仓储与配送教学大纲
《仓储与配送实训》大纲
广西科技大学鹿山学院仓储与配送实训教学大纲设计题目：现代物流储配方案的设计与执行（工商管理物流方向L11级）编制：伊双清审核：潘飞宇广西科技大学鹿山学院管理系工业工程教研室修订时间：2013年11月一、设计目的及基本要求本课程设计是对物流系统的一次综合设计训练，它是在学习了《商品学基础》、《运输与配送管理》、《仓储管理与库存控制》、《物流信息技术》、《物流企业客户服务》、《物流成本管理》、《现代物流技术与装备》、《物流组织经营管理》、《物流中心规划与设计》等专业课程，并且进行了认识实习、市场调查与营销课程设计、统计学软件应用实训、物流信息系统课程设计、第三方物流软件应用实训、供应链管理软件应用实训等时间环节后的一个综合实践教学环节。
物流管理课程综合设计的主要目的是适应国家物流业调整与振兴对高素质物流管理人才的需求，以物流业的核心环节之一一一储配作业为背景进行综合性课程设计，引导学生通过对物流组织经营管理、专业团队协作、物流作业现场问题的系统分析与处理，提高物流作业效率，正确处理提高物流服务与降低物流成本的关系，并强化安全操作及文明生产等方面的专业技能与素养。
1、通过课程设计使学生能科学、系统的完成物流系统规划设计及运营管理工作。
包括仓储设施规划与货位安排、仓储作业流程优化、配送方案的动态设计与优化、仓储管理信息系统的运用、仓储设备设施的应用等一系列工作，为以后的物流工作实践奠定坚实基础。
2、培养学生将经济管理理论知识用于分析和解决实际问题的综合能力。
在设计中进一步明确在物流活动中如何处理效率与效益、如何解决物流服务水平与物流成本的矛盾等问题，培养学生在今后的工作实践中树立成本观念、致力于以最低的物流成本实现必要的物流服务水平。
3、培养学生定量分析解决问题的能力。
综合应用常用的管理分析软件、物流管理软件，合理使用使用数学优化方法与建立数学模型，熟练编制与利用平面图布置和作业流程图，达到进一步强化学生业务基础知识及对其它业务工具的应用能力的目的。
仓储与配送大纲
简答题熟练掌握1、储存合理化的主要标志及其内容（1）质量标志。
（2）数量标志。
（3）时间标志。
（4）结构标志。
（5）分布标志。
（6）费用标志。
2.储存合理化的实施要点。
（1）在ABC分析基础上实施重点管理（2）适度集中储存（3）加速总的周转，提高单位产出。
（4）采用有效的“先进先出”方式（5）提高储存密度，提高仓容利用率(6) 采用有效的储存定位系统（“四号定位”这是一组四位数字来确定存取位置的固定货位方法，是我国手工管理中采用的科学方法是：序号、架号、层号、位号）（7）采用有效的监测清点方式（8）采用现代储存保养技术，延长货物储存保质时间（9）采用集装箱、集装袋、托盘等运输装备一体化的方式、3、仓库管理的基本任务和具体表现仓库管理的基本任务是：（1）组织物品的收货、保管、养护和发货，积极为物品流通业务服务（2）加强科学管理，做到储存多，进出快，保养好，费用低，损耗少，保安全，不断提高经营管理水平。
表现（1）提高仓库容量，尽量多储物品（2）准确、迅速的组织物品收、发作业，加速物品流转（3）做好安全管理，确保人身、物品、设备安全（4）加强经济核算，努力降低费用，提高经济效益。
4、自动化立体仓库的优越性（1）提高空间利用率（2）便于形成先进的物流系统，提高企业生产管理水平。
（3）加快货物的存取节奏，减轻劳动强度，提高生产效率（4）减少库存积压（5）现代化企业的标志5、收货验收的方法和要求方法：（1）物品条形码验收（2）数量验收（3）质量验收（4）包装验收要求：一定要做到忙而不乱，认证核对；一定要做到眼快手勤，机动灵活地选择验收方法；一定要熟悉物品知识；一定要一丝不苟的检验；发现物品件数不符，必须查明原因，按照实际情况纠正错误，绝不含糊。
6、货物保管业务的基本原则（1）空间利用的最大化。
（2）劳动力和设备的有效使用。
（3）所有货品能随时方便地存取（4）货物的有效移动（5）货物的良好养护（6）良好的管理。
仓储与配送管理课程教学大纲
仓储与配送管理课程教学大纲第一篇：仓储与配送管理课程教学大纲《仓储与配送管理》课程教学大纲(2010年3月1日审定)第一部分课程的性质、目的与任务一、选课对象专科物流管理专业二、课程的性质、目的与任务本课程是专业基础课，课程4学分，课程学时数72（其中面授36学时、自学36学时）。
本课程的主要介绍了以下内容：仓储管理概述、仓库和仓库设施、仓储收货管理、仓储存货管理、仓储发货管理、仓储商务管理与成本控制、特殊物品仓储管理、配送与配送管理概述、配送中心运作管理、配送作业管理。
通过本课程的学习，使学生可以掌握物流企业仓储与配送活动的基本理论和方法，并能在实践中加以灵活应用。
三、先修后续课程先修课程：物流学概论后续课程：供应链管理第二部分教学内容与要求第一章仓储管理概述（8学时，其中面授4学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓储的概念和功能；仓储管理的概念、对象和内容2.掌握仓储的种类；仓储管理的意义；仓储经营方式及各种方式的特点3.了解仓储业的发展；仓储管理的原则二、内容要点第一节仓储的涵义一、仓储的概念二、仓储的功能三、仓储的种类第二节仓储业的发展一、国外仓储业的发展二、中国仓储业的发展过程三、中国仓储业的发展趋势第三节仓储管理的内涵一、仓储管理的含义二、仓储管理的对象三、仓储管理的内容四、仓储管理的意义五、仓储管理的原则第四节仓储经营方式一、保管仓储经营二、混藏仓储经营三、消费仓储经营四、仓库租赁经营三、教学重点和难点重点：仓储的概念和功能；仓储管理的概念、对象和内容；仓储的种类；仓储经营方式及各种方式的特点难点：仓储经营方式及各种方式的特点第二章仓库和仓库设施（8学时，其中面授4学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓库的概念和功能；几种常用货架的特性2.掌握仓库的分类；自动化立体仓库的功能和主要优点；仓库分区分类管理的方法；仓库区域的构成和布置要求；仓储设备的构成3.了解自动化立体仓库的基本设施和类型；仓库分区分类管理的意义和原则二、内容要点第一节仓库的功能一、仓库的概念二、仓库的功能第二节仓库的分类第三节自动化立体仓库一、自动化立体仓库的发展状况二、自动化立体仓库的基本设施三、自动化立体仓库的功能四、自动化立体仓库的类型五、自动化立体仓库的主要优点第四节仓库规划工作一、仓库的分区分类管理二、仓库存储区域的布置三、存储区域的位置规划第五节仓储设备一、仓储设备的构成二、主要仓储设备三、教学重点和难点重点：仓库的概念和功能；仓库的分类；自动化立体仓库的功能和主要优点；仓库分区分类管理的方法；仓库区域的构成和布置要求；几种常用货架的特性难点：仓库分区分类管理的方法；几种常用货架的特性第三章仓储收货管理（7学时，其中面授3学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓储管理的收货作业流程2.掌握入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等的基本作业环节；入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等作业要求、操作方法；入库货物的编码方法、库区及储位划分的方法3.了解货物入库主要表单的填写二、内容要点第一节入库作业管理一、进货作业流程二、货位编号三、货物编号四、进货作业管理第二节货物接运交接一、确定货物存放位置二、安排接货的作业三、准备搬运输送设备第四节货物验收一、货物验收管理二、货物验收作业实务三、5Ｓ现场管理技术的应用第五节入库表单制作一、填写入库单二、登记明细账三、设置保管卡四、建立货物档案三、教学重点和难点重点：仓储管理的收货作业流程；入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等的基本作业环节；入库货物的编码方法、库区及储位划分的方法难点：入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等的基本作业环节第四章仓储存货管理（7学时，其中面授3学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握货物保管的基本要求；货物堆码与苫垫的相关计算；库存管理的基本要求2.掌握货物堆码与苫垫、仓库温度与湿度控制的方法；库存订货的技术和方法；货物检查盘点的方法与实务；货物库存管理的常用方法；在库货物的盘点技术；ABC分类管理法；EOQ管理法3.了解库存控制的现代技术二、内容要点第一节堆码苫垫一、货物保管概述二、货物堆码作业三、货物苫垫技术第二节温度湿度控制一、温度湿度的涵义二、仓库温度湿度的控制第三节在库物品盘点一、盘点前的基础工作二、盘点作业三、盘点后的管理第四节库存管理的方法一、库存管理的涵义二、ABC分类法三、EOQ管理法四、订货点管理法五、库存控制的现代技术三、教学重点和难点重点：货物保管的基本要求；货物堆码与苫垫的相关计算；库存管理的基本要求；货物堆码与苫垫、仓库温度与湿度控制的方法；在库货物的盘点技术；ABC分类管理法；EOQ管理法难点：货物堆码与苫垫的相关计算；在库货物的盘点技术；ABC分类管理法；EOQ管理法第五章仓储发货管理（7学时，其中面授3学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓储发货的主要业务、优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略2.掌握仓储发货过程的库存控制、成品发货管理的主要工作；仓储发货的常用方式、仓储发货的排序管理、仓储发货作业的管理、物料发货管理、成品发货管理和仓储信息技术的运用；提高仓储作业效率的方法、仓库管理信息系统3.了解仓储发货单证的流转、改善仓储作业的方法、仓储管理中降低库存的方法二、内容要点第一节仓储发货的业务一、仓储发货的意义二、仓储发货业务三、发货业务管理第二节仓储发货的管理一、仓储发货的排序管理二、发货过程的库存控制三、仓储管理信息系统第三节物料发货管理一、内部物料发货的方式二、物料发货管理业务第四节成品发货管理一、成品发货管理的工作程序二、成品发货需求分析三、教学重点和难点重点：仓储发货的主要业务、优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略；仓储发货过程的库存控制、成品发货管理的主要工作；提高仓储作业效率的方法、仓库管理信息系统难点：优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略第六章仓储商务管理与成本控制（6学时，其中面授3学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握仓储合同中的违约责任与免责；仓储成本的控制策略2.掌握仓储商务管理的过程与主要内容；仓储合同的特征与分类；仓单的概念、性质、形式及内容；仓单的注册、流通、注销的实务操作；仓储成本的构成；仓储成本的控制原则3.了解仓储商务管理的概念和意义；仓储合同的主要内容二、内容要点第一节仓储商务管理一、仓储商务管理概述二、仓储合同三、仓单第二节仓储成本控制一、仓储成本的构成二、仓储成本的控制原则三、仓储成本的控制策略三、教学重点和难点重点：仓储商务管理的过程与主要内容；仓储合同的特征与分类；仓储合同中的违约责任与免责；仓单的概念、性质、形式及内容；仓单的注册、流通、注销的实务操作；仓储成本的构成；仓储成本的控制策略难点：仓储合同中的违约责任与免责；仓单的注册、流通、注销的实务操作第七章特殊物品仓储管理（5学时，其中面授2学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握应对仓储商品霉变、虫蛀、锈蚀、老化的相关措施；危险品仓储的安全管理与应急处理措施2.掌握仓储中常见的易霉变、虫蛀、锈蚀、老化的商品；危险品的种类、分级及其标志；危险品仓储的基本要求3.了解仓储商品发生霉变、虫蛀、锈蚀、老化现象的机理二、内容要点第一节仓储商品防霉工作原理一、商品霉变现象发生的机理二、常见的易霉变商品三、商品霉腐的防治措施四、商品霉腐后的救治第二节仓储商品防虫工作原理一、商品虫蛀现象发生的机理二、常见的易虫蛀商品三、仓库害虫的防治第三节金属商品防锈工作原理一、金属商品锈蚀现象发生的机理二、常见的金属锈蚀现象三、金属商品锈蚀现象的防治第四节高分子商品防老化工作原理一、高分子商品老化现象发生的机理二、高分子商品老化的防治第五节危险品仓储管理工作原理一、危险品的概念及特性二、危险品管理制度与法规三、危险品仓库分类与建设三、教学重点和难点重点：应对仓储商品霉变、虫蛀、锈蚀、老化的相关措施；危险品的种类、分级及其标志；危险品仓储的基本要求；危险品仓储的安全管理与应急处理措施第八章配送与配送管理概述（6学时，其中面授3学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握配送的定义与作用；协同配送和配送运输的含义2.掌握配送的要素；配送的业务流程；配送管理的含义与意义3.了解配送增值服务的含义与内容二、内容要点第一节配送概述一、配送的涵义二、配送的作用三、配送的分类第二节配送业务一、配送的构成要素二、配送的业务流程第三节配送管理的内涵一、配送管理的含义二、配送管理的内容三、配送管理的意义第四节配送增值服务一、配送增值服务的含义二、配送增值服务的内容三、配送增值服务的功能第五节协同配送与配送运输一、协同配送的含义二、协同配送的开展四、配送运输的含义五、配送运输的作业流程三、教学重点和难点重点：配送的定义与作用；配送的要素；配送的业务流程；协同配送和配送运输的含义难点：配送的业务流程；协同配送和配送运输的含义第九章配送中心运作管理（6学时，其中面授3学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握配送中心的概念和功能2.掌握配送中心的分类和作用；配送商务和配送中心商务管理的概念；配送中心商务管理的作用和原则；配送中心成本管理的概念和策略3.了解配送中心管理信息系统的概念和功能二、内容要点第一节配送中心概述一、配送中心的概念二、配送中心的分类三、配送中心的功能四、配送中心的作用第二节配送中心商务管理一、配送中心商务管理概述二、配送中心商务管理的内容第三节配送中心管理信息系统一、配送中心管理信息系统概述二、配送中心管理信息系统的功能三、配送中心管理信息系统的作用四、配送中心管理信息系统的子系统第四节配送中心的成本管理一、配送中心成本管理概述二、配送中心成本的分类三、配送中心成本计算方法四、配送中心的成本控制方法五、降低配送中心运营成本的策略三、教学重点和难点重点：配送中心的概念和功能；配送中心的分类和作用；配送商务和配送中心商务管理的概念；配送中心成本管理的概念和策略难点：配送中心的分类；配送中心成本管理的策略第十章配送作业管理（8学时，其中面授4学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握节约里程算法2.掌握配送的组织模式；订单处理的作业流程和订单处理模式；拣货作业区域布局模式；拣货作业流程及补货作业方式；配送加工类型；配送路线设计原则；车辆积载3.了解拣货作业管理；车辆装卸载二、内容要点第一节配送流程与组织模式一、配送作业组织模式二、配送中心的作业流程三、配送组织工作程序第二节订单处理一、订单处理的程序二、订单处理作业的影响因素第三节拣选作业一、拣选作业管理二、拣货作业实务第四节配送加工一、配送加工的特点二、配送加工的类型三、配送加工技术第五节配送路线设计一、配送路线设计的原则及限制条件二、节约里程的线路设计第六节车辆积载与装卸一、影响配送车辆积载因素二、车辆积载的原则三、车辆装载与卸载三、教学重点和难点重点：配送的组织模式；订单处理的作业流程和订单处理模式；拣货作业流程及补货作业方式；配送加工类型；节约里程算法难点：订单处理的作业流程和订单处理模式；拣货作业流程及补货作业方式；节约里程算法另：期末复习（4学时）第二篇：仓储管理与配送教学大纲《仓储管理与配送》教学大纲一、课程名称：仓储管理与配送 Warehouse management and Distribution二、课程编码：三、学时与学分：32/2四、先修课程：运筹学、物流与供应链管理、配送中心设计与运作管理。
仓储与配送教学大纲.
《仓储与配送管理》教学大纲课程总学时：适用专业：工商管理类主笔人： 一、课程性质与教学目的《仓储与配送管理》是我院物流管理专业的一门专业课程。
本课程主要介绍仓储管理的基础理论知识、配送管理的基础理论知识、结合实际介绍了仓储活动的实践操作程序和方法、配送活动的操作程序，具有一定的理论性和一定的实践性。
本课程的教学目的是使学生通过本课程的学习，掌握仓储和配送作业的主要业务流程、基本管理技术、理论和方法，明确仓储与配送在物流系统中的本质地位与作用，培养仓储与配送相关岗位的操作与管理能力。
二、教材及参考书目、教材：版社、参考书目：课程类别：必修课 学分：理论学时： 主审人：《仓储与配送管理》年47月第2版李永生郑文岭主编机械工业出《仓储与配送管理》年51月第1版郑克俊主编科学出版社 《仓储配送管理》 年57月第1版周万森主编北京大学出版社三、学时分配四、教学内容第一章仓储和仓储管理概述（一）教学目的与要求：教学目的：掌握仓储的基本概念、掌握仓储的任务、地位和作用、理解仓储在物流中的作用。
教学要求：掌握仓储的基本概念及性质，了解仓储功能、仓储的分类及其各自的涵义及区别；了解仓储业的产生及发展趋势；掌握仓储的任务、地位和作用；了解仓储管理的概念及任务；掌握仓储管理的基本原则的内容和仓储管理人员的基本要求。
（二）教学重点与难点：教学重点：仓储的概念，仓储的功能、仓储管理的基本原则、仓储在物流管理中的作用教学难点：仓储的概念、仓储管理的基本原则、仓储在物流管理中的作用（三）教学内容：第一节仓储的基本概念一、仓储的概念二、仓储的功能三、仓储的种类四、仓储业的产生与发展趋势第二节仓储的任务一、仓储的基本任务第三节仓储管理点基本概念一、仓储管理的概念、二、仓储管理的任务三、仓储管理的三个基本原则第四节仓储在物流管理中的地位一、仓储在物流环节中的作用二、仓储对于物流成本的作用三、仓储对于物流增值服务的作用第二章仓库和仓库设备（一）教学目的与要求：教学目的：掌握仓库的基本概念，了解仓库的基本设施，学会仓库的选址操作。
仓储与配送管理实务教学大纲
仓储与配送管理实务教学大纲课程背景：仓储是一项古老的物资管理行为，也是现代商品经济中基本的经济活动。
在现代物流运作中，仓储已成为现代物流的最重要的组成部分，是开展物流管理的核心环节。
当然，在现代物流领域中，仓储的地位、功能都发生了深刻的变化，仓储已远远突破了传统的储藏物资的单一功能，从物资管理的手段向控制经济活动转变，仓库向物流中心、配送中心、交易中心的功能方向发展，形成多元化和系列化的仓储服务和控制全程物流。
而在仓储管理上也以实现加速流通、减少耗损、降低保管成本、节约仓库投资、提高仓库利用率、充分利用经济资源为目标开展管理，提高仓储经营的经济和社会效益。
课程收益：1、了解仓储管理的概念，合理选用仓储设备；2、掌握仓库选址与规划布局的原则和要求；3、掌握入库作业、在库作业、出库作业的流程、方法及常见问题的处理；4、了解配送、配送中心的概念及配送中心的规划布局；5、掌握配送作业的流程与方法；6、了解车辆积载和车辆调度的原则和方法，对配送线路进行优化设计；7、掌握常用的库存管理方法和仓储安全管理要求；8、掌握仓储合同管理、仓单管理、仓库成本管理与绩效考核的内容与要求。
课程对象：物流、仓储、供应链、计划、采购、生产等部门主管，仓管员，物料员，配送员，及所有与物流、供应链管理相关的人员。
课程特色：1、讲师讲解，立足现场实际，深入浅出的讲解演绎让学员充分理解；2、形式多样，培训采取课堂集中培训的形式进行，通过课堂讲述、视频播放、图片展示、案例分析、小组讨论等方式，使学员充分牢固掌握课堂所学知识；3、实战演练，面对而进行问题提出及解答，确保人员明确重点和难点。
课程时间：2天，6小时/天课程大纲：第一讲、仓储概述1、认识仓储1）仓储的概念案例：古代仓储业2）仓储的功能3）仓储的分类a）按经营主体划分案例分析：选择仓储类型b）按功能划分O按货物处理方式划分2、认识仓库1）仓库的分类a）按功能划分b）按建筑结构划分O按保管形态划分d）按封闭程度划分案例：自动化立体仓库2）仓库选址a）仓库选址的原则b）影响仓库选址的因素c）仓库选址的流程3）仓库的规划布局a）仓库的整体规划布局仓库整体规划布局的内容仓库整体规划布局的要求b）仓库货区的布局仓库货区布局的基本思路仓库货区布局的形式案例：京东成都犀浦仓库的选址与布局3、认识仓储设备1）仓储设备的种类2）常见的仓储设备a）托盘平托盘柱式托盘箱式托盘轮式托盘b）货架托盘式货架重力式货架悬臂式货架移动式货架阁楼式货架c）叉车平衡重式叉车插腿式叉车前移式叉车侧面式叉车高位拣选式叉车d）堆垛机桥式堆垛机巷道堆垛机案例分析：如何选购货架、叉车和堆垛机e）分拣输送设备带式分拣机翻板式分拣机悬挂式分拣机滑块式分拣机f）计量设备电子秤自动检重秤地磅电子计数器第二讲、入库作业1、入库准备1）影响入库作业的因素2）入库作业的原则3）入库申请和入库通知单4）编制入库作业计划5）入库准备工作a）库房准备b）货位准备选择货位的原则分配货位的方法O设备准备d）人员准备e）单证准备案例：入库单f）苫垫准备2、货物接运与验收交接1）接运货物a）库内接货b）铁路专用线接运c）到承运单位接货d）自提货案例：接运记录单2）入库验收a）验收准备b）核对凭证O初步验收d）实物验收实物验收的方式实物验收的内容e）填写入库验收记录表案例：入库验收记录表3）验收中异常情况的处理a）凭证不齐b）数量不符c）质量不符d）部分货物残损e）未按时到货f）价格不符案例分析：判断入库验收方式是否正确，说出正确的处理方式4）办理入库手续a）登账登账的内容货物明细账的种类登账的要求b）立卡货卡的内容（状态卡、标识卡、存储卡）案例：设计并填写存储卡O建档第三讲、在库作业1、堆码与苫垫1）货物堆码a）堆码的基本要求对堆码场地的基本要求对堆码货物的基本要求对堆码操作的基本要求对货垛五距的要求案例分析：判断图中各图号分别代表五距中的哪一项b）堆码前的准备工作计算货垛的高度计算货垛的占地而积计划垛形做好材料、机械和人力准备O货物的堆码方式散堆方式堆垛方式货架方式托盘堆码方式案例分析：图中的各类货物分别应采用哪种堆垛方式储存2）货物苫垫a）苫盖苫盖的基本要求苫盖方法b）垫垛垫垛的要求垫垛的方式2、货物编码与货位编码1）货物编码a）货物编码的作用b）货物编码的方法案例分析：仓库采用的是哪种编码方法2）货位编码a）货位编码的规则仓库、货棚内货位的编码货场内货位的编码货架上的货位编码b）货位编码的方法3、货物盘点1）货物盘点的作用2）货物盘点的内容3）货物盘点的基本流程a）盘点前的准备案例：盘点单b）确定盘点时间c）确定盘点方法案例：存货账卡案例分析：仓库使用的是哪种盘点方法？这种盘点方法有什么优点？d）培训盘点人员e）清理盘点现场f）进行盘点作业g）查清差异原因h）处理盘点结果案例：盈亏调整表4、货物保管与养护1）货物质量变化的类型a）物理机械变化b）化学变化案例分析：填写货物发生的化学变化的名称O生理生化变化货物自身的生理生化变化其他生物引起的生理生化变化2）影响货物质量变化的因素a）影响货物质量变化的外因b）影响货物质量变化的内因3）货物保管的常规工作a）日常在库检查案例：仓库检查记录表、异常货物情况表b）仓库的清洁卫生4）货物的养护a）温湿度的控制案例：部分货物的温湿度要求b）防霉案例：常见的易霉变的货物c）防锈d）防虫案例分析：判断养护方法是否正确，并说出正确的做法第四讲、出库作业1、出库准备1）货物出库的基本要求和方式2）出库前的准备工作2、出库实际作业1）出库作业流程a）审核凭证出库凭证的内容出库凭证的审核b）备货O出库复核出库复核的内容出库复核的方式d）包装刷唆案例分析：说出图中的包装纸箱上各个标志的含义e）点交f）登账案例：出库单g）清理案例：JY物流公司的出库流程管理制度2）出库作业中常见问题的处理a）出库凭证出现问题b）提货数与实存数不符C）漏记账或错记账d）错发货e）包装破损案例分析：分析案例中各个问题的处理方法第五讲、配送与配送中心概述1、认识配送1）配送的概念2）配送的特点3）配送的基本要求案例：丹鸟物流提高配送效率的措施4）配送的分类a）按配送时间和数量分类案例：即时配送未来的发展趋势b）按经营形式分类案例分析：判断配送中心采用的是何种配送模式C）其他分类方式2、认识配送中心1）配送中心的概念和功能2）配送中心的分类a）按经营主体分类b）按服务范围分类O按流通职能分类案例分析：美国福来明食品配送中心属于哪种配送中心d）按归属分类案例：云集的自营水果仓案例分析：还可采用哪些方法对配送中心进行分类3）配送中心的规划布局a）配送中心网点的布局配送中心网点的布局形式选择配送中心网点需要考虑的因素案例：沃尔玛选择在嘉兴建立配送中心的原因b）配送中心内部的布局配送中心内部布局的结构配送中心内部布局的形式案例：沃尔玛30000m2生鲜配送中心亮相4）配送中心的作业流程a）一般作业流程进货储存拣货和配货送货b）特殊作业流程副食品、生鲜食品的配送流程案例：肉类和蔬菜水果的流通加工内容大件家电、家具的配送流程长条及板块形货物的配送流程5）配送中心的岗位设置第六讲、配送作业1、订单处理1）接收订单a）传统订货方式b）电子订货方式案例分析：通过哪些方式完成订货2）订单确认a）确认订货信息b）确认客户信用C）确认订单类型d）确认订货价格e）确认特殊要求3）设定订单号码4）建立客户档案a）客户档案的内容b）客户档案的形式案例：客户档案5）查询与分配存货a）存货查询b）存货分配C）分配后存货不足的处理方法案例分析：配送中心该如何处理6）计算拣取时间a）计算拣取单元货物的时间b）计算拣取每种货物的时间O计算拣取整张或整批订单上所有货物的时间7）输出订单资料a）拣货单b）送货单O缺货资料案例：拣货单、送货单、缺货单、缺货订单2、拣货1）拣货单位2）拣货单位的模式3）拣货方式a）按订单拣货（摘果式）优缺点适用范围b）批量拣货（播种式）优缺点适用范围C）复合拣货案例分析：判断以下情况分别适合采用哪种拣货方式4）拣货路径a）穿越式拣货路径b）回转式拣货路径案例分析：说说两种回转式拣货路径的适用场合5）拣货作业的过程a）生成拣货信息b）行走O拣取货物d）分类与集中案例：飞马仓储智能运输机器人3、配货与送货1）配货作业a）配货方案的编制b）配货作业的基本流程印贴标签分货作业配货检查包装与捆包案例：京东无人仓的全自动打包系统运至发货区O配货作业的形式2）送货作业a）送货前作业车辆配载的原则案例：天机系统在苏宁物流配送领域中的应用b）送货中作业案例：货物跟踪记录表C）送货后作业送达与回访销单与费用结算案例分析：制订一个配载方案4、补货与退货1）补货作业a）补货的时机b）补货作业的流程O补货方式循环式补货垂直式补货复合式补货案例：京东图书的补货逻辑和自动补货系统2）退货作业a）产生退货的原因b）退货的主要原则案例分析：分析退货的原因，并说明责任方是谁O退货作业流程接受客户的退货所退货物重新入库重验所退货物的品质并进行相应的处理财务结算退款质量管理部门跟踪处理第七讲、配送入库作业1、车辆积载和车辆调度1）配送运输概述a）配送运输的概念b）配送运输的特点案例：某烟草公司的配送服务要求O影响配送运输效果的因素2）车辆积载a）车辆积载评价指标b）影响车辆积载的因素C）提高车辆积载效率的方法案例分析：计算两类货物的最佳配装方案d）车辆积载管理装车堆积绑扎3）车辆调度a）车辆调度工作的内容b）车辆调度工作的原则O车辆调度的方法经验调度法案例：根据经验调度法得出的派车方案运输定额比法案例：利用运输定额比法得出的派车方案d）车辆调度人员的职责案例：美团配送智能调度全面升级2、配送线路优化设计1）配送路的类型a）往复式行驶线路b）环形行驶线路O聚集式行驶线路d）星形行驶线路2）配送线路优化设计的意义3）直送式配送运输案例：用标号法选择最短路径案例分析：配送车辆如何运行才能使行程最短4）分送式配送运输a）节约里程法的假设条件b）节约里程法的基本原理1、熟悉ABC分类法1） ABC分类法的原理2） ABC分类法的操作步骤案例：ABC分析表3）库存管理案例：ABC分类法的应用2、常用的库存管理方法1）经济订货批量库存控制模型a） EOQ基本模型EOQ基本模型的假设条件EOQ基本模型的原理EOQ基本模型的计算公式推导案例：计算经济订货批量EoQb）考虑价格折扣因素的经济订货批量案例：计算最佳订货批量2）定量订货法和定期订货法a）定量订货法定量订货法的原理定量订货法的实施案例：计算订货点定量订货法的优缺点b）定期订货法定期订货法的原理定期订货法的实施定期订货法的优缺点3）物料需求计划库存控制法b） MRP库存控制法的基本原理c） MRP系统的输入d） MRP系统的输出案例：MRP库存控制法在实践中的应用1）仓储作业安全管理a）仓储作业的安全措施案例分析：分析图中各事故产生的原因及其防范措施b）仓储作业安全的基本要求人力作业的安全操作要求机械作业的安全操作要求案例：智能背心让智能仓储更加安全2）仓库治安保卫管理a）出入口和特殊仓库的管理b）巡逻检查C）防盗设施、设备的使用d）治安检查e）治安应急案例：某公司库房被盗应急预案3）仓库消防安全管理a）仓库火灾基本知识燃烧的三要素火灾分类火灾等级b）防火与灭火方法案例分析：说出每种标记的具体含义案例：智慧消防助力仓库防火C）消防灭火器材与设施灭火器案例：手提式干粉灭火器的使用消火栓系统案例分析：请分别说出适合的灭火方式d）仓库消防安全管理措施案例：天津港瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故第九讲、仓储商务管理1、仓储合同管理1）仓储合同的定义与特点2）仓储合同的形式与内容3）仓储合同的签订原则4）仓储合同的签订程序a）双方接触b）发出要约和承诺O签署合同5）仓储合同的生效和无效a）仓储合同的生效b）仓储合同的无效无效的情形无效的认定案例：由仓储保管人的欺诈行为引起的仓储合同纠纷6）仓储合同的变更和解除a）仓储合同的变更b）仓储合同的解除解除方式解除的要求解除后的效力7）仓储合同当事人的权利与义务a）仓储保管人的权利和义务b）存货人的权利和义务8）仓储合同的违约责任和免责a）违约责任仓储保管人应承担违约责任的情形存货人承担违约责任的情形违约责任的承担方式b）免责案例分析：乙公司的抗辩理由能否成立案例分析：丙公司是否应赔偿甲公司的全部损失2、仓单管理1）仓单的概念和性质2）仓单的内容3）仓单业务a）签发仓单b）分割仓单c）转让仓单d）凭仓单提货e）仓单灭失后的处理案例分析：该事件的过错方是谁，正确的处理方法是什么3、仓储成本管理与绩效考核1）仓储成本管理a）仓储成本的构成b）降低仓储成本的措施案例：AGV机器人对降低仓储成本的作用2）仓储绩效考核a）仓储绩效考核指标反映仓储作业质量的指标案例：收发货差错率的比较反映仓储作业效率的指标反映仓储作业设施设备利用程度的指标案例：计算仓容利用率反映仓储作业经济效益的指标案例：如何为仓库设定绩效考核指标b）仓储绩效考核的意义。
仓储与配送教学大纲
仓储与配送教学大纲《仓储与配送管理》教学大纲一、课程基本信息课程名称：仓储与配送管理课程类别：专业基础课总学时：28总学分：2开课学期：2017-2018第一学期适用专业：物流管理课程性质：必修课二、课程性质、目的和任务仓储与配送管理是物流学的一个应用分支学科，本书详细地讲述了物流仓储与配送管理的相关知识，本教材介绍了最新物流仓储与配送管理理念与技术，吸收了国内外最新物流实践经验和理论研究成果，有简洁、实用和操作性强等特点。
本书选用近几年国内外物流管理领域中的先进技术和成果，反映最新技术应用状态，模拟生产实际操作流程，可以很好的缩短学校教育与企业要求的距离，更好地满足企业用人的需要。
三、教学目的和主要内容第一章物流业务运作的前期准备工作教学目的与要求知识目标掌握仓储的含义和仓储管理的内容；熟悉仓库保管员岗位职责以及仓储企业人员的选拔要求；熟悉并掌握仓储合同的填制。
能力目标能够建立模拟物流公司；能够掌握求职技巧；能够填制仓储合同。
教学重、难点重点：仓储的含义和仓储管理的内容难点：模拟物流公司的建立主要内容第一节创建仓储型物流企业第二节物流公司人员配置与招聘第三节物流企业的网上调查第四节签订仓储合同第二章仓库布局规划教学目的与要求知识目标熟悉仓库的种类；掌握仓库的总体构成；掌握仓库内部规划设计的基本方法；掌握仓储设施设备的基础知识；熟悉仓储作业安全的各项要求。
能力目标能准确计算仓容；能够根据仓库类型进行仓库布局；能够对仓库布置和储位划分提出合理化的建议；能够选择合适的设施设备；能够复述安全措施教学重、难点重点：仓库平面布局难点：仓库平面布局设计主要内容第一节仓库平面布局第二节计算仓容第三节划分储位第四节仓储设施设备第三章货物入库管理教学目的与要求知识目标熟悉仓储管理中入库作业的基本流程，能定制入库计划；熟练地填制相关单据；掌握货物的入库准备、入库交接、入库操作的相关作业内容，能处理在入库过程中遇到的异常事件。
“仓储与配送管理”课程教学大纲
“仓储与配送管理”课程教学大纲一、课程教学大纲基本信息二、课程性质、任务与目的及基本要求《仓储与配送管理》课程是交通管理、物流管理、物流工程的专业方向任选课之一。
讲述仓储的作用、仓库、仓储技术、设备，存货管理，仓储安全管理，经济管理等理论与实际知识，了解和掌握物流过程的一个重要环节，满足仓储就业的知识和能力要求。
通过仓储管理基本理论和技能的学习使学生具备以下知识能力和技能：1.了解仓储的地位和作用，仓储在物流管理中的地位；2.熟练掌握仓库运作和管理，安全管理，冷库、危险品等特殊仓储管理；3.能够开展仓储经营，仓储商务管理；4.熟练掌握存货管理的方法；5.熟练掌握仓储管理的基本原理。
三、教学内容及要求第一章仓储和仓储管理概述【目的要求】1.了解仓储和仓储管理的对象和内容，仓储在物流管理中的地位和作用，仓储业未来发展战略。
2.熟悉仓储的功能。
3.掌握仓储的概念。
【主要内容】1. 仓储和仓储管理概述。
重点：仓储概念和认识。
难点：仓储在物流管理中的作用。
第二章仓库营运设施与设备【目的要求】1.了解认识仓库和仓库设备。
2.熟悉掌握仓库和仓库设备的特性。
3. 掌握仓库和仓库设备的特性。
【主要内容】1. 认识仓库和仓库设备。
重点：掌握仓库和仓库设备的特性。
难点：根据仓库和仓库设备的特性来选择设备。
第三章仓库规划与布局设计【目的要求】1.了解仓库选址，仓库规模设计，仓库布局设计，仓库货位布置，货物堆垛设计。
2.熟悉仓库规模设计。
3.掌握仓库选址，仓库布局设计，仓库货位布置，货物堆垛设计。
【主要内容】1. 仓库规划与布局设计。
重点：仓库选址，仓库布局设计，仓库货位布置。
难点：仓库选址。
第四章仓储商务管理【目的要求】1.了解仓储商务概述，仓储客户关系管理，货源组织，仓储合同管理，仓单管理，仓储合同的签订和仓单质押和抵押。
2.熟悉仓储商务概述，仓储客户关系管理，货源组织。
3.掌握仓储合同管理，仓单管理。
【主要内容】1. 仓储商务管理。
《仓储与配送管理》课程教学大纲
《仓储与配送管理》课程教学大纲课程类别：专业课适用专业：物流管理适用层次：高起专适用教育形式：网络教育考核形式：考试所属学院：经济管理学院先修课程：无一、课程简介本课程是在《物流学通论》、《管理运筹学》基础上，为进一步提高学生对仓储、配送相关理论与方法来解决实际问题而设立的一门专业必修课。
《仓储与配送》课程为物流管理中必不可少的专业课程，是现代物流管理的两大支柱。
创造物品的时间效应和空间效应是物流系统的两大最主要功能，它们分别通过仓储和配送来实现，因此仓储和配送被看成是物流系统的两大支柱。
该课程从仓储和配送的概念与原理、运作模式、优化方法、组织管理等层面，系统地阐述和研究了仓储与配送的理论与方法。
二、课程学习目标1.掌握仓储合理化和配送合理化方法2.掌握仓储方式和配送系统模式与优化策略3.运用仓储与配送的方式方法分析解决实际问题三、与其他课程的关系先修课程：管理学原理、物流学通论四、课程主要内容和基本要求第一章物流仓储管理概论『知识点』物流的基本功能、物流仓储的意义、物流与仓储的关系、仓储市场的特征、仓储价格的构成、载运工具的作用、货运质量事故考核指标、影响仓储方式选择的因素。
『重点』物流的基本功能、仓储市场的特征、仓储价格的构成、载运工具的作用、影响的因素。
『难点』仓储方式选择。
『基本要求』1、识记：仓储市场、仓储价格、载运工具2、领会：物流与仓储的关系3、简单应用：仓储价格的构成、货运质量事故考核指标4、综合应用：仓储方式选择第二章物流仓储组织『知识点』仓储组织的概念、仓储组织的作用、仓储组织的目的及原则、货物仓储组织的特点、货物仓储组织的基本要求、货物仓储组织的基本原则、货运生产组织、仓储经济调查的概念和内容、仓储经济预测、仓储方案的编制原则。
『重点』仓储组织的作用、仓储组织的目的及原则、货物仓储组织的特点、货物仓储组织的基本原则、货运生产组织、仓储经济预测。
『难点』仓储经济预测。
『基本要求』1、识记：仓储组织的概念、仓储经济调查的概念2、领会：仓储组织的目的、原则，货物仓储组织的特点，仓储组织的作用、货物仓储组织的基本要求、货物仓储组织的基本要求仓储方案的编制原则。
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仓储与配送教学大纲
《仓储与配送管理》教学大纲
一、课程基本信息
课程名称：仓储与配送管理
课程类别：专业基础课
总学时：28
总学分：2
开课学期：2017-2018第一学期
适用专业：物流管理
课程性质：必修课
二、课程性质、目的和任务
仓储与配送管理是物流学的一个应用分支学科，本书详细地讲述了物流仓储与配送管理的相关知识，本教材介绍了最新物流仓储与配送管理理念与技术，吸收了国内外最新物流实践经验和理论研究成果，有简洁、实用和操作性强等特点。
本书选用近几年国内外物流管理领域中的先进技术和成果，反映最新技术应用状态，模拟生产实际操作流程，可以很好的缩短学校教育与企业要求的距离，更好地满足企业用人的需要。
三、教学目的和主要内容
第一章物流业务运作的前期准备工作
教学目的与要求
知识目标
掌握仓储的含义和仓储管理的内容；
熟悉仓库保管员岗位职责以及仓储企业人员的选拔要求；
熟悉并掌握仓储合同的填制。
能力目标
能够建立模拟物流公司；
能够掌握求职技巧；
能够填制仓储合同。
教学重、难点
重点：仓储的含义和仓储管理的内容
难点：模拟物流公司的建立
主要内容
第一节创建仓储型物流企业
第二节物流公司人员配置与招聘
第三节物流企业的网上调查
第四节签订仓储合同
掌握货物码垛方式；
能使用RF手持终端进行入库作业。
教学重、难点
重点：货物的入库准备、入库交接、入库操作的相关作业内容
难点：货物ABC分类
主要内容
入库准备入库交接入库操作
第四章货物在库作业
教学目的和要求
知识目标
准确掌握货物的内外属性，保养的目的；
掌握灭火器的操作的方法；
能运用所学的知识，掌握盘点具体问题的处理方法。
能力目标
熟悉仓储管理中在库作业的基本流程，能根据货物实际属性对货物进行保管和养护；
熟练地对货物进行养护；
熟练对仓库安全做维护；
掌握货物的在库的盘点工作，及时有效对货物进行管理
教学重、难点
重点：货物的内外属性，保养的目的
难点：盘点具体问题的处理方法
主要内容
在库货物的保管在库货物的养护仓库安全维护在库货物的盘点作业
第五章货物出库管理
教学目的和要求
知识目标
掌握物品出库的要求；
了解物品出库的原则；
掌握物品出库的基本流程；
能力目标
能复述物品出库的要求；
能叙述物品出库的形式；
能够熟练进行物品出库操作；
能制定和填写出库的各类单据报表；
能够解决物品出库中的问题。
教学重、难点
重点：物品出库的基本流程
难点：解决物品出库中的问题
主要内容
出库准备出库备货、理货出库货物交接出库整理
第六章配送概述
教学目的和要求
知识目标：了解明晰配送的内涵；配送模式的类别；明晰配送合理化的策略。
能力目标：能识别所选择的配送模式；能正确选择合理化的配送方法；能利用配送的各种策略。
素质目标：培养学生自主学习意识；具有分析问题、解决问题能力。
教学重、难点
重点：配送的模式
难点：配送合理化的内容
主要内容
配送的内涵配送模式配送合理化等
第七章配送中心概述
教学目的和要求
知识目标：明晰配送与配送中心的概念；熟悉配送中心的分类；了解配送中心选址的原则及影响因素；掌握配送中心的选址的简单方法。
能力目标：能对配送中心进行分类；能够实施单一配送中心的基本选址方法；能规划、设计配送中心的基本结构和规模。
素质目标：培养学生对配送中心的认知能力
教学重、难点
重点：配送中心分类及选址
难点：配送中心选址
主要内容
配送中心的内涵配送中心的内容配送中心的选址配送中心的内部规划与设计
第八章配送作业流程
教学目的和要求
知识目标：明晰配送作业流程；熟悉订单处理作业流程；了解进货作业流程；掌握储存作业的策略；
掌握拣货方式；了解补货作业流程；熟悉送货作业流程。
能力目标：能够处理配送作业的各个流程，包括订单处理作业、进货作业、储存作业、拣货作业、补货作业及送货作业。
素质目标：培养学生职业素养的养成
教学重、难点
重点：配送作业技能的掌握
难点：拣货、补货作业流程
主要内容
订单作业处理进货作业储存作业拣货作业
第九章配送成本管理
教学目的和任务
知识目标：熟悉配送成本的概念、分类；掌握配送成本的核算方法；了解配送中心成本控制策略。
能力目标：能对配送成本进行分类、核算
素质目标：提高合用和创新精神
教学重、难点
重点：降低配送成本的方法与策略
难点：进行配送成本的核算
主要内容
配送成本概述配送中心成本核算方法配送成本控制
四、课程教学要求及形式
采用过程考核（平时上课表现及任务完成情况考核）与课程考核（期末考核相结合的方法，上课表现及作业占总评的30%，实训过程考核20%，期末考核占50%。
五、建议教材及参考书
[1] 邓传红.配送实务[M].北京: 中国人民大学出版社，2015
[2] 王晓阔.配送管理[M].北京: 人民交通出版社，2015
[3] 沈文天.配送管理[M].北京: 中国人民大学出版社，2014
[4] 张洪革，孙宏英.仓储与配送管理[M].大连: 东北财经大学出版社，2014
[5] 刘阳威.物流仓储与配送管理实务[M].北京:清华大学出版社，2013
[6]《仓储管理与库存控制》：张远昌主编，中国纺织出版社
[7]《仓库管理人员岗位培训手册》：曾宏等编著，人民邮电出版社
[8]《生产计划与供应链中的库存管理》：赵启兰等主编，电子工业出版社
[9]《物流管理职位工作手册》：程淑丽编著，人民邮电出版社。