医院文化建设在_创先争优_活动中的作用
坚实文化基础促进医院建设,中医院文化建设谱新篇
坚实文化基础促进医院建设，中医院文化建设谱新篇**县中医院在医院文化建设中，坚持持续充实中医药文化内涵，始终把医院文化建设作为医院健康发展、和谐发展、快速发展的主旋律，以医院文化建设的不断充实丰富，为医院干部职工创造一个爱岗敬业，开拓进取的工作生活氛围。
一是充分依托“创先争优”、“强两基、重民生、转方式、促发展”等主题活动的深入开展，积极营造为病人排忧解难，为医院发展无私奉献的浓厚氛围。
以重大节日开展的以增强职业荣誉感为主题的演讲文娱活动，来激发广大医务工作者干事创业的工作激情。
二是充分依托互联网、医苑、信息平台等载体，营造健康进取的浓厚文化氛围。
仅2012年就印发了关于加强医患沟通等学习资料40余篇，编印《医苑》10期，通过短信平台为全院职工发送警示、励志文化短信4200余条，以长效灵活的文化平台建设，激励着医院干部职工共创和谐医院、共建和谐医患关系。
三是进一步丰富中医药文化底蕴。
**县中医院按照中医医院文化建设规范，邀请县书法名流，以《大医精诚》、《黄帝内经》、《金匮要略方论》等中医四大经典为主题，制作精美书法作品和简洁易懂的中医经典50余帧，分别装裱在医院门诊、病区，使来院的病人从中深刻领悟到传统中医的博大精深。
四是坚持把民主评议行风建设作为医院文化建设的重要组成部分。
采取院长接待日、科室走访和病人问卷调查的方式，坚持把评价权交给病人，交给社会。
今年上半年，县中医院共发放病人问卷调查2万余份，电话随访病人8000余人次，登门随访1200余人次，病区开展工休座谈会132 场次，收到群众合理化建议210余项，对于这些意见和建议，做到件件有回音，事事有落实，为进一步完善医疗服务流程，改进服务质量都起到了积极地作用，通过他们对病人问卷调查的汇总，满意率达90%以上。
医院收到病人感谢信5封、锦旗2面，医院的工作也被《医药卫生报》、《**通讯》等新闻媒体给予报道。
正是通过医院文化建设的不断提炼、不断积淀和不断丰富，县中医院“博爱惠民，与时俱进”的医院文化宗旨才能成为推动医院快速发展、健康发展、持续发展、和谐发展的不竭动力。
医院创先争优活动总结8篇
医院创先争优活动总结8篇篇1在医院创先争优活动中，我们紧紧围绕医院中心工作，以创先争优为动力，努力在提升医疗服务质量、加强医疗队伍建设、推进医院文化建设等方面取得新成效。
通过活动开展，医院全体员工积极投身，为医院的全面发展贡献力量。
现将活动情况总结如下：一、加强组织领导，确保活动有序开展医院成立了创先争优活动领导小组，由医院党委书记担任组长，各科室负责人为成员。
领导小组定期召开会议，研究部署活动方案，确保活动有序开展。
同时，医院还制定了创先争优活动实施方案，明确了活动的指导思想、目标任务、实施步骤和保障措施，为活动的顺利开展提供了制度保障。
二、提升医疗服务质量，保障患者权益医院以创先争优活动为契机，全面提升医疗服务质量。
通过加强医疗质量管理，严格落实医疗核心制度，规范诊疗行为，确保医疗安全。
同时，医院还开展了优质护理服务活动，推行亲情服务、温馨服务，提高了患者的满意度。
此外，医院还加强了医患沟通，建立了良好的医患关系，减少了医疗纠纷的发生。
三、加强医疗队伍建设，提高服务能力医院通过创先争优活动，加强了医疗队伍建设。
一方面，医院积极引进和培养高层次人才，为医院的发展提供了人才保障。
另一方面，医院还开展了业务培训和学习活动，提高了医务人员的业务水平和综合素质。
此外，医院还建立了激励机制，激发了医务人员的工作热情和积极性。
四、推进医院文化建设，营造良好氛围创先争优活动不仅提升了医疗服务质量和队伍素质，还推进了医院文化建设。
医院通过举办各种形式的文体活动和技能竞赛，丰富了员工的业余生活，增强了医院的凝聚力和向心力。
同时，医院还加强了宣传工作，通过各种渠道宣传医院的先进典型和优秀事迹，提高了医院的社会知名度和美誉度。
五、总结与展望通过开展创先争优活动，医院在医疗服务质量、队伍素质和文化建设等方面取得了显著成效。
然而，我们也清醒地认识到活动中存在的一些问题，如个别科室对活动的重视程度不够、创新措施不够多等。
加强医院文化建设促进医院和谐发展
加强医院文化建设促进医院和谐发展医院文化建设对于促进医院的和谐发展起着至关重要的作用。
一个具有浓厚文化氛围的医院，不仅能够提升医护人员的工作积极性和创造力，还能够增强患者对医院的信任和满意度。
因此，加强医院文化建设是推动医院发展的重要途径。
首先，医院文化建设有助于提升医护人员的工作积极性和创造力。
医院作为一个特殊的工作场所，需要医护人员具备专业的技能和较强的责任心。
而一个具有积极向上、团结友爱的文化氛围的医院，能够给医护人员带来满满的正能量，激发他们更好地投入到工作中去。
例如，医院可以通过加强员工培训和学术交流，激发医护人员的学习热情和专业能力。
同时，医院还可以建立健全的奖惩机制，给予优秀医护人员适当的褒奖和激励，激发他们的工作积极性和创造力，从而更好地为患者服务。
其次，医院文化建设能够增强患者对医院的信任和满意度。
医院是患者的温暖归宿，提供专业的医疗服务和关怀是其使命所在。
通过加强医院文化建设，可以培养医护人员的医者仁心，提高他们对患者的服务意识和服务质量。
例如，医院可以推行以患者为中心的医疗模式，强调医务人员的沟通协作能力和人文关怀，使患者感受到来自医院的温暖和关怀。
此外，医院还可以加强医患沟通，提供足够的信息和解释，增加患者对医疗过程和治疗方案的了解和参与度，进一步增强他们对医院的信任和满意度。
另外，医院文化建设可以促进医院的和谐发展。
医院是一个庞大的组织体系，需要将形形色色的人员合理地组织起来，实现各部门和各个层级之间的和谐协作。
通过加强医院文化建设，可以建立和谐、团结的工作氛围，提高员工之间的沟通和协作能力。
例如，医院可以开展一系列的团队建设活动，增强员工之间的互信和团结，凝聚全员合力，共同完成医院的发展目标。
同时，医院还可以加强内外部沟通，与患者、家属、社区等各方建立良好的合作关系，形成医患共治的氛围，推动医院的和谐发展。
综上所述，加强医院文化建设是推动医院和谐发展的有效途径。
医院应该注重培养医护人员的工作积极性和创造力，增强患者对医院的信任和满意度，促进医院的和谐发展。
创先争优 奋力开创医院和谐发展新局面——南京市建邺医院开展“创先争优”活动情况报道
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国一流的精神卫生中心奠定基础 会； 开展病人满意度调查活动 加强 医 院 热心 社 会 公 益事 业 每 月 定 基 层 党组 织 建 设 ． 展 “ 先 创优 ” 开 争 活 期 为 全市 ７个 区 １０ 名 特 困病 人 动 和 “ 员示 范 岗 ” 动 积极创建全 ０ ０多 党 活
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创先争优 奋力开创医院和谐发展新局面
南京 市建邺 医院开展 “ 创先 争优 ” 活动情 况报 道
医院文化建设实施方案
永善县人民医院文化建设实施方案为建设先进的医院文化，深入推进创先争优活动，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，为医院的发展提供坚强的精神文化支撑和思想政治保证。
根据《永善县人民医院文化建设活动实施方案》精神，结合我院实际，制定本方案。
一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻落实党的十七大关于加强文化建设的主要精神，在继承优秀传统文化的基础上，积极学习借鉴现代管理理念和企业文化的优秀成果，坚持制度创新与观念更新相结合，以学习创新为动力，以“群众满意”为追求，不断深化以病人为中心的服务理念，树立严谨的行业作风，塑造、培养高素质的职工队伍，为推动永善县人民医院优抚及精神卫生事业发展做贡献。
二、总体思路医院文化建设是一项长期的系统工程。
根据《永善县人民医院文化建设活动实施方案》的统一安排和部署，永善县人民医院文化建设活动从2011年开始，近期规划2011年为“文化建设基础年”，重在培育理念，打造平台，创设载体；2012年为“文化建设推进年”，重在强化理念，完善制度，统筹推进；2013年为“文化建设深化年”，重在总结提高，丰富内涵，创建品牌。
力争用三年时间，基本建立起适应医院发展要求、遵循文化发展规律、展现永善县人民医院特色的文化体系，实现政治思想工作的新突破，实现文化发展与事业发展、团队发展与个体发展的和谐统一，形成具有鲜明特色的永善县人民医院文化。
三、主要内容永善县人民医院文化建设的主要内容包括精神文化、行为文化、制度文化、环境文化四个方面。
（一）精神文化。
精神文化是医院文化的核心，是医院独具特征的意识形态和文化观念，包括医院精神、价值观念、行为准则等。
这是医院工作人员价值观、道德观生成的主要途径。
精神性突出的活动等也是精神文化建设的范畴，如优质服务明星评选、委屈奖的发放等等。
医院精神文化建设的内容，主要是确立和不断丰富、升华医院文化核心理念，用先进的文化理念激励人、鼓舞人，凝聚人心。
医院创先争优活动总结5篇
医院创先争优活动总结5篇篇1在医院领导的正确指导下，在各科室的通力配合下，我们医院成功地开展了创先争优活动。
这次活动旨在通过学习先进、找出差距、努力改进的方式，提升医院的服务质量和医疗水平。
在这个过程中，我们取得了一些宝贵的经验，也发现了一些需要改进的地方。
一、活动的基本情况我们医院的创先争优活动从年初开始策划，经过多次讨论和修改，最终确定了活动的方案和实施计划。
在活动期间，我们通过组织学习、开展培训、进行交流和举办比赛等方式，广泛地调动了医护人员的积极性。
同时，我们还邀请了行业内的专家和学者进行指导和点评，为活动的顺利进行提供了有力的支持。
二、活动的主要特点1. 广泛参与：我们医院的创先争优活动得到了广大医护人员的积极响应和参与。
通过组织各种形式的活动，如知识竞赛、技能比拼等，让医护人员在学习中成长，在竞争中进步。
2. 注重实效：我们医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念，注重活动的实效性和针对性。
通过活动的开展，医护人员的服务态度明显改善，医疗质量显著提升。
3. 创新形式：在创先争优活动过程中，我们不断探索和创新活动形式，如开展网络学习、举办专题讲座等，让医护人员能够更加便捷地获取知识和技能。
三、活动取得的成效1. 服务质量提升：通过创先争优活动的开展，医护人员的服务态度明显改善，服务质量显著提升。
患者对医院的满意度不断提高，投诉率明显下降。
2. 医疗水平提高：在创先争优活动中，医护人员不断学习新知识、新技能，医疗水平得到了显著提高。
医院在各类医疗工作中取得了显著成绩，获得了患者和同行的好评。
3. 团队凝聚力增强：活动的开展促进了医护人员之间的交流和合作，团队凝聚力得到增强。
医护人员在工作过程中相互支持、互相学习，形成了良好的工作氛围。
四、存在的问题及改进措施在创先争优活动过程中，我们也发现了一些需要改进的地方。
例如，部分医护人员对活动的重视程度不够，参与积极性不高；有些活动形式单一，缺乏创新和吸引力等。
医院创先争优活动工作总结6篇
医院创先争优活动工作总结6篇篇1一、背景在上级主管部门的领导下，为深入贯彻落实医疗体制改革要求，进一步提升医疗服务水平，我医院积极开展创先争优活动。
本次活动围绕提升医疗服务质量、改善患者就医体验为核心目标，动员全院力量积极参与，深化改革，提高服务质量，为建设人民群众满意的医院不懈努力。
二、工作内容1. 加强组织领导和宣传工作在创先争优活动启动阶段，我院成立专项工作领导小组，制定详细的活动方案和实施计划。
通过院内广播、宣传栏、横幅等多种形式，广泛宣传活动的目的和意义，提高全院职工对活动的认识，确保活动深入人心。
2. 优化服务流程，改善患者体验针对患者就医过程中的难点和痛点问题，我院积极优化服务流程，缩短患者等待时间。
增设预约挂号服务，推广电子病历系统，实现挂号、问诊、缴费、取药等一站式服务。
同时加强医患沟通，开展医患角色互换体验活动，了解患者的需求，进一步改善患者的就医体验。
3. 提升医疗服务质量为提高医疗服务质量，我院加强医务人员业务培训，定期举办医疗知识竞赛和技能比武活动。
严格执行医疗质量和安全管理制度，强化医疗质量管理意识。
开展医疗质量评价活动，通过奖惩机制激励医务人员提高服务质量。
4. 加强医院管理和文化建设我院在创先争优活动中注重医院管理和文化建设。
完善医院内部管理制度，提高管理效率。
加强党风廉政建设，深入开展行业作风建设，营造风清气正的医疗环境。
同时注重人文关怀，开展丰富多彩的文化活动，增强医院职工的凝聚力和向心力。
5. 深化志愿服务和社会公益活动我院积极组织志愿者开展志愿服务活动，为患者提供导医、咨询等便民服务。
开展健康义诊和健康教育活动，深入社区和乡村普及健康知识。
积极参与社会公益事业，履行社会责任，树立医院良好形象。
三、成效与亮点通过创先争优活动的开展，我院取得了显著成效。
医疗服务质量得到明显提升，患者满意度显著提高。
服务流程得到优化，患者就医等待时间大幅缩短。
医院管理和文化建设得到加强，医务人员的工作积极性和服务意识明显增强。
镇级卫生院创先争优活动实施方案
唐村镇卫生院创先争优活动实施方案为深入贯彻落实党的十七大和十七界三中、四中全会精神，进一步深化拓展深入学习实践科学发展观活动成果，围绕推动科学发展、加快经济发展方式转变，全面加强党的基层组织建设和党员队伍建设，按照市卫生局党委关于在基层党组织和共产党员中深入开展创先争优活动的要求，结合我院实际情况，按照上级党组织的要求在我院党员中开展以创建“五个好”先进党组织、争做“五个表率”优秀共产党员为主要内容的创先争优活动。
特制定本实施方案。
一、重要意义（一）开展创优争优活动有利于进一步巩固扩大学习实践活动成果。
在市卫生局党委的领导下，在我院全院职工的共同努力下，我院深入学习实践科学发展观活动取得了丰硕的认识成果、实践成果、制度成果。
扎实开展创先争优活动，有利于充分发挥每个党员的战斗堡垒和优秀共产党员的先锋模范作用，把学习实践活动成果运用到解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题上，要通过对这些矛盾和问题的解决，让广大人民群众真切地感受到学习实践科学发展观带来的新变化新成效。
（二）开展创优争优活动有利于进一步促进卫生事业的科学发展。
当前，我们正处于加快深化医疗卫生体制改革的路程中，保持医疗卫生体制的改革，扎实开展创先争优活动，有利于充分发挥每个党员推动发展、服务群众、凝聚人心促进和谐的作用，把党支部建设成为加快我镇卫生事业发展的转变者、组织者、推动者和实践者，为唐村镇卫生事业发展提供坚强的组织保障。
（三）开展创先争优活动有利于进一步加强党的先进性建设和执政能力建设。
党的基层党组织是我党全部工作和战斗力的基础，承担着把科学发展观贯彻落实到基层的重要责任，扎实开展创先争优活动，有利于进一步解决农村党建方面的突出问题，切实增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力，促进各级党组织和广大党员更好地联系群众和服务群众，始终保持党同人民群众的血肉联系。
（四）开展创先争优活动有利于针对党建工作的薄弱环节进行整改提高。
目前，我院党支部和党员队伍仍存在着形式、任务和要求不相适应的诸多问题与不足。
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1 铸造文化精髓 用文化建设的内力凝聚人心 1． 1 提炼办院理念 经过广泛征集提炼，确立了
①南京市迈皋桥医院 南京市 210000
“敬业、务实、团结、创新”的院训、“关爱生命，病人 至上，创造全 心 全 意 为 全 民 健 康 的 医 院 文 化 ”的 核 心价值观、“一切以病人为中心”的准则、“真诚，求 精”的发展理念等，同时以院歌、院徽、网站、院刊等 为载体，使医院文化内涵深入人心，使之成为全院职 工共同的价值取向、行为导向和努力方向。 1． 2 开展文化活动 2009 年开展了“我爱我院”征 文活动，医院将优秀作品汇编成册，受到社会和员工 的一致好评； 2010 年开展红歌比赛； 2011 年开展“立 足岗位做贡 献，创 先 争 优 促 发 展 ”征 文 及 演 讲 比 赛 活动，“红色短信”编辑比赛。同时，以元旦、“3． 8”
（ 收稿日期 2012 － 08 － 26）
·本文编校 何松明·
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医院文化建设在“创先争优”活桥医院创建于 1949 年，是一 家集医疗、预防、保健、教学、科研和培训为一体的综 合性二级医疗机构。2010 年创先争优活动开展以 来，以文化建设为抓手，引导全院党员干部和职工在 服务病人履职尽责中创先进、争优秀，努力提升服务 质量和服务水平，取得了显著成效。
《江苏卫生事业管理》2012 年第 6 期（ 第 23 卷 总第 130 期）
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妇女节、“5． 12”护士节、国庆、重阳节等为契机，开 展登山、广播操比赛、文艺晚会等文体活动，增强了 员工的向心力、凝聚力，营造了和谐、团结、协作、健 康、积极的工作氛围。 1． 3 发展群众组织 针对员工数量多、兴趣广泛这 一特点，成立了“青年舞蹈队”、“太极拳队”等群众 组织，不定期开展丰富多彩的文体活动，发挥他们的 聪明才智，自觉献身医院事业的改革发展。
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加强对卫生执业人员理想信念和价值观、世界观、人 生观的教育与改造，使他们能正确看待物质利益，正 确对待个人、集体与国家的关系，从而树立正确的医 学、医术信仰。而有效的道德培养能够使他们在卫 生执业活动中严于律己、廉洁行医，逐步提高服务质 量。使他们对医德规范从认知走向认同，主动转化 为思想意识与行动目标，自觉地融入到卫生执业活 动之中，全身心地投入到提高专业技术水平、职业道 德水平之中。
参考文献 1 牛维平． 重塑人类的医魂［J］． 南方医学教育，2009，3： 卷首语． 2 刘彩，郑晓民，王健． 市场经济———医德医风建设的双刃剑［J］．
中国卫生事业管理，2009，7： 461 － 463． 3 蔡定彬． 医德与医术的辩证思考［J］． 中国医学伦理学，2011，24
（ 3） ： 385 － 386．
《江苏卫生事业管理》2012 年第 6 期（ 第 23 卷 总第 130 期）
在卫生执业活动中，需要卫生执业人员大胆创新、勇 于冒险，制度的刚性管理也会抑制了卫生执业人员 的创新热情。柔性道德培养在医疗卫生行业管理实 践中“以人为中心”，注重对卫生执业人员思想价值 观、人生观的改造，充分挖掘人的潜力，调动人的积 极性和创造性，是一种内在的驱动力，能有效激励并 影响力长久，柔性道德培养对卫生执业人员来说是 种自律。同时由于柔性道德培养是针对的每一个个 体，个体之间存在差异，需要个性化的培养方案，造 成培养时间长、成本高，操作起来难度较大等弊端。 所以，在医疗卫生管理过程中，必须将刚性制度与柔 性道德培养有机结合，刚柔相济，才能使卫生执业人 员的他律行为走向自律行为，才能真正地将人性中 的善发扬光大，才能真正使卫生执业人员德艺双修 以至双馨，重塑大医之魂。
3 制度与道德培养的刚柔辩证统一 刚与柔既相对，又统一。至刚之物，未必至强；
至柔之物，未必至弱； 刚柔相济，人生之道也。“没 有规 矩，不 成 方 圆 ”，在 卫 生 行 业 管 理 过 程 中，刚 性 制度凭借制度约束、纪律监督、奖惩等手段去管理卫 生执业人员，它要求在卫生执业管理过程中，管理者 不讲人情，不姑息，一切照章办事，注重效率和实绩。 制度面前人人平等，限定了卫生执业活动的底线，对 于敢于触碰底线的人一律进行相应惩处。刚性制度 对卫生执业人员是他律，其同时也带来不能充分发 挥卫生执业人员的主动能动性、细化卫生执业过程 中的具体环节，容易导致卫生执业人员与其团队的 工作僵化，照章办事、拘泥于形式、缺乏活力等弊端。
2 提升员工素质 用文化建设的魅力砥砺品质 2． 1 增强党员模范作用发挥 所有党员佩戴党员 标示胸牌，公布党员照片、姓名、工作岗位，接受群众 监督。开展了优秀共产党员评选、《做最好的党员》 一书学习等系列活动，2011 年 10 月 19 日栖霞简报 以专栏的形式刊登了我院 4 位党员的读书心得。开 展“三好一满意”的评选活动，2011 年共对 35 人进 行表彰，并制作光荣榜，在全院召开大会进行表彰。 开展党员义务工作活动，要求全院党员利用自己的 半天休息轮流去咨询台服务，加强对患者的服务。 2． 2 增强服务患者意识 制定了《医院窗口服务 规范》、《迈皋桥医院行为指标检查考核标准》，进一 步规范医务人员的服务行为。以热心、真心、耐心、 细心、贴心服务于患者，努力实现“服务好、质量好、 医德好，群众满意”的目标。 2． 3 增强医德建设 加强医德修养的学习和主题 教育活动，加强廉洁行医教育、落实医德考评制度， 与医务人员晋职晋级、评先评优、绩效工资、年度考 核、定期考核、岗位聘用及科室质控考核挂钩。