本身和装配作业均视为出错机会，则估计该过程的DMPO为：A．5000 B．2500 C．2565 D．51304．某产品加工装配需要两道工序，第一道工序的西格玛水平为4.0，第二道工序的西格玛水平为3.0，则装配作业的整体西格玛水平为：A．3.0 B．4.0 C．3.5 D．不能根据上述信息计算出装配作业的整体西格玛水平5．企业推行六西格玛一般可分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期。
若企业已经达到了以下所描述的状态，请判断这个企业正经历着哪个阶段？●六西格玛管理的组织结构得到完善，六西格玛管理职能得到充分扩展，最高管理层对六西格玛管理的系统进行定期的评价，已关闭的项目能持续产生效益●六西格玛的实施领域得到扩展。
六西格玛运用在非制造领域，创新和开发领域运用了六西格玛设计的方法，并将六西格玛管理延伸到供应商和顾客●六西格玛培训体系完善，黑带和绿带比例得到扩大●六西格玛管理与企业战略策划、部署和经营活动逐步融合A．导入期B．加速期C．成长期D．成熟期6．在制定六西格玛项目目标时，经常用SMART原则对项目目标进行评估。
六西格玛黑带考试练习测试参考答案
单选题（1-25）1.在下列陈述中，不正确的是：AA.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。
2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? CA.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：AA.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：CA.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：BA.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：DA.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：BA.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为：BA.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：CA.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述，不正确的是：DA.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：CA.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当BA.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。
2013中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题
2013中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题1．在推进六西格玛管理的组织中，负责对六西格玛管理进行全面部署，为项目实施提供资源保障，是下述哪个角色的主要职责？A．倡导者B．资深黑带C．黑带D．绿带2．服务质量可以从五个维度进行评价：可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性。
其中移情性的含义主要是指：A．是指顾客由于服务没有满足其要求转而购买其他公司的服务B．是指提供服务的公司能换位思考，设身处地地为顾客着想并给予特别的关注C．是指如果提供服务的员工能力不能满足要求，换成资深员工提供优质服务的特性D．是指顾客所要求的服务不能及时提供时，为顾客提供代用服务的特性3．解决问题的方法有许多，如质量管理小组、DMAIC、现场改善、快赢改善等，六西格玛项目常用的解决问题的方法步骤是DMAIC方法论。
以下哪种情况更适合用以DMAIC方法来解决？A．现场较为混乱缺乏秩序B．产品有缺陷产生，但产生的原因和改进的方法比较清楚C．服务响应时间波动较大且问题原因较为复杂D．员工提出增加转运车以降低劳动强度4．关于六西格玛管理中角色及职责的描述，不正确的是：A．倡导者是企业六西格玛推进的主要负责人，负责制定六西格玛的战略和规划，并为六西格玛的实施提供资源和扫除障碍B．资深黑带负责从战略层面对六西格玛管理进行全面部署C．黑带在六西格玛项目中组织、管理、激励和指导团队开展工作，负责团队的启动，管理团队的进展，为团队成员提供培训和辅导D．业务负责人协助选择黑带、绿带，为其提供资源支持，确保过程改进能够落实，保持改进成果5．乔治·博克斯（George E．P．Box）（1919-2013）是著名统计学家，其一生对于统计学的贡献颇多，并在质量管理、六西格玛等领域有着重要的应用。
他的主要贡献领域是：A．试验设计B．控制图C．过程能力分析D．测量系统分析6．零缺陷的质量管理理论是由以下哪位质量专家提出来的？A．费根堡姆 B．朱兰C．戴明D．克劳斯比7．新产品设计的三次设计思想，即系统设计、参数设计、容差设计，也就是系统地考虑问题，选择参数间的最优水平组合，确定最恰当的容差。
注册六西格玛黑带考试试题(含答案)
2010年度中国质量协会注册六西格玛黑带考试试卷六西格玛管理>><六西格玛管理姓名：身份证件号：准考证号：报名编号：10月24日答卷说明1．考生需在考卷及答题卡上填写好姓名。
2．考生请勿在卷面上答题，答案须填涂在答题卡上；考试结束时需将试卷、答题卡、草稿纸一并交与监考老师；3．考生需使用蓝色或黑色钢笔或签字笔填写考生信息，2B铅笔填涂答题卡；答案需按照答题卡上示例填涂清晰，答题卡勿折损。
4．单选题答案唯一，多选或错选均不得分。
5．多选题4个选择中至少有2个正确，多选、少选或错选均不得分。
一、单选题(84道题，84分)1．下列陈述中，哪项不是六西格玛倡导者的主要职责?A.充分认识变革，从战略视角部署和推进六西格玛管理B.合理分配资源，消除组织障碍C.管理及领导资深黑带和黑带D．在项目改进阶段提供解决方案2．下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作：A.别关键影响因素(关键Xs)B.分析过程能力，确定改进方向C．分析测量系统的能力D．验证并保持改善的成果E．制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施F.确定CTQ和项目目标G.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素(潜在Xs)按照问题解决逻辑，以上工作顺序正确的是：A．f→c→b→g→a→e→dB．f→b→c→g→a→e→dC．b→f→c→g→a→e→dD．f→c→b→a→g→e→d3．某装配过程需要在一条流水线上装配某种产品，需要在10个工作地上分别装配l0个零件(每个工作地完成一个装配作业，装配一个零件)，然后进行检测，检测数据表明该产品的一次装机合格率为95％，假设装配过程中可能会出现零件本身的缺陷和装配缺陷，各种缺陷的出现是随机的。
零件本身和装配作业均视为出错机会，则估计该过程的DMP0为：A．5000B．2500C．2565 D.51304．某产品加工装配需要两道工序，第一道工序的西格玛水平为4.0，第二道工序的西格玛水平为3.0，则装配作业的整体西格玛水平为：A． 3.0B．4.0C． 3.5D．不能根据上述信息计算出装配作业的整体西格玛水平5．企业推行六西格玛一般可分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期。
2021年中质协六西格玛黑带真题
中国质量协会2021年注册黑带考试题一、单选题（每题1分）1.在试验设计的最后阶段，已经确认了2个关键影响因素，且3个因素的影响可能非线性，我们想知道响应变量Y究竟如何依赖于3个关键影响因素，进而找到自变量的设置，使得响应变量得到最佳值（望大或望小），选择如下那种设计较好？（）A、响应曲面设计B、部分因子试验设计C、Plackett-Burman设计D、全因子试验设计答案：A2.GB/T4091-2001常规控制图使用中定义了8个检验模式，假设每种检验模式的虚发警报概率都是0.27%，且各种虚发警报是独立的，在实际使用中，如果同时使用8个检验模式，则虚发警报的概率会增加到大约（）A、0.5%B、1%C、2%D、3%答案：C解析：0.27%X8=2.16%3.朱兰对推进ISO9000贡献了质量的定义（）A、顾客驱动B、是一组固有特性满足客户需求C、符合性要求答案：A4.团队52.3的平均值，目标36，价值流实际3.3，请问PCE（流程周转率）是（）A、6.3%B、9%答案：A解析：3.3/52.3=6.3%5.顾客之声是数值属性，请问下一步（）A、柏拉图B、方差分析C、因果矩阵D、试验设计答案：A解析：柏拉图2/8原理，确定主要矛盾6.长期能力和短期能力正确的是（）A、长期过程能力是六西格玛的改善方向B、短期过程能力是项目达到的最佳答案：A7.以下不属于DFSS是（）A、ICODB、DMAICC、DMEDID、IDDOV答案：A8.两个及以上因子设计属于（）A、因子设计B、随机设计C、随机因子设计D、随机区组设计答案：A9.常用的缺陷概念，错误的是（）A、十万分之一B、DPOC、DPUD、DPMO答案：A10.蓝帽子代表数据和信息（X）应为白帽子解析：书本详细介绍背一背11.H0=2.33，H1>2.33，请问拒绝域（）A、Z＞2.33B、lZl＞2.33C、Z≥2.33D、Z＜2.33答案：A12.定类数据中0有没有意义（）A、有B、无答案：B13.精益产能是指（）A、市场需求+安全库存B、市场需求C、最大产能答案：B14.方差均值标准差关系错误的是（）A、均值表示位置，方差和标准差表示散度B、均值和方差表示位置，标准差表示散度答案：B15.Zbench=1,Z=()A、2B、2.5C、3D、3.5答案：B解析：1+1.5=2.516.四象限错误的是（）A、优势区是满意度高，重要度高B、改进区是满意度低，重要度高C、改进区是满意度低，重要度低D、维持区是满意度高，重要度低答案：C17.示值误差18.下列关于散点图应用的描述中那个是错误的（）A、可以用来表现某个流程输出结果与某个流程输入因素之间的关系B、可以用来表现某个流程输出结果与另外某个流程输出结果之间的关系C、只适合用来表现出流程输出结果与流程输入因素之间的线性关系D、需要成对地收集变量的数据值答案：C解析：散点图不只是线性关系19.分辨度是部分因子试验设计的重要指标。
中质协注册黑带模拟考题及答案一
单位姓名得分说明:注册黑带考试考题共120道,约70%单选,30%多选,考试时间为3小时一:单项选择(共83题,每题1分,共83分)1.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：( )A.黑带应当自主决定项目选择B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C.倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向D.以上都不是2.下列对头脑风暴法的说明何者有误: （）A.是围绕一个中心议题展开的讨论活动;B.以会议的方式展开集体思考;C.可以采用轮流发言或写纸条的方式提建议;D.为了增高会议效率,拒绝提出不好的建议3.在定义阶段，阐述项目背景的目的是（）。
A为什么要做这个项目 B.制定项目的目标C阐述问题发生的原因 D.阐述解决问题的方法4. 在以下常用的QC 新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是：( )A. 亲和图B. 矩阵图C. PDPC 法D. 网络图5.SIPOC的目的: （）A.清楚定义题目聚焦的范围B.找出输入和输出之间的相关性C.找出输出和客户的关系D.找出CTQ(关键质量特性)和输入的关系6.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。
则整个过程的流通合格率为（）A. 92.2%B. 99%C. 96%D. 97.3%7.冰箱共有4个冷藏蒸发器接头，在20000台冰箱中，有100台产品存在200处接头漏的情况。
那么该冰箱的DPMO 值是（）。
A．2500 B．5000 C．10000 D．150008.当投资回报率在8%，并且按季度复利计算，1000块钱两年以后应该为多少钱？（）A.1,171.66B. 1,166.40C. 1,160.00D. 以上都不是9.以下是某六西格玛项目团队在改进阶段为决策何种改进方案时,组织团队会议头脑风暴后整理的名义组技术分析结果,从分析结果看来何种方案最为可行?( )评分方式:从最佳到最差方案用1-4分评分A.方案一B.方案二C. 方案三D.方案四10.对KANO分析图的解释, 以下哪一项是错误的（）。
中国质量协会注册六西格玛黑带考试多选题题库
中国质量协会注册六西格玛黑带考试多选题题库1、在六西格玛推进过程中，高层管理委员会的主要工作有： ABDA. 确定企业战略B. 参与六西格玛项目选择C. 计算六西格玛项目收益D. 制定企业整体的六西格玛实施计划2、六西格玛项目控制阶段的主要工作内容有： BCA. 改进方案试运行B. 建立过程控制系统C. 将改进方案纳入标准D. 确定下一个改进机会3、六西格玛管理方法：ACDA. 起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司B. 其DMAIC 改进模式与PDCA 循环完全不同C. 是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展D. 可以和质量管理小组(QCC)等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进。
4、推行六西格玛管理的目的就是要： BCDA. 将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B. 提升企业核心竞争力C. 追求零缺陷，降低劣质成本D. 变革企业文化5、顾客需求包括:ABCA. 顾客及潜在顾客的需求(VOC)B. 法规及安全标准需求C. 竞争对手的顾客需求D. 供货商的需求解析：包括C，因为竞争对手的顾客并不一直都是他的顾客。
6、界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC 项目过程的第一步。
在这个阶段，我们应该做的工作包括：ABCA. 确认顾客要求和确定过程B. 更新和完善项目特许任务书C. 确定项目度量指标D. 明确问题的主要原因7、亲和图(AffinityDiagram)可应用于以下场合: BCA. 选择最优方案B. 用于归纳思想，提出新的构思C. 整理顾客需求D. 评价最优方案8、以下什么是一个好的项目问题陈述所共有的组成部分？选择所有可能的回答： ABCA. 问题对象描述具体B. 有清楚的时间描述C. 结果可测量D. 含有解决方案9、高端过程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于: BCDA. 它描述了每个详细流程B. 它确认过程之顾客C. 它确认过程之供方D. 它阐明过程的结果10、M 车间生产螺钉。