浅谈招聘人员招聘过程中应该注意问题(陈)

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人力资源招聘技巧及面试技巧

人力资源招聘技巧及面试技巧

人力资源招聘技巧及面试技巧第一篇: 人力资源招聘技巧及面试技巧一、面试前的准备1、信息准备。

在面试之前,要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料,做到心中有数。

所获得的信息应准确、真实。

2、材料准备。

准备好自荐材料(包括各种证书和成果等),充分考虑面试中可能提出的问题。

3、仪表准备。

头发应整洁,男学生在面试前一周理发,面试前一天修面。

女学生可以化淡妆,但不宜太浓或过于夸张。

服装应干净、得体,不宜穿家常服装和运动服面试。

男学生可以带公文包,女学生可以带手袋,面试时应放置一旁,切勿放在自己与面试人之间。

4、心理准备择业前要客观认识自己,正确分析自我,根据自身的特长,选择适当的就业位置;要保持积极、主动的择业心态,敢于竞争,敢于自荐;要增强心理承受能力。

二、面试礼仪面试要讲究礼仪。

在求职面试过程中,切不可忽视礼节和举止,面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待:一是服饰要得体。

要给人以整洁、大方的感觉,穿着以庄重一点为好;二是要遵守时间。

面谈时一定不能迟到,同时要遵守面试约定的时间长度,在约定的时间内体现你的办事效率;三是表情要自然,举止要文雅,讲究文明礼貌。

进入面试场合不要紧张,要从容、自然;四是面谈时,眼睛要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,不要东张西望,心不在焉。

要显得具有自信心,对对方谈话的反应要自然坦率,不能作出大惊小怪的表情。

三、如何应付群体面试1、如有介绍各面试人的姓名和职务时,应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。

2、面试时,通常看着发问者;自己发问时可向面试负责人提出,希望某一面试人回答,可面向着他提问,并说明希望由他回答;面试过程中要集中注意力听完对方的讲话,切勿轻易打断别人的讲话。

3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时,要从容应付,切不可得罪其中一人。

4、如两个面试人同时向你提出不同的问题,应逐一回答。

回答问题不宜太长,注意语调,并留意观察提问人的反应。

比如:对方心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清,皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。

中小企业人员招聘的问题及解决办法

中小企业人员招聘的问题及解决办法

中小企业人员招聘的问题及解决办法摘要:人力资源管理是现代企业面临的一个重要课题,如何有效地开发和管理企业人力资源,是关系到企业生存与发展的战略性问题。

目前,企业人力资源管理存在的问题和矛盾突出,本文将重点探讨在中小企业中人员招聘中存在的忽视人力资源管理机构和人员配置、对招聘工作不够重视、忽视对招聘渠道的选择和对岗位需要的人员缺乏正确的定位、企业招聘工作有待改进、企业人力资源管理与企业文化脱钩问题的存在以及解决办法。

关键字:中小企业人员招聘新经济时代的浪潮已经席卷了整个经济,在这个新经济时代,不同于以往经济时代的特征,就是人们对知识和智力资本的关注程度远远超过了以往任何时代。

尽管金融资本对企业的发展仍具有举足轻重的作用,但人们已经越来越认识到,拥有创造知识和智力资本的人是构成企业核心竞争力的源泉,人力资源管理的地位和重要性也达到了以前所未有的水平。

企业的竞争说到底是人力资本的竞争,能否招聘并选拔出合适的员工使得企业拥有富于竞争力的人力资本是企业兴衰的关键,企业也都在不惜代价的吸引和保留有竞争力的人力资源,员工的招聘与选拔在人力资源管理与开发工作中也是一项重要的基础性工作,它对于企业人力资源的合理形成、管理及开发具有至关重要的作用。

一、相关的理论知识1、定义所谓的人员招聘是企业为了弥补岗位空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称,它是人力资源管理的首要环节,是实现人力资源管理有效性的重要保证,招聘主要是解决企业人力资源的来源的问题,是人力资源获取的主要途径.2、意义及影响员工招聘在人力资源管理工作中具有重要的意义:(1)招聘工作直接关系到企业人力资源的形成,有效的招聘工作不仅可以提高员工素质、改善人员结构,也可以为组织注入新的管理思想,为组织增添新的活力,甚至可能给企业带来技术、管理上的重大革新.(2)招聘是企业整个人力资源管理活动的基础,有效的招聘工作能为以后的培训、考评、工资福利、劳动关系等管理活动打好基础。

浅谈岗位设置与岗位聘用中存在的问题及解决办法

浅谈岗位设置与岗位聘用中存在的问题及解决办法

论坛FORUM编辑 孙祺童文 / 杨 婷浅谈岗位设置与岗位聘用中存在的问题及解决办法随着社会的发展,我国事业单位也在进一步深化改革,事业单位为适应改革的需要进行岗位设置与岗位聘用。

因为岗位设置与岗位聘用关系着事业单位人才的引进、人才队伍的建设、人才培养等,最终关系到事业单位的长远发展,对事业单位的长远发展起着十分重要的作用。

因此,事业单位在人事制度上进行改革,对推动事业单位在新时期的发展具有十分重大的意义。

一、事业单位进行岗位设置与岗位聘用的意义岗位设置与岗位聘用是指在用人单位与职工在平等自愿的基础之上,单位根据工作需要而设置相应的岗位,按照岗位的要求和工作时长等条件进行招聘,聘用符合该岗位要求的工作人员负责该岗位的工作。

从岗位设置到岗位招聘中间经过四个环节,分别为岗位设置、招募人员、考核选择、薪酬问题四个环节。

其中设置岗位是这个步骤的关键环节,是招募人员、考核选择、薪酬确定相关问题的基础。

对岗位进行管理是现代人力资源的重要内容,是一个基础性的重要工作。

因此,科学合理地进行岗位设置,对全面推进事业单位的人事制度改革具有十分重要的意义。

首先,这是落实国家关于事业单位人事制度改革精神的需要。

事业单位是国家政府部门的重要组成部分,是一项十分复杂的系统工程,其关键是人事制度改革和薪酬分配改革。

事业单位改变招聘制度的重点是转变传统的用人机制,由传统的固定用人制度向不固定的合同工制度转变。

事业单位的薪酬分配制度改革,主要目的是将薪酬同绩效挂钩。

绩效工资的分配与承担的岗位职责与业绩贡献有着十分紧密的关系。

这种情况下,设置岗位既是薪酬分配制度改革的基础,又能够进一步的深化人事制度改革,对于提高招聘人才的质量起着十分重要的作用。

其次,这是深化人事制度改革、调动职工积极性的需要。

设置岗位,是职工管理向岗位管理转变的重要一步。

近几年,事业单位纷纷进行薪酬分配制度改革,这对减少政府开支,60OCCUPATION论坛FORUM编辑 孙祺童以及推动事业单位的发展起着十分重要的作用。

针对校园招聘一些问题的思考和应对策略

针对校园招聘一些问题的思考和应对策略

针对校园招聘一些问题的思考和应对策略一、前言XXX度假区即将于2011年7月开业,公司需要招聘将近两千人左右的基层人员,目前正是大学校园招聘开始进行的时期,2011年大中专毕业生成为我们招聘的主要目标群。

然而通过最近一段时间的实践,我们发现在实际的校园招聘工作中存在着一些问题和困难,因此本文试图做一个分析,并提出建议和应对策略,希望能对我们今后的校园招聘工作有一些启发。

二、旅游行业特点以及我公司对人才的要求伴随着我国经济及旅游业持续稳定的高速增长,旅游行业也面临着新一轮的发展机遇。

从公司的角度考虑我们对人才的要求有以下几个方面:1、旅游行业一直被认为是劳动密集型企业,行业进入门槛较低,然而随着旅游业深入发展,企业的集团化发展,对管理人员的要求在不断提高,因此对旅游行业从业者尤其是管理者的综合素质要求越来越高。

3、人们的需求越来越多样化和个性化,顾客已不满意千篇一律、公式化的服务。

作为旅游产品的供应商,为了更好的生存和发展,我们应着眼于让顾客满意,所以在市场竞争中按顾客的实际需求,进行产品与服务组合,提供特殊的有针对性的个性化服务和认知服务,成为争夺顾客、争夺市场的焦点。

对于企业来说,我们需要态度端正,具有强烈服务意识、服务意愿以及职业精神的员工,同时这样的员工也必将成为企业的财富。

4、随着市场经济的不断发展,企业面临着激烈的市场竞争。

分析世界上知名的企业,IBM, 华为,苹果公司……无一不是持续的推出新产品,占领市场,引领消费,才能拥有不可抵挡的竞争优势。

对于旅游企业,具有创新意识和能力更加具有非凡的意义。

例如,世界之窗目前保持良好的经营业绩的重要原因之一就是每年都要更新园区的三分之一的设计,不断推陈出新,才能吸引更多的游人前来游览。

因此,创新能力是旅游企业对人才的要求之一。

5、集团的十二五规划即将推出,相信在未来的十年随着新项目的开发建成,管理人员的需求也越来越多,我们要立足长远为集团培养人,成为人才输送基地。

浅谈中小企业人才招聘的问题与对策分析

浅谈中小企业人才招聘的问题与对策分析

自考本科生毕业论文论文题目浅谈中小企业人才招聘的问题与分析对策作者姓名专业名称准考证号指导教师2014年08月23日内容摘要:随着中国经济的发展,中小企业逐渐发展成为我国经济结构中不可或缺的重要组成部分,在世界经济发展的这股浪潮中,起到十分重要的作用。

同时,人才的重要作用也越来越被各大企业管理者看重,招聘高素质人才来提高企业的核心竞争力,注视人才招聘的作用。

但是中小企业还是认识不到人力资源管理的重要性,忽视人才招聘这一至关环节,在招聘管理中出现很多问题,阻碍了企业的发展。

本文具体针对企业人才招聘中存在的常规问题,提出解决的对策,为中小企业的人才招聘活动的开展提供参考。

关键词:中小企业;人才招聘;问题;对策目录一、中小企业人才招聘的重要性 (1)(一)中小企业的现状 (1)(二)人才招聘的重要性 (2)二、人才招聘中出现的各种问题 (2)(一)中小企业忽视企业文化的建设 (2)(二)没有长期的人力资源发展规划 (3)(三)没有详细的岗位分析及职位说明 (3)(四)招聘的渠道单一 (3)(五)筛选人才过程中的问题 (4)1.面试官不专业也没经过培训 (5)2.只采用非结构化面试 (5)3.不注重素质测评 (5)4.信息不对称 (5)(六)招聘与其他管理环节相独立 (5)(七)缺少招聘的成本预算与招聘总结 (6)三、人才招聘问题的对策分析 (6)(一)建设属于自己的企业文化 (6)(二)建立企业长期人力资源发展规划体系 (7)(三)详细的岗位分析及职业说明 (7)(四)应用多种方式筛选人才 (8)1.内外招聘相结合挑选人才 (8)2.多渠道招聘 (8)(五)挑选专业的面试官,并进行培训 (9)(六)多采用半结构化面试或结构化面试 (9)(七)加强对应聘者的背景调查和诚信考察 (9)(八)采用测评技术 (10)(九)招聘与其他管理环节相互连接 (10)(十)人才招聘的成本预算 (10)(十一)总结分析每次招聘的结果 (10)正文进入21世纪全球化的今天,经济竞争更加剧烈,中小企业不仅面对国内大型企业的压力,还有国外企业的竞争,然而,中小企业往往处于市场的弱势,竞争力不强。

浅谈公立医院人才招聘工作的存在问题及对策

浅谈公立医院人才招聘工作的存在问题及对策

浅谈公立医院人才招聘工作的存在问题及对策摘要:在医疗改革不断深化的背景下,伴随着医院之间日趋激烈的全方位竞争,各医院越来越重视人才在医院建设和发展中的特殊作用,能够招聘到优秀的人才对医院的生存和发展至关重要。

本文通过分析目前医院人才招聘工作中存在的一些问题,对医院人才招聘管理工作提出了对策与建议。

关键词:人才招聘;医院;问题;对策引言:在当前医院各项工作实际开展过程中,人才招聘工作属于十分重要的一个方面,对医院发展具有十分重要的作用及意义,因而保证人才招聘工作开展的科学性及合理性也就十分必要。

在医院招聘工作实际开展过程中,相关工作人员应当充分认识实际工作中存在的问题基础,通过实施有效策略及途径使问题得以解决,使人才招聘工作得以更加理想地开展,引进更多优秀人才,为医院的更好发展奠定基础。

1.医院人员招聘存在的问题1.1招聘工作缺乏规划性由于招聘工作具有前瞻性、引导性特征,需特别重视事前阶段规划。

而部分医院的招聘工作是在科室出现人员缺口的时候才开展,招聘管理工作缺乏具体的前期规划。

医院人力资源部在与相关业务科室对接和沟通不足的情况下,不能提前清楚了解各科室的人才需求,使招聘期限确定与人才求职期限脱节。

人力资源管理规划要求人才招聘配合医院长期发展的需要,使人力资源储备和医院战略发展规划相匹配。

目前来看,科室临床业务量加大、科研任务重、学科发展需要等方面都是申报新人员需求的理由,而医院每年的整体招聘总数应呈稳定发展趋势,如果波动幅度较大,就会出现某一年某专业的学生就业机会紧张或招到的学生整体质量降低[1]。

人力规划工作缺乏缺乏弹性化和长远化,导致人才引进、储备、培训等后续操作无法与之相适应。

医院人才招聘方面,仍存在滞后的招聘理念,主要表现为追求实用型、应用型人才,而忽视科研创新型人才。

这种人才招聘理念,虽然能在短期内补充人员缺口、缓解科室压力、提高服务水平,加快医院的运转,但不利于医院的长远发展。

近年来,医疗行业的发展模式发生着明显变化,科研创新型人才逐渐成为推动医疗行业发展、变革的重要支撑,而缺乏创新科研能力的医院则会逐渐被行业所淘汰[2]。

(完整word版)浅谈A企业招聘存在问题与对策分析

(完整word版)浅谈A企业招聘存在问题与对策分析

浅谈A企业招聘存在问题与对策分析姓名:摘要:随着经济的发展,人才储备也愈加成为企业发展过程中的核心要素.本文阐述了A企业在人才招聘过程中所反映出的四大问题,主要有对企业自身的人力资源规划缺乏针对性分析,对招聘渠道的选择不够重视,对面试过程缺乏有效控制,以及对招聘工作缺少后期总结与分析。

本文试图通过对人才招聘系统的构建,分析人才招聘存在问题的原因,引导企业提升人力资源管理理念,并对这些问题提出相应解决对策。

关键词:招聘招聘失效策略一、引言:人才招聘是企业开拓创新和人才储备的重要手段,也是企业提升创造力的关键环节。

有效的招聘工作能合理的进行人力资源配置,为让人才提供合适的岗位,从而实现了人与岗位的完美匹配。

但是,在当今的信息时代,人才招聘禀行双向选择,应聘者和用人单位间信息的不对等,使得部分新入职员工在工作中的表现难以达到招聘方的期望.二、A企业人才招聘存在的问题(一)对企业人力资源规划缺乏针对性分析A企业隶属于XX集团公司,该企业未来发展目标是通过集团公司自上而下的方式制订与下达。

企业制订发展目标时应紧密结合人力资源配置情况,只是战略性的制订发展目标而不考虑企业自身人力资源的优化配置,那么在这种情况下的盲目招聘,是企业缺乏人力资源规划的主要表现形式。

(二)对招聘渠道的选择不够重视招聘渠道是人才招聘的根源,A企业在发布招聘公告时,没有充分调研行业内部多种行之有效招聘的渠道,仅是将其发布在集团内部的网站上。

该集团网站日均浏览量较低,影响力有限,从而限制了信息的迅速扩散.局限于采用唯一渠道,没有调研其它渠道的特点与优势。

一般来讲,选择不同招聘渠道的应聘者能适应公司的不同岗位,在招聘过程中根据需要有所偏重采用会得到较好的招聘效果,也是推动招聘工作取得成功的关键。

(三)面试过程缺乏有效控制面试工作是一项复杂、完整、连续的程序化操作过程,其过程大致可分为面试的准备阶段(主要包括:制定面试指南、准备面试问题、评估方式确定、培训面试考官)、面试的实施阶段(主要包括:关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段)、面试的总结阶段(主要包括:综合面试结果、面试结果反馈、面试结果存档)以及面试的评价阶段.在整个面试过程中,面试考官是否科学的设立很重要。

浅谈人员招聘过程中的匹配问题

浅谈人员招聘过程中的匹配问题

则之一就是岗位要求与个体 能力相 匹配 ,也就是事得其才和量才适 1 匹配 在 招聘 工作 中的 作 用 和意 义 用。 果应聘者能力高于 岗位要求 , 大材小用” 这种情况下 , 如 即“ , 当新 人 员 招聘 是 人 力 资 源 管理 过 程 中的 一 个 重要 环 节 ,它 是其 他 人 员 工 进 入 岗 位 后 , 会 发 现 工 作 缺 乏挑 战性 , 有 成 就 感 , 么 他 就 就 没 那 力资源管理工作 的前提和基础 , 成功的招聘可 以为企业补充新 的“ 血 会逐 渐失去工作热情和激情 , 终导致离职 : 最 如果应聘者能力低于岗 液 ”获 得 合适 的人 才 , , 为企 业 带 来新 的经 营 管理 理 念 和 先 进 的 技 术 , 位 要 求 , 就 是 我 们 常 说 的 “ B级 任 干 A 级 事 ”这 样 虽 然 能 激 发 也 让 , 促进 人 才 的合 理 流 动 。 败 的招 聘 不 仅 增 加 企业 的 管理 成 本 , 影 响 失 并 员工的上进心, 挥他们的潜力 , 是容易导致员工产生挫折感 , 发 但 同 员工 队伍 的稳 定 和 企 业 的正 常 经 营 。把 好 招 聘 关 ,可 以 降低 用 工 风 时还 会降 低 工 作效 率 , 降低 组 织 绩效 。这 就 说 明 ,适 合 的 才是 最好 “ 险, 少人力成本 , 减 最重要 的是 , 以为企业提供稳定 的人才支持 , 可 促 的 ”就 如 我 们 买鞋 一 样 , 使 鞋 子 再 漂 亮 、 实 惠 , 们 也 不会 买大 , 即 再 我 进 企 业 的健 康 发 展 。 招聘 是 否 成 功 , 键 看 员工 与 企 业 是 否 匹 配 , 关 选 的或小的 , 只是买最合适的。在 当今就业压 力比较大的情形 下, 许多 人 是 否合 适 , 员 工 是 否符 合 企 业 的 需 要。 者长 期 从 事 人 员 招聘 工 新 笔 大 型 或 知 名企 业 在 招 聘 过 程 中 , 出于 树 立企 业 “ 象 ” 形 或其 他 目的 , 往 作, 习惯 于 将 招聘 比喻 成 “ 亲 ”其 实 两 者 有 诸 多相 似 之 处 , 为 两 相 , 因 往 故 意 提 高招 聘 标 准 , 研 究 生 去 干 大专 生 甚 至 中专 生 的工 作 , 让 造成 者都 是 “ 向选 择 ” 而 不是 “ 厢 情 愿 ” 都 想 “ 相厮 守 ”而 不 是 “ 双 , 一 , 长 , 游 了大量的“ 人才浪费” 。事得其才、 才适用才是招聘 的根本原则。 量 戏人 生” 。相亲中 , 两人互相了解后 , 最终能否走进婚姻殿堂 , 婚后是 24 人人匹配 :本文所指 的人人匹配是指应 聘者 与未来 的管理 . 否幸福 , 能否 白头偕 老, 关键要看两个人是否 “ 匹配” 即是否“ , 门当户 者 尤其 是 直 接 上 司 是 否 同质 , 否能 接 受 上 司 的管 理 风 格 、 是 价值 观和 对” “ 、情投意合” “ 、志同道合 ”条件相当、 , 脾气相投 、 有共同志向的人 信 念 , 果 认 同上 司 的观 念 , 者 的 工 作 风 格 类 似 , 说 明 应聘 者 与 如 两 则 才有 可 能结 合 , 生 活 的 幸福 , 则 ,强 扭 的 瓜 不 甜 ” 即使 不 分 道 扬 并 否 “ , 那 关 工 镳, 也会 一 生 不幸 福 。 在招 聘 过 程 中 , 业 能 否招 聘 到 合 适 的 人 才 , 企 个 未来 上 司 的~ 致 性 程 度 高 , 么 两 者 会 配 合 默 契 , 系 融 洽 , 作 后 往 往 也 会 出 现 较低 的离 职 意 向 ;如 果 应 聘 者 与上 司 的之 间 存在 较 高 人 和 组 织能 否 得 到共 同发 展 , 员工 对 企 业是 否 忠 诚 , 一 切 都 要 以企 这 的不 一 致 或较 大 的 分歧 , 说 明两 者 之 间 “ 不 同 不足 与 谋 ”在 工 作 则 道 , 业 和 员 工是 否 匹 配 为基 础 。 后往往会出现较高 的离职率。现实中, 员工与领导匹配与否 , 主要看 2 匹配 的 主 要 内容 员 工 是 否 适应 直 接 上 司 的 管理 风格 , 管理 风 格 大 体 可 分 为三 类 : 制 专 21 人 职 匹 配 : 话 说 “ 怕 嫁 错 郎 , 怕 入 错 行 ” 可 见 职 业 选 . 俗 女 男 , 型、 民主型和放任 型。三种不同的领 导风格 , 会产生三种不同的团体 择 会对 一 个 人 的一 生 产 生 至 关重 要 的影 响 。 谓 人职 匹配 , 是人 的 所 就 管理 风 格 对 员 工 队伍 的稳 定 起着 至 关重 要 的 影响 , 个性特征要与职业性质一致。 个体 差异是普遍存在的, 每~个个体都 氛 围和 工 作 效 率 , 事 实证 明 ,~ 些 员 工 正 是 因 为无 法 适 应 直接 上 司 的工 作 方式 和 管 理 有自己的个性特征 , 而每一种职业 由于其工作性质 、 环境 、 条件、 方式 在 领 的不 同 , 工 作 者 的能 力 、 识 、 能、 格 、 对 知 技 性 气质 、 心理 素 质 等 有 不 同 风格 而 离 职 的 。 因 此 , 招 聘过 程 中 , 导与 员 工 是 否 匹配 也 是 招聘 时 需要 考 虑 的 重 要 因 素之 一 。 的要 求 。 果 匹 配得 好 , 可 以激 发 员 工 的积 极 性 、 动 性和 创 造 性 , 如 则 主 3 实现 匹 配 的 措 施 促 进 员 工 的职 业 发 展 , 则 , 降 低 工作 效 率 和 职 业成 功 率 。 否 会 帕森 斯 、 人 员 招 聘 时 , 实 现 匹 配 , 键 要 做 到 知 己知 彼 , 业 既要 了解 要 关 企 施 恩 等 人 的职 业 选择 理 论 认 为 , 做 到 人职 匹配 , 聘 者 要 首 先 了解 要 应 应聘者的真实情 况, 又要让应聘者 了解所聘 单位 的实际情况, 只有如 职 业 特征 , 即待 聘 职 业 是 技术 型 、 管理 型 、 造 性 、 创 自主 独 立 型 还 是 安 此, 才能 提 高 招 聘 效 果 , 少 “ 婚 ” 象 。 减 短 现 全型 ; 其次要了解应聘者 的个性特征 , 即了解个人是 常规型、 现实型、 3 1全 面 了解 应 聘者 情 况 . 研 究型还是 艺术型、 社会型 、 管理型 ; 后分析个人特征与职业特征 最 311采用科学的评价技术, .. 全面 了解应聘者的个人情况 一是利 是 否 匹配 。 也就 是 说 , 招 聘 过程 中 , 清 楚 地 认 识 、 在 要 了解 应聘 者 的主 进行 心理 测试 的 内容主 要 包括 能 力测试 、 观 条件 和 待聘 职 业 的 类 型 ,将 个 人 主 管 条件 与 职 业 岗位 相 对 照 和 匹 用 现代 测评 技 术 , 心 理测 试 。 兴趣 测 试和 学 业成 就 测试 等 。 能 力 测试 主 要预 测 应聘 者 在 配 , 能做 出最 佳选 择。 : 实 型 的人 适 合 技 术 性和 技 能性 的 工 作 , 人格 测 试 、 才 如 现 人 气 研 究 型 的 人适 合 创 造 性 的工 作 , 社 会 型 的 人 适合 与人 交 往 的 工作 , 某 一职 业 领 域 的 发展 潜能 ; 格测 试 主 要 测 量 应聘 者 的性 格 、 质 等 而 方面 的 个性 心理 特 征 ; 测 试 主要 测 查 应聘 者 在职 业 选 择 时 的价值 兴趣 管理 型 的人 适 合 从 事 需 要胆 略 、 冒风 险 且 承担 责 任 的工 作 。 学 技 22 人 企 匹 配 : 同 的企 业 有 不 同 的 企 业 文 化 , 同 的 人 有 不 同 取 向 : 业成 就 测试 主 要 测试 应 聘者 的知 识 、 能和 成 就状 况 。 . 不 不 二是进行结构化面试。主要是遵循 固定程序 , 采用专门的题库、 的价值观和行为准 则。本文所讲 的人企 匹配指的是应聘者的价值 观 隹和 对应 聘 者 的 逻 辑 思 维 能 力 、 对 素 质 、 为 反 应 行 与招聘单位的企业 文化 内涵相一致 ,即个人对 招聘单位企业文化的 评 价 标 ; 评 价 方法 , 成 通 认 可度 , 可 度 高 , 说 明 两 者 “ 同道 合 ” 匹 配 度 高 ; 认 则 志 , 不认 可 , 说 应 、 就 动机 等进 行 测 试 , 过 此 种 方式 获得 的 个 人信 息 较 为 丰 富 、 则 完 整 和 深入 , 靠性 也较 强 。 可 明 两者 匹配度 低 。 招 聘 中 , 了薪 酬待 遇 外 , 个 岗位 的 应 聘者 往 往 除 某 三 是采 用 评 价 中心 技 术 。 技 术 主 要用 于 高 层 管理 者 的选 拔 , 此 主 被 那些 结 构 、 命 、 度 、 作 氛 围 等让 他 们 比较认 可 的公 司 所 吸 引 。 使 态 工 文 无领 导小 组 讨 论 、 景 评价 、 情 公 企 业 文 化 是 一个 企 业 长 期形 成 的 被 该 组织 成 员 所 共 同 认 可 的稳 定 的 要 方 法包 括 结 构 化 面 试 、 件 筐选 择 、 角 演 �
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浅谈招聘人员招聘过程中应该注意问题
招聘之于企业发展的重要性日益显现,因为高效、科学的招聘不仅有利于提高企业人才的竞争力,更是有利于推动企业战略目标的实现。

然而,不可否认的一个现实是,在当今企业的招聘实践中,总是或多或少地存在着一些问题,一些忽视的招聘“节点”。

如何解决这些问题,消除这些“节点”已成为当前招聘实战工作的一个重点和难点。

陈馨贤老师谈了几点自己的看法:
★对症才能下药——招聘渠道要精选
第一要清晰招聘岗位的特性,不仅要明白“我需要什么样的人”,还要熟知“这些人”的岗位层次、岗位重要程度、所属类别、招募的紧急程度、薪酬区间、市场供求状况、活动频繁区域等;第二要分析各招聘渠道的优点和缺点,如网络招聘有哪些优点和缺点?现场招聘的优点在哪里、缺点在哪里?猎头招聘的优点和缺点是什么?员工推荐的优点和缺点又是什么?只有将各种招聘渠道的优点和缺点了然于胸,才能做到科学选择;第三,就是做好结合工作。

拿案例中的“外贸经理”为例,该公司以国外出口业务为主,“外贸经理”职位属于公司重要岗位,招募紧急,合适人选在市场上呈现供不应求状态,这是该职位的关键“特性”,那么根据这些特性,我们就可以将招聘渠道锁定在猎头招聘。

因为猎头招聘具有效率高、人员质量有保证的“特性”。

同理,具体到其他职位也是如此,关键是要把握好“知症”与“下药”的关系,力争达到“岗位”特性与“渠道”特性最优组合的目标。

★重点就要突出——信息发布要讲技巧
多“逛”于人才市场的人,也许都会有这样一个印象:所有招聘海报的格式几乎都是一样的,而且各个招聘职位的排版也几乎没有什么差异。

这其实就在某种程度上说明了,招聘信息发布工作没有得到重视。

那么企业应该怎样重视信息发布工作呢?具体来讲,在选择了合适的招聘渠道后,企业在信息发布方面要做好两点工作:第一,要明确招聘重点。

在将招聘信息对外发布时,企业需要根据不同职位人员需求的轻重缓急来确定每次招聘活动的重点,从而为招聘活动确定一个核心;第二,重点职位要突出显示。

一般来讲,企业发布招聘信息的第一层次目的就是吸引求职者眼球,那怎样才能吸引求职者眼球呢?那就是突出显示,在
确定了整个招聘活动的重点和核心职位后,企业就需要在排版上对这些职位信息进行突出显示,如放大职位需求信息、加“急聘”二字等,总之,要使这些职位信息能够达到突出、个性、差异的效果。

当然,仅做这些还是不够的,企业还需要选择合适的人才服务机构,合适的招聘展位,这些都是招聘信息大范围传播的关键要素。

★谁也不愿意等待——等待地点要费心
谁愿意等待?谁也不愿意等待,但在招聘实践中,等待是不可避免的,这样就需要招聘者在等待地点上花费一番功夫。

一是等待地点的选择。

有的企业可能会安排在前台,有的企业可能安排在部门会议室,有的企业可能安排在培训室,不管选择哪里作为等待地点,企业始终要把握两个原则:其一,不能将等待地点安排在人员来往较为频繁之处,如前台就不是一个合适之处;其二,要能够彰显出企业“尊重人才”的氛围,地点的选择直接影射着企业的用人理念,如果企业要营造一种“尊重人才”的氛围,则就需要在地点上进行慎重选择。

二是等待地点的设置。

其实任何人员都可能是企业的“服务对象”,通过等待地点的合理设置不仅有利于提升企业的服务形象,企业文化的对外传播,而且也有利于增强企业的人才吸引力,当然也可以有效缓解面试者焦灼等待的情绪,对此企业就可以尝试在等待地点上摆放公司的一些文化宣传手册、企业发展史、外界宣传和评价等,以便于在构建优良企业形象,缓解等待情绪的同时,增强企业的人才吸引力。

★寒暄,谁都喜欢——面试发问要铺垫
寒暄,这个基本的礼仪,也许很多人都比较喜欢,尤其是初次见面时,真挚的寒暄不仅有利于缓解彼此“陌生”的心理环境,更是可以营造一种轻松的沟通氛围。

那么将这个观点运用到企业招聘实践中,则是要求企业方在面试发问前也要来点铺垫,通过真挚的寒暄来缩减彼此之间的心理距离。

以前笔者就见证过一个这样的面试:笔者刚在座位上坐稳,准备迎接扑面而来的“审问”时,结果迎来的却是“座什么车过来的?转车没有?路途辛苦了!”一类的话题,朋友式的开场白很快就拉近我们之间的心理“距离”,结果整个面试就在愉快、轻松、开诚布公的氛围中渡过。

所以说,企业若是真的想在面试中获取应聘者大量潜在的信息,一定也要在发问前来点“寒暄”,如谈天气怎么样,近来比较热门的话题等,一方面通过寒暄的实施来凸显企业对应聘者的关爱和重视,营造一种轻松的沟通氛围,另一方面也有利于实现企业与应聘者由“对弈共同体”向“合作共同体”的转变,达到开诚布公、知己知彼的沟通境界。

★察言更要观色——面试观察要“两不误”
正如前文所说,面试环节需要解决的主要问题和核心问题就是最大化的获取应聘者的潜在信息,从而确保后续录用决策的准确性和科学性。

那怎样才能最大化地获取应聘者潜在的信息呢?答案是集中两大方面:一察言,二观色。

一般来讲,在多数企业开展的面试中,企业方都会采用“STAR”法则与应聘者展开面谈,其实这就是所谓的“察言”,企业方期望通过应聘者讲述过去发生的事件来了解其所具备的能力,但有一点需要注意的是,在“察言”中,企业要把握两方面问题。

第一,要注意应聘者的讲述方式。

有的应聘者可能会倒着讲述工作经历,有的应聘者也可能顺着讲述工作经历,不管采取何种方式讲述,企业需要注意地就是讲述方式的连贯性,是否具体、有核心,如果应聘者一会儿倒着讲述,一会儿又顺着讲述,给人一种很游离和空泛的感觉,那企业就应该重点关注了。

第二,要注意应聘者的语气。

语气其实就是心理活动的反映,在关注应聘者语气方面,企业需要留意应聘者讲述的语速,如是否有轻重缓急之处、是否有结巴之处、是否给人一种自信和铿锵有力的感觉。

另一方面则在于获取应聘者潜在的信息,当然在做这方面工作时,面试还不要忘记了记录工作。

★策马不忘扬鞭——招聘评估要及时
招聘评估也许是一个很遗忘的角落,因为就通常情况来讲,企业对招聘关注更多的是原定的招聘目标是否完成,这其实就是一种结果导向式的评估,但熟知绩效管理的从业者都知道,绩效管理不仅需要评估结果,也要评估过程,所以,企业招聘评估的焦点就需要集中在已发生的招聘活动的过程和招聘结果这两大方面。

首先,在过程评估方面,企业要关注是否有突发事件、突发事件是否得到了合理解决、计划与实际是否有差异之处、是否存在明显的纰漏之处等几大指标,而在招聘结果方面,企业主要是锁定三大关键指标,一是成本核算,二是实际到位人数,三是应聘总数。

与此同时,在开展招聘评估工作时,企业还需要把握的一个关键点就是及时,通常来讲,在完成每个项目或阶段性的招聘活动后的一个月内,企业就需要开展招聘评估,因为一旦绩效评估与招聘活动的间隔时间过长,绩效评估的激励力度就会呈现出递减之势,所以招聘评估的及时性工作也是整个招聘流程需要把握的一个重点。

“选人”是人力资源管理“选人、育人、用人、待人、留人”五大职能之首,是人力资源管理的第一步,如果起点的质量不高,那么不仅后续的人力资源管理工作会事倍功半,而且会影响到公司各项决策的执行。

作为承担着“选人”职能的招聘部门,在埋头于招聘的同时,也要日省三身,抬头看看别人是怎么做的,借鉴国内外企业的成功经验,吸收精华为我所用,探索出适合本企业特点的有效的招聘方法,提高招聘的效用。

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