药品陈列与销售
药品和陈列和展示什么是药品陈列
药品是商品，商品陈列是POP广告之一。它是以商品为主题，利用各种商品固有的形状、色彩、性能，通过艺术造型，来展示商品，突出重点，反映特色以引起顾客注意，提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度，从而最大限度地引起顾客的购买欲望。药品陈列也具有POP广告共有的优点，同时又是便利顾客、保管药品的重要手段，因而是衡量服务质量高低的重要标志。商品的配置如何选择合适的药品，并用合适的方法摆放、展示，从而有效地利用了资源，创造了理想的购物空间，不仅最大限度地方便了顾客的购买，而且使门店效益最大化，实现门店的销售职责。
商品配置依据 1、商圈调查－门店属地的市场容量、潜力、竞争者状况等。 2、消费者调查－商圈内消费者收入、家庭规模结构、购买习惯、对商品与服务的需求内容等。 3、公司商品策略－有意识突出或培养某类商品、价格策略等。 4、其它－卖场实际状况、是否有品种限制等（营业面积大小、卖场内固定结构限制、店中店的品种限制）。５、类似成功门店的商品配置是最具参考价值的。
药品分类常识 1、按功能分类商品 A药品——非处方药：内服药、外用药处方药（含保健品）：内服药、外用药 B非药品——（口服）食品、保健品（非品服）妆、消、械、计生用品 2、根据销售排名，进行分A、B、C分类 A类：销售额前80% B类：销售额百分比15％ C类：其余5% （注意：销售百分比与相对应名次，与门店实际品种数量有关） 3、按照药品销售情况和药品的贡献度大小，分为畅销药品、主力药品、策略药品、基本药品、滞销药品。对于不同的商品，采取的营销策略各异。
药品配置的修正 1、销售情况的分析 2、滞销药品的淘汰 3、畅销药品的调整和新药品的导入 4、药品布置的调整药品的陈列药品配置后再通过药品陈列实现销售的目的。
陈列的基本原则及要求
1、陈列货架标准化对于封闭式销售来说，典型售货柜台及货架既要便于各种身材顾客的活动，又要便于普通身材营业员的活动。为此商品柜台一般高度为90～95厘米；宽度为46～60厘米；货架宽度一般为46～56厘米，高度不应超过160～183厘米；营业员活动区域宽度为76～122厘米；顾客活动区域宽度为45～610厘米；考虑到有的顾客需坐着挑选商品，而营业员需站着挑选服务，陈列柜的高可降至86～91厘米。
※ 陈列柜陈列：利用柜面和柜内陈列商品，其中柜面陈列可以放置小型陈列用具，亦可直接摆放有造型的商品，以小商品居多。陈列柜分前开、后开、前后开、敞开等款式。※ 陈列架陈列：分为柜台式封闭销售的货架陈列和开架式敞开销售的货架陈列，有托架、柜型架、台型架、框形架、立架、挂具型等款式。
※ 陈列台陈列：分箱型台、平台阶、梯形台阶、桌形台等款式，利用台面陈列展示商品。
※ 地面陈列：将商品摆放于地面供顾客选用。一般用于医疗器械等大件笨重商品，也可将小件商品在地面堆成立体状态以吸引视线。各种陈列用具都有标准型及异型两种。标准型制造方便，价格低廉，适用范围广，经济实用，但缺乏变化性，显得单调味乏；异型用具按具体商品的特性制成，艺术性强，与商品高度和谐统一，受顾客喜爱，但成本较高。现代化商店应根据经营的需要，采用不同的陈列用具，使商品的陈列多样化，避免呆板的平面陈列。
2、按《药品经营质量管理规范》（GSP）的要求按《药品经营质量管理规范》（GSP）的要求，药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存：
※ 药品与非药品、内服药与外用药应分开存放，易串味的药品与一般药品应分开存放。※ 处方药与非处方药应分柜摆放。
※ 特殊管理的药品应按照国家的有关规定存放。例如：（一）药品区 1、非处方药品区：存放非处方药品 2、处方药品区：（1）可以开架销售的处方药① 保健药品② 一部分不良反应较小的处方药（2）处方柜：不良反应较大的处方药全部放在处方柜中闭架销售。（3）专柜上锁：注射剂和二类精神药品（4）中药柜：包括中药壁柜和中药柜台（5）拆零专柜（6）冰箱（二）非药品区 1、食品区 2、美丽健康商品区(“妆”“消”“械”“计生用品”等) ① 美容护理品② 家庭健康用品
3、体现公司及门店风格：商品陈列应与企业文化、门店环境、整体气氛保持一致。
※ 突出企业特色，树立企业形象。
※ 突出良好的门店形象。
※ 使顾客无论是否得到“有形”商品，均能得到“无形”商品，即顾客对门店及企业的良好感觉，从而提高回头率。
4、醒目原则
※ 药品大、中、小分类清晰合理，使顾客进入店内很容易找到药品的陈列位置。
※ 药品陈列位置尽可能设置在顾客易于看见的地方，不宜太高或太低。
※ 附加文字说明，文字说明不仅用来阐述药品的有关事实如价格、产地、原料、规格、名称、用途等，而且是药品陈列创意的说明，是对陈列的进一步解释。文字说明要精炼、隽永，使顾客顷刻间了解记忆下来，在阅读后回味无穷，难以忘怀，并能转化为直接的购物行为。
5、方便原则※ 现代人生活节奏快，时间观念强。适应于这一要求，药品陈列要为顾客提供一种或明或暗的有序的购物引导。速购药品放在最明显、最易选购的位置，如药店入口附近；选购药品摆放在比较安静、不易受到打扰、光线充足的位置上，便于顾客仔细观看，慢慢挑选；特殊药品如精品、高档药品、名品可以摆放在距出售一般药品稍远、环境幽雅的地方，以显示药品的高档贵重，满足顾客的求名心理。※ 药品陈列位置适中，便于取放。不要将药品放在顾客手拿不到的位置。放在高处的药品即使顾客费了很大的劲拿下来，如不满意，很难再放回原处，影响顾客的购物兴致和陈列布局的美观性。※ 药品陈列要安全稳定，排除倒塌现象。体积大、份量重的一般放于货架下部，而体积小、份量轻的应放在上部。既可避免头重脚轻造成顾客视觉上的不舒服，又有利于保护陈列器具。同时药品堆叠高度适度，以免坍塌，不仅损失药品，而且影响顾客心情，甚至可能砸伤顾客。
6、满陈列的原则药品陈列种类与数量要充足，以刺激顾客的购买欲望。丰富是吸引顾客、提高销售额的重要手段之一，品种单调、货架空荡的商店，顾客是不愿进来的。要及时补货，避免出现“开天窗”脱销的局面
7、整洁美观原则※ 陈列的药品要清洁、干净，没有破损、污物、灰尘、不合格的药品应及时从货架上撤下来。※ 每种药品都有其优点，药品陈列应设法突出其特点。※ 大胆采用多种艺术造型、艺术方法、运用多种装饰衬托及陈列器具，使陈列美观大方。
8、先进先出，先产先出的原则“FIRST IN，FIRST OUT”
9、关连性的原则将功能相同的药品放在一起陈列。药品陈列的技巧诱导顾客的购买欲望和动机，满足顾客的购买心理。顾客购买心理有以下八个阶段的诉求，即：关心兴趣联想欲望比较信赖购买满足。通过陈列来调节顾客心理以最终达到顾客满意。利于商品的销售。 1、集中陈列按药品规格大
药品陈列管理管理制度
药品陈列管理管理制度 一、门店陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生，符合药品陈列环境和存放条件，防止人为污染药品。 二、门店应配备检测和调节温湿度的设施设备，如：温湿度计，空调或风扇等。 三、陈列药品应遵循药品分类管理的原则，药品与非药品，处方药与非处方药，内服药与外用药，易串味药品与一般药品，中药材、中药饮片与其他药品应分开存放，并按品种、规格、剂型或用途分类摆放。类别标签应放置准确，字迹清晰。 四、处方药不得采用开架自选的陈列方式。 五、危险品不应陈列，确需要陈列时，只能陈列空包装。 六、门店须设置拆零药品专柜，拆零药品应集中存放于拆零药品专柜。 七、每月应对药品陈列的环境和条件进行检查并做好记录。发现问题要及时整改。 药品销售及处方调配管理制度 一、门店在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使
用方法、禁忌等内容，给予合理用药指导，不得采用虚假和夸大的方式误导顾客。 二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。 三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。 四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方内容进行审核，处方审核完毕审方员应在处方上签字。处方调配或销售完毕，调配或销售人员应在处方上签字，并向顾客交代服用方法、用药禁忌和注意事项等内容。处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和给药。 五、处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量处方审方员应当拒绝调配或销售。如顾客确需，须经原处方医师更改或重新签字后方可调配或销售。 六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册，顾客不愿留存处方，应按要求作好处方药销售记录。收集留存的处方和处方药销售记录保存不得少于两年。 七、药品销售应按规定出具销售凭证。 拆零药品管理制度 一、药品在拆零前，销售人员应仔细查看药品的包装、合格证明和其他标示以及药品标签或说明书上必须注明的内容，并检查药品质量是否符合规定，严禁将不合格药品拆零出
药品的陈列与组合
药品的列与组合 一、药品列 （一）概念 指药店为了最大限度的方便消费者购买药品，提高营业额和利润水平，利用门店的有限资源，合理规划店总体布局、货架摆放顺序、药品摆放位置和堆码方式，创造便于顾客购买药品的环境。 （二）目的 1．提升店整体形象； 2.方便顾客购 买； 3.诱发和引导 消费； 4.促进销售， 加速周转； 5.体现管理水 平。 二、药品列的方法 （一）展览列 展览列是专供顾客参观浏览的列，因此，展览列最主要的重点是必须引起顾客的注意，使其产生兴趣、联想，从而刺激顾客的购买欲望。
1.中心列法。即以整个展览空间的中心为重点的列品编组法。把大型的列品放置于醒目的中心位置，小件展品按类别组合在靠墙四周的展台展架上，使顾客一进入展览空间就能看到大型主体展品。它对于展览主题的表达非常有利，具有突出、明快的效果。 2.线型列法。以货架、柜台各层的展览空间为基础，将药品排列成一条平行线。 可采用垂直、竖 立、平卧、倾斜 或平等排列的形 式，视药品形状 和摆放货位空间 的大小，有顺序 地排成直线。这 种方法能统一、 直观、真实、整 齐地表现出展品 的丰富容，使顾 客一目了然，并 具有强烈的感染力。 3.梯形法。即以阶梯式样品列的方法。如：小型的药品应摆在前方（距离眼睛最近），大型药品摆在后方；较便宜的药品应摆在前方（容易拿取），较昂贵的药品摆在后方；暗色系的药品摆在前方，明
亮色系的药品在后方；季节、常用药品及新药品在前方，一般药品在后方。这种列方法的层次感非常强。 4.悬挂法。即运用悬挂的方法列药品。销售现场列和橱窗列，大都借助此法展示药品。销售现场列，药品一般都悬挂在货架上层装置的木档上，或在货架前位空间装置一根棒物，将具有代表性的药品悬挂起来，以吸引顾客的视线。在悬挂时，应注意上下左右的间隔位置，以不影响货架列药品的视线为宜；橱窗和样品橱的列，悬挂也是一种主要的方法。也可悬挂一网，将列样品、pop以及一些硬性中、小件药品装置在网上。 5.堆叠法。即是将样品由下而上堆叠起来的列方法。堆叠是使药品个体相叠后的体积升高，从而突出该列品的形象。堆叠的具体方法有三种：一是直接堆叠；二是组合堆叠；三是衬垫堆叠，在每层加放一块玻璃衬垫板，使列药品堆叠成所设想的形状。 6.道具法。即是利用各种材料制作的支架、托板、码台和模型来列药品的方法。在药品列时的诸多形式，往往都需要借助道具。用于药品列的道具，由于其类型的多种多样，因而具有很大的灵活性，能充分展示各种药品的特点。 7.配套列法。将关联药品组合成一体的系列化列。将相关药品组合于同一展览空间，提高顾客的想象力。 （二）推销列 1.依种类分类列。大多数的药店在做推销列时，都是依照药品种类来分类的。因为依种类来分，无论是统计，还是进货都很方便。
药品陈列原则
药品陈列原则 A.GSP陈列原则。 药品与非药品分开陈列；处方药与OTC药品分开陈列,处方药不得开架自选销售； 毒麻精放等特殊管理药品，按国家有关规定存放；危险品不陈列，如需要必须陈列时，只能陈列代用品或空埃?br> 拆零药品，集中存放于拆零专柜，保留原包装标签； 中药饮片，装斗前需复核，不得错斗、串斗，斗标应用正名正字。 B.易见易取原则 商品正面面向顾客，不被其他商品挡住视线；货架最底层不易看到的商品要倾斜陈列或前进陈列； 货架最上层不易陈列过高、过重和易碎的商品；整箱商品不要上货架，中包装商品上架前必须全部打码上架。对卖场主推的新品或DM上宣传的商品突出陈列，可以陈列在端架、堆头或黄金位置，容易让顾客看到商品，从而起到好的陈列效果。 C.满陈列原则 满陈列就是把商品在货架上陈列得丰满些，要有量感，俗话说:“货卖堆山”。据美国一项调查资料表明,满陈列的超市与做不到满陈列的超市相比较，其销售量平均可提高24%。满陈列可以减少卖场缺货造成的销售额下降。 D.先进先出原则 商品都有有效期和保质期，我们必须保证在有效期和保质期内提前卖完这些商品。因为顾客总是购买货架前面的商品，如果不按先进先出的原则来进行商品的补充陈列，那么陈列在后排的商品就永远卖不出去。所以每次将上架商品放在原有商品的后排或把近效期商品放在前排以便于销售。 E.关联性原则 药品仓储式超市的陈列，尤其是自选区(OTC区和非药品区)非常强调商品之间的关联性，如感冒药区常和清热解毒消炎药或止咳药相邻、皮肤科用药和皮肤科外用药相邻、妇科药品和儿科药品相邻、维生素类药和钙制剂在一起等，这样陈列可使顾客消费时产生连带性，也方便了顾客购药。 F.同一品牌垂直陈列原则 与横式陈列相对而言，垂直陈列指将同一品牌的商品，沿上下垂直方向陈列在不同高度的货架层位上。其优点为：一、顾客在挑∩唐肥笔酉呱舷乱贫虾?br>向移动方便；二、货架的不同层次对商品的销售影响很大,垂直陈列可使各商品平等享受到货架不同的层次,不至于某商品占据好的层次销量很好,而其他商品在比较差的层次销量很差。垂直陈列有两种方法:一是完全垂直陈列，对销量大或包装大的商品从最上一层到最下一层全部垂直陈列；二是部分垂直陈列,采用主辅结合陈列原则。 G.主辅结合陈列原则 药品仓储式超市商品种类很多，根据周转率和毛利率的高低可以划分为四种商品，第一种为高周转率、高毛利率的商品，这是主力商品，需要在卖场中很显眼的位置进行量感陈列；第二种是高周转率、低毛利率的商品，如感康、白加黑等；第三种是低周转率、高毛利率的商品；第四种是低周转率、低毛利率的商品，这类商品将被淘汰。主辅陈列主要是用高周转率的商品带动低周转率的商品销售，例如将感康和复方氨酚烷胺片陈列在一起，同属于感冒药，只是制造商不一样，感康品牌好，顾客购买频率高，属于高周转率商品，但由于药品零售价格竞争激烈，使这类商品毛利非常
药品陈列的类型与方式
药品陈列的类型与方式 陈列的类型 药店里的药品陈列类型可分为三种，第一是交易药品的陈列(柜台)， 如摆放药品的货架、货橱、柜台等；第二是样品陈列（展示柜），如样品橱、橱顶、平台等；第三是储备药品的存放（库房）。 （1）交易药品的陈列 交易药品的陈列，不论是何种药品，都具有待售、陈列、流动大、更换快等特点。因此，药店经理在摆放药品时要做到：整洁、美观、丰满、定位。 整洁，要按药品大类、分类、细类，及其规格、用途、价格等方面的特征，分门别类陈列摆放，使之一 目了然。在药品整齐的基础上药店经理还应勤加整理，保持药品的清洁；美观，摆放药品时应力求格调 一致，色彩搭配。摆放的方法要尽可能归类摆放或适度穿插排列，在不影响美观的前提下，应将滞销的 药品搭配在旺销的药品之中，以利于销售；丰满，要做到药品多而不挤，少而不空，及时加货，不留空位，丰富多彩，方便顾客的选购；定位，要固定药品的摆放货位，这样既便于销售又易于管理。当然， 药品定位不是永久不变的，而是应随季节变化和需求量的变化，做适当的调整。 （2）样品陈列
样品陈列给人以醒目、明了的感觉。如样品柜、平台的特点是一种局部陈列，具有一定的向导与美化 药店的功能。由于陈列空间的范围较小，它只能容纳少量药品的陈列，因此，在陈列内容上，应从新 产品、流行药品的颜色款式中，选择适量的样品；在陈列表现形式上，要力求简洁、明快、醒目；在 陈列手法上，要顾及四面展示的效果，除沿着样品橱柜要考虑背景设计外，大都以采用无景象衬托的 陈列为主，再辅之支架道具的配合，构成一个陈列体的立体画面 橱柜顶陈列是一种较传统的陈列手法，在大型药店里可以见到。它起着一种标志柜组经营范围的作用， 使顾客进入商场后一目了然。橱柜 顶陈列除了选择实物作为样品外，还可以通过广告牌或广告灯箱上的图画和文字来代替实物陈列，这样可以避免实物样品受潮、积灰、变色、变质。 （3）储备药品的存放 储备药品的存放是指已进入销售现场但未摆上货架和柜台的备售药品。此类药品虽无需进行陈列， 但也要注意摆放整齐，以利于药店经理自身管理药品。另外，切忌在通道口和药店的安全出口处堆 放储备药品。 陈列的方式 药品陈列有两种性质：一是供人浏览的陈列；二是让人产生购买欲望 的陈列。
药店陈列方案和技巧
药店陈列方案和技巧 良好的陈列会给顾客留下经营有方、认真待客的印象，并且能帮助零售药店实现较好的商品管理、增加门店销售业绩、营造卖场氛围、刺激顾客购买欲望、吸引和留住顾客。 但面对内容繁多的陈列要求和内容，基层员工往往难以记忆和掌握。故依据零售药店的特点，将一些基本的陈列原则、规范整理成顺口溜，并通过图解的形式方便基层员工掌握和实际运用。 “门店陈列四分开，整齐洁净是基础” “四项评价有原则，不断创新五要素” “纵向陈列区分组，上轻下重要记住” “商品摆放得整齐、靠前陈列排面足” “显而易见好查找，伸手可取最高度” “正面朝外勿倒置，价签对应商品处” “能竖不躺上下齐，左低右高价格组“ “黄金位置放重点，品牌商品不遮住” “分类集中创主题，关联布局好服务” “先进先出少效期，货位固定不疏忽” “特色商品做端头，道具配合有辅助” “收银台上摆小件，贵重商品防窃徒” 门店陈列四分开，整齐洁净是基础；四项评价有原则，不 断创新五要素
1．门店陈列四分开 因为药品管理的特点，按照GSP要求，零售药店商品的陈列要遵 循药品与非药品分开、内服和外用分开、处方与非处方分开、易串味和其他药分开的原则。对有单独陈列要求的商品，如含麻黄碱制剂、生物制品、阴凉储存商品等应遵循药监部门的要求，设立专柜专区、单独特殊陈列。 2．整齐洁净是基础 无论什么陈列方法和要求，保持货架、柜台、堆头、花车等陈列区域的整洁、干净是最基本的要求。所以，任何与陈列商品无关的物品不得在陈列区域出现，任何有损于陈列商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。 3．四项评价有原则 陈列的效果如何，可以通过VADS原则来进行评价，即V（Visual）： 是否配合顾客视线，最大限度吸引消费者眼球；A（Activity)：是 否符合目标消费群的消费行为习惯；D（Difference）：重点商品或主题是否进行差异化陈列，以谋求重点商品在门店的众多商品中脱颖而出；S（Sale）：是否能促进销量提升与形象提升。 4．不断创新五要素 任何陈列的创新，离不开调整陈列的位置、改变陈列的产品或系列、完善陈列的区域化、突出陈列商品的价格、运用陈列的辅助宣传品这五个要素。 纵向陈列区分组，上轻下重要记住；商品摆放得整齐、靠前陈列排面足 1．纵向陈列区分组
药店的药品陈列知识(汇编)
药品陈列技巧 药品是商品，对于商品营销者来说，商品陈列时POP广告之一。它是以商品为主题，利用各种商品固有的形状、色彩、性能，通过艺术造型和科学分类，来展示商品，突入重点，反映特色以引起顾客注意，提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度，从而最大限度地引起顾客的购买欲望。药品陈列也具有POP广告共有的优点，同时又是便利顾客、保管药品的重要手段，因而是衡量服务质量高低的重要标志。陈列方式和药店经理人需要的方式不同，店方式为了统筹安排空间、产品分类和协调顾客感受，提高药品综合销售率。所以，卖场的陈列工作，事衡量一个企业OTC营销能力高低的一个重要标志，是企业决胜于OTC市场零售终端有利保证。由于医药市场的特殊性，这里还需要注意的是，药品陈列与一般商品专卖店陈列也是完全不同的，一般商品专卖店陈列是以展示为主，销售为辅，而药品陈列的目的则是最大程度的促进销售，提高产品的市场竞争力。 明确了药品陈列的特点，阵列这项推广工作也就变得简单了，主要围绕“陈列技巧、OTC代表”二个方面开展工作就可以顺利完成OTC推广的这个重要环节。 一、陈列知识 1、药品实物陈列和POP药盒陈列 药品陈列工作应分为药品实物陈列和POP药盒陈列两种。实物陈列是陈列的基本形式，药盒陈列时对POP广告的一种补充。 2、陈列基本知识 陈列点：又称为陈列位，即陈列的位置，只有将药品以适当的形式（考虑数量、价格、空间、组合方式）陈列在适当位置，才能最大限度的提高销量，提升品牌，因为现在患者购买行为随机性很大，这是OTC市场区别与医院市场的最大特点。 一般一下位置为较好的陈列点： ﹒店员习惯停留位置。在其后的背架视线与肩膀之间的高度位置及其前方的柜台小腿以上的高度（第一层）位置为较好位置。 ﹒消费者进入药店，第一眼看到的位置，即卖场正对门口位置。 ﹒各个方向不阻挡消费者视线（主要为沿卖场顺、逆时针行走时视线）位置。﹒光线充足的位置，在卖场内主要是正对卖场光源的位置。 ﹒同类药品的中间位置。 ﹒靠近柜台玻璃的药品较远位置的药品容易受到注意。 ﹒非处方药采用自选形式的，患者较易拿取得位置为优势位置。 ﹒著名品牌药品旁边位置。 ﹒消费者经常经过的交通要道。 选择陈列点时，除以上位置外，还应注意的是要根据药店药品类别布局而定，另外，要保持适中有一个固定位置的药品陈列，方便患者重复购买。 陈列线：这点在各种陈列培训中都没有提到，对于陈列工作，我觉得其也是一个重点，陈列线在这里的意思是药品实物陈列和POP药盒车裂要形成一种线性关系，即有连续性，可以引导患者的购买行为，君不见，一些厂家的药盒在卖场码的很引人注目，如果证实缓缓则关心的，会引起患者一丝注意，但转了一下，
GSP药品陈列要求
G S P药品陈列要求 Prepared on 24 November 2020
GSP药品陈列要求 一、药品基本分类 1、药品与非药品分开 2、处方药与非处方药分开 3、外用药品与口服药品分开 二、处方要RX抗生素类 1、青霉素类（阿莫西林）、 2、头孢菌素（头孢类） 3、喹诺酮类（诺氟沙星、氧氟沙星、环丙沙星、司帕沙星） 4、大环丙酯类（罗红霉素、阿奇霉素、克拉霉素、乙酰螺旋霉素、麦迪霉素、交沙霉素） 5、林可酰类（林可霉素） 6、抗真菌类（灰黄霉素、两性霉素B、制霉菌素） 三、RX儿童抗生素类 1、按上属分类放在儿童抗生素和成人抗生素分开 四、RX心脑血管类 1、高血压类药品 2、高血脂类药品 3、冠心病类药品 五、RX内分泌系统类 1、糖尿病类药品 2、甲状腺类药品
六、RX泌尿系统类 1、非那雄胺 2、排石颗粒 3、清淋颗粒 七、RX中成药类 1、这个很广，根据门店实际情况调整，只要是RX中成药类。 八、RX呼吸系统类 1、感冒类、咳嗽、咽炎类 九、综合类或其他类 1、氯雷他定片等、 2、抗过敏类可以放在RX综合类 十、RX妇科用药 1、妇炎康胶囊 十一、RX外用药品 1、所有外用药可以归为此类（眼药水、膏剂） 十二、RX儿童用药 1、所有儿童处方用药可以归为一类 十三、消化系统类 1、奥美拉唑、泮托拉唑等 2、消炎止痢灵等均为消化系统类 十四、非处方药（OTC） 1、OTC消化类
（1）大唐奥舒 2、OTC维生素滋补类 （1）、维生素、钙片 3、OTC中成药 （1）清热解毒类 （2）滋补类（六位地黄丸等）温补肾阳类（一定要有准字号） 4、OTC呼吸系统类 （1）、感冒、咳嗽、咽炎 5、OTC儿童用药 （1）感冒、咳嗽、胃肠、可以归为一类，儿童用药不是太多 6、OTC妇科用药 （1）益母草膏、乌鸡白凤丸、妇科千金片等类药品归为此类 7、OTC外用 （1）眼药水、外用膏剂、栓剂 十四、非药品（非国药准字） 1、保健药品 2、日化用品 十五、医疗器械类 1、所有带器械的膏药与医疗器械归为医疗器械类 十六、20°以下药品全部进阴凉柜 1、根据店里实际情况 （1）按RX外用药品、OTC外用药品、RX口服药品、OTC口服药品、进行分类。
药品分类指导原则
上海市零售药店药品分类与陈列管理指导原则 (不含中药饮片) 前言 为规范本市零售药店药品的分类陈列，提升上海药品流通行业的社会文明形象，推进医药零售业的规范化管理，根据国家食品药品监督管理局和上海市食品药品监督管理局有关零售药店管理、药品分类管理的法规及行政规章，在市药品监管部门指导下，广泛征求药品零售企业及业内专家意见的基础上，特起草《上海市零售药店药品分类与陈列管理指导原则(不含中药饮片)》（以下简称“指导原则”）。 由于中药饮片的陈列管理已有明确的规程和要求，本“指导原则”不作重述。行业内各零售企业涉及中药饮片陈列管理，应严格执行有关中药饮片陈列以及格斗管理规定。 本指导原则由上海医药商业行业协会提出并解释，由上海中药行业协会、上海市执业药师协会参与研讨和修订。 本指导原则的起草单位有：上海医药商业行业协会，以及上海国大药房连锁有限公司、上海复美益星大药房连锁有限公司、上海华氏大药房有限公司、上海第一医药连锁有限公司、上海雷允上西区药品零售有限公司等药品零售连锁企业。 本指导原则的附录为规范性附件。 本指导原则起草人：陆国平、何怀卿、柯 琴、陈 惠、周静静、吴 娟、楊 晹、缪秀红、贡国芳、王云萍、张 瑜、杨凌云、朱立波、陆湘萍。 本指导原则于2011年9月首次发布。 1．范围 本指导原则规定了上海市零售药店药品(不含中药饮片)分类与陈列管理的通用原则。 本指导原则适用于药品零售连锁公司下属的直营门店和加盟门店、社会单体药店、超市药柜。 2．规范性引用文件及资料 《药品经营质量管理规范(2000年版）》国药监管局(局令第20号) 《处方药与非处方药分类管理办法(试行)》国药监管局(局令第10号) 《药品说明书和标签管理规定》国食药监管局(局令第24号） 《关于公布非处方药专有标识及管理规定的通知》(国药管安[1999]399号） 《关于贯彻国家食品药品监督管理局<关于做好处方药与非处方药分类管理实施工作的通知>的试行意见》沪食药监流通[2005]783号 《中国药典(2010年版)》 《上海市基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录（2010年版）》 《中国常用药品集》
药品分类及摆放常识
药品分类及摆放常识 一,药品基本知识 1、药品:是指用于预防,治疗,诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或功能主治,用法和用量的物质. 2、药品剂型: 片剂,胶囊剂,丸剂,颗粒剂,散剂,注射剂,糖浆剂,口服液,软膏剂,眼膏剂,滴眼剂,滴耳剂,滴鼻剂,酊剂,栓剂,喷雾剂,气雾剂,外用贴剂等. 3、药品包装 药品分大包装—药品外箱包装、中包装——药品中盒包装、小包装——药品最小包装 4、包装盒内容 （1）药品名称：商品名：药品经过依法注册的商标；通用名：国家规定的化学通用名称（2）规格：药品的含量及小包装数量。（3）产地：药品的生产厂家（4）生产批号：生产日期，有效期。（5）批准文号：国家批准的药品执行文号。（6）适应症：药品的主要功能主治。（7）用法，用量：药品的服用方法及用量。（8）不良反应。（9）禁忌，注意事项，药品最小单位上至少标有品名，规格，批号，有效期。 二、药品分类 按照药品与非药品，处方药与非处方药，内用药与外用药及功能主治进行分类。 1、药品与非药品：以药品批准文号进行区分。 （1）药品：国药准字H（化学药制剂）+区域代码（年份）+编码；国药准字Z（中成药制剂）+区域代码（年份）+编码 （2）非药品：保健品——卫食准字消毒剂——消卫准字卫生材料，医疗器械
——管械（准）字 2、内用药与外用药 （1）内用药：供口服，经口腔消化道吸收的药品。 （2）外用药：外用涂抹软膏，喷剂，栓剂，滴眼，耳，鼻液等。药品包装上明显标有红底白字：外 3、处方药与非处方药 （1）处方药：凭医师处方销售，购买和使用。 （2）非处方药：在医师指导下，患者可自行购买和使用的药品。 药品包装右上角标有“OTC”字样：红色为甲类非处方药；绿色为乙类非处方药。 4、按功能主治划分： 抗菌消炎类，心脑血管类，降糖类，胃肠类，肝胆肾类，抗感冒类，清热解毒类，呼，吸系统类，儿科类，妇科类，伤风湿类，维生素及矿物质类，养血安神类，中成药类，其它类，外用类，保健品，医疗器械，化妆品。 三、药品摆放 1、药品根据分类划分摆放于相应柜台，货架。 2、药品摆放按药品类别，名称分排，分列整齐码放，不同品种之间有一定间距，不得倒置，混放。 3、同一品名，规格不同的药品，要区分并间隔摆放，避免发生混淆，拿错剂量。 4、药品销售后，应及时将柜台内药品摆放整齐，恢复原样。 5、药品售空，及时补货。如缺货，应调整货位，不得出现空缺。 6、药盒应保持清洁，不得有灰尘及污染。 7、药品按照有效期远近摆放，先销售近效期药品。 摆放药品应遵循以下七条原则 1、特殊药品特殊管理原则。
药品陈列与销售
药品和陈列和展示什么是药品陈列 药品是商品，商品陈列是POP广告之一。它是以商品为主题，利用各种商品固有的形状、色彩、性能，通过艺术造型，来展示商品，突出重点，反映特色以引起顾客注意，提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度，从而最大限度地引起顾客的购买欲望。药品陈列也具有POP广告共有的优点，同时又是便利顾客、保管药品的重要手段，因而是衡量服务质量高低的重要标志。商品的配置如何选择合适的药品，并用合适的方法摆放、展示，从而有效地利用了资源，创造了理想的购物空间，不仅最大限度地方便了顾客的购买，而且使门店效益最大化，实现门店的销售职责。 商品配置依据 1、商圈调查－门店属地的市场容量、潜力、竞争者状况等。 2、消费者调查－商圈内消费者收入、家庭规模结构、购买习惯、对商品与服务的需求内容等。 3、公司商品策略－有意识突出或培养某类商品、价格策略等。 4、其它－卖场实际状况、是否有品种限制等（营业面积大小、卖场内固定结构限制、店中店的品种限制）。５、类似成功门店的商品配置是最具参考价值的。 药品分类常识 1、按功能分类商品 A药品——非处方药：内服药、外用药处方药（含保健品）：内服药、外用药 B非药品——（口服）食品、保健品（非品服）妆、消、械、计生用品 2、根据销售排名，进行分A、B、C分类 A类：销售额前80% B类：销售额百分比15％ C类：其余5% （注意：销售百分比与相对应名次，与门店实际品种数量有关） 3、按照药品销售情况和药品的贡献度大小，分为畅销药品、主力药品、策略药品、基本药品、滞销药品。对于不同的商品，采取的营销策略各异。 药品配置的修正 1、销售情况的分析 2、滞销药品的淘汰 3、畅销药品的调整和新药品的导入 4、药品布置的调整药品的陈列药品配置后再通过药品陈列实现销售的目的。 陈列的基本原则及要求 1、陈列货架标准化对于封闭式销售来说，典型售货柜台及货架既要便于各种身材顾客的活动，又要便于普通身材营业员的活动。为此商品柜台一般高度为90～95厘米；宽度为46～60厘米；货架宽度一般为46～56厘米，高度不应超过160～183厘米；营业员活动区域宽度为76～122厘米；顾客活动区域宽度为45～610厘米；考虑到有的顾客需坐着挑选商品，而营业员需站着挑选服务，陈列柜的高可降至86～91厘米。 ※ 陈列柜陈列：利用柜面和柜内陈列商品，其中柜面陈列可以放置小型陈列用具，亦可直接摆放有造型的商品，以小商品居多。陈列柜分前开、后开、前后开、敞开等款式。※ 陈列架陈列：分为柜台式封闭销售的货架陈列和开架式敞开销售的货架陈列，有托架、柜型架、台型架、框形架、立架、挂具型等款式。 ※ 陈列台陈列：分箱型台、平台阶、梯形台阶、桌形台等款式，利用台面陈列展示商品。 ※ 地面陈列：将商品摆放于地面供顾客选用。一般用于医疗器械等大件笨重商品，也可将小件商品在地面堆成立体状态以吸引视线。各种陈列用具都有标准型及异型两种。标准型制造方便，价格低廉，适用范围广，经济实用，但缺乏变化性，显得单调味乏；异型用具按具体商品的特性制成，艺术性强，与商品高度和谐统一，受顾客喜爱，但成本较高。现代化商店应根据经营的需要，采用不同的陈列用具，使商品的陈列多样化，避免呆板的平面陈列。 2、按《药品经营质量管理规范》（GSP）的要求按《药品经营质量管理规范》（GSP）的要求，药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存：
药店药品陈列环境试题
药店零售企业药品陈列摆放及环境卫生自 测题 一、填空题（每空分，共60分） 1.药店内陈列的药品必须是经验收（）的药品。陈列药品的货柜、橱窗应完好无损，保持（）（），营业区、办公区、生活区要相应分开。 2.药店应有检测、调控温湿度的温湿度计、空调等设备。温湿度等温湿度检测设备应放置于能准确反映营业场所内（）的位置。 3.营业场所的温湿度应进行有限监测和调控，符合常温区温度（）、阴凉区温度（）、湿度 （）的要求。 4.经营冷藏药品的，应有专用冷藏设备。需冷藏保存的药品应存放在冷藏设备中，按规定对冷藏箱温湿度进行（）和（）。冷藏箱温度应控制在（）。 5.药品零售企业每日应上午（）点左右，下午 （）点左右，对药品陈列环境的温湿度各进行一次记录。 6.药品应按剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品（） （）。 7.中药饮片的陈列规定，中药饮片柜斗谱的书写应（），
装斗前应当复核，防止（）（）。应当定期（），防止饮片生虫、发霉、变质。不同批号的中药饮片装斗前应当清斗并记录。中药饮片装斗必须执行（）（）的原则。 冷藏箱等应保阴凉柜、存放药品的货柜、药店零售企业营业场所用于陈列、8. 持清洁卫生，并采取措施防虫、防鼠，防止（）。 9.在药品储存、陈列等区域不得存放与经营活动无关的物品及（），在工作区域内不得有影响药品（）和（）的行为。 10.营业员应根据陈列条件、外部气候环境、药品质量特性等，对药品的（）（）等质量状况进行陈列检查，并有检查记录。 11.药品陈列时，应按药品包装的高度向右依次降低，间隔 （）以上最外面的药盒处于一个平面药盒上的药品名称字面应（）、（），上下层面的陈列药品应上下对齐，即药品陈列左右上下应（）（）。 12.药品零售企业卫生管理应责任到人，店堂内外（）做一次清洁，做到（），保持室内外环境卫生清洁。 13.药品陈列应与药品价签对应，保持（）（）。陈列药品包装外应（）不得有积尘，药品必须离开地面（）。 14.营业场所设施设备如灭火器、粉碎机、货架、柜台、饮片调配台、拆零药的工具、包装袋、空调、冰箱、收银台、计算机等保持表面
药品陈列的基本原则
药品陈列的基本原则 有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。但所有的陈列又不可以违背消费者的心理活动特点，所以连锁门店在做商品陈列时就必须遵循一些基本的原则。下面我们介绍七个基本的原则：可获利、陈列点、吸引力、有效陈列、商品搭配、一目了然、清洁卫生等七个方面。一、可获利原则 1 陈列必须确实有助于增加店面的销售。 2 努力争取将店铺最好的陈列位置用于主推产品的销售。 3 要注意记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物。 4 不停地提醒门店商品陈列对获利的帮助。 二、陈列点原则 1 好的陈列点：迎着主人流方向墙面与视线等高的货架位置（以及以此视点为中心的辐射两侧各65度角所覆盖的陈列面）、主通道的展台、收银台旁的展台等都是较好的陈列点。 2 促销陈列点：迎门的展台、长墙面陈列的尾部区域、两个主通道之间的展台等。 3 不好的陈列点：仓库（或工作间）出入口、照明不好的角落、深型店铺的底部死角、间隔太多店铺的深部小间隔等。 三、吸引力原则 1 充分将现有商品集中摆放以凸显气势。 2 陈列时将本品牌产品的风格和利益点充分展示出来。
3 配合空间陈列，充分利用广告宣传品吸引顾客的注意。 4 对特惠推广品可以运用不规则的陈列法，可以加强特价优待的意味。 四、有效陈列原则 1 顾客在自然站立时，伸手可及的范围，约从地板开始60cm 到180cm的范围，这个空间就为有效陈列范围。因此，在此空间陈列重点商品是增加销售额的秘诀。反之，60cm以下、180cm以上，是顾客难以接触的空间，大多进行非重点商品的陈列。 2 上述有效陈列范围中，最容易接触的范围是80cm到120cm的空间，称为黄金带。这个部分用来陈列畅销商品或重点商品、季节商品，对准增加销售的目标，在黄金带的上下，一般则用来陈列准重点商品或一般商品。 3 最易看见、左右视野的宽度约在60度的范围，因此，视野陈列宽度的关系如下图。立地点(眼睛的位置)距陈列柜20cm，因此，距离60cm，亦即距眼睛位置80cm，会有90cm宽度的视线范围，距离90cm则容易看到130cm宽度的范围。最易看见的视野范围：
药房药品十六个的陈列原则
药品陈列 药品是商品，对于商品营销者来说，商品陈列是POP广告之一。OTC 药品营销中重要的环节除了店员教育外，我想就应该是陈列了。什么是药品陈列？药品是商品，对于商品营销者来说，商品陈列是POP 广告之一。它是以商品为主题，利用各种商品固有的形状、色彩、性能，通过艺术造型和科学分类，来展示商品，突出重点，反映特色以引起顾客注意，提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度，从而最大限度地引起顾客的购买欲望。药品陈列也具有POP 广告共有的优点，同时又是便利顾客、保管药品的重要手段，因而是衡量服务质量高低的重要标志。陈列方式和药店经理人需要的方式不同，店方是为了统筹安排空间、产品分类和协调顾客感受，提高药品综合销售率。所以，卖场的陈列工作，是衡量一个企业OTC 营销能力高低的一个重要标志，是企业决胜于OTC 市场零售终端有力保证。由于医药市场的特殊性，这里还需要注意的是，药品陈列与一般商品专卖店陈列也是完全不同的，一般商品专卖店陈列是以展示为主，销售为辅，而药品陈列的目的则是最大程度的促进销售，提高产品的市场竞争力。明确了药品陈列的特点，陈列这项推广工作也就变的简单了，主要围绕“陈列技巧、药店及店员、OTC 代表”三个方面开展工作就可以顺利完成OTC 推广的这个重要环节。 一、陈列知识 1、药品实物陈列和POP药盒陈列 药品陈列工作应分为药品实物陈列和POP药盒陈列两种。实物陈列是陈列的基本形式，药盒陈列是对POP广告的一种补充。 2、陈列基本知识 陈列点：又称为陈列位，即陈列的位置，只有将药品以适当的形式（考虑数量、价格、空间、组合方式）陈列在适当的位置，才能最大限度的提高销量，提升品牌，因为现在患者购买行为随机性很大，这是OTC市场区别与医院市场的最大特点。 一般以下位置为较好的陈列点： ?店员习惯停留位置。在其后方的背架视线与肩膀之间的高度位置及其前方的柜台小腿以上的高度（第一层）位置为较好位置。 ?消费者进入药店，第一眼看到的位置，即卖场正对门口位置 ?各个方向不阻挡消费者视线（主要为沿卖场顺、逆时针行走时视线）位置。 ?光线充足的位置，在卖场内主要是正对卖场光源的位置。 ?同类药品的中间位置。 ?靠近柜台玻璃的药品较距玻璃较远位置的药品容易受到注意。 ?非处方药采用自选形式的，患者较易拿取的位置为优势位置。 ?著名品牌药品旁边位置。 ?消费者经常经过的交通要道。 选择陈列点时，除以上位置外，还应注意的是要根据药店药品类别布局而定，另外，要保持始终有一固定位置的药品陈列，方便患者重复购买。 陈列线：这点在各种陈列培训中都没有提到，对于陈列工作，我觉得其也是一个重点，陈列线在这里的意思是药品实物陈列和POP药盒陈列要形成一种线性关系，即有连续性，可以引导患者的购买行为，君不见，一些厂家的药盒在卖场码的很引人注目，如果正是患者关心的，会引起患者一丝注意，但转了一下，没有发现药品后，会马上取消进一步查看的念头，转去购买别的药品或者向店员咨询自己适应症药品。所以如果条件许可的话，POP形式的药盒陈列尽量和实物药品陈列近些，另外，配合其他POP广告、指示牌等或者导购员引导消费者。对于多产品的厂家，产品的线性陈列也是一个重点。 陈列面：陈列面是指面向消费者的药品的单侧外包装面，销售额可随着陈列面的增大而增加这是个不争的事实，在诸多的调查中，有这样一个数据可以形象的显示增加陈列面可以提高药品销量区域销售量是否按计划保持增长？哪个药店本月销量波动较大？店方是否同意在一特定期间保持
药品陈列规范
药品陈列规范 陈列不仅要追求美观、整洁，还要追求更高的层次-—专业，是体现公司的管理水平和药师专业水准的一个！ 首先应规范陈列流程，明确责任人：门店的药师、执业药师为指导门店陈列的责任人，由质量管理部负责对他们进行培训。新开门店陈列，由药师、执业药师指导，人力资源部从老门店调派熟练的营业员协助，根据公司制定的分类原则规范陈列，对一些不能确定处方分类的品种必须查询OTC 目录后再定位；开业后门店第一次配送的新品，必须向药师或执业药师查询后方可定位陈列。 一、营业店堂的分区原则： 药品区（分成处方药区、非处方药区）、中药饮片区（分配方饮片和精制饮片）、参茸专区、非药品区。用大吊牌分区标示 药品区的分区分柜原则： （一）首先是陈列的四分开原则药品、非药品分开，处方药、非处方药分开，内服药和外用药分开，串味药和一般药分开并闭柜陈列。 （二）按药品功效再结合系统用药和专科用药等特点,将药品的陈列位共划分为21个类别：抗菌药（包括抗生素、喹诺酮类、抗真菌、抗结核、磺胺类、抗病毒及其它抗菌药），其它处方药（指除抗菌药、外用药之外的必须凭处方或病历卡销售的药品）、抗感冒用药、止咳化痰平喘药，清热解毒药、解热镇痛抗炎及抗风湿药、心脑血管用药、胃肠道用药、肝胆用药，泌尿系统用药、糖尿病用药、维生素及矿物质药、补益药、安神药、五官科用药、儿科用药、妇科用药、骨伤科用药、外用药品、串味药、注射剂、其它类、拆零专柜。在按功效分成以下大类的基础上应再以小类相对集中陈列，如将中成药和西药相对集中陈列；再按功效、剂型、品种、规格相对集中陈列： （1）抗菌药：抗生素（青霉素类，如：阿洛西林、阿莫西林、阿莫西林双氯西林钠、氨苄西林、巴氨西林、苯唑西林、苄星青霉素、呋苄西林、氟氯西林、磺苄西林、氯唑西林、美洛西、美西林、哌拉西林、匹美西林、普鲁卡因青霉素、青霉素、青霉素V、双氯西林、羟苄西林等；头孢菌素类：如氟氧头孢、拉氧头孢、头孢氨苄、头孢氨苄甲氧苄啶、头孢吡肟、头孢丙烯、头孢泊肟酯、头孢地尼、头孢地秦、头孢呋辛、头孢呋辛酯、头孢克洛、头孢克肟、头孢拉定、头孢硫脒、头孢美唑、头孢孟多酯钠、头孢米诺、头孢尼西、头孢哌酮、头孢匹胺、头孢羟氨苄、头孢曲松、头孢噻吩、头孢噻肟、头孢他啶、头孢他美酯、头孢特仑酯、头孢替安、头孢替唑、头孢妥仑酯、头孢西丁、头孢唑林、头孢唑肟等；其它β内酰胺类、阿莫西林克拉维酸钾……；氨基糖甙类：如阿米卡星、大观霉素、核糖霉素、卡那霉素、链霉素、奈替米星、庆大霉素、妥布霉素、西索米星、小诺霉素、新霉素、依替米星、异帕米星等；四环素类：如巴龙霉素、多西环素、金霉素、美他环素、米诺环素、四环素、土霉素等；氯霉素类：如甲砜霉素、氯霉素、棕榈氯霉素等；大环内酯类：如阿奇霉素、地红霉素、红霉素、琥乙红霉素、吉他霉素、交沙霉素、克拉霉素、罗红霉素、螺旋霉素、麦白霉素、麦迪霉素、依托红霉素、乙酰吉他霉素、乙酰螺旋霉素、乙酰麦迪霉素等；林可霉素类：如克林霉素、林可霉素等……）、合成抗菌药（喹诺酮类：如环丙沙星、加替沙星、洛美沙星、诺氟沙星、氧氟沙星、司帕沙星、莫昔沙星、依诺沙星、左氧氟沙星等；磺胺类及增效药：如复方磺胺甲噁唑、磺胺嘧啶、复方磺胺嘧啶、甲氧苄啶、联磺甲氧苄啶、柳氮磺吡啶、灭菌结晶、枸磺新啶等；抗真菌药（如唑类：氟康唑、克霉
药店陈列原则
第三部分陈列原则 1.按功效、特性、GSP法规等对药品进行分类组合1药品与非药品分开2内服药与外用药分开3一般性药品与性能互相影响，易串味品种分开4处方药与非处方药分开5拆零药品专柜，闭柜陈列，并保留原包装标签6中药片装斗前应做质量复核，不得错斗、串斗，防止混药，斗前应写正名正字7处方药按单轨制与双轨制分开，单轨制处方药不得开架陈列，设立专柜摆放柜台内，双轨制处方药闭架陈列8危险品不应陈列，如因需要必须陈列时，只能陈列代用品或包装9按用途和疗效分类摆放10按货架陈列位置分区落实到人进行管理 2、显而易见的原则1面向顾客： 商品的正面（品名清晰、图案、色彩丰富的一面）应正立或根据不同高度调整，使正向面向顾客。 2朝向一致，分界成线： 同种商品的各陈列面朝向应一致，相邻两种商品之间的分界线应一目了然，严禁交叉混放，陈列商品的前端及左右的分界处应成直线。 3、饱满可取的原则商品丰满但便于顾客取放，靠外（面向顾客）的商品应陈列在到距上隔板一拳的高度（约5-7CM）；体积（重量）较大的商品应陈列在货架下层，较小的商品应陈列于上层；儿童用品陈列于较低位置（与儿童身高相仿约一米的高度）。 根据货位空间对贵重药品适当拆除中包装；当顾客看中一件商品时，可以轻松地拿到它而不担心不稳或需要依靠任何辅助设备。 4、先进先出的原则按药品批号先后顺序排列,先出厂的排前面，药品都有一定的效期，如果补货时不按先产先出的原则，那么陈列在后面的药品永远卖不出去，这是防止过期、变质商品流入顾客手中的最有效的办法补货的时候，先把原有的商品取出来—做好商品卫生—先将要补充的商品从后面开始陈列—将原有的商品陈列在前； 5、相关连性的原则按使用目的、用途、卖给谁等关联关系，使商品组合起到互补和延伸的作用。
药品陈列分类方法总结
药品陈列按功能主治怎么分类 GSP规定药品的分类，首先是1、药品与非药品分区，2、处方药与非处方药分区3、内服与外用分片，4、易串味药品专柜，5、拆零专柜，6、中药饮片区。这几种分类，是GSP 检查重点项目。 药品按功能与主治分类，是在上述分类的基础上，再适当分几大类，不要求细分。一般可大致分为：1、抗菌消炎药（成人用药和儿童用药可以放在一起），2、消化系统用药，3、呼吸系统用药，4、泌尿系统用药，5、妇科用药，6、儿科用药，7、注射液。GSP检查对按功能与主治分类的要求不高。 注：在分类时按大系统分，比如用于胃肠、肝胆、糖尿病的药都归于消化系统，但是在摆放药品时可以分柜或分层摆放。......。 药店药品分类按剂型方便还是按功能主治方便 回答：1 1易串味药品要单分2抗生素类和感冒消炎在一起3保健品4心脑血管肝肾胃肠一组5中成药OTC品种6外用药7针剂医疗器械。一般正规药店都这么分，PX认证时药监局也是这么要求的。 回答：2 按GSP要求，RX.OTC.非药品应该分开陈列，RX可分为:肝胆泌尿.风湿类.儿童类.抗菌消炎
类.呼吸系统类.消化系统类.中成药类.神经系统类.妇科类.外用柜.易串味柜.OTC:维生素矿物质类.儿童类.消化系统类.呼吸系统类.妇科类.其它类.中成药类.外用类.非药品单独陈列，易燃的陈列空包装，也可以根据自己店面来调整，还要有一个拆零药品专柜。 回答：3 按剂型主要分类 要是药店的话最好是按剂型。例如：注射剂、片剂、散剂、栓剂、软膏剂、丸剂、气雾剂、胶囊剂、酊剂、油剂、滴剂、硬膏剂、糖浆剂、粉剂、制粉原料、溶液剂、洗剂、乳胶剂、软胶囊、眼膏剂、滴鼻剂、滴耳剂、颗粒剂、喷雾剂、灌肠剂、含漱剂、滴丸剂、凝胶剂、膜剂、贴剂、透皮剂、滴眼剂等等。 按功能主治分类包括：先把处方药和OTC药分出来，处方药在柜台里面销售，按功能主治分出来。妇科类。感冒类,中药消炎类，西药抗生素类，外用软膏类，洗液类，肾病类，神经系统类，喷剂类，心脑血管类，退热去火类，保健品类，肝胆类，肠胃病类，风湿病类等。不是很全，自己在琢磨看下还有什么类
药店药品陈列环境试题
药店零售企业药品陈列摆放及环境卫生自测题 一、填空题（每空1.5分，共60分） 1. 药店内陈列的药品必须是经验收 （ ）的药品。陈列药品的货柜、 橱窗应完好无损，保持（ ）（ ），营业区、办公区、生 活区要相应分开。 2. 药店应有检测、调控温湿度的温湿度计、空调等设备。温湿度等温湿度检测 设备应放置于能准确反映营业场所内（ ）的位置。 3. 营业场所的温湿度应进行有限监测和调控，符合常温区温度 4. 经营冷藏药品的，应有专用冷藏设备。需冷藏保存的药品应存放在冷藏设备 中，按规定对冷藏箱温湿度进行（ ）和（ ）。 冷藏箱温度应控制在（ ）。 5. 药品零售企业每日应上午（ 、点左右，下午（ 、点 左右，对药品陈列环境的温湿度各进行一次记录。 6. 药品应按剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置 准 确，物价标签必须与陈列药品（ 、（ ）。 7. 中药饮片的陈列规定，中药饮片柜斗谱的书写应（ ），装斗前应当 复核，防止（ 、（ ）。应当定期（ ），防止饮片生虫、 发霉、变质。不同批号的中药饮片装斗前应当清斗并记录。中药饮片装斗必须 执行（ 、（ 、的原则。 （ 的要）、阴凉区温度（ ）、湿度（
8.药店零售企业营业场所用于陈列、存放药品的货柜、阴凉柜、冷藏箱等应保 持清洁卫生，并采取措施防虫、防鼠，防止（ 9.在药品储存、陈列等区域不得存放与经营活动无关的物品及 （），在工作区域内不得有影响药品（）和（）的行为。 10.营业员应根据陈列条件、外部气候环境、药品质量特性等，对药品的 （）（）等质量状况进行陈列检查，并有检查记录。11.药品陈列时，应按药品包装的高度向右依次降低，间隔（）以 上最外面的药盒处于一个平面药盒上的药品名称字面应（）、（ ）， 上下层面的陈列药品应上下对齐，即药品陈列左右上下应（ ） （）。 12.药品零售企业卫生管理应责任到人，店堂内外（）做一次清洁，做到（），保持室内外环境卫生清洁。 13.药品陈列应与药品价签对应，保持（）（）。陈列药品包装外应（）不得有积尘，药品必须离开地面（）。 14.营业场所设施设备如灭火器、粉碎机、货架、柜台、饮片调配台、拆零药 的工具、包装袋、空调、冰箱、收银台、计算机等保持表面（ ）， 不得摆放与营业无关的物品及私人用品。 15.从业人员应有良好的（）和（），自觉规范行为,
医院药品陈列的原则
医院药品陈列的原则 我们医院作为部队的三甲医院，业务量很大，药品品种达2000种左右，尽管药房面积很大，但药品的摆放和管理有一定的难度。同时随着医药连锁企业的飞速发展和人们健康意识的日益加强，医院药房的药品销售工作受到了很大的冲击。医院药房要根据新形势的需要，科学的进行管理，除了提高服务水平外，药品的陈列对消费者来说，往往能起到先入为主的影响作用。药品陈列是指将产品多角度、多方位地排列起来，以吸引顾客(患者)的注意。陈列会从促销的角度显著增加药品的视觉冲击力，使顾客(患者)产生购买的冲动和欲望。研究表明，对于同种药品来说，如果店内设置一个比较吸引人的陈列方式要比货架上普通摆放方式增加10倍的销量[1]。现结合我院的实际做法，认为医院药房的药品陈列应注意以下原则。 1 GSP陈列原则 GSP陈列原则包括药品与非药品分开陈列原则；毒麻精放等特殊管理药品，按国家有关规定专柜存放原则；危险品不陈列，如需要必须陈列时，只能陈列代用品或空包装原则；拆零药品，应该集中存放于拆零专柜，保留原包装标签原则；中药饮片，装斗前需复核，不得错斗、串斗、斗标应用正名正字原则。 其中需要强调的是拆零药品陈列原则。药品拆零配伍销售的目的是为了有效利用药品资源，减少药品浪费，方便顾客和临床医疗用药，所以要加强拆零药品的管理，建立相应的责任工作制度，提高医院药师专业素质和管理技能，完善拆零药品专区设施设备，配齐拆零药品销售的必须工具，做好药品拆零销售记录，优化拆零药品销售操作流程，改善拆零药品陈列环境，保障拆零药品质量，使拆零药品使用安全、有效，也是解决人民群众看病贵和提倡合理用药的有力措施[2]。 2 易见易取原则 易见易取原则包括：药品正面面向顾客，不被其它商品挡住视线；货架最底层不易看到的商品要倾斜陈列或前进陈列；货架最上层不易陈列过高、过低和易碎的商品；整箱商品不要上货架，中包装商品上架前必须全部打码上架；对促销的药品或购进的新药，可以陈列在端架、堆头或黄金位置，容易让顾客看到，从而起到好的陈列效果。 3 先进先出原则 药品都有有效期和保质期，我们必须保证在有效期和保质期内提前卖完这些药品。因为顾客总是购买货架前面的药品，如果不按照先进先出原则进行药品的补充陈列，那么陈列在后排的药品就永远卖不出去。所以每次将上架药品放在原有药品的后排或把近效期药品放在前排以便于销售。未标明有效期的药品，入库质量验收时应判定为不合格药品，验收人员应拒绝收货；有效期不到6个月的药