中药房管理制度
中药房管理制度(七篇)
中药房管理制度一、中药房工作制度1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭医生处方调配，急诊处方优先调配。
2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的调配。
调剂人员应由中(西)药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。
3、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款(记帐)无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。
凡超过剂量，违反配制禁忌的处方，调剂室有权拒配。
4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。
配方时要按方称量。
一方多剂药，分包要等量。
不得估量抓药，更不能以手代秤。
除定量制成品以及只、条、个、为单位者外，一律用戥称取，每剂药品误差不得超过____%。
周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。
5、调配过程中，凡矿石、贝壳、果实种子类药品，均需打(杵)碎配发；“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品，均应按医嘱另包，并在小包上注明煎服方法。
6、凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。
7、药房应根据工作量配备复核员。
复核人员应认真复核，查对配方有无漏配、错配，确无错漏签名包装。
发药时应认真执行“三查”、“七对”的核对制度(查处方内容、药品质量、配伍禁忌。
对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签)。
药房领导要经常深入药房，抽查复核剂质量。
8、毒性中药，按有关麻、毒、剧药管理条例管理。
贵重药品要有专人负责，专柜保管，专册登记，逐方销存，并定期检查销存情况。
9、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签随即更改。
新增药品及短缺品种，应及时通知有关科室。
10、补充药品时，原有药品应置放在新补充药品上面，以避免药品积压、保证药品质量。
11、药房的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检查灵敏度。
医院中药房的管理制度
医院中药房的管理制度一、总则为了规范医院中药房的管理工作，保障患者用药安全，提高医疗服务质量，制定本管理制度。
二、中药房的设立和管理1. 中药房应当设立在医院内，位置应当便于患者就医和医护人员工作，同时要远离易燃和易爆危险品，确保中药的安全存储。
2. 中药房的管理人员应当具有中药药剂师资格证书，并具备相关工作经验，能够熟练掌握中药房的管理知识和技能。
3. 中药房应当设有专门的房间，配备相应的工作设施和标准化的储药架，确保中药的储存和配制质量。
4. 中药房应当建立档案管理制度，对进货、出库、配制及退库等进行详细记录，并保存相关凭证和资料。
三、中药的采购和储存1. 中药的采购应当按照医院的采购管理制度进行，采用合格的供应商和正规渠道采购，保障中药的质量和安全性。
2. 中药的储存应当按照中国药典的规定进行，保持中药干燥、通风，避免阳光直射和高温，保质期内的中药应当放在专用储药柜中，避免受到潮湿和腐败。
3. 对于易过期的中药，中药房管理人员应当进行定期检查，及时清理和更新，确保储存的中药符合标准。
四、中药的配制和调剂1. 中药的配制和调剂应当由具有相关资质的中药药师进行，按照医生的处方和药物配方进行，保证药物的正确与安全。
2. 中药的配制工艺应当符合国家药典的规定，严格按照配方进行，确保质量和用药效果。
3. 高毒品的配制和调剂应当由专门的人员进行，严格按照相关程序进行，做好药物的登记和追溯工作。
五、中药的出库和使用1. 中药的出库应当严格按照医生的处方进行，中药药师应当核对患者的身份和处方的正确性，保证药品的安全和准确。
2. 对于重要的中药，出库时应当在患者面前进行，加强患者用药的监督和教育。
3. 对于特殊药物（如麻醉药品、高毒药物等）的出库，应当严格按照相关规定进行，加强用药风险的控制和追溯工作。
六、中药房的安全管理1. 中药房应当配备相应的安全设施和设备，保证患者用药的安全和医院的安全。
2. 中药房应当加强药品盘点和巡回检查工作，对于重要的中药应当进行特殊保管和监控，保证药品的完整和安全。
医院中药房管理制度
第一章总则第一条为加强医院中药房的管理，确保中药质量和用药安全，提高中药服务质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于医院中药房的所有工作人员和中药房的管理工作。
第二章人员管理第三条中药房工作人员应具备以下条件：1. 具有中药学及相关专业学历，持有相应资格证书；2. 具备良好的职业道德和业务素质；3. 熟悉中药学基本理论和实践操作技能；4. 掌握中药房管理制度和操作规程。
第四条中药房工作人员应参加岗前培训，经考核合格后方可上岗。
第五条中药房工作人员应定期参加业务学习和技能培训，不断提高自身业务水平。
第三章药品管理第六条中药房药品应按照国家药品标准进行采购、储存、调配和使用。
第七条药房药品的采购：1. 严格执行采购审批制度，确保采购药品的质量和价格合理；2. 采购药品应从合法渠道购进，不得采购无生产批号、无合格证明的药品；3. 采购药品应做好采购记录，包括药品名称、规格、数量、价格、供货单位等信息。
第八条药房药品的储存：1. 药品应按照药品说明书规定的储存条件进行储存；2. 药品应分类存放，不得混淆；3. 定期检查药品储存环境，确保储存条件符合要求。
第九条药房药品的调配：1. 调配药品应严格按照处方进行，核对患者姓名、药品名称、规格、剂量等信息；2. 调配过程中，如发现药品质量问题，应及时报告上级部门；3. 调配好的药品应注明患者姓名、药品名称、用法、用量等信息。
第十条药房药品的使用：1. 使用中药应遵循辨证施治原则，合理用药；2. 使用中药应严格执行药品说明书规定的用法、用量；3. 使用中药应做好用药记录，包括患者姓名、药品名称、用法、用量、疗效等信息。
第四章质量管理第十一条中药房应建立健全药品质量管理制度，确保药品质量。
第十二条药房应定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理。
第十三条药房应做好药品不良反应监测和报告工作。
医院中药房养护管理制度
第一章总则第一条为确保医院中药房药品质量，保障患者用药安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院中药房所有药品的养护管理工作。
第三条中药房养护管理应遵循以下原则：（一）预防为主，防治结合；（二）分类管理，科学养护；（三）责任到人，严格监督。
第二章组织机构与职责第四条医院中药房设立养护组，负责中药房的养护管理工作。
第五条养护组职责：（一）制定中药房养护管理制度，并组织实施；（二）负责中药房药品的储存、养护、检查、清点等工作；（三）对中药房工作人员进行养护知识培训；（四）定期向上级管理部门汇报养护工作情况。
第三章药品养护管理第六条药品储存环境要求：（一）中药房应保持清洁、通风、干燥，温度控制在10℃～30℃之间，相对湿度控制在45%～75%之间；（二）药品应分类存放，按照药性、用途、剂型等分类，避免相互影响；（三）易燃易爆、有毒有害药品应隔离存放，并设置醒目标志。
第七条药品养护措施：（一）定期检查药品的色泽、气味、形状等，发现质量问题及时处理；（二）对易变质、易潮解、易挥发、易吸潮的药品，采取密封、防潮、避光、低温等养护措施；（三）对中药饮片，应定期晾晒、筛簸、整理，保持干燥、整洁；（四）对中药材，应定期检查虫蛀、霉变等情况，发现异常及时处理。
第八条药品检查与清点：（一）每月对中药房药品进行一次全面检查，包括数量、质量、有效期等；（二）每季度对中药房药品进行一次清点，确保账实相符；（三）对过期、失效、变质、霉变等不合格药品，及时上报并处理。
第九条药品信息管理：（一）建立中药房药品信息管理系统，及时更新药品信息；（二）对药品的采购、验收、养护、调配等环节进行信息化管理。
第四章人员管理与培训第十条养护组人员应具备以下条件：（一）具有药学专业学历或相关工作经验；（二）熟悉药品养护知识，掌握药品养护技能；（三）具有良好的职业道德和责任心。
医院中药房基本管理制度
第一章总则第一条为加强医院中药房的管理，确保中药质量，保障患者用药安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院中药房所有工作人员及中药房各项管理工作。
第三条中药房管理工作应遵循以下原则：1. 依法管理，确保合法合规；2. 以患者为中心，提高服务质量；3. 科学管理，持续改进；4. 安全用药，保障患者生命健康。
第二章人员管理第四条中药房工作人员应具备以下条件：1. 具有药学或相关专业大专及以上学历；2. 具备良好的职业道德和敬业精神；3. 掌握中药学基本理论和实践技能；4. 具备中药调剂、验收、储存、养护等岗位所需的专业技能。
第五条中药房工作人员应接受以下培训：1. 药事法律法规及专业知识培训；2. 中药调剂、验收、储存、养护等岗位操作技能培训；3. 患者用药咨询及健康教育培训。
第六条中药房工作人员应建立个人档案，包括身份证复印件、学历证书、专业技术职称证书、培训记录等。
第三章药品管理第七条药品购进：1. 严格按照《中华人民共和国药品管理法》及《医疗机构药品管理规定》等法律法规，从合法、正规的药品生产企业或经营企业购进药品；2. 严格审查供货单位资质，建立供货单位档案；3. 购进药品应附有药品生产批号、规格、数量、有效期、生产厂家等信息。
第八条药品验收：1. 严格按照药品质量标准对购进的药品进行验收；2. 验收过程中发现不合格药品，应立即停止使用，并报告上级部门；3. 验收记录应完整、真实、准确。
第九条药品储存：1. 药品应按照药品说明书或包装上标注的条件储存，避免受潮、受热、受光、受污染等影响；2. 不同类型的药品应分开存放，避免交叉污染；3. 药品储存环境应保持干燥、通风、清洁。
第十条药品养护：1. 定期对库存药品进行检查，确保药品质量；2. 对过期、变质、损坏的药品进行清理，并做好记录；3. 对储存条件发生变化时，应及时调整药品储存条件。
中药房管理制度
中药房管理制度一、中药房的管理机构与人员：1.中药房设立专门的管理机构，由专业从事中药管理的人员负责。
2.管理人员应具备相关专业知识和经验，并持有相关资质证书。
二、中药房的开放时间：1.中药房应根据就诊人数和患者需求合理安排开放时间。
2.中药房的开放时间应在明显位置公示，便于患者知晓。
三、中药房的环境要求：1.中药房应保持干燥、通风、清洁的环境，杜绝尘土、异味和污染物的存在。
2.中药房内不得存放易燃、易爆和有毒物品。
四、中药的采购和储存：1.中药的采购应严格按照医院的采购制度进行，确保中药的质量可靠。
2.中药应存放在干燥、通风和避光的地方，避免阳光直射和潮湿环境。
3.对于易变质的中药，应按规定时间进行检查和更新。
五、中药的配制和发药：1.中药的配制和发药应由合格的中药师或医生进行，确保配方和剂量的准确性。
2.发药前应核对患者的用药信息和配方，确保发药的准确性。
六、中药房的药材管理：2.药材应存放在干燥、通风的地方，防止虫蛀和霉变。
3.药材的保质期到期后应及时淘汰，并做好相应的记录。
七、中药房的药品调配和灭菌：1.中药房应配备相应的药品调配设备和灭菌设备，确保药品的配制和灭菌的安全性。
2.药品调配和灭菌都应按照相关规定进行，确保操作的准确性和卫生性。
3.药品的调配和灭菌记录应做好，方便追溯和审核。
八、中药房的质量控制：1.中药房应建立中药质量控制制度，确保中药的质量稳定和可靠。
2.对于新进药材、新配方的中药，应进行必要的质量检测和评估。
3.中药房应定期组织和开展药物质量监督抽查活动，确保中药的质量符合标准。
九、中药房的应急处理：1.中药房应建立应急处理机制，对突发事件和事故进行及时处理和报告。
2.中药房应配备相应的急救设备和药品，确保能够及时处置患者的中药相关的急救情况。
十、中药房的档案管理：1.中药房应建立中药档案管理制度，对中药的采购、配制、发药、使用和退库等环节进行记录和归档。
2.中药档案应定期进行整理和归类，便于档案的存档和检索。
中药房管理制度和操作流程
中药房管理制度和操作流程包括以下几个方面：
一、中药房管理制度：
1. 中药房应具备合法经营资格，严格遵守国家相关法律法规，严格执行药
品经营质量管理规范。
2. 中药房应建立健全药品采购、储存、销售、验收、养护等环节的管理制度，确保药品质量。
3. 中药房应定期对药品进行盘点，确保账物相符，对过期、变质、损坏等药品要及时处理。
4. 中药房应建立健全员工培训制度，提高员工业务素质和服务水平。
5. 中药房应保持清洁卫生，做好防火、防盗、防潮、防虫等工作。
二、中药房操作流程：
1. 药品采购：根据临床需要和库存情况，制定合理的药品采购计划，从正规渠道采购药品，索取并保存药品购进票据。
2. 药品储存：药品入库后，按照药品性质和储存要求进行分类储存，定期检查药品质量和有效期，发现问题及时处理。
3. 药品销售：严格遵守处方管理制度，对医师开具的处方进行审核，确保销售药品的安全、合理。
向患者提供药品时，应详细告知用法用量和注意事项。
4. 药品验收：对购进的药品进行质量验收，包括药品的性状、包装、标签、说明书等，验收合格后方可入库。
5. 药品养护：定期对药品进行养护，包括防潮、防虫、防霉变等，确保药品质量。
6. 员工培训：定期组织员工参加业务培训，提高员工的专业知识和服务水平。
7. 药品盘点：定期对药品进行盘点，确保账物相符，对盘点结果进行记录和分析，发现问题及时处理。
8. 安全管理：加强安全管理，确保中药房内的消防设施设备完好，定期进
行安全检查，消除安全隐患。
通过以上管理制度和操作流程，中药房可以更好地为患者提供安全、有效的药品和服务。
中药房管理制度范本（4篇）
中药房管理制度范本一、中药房的管理目标中药房的管理目标是确保中药的质量和安全，保证药材的储存和使用符合规定，提供良好的工作环境和服务，满足患者的需求。
二、中药房的管理职责1.负责中药的采购、储存、配制和发放工作，并制定相应的规范和流程；2.负责定期检查和维护中药房的设备设施，保证其正常运转；3.负责监测中药的质量，如有问题及时报告并采取相应的措施；4.负责中药的库存管理，及时补充和更新库存；5.负责中药的清洁和消毒工作，确保中药的卫生安全；6.负责中药的信息管理，及时更新和备份相关数据；7.负责培训和指导中药房的员工，提高其工作能力和素质；8.负责制定中药房的安全管理制度，确保员工和患者的安全。
三、中药房的管理规范1.中药的采购：中药房只能采购质量合格的药材，严禁购买过期或变质的药材；采购过程要进行验收，确保符合质量要求；2.中药的储存：中药房应设置专门的储存区域，保证药材的储存环境符合要求，防止受潮、霉变等问题；药材要进行分类储存，避免混杂和交叉污染；3.中药的配制：中药要按照配方和比例进行准确配制，遵循操作规程和卫生要求；要做好记录和标记，确保使用正确的药材和剂量；4.中药的发放：中药房要设置明确的发放流程和记录，只有经过合格审核的中药才能发放给患者，确保患者用药的安全和有效性；5.中药的清洁和消毒：中药房要定期进行清洁和消毒，清理过期和变质的药材；要定期更换储存容器和工具，保证卫生和安全；6.中药的信息管理：中药房要建立中药库存管理系统，定期更新和备份数据；要建立中药房的档案资料，包括进货证明、验收记录、配制记录等；7.中药房的安全管理：中药房要制定安全管理制度，确保员工和患者的安全；要定期进行安全检查和演练，并进行应急预案的编制和培训。
四、中药房的考核和奖惩机制1.中药房要定期进行工作考核，对工作表现优秀的员工给予奖励和表彰；2.对违反中药管理规定和制度的人员，要进行相应的处罚和纠正措施；3.针对中药房的管理问题和不足，要及时进行改进和提升，完善管理制度和流程。
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、中药房工作制度1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭医生处方调配，急诊处方优先调配。
2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的调配。
调剂人员应由中（西）药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。
3、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款（记帐）无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。
凡超过剂量，违反配制禁忌的处方，调剂室有权拒配。
4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。
配方时要按方称量。
一方多剂药，分包要等量。
不得估量抓药，更不能以手代秤。
除定量制成品以及只、条、个、为单位者外，一律用戥称取，每剂药品误差不得超过5%。
周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。
5、调配过程中，凡矿石、贝壳、果实种子类药品，均需打（杵）碎配发；“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品，均应按医嘱另包，并在小包上注明煎服方法。
6、凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。
7、药房应根据工作量配备复核员。
复核人员应认真复核，查对配方有无漏配、错配，确无错漏签名包装。
发药时应认真执行“三查”、“七对”的核对制度（查处方内容、药品质量、配伍禁忌。
对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签）。
药房领导要经常深入药房，抽查复核剂质量。
8、毒性中药，按有关麻、毒、剧药管理条例管理。
贵重药品要有专人负责，专柜保管，专册登记，逐方销存，并定期检查销存情况。
9、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签随即更改。
新增药品及短缺品种，应及时通知有关科室。
10、补充药品时，原有药品应置放在新补充药品上面，以避免药品积压、保证药品质量。
11、药房的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检查灵敏度。
12、当班人员不得与病人发生争吵，如有争议，应及时向科室负责人反映。
工作时应安静，室内禁止吸烟、闲谈，一切闲杂人员均不得进入调剂室，严禁陪班，以保证安全。
13、室内用品排列有序，整齐划一。
保持室内整洁，每周六进行卫生清理。
经常检查水电，做好防火、防盗安全工作。
坚持值班和交接班制度。
14、遵守劳动纪律、讲究仪表、着装整洁大方。
态度和蔼，使用文明用语。
、中药库管理制度1、根据本院医疗需要，编制药品购置计划，经科主任审查，报院长批准后执行。
2、采购时应严格执行采购计划。
对质量有疑、虫蛀、霉烂、变质、失效、假药等，严禁采购、入库。
3、购入、调进或退库的药品，由采购人或经手人根据原始单据填写入库单，会同保管人员，共同对药品数量、质量进行验收，合格无误，方可入库存。
验收人员须在单据上签字盖章，以示负责。
采购人员凭验收签字后的发票，办理财务报销手续。
4、应定期对库存药品进行检查，注意药库室内温度、湿度、通风及光线等，防止虫蛀、鼠咬、发霉、泛油、变色、风化等。
药材仓库应定期熏仓。
药品应按其性质分类定位存放，标签醒目。
库房应保持整洁。
每季进行一次清库查点，合理报损，做到帐物相符。
5、毒性药品应严格按有关规定管理。
贵重药品应专人专柜加锁保管，严格执行领发手续，及时清点，做到帐物相符。
6、领药时应提前编造领药单，保管员根据库存量填写出库单，并由领药人点数签字，一式三联作出库、记帐、领药凭证。
药库不得配发处方。
抢救病人急需配发时，应及时补办手续，不得凭处方记帐。
7、凡需加工炮制的药材，由加工炮制人员领出，按要求加工炮制后，重新入库。
入库前保管员对数量、质量进行验收，损耗应在规定限度内。
8、药品统计报表应做到正确及时，药品实行数量统计、金额管理。
认真执行药价政策。
、中药处方的调配特点（流程）一按规定进行处方审核1•首先查看患者姓名、性别、年龄、处方日期、医师签名/盖章等，项目不全则不予调配。
2•审阅处方药名、剂量、齐嗷、先煎、后下等书写是否规范，如有疑问立即与处方医师联系，更改之处需医师再次签名。
3•如有相反、相畏药物时不予调配，确属病情需要时经医师再次签名后方可调配。
4•当处方剂量超量时，特别是有毒剧药如制川乌、制草乌、制附子、麻黄、马钱子、细辛等超过用量，应与处方医师联系纠正或重签字后方可调配。
5.了解各种用药禁忌，如妊娠、哺乳、肝、肾功能不全、老年、体弱者等忌服的中药，必要时提示医生及患者。
二看划价1•由于中药的别名较多，戈M介工作宜由中药专业人员完成。
2•经审方合格后才能划价。
3•计价方法是将每味药的剂量乘以单价得出每味药的价格，再将全方相加即得总价，以四舍五入的方法保留至分。
4•代煎药可加收煎药费。
三是调配1•调配前再次审查相反、相畏、禁忌、毒性药剂量等，确认处方没有差错。
2•根据药物不同体积重量选用适当的戥子，一般用克戥，称取贵重或毒性药，克以下的要用毫克戥，保证剂量准确。
称量前检查定盘星准。
3•—方多剂时用递减分戥法称量，每味药应逐剂回戥，特别是毒性药禁止凭主观估量，更不可随便抓配。
4•坚硬或大块的矿石、果实、种子、动物骨及胶类药，调配时应捣碎成小块或粗末入药。
5•不得将变质、发霉、虫蛀等药品调配入药。
6•为便于核对，按照处方药味顺序调配，顺序间隔摆放。
7•先煎、后下、包煎、烊化、另煎、冲服等特殊煎煮方法的药品必须单包并注明。
四是检查复核1•复核药品与处方所开药味和剂数是否符合，有无多配、漏配、错配、掺混他药或异物等现象；2•有无相反、相畏、妊娠禁忌和超剂量等；3.有无变质、发霉、虫蛀、鼠咬、泛油、以生代制、未捣碎等；4•是否将先煎、后下、包煎、烊化、另煎、冲服等特殊要求药品单包；5.抽查剂量准确程度，要求每剂重量差异不超过±5%,贵重药和毒性药不超过土1%。
五是发药1.核对处方姓名和取药号牌后，询问患者开药剂数以便再次核实。
2.详细说明用法用量及用药疗程，药品外包装袋上印制常规煎药方法，对特殊煎煮方法如先煎、后下、另煎、布包煎等需向患者特别说明和提示。
3.耐心解释患者有关用药的各种疑问。
四、中药饮片购进管理制度1、所购中药饮片必须是合法生产企业生产的合法药品；2、所购中药饮片应有包装，包装上应有品名、规格、生产企业、生产日期，实施批准文号管理的中药饮片还应有药品批准文号和生产批号；3、购进进口中药饮片应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药材批件》及《进口药材检验报告书》复印件；4、该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。
五、中药饮片验收管理制度1、验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进行逐批验收；2、验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进行逐一检查；3、验收应按照规定的方法进行抽样检查；4、验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容；实施批准文号管理的中药饮片还应记载药品的批准文号和生产批号；5、验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年；6、对特殊管理的中药饮片，应实行双人验收制度。
六、中药饮片的调配、销售管理制度1、严把饮片销售质量关，销售的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确，配方使用的中药饮片，必须是经过加工炮制的中药品种；2、中药饮片必须凭医师开具的处方销售，经处方审核人员审核后方可调配和销售，调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方留存二年备查；3、中药处方调剂员、审核员应严格按处方内容配药、销售，对处方所列药品不得擅自更改；4、对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝调配销售，必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售；5、严格按配方、发药操作规程操作，坚持一审方、二核价、三开票、四配方、五核对、六发药的程序；6、按方配制，称准分匀，总贴误差不大于土2%,分贴误差不大于土5%。
处方配完后, 应先自行核对，无误后签字交处方复核员复核，严格审查无误签字后方可发给顾客；7、应对先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兑服等特殊用法单包注明，并向顾客交待清楚，并主动耐心介绍服用方法；8、配方营业员不得自带配方，对鉴别不清、有疑问的处方不配，并向顾客讲清楚情况；9、配方用毒性中药饮片按特殊管理药品制度执行。
10、严格执行物价政策，按规定价格计价，严禁串规、串级，开具合法的销售发票，发票项目填写全面，字迹清晰。
七、中药饮片储存与陈列管理制度1、应按照中药饮片储存条件的要求专库、分类储存，按温湿度要求储存于相应库中，易串味药品应单独存放；2、中药饮片应按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法养护，根据实际需要采取防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等措施；3、中药饮片应定期采取养护措施，按季度对饮片全部巡检一遍。
夏防季节，即每年5—9月份，每月要将全部饮片检查一遍；4、中药饮片装斗前应进行装斗复核，不得错斗、串斗，并做好记录；5、中药饮片装斗前应进行净选、过筛，定期清理格斗，饮片前应写正名、正字，防止混药；6、饮片上柜应执行先产先出、先进先出，易变先出的装斗原则；7、每天应校对所有衡，工作完毕整理营业场所，保持柜内外清洁，无杂物；8、中药饮片代客加工的场所、工具、人员应符合有关卫生条件；9、不合格中药饮片的处理按有关制度执行处理，严禁不合格药品上柜销售；发现质量问题，应立即报告质量管理部门，并采取有效措施。
八、中药调剂室基本操作规程1、审查处方是否书写完全，剂型、药名、规格（注脚）、用法、用量是否正确，医嘱是否明了，有无配伍禁忌；医师是否签名，一项不符应退给医师纠正。
2、计价中应严格执行物价政策，不得估价或自派价，按规格等级计价，不得超级计价; 缺药应用“V”打记。
3、收方调配前，应查对收费票据是否齐全，金额是否相符。
4、调配前应先审方后调配，在调配时要按序准确称量，不得估取；临时炮制药品，要保质保量，有注脚（医嘱）的药品按医师要求调配，不得违背医嘱。
配完自查一遍，签上全5、复核人员要对药名与配药是否相符；对规格、剂量、与配发数量是否相符；对药袋上的用法用量（包括煎煮法）、病人姓名、性别等是否与医嘱一致。
复核后签全名。
6、发药时要喊出病人姓名，防止交叉发错药品，当面向病人交待服法、用法、煎煮法、药食禁忌及服药后的注意事项。
九、中药煎药室工作制度1、煎药室在药剂科领导下，负责住院或门诊病人的中药煎药工作。
2、煎药室有一名中药师（士）负责煎药业务指导及管理工作。
3、煎药人员领取中药剂时，应核对病人姓名、科别、地址、床号、日期、剂数，无误后在领药册上签收。
4、煎药要严格遵守技术操作规程和医嘱，按规定浸泡后根据药剂性能选择火候、时间, 进行煎煮，药汁量要符合要求。
药渣保存24小时备查。
5、凡注明有先煎、后下、另煎、兑服、烊化等特殊用药的煎煮，要按医嘱执行，确保煎药质量。