2014年年许昌德瑞电梯质量目标、指标管理方案
电梯安装工程质量控制方案
中小学生交通安全保证书范文中学生都应该遵守交通规则。
下面是为大家搜集整理出来的有关于____年中小学生交通安全保证书范文，欢迎阅读!____年中小学生交通安全保证书范文【1】为进一步加强对学生的安全教育和管理,提高学生的交通安全意识,杜绝或减少交通安全事故的发生,我特与学校签订交通安全保证书.1.认真学习道路交通安全相关的法律法规知识,提高自身交通法制观念和交通安全意识,为学生树立起自觉遵守交通法律法规的良好形象。
2.对学生开展经常性的交通安全教育,每周利用晨夕会,班会等时间,进行1-2次交通安全方面专项教育或专项检查总结,并要采用教学挂图,黑板报等形式坚持经常地对学生进行交通安全法规和交通安全常识教育,教育学生文明行路,主动防范交通安全事故,自觉拒绝乘坐农用车,报废车,拖拉机及无牌、无证、无运营手续的和超载的车辆。
3.利用家长会等有利时机,搞好对学生家长的交通安全宣传教育,同时请家长配合做好学生的交通安全教育。
4.严格执行路队值班制度,在学生放学时坚持值勤,疏导交通,监督引导学生按交通规则行走,确保学生交通安全。
5.做好学生与班级的交通安全保证书签定工作,配合学校做好家长与学校的交通安全保证书签定工作。
6.及时发现,掌握学生在交通安全方面出现的新情况,新问题,及时向学校汇报,努力进行整改.做好车辆的摸底排查工作,发动学生及学生家长向学校和有关部门进行举报。
以上各项我保证做到,请领导进行监督。
____(省、市、区、县)___________小学(章)班主任(签字):校长(签字):2xx年9月____年中小学生交通安全保证书范文【2】为认真贯切落实市委、市政府和市教体局提出创建平安莱西的工作要求，推动平安校园创建工作深入开展,努力营造安全、稳定、和谐的育人环境。
_________(中)小学与学生、家长签订交通安全保证书，具体内容如下：●一、家长要认真教育孩子，自觉遵守交通法规，养成良好的行为习惯.不在公路上踢球、游玩、戏闹。
优秀员工评选管理办法 (1)
许昌德瑞电梯有限公司编号：DREC-SC-2014-002优秀员工评选管理办法一、目的与适用范围目的：为了公平、公正，且更全面的了解、评价生产部员工的工作成绩，营造人性化的管理氛围，提高员工的积极性、提高员工工作的效率，鼓励员工全身心的投入工作，加强员工的积极性和竞争意识，充分肯定优秀人才，表扬先进、鞭策后进，给广大一线员工施展才能的空间和晋升通道，建立一个基层管理你追我赶的良好氛围，全面提升工厂基础管理。
特拟定本方案。
范围：评选分为：优秀员工、优秀班组、待改善班组；优秀员工评选对象主要是一线员工，包括操作工、维修工、办公室辅助岗位员工，优秀班组及待改善班组评选对象主要是生产车间各班组。
二、规范性引用文件无三、评选标准及原则评选原则：优秀员工评定包括员工基本素质、技术技能、创新改善、管理等全方位的考察，配合采取绩效考核的办法，公平公正、尊重事实。
优秀班组和待改善班组根据班组生产经营各项指标进行管控，生产部搭建考评机制，对班组月度工作成果进行评审。
评选标准：1）、月度优秀员工评比标准：⏹在公司工作连续工龄三个月以上的员工。
⏹月度无任何违规违纪行为。
⏹当月生产的产品在加工、检验过程中合格率为100%。
⏹岗位业务技能良好（（含岗位应知应会））⏹能够积极主动配合开展生产经营活动，听从安排，能在要求的时间内完成领导交给的工作。
⏹对公司忠诚，对同事团结，对领导尊重，对客人礼貌。
2）、年度优秀员工评比标准：⏹在公司工作连续工龄一年以上的员工。
至少两次以上月度优秀员工。
⏹年度无任何违规违纪行为。
⏹保持积极的工作态度，能够积极主动配合开展生产经营活动。
⏹年度基础性改善提案完成超过8条.⏹对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著得到各部门所有人员的一致认可。
3)、优秀班组（）⏹班组各项KPI考核指标完成较好⏹团队协作融合氛围较好⏹班组员工无重大违规违纪行为⏹班组团队创新改善较好4)、待改善班组（）⏹班组各项KPI考核指标完成不好⏹班组现场基础管理较差，员工违规较多⏹班组团队改善提案完成率较少⏹班组各项管理执行力低下四、评选流程及评选依据评选流程：1、月度优秀员工：每月25号各班组长把各班组符合条件的员工名单提报生产部，生产部根据各班组提报的名单以及评分情况，评选出最终月度优秀员工。
2014年许昌德瑞电梯质量目标、指标管理方案
电梯一次厂检合格率
百分比
≥99%
1、提高安装人员技能，通过巡检、监督，及时淘汰不合格的安装单位，加强电梯安装质量的控制；
2、2、推行项目经理责任制，负责协调解决安装过程中的相关事务，及时解决安装过程中的相关问题；
3、对外委安装质量加强管理与评审，建立起严格的评估标准，划分出不同的等级，并给予相应的待遇进行调控，促进外委质量的全面提升。
行政中心
各相关部门
全年按月考核
18
人员培训合格率
百分比
≥98%
行政中心应根据培训内容在每次培训后都对培训效果进行评价。可采取答卷考试、调查问卷等方式进行。对培训结果不满意的情况应进行分析并采取相关纠正措施。
行政中心ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
各相关部门
全年按月考核
生产部
行政中心
全年按月考核
7
用户信息处理率
百分比
100%
1、工程部应设立专职信息处理员负责用户信息的接收、反馈、处理及跟踪验证；
2、品质部、生产部针对工程部下发的信息处理单，及时核查反馈信息的原因，对问题部门制定相关的纠正及预防措施，必要时对相关部门下工作联络单，确保信息得到及时处理。
3、通过公司信息管理系统，使信息迅速流通，并通过系统监控信息流通状态
9、工程部应加强安装人员的技能培训，加强安装现场的管理及外委安装单位的质量控制，减少质量损失；
10、相关部门应加强与客户的沟通和交流，确保客户信息的准确性；
11、品质部应加大质量监管力度，每发现质量问题应及时进行跟踪验证，必要时制定纠正预防措施，对产品质量实施有效的闭环监控；
各相关部门
公司质量管理体系涉及所有部门
品质部、
生产部、
工程部
电梯各项管理制度范本
电梯各项管理制度范本
第一章总则
为了规范电梯的运营管理，保障乘客的安全，提高电梯的使用效率，制定本管理制度。
第二章电梯安全管理
1. 每周进行一次电梯检查，发现问题及时报修。
2. 定期进行电梯保养，确保设备正常运转。
3. 定期进行电梯的安全检查，确保电梯的安全使用。
4. 电梯内设有安全照明和报警按钮，确保乘客在遇到问题时可以及时求助。
第三章电梯运营管理
1. 设定电梯运行时间，保证电梯在工作日正常运转。
2. 设定电梯的使用规则，禁止超载，禁止打闹。
3. 建立电梯使用记录，确保电梯使用情况的可追溯性。
第四章电梯维修管理
1. 确保电梯维修人员持证上岗。
2. 确保电梯维修人员定期接受培训，提高维修水平。
3. 保证电梯维修材料的质量，确保维修效果。
第五章电梯事故应急管理
1. 建立电梯事故应急预案，指定应急救援人员。
2. 定期组织电梯事故演练，提高员工应急处理能力。
3. 保证电梯事故处理的及时性和有效性，最大限度地减少损失。
第六章电梯监督管理
1. 设立电梯监督委员会，定期检查电梯的运行情况。
2. 对电梯的使用情况进行定期审查，及时发现问题。
3. 对电梯管理制度的执行情况进行监督，对违规行为进行处理。
第七章附则
1. 本管理制度自颁布之日起正式执行。
2. 对本管理制度的修改和解释权归电梯管理委员会所有。
3. 本管理制度对所有相关人员均适用，违反者将受到相应处罚。
以上就是电梯各项管理制度范本的内容，希望能够对电梯的管理工作提供一定的参考和帮助。
电梯质量提升行动方案
电梯质量提升行动方案背景随着城市化进程的不断加快，人们对于交通设施的需求也越来越高。
电梯作为一种常见的垂直交通工具，在城市中扮演着重要的角色。
然而，近年来电梯事故频发，严重影响了人们的出行和生命安全。
因此，提升电梯质量已经成为当前重要的问题，亟待解决。
目的本方案旨在提升电梯行业的服务质量，预防电梯事故的发生。
通过引导企业加强自我管理，提高电梯产品的质量，从而营造良好的市场环境，建立起电梯质量维护体系，保障广大人民群众的生命安全和财产安全。
行动方案政策法规方面1.加强电梯监管部门的人员配备，提高电梯监管部门的执法效率和水平。
2.完善相关标准，建立国家级的电梯产品监督管理体系。
3.公布电梯服务质量考评结果，以此推动电梯维护企业加强业务管理。
企业方面1.强化企业自身的管理意识，建立健全的内部管理机制。
2.加强对电梯产品的设计、生产和维护质量的管理，建立全过程的质量控制体系，并按照国家标准执行。
3.提高电梯师傅的技术水平，引导技术人员加强对电梯维护环节的管理和规范操作，降低电梯故障率。
用户方面1.普及电梯安全知识，增强公众安全意识，引导公众对电梯的正确使用。
2.建立电梯服务投诉处理机制，对用户的问题及时进行回应和处理。
3.开展电梯安全宣传和教育，引导社区居民积极参与电梯检查和维修工作，形成全社会共同维护电梯安全的共识。
结论提升电梯质量需要政府、企业和用户三方联手合作。
政府应当加强对电梯行业的管理，建立和完善各项制度和规范；企业要提高自我管理水平，加强电梯产品的质量控制；用户需要提高对电梯安全的关注和重视度，积极参与电梯安全维护和管理工作。
只有各方共同努力，才能够实现电梯质量的全面提升，为广大人民群众提供更加安全、舒适和便捷的垂直交通服务。
电梯公司2014年度质量方针和目标及其分解文件
b）安装/改造/维修监督检验和定期检验一次合格率≥97%；
c）顾客满意度≥90%。
总经理：
日期：2014年01月01日
各部门质量目标分解文件
部门
部门分解目标内容
计算方法
考核期
责任人
办公室
1）人员培训合格率≥98％
培训合格率＝受训员工合格人数/受训员工人数×100％
年度
2）人员培训计划实施率≥98％
施工设备完好率＝完好施工设备数量/施工设备总数量×100％
6）电梯定期保养率100％
电梯定期保养率＝电梯定期保养台数/电梯总台数×100％
7）顾客满意率≥92％
顾客满意度＝顾客满意项目分数/调查总项数×100％
安装队
维修队
1）检验一次合格率≥99%
产品入库检验一次合格率＝产品入库检验一次合格数/入库报验数量×100％
年度
2）合同评审率100％
合同评审率＝评审的合同份数/合同总数×100％
3）合同台账正确率100％
合同台账正确率＝登记准确的合同数/合同总数×100％
售后
服务部
1）顾客意见及时处理率100％
及时处理率＝反馈次数/处理次数×100％
年度
2）用户电梯安全运行情况跟踪调查率100％
用户电梯安全运行情况跟踪调查率＝跟踪调查用户数量/用户总数×100％
采购部
1）采购及时率≥98％
采购及时率＝采购及时到货批次/采购总批次×100％
季度
2）采购产品合格率≥98％
采购合格率＝采购合格件数/采购总件数×100％
仓库
1）收发货正确率100％
收发货正确率＝收发货正确批次/收发货总批次×100％
2014年许德瑞电梯质量目标、指标管理方案
二〇一四年度质量目标、指标及方案
批准：审核：编制：
二〇一四年一月
二〇一四年度质量目标
序号
质量目标项目
单位
目标值
措施
归口部门
监管部门
考核频次
1
顾客满意度
分
≥99
1、以顾客为关注焦点，在电梯设计、制造、安装、维保服务等各方面不断提高电梯质量水平，从而提高顾客满意度；
2、维保人员及时反馈在维保过程中发现的问题及顾客反馈的信息，及时解决并跟踪验证；
2、品质部根据检验记录发现问题并及时跟踪处理。
采购部
品质部
全年按月考核
外协≥99%
1、加大考核力度，不定期的对外协供应商进行巡检、监控，确保产品质量及合格率的不断提高!
2、品质部根据检验记录及巡检发现的问题，制定纠正预防措施并跟踪验证。
采购部
品质部
全年按月考核
14
产品质量损失率
百分比
≤2‰
1、各管理部门及车间通过每年不低于2次的员工岗位技能培训，提高员工技能与操作水平，使产品质量损失降到最低；
工程部
各相关单位
全年按月考核
11
整梯一次验收合格率
百分比
≥98%
1、1、加强电梯安装过程的质量控制，加强安装人员培训、及时淘汰不合格安装单位；
2、强化公司厂检标准，且保证安装费用与安装质量挂勾。
工程部
各相关单位
全年按月考核
12
现场投诉情况
次数
电话投诉全年≤120次
1、提高设计质量，定期召开非标设计评审会议，确保设计准确性；
5、销售部负责统计400客服电话中的投诉情况，并及时跟踪处理。
各相关单位
电梯质量管理制度
电梯质量管理制度一、总则为加强电梯质量管理，提高电梯安全运行水平，确保人民群众生命财产安全，根据《电梯安全条例》相关法律法规，制定本制度。
二、管理范围本制度适用于我公司所属的所有电梯设备管理工作。
三、管理目标确保电梯设备安全可靠，提供优质的运行服务。
降低电梯事故发生率，减少人员伤亡及财产损失。
保证电梯设备合规运行，提高公司的客户满意度及声誉。
四、组织架构1. 公司领导班子负责制定电梯设备质量管理政策和目标，并对实施情况进行监督。
2. 电梯管理部门负责具体实施电梯设备管理工作，包括检测、维护等相关工作。
3. 直接负责电梯设备的维护保养、检测调测等工作。
4. 质量监督部门对电梯设备的运行状况进行监督抽检，并对不合格情况进行整改。
5. 全体员工应按照公司相关要求，认真执行电梯设备管理制度。
五、管理细则1. 电梯设备的保养维护（1）设立定期的保养计划，确保每台电梯设备按时进行检查和维护。
（2）设备维护保养记录及时更新，保留至少一年的记录。
（3）设备保养维护人员应具备相关资质，对电梯设备的运行状态进行全面检查，对有异常情况的设备进行及时处理。
（4）设备保养维护人员应穿戴符合规定的工作服和安全帽，严格按照操作规程进行工作。
2. 电梯设备的检测调试（1）新设备安装前应进行检测调试，确保设备符合相关标准。
（2）设备运行过程中定期进行自查，并定期对设备进行检测调试，保障设备运行稳定性。
（3）设备检测调试人员应具备相关资质，操作符合规范，确保安全可靠。
3. 电梯设备的质量监督（1）建立健全的质量监督体系，对电梯设备的运行情况进行随机抽查，发现问题及时整改。
（2）设备质量监督人员严格遵守相关规定，认真履行监督职责，确保监督工作的有效性。
（3）对质量监督工作中发现的问题及时进行整改，并对整改情况进行跟踪检查。
4. 应急处置（1）电梯设备发生故障时，保安人员应立即采取相应措施，确保乘客的安全。
（2）设备故障应及时上报，并由专业人员进行处理，确保设备尽快恢复正常运行。
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技术部
全年按月考核
6
发货准时率
百分比
100%
生产部应与销售部密切配合，及时掌握合同状态，及时安排生产，确保按顾客要求时间发货
生产部
行政中心
全年按月考核
7
用户信息处理率
百分比
100%
1、工程部应设立专职信息处理员负责用户信息的接收、反馈、处理及跟踪验证；
2、品质部、生产部针对工程部下发的信息处理单，及时核查反馈信息的原因，对问题部门制定相关的纠正及预防措施，必要时对相关部门下工作联络单，确保信息得到及时处理。
2、加大质量监管力度，对每一项工作环节，发现问题制定纠正预防措施，实施有效的闭环监控；
3、推行项目经理责任制，项目经理参与外委安装公司的筛选、发货确认、施工现场协调、施工进度监督和中间安装质量的控制。
4、加强委托安装、维保单位质量评估标准，并增设现场“督查”人员，不定期去现场抽查安装、维保人员的工作情况，发现问题及时解决；
6、生产车间加工产品应从原材料抓起，提高原材料利用率，提高员工素质，减少不合格品及返工、返修及报废等原因而带来的质量损失。确保减少现场不合格品的退件与补发情况。
7、装配组做好产品组装及标识，减少组装错件及发错件的现象。
8、发运应做好产品运输防护，确保因运输方式不当而造成包装产品的破损等带来的质量损失。监督货运公司，保证对合同装箱发货，减少装箱错误而带来货发错现场而带来严重的质量损失。
2、品质部根据检验记录发现问题并及时跟踪处理。
采购部
品质部
全年按月考核
外协≥99%
1、加大考核力度，不定期的对外协供应商进行巡检、监控，确保产品质量及合格率的不断提高!
2、品质部根据检验记录及巡检发现的问题，制定纠正预防措施并跟踪验证。
采购部
品质部
全年按月考核
14
产品质量损失率
百分比
≤2‰
1、各管理部门及车间通过每年不低于2次的员工岗位技能培训，提高员工技能与操作水平，使产品质量损失降到最低；
5、销售部负责统计400客服电话中的投诉情况，并及时跟踪处理。
各相关单位
品质部
全年按月考核
13
进货产品抽检合格率
百分比
外购：
A类：≥99.8%
B类：≥99%
C类：≥98.8%
1、按公司的供应商管理流程合理选择外购供应商，并定期对供应商的产品进行评价与考核，汰劣存优，确保外购产品的质量稳定及合格率的不断提高。
2、销售部做好合同配置确认与评审，减少合同、配置等的变更带来的质量损失。
3、技术部做好产品设计与图纸的审核，减少因图纸及设计问题而带来不必要的产品返修或报废等质量损失。
4、生产部确保计划的合理与准确，减少因计划或产品配套问题而带来多投、投错等而带来不必要的质量损失。
5、采购部应确保所采购的产品质量合格，价格适宜，购货准确，确保因采购错或采购产品质量差而带来不必要的等待及返修等产生的质量损失。
2、维保人员及时反馈在维保过程中发现的问题及顾客反馈的信息，及时解决并跟踪验证；
销售部
品质部、行政中心
每年10月份考核
2
合同评审完成率
百分比
100%
销售部应针对不同合同，及时通知安装、生产、技术、品质等相关部门对合同的符合性进行评审，确保合同满足客户需求
销售部
品质部、行政中心
全年按月考核
3
生产计划完成及时率
每月应将本部门所涉及的质量损失金额进行汇总，并将当月汇总结果于下月5号前报品质部，品质部应将此项作为对各部门考核的一项重点内容。
全年按月考核
15
计量器具合格率
百分比
100%
按国标要求对公司需要计量的量具登记管理，并定期到具有国家法定资质的机构进行校验，并索取相关证书存档。加强对量具使用者的培训与管理，确保量具的正确使用与日常正确维护。
品质部
行政中心
全年按月考核
10
电梯一次厂检合格率
百分比
≥99%
1、提高安装人员技能，通过巡检、监督，及时淘汰不合格的安装单位，加强电梯安装质量的控制；
2、2、推行项目经理责任制，负责协调解决安装过程中的相关事务，及时解决安装过程中的相关问题；
3、对外委安装质量加强管理与评审，建立起严格的评估标准，划分出不同的等级，并给予相应的待遇进行调控，促进外委质量的全面提升。
3、通过公司信息管理系统，使信息迅速流通，并通过系统监控信息流通状态
品质部、
生产部、
工程部
各相关单位
全年按月考核
8
内检错检率
百分比
≤1%
品质部应加强对内检人员的专业技能培养，加强检验人员的责任心意识，确保错检率的不断减少。
品质部
行政中心
全年按月考核
9
内检漏检率
百分比
≤2%
品质部应对内检员进行GB2828.1抽样方案进行培训，确保按抽样方案进行抽检。
百分比
100%
生产部应及时与销售、采购沟通，确保配套产品按计划采购、生产，合同如期交付给客户
生产部
行政中心
全年按月考核
4
自制件一次交检合格率
百分比
≥99.5%
加强员工自、互检意识与责任心的培养，提高员工机械识图能力，确保“三按”生产
生产部
品质部
全年按月考核
5
工艺执行率
百分比
100%
生产车间确保按工艺、图纸、技术标准加工产品
9、工程部应加强安装人员的技能培训，加强安装现场的管理及外委安装单位的质量控制，减少质量损失；
10、相关部门应加强与客户的沟通和交流，确保客户信息的准确性；
11、品质部应加大质量监管力度，每发现质量问题应及时进行跟踪验证，必要时制定纠正预防措施，对产品质量实施有效的闭环监控；
各相关部门
公司质量管理体系涉及所有部门
各相关部门
品质部
全年按月考核
16
工艺纪律检查
次
2次/月
技术部应密切关注生产加ຫໍສະໝຸດ 过程中对工艺纪律的执行情况并监督、考核。
生产部
技术部
全年按月考核
17
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二〇一四年度质量目标、指标及方案
批 准：审 核：编 制：
二〇一四年一月
二〇一四年度质量目标
序号
质量目标项目
单位
目标值
措施
归口部门
监管部门
考核频次
1
顾客满意度
分
≥99
1、以顾客为关注焦点，在电梯设计、制造、安装、维保服务等各方面不断提高电梯质量水平，从而提高顾客满意度；
工程部
各相关单位
全年按月考核
11
整梯一次验收合格率
百分比
≥98%
1、1、加强电梯安装过程的质量控制，加强安装人员培训、及时淘汰不合格安装单位；
2、强化公司厂检标准，且保证安装费用与安装质量挂勾。
工程部
各相关单位
全年按月考核
12
现场投诉情况
次数
电话投诉全年≤120次
1、提高设计质量，定期召开非标设计评审会议，确保设计准确性；