制订汽车保险投保方案
汽车保险投保方案
汽车保险投保方案汽车保险是车主在遇到车辆损失、意外受损或第三方责任时可申请索赔的一项保险服务。
为了保护车主和乘客的安全，避免不必要的经济损失，投保汽车保险是非常有必要的。
那么如何选择一份适合自己的汽车保险呢？本文将为大家介绍一些汽车保险投保方案。
1. 交强险交强险是汽车保险中必须要投保的保险。
根据我国《机动车交通事故责任强制保险条例》，凡是在我国境内行驶的机动车辆都必须购买机动车交通事故责任强制保险，也就是俗称的“交强险”。
交强险是保障第三方车辆和人身安全的保险，主要承保机动车辆在行驶过程中发生交通事故造成的人身伤亡和财产损失，并且交通事故责任人承担赔偿责任。
交强险保费的计算标准是根据车辆的种类、排量和核定载质量等因素来确定的。
根据不同的标准，交强险的保费差异也比较大。
2. 商业险除了交强险外，汽车保险还包括商业险。
商业险是根据车主的需求选购的保险。
商业险主要保障车辆本身，在车辆受到损失或被盗抢时给予赔偿，同时也可以加入一些附加保障项。
商业险保障范围通常包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险、自燃损失险和不计免赔险等。
具体的保险内容可根据车主的需求进行选择。
商业险的保费计算标准通常是根据车主本人的驾龄、车龄、住址、车辆品牌型号等因素进行计算的。
不同的车主、不同的条件，所要支付的保费也不同。
3. 综合险综合险是指将交强险和商业险合并为一种保险，由保险公司对其保险进行综合理赔。
综合险在商业险基础之上增加交强险的保障，保障更全面，综合险的保障费用相对于购买交强险和商业险分开购买要优惠。
综合险比较适合新车或者保险期届满后续保的车主。
新车购买综合险能够获得更完善的保障，保险期届满后续保则可以减少业务的繁琐和费用的浪费。
4. 针对不同驾龄的保险方案针对不同驾龄的驾驶员，汽车保险公司也会有不同的保险方案。
初次申请驾照的新手要购买新手驾驶员险，而驾龄达到一定时间的老手则可以购买驾龄保险；此外常监护和学员学车都可以选择学员学车险。
制定投保方案范文
制定投保方案范文投保方案是指根据投保人的需求和风险情况，制定出最适合的保险计划。
以下是一个关于汽车保险的投保方案，详细介绍了保险的类型、保额、免赔额以及理赔流程等内容。
一、投保人信息投保人为XX先生，年龄31岁，拥有一辆2024款的小型轿车。
他作为这辆车的唯一车主和驾驶人，每天通勤10公里。
他希望尽可能地保护自己的安全，同时也希望降低车辆损失的风险。
二、保险类型基于投保人的需求和车辆类型，我们建议XX先生购买以下三种保险：1.第三者责任险：保障因车辆使用造成他人伤亡或财产损失而产生的法律责任。
2.车辆损失险：保障车辆本身因碰撞、火灾、盗窃等造成的损失。
3.不计免赔特约险：对车辆损失险进行补充，当车辆发生事故时，即使免赔额没有达到，也会全额赔付。
三、保额和免赔额1.第三者责任险：建议保额选择500,000元，免赔额为0。
2.车辆损失险：建议保额选择车辆购车价格的90%，免赔额为车辆购车价格的10%。
3.不计免赔特约险：选择车辆损失险的保额和免赔额。
四、保费计算根据上述保险类型、保额和免赔额，通过保险公司提供的保费计算工具，得到的最终保费为XXXX元。
五、理赔流程在购买了上述保险后，如果发生保险事故，投保人需要按照以下步骤进行理赔：1.第一时间通知保险公司并报警。
2.将事故经过拍照或录像，并留下证据。
4.完成保险公司要求的理赔申请，包括填写保险理赔申请表、提供相关证明文件和资料等。
5.提交完整的理赔申请后，保险公司将进行理赔审核，如果符合保险条款，会在一定时间内给予赔付。
6.投保人可选择将理赔款项直接转入其指定的银行账户或者要求保险公司直接支付给修车厂。
六、保险期限和续保提醒综上所述，以上是一个关于汽车保险的投保方案。
通过选择适当的保险类型、保额和免赔额，并遵守理赔流程，投保人可以减轻风险，保护自己和车辆的安全。
当然，投保人可以根据个人情况和需求来调整保险方案，以达到更好的保险效果。
2024年汽车保险投保方案
2024年汽车保险投保方案摘要：随着社会的发展，汽车已成为现代人生活中必不可少的交通工具。
而随之而来的是汽车保险的需求量不断增加。
在2024年，汽车保险投保方案将更加多样化和个性化，以满足不同车主的需求。
本文将针对2024年汽车保险的投保方案进行详细阐述。
1. 车主身份验证：在2024年，车主身份验证将更严格和高效。
保险公司将采用人脸识别和指纹识别等先进技术，以确保只有合法车主才能购买和投保汽车保险。
这将有助于减少保险欺诈行为，并保护车主的利益。
2. 交通事故险种选择：随着深度学习和人工智能技术的发展，保险公司将能够更准确地评估车辆发生交通事故的风险。
车主可以根据其驾驶习惯和车辆类型选择不同的交通事故险种，以全面保护自身利益。
3. 智能行驶监控技术：2024年，车辆将普遍配备智能行驶监控技术，如行车记录仪、车辆定位系统等。
保险公司将利用这些技术来监控车辆行驶情况，以更准确地评估车辆风险，并根据车辆行驶数据为车主提供个性化的保险方案。
4. 自动驾驶车辆保险：随着自动驾驶技术的不断成熟，自动驾驶车辆将逐渐普及。
保险公司将为这类车辆提供专门的保险方案，以覆盖自动驾驶技术故障和事故带来的风险。
5. 多项服务保障：在2024年，保险公司将不仅仅提供传统的保险赔付服务，还将增加更多的服务保障。
比如提供故障救援、道路救援、远程车辆监控等服务，以提高车主的生活质量和安全性。
6. 个性化定价策略：保险公司将根据车主的驾驶记录、车辆状况等信息，为不同车主定制个性化的保险方案和定价策略。
这将有助于车主选择最适合自己的保险方案，并提高整个保险市场的竞争性。
7. 保险赔付快速化：在2024年，保险公司将加大对保险赔付流程的简化和快速化。
通过采用先进的信息技术和自动化处理系统，保险公司将能够更快地为车主办理保险赔付，减少车主的等待时间和纠纷风险。
结论：在2024年，汽车保险投保方案将更加多样化和个性化。
保险公司将利用先进的技术和信息手段，提供更准确、便捷的保险服务，以满足不同车主的需求。
车险保险策划书模板3篇
车险保险策划书模板3篇篇一《车险保险策划书模板》一、策划背景随着社会经济的发展，汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。
然而，汽车行驶过程中可能会面临各种风险，如碰撞、刮擦、自然灾害等，这些风险可能会给车主带来巨大的经济损失。
因此，购买车险成为了车主们的必要选择。
二、策划目标本次策划的目标是为车主提供全面、优质的车险保险服务，满足车主的需求，同时提高公司的市场份额和知名度。
三、策划内容1. 产品定位针对不同车主的需求和风险状况，设计多种车险保险产品，如交强险、商业第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险等。
提供个性化的保险方案，根据车主的驾驶习惯、车辆使用情况等因素，为车主定制最适合的保险套餐。
2. 价格策略制定合理的保险费率，根据市场情况和公司成本，确定具有竞争力的价格水平。
提供灵活的缴费方式，如按月缴费、按年缴费等，方便车主选择。
3. 销售渠道建立线上销售平台，如公司官网、手机 APP 等，方便车主随时随地购买保险。
与各大汽车经销商、维修厂等合作，拓展线下销售渠道。
4. 服务承诺提供快速理赔服务，在保险事故发生后，及时响应，快速处理，让车主享受到便捷的理赔服务。
建立客户服务中心，为车主提供 24 小时不间断的服务，解答车主的疑问和问题。
5. 营销活动开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引车主购买保险。
举办安全驾驶培训、车险知识讲座等活动，提高车主的安全意识和保险意识。
四、实施计划1. 第一阶段（1-3 个月）完成产品设计和价格制定。
建立线上销售平台和客户服务中心。
与各大汽车经销商、维修厂等建立合作关系。
2. 第二阶段（4-6 个月）开展市场推广活动，提高公司知名度和产品曝光度。
优化销售渠道和服务流程，提高客户满意度。
3. 第三阶段（7-9 个月）对策划方案进行评估和调整，不断完善产品和服务。
持续开展营销活动，扩大市场份额。
4. 第四阶段（10-12 个月）巩固市场地位，提高品牌影响力。
汽车投保方案设计
学习情境一：汽车投保方案设计1．情境描述有一名客户为自己的私家车投保汽车保险，汽车保险销售人员为客户服务。
客户为男性，年龄40 岁，有10 年驾龄，车辆为50 万元的新奥迪轿车，销售人员需要帮忙客户分析其所面临的风险，对客户的风险选择最合理的风险管理方式，为客户设计最适合的汽车投保方案，而且向客户提供有关汽车保险方面的知识咨询服务。
2．信息资讯汽车保险销售业务流程2．1 汽车保险的含义、功能、作用一、保险的含义了解投保车辆情况和其所面临的风险状况设计保险方案协助投保人填写投保单汽车知识、风险管理知识各家保险公司的慨况和其具体的车险的险种的结构被保险人所面临的风险、不同险种的具体条款。
汽车保险合同知识、保险原则、影响费率的因素、费率送达保险单投保人和保险人的义务和权利、汽车保险索赔知识特色教材（一）保险的概念“保险”是由英文“Insurance”翻译而来，刚传入中国时用“燕梳”（Insurance的译音）来代替。
上世纪40 年代，逐渐改称为此刻的“保险”。
人们对保险的含义的解释有很多提法，如何确切理解保险的含义？一般说来，保险有广义和狭义之分。
广义的保险是指通过成立专门用途的后备基金或保障基金，用于补偿因自然灾害和意外造成的损失，是为社会安宁发展而成立物质储蓄的一种经济补偿制度。
为此，广义的保险包括国家政府部门经办的社会保险、按商业原则经营的商业保险和由保险人集资合办的合作保险等，范围比较普遍。
狭义的保险仅指商业保险，即依照商业化的原则，通过合同的形式，采用科学的计算方式，集合多数单位和个人，收取保险费，成立保险基金，用于在合同范围内的灾害事故所造成的损失进行补偿的经济保障制度。
本教材所研究的保险即为狭义的商业保险。
从法律角度加以深切分析：保险首先是一种法律关系，保险两边当事人以合同约定各自享有的权利和承担的义务。
保险是一方支付保险费，另一方承担风险损失的法律关系。
险法》中所说的保险特指商业保险，保险是成立在当事人两边法律地位平等的基础上的志愿行为。
车险购买方案
车险购买方案引言：在当今社会，随着人们生活水平的提高和交通工具的普及，汽车已经成为现代人生活中必不可缺的一部分。
然而，随之而来的风险也越来越多，车辆受损、事故责任以及第三方损失等意外事件都可能给车主带来巨大的经济压力。
因此，购买适合自己的车险成为了每个车主必须要面对的重要选择。
本文将介绍一些常见的车险购买方案，帮助车主们更好地选择适合自己的保险。
一、交强险交强险是每个车主必须要购买的一种法定责任险，也被称为车辆第三者责任险。
它主要负责赔偿因车辆在道路上发生的交通事故造成的第三方人员伤亡或财产损失。
根据车辆类型和座位数的不同，交强险的保费会有所差异。
在购买交强险时，车主需要提供车辆相关证件，并按照规定的费率缴纳保费。
二、车损险车损险是保险中的一项重要险种，它可以对车辆自身损失负责。
无论是由于交通事故、自然灾害还是其他意外事件，车损险都能为车主的车辆提供经济补偿。
车损险的保费是根据车辆购置价格以及保险公司对车辆风险评估的结果来确定的。
在选择车损险时，车主应根据车辆的实际价值和自身经济能力来合理选择保额。
三、第三者责任险第三者责任险是为车主在交通事故中对他人造成的人身伤亡或财产损失进行赔偿而设立的险种。
当车主因为自身原因导致交通事故，给其他人造成损失时，第三者责任险将会为车主承担起赔偿责任。
保费的计算通常是根据保险公司对车主驾驶记录、车辆状态以及车辆所在地等因素进行评估。
一般来说，保额越高，保费会相应增加。
四、全车盗抢险全车盗抢险是用来保障车辆被盗或遭受抢劫的情况下，车主能够获得相应的经济损失的一项险种。
如果车辆遭到盗抢且无法找回时，全车盗抢险将会按照保险合同约定的条款向车主进行赔偿。
保费的计算通常是根据车辆的型号、购置价格、所在地等因素进行评估。
在选择全车盗抢险时，车主应根据车辆所在区域的治安状况以及自身对车辆安全的关注度来综合考虑。
五、不计免赔险不计免赔险是一种附加险种，它可以在车损险中增加对于保险金额除外部分的赔偿。
车辆保险配置方案模板
车辆保险配置方案模板在选购车辆时，车辆保险也是一个非常重要的方面。
不同的车辆保险配置方案会影响到车主的资金成本和保障范围。
下面是一份车辆保险配置方案模板，供大家参考。
一、车险种类车险一般分为以下几种：交强险、商业险、第三方责任险、车损险、盗抢险、司机险、乘客险、玻璃破损险等。
具体配置应根据车主个人需求和实际情况来定。
1.交强险交强险是指车辆上路必须购买的强制责任险。
交强险的保险范围主要是对被保险人因使用机动车发生的对第三方人身伤亡和财产损失的赔偿。
因此，车主必须购买交强险。
2.商业险商业险是指除交强险之外的车辆保险。
商业险的种类和保险额度可以根据车主的实际情况和需求来选择。
3.第三方责任险第三方责任险是指车辆发生意外事故时对第三方造成人身伤亡或者财产损失的赔偿，该险种可以根据车主自己的需求购买。
4.车损险车损险是指 covers cover 的 vehicle damage caused by accidents, theft, or other external factors.5.盗抢险车辆保险中的盗抢险是 covers cover 对被盗或被抢 vehicle的 lost or damaged caused by either of these two incidents 的保障。
6.司机险司机险是指是指车辆驾驶员因交通事故而导致的意外伤害赔偿。
7.乘客险乘客险是指车辆乘客由于交通事故造成的人身伤害赔偿。
8.玻璃破损险玻璃破损险是指covers the cost of repairing or replacing your car’s glass windows caused by accidents, acts of nature, or other incidents 的险种。
二、保险额度1.交强险交通事故造成交通工具损失和对第三者死亡等公共赔偿项目，责任限额每起事故均为10万。
2.商业险商业险的保险额度根据车主的实际情况和需求来选择。
车辆保险的最佳购买方案
车辆保险的最佳购买方案作为车主，购买车辆保险是必不可少的。
但是，在众多的车险产品中，如何选择最适合自己的保险方案呢？本文将从以下几个方面为大家介绍车辆保险的最佳购买方案。
了解车险种类在购买车险前，我们需要了解不同的车险种类。
目前主要的车险种类有：1.交强险：是指所有机动车在上路行驶时必须购买的一种保险，保障车辆在交通事故中造成的人身伤亡和财产损失。
2.商业险：是指除交强险以外的车辆保险。
商业险又分为车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险等。
了解不同的车险种类，可以帮助我们更好地选择合适的保险方案。
根据车辆情况选择保险项目在选择保险项目时，我们需要根据自己的车辆情况来选择。
如车龄、车型、车价等，这些都会影响保险的费用和保障范围。
1.车龄：车辆在使用过程中，会逐渐老化，随着车龄的增加，车辆保险的费用也会逐渐降低。
2.车型：不同的车型保险费用也会有所不同。
一般而言，高等级的豪车、越野车等车型需要购买更多的保险，保障车主的权益。
3.车价：车价越高，保险费用越贵。
因此，在购买保险前，我们需要对自己的车辆情况进行全面的了解，以选择合理的保险项目。
注意保险条款在购买保险时，我们需要仔细阅读保险条款，关注保险公司的商业行为和承保范围。
一旦遇到事故，会因为保险条款的限制导致无法得到赔偿。
一般而言，我们在购买车险时，需要关注以下几个方面：1.保险公司的信誉度：选择信誉高的保险公司购买保险。
2.具体的承保范围：保险条款中规定的承保范围是必须要考虑的因素。
3.保险金额和赔偿额度：需要合理适配车辆保险金额和赔偿额度，消费者有合理的索赔权益。
最佳购买时间在购买车险时，最佳购买时间也很重要。
根据保险公司的业务情况，我们需要合理地选择购买保险的时间，以获取最优的价格和保障。
一般而言，在下列时间购买车险比较优惠：1.保险公司的优惠活动阶段。
2.资金周转充足的阶段。
3.合适的时机购买车辆，可以获得优惠的险种或价格。
总结在购买车辆保险时，我们需要从了解车险种类、根据车辆情况选择保险项目、注意保险条款、最佳购买时间等多个方面考虑，以选择最适合自己的保险方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、知识准备
（四）电话投保
一、知识准备
（五）网上投保
网上投保（图3-7）是指客户在保险公司设立的专用网站上发送投保申请， 保险公司在收到申请后电话联系客户进行确认的一种投保方式。
图3-7 网上投保
一、知识准备
（五）网上投保
电话投保是近几年新发展起来的一种投保途径，并在未来的汽车保险销售中 起着举足轻重的作用。真正意义上的网上保险意味着实现电子交易，即通过网络 实现投保、核保、理赔、给付。但目前虽然各保险公司都推出了自己的网站，但 主要内容大都局限于介绍公司的产品及业务等，用于宣传公司，扩大影响。网上 投保优缺点见表3-7。
子任务1
活塞连分杆析组机故动障车诊面临断的与风修险复
一、知识准备
（一）车主面临的主要风险 1.自身车辆的损失（图3-1）
图3-1 车主面临的风险
一、知识准备
（一）车主面临的主要风险 1.自身车辆的损失（图3-1）
（1）车辆因意外事故引起的损失。如：碰撞、擦挂、倾覆等。 （2）车辆因自然灾害引起的损失。如：地震、海啸、暴风雨、滑坡、泥石流等。 （3）车辆因社会风险引起的损失。如：被盗、被抢、被划伤等。 （4）车辆因自身原因引起的损失。如：自身故障、自燃、腐蚀等。 （5）车辆因车主或驾驶人的原因引起的损失。如：车辆发生故障后操作不当、 疲劳驾驶、饮酒或醉酒驾驶等。
（二）准备工作
各投保途径优缺点表（表3-8）、辩论记录表（表3-9）、A4纸。
二、任务实施
（三）工作内容
运用所学知识，结合张女士的实际情况，为张女士选择投保途径并说明理由； 展开辩论最终选出最合适的投保途径。完成“各投保途径优缺点表”和的“辩论 记录表”的填写。
考核要点： （1）是否能通过自己的理解，总结出各投保途径的优缺点。 （2）是否能结合客户的实际情况，选择适合的投保渠道并说明选择理由。 （3）是否能就自己选择的投保途径发表观点展开辩论，体现专业性。
最终选择的投保途径：_______。 说明选择理由：_______。
子任务3
活塞连杆选 组择故保障诊险断公与修司复
一、知识准备
随着我国金融业的发展，目前国内保险公司众多（图3-8），其中既有国有 公司，又有股份制保险公司和外资保险公司，这使得投保人有了很大的选择余地， 但同时也面临着更多的困惑。各家保险公司都有自己的特点，对于急需购买车险 的客户而言，如何在众多的保险公司中选择经济实惠、信誉好、手续简单、理赔 方便的保险公司至关重要。
学习内容
1.机动车面临的风险因素； 2.汽车保险投保途径种类； 3.汽车保险投保途径的特征； 4.选择保险公司的考虑因素； 5.投保方案设计流程； 6.确定保险需求的因素； 7.确定险种组合方案； 8.险种组合方案的特点； 9.制订汽车保险投保方案。
建议学时
24 学时
任务描述
张女士是一名公司白领，她于2019年在一汽大众4S店购买了一辆新 迈腾轿车，用于上下班代步。汽车保险销售人员给车主除交强险外，还进 行了商业保险的报价，总价6500元，并为其选择了一家保险公司。张女 士有些疑虑，为什么自己的车辆保费比他之前奇瑞QQ车辆保费高，因此 她不知道汽车保险销售人员为她选择的投保方案是否合理，并且面对众多 的保险险种、投保渠道和保险公司，她不知道该如何选择。作为汽车保险 销售人员，请你为张女士分析她的机动车面临的风险，解决其疑虑。
二、任务实施
（三）工作内容
（2）运用所学知识，结合张女士的实际情况，分析其机动车的风险，完成风险 评估分析报告的填写（表3-2），并选择合适的风险管理方法。
考核要点： ①是否能帮助张女士充分分析其机动车面临的风险。 ②是否能为张女士正确清楚地介绍机动车各种风险管理方法。 ③是否能帮助张女士知道不同风险下车辆保费不同的问题，并说出理由。
一、知识准备
（二）投保时需考虑的车辆风险因素 3.机动车排量风险
排量的大小与车的级别、汽车的动力性、汽车价格有直接关系，对同一类汽 车发生事故的损失不同，风险不同。特别是我国的路况差别较大。
一、知识准备
（三）车龄风险
车龄与车况有直接关系，而车况差，由于系统失效造成的车辆事故增多，火 灾的发生概率增加。骗保的成本低使道德风险概率同步上升（图3-4）。因此， 投保时应考虑车辆是新车、旧车还是接近报废的车辆。
二、任务实施
（一）任务目标
（1）能够通过自己的理解，结合所学知识，用自己的语言归纳总结各投保渠道 的优缺点。 （2）能够结合客户实际情况，为客户选择适合的投保途径。 （3）能够灵活运用所学知识，就选择的投保渠道进行辩论，最终选出最适合客 户的投保途径，辩论过程中体现保险营销人员的专业性，注意沟通表达技巧。
一、知识准备
（一）柜台投保
柜台投保是指投保人直接携带相关资料前往保险公司的营业网点，当场填写 保单并缴费进行投保（图3-5）。柜台投保的优缺点见表3-3。
图3-5 柜台投保
一、知识准备
（一）柜台投保
一、知识准备
（二）兼业代理机构投保
兼业代理是指受保险人委托，在从事自身业务的同时，指定专人为保险人代 办保险业务的单位，如汽车4S店、汽车修理厂等。保险兼业代理在我国目前保险 销售体系中占有重要的地位，占据了车险市场70%的份额。兼业代理机构投保的 优缺点见表3-4。
子任务2
活塞连选杆择组汽故车障保诊险投断保与途修径复
一、知识准备
目前购买汽车保险的途径很多，不同渠道从保险公司拿到的成本价不同，在 市场上代理费率也不同，选择不同途径购买汽车保险所需的保费是不同的，同时 不同公司的产品保障范围也有区别。目前投保途径主要有柜台投保、兼业代理机 构投保、专业代理机构代理投保、经纪人投保、电话投保和网上投保。在上述投 保途径中，现在最常用的是柜台投保、兼业代理机构投保和专业代理机构代理投 保。随着我国保险业的发展，电话投保和网上投保将是未来的发展趋势。现在有 不少保险公司推出了电话销售、网络销售、银行代理等投保新渠道，以方便客户 投保。
学习任务三
活塞制连订杆汽组车故保障险诊断投与保修方复案
学习目标
1.能够理解车辆面临的风险因素； 2.了解客户选择保险公司时需要考虑的因素，并与客户进行良好的沟通； 3.知道汽车保险投保的途径及各投保渠道的优缺点； 4.能够知道为客户选择适合的保险公司的方法； 5.能够制订汽车保险投保方案； 6.能通过网络查询相关资料，并结合所学知识，帮助客户选择合理的险种 组合方案； 7.能够结合客户实际情况，为客户分析车辆面临的风险并制订汽车保险投 保方案。
一、知识准备
（三）专业代理机构投保
专业代理机构是指主营业务为代卖保险公司的保险产品的保险代理机构。专 业代理机构投保适合多次通过一个业务员投保的车主。业务员为了维护老客户， 会为车主提供额外的服务，如代理续保、缴费、对账等业务。通过专业代理机构 投保的优缺点见表3-5。
一、知识准备
（四）电话投保
一、知识准备
（一）车主面临的主要风险 2.人员伤亡的损失
（1）本车人员的伤亡（车主、驾驶人或本车乘客）。 （2）本车人员以外的人员伤亡（车下的人员）。
3.自身车辆以外的财产损失
（1）车主或驾驶人、乘客随身携带的物品的财产损失。 （2）除本车人员以外的第三者遭受的财产损失。 （3）发生事故时产生的施救费用。 （4）车上承载的货物的损失。 （5）公共财产损失，如防护栏、路灯等。 （6）车主因发生事故造成车辆停驶期间产生的利润损失。
（二）准备工作
实训用车辆、保险客户档案表、风险评估分析报告。
二、任务实施
（三）工作内容
（1）与客户张女士进行良好有效的沟通，收集张女士用车信息的要素；按照 “客户档案表”（表3-1）内容记录客户的用车信息。
考核要点： ①是否能与张女士进行良好有效地沟通，沟通过程中注意礼仪，体现专业性。 ②是否能按照“客户档案表”的内容获取张女士的用车信息并准确地记录，完成 “客户档案表”的填写。
以上可以作一个风险比较：美国、西北欧车<日本车<韩国车＝国产车。因此， 不同品牌的车辆由于安全性能不同，面临的风险也不同。
一、知识准备
（二）投保时需考虑的车辆风险因素 2.车辆种类的风险
常见的车辆种类如图3-3所示。
图3-3 常见车辆种类
一、知识准备
（二）投保时需考虑的车辆风险因素 2.车辆种类的风险
一、知识准备
（二）投保时需考虑的车辆风险因素 1.厂牌风险的因素（常见车辆品牌如图3-2所示）
图3-2 常见车辆品牌
一、知识准备
（二）投保时需考虑的车辆风险因素 1.厂牌风险的因素（常见车辆品牌如图3-2所示）
（1）美国、西北欧汽车更注重汽车安全性。 （2）日本汽车的综合性价比高，安全性低于美国和西北欧汽车。 （3）韩国车的安全性能不如以上各国。 （4）我国国产、合资生产的汽车与韩国相当。 （5）东欧汽车及其他类汽车次之。
任务分析
汽车保险销售途径各不相同，保险公司及险种众多，作为一名专业的 汽车保险销售人员，你要帮助张女士清楚知道汽车保险各投保途径的特征， 从专业角度帮助客户分析各种投保途径的优劣势，告知其选择保险公司及 投保险种时时应该考虑的因素，并通过帮助客户分析其所面临的风险，选 择适合的险种，为客户制订最适合的投保方案，让车主打消疑虑，放心地 购买汽车保险。
电话投保（图3-6）是指通过拨打（接听）保险公司的服务电话进行投保。 电话投保业务于2006年由中国平安保险公司率先推出，这一新型的营销模式很快 火热起来。近年来，选择电话投保方式为爱车投保的车主越来越多，消费者大多 被电话车险的便捷性和性价比所深深吸引。随着近年来电话投保业务的发展，直 业代理机构投保 并驾齐驱的投保方式。通过电话投保的优缺点见表3-6。
一、知识准备
（三）车龄风险 2.使用性质的风险
使用汽车的频率和机会不同，每年行驶的里程不同，风险程度不同。一般营 运车辆长时间运转，车辆磨损率及事故概率比非营运车辆高。非营运车辆风险＜ 营运车辆风险。