第6章 组织文化 PPT课件
合集下载
组织文化附PPT课件
1-31
埃菲尔铁塔型文化
▪ 埃菲尔铁塔型文化
▪ 然而，在需要做出改变时，埃菲尔铁塔型 文化在处理事务上通常是无效的。公司必 须重写工作手册、改变流程、修改工作说 明书、重新考虑提升规则并重新评估资质。
1-32
埃菲尔铁塔型文化
▪ 埃菲尔铁塔型文化
▪ 在这种文化下，人们依赖于精心设计的规 则与政策，按章办事。
Job 工作导向
Corporate 公司的
Open 开放的
Tight 严格的
Conventional 保守的
Outputs 结果导向
Person 员工导向
Professional 专业的
Closed 封闭的
Loose 松散的
Pragmatic 灵活的
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42
民族文化与组织文化之间的
1-6
相互作用
▪ 南希·阿德勒（Nancy Adler）把这些研究成果 总结如下：
▪ 当他们为同一家跨国公司工作时，似乎是德国人 更加德国化，美国人更加美国化，瑞典人更加瑞 典化，等等。劳伦特对此结果感到奇怪。他又在 另两家跨国公司重做了此项研究，这两家跨国公 司均在9个西欧国家及美国设有子公司，同第一家 公司相似，第二及第三家公司的组织文化并没有 减少或消除民族文化的差异性。所以组织文化非 但没有减少差异性，反而维持和加强了这种差异 性。
1-26
埃菲尔铁塔型文化
▪ 埃菲尔铁塔型文化
▪ 埃菲尔铁塔型文化十分强调等级并以工 作为导向。
▪ 在这种组织文化下，公司恰当地定义工 作职责，员工知道公司期望他们做什么， 每件事都自上而下协调好。
▪ 这种文化结构的顶部窄，底部宽，埃菲 尔铁塔型文化也因此而得名。
组织文化ppt课件
员工的意识形态，包括管理哲学、敬业
精神、人本主义的价值观念、道德观念等
（2）表层的制度系统:制度层
各种规章制度、道德规范、行为准则的
总和，也包括内部协作关系的组织结构
（三）现 代系统论 的观点
（3）显现层的组织文化载体:物质层 组织物质和精神的活动过程、组织行为
、产品；文化设施、工作环境——最直观的 部分
9
结构 显现层文化 层次
物化文化
工作场所
表现 形态
办公设备 建筑设计 造型布局
社区环境
生活环境
组织文化
表层文化
1.制度文化 规章制度 组织机构
2.管理文化 管理水平 管理机制
3.生活文化
潜层文化
观念文化 组织目标 组织宗旨 组织精神 价值标准 组织道德 团队归属
构成 要素
组 织 精
组 织 理
组 织 价 值
第三节
08机电1班
Electrical and Mechanical
My class one
组织文化
1
案 例 《鱼的哲学》
•
派克街鱼市场 （Pike Place Market），位于美国
西雅图市中心， 起初只是个小鱼摊，今天已经大名鼎
鼎，至今已经有上百年的历史。派克街鱼市场市场规划
完善、商品齐全，并形成自己独特的销售方式，已经成
14
注意事项
选择合适的组织价值观标准要注意以下几点：
a.组织价值标准要正确、明晰、科学，具有明显特点
b.组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略 和发展方向
c.切实关注员工的认可和接纳程度，使之与本组织员工 基本素质相和谐。过高或过低均难奏效
d.发挥员工的创造精神，认真听取员工的各种意见，并 经过自上而下和自下而上的多次反复，审慎选择出既 符合本组织特点又反映员工心态的组织价值观和组织 文化模式
组织文化PPT课件
在连接方面
在存储领 域
Dell 目 前 已 经 是 第 一 大 iSCSI 存 储 厂商，本次大会 上新发布了 PS4210 系 列 混 合 存储阵列。而早 前发布的SC4020 入门级全闪存阵 列，在本次大会 上公布了新的入 门级配置
外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。 （组织文化特质改变所引起的组织文化整体结构的变化）
内容 12.对.内人员容的变革—指员工在态度、技能、期望、认知和
行为上的改变。
2.对结构的变革—包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工
作再设计等其他结构参数的变化。
3.对技术与任务的变革—包括对作业流程与方法的重新设计、修
戴尔企业文化变革与公关专题活动
LOGO
目录 01 相关理论 02 案例分析
（一）组织文化变革
1.定义
组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权
利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间 的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作 精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内
企业生产经 营缺乏创新
如企业缺乏新的战略和适应性措施，缺乏新的产品和技术 更新，没有新的管理办法或新的管理办法推行起来困难等 。
组织机构本 身病症的显
露
如指挥不灵，信息交流不畅，机构臃肿，职责重 叠，管理幅度过大，人事纠纷增多，管理效率下 降等。
职工士气低 落，不满情
绪增加
如管理人员离职率增加，员工旷工率， 病、事假率增加等。
(1)技术条件的变化，如企业实行技术改造，引进新的设备 要求技术服务部门的加强以及技术生产营销等部门的调整好
(2)人员条件的变化，如人员结构和人员素质的提高等。 (3)管理条件的变化，如实行计算机辅助管理，实行优化组合等。
在存储领 域
Dell 目 前 已 经 是 第 一 大 iSCSI 存 储 厂商，本次大会 上新发布了 PS4210 系 列 混 合 存储阵列。而早 前发布的SC4020 入门级全闪存阵 列，在本次大会 上公布了新的入 门级配置
外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。 （组织文化特质改变所引起的组织文化整体结构的变化）
内容 12.对.内人员容的变革—指员工在态度、技能、期望、认知和
行为上的改变。
2.对结构的变革—包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工
作再设计等其他结构参数的变化。
3.对技术与任务的变革—包括对作业流程与方法的重新设计、修
戴尔企业文化变革与公关专题活动
LOGO
目录 01 相关理论 02 案例分析
（一）组织文化变革
1.定义
组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权
利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间 的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作 精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内
企业生产经 营缺乏创新
如企业缺乏新的战略和适应性措施，缺乏新的产品和技术 更新，没有新的管理办法或新的管理办法推行起来困难等 。
组织机构本 身病症的显
露
如指挥不灵，信息交流不畅，机构臃肿，职责重 叠，管理幅度过大，人事纠纷增多，管理效率下 降等。
职工士气低 落，不满情
绪增加
如管理人员离职率增加，员工旷工率， 病、事假率增加等。
(1)技术条件的变化，如企业实行技术改造，引进新的设备 要求技术服务部门的加强以及技术生产营销等部门的调整好
(2)人员条件的变化，如人员结构和人员素质的提高等。 (3)管理条件的变化，如实行计算机辅助管理，实行优化组合等。
组织文化概述ppt课件(91张)
物质文化主要包括工作环境、组织形象标志和组织行为等
3.组织物质文化
1、工作环境
组织的物质文化主要体现在组织内部的员工工作环 境的塑造等基础设施方面，反映出一定的组织文化 特点。3Biblioteka 组织物质文化2、组织形象标志
组织形象是通过外在的一系列组织体系标志体现出 来的，包括名称、品牌、商标、员工服装、组织徽 章、标志性建筑等。
3.组织物质文化
3、组织行为
组织行为是组织文化的一个重要组成内容，对内直 接反映出一个组织的成员素质、管理水平；对外通 过组织行为反映出一个组织的形象
三、组织文化的功能
1.组织文化的促进功能
导向功能
组织文化使组织成员思想、价值观、 行为与组织目标保持一致
凝聚功能 激励功能
组织文化对职工思想、性格、兴趣潜移 默化，员工自觉接受组织的共同价值观
内部原因 ➢ 组织目标的选择与修正 ➢ 组织结构与职能的调整和改变 ➢ 组织员工的变化
兼并使文化的融合
四、组织文化的类型
根据企业的状态和作风进行分类 1、有活力的企业文化 重视团体，追求创新，有明确目标，面向外部，有良好的技 能，能自发地提出设想，责任心强 2、停滞的企业文化 急功近利，无远大目标，利己倾向，自我保全，面向内部， 行动迟缓，不负责任 3、官僚的企业文化 例行公事，不讲情面，刻板拘谨
(2)组织共同的价值观 IBM公司——IBM就意味着服务 学校——为社会主义教育事业做贡献
(3)组织精神
价值观的集中体现，是组织文化的灵魂与最显著的标志。 王府井百货大楼——一团火精神 海尔组织精神——敬业报国 追求卓越 创新、求实、拼搏、奉献 、勤奋求真 奉献为民、团结紧张、严肃活泼
（4）组织良好的职业道德
员工看到自己工作的意义、获得较高 层次的心理需要激发员工积极进取
3.组织物质文化
1、工作环境
组织的物质文化主要体现在组织内部的员工工作环 境的塑造等基础设施方面，反映出一定的组织文化 特点。3Biblioteka 组织物质文化2、组织形象标志
组织形象是通过外在的一系列组织体系标志体现出 来的，包括名称、品牌、商标、员工服装、组织徽 章、标志性建筑等。
3.组织物质文化
3、组织行为
组织行为是组织文化的一个重要组成内容，对内直 接反映出一个组织的成员素质、管理水平；对外通 过组织行为反映出一个组织的形象
三、组织文化的功能
1.组织文化的促进功能
导向功能
组织文化使组织成员思想、价值观、 行为与组织目标保持一致
凝聚功能 激励功能
组织文化对职工思想、性格、兴趣潜移 默化，员工自觉接受组织的共同价值观
内部原因 ➢ 组织目标的选择与修正 ➢ 组织结构与职能的调整和改变 ➢ 组织员工的变化
兼并使文化的融合
四、组织文化的类型
根据企业的状态和作风进行分类 1、有活力的企业文化 重视团体，追求创新，有明确目标，面向外部，有良好的技 能，能自发地提出设想，责任心强 2、停滞的企业文化 急功近利，无远大目标，利己倾向，自我保全，面向内部， 行动迟缓，不负责任 3、官僚的企业文化 例行公事，不讲情面，刻板拘谨
(2)组织共同的价值观 IBM公司——IBM就意味着服务 学校——为社会主义教育事业做贡献
(3)组织精神
价值观的集中体现，是组织文化的灵魂与最显著的标志。 王府井百货大楼——一团火精神 海尔组织精神——敬业报国 追求卓越 创新、求实、拼搏、奉献 、勤奋求真 奉献为民、团结紧张、严肃活泼
（4）组织良好的职业道德
员工看到自己工作的意义、获得较高 层次的心理需要激发员工积极进取
2024年度组织文化ppt课件
通过组织各种形式的员工活动，增进员工之间的友谊和感情，提高员工的工作满意度和幸 福感。
31
提高企业社会责任感和形象
2024/2/3
履行社会责任
企业应积极履行社会责任，关注社会公益事业，树立良好 的企业形象。
倡导诚信经营
诚信是企业立足之本，组织文化应倡导诚信经营的理念， 提高企业的信誉度和美誉度。
优秀的企业文化展示
和勇于尝试的精神。
2024/2/3
13
等级型组织文化
2024/2/3
特点
01
明确的层级关系、强调服从与尊重、注重稳定与效率、决策权
集中。
案例分析
02
军队组织，通过严格的纪律和层级关系，确保组织的稳定和高
效运作。
启示
03
等级型组织文化适用于需要高度统一和协调的组织，但可能抑
制员工的创造性和自主性。
14
更新知识、提升技能，为企业的可持续发展提供人才支持。
30
增强企业内部凝聚力
统一的价值观和目标
组织文化能够使企业内部形成统一的价值观和目标，增强员工之间的凝聚力和向心力。
2024/2/3
良好的沟通氛围
组织文化应倡导开放、坦诚的沟通氛围，促进员工之间的交流和互动，加深彼此的了解和 信任。
丰富的员工活动
24
制定变革策略和方案
明确变革目标
制定具体的变革目标，明确变革后组织文化应具 备的特征。
制定变革策略
根据变革目标，制定相应的变革策略，包括宣传 策略、培训策略、激励策略等。
设计变革方案
结合变革策略和实际情况，设计具体的变革实施 方案，包括变革步骤、时间表、责任人等。
2024/2/3
25
实施变革过程管理和监控
31
提高企业社会责任感和形象
2024/2/3
履行社会责任
企业应积极履行社会责任，关注社会公益事业，树立良好 的企业形象。
倡导诚信经营
诚信是企业立足之本，组织文化应倡导诚信经营的理念， 提高企业的信誉度和美誉度。
优秀的企业文化展示
和勇于尝试的精神。
2024/2/3
13
等级型组织文化
2024/2/3
特点
01
明确的层级关系、强调服从与尊重、注重稳定与效率、决策权
集中。
案例分析
02
军队组织，通过严格的纪律和层级关系，确保组织的稳定和高
效运作。
启示
03
等级型组织文化适用于需要高度统一和协调的组织，但可能抑
制员工的创造性和自主性。
14
更新知识、提升技能，为企业的可持续发展提供人才支持。
30
增强企业内部凝聚力
统一的价值观和目标
组织文化能够使企业内部形成统一的价值观和目标，增强员工之间的凝聚力和向心力。
2024/2/3
良好的沟通氛围
组织文化应倡导开放、坦诚的沟通氛围，促进员工之间的交流和互动，加深彼此的了解和 信任。
丰富的员工活动
24
制定变革策略和方案
明确变革目标
制定具体的变革目标，明确变革后组织文化应具 备的特征。
制定变革策略
根据变革目标，制定相应的变革策略，包括宣传 策略、培训策略、激励策略等。
设计变革方案
结合变革策略和实际情况，设计具体的变革实施 方案，包括变革步骤、时间表、责任人等。
2024/2/3
25
实施变革过程管理和监控
管理学之组织文化PPT课件
• 独特性：体现组织自身的特点和优势，形成独特的组 织文化氛围。
组织文化建设的原则与目标
提升组织凝聚力
通过共同的价值观和信仰，增强员工对组织的认 同感和归属感。
推动组织创新
鼓励员工敢于尝试、勇于创新，为组织发展注入 新的活力。
提高组织绩效
通过优秀的组织文化，提升员工的工作效率和组 织的整体绩效。
组织文化建设的步骤与方法
02
组织文化的结构与内容
组织文化的物质层
01
组织的物理环境
包括办公设施、装饰、空间布 局等
02
组织的标识
如标志、名称、标语等
03
组织的物质资源
如资金、设备、技术等
组织文化的行为层
01
02
03
员工的行为规范
包括言行举止、工作态度 、礼仪等
组织的活动与仪式
如年会、庆典、团建活动 等
组织的沟通方式
如会议、报告、内部媒体 等
辐射功能
社会影响
组织文化不仅影响组织内部员工，还通过组织的活动和形象对社 会产生积极的影响。
品牌形象
组织文化塑造独特的品牌形象，提高组织的知名度和美誉度。
行业引领
优秀的组织文化可能成为行业的典范和引领者，推动整个行业的 发展和进步。
04
组织文化的诊断与评估
组织文化诊断的方法与步骤
观察法
通过直接观察组织成员的言行举止、工 作环境、沟通交流等方式，了解组织文 化的外在表现。
通过内部刊物、宣传栏、员工大会等方式，向 员工宣传组织文化的内涵和意义。
教育培训
通过培训课程、讲座等形式，提高员工对组织 文化的认识和理解。
制度建设
将组织文化融入到管理制度中，通过制度的约束和引导，使员工逐渐形成良好 的行为习惯。
组织文化建设的原则与目标
提升组织凝聚力
通过共同的价值观和信仰，增强员工对组织的认 同感和归属感。
推动组织创新
鼓励员工敢于尝试、勇于创新，为组织发展注入 新的活力。
提高组织绩效
通过优秀的组织文化，提升员工的工作效率和组 织的整体绩效。
组织文化建设的步骤与方法
02
组织文化的结构与内容
组织文化的物质层
01
组织的物理环境
包括办公设施、装饰、空间布 局等
02
组织的标识
如标志、名称、标语等
03
组织的物质资源
如资金、设备、技术等
组织文化的行为层
01
02
03
员工的行为规范
包括言行举止、工作态度 、礼仪等
组织的活动与仪式
如年会、庆典、团建活动 等
组织的沟通方式
如会议、报告、内部媒体 等
辐射功能
社会影响
组织文化不仅影响组织内部员工，还通过组织的活动和形象对社 会产生积极的影响。
品牌形象
组织文化塑造独特的品牌形象，提高组织的知名度和美誉度。
行业引领
优秀的组织文化可能成为行业的典范和引领者，推动整个行业的 发展和进步。
04
组织文化的诊断与评估
组织文化诊断的方法与步骤
观察法
通过直接观察组织成员的言行举止、工 作环境、沟通交流等方式，了解组织文 化的外在表现。
通过内部刊物、宣传栏、员工大会等方式，向 员工宣传组织文化的内涵和意义。
教育培训
通过培训课程、讲座等形式，提高员工对组织 文化的认识和理解。
制度建设
将组织文化融入到管理制度中，通过制度的约束和引导，使员工逐渐形成良好 的行为习惯。
06 社会组织PPT课件
人员。在其他条件相同时，控制跨度越宽，组 织效率越高。 • 近几年的趋势是加宽控制跨度。例如，在通用 电气公司和雷诺金属公司这样的大公司中，控 制跨度已达10－12人，是15年前的2倍。 • 加宽控制跨度，与各个公司努力降低成本、削 减企业一般管理费用、加速决策过程、增加灵 活性、缩短与顾客的距离、授权给下属等的趋 势是一致的。但是，为了避免因控制跨度加宽 而使员工绩效降低，各公司都大大加强了员工 培训的力度和投入。
第二节 社会组织结构
• 一、组织结构的涵义 • 二、组织结构的内容 • 三、组织结构的设计原则 • 四、组织结构的基本形式
15
一、组织结构的涵义
• 组织结构指组织内部正式规定的，比较稳定的 相互关系形式。有稳定、明确、清楚的职权、 严格的沟通渠道。
16
二、组织结构的内容
• 组织结构是指组织内部各个职位、部门之间正 式确定的、比较稳定的相互关系形式。包括总 体结构和职务工作结构。
17
三、组织结构的设计原则
• 1目标任务； • 2有效管理跨度（控制跨度 ）； • 3分工协作（工作专门化 、部门化）； • 4统一指挥； • 5责权对等； • 6精简与效率； • 7统一领导与分级管理（集权与分权 ）。
18
控制跨度
• 一个主管可以有效地指导多少个下属？ • 它决定着组织要设置多少层次，配备多少管理
位的行为模式。 • (4)权威。指一种合法化的权力。权威是社会组
织的特征；权威依附于职位。
8
三、社会组织的分类
• 1、按照功能和目标进行分类： ➢ 经济生产组织：如实业公司、各类企业。 ➢ 政治目标组织：如政党、政府机关。 ➢ 整合组织：在社会层次上提供效能，它涉及到
调解冲突和指导动机，去实现制度的期望或达 到社会各部分彼此良好的配合。如公检法、行 业协会等。 ➢ 模式维持组织：这类组织是指那些具有文化、 教育、和价值承载的功能组织，如教会和学校。
第二节 社会组织结构
• 一、组织结构的涵义 • 二、组织结构的内容 • 三、组织结构的设计原则 • 四、组织结构的基本形式
15
一、组织结构的涵义
• 组织结构指组织内部正式规定的，比较稳定的 相互关系形式。有稳定、明确、清楚的职权、 严格的沟通渠道。
16
二、组织结构的内容
• 组织结构是指组织内部各个职位、部门之间正 式确定的、比较稳定的相互关系形式。包括总 体结构和职务工作结构。
17
三、组织结构的设计原则
• 1目标任务； • 2有效管理跨度（控制跨度 ）； • 3分工协作（工作专门化 、部门化）； • 4统一指挥； • 5责权对等； • 6精简与效率； • 7统一领导与分级管理（集权与分权 ）。
18
控制跨度
• 一个主管可以有效地指导多少个下属？ • 它决定着组织要设置多少层次，配备多少管理
位的行为模式。 • (4)权威。指一种合法化的权力。权威是社会组
织的特征；权威依附于职位。
8
三、社会组织的分类
• 1、按照功能和目标进行分类： ➢ 经济生产组织：如实业公司、各类企业。 ➢ 政治目标组织：如政党、政府机关。 ➢ 整合组织：在社会层次上提供效能，它涉及到
调解冲突和指导动机，去实现制度的期望或达 到社会各部分彼此良好的配合。如公检法、行 业协会等。 ➢ 模式维持组织：这类组织是指那些具有文化、 教育、和价值承载的功能组织，如教会和学校。
组织文化(PPT35页)
凝聚功能：
组织文化把成员的个人目标同化 于组织的目标，通过共享的价值 观、行为准则和道德规范使成员 固守在组织之内
约束功能：
组织文化的约束不是一种制度 化的硬约束，而是一种软约束， 这种约束产生于组织的文化氛 围、群体行为准则和道德规范
激励功能：
组织文化能够满足员工的多重需 要，并对不合理的需要予以约束， 使组织成员从内心产生高昂的情 绪和奋发进取的精神
•信仰 •认知 •情感 •群体规范
显现的、可 以观察到的 部分
隐藏的、无 法观察到的 部分
冰山模型
隐藏的无法观察到的文化层次：组织文化的 本质
显现的、可以观察到的文化层次：位于总体 文化的表层
“睡莲模型”
组织文化的外在表露形式 组织公开倡导的价值观 深层次的基本假设
“睡莲模型”
水面上的花和叶是文化的外显 形式，是所能接触到的和感知到 的组织文化，并在人们的心目中 形成对企业最直接的认识，包括 行为方式、组织的架构和各种制 度、程序；
树立组织形象：
组织文化具有鲜明的特征，起着 划分界限的作用，使组织和其他 组织区分开来
组织文化的负功能
变革创新的障碍
多元化的障碍 兼并和收购的障碍
面对变革和调整时，组织内 部根深蒂固的文化就可能变成 一种可怕的惯性，束缚组织的 手脚和成员的思想，不敢或不 愿创新或对组织进行变革，使 组织难以适应变幻莫测的环境
强文化是指组织的核心价值观为组织 成员强烈认同并广泛共享的文化，组织 成员的活动受核心价值观的指导并围绕 它进行。
弱文化一个明显特征就是处于这种文 化中的组织成员分不清楚什么是重要的、 什么是不重要的，因而也就不能对什么 是核心价值观取得一致的意见。
2 组织文化的功能
组织文化把成员的个人目标同化 于组织的目标，通过共享的价值 观、行为准则和道德规范使成员 固守在组织之内
约束功能：
组织文化的约束不是一种制度 化的硬约束，而是一种软约束， 这种约束产生于组织的文化氛 围、群体行为准则和道德规范
激励功能：
组织文化能够满足员工的多重需 要，并对不合理的需要予以约束， 使组织成员从内心产生高昂的情 绪和奋发进取的精神
•信仰 •认知 •情感 •群体规范
显现的、可 以观察到的 部分
隐藏的、无 法观察到的 部分
冰山模型
隐藏的无法观察到的文化层次：组织文化的 本质
显现的、可以观察到的文化层次：位于总体 文化的表层
“睡莲模型”
组织文化的外在表露形式 组织公开倡导的价值观 深层次的基本假设
“睡莲模型”
水面上的花和叶是文化的外显 形式，是所能接触到的和感知到 的组织文化，并在人们的心目中 形成对企业最直接的认识，包括 行为方式、组织的架构和各种制 度、程序；
树立组织形象：
组织文化具有鲜明的特征，起着 划分界限的作用，使组织和其他 组织区分开来
组织文化的负功能
变革创新的障碍
多元化的障碍 兼并和收购的障碍
面对变革和调整时，组织内 部根深蒂固的文化就可能变成 一种可怕的惯性，束缚组织的 手脚和成员的思想，不敢或不 愿创新或对组织进行变革，使 组织难以适应变幻莫测的环境
强文化是指组织的核心价值观为组织 成员强烈认同并广泛共享的文化，组织 成员的活动受核心价值观的指导并围绕 它进行。
弱文化一个明显特征就是处于这种文 化中的组织成员分不清楚什么是重要的、 什么是不重要的，因而也就不能对什么 是核心价值观取得一致的意见。
2 组织文化的功能