[DOC] 中国建设银行手机银行iPhone客户端使用指南
建设手机银行 使用说明
手机银行使用说明
一.手机银行设置：
1.手机银行客户端设置：手机设置→接入点名称→net接入点，例如
cmnet（移动），ctnet（电信），unient（联通）
2.手机银行浏览器设置（如果没有客户端，浏览器也可以进入手机
银行，最好用UC浏览器）
手机设置：手机设置→接入点名称→wap接入点，例如cmwap（移动），ctwap(电信)，uniwap（联通）
Ps：移动接入点也可以是：移动梦网or移动彩信
联通接入点也可以是：联通彩信
二.W ap接入点设置：
1.wap接入点设置：
接入点名称：cmwap（移动），uniwap（联通），ctwap（电信）代理：10.0.0.172
端口：80
APN类型：default
三.如果对方是无法用客户端，也无法使用浏览器进入手机银行，用
客户的手机编辑88#88发送至95533，收到验证码后输入有客户端，可以替客户激活。
银行客户端手机银行业务操作规程
银行客户端手机银行业务操作规程一、前言随着互联网的普及，手机银行业务已经成为现代银行行业的一项重要业务，在客户日常生活中广受欢迎。
本规程制定的目的旨在规范银行客户端手机银行业务的操作规范、技术规范及风险控制措施，为保障客户资金安全和银行业务平稳运行提供保障。
二、客户端手机银行业务概述客户端手机银行业务是指客户通过智能手机或其他移动终端设备使用银行提供的手机银行客户端软件，可以进行银行卡余额查询、转账、缴费、理财及信用卡还款等多种银行业务。
三、安全技术规范1. 安全预警机制：客户端手机银行业务应建立事先确认机制，对客户进行登录、交易授权等方面进行必要控制，更好地保障了客户的资金安全。
2. 数据加密：所有客户端手机银行业务数据应采用128位SSL加密技术进行传输，确保交易数据的安全性。
3. 开发生产环境安全可控：采用硬件级安全处理、具备安全审计等控制措施，使得开发之后的系统环境安全可控。
4. 防止恶意攻击：采取“四防”措施，即防病毒、防木马、防黑客攻击、防诈骗，保证客户端手机银行业务安全性。
四、客户端手机银行业务操作规范1. 注册：客户在使用手机银行业务前，需要先注册并绑定银行卡，以便进行后续操作。
客户信息应真实准确，不允许冒用他人身份信息进行注册。
2. 登录：客户通过用户账号和密码登录，应谨慎保管账户和密码，防止账户泄露。
3. 身份验证：银行在客户进行重要交易操作时，需进行身份验证。
如与客户预留信息不符，应立即阻止并通知客户。
4. 交易时间要求：银行客户端手机银行业务操作时间为每天7:00-22:00，客户可以随时查询余额等信息，但转账、缴费等交易操作需要在规定时间内进行。
5. 交易限额：银行客户端手机银行交易限额如下：（1）单笔转账限额：普通卡账户50万元，理财账户200万元。
（2）查询和缴费限额：无限制。
6. 交易记录查询：客户可以在客户端手机银行业务页面查看历史交易记录，以及未成功的交易记录。
「CCB手机银行使用指南」
业务概述手机银行是中国建设银行在手机渠道上推出的新一代电子银行服务。
客户只需将手机号与建设银行账户绑定，就可通过手机终端安全、便捷地办理银行各项金融业务，随时随地体验结合最新移动数据通讯技术的现代金融服务。
一、特点与优势（一）贴身服务手机银行与客户一起步入银行服务“即需即用”的时代,是客户随身携带的银行。
客户只需掏出手机,即可随时随地享用建设银行的贴身金融服务。
（二）功能丰富手机银行提供丰富实用的服务功能,不仅提供查询、转账、缴费、支付等基础金融服务,还有手机到手机转账、跨行转账等特色服务,更有基金、股市、外汇、银行存管（鑫存管)等投资理财服务，实时交易,方便快捷。
（三）安全可靠拥有手机银行,就拥有了最安全的电子交易渠道。
手机银行具有独特的安全性,即建立了手机号码与客户信息之间唯一绑定的关系,并采用国际最先进的加密手段,时刻保障客户的信息安全,确保交易的安全可靠。
（四）申办快捷手机银行的开通渠道多种、手续简便,手机银行、建设银行网站、网上银行、营业网点均提供开通服务,客户只需选择任一渠道一次办理，即可成为手机银行客户。
二、开通和终止（一）客户类型1．手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约PＯS验证的客户。
2．手机银行高级客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通手机银行的客户。
（二）账户类型1.手机银行签约账户是指已经在网点或移动签约POS验证过账户介质和账户密码的账户。
2.手机银行非签约账户是指未经过网点或移动签约POS验证账户介质和账户密码的账户。
（三）开通条件1.客户需拥有建设银行账户介质、有效身份证件及一部支持上网功能的手机（近几年内出厂的手机终端几乎都支持上网功能，具体可参阅手机产品说明书或到手机品牌的网站查询该款手机是否支持上网功能);2.客户需为中国移动用户或中国联通CDＭA用户,且手机号码开通了数据业务。
银行手机银行(客户端)业务操作规程模版
银行手机银行（客户端）业务操作规程第一章综述手机银行（客户端）是指基于手机平台研制开发，客户只需将手机号与我行账户绑定，就能让客户的手机成为一个掌上的银行柜台，随时随地体验各项金融服务。
银行手机银行（客户端）为客户提供以下服务：（一）我的账户：账户余额的查询、历史交易明细查询、账户挂失、修改别名、账户删除、生成账户二维码名片、设置默认账号等。
（二）转账汇款：本人账户互转、行内转账、跨行汇款、跨行快汇、手机号转账、转账交易查询等。
（三）充值缴费：提供移动、联通、电信、燃气费缴费等第三方缴费项目，该业务需要与公共服务单位、通讯公司签订合作协议后，方可实行。
（四）二维码：扫一扫收款、扫一扫付款、付款二维码、收款查询等。
（五）定活互转：整存整取、零存整取、通知存款、定活互转查询。
（六）资金归集：对于已签约网银互联支付协议的他行账户进行资金归集（此项业务需待我行网上银行跨行清算系统上线后方可使用）。
（七）我的贷款：贷款详情、还款历史、还款计划。
（八）主动收款：实现客户向他人主动收款请求，经收款确认后可收款成功，发送出收款请求后，可随时查询收款状态。
（九）公务卡：提供公务卡激活、查询密码设置修改、已出未出账单查询、公务卡还款、积分查询等功能（此项业务需待我行发行公务卡后方可实行）。
（十）个人设置：登录密码修改、限额修改、预留信息设置、个人信息管理、令牌挂失、令牌同步。
（十一）公共服务：银行公告、优惠快讯、资费标准、网点查询、安全提示、电子银行章程、联系我们。
（十二）金融助手：理财资讯、存贷款利率查询、存贷款计算器。
手机银行（客户端）客户按照注册方式不同，分为自助签约客户和柜面签约客户。
我行根据不同的注册方式，为客户提供相应的手机银行服务。
手机银行（客户端）业务提供“短信”、“令牌”、“贴膜卡”三种客户身份确认方式：手机银行签约认证方式默认选择“短信”，客户可只单独选择“短信”作为唯一认证方式，也可搭配“令牌”或“贴膜卡”认证方式，其中“贴膜卡”认证仅为方付通手机银行客户设置，“贴膜卡”认证方式不得与“令牌”认证方式并存。
建行网上银行简明使用指南
建行网上银行简明使用指南1. 简介建设银行网上银行是建设银行为客户提供的一种方便快捷的电子银行服务，通过该服务，客户可以随时随地通过互联网进行各种金融交易和查询操作。
本文将向您介绍建行网上银行的基本功能和操作流程，帮助您快速上手使用建行网上银行。
2. 注册与登录在使用建行网上银行之前，您需要先注册一个账户，并完成登录。
以下是注册和登录的详细步骤：2.1 注册账户1.打开建设银行官方网站。
2.点击“网上银行”按钮，进入网上银行登录页面。
3.点击页面上方的“注册”按钮，进入注册页面。
4.根据页面提示，填写个人信息、联系方式等必要信息。
5.验证并设置登录密码。
6.阅读并同意相关协议。
7.点击“注册”按钮，完成注册。
2.2 登录账户1.打开建设银行官方网站。
2.点击“网上银行”按钮，进入网上银行登录页面。
3.输入注册时设置的用户名和密码。
4.输入验证码，并点击“登录”按钮。
3. 功能介绍建设银行网上银行提供了多种功能，包括账户管理、转账汇款、充值缴费、贷款办理等。
以下是部分常用功能的介绍：通过建行网上银行，您可以方便地管理您的银行账户，查看账户余额、交易明细、账户流水等。
您还可以进行账户绑定、密码修改、关联卡片等操作。
3.2 转账汇款通过建行网上银行，您可以进行转账汇款操作，包括同行转账、跨行转账、实时转账等。
您只需要输入收款人的账户信息和转账金额等必要信息，即可完成转账。
3.3 充值缴费建行网上银行支持多种充值和缴费功能，包括手机充值、水电煤缴费、信用卡还款等。
您只需要选择相应的服务项目，输入相关信息并确认支付，即可完成充值或缴费操作。
如果您需要办理贷款业务，建行网上银行可以为您提供便捷的服务。
您可以通过网上银行提交贷款申请、查询贷款状态以及管理贷款账户。
4. 操作流程以下是建行网上银行常用功能的基本操作流程：4.1 查询账户余额1.登录建行网上银行。
2.在主页面找到“账户余额”选项。
3.点击“账户余额”。
建行手机银行用户指南
银行用户指南一、建行银行，您的贴身理财好帮手 (1)二、建行银行，实用、灵活、平安 (1)〔一〕即需即用、贴身效劳 (1)〔二〕功能丰富、交易快捷 (2)〔三〕技术先进、平安可靠 (2)〔四〕申办快捷、手续简便 (2)三、申办指南 (2)〔一〕享用银行，原来只需要这些！ (2)〔二〕开通银行，五种渠道均简单！ (3)〔三〕登录银行，首次也那么轻松！ (6)〔四〕注销银行，三种方式任您选！ (7)〔五〕尝试银行，能否兼容试试看！ (7)四、业务指南 (8)〔一〕新业务推荐之一一跨行转账 (8)〔二〕新业务推荐之二——到转账 (8)〔三〕新业务推荐之三——账户金 (9)〔四〕新业务推荐之四——快捷查询 (10)〔五〕查询效劳 (10)〔六〕转账汇款 (11)〔七〕缴费支付 (14)〔八〕信用卡 (15)〔九〕投资理财 (16)〔十〕个人贷款 (23)〔十一〕账户管理 (24)〔十二〕我的效劳 (26)〔十三〕万易通商城 (28)〔十四〕3G 银行 (28)五、资费指南 (29)一、建行银行，您的贴身理财好帮手您有在旅程中需要调拨资金，却找不到银行或上网电脑的苦恼吗？您是否在外打工，时常向家人汇款，却总是受到银行排队和较高手续费的困扰吗？您有身处会议，但心系股市的为难吗？您有向朋友炫耀最为时尚金融效劳和理财方式的小小虚荣心吗？一旦拥有建行银行，以上所有问题都将迎刃而解。
拥有建行银行，如同手握银行柜面，无论身处何地，都可享用建行为您提供的7×24小时贴身理财效劳，随时操控账户，掌握股市行情。
只需一部，轻按键钮，就再也不用苦恼周围没有银行、身边没有电脑，也不需担忧开会不知股市走势、错过大好行情。
建行银行将是时刻陪伴在您身边的理财好帮手。
建行银行为您提供“股市〞、“投资理财〞、“查询效劳〞、“转账汇款〞、“缴费支付〞、“信用卡〞、“外汇买卖〞、“个人贷款〞、“账户管理〞“万易通商城〞、“游客体验〞等十大类、逾百种的效劳。
建行手机银行iPhone客户端常见问题
建行手机银行iPhone客户端常见问题手机银行iPhone客户端是指银行根据自身需要，以手机银行系统为业务基础，基于iPhone手机平台研制开发的客户端软件。
其通讯模式、展现方式等完全根据银行需要自身定制。
1 手机银行WAP版和客户端版的关系？手机银行又分为WAP版和客户端版。
客户端版本作为适应智能手机发展需求的产品和服务渠道，具有WAP版的业务定制特性的同时，充分挖掘各手机平台特点，摆脱了手机浏览器对于用户操作和业务展现的局限性，提升客户体验。
2如何使用建行手机银行iPhone客户端？使用iPhone手机客户可以开通建行手机银行后，下载客户端安装在手机上就可以使用。
3 电脑下载“建行手机银行iPhone客户端”到iPhone手机上：1）首先您需要拥有一个Apple ID（可在苹果公司官方网站注册），同时您需要确认您的计算机可以正常访问互联网。
2）从/itunes/ 下载安装itunes软件。
3）打开iTunes软件，使用您的Apple ID登录。
在iTunes菜单中点击iTunes Store 选项，进入Apps，在搜索框内搜索“建行手机银行”4）在搜索结果中，点“建行手机银行”，进入详细信息界面。
点Free App 按钮开始下载。
5）下载成功后，点击iTunes菜单中“应用程序”，将看到已经成功下载的“建行手机银行”。
6）将iPhone连接到PC机上，在应用程序下将建行手机银行同步到iPhone上。
4 直接用手机下载“建行手机银行客户端”到iPhone手机上：1）确认您的iPhone手机可以正常使用无线互联网。
同时您也需要拥有一个Apple ID（可在苹果公司官方网站注册）。
在iPhone手机菜单界面上的点击打开App Store程序，进入App Store界面。
2）选择Search，搜索“建行手机银行”3）点击“建行手机银行”图标，载入详细信息界面。
点击“建行手机银行”后显示为“安装”，继续点击“安装”安装应用程序。
手机银行怎么用
手机银行怎么用手机银行是一种方便快捷的金融服务工具，可以在手机上进行各种金融操作，如查看账户余额、转账、支付账单等。
使用手机银行可以节省大量时间和精力，也能够提高账户的安全性。
下面是如何使用手机银行的一些基本步骤和注意事项。
第一步，下载并安装手机银行应用。
手机银行应用一般可以在手机的应用商店中搜索并找到。
下载安装后，需要进行一些初步的设置，如输入个人信息和创建账号密码。
这些信息要确保准确无误，且密码要设置复杂度较高，以确保账户的安全。
第二步，登录手机银行应用。
第一次登录时，一般需要输入账号和密码，以及进行一些验证操作，如输入验证码、指纹或面部识别等。
登录后，一般会进入到手机银行的首页，可以在首页上查看账户余额、最近的交易记录等。
第三步，查看账户信息。
在手机银行应用的首页上，可以查看账户余额、可用余额、冻结金额等基本信息。
还可以点击进入具体的账户页面，查看更详细的交易记录、存款明细等信息。
第四步，转账。
如果需要向他人或其他账户进行转账，可以在手机银行应用中选择转账功能。
一般需要输入收款人的账号、姓名和转账金额等信息，然后进行交易密码验证。
在确认无误后，点击确认转账即可完成转账操作。
在转账过程中，确保填写正确的收款人信息非常重要，以避免错误转账或丢失资金。
第五步，支付账单。
手机银行还可以用于支付各种账单，如水费、电费、网费等。
在手机银行应用中选择支付功能，然后输入相应的账单信息，如账单号、金额等。
确认无误后，进行交易密码验证，并点击确认支付即可完成支付操作。
除了以上基本功能外，手机银行还可以提供其他便捷的服务，如开通定期储蓄、申请贷款、查看汇率等。
在使用手机银行时，需要注意以下几点：1. 保护个人信息的安全。
手机银行账户中存储了大量的个人信息，如身份证号码、银行卡号等，要时刻保持警惕，避免个人信息泄露。
2. 使用复杂密码。
为了增加账户的安全性，密码要设置复杂度较高，包括字母、数字和特殊符号等。
同时，要定期更改密码，避免使用简单易猜的密码。
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目录
关于本产品的使用指南 (1)
一、使用前安装 (2)
（一）适用机型 (2)
（二）准备安装 (2)
（三）通过电脑安装 (5)
（四）通过IPHONE手机下载安装（ios 3.x为例） (7)
（五）客户端卸载 (8)
（六）网络设置描述文件 (9)
二、启动登录 (11)
（一）首次启动 (11)
（二）普通启动 (12)
三、使用入门 (14)
（一）主菜单 (14)
（二）余额查询 (14)
（三）明细查询 (16)
（四）转账汇款......................................................................... 错误！未定义书签。
（五）手机充值......................................................................... 错误！未定义书签。
（六）信用卡............................................................................. 错误！未定义书签。
（七）账户金............................................................................. 错误！未定义书签。
（八）账户管理......................................................................... 错误！未定义书签。
（九）手机转账......................................................................... 错误！未定义书签。
关于本产品的使用指南
尊敬的用户，首先感谢您选用中国建设银行手机银行IPHONE客户端产品。
本
指南包含了您在安装和使用本产品时的各种信息，请仔细阅读后安装使用。
本指南只适用于苹果IPHONE手机客户端安装及使用，软件更新和变更后参阅相关的更新说明文档。
如需了解更多关于建行手机银行IPHONE客户端信息和建设银行其它手机银行产品信息请致电建设银行24小时全国客户服务电话：95533 ，也可登陆建设银行网站：。
一、使用前安装
（一）适用机型
本客户端适用于IPHONE全系列手机，手机系统固件版本3.0及以上版本。
（二）准备安装
1. 从/itunes/ 下载安装itunes 。
2. 注册apple ID （如果已经注册，掠过此步骤请直接登陆）。
1.1 打开iTunes，点击右侧的iTunes Store。
1.2在iTunes store主页上点击“登录”
1.3点击后会弹出一个提示iTunes Store注册的窗口，点击“创建新账户”。
1.4接下来点击“继续”。
1.5 下一步如图设置，然后点击“继续”。
1.6 注册信息的填写。
1.7 填写银行卡信息。
1.8完成后点击发送验证邮件了。
1.9到注册的邮箱里找到收到的验证邮件，并且点击邮件中的验证链接（红
线处）。
1.10iTunes上就会重新弹出登陆对话框，这时输入刚才注册的ID和密
码。
1.11点击“完成”，注册完毕。
1.12注册完最后需这台电脑进行iTunes操作的授权，点击iTunes菜单栏的Store，选择“对电脑授权”。
（三）通过电脑安装
1．打开iTunes 登录注册的apple ID，选择iTunes Store （红圈处）、在搜索的位置输入所需要的名字。
2.选择搜索出的应用，点击所需要的应用，进入详细信息界面。
点击Free App 进行下载（若是收费的在显示Free App位置则是价格）。
5.下载成功后，点击应用程序，将看到下载的应用程序。
6.将IPHONE 连接到PC 机上，按照图示的顺序进行操作，可将应用程序同步
到IPHONE 上，完成后在手机主界面上找到相应的图标点击直接开始使用。
（四） 通过IPHONE 手机下载安装 （ios 3.x 为例）
1. 打开IPHONE 中App Store 后，在搜索框输入关键字“建行手机银行”，
点击“搜索”进入搜索结果页面。
2. 进入详细信息页面，点击“安装”下载手机银行客户端。
3. 点击建行手机银行客户端图标，载入详细信息界面。
点击客户端后显示为“免费”，点击“免费”后显示为“安装”，继续点击“安装”安装应用程序，直到安装完毕。
（五）客户端卸载
在IPHONE菜单界面，按住建行手机银行客户端图标不放，直到全部图标开始
“震动”。
点击建行手机银行客户端图标左上角的“”，在提示框选项中点击“删除”，即可卸载建行手机银行客户端。
（六）网络设置描述文件
出于安全考虑，手机银行的金融交易是以客户手机号码作为身份验证的，由于运营商技术要求和IPHONE本身技术特点必须通过描述文件修改IPHONE接入点，才能从运营商处取到手机号。
目前国内三大运营商（移动、联通、电信）都有各自的NET接入点和WAP接入点，运营商规定只有通过WAP接入点才能获取手机号。
IPHONE默认使用的是NET接入点无法通过设置更改，网络设置描述文件的作用就是添加一个WAP接入点到IPHONE中。
这可能引起一些使用其他连接方式的软件无法正常使用。
如果想使用这些软件可临时卸载描述文件。
描述文件的卸载方法为“设置->通用->描述文件->移除”。
之后再次使用手机银行时需要重新安装描述文件。
1. WAP接入点设置
用户首次启动和获取手机号失败时，选择“设置接入点”，均可启动描述文件安装。
2 网络设置恢复
方式1：描述文件的卸载方法为“设置->通用->描述文件->配置描述文件->ccbcmwap 或者ccb3gwap ->移除”。
之后再次使用手机银行时需要重新安装描述文件。
方式2： 见下图所示
二、启动登录
点击图标启动客户端（下图红圈处）：
（一）首次启动
用户选择所使用的手机号所属运营商（上图）
用户如果未设置手机网络接入为wap方式，点击“设置接入点”安装网络设置描述文件（见操作手册-网络设置描述文件章节），否则选择“跳过”，客户端将获取用户手机号。
（二）普通启动
客户端获取手机号失败时将给用户相关提示（下图）
客户度获取手机号成功将对用户手机银行中注册信息进行验证，验证成功后显示身份证信息
用户输入密码，点击“登录”按钮进行登录。
如果密码输入不足6位将提示用户“密码不能少于6位”，如果密码正确将登录手机银行，显示主菜单。
三、使用入门
（一）主菜单
1．需要输入的内容全部正确输入后，点击
“确定”按钮，可以看到用户上次登录信息，和页面更新提示，这有助于保护用户资金安全。
界面如图
2．点击“确定”－“进入主菜单”，显示
用户可操作的“建设银行手机银行”业务。
点击页面右上角的“退出服务”，可以退出建设银行手机银行。
界面如图
（二）余额查询
●步骤1：进入主菜单后，点击“余额
查询”图标，用户可以看到建设银行手机银行提供的贴心的查询服务：“余额查询”。
●步骤2：点击“龙卡通”账户，则显示本账户的余额情况。
界面如右下：
点击页面左上角的“后退”按钮，将返回步骤1。
点击页面右上角的“主菜单”按钮，将返回主菜单。
注意：
点击页面左上角的“后退”按钮，将返回本页面的上一页面。
点击页面右上角的“主菜单”按钮，将返回主菜单。
（三）明细查询
●步骤1：点击“明细查询”，用户可以看到可供选择的账户列表。
界面如右图：
●步骤2：点击“一卡通”账户，则显示本账户的交易情况。
界面如右图：
●步骤3：选择一个子账号，将显示如下时间段的账户交易情况：“本周”、“本月”、“近三个月”、“近六个月”、“自定义时间段”。
假设选取第一个子账号，界面如右图：
步骤4：用户点击预设时间段中的“本周”，
可以查询到本周的账户交易情况。
界面如右图：
用户也可以自定义时间段进行查询。
有如下两种操作方法：
方法1：用户在输入框点击一下，光标闪动，页面下方将弹出一个手机键盘，用户直接输入想要查询的初始日期。
例如：点击“开始日期”输入框，将得到如左下图界面：
如果用户输入符合要求的时间后点击手机键盘的“完成”按钮，则日期保存，键盘退出页面；如果用户选择手机键盘左侧的“取消”按钮，则已选择的初始日期清空，键盘退出页面。
方法2：用户也可以点击“开始日期”输入框右侧的按钮进行日期选择。
用户可以滑动日期选择器选择预计日期。
界面如右下图：
查询的起始、终止日期选择完毕后，点击页面右下角的“查询”按钮，用户可以查询到自定义时间段内的账户交易明细。
如果查询内容较多，用户可以点击页面右下角的“下一页”按钮，翻页查看查询结果。
界面如下：。