产品质量问题道歉信范文9篇

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产品质量的道歉信范例(2篇)

产品质量的道歉信范例(2篇)

产品质量的道歉信范例____:我方于本月____日配送贵司产品,但由于我方没有按贵司的计划安排配送,给贵司带来了很多麻烦,非常抱歉!对本次配送造成的负影响,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果不是因为我的工作疏忽,是不会导致这样的后果,我心存愧疚。

如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

针对本次配送质量方面存在的问题,我们从全方位反思并在内部讨论协商,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望贵司能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。

我相信在贵司和骏鸿物流的监督下,我们会做得越来越好!谢谢!此致敬礼!________年____月____日产品质量的道歉信范例(2)尊敬的客户:您好!首先,我代表我们的公司向您表达衷心的歉意。

很抱歉给您带来了不便和困扰。

我们是一家致力于提供高质量产品的公司,但不幸的是,我们在此次交付中遇到了一些问题,导致您收到的产品未能达到您期望的标准。

对于这一点,我们深感抱歉。

我们非常重视产品质量和用户体验,因此我们十分愧疚和自责。

为了确保您的权益,我们已经全面调查了产生问题的原因,并采取了相应措施,以确保此类问题不再发生。

在此,我们向您保证,我们会全力以赴,确保您收到的产品品质达到您的期望和要求。

我们将全面检查每一批产品,并加强与供应商的沟通与协调,以确保产品的质量稳定可靠。

同时,为了补偿给您带来的不便,我们将提供给您一定的退款或者折扣。

希望这一小小的补偿能够弥补您的损失,并能得到您的谅解与支持。

请您相信,我们对于产品质量问题的道歉并不仅仅是口头上的表示,我们一直在努力改进和提升产品质量,以保证您的满意度和信任度。

再次对于给您带来的不便和困扰,我们深感抱歉。

我们将以您的满意为目标,不断努力提升我们的产品和服务,希望能够为您带来更好的购物体验。

致客户的道歉信范文9篇

致客户的道歉信范文9篇

致客户的道歉信范文9篇致客户的道歉信篇1尊敬的客户:您好,我是空调销售公司的XX号配货专员,我叫XX。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。

因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。

你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。

确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。

现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。

我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。

此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。

为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。

等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

xxxxx年x月x日致客户的道歉信篇2尊敬的张先生:您好!我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋XX。

关于此次您在我公司购买了一台XXXS623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。

因我公司配送货品清单时候,因为考虑到XXXS623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给您送货到户。

您先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。

确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。

现在这台XXXS623型机柜中央空调暂时存放我公司处。

我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。

此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。

为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给您3%的购买价格。

关于产品质量道歉信范文(2篇)

关于产品质量道歉信范文(2篇)

关于产品质量道歉信范文尊敬的消费者朋友:我是____公司销售经理____,下面我将针对三聚氰胺事件向您致以最深切诚恳的歉意。

由于我公司产品质量问题给您带来的健康方面的不幸我们深感遗憾,并将在此对您做出相应补偿。

与此同时,我们将更为严谨的把握我厂的技术和产品卫生,让消费者重拾对我公司名下产品的信任。

出此事件并非我公司所愿,给消费者带来危害实在令人痛心,我们将吸取教训,严把质量关,根本上扼杀此类事件的几率,在此,我们向您郑重保证,此类事件日后会杜绝,请您放心,再次致以最深切的歉意。

此致敬礼!____年____月____日关于产品质量道歉信范文(2)尊敬的客户:您好!首先,我代表我们公司全体员工向您对我们产品质量问题所带来的不便和困扰致以最诚挚的道歉和诚恳的歉意。

对于我们产品在质量方面出现问题,我们公司深感痛心和愧疚。

我们一直以来都将产品质量放在首位,秉承着“质量第一,顾客至上”的原则。

然而,我们不幸地发现了我们产品中存在的质量问题,深知这对于您和其他客户来说是个非常不愉快和令人失望的经历。

造成这一问题的原因主要是由于我们生产过程中的一些操作失误和监管不严所导致的。

我们在生产环节中出现了一些失误,没有严格按照质量标准进行检测和监控,导致了产品质量方面的问题。

同时,我们也意识到,我们对供应链也没有做到足够的把控和管理。

我们深刻地认识到,产品质量是我们公司的生命线,对于我们的客户来说,产品质量直接关系到他们的安全和权益。

我们在此向您表示我们对质量问题的疏忽和失误深感愧疚,并对此次问题的发生向您致以最诚恳的歉意和由衷的道歉。

我们承诺将从根本上解决这个问题,确保再次发生质量问题的概率降低到最低。

在此,我们向您保证以下几点措施,以确保产品质量问题不再发生:1. 我们将立即召开公司会议,全面审查我们的生产管理和质量控制流程,并对可能存在的问题进行彻底的整改和改进。

2. 我们将对产品生产环节进行重新检验和管控,并加大对产品质量的把控和监督力度。

产品质量问题道歉信

产品质量问题道歉信

产品质量问题道歉信产品质量问题道歉信(通用9篇)产品质量问题道歉信篇120XX年1月29日,媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的有类似毛发状异物,该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。

我公司承认上述事实,承担全部责任。

事件发生后,我公司主动采取召回措施,对该批次产品实施召回。

组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行自查,排查分析问题原因,并及时采取相应整改措施。

还派出相关人员,就有关问题积极进行协调处理。

我公司深刻认识到,问题涉及企业诚实守信基本原则,危及人民用药安全,性质极其严重。

我们一定会严格按照国家食品药品监督管理总局的要求,进一步查清问题原因,进一步加强质量管理和应急处理,进一步加强诚信意识和责任意识。

还将按照公司规章制度和国家法律法规相关规定,严肃追究有关责任人的责任。

将尽快把情况分析报告和相关处理意见汇报上级药品监管部门。

由此给消费者造成的损失和社会不良影响,我公司表示真诚道歉。

道歉人:产品质量问题道歉信篇2--XX有限公司:20XX年1月29日,媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的有类似毛发状异物,该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。

我公司承认上述事实,承担全部责任。

事件发生后,我公司主动采取召回措施,对该批次产品实施召回。

组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行自查,排查分析问题原因,并及时采取相应整改措施。

还派出相关人员,就有关问题积极进行协调处理。

我公司深刻认识到,问题涉及企业诚实守信基本原则,危及人民用药安全,性质极其严重。

我们一定会严格按照国家食品药品监督管理总局的要求,进一步查清问题原因,进一步加强质量管理和应急处理,进一步加强诚信意识和责任意识。

还将按照公司规章制度和国家法律法规相关规定,严肃追究有关责任人的责任。

将尽快把情况分析报告和相关处理意见汇报上级药品监管部门。

由此给消费者造成的损失和社会不良影响,我公司表示真诚道歉。

道歉人:时间:X年XX月XX日产品质量问题道歉信篇3尊敬的许哥:净水器在莆田出现严重的质量问题,现在想起来真是害怕!这真的不应该,作为厂家的区域经理,品质监管不严,生产督导不力,我已严重失职。

2024年产品质量问题检讨书

2024年产品质量问题检讨书

2024年产品质量问题检讨书产品质量问题检讨书1尊敬的xx:事由:下午3:45,因车间班组换班,例行到车间抽测助磨剂流量。

抽测完毕后到码头查看灰船打灰进度,正好遇见周师傅开车到后面仓库。

因前些日子刚拿到驾照,出于对驾驶汽车的好奇,就央求周师傅把车借我开一开。

周师傅看我已经拿到驾照,便答应只从后面开到前面停车场。

在进前门时,遇到左拐盲区,撞倒一开摩托车驾驶员,所幸人身暂无伤处,摩托车的几处塑料挡板被撞坏。

首先,我要向公司领导和同志们道一声:“对不起!”是我辜负了领导和同志们对我的信任和重托,没有始终将安全工作放在第一位,给单位和个人都造成了损失和伤害,在此,我必须向公司领导和同志们作出深刻检讨,必须永远牢记这次血的教训。

我诚恳接受处领导对我的任何处罚。

对这次事故,我进行了深刻的反思,导致这次事故主要有以下几个方面的原因:一是公车私用,擅自行动。

我没有时刻牢记公司的车辆管理制度,自己把握不住自己的行为,不向领导报告,擅自动车,做出了公车私用的举动。

二是思想麻痹,安全意识差。

认为自己刚拿到驾照,开车平稳,这种认识使自己产生了麻痹思想,安全制度规定流于形式,停留在口头上,并没有真正在心中留下深刻的烙印,为自己发生交通事故埋下了祸根。

三是思想懈怠。

没有考虑到左侧也可能会有情况发生,看着前面路况良好,便急于寻找停车位。

这次事故事,对前方公司门口即将出现的左拐车辆,没有及时、准确地作出判断,没有采取妥善、有效的措施,一时的侥幸心理、疏忽大意终于酿成了大祸。

今后,我将认真吸取这次深刻教训,务必做到以下:1、自觉学习和遵守交通安全管理法律、法规和政策规定,严格执行公司的车辆管理规章制度,牢固树立安全第一的思想,将所有隐患都消灭在萌芽状态,尽最大努力杜绝交通事故的发生。

2、认真学习和钻研业务知识,努力提高自身业务水平,踏踏实实工作,努力做好本职工作,尽可能弥补自己给单位带来的不良影响和损失。

检讨人:XXXXXXX年XX月XX日产品质量问题检讨书2尊敬的'单位领导:对于此次我制造的一批电路板产品出现了质量问题的错误,在此我怀着懊悔、自责的心情向您递交我的这份检讨书,以深刻反省我的错误,深挖错误原因,提出改正措施,争取最大限度得挽回损失,征求原谅。

客户道歉信(15篇)_3

客户道歉信(15篇)_3

客户道歉信(15篇)客户道歉信1亲爱的客户:您好!对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向您致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望您再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题,按我本人的意见,在您们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但您还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生:1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。

本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。

该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。

对以后的注塑和加工方法给您通报如下:对吸盘原材料采用原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量绝对达到一流,如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。

请您给我方机会,下次下单前,我方提供样板给贵方签板确认,出货时以提供的签板为准;2、装配方面,严格控制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。

其它方面希望__X能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。

谢谢!客户道歉信2尊敬的客户,您好!由于本公司个别人员的疏忽,在12月11日推送“清洁内饰,免费啦!”这篇__中出现的联系电话,其中一个信息错误,为此给您带来的困扰和麻烦。

我们公司深感不安,特此向您致以深深的歉意,并恳请您的原谅!在发现错误之后,我们公司第一时间做出反应,及时修正错误,并向那位号码的主人赔礼道歉!给大家带来不便,公司深感歉意!在此向您郑重承诺,以后杜绝此类错误!现在,错误信息已经更改!“免费清洁内饰”的活动仍在继续!感谢大家一直以来的支持与厚爱,我们将竭诚为您服务!此致!公司全体员工致上11月26日客户道歉信3尊敬的上海__的会员朋友:您好!__集团自__年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。

致客户的道歉信集锦15篇

致客户的道歉信集锦15篇

致客户的道歉信集锦15篇致客户的道歉信1尊敬的公司客户:由于今年公司针对孵化生产水源问题花费近200万元。

采用沅水上游水源(使用6.8公里管道输送),以保证苗种正常生产。

但沅水河也因遭受工业污染而水质严重污染,造成公司从20某某年3月28日开始因水源污染问题造成受精卵和鱼苗中毒大批死亡,从3月28日至4月19日,先后因孵化水质污染损失苗种近三亿尾。

公司从4月18日起因基地水质污染完全无法生产苗种,而在湖南安乡、湖南津市、临澧等地租用孵化场所孵化湘云鲫、鲤鱼苗,因种种原因,共孵出一亿三千万尾苗种。

仍然无法满足公司广大经销商和养殖客户湘云鲫、湘云鲤鱼苗,也给公司带来了巨大损失。

对于人力无法抗拒的`原因,而使广大养殖客户生产和经济上造成的损失,公司在此深表谦意!公司从5月22日起从未向市场供应湘云鲫、湘云鲤苗种,但据很多养殖户向公司反映,市场上很多不法商家冒充公司的湘云鲫、湘云鲤苗种在市面上销售,并承诺养大后100%是湘云鲫、鲤!给公司信誉带来极大的影响。

特此声明请广大养殖户千万不要因购买湘云鲫、鲤苗种而受骗,必须先与公司联系,确认是否公司正宗产品。

以免造成重大损失。

公司将不负任何责任。

公司将会尽力采用各种有效措施。

确保20某某年继续向全国提供各种规格的优质湘云鲫、湘云鲤、纯系草鱼、湘云金鳙苗种,以回报广大客户对公司的信任。

对于广大客户和经销商无法满足湘云鲫、湘云鲤等苗种需求而造成的损失和麻烦,再次向大家表示真诚的道歉!此致敬礼cnfla日期:20某某年某某月某某日致客户的道歉信2尊敬的车主吴先生:我是某某汽车4S店的维修部X经理,关于你的某某汽车在我店进行日常零部件换装清晰保养过程当中,我们的技工师傅由于粗心马虎漏装零件以及交付车辆前没有仔细检查车轮螺丝拧紧情况,在此我满怀愧疚的心情向您递交这份道歉信。

车辆作为日常交通工具,车辆保养是确保车辆能够在一个阶段行驶使用之后重新恢复安全可靠性能的关键工作。

给客户道歉信15篇

给客户道歉信15篇

给客户道歉信15篇给客户道歉信15篇给客户道歉信1李先生:你好!对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。

谢谢!道歉人:______2022年__月__日给客户道歉信2尊敬的客户我司新厂自2022年9月22日投产后,产能较以前有一定幅度的提高。

但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作,全自动生产线设备尚在安装、调试之中,加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季,因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长,货源供应不能充分满足广大客户的需求,导致贵司货不能按订单足量、按时发出,影响贵司销售,在此我司特向贵司表示深深的歉意!为了解决当前货源供需缺口问题,我司现加大了生产工人招工力度,计划新增添生产线2条,并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度,预计不久的将来,我司产能将得到充分的缓解。

感谢贵司给予我司的理解和大力支持!顺颂商祺!此致敬礼道歉人:年月日给客户道歉信3尊敬的上海某某的会员朋友:您好!某某集团自某某年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。

八年来,有您与某某形影相随,一起见证着某某的成长和发展,某某深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!某某年7月26日,某某喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。

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产品质量问题道歉信范文9篇Model letter of apology for product quality problems 编订:JinTai College产品质量问题道歉信范文9篇前言:道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。

本文档根据道歉信内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:产品质量问题道歉信范文2、篇章2:产品质量问题道歉信范文3、篇章3:产品质量问题道歉信范文4、篇章4:产品质量问题道歉信范文5、篇章5:产品质量问题道歉信范文6、篇章6:产品质量问题道歉信范文7、篇章7:产品质量问题道歉信文档8、篇章8:产品质量问题道歉信文档9、篇章9:产品质量问题道歉信文档产品质量出现问题时,需要向客户进行道歉,给客户写道歉信,表示公司的负责任。

下面小泰为大家精心整理了产品质量问题道歉信范文,以供参考。

篇章1:产品质量问题道歉信范文古先生:你好!对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生:1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。

本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。

该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。

对以后的注塑和加工方法给你通报如下:对吸盘原材料采用原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量绝对达到一流,如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。

请你给我方机会,下次下单前,我方提供样板给贵方签板确认,出货时以提供的签板为准;2、装配方面,严格控制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。

其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。

谢谢!道歉人:XXX时间:XXXX年XX月XX日篇章2:产品质量问题道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】*先生:你好!对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。

谢谢!道歉人年月日篇章3:产品质量问题道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】20xx年1月29日,媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的xxx有类似毛发状异物,该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。

我公司承认上述事实,承担全部责任。

事件发生后,我公司主动采取召回措施,对该批次产品实施召回。

组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行自查,排查分析问题原因,并及时采取相应整改措施。

还派出相关人员,就有关问题积极进行协调处理。

我公司深刻认识到,问题涉及企业诚实守信基本原则,危及人民用药安全,性质极其严重。

我们一定会严格按照国家食品药品监督管理总局的要求,进一步查清问题原因,进一步加强质量管理和应急处理,进一步加强诚信意识和责任意识。

还将按照公司规章制度和国家法律法规相关规定,严肃追究有关责任人的责任。

将尽快把情况分析报告和相关处理意见汇报上级药品监管部门。

由此给消费者造成的损失和社会不良影响,我公司表示真诚道歉。

道歉人:XXX时间:XXXX年XX月XX日篇章4:产品质量问题道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】尊敬的客户:我司新厂自20XX年9月22日投产后,产能较以前有一定幅度的提高。

但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作,全自动生产线设备尚在安装、调试之中,加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季,因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长,货源供应不能充分满足广大客户的需求,导致贵司货不能按订单足量、按时发出,影响贵司销售,在此我司特向贵司表示深深的歉意!为了解决当前货源供需缺口问题,我司现加大了生产工人招工力度,计划新增添生产线2条,并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度,预计不久的将来,我司产能将得到充分的缓解。

感谢贵司给予我司的理解和大力支持!xx20xx年x月x日篇章5:产品质量问题道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】xx-xxx-xx有限公司:贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。

针对贵公司反馈的问题,我公司迅速反应,并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。

产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的,因此给贵公司带来的困扰和不良影响,我公司深感抱歉,并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源,明确责任。

我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度,严格避免同类问题的再次发生。

考虑到该问题系首次发生,希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景,能够放弃对我公司的处罚决定。

最后,感谢贵公司的批评指正。

此致敬礼xx-xxx-xx有限公司二〇一x年xx月x日篇章6:产品质量问题道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】尊敬的许哥:净水器在莆田出现严重的质量问题,现在想起来真是害怕!这真的不应该,作为厂家的区域经理,品质监管不严,生产督导不力,我已严重失职。

思考许久,决定向您写下这封致歉信……许哥,离开莆田近一个月了,没有跟您去过一个电话,每次拿起手机,不停地按着键盘,但凡看到您的名字在闪烁,自责、内疚、感叹之情就油然而生。

犹豫之间总带着徘徊,情感之中常牵着遗憾。

因为没有勇气向您陈述,向您解释,我感觉辜负了您们对我的期待与信任,这件事在我脑海中已经刻下了深深的印痕,永远抹煞不去。

事情的经过,我记忆犹新,历历在目……9月21日,xx,天空下着小雨,中午12:05分。

老板的电话来了,通知我火速赶往莆田进行洽谈,考虑到上饶这边的前期工作处理的差不多,于是在当天晚上23:30马不停蹄地往玉山火车站赶,等待9月22日00:40分发往福州的列车(在外面,区域经理是24小时待命出征的)。

许哥,我们之间头一次见面就这样在22日下午开始了,平心而论,我们公司不管从实力还是从人员素质都是很不错的,都是非常值得合作的。

当时我确信,对于此次谈判,毫无悬念,我肯定是稳操胜券,势在必得。

然而,那时,我真的没有想到,您会那么快与我南下实地考察,从您那份急切的眼神里我读出了某些东西,感觉到了近在咫尺的成功与所带来的兴奋,但是我心里一直在等待公司对我信誓旦旦履行产品质量改善的承诺,如果没有那份出自于老板之口的承诺,我内心永远都会忐忑不安,受到良心的谴责,因为那意味着一个区域经理正在拿客户白花花的银子作赌注。

许哥,您可能不知道,犹如脚踏敌尸的将士不知朝廷吏治腐败一样,长期驻外的区域经理很难清楚工厂内部的混乱管理而导致的产品质量每况愈下。

但是“在其位,必须得谋其政”,这是亘古不变的道理,最终我们在9月23日晚还是踏上了南下的大巴,您一路上的心里思考让我有点胆战心惊,矛盾重重。

矛盾的是我要不要找一个借口不与您前往,毕竟这个阶段我们产品质量很不稳定,到处狼烟四起,但话说回来,与我们这种规模相比,其它厂家更是相差甚远。

这种矛盾一直持续到我们签订合同的那一刻,本以为我自认为一般的工厂在您眼里显得如此的美轮美奂(当然在水行业,我们可以排的上前几位了)。

在陪同您参观时,我本以为您是明修栈道,暗渡陈仓,回莆后会立即改变主意,令我惊讶的是,第二天您果断地把6万元汇到了我们的账号,鉴于此,我现在还要对您说一声:“非常感谢您对我们公司的信任,我们将不辱使命,继往开来”。

就这样,我们之间就正式确定了合作关系。

按照培训计划,我北上莆田开始进行为期两周的培训。

培训前,在阿东家里试安装第一台的时候进展不顺利,我就有一种不祥的预感,总感觉有事发生,没想到不锈钢管道超滤出大问题了,接下来又是阿力茶行安装的箱式纯水机出问题了,再接下来第四台还是故障频出。

我的天啦,为什么会这样,为什么每一台都会这样,我下意识地抬头看了看您,您眉头锁紧,脸色难看,我又抬头看了看天,向上苍虔诚祈祷的心促使我故作镇静,其实我内心极为难过,却不停地对您讲:“没关系,先不急着安装,这是小问题,拆下来晚上我们一起修理”,许哥,我可以很明显感觉到此时急性子的您似乎意识到前途渺茫的合作前景以及您对其他股东难以交代的急迫心、责任心。

许哥,产品在您那儿频繁地出故障,一开始是您急,我来安慰您。

后来变成了我急,您安慰我了,这种转变需要多大的胸怀和气魄啊,我观察到您这种转变其实蕴藏着太多的无奈,只不过我们双方心照不宣而已。

做人要讲良心,做事要有责任心,做官要有公心。

这是我一直恪守的人生格言。

为了减轻老板对产品质量问题的忧虑,作为一个区域经理,必要的时候必须学会自己扛。

因为我是公司的全权代表,我不抗,谁抗所以在反反复复的产品故障中,区域经理变成了维修工,您这个老板也变成了小杂工。

在红柱子的无数个日日夜夜,为了维修机器,我们殚精竭虑,通宵达旦,尽职尽忠,没有半点怨言,有的只是相互之间的鼓励与谅解。

许哥,您还记得我们熬到晚上十一点半就是为了那一个高压开关吗您还记得我们在专卖店席地而卧到凌晨3点起来观察增压泵是否停止工作了吗您还记得每一台机器修好后您都会发短信庆祝吗您对我说:“如果产品质量很好的话,我们应该玩去了,哪会这样委屈了您这个区域经理” 。

您的这一番话,让我感触颇深,甚至泪湿襟裳。

我也对您说“如果产品很好的话,凭您的社会关系,您可以呼风唤雨,只要坐着数钞票,指点江山就是了”,但是现实让一切美好的构想破碎了,所有的这一切您不仅不怪我,反而我们成了铁兄铁弟,难舍难分。

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