明源房地产租赁管理系统系统
明源房地产租赁管理系统模板
明源房地产租赁管理系统1明源CRM租赁管理系统操作手册如何使用本手册本手册共分为两大部分, 您能够根据对业务理念的掌握程度和系统实际操作需要, 选择对应的章节内容进行查阅和参考。
●第一部分系统介绍本部分主要讲述了明源CRM租赁管理系统的业务逻辑和能够实现的主要功能, 是理念层知识概要和系统功能概述的部分。
经过阅读本部分, 操作人员将能够较为清晰地理解明源CRM租赁管理系统的业务原理和功能分布, 了解自己在实际中所负责的工作( 也就是对应的软件系统操作功能) 在本手册中对应的章节, 从而方便对系统操作应用的熟练掌握和强化。
●第二部分实际业务操作本部分主要结合客户的实际租赁业务流程, 讲解在租赁管理系统中处理的具体操作步骤。
为了便于操作人员快速掌握操作步骤和处理流程, 在该部分中我们重点要理解和掌握, 我们的租赁业务是如何经过租赁管理系统来实现和管理的, 我们如何进行资料的录入及具体的操作步骤。
本部分是要求操作人员必须掌握的内容。
本书使用的符号解释:小项说明用于在大项下无先后次序的小项说明提示这个图标提醒您, 如果您想把事情做的好些, 就要牢记这些信息警告如果您想避免不必要的损失, 就要牢记这些信息疑难解答常见问题及解决方法目录第一部分 CRM租赁管理系统介绍........................................... 错误!未定义书签。
第1章CRM租赁管理系统与明源ERP ................................. 错误!未定义书签。
第2章CRM租赁管理系统概述.............................................. 错误!未定义书签。
第3章CRM租赁管理系统模块介绍...................................... 错误!未定义书签。
第二部分 CRM租赁管理系统业务操作 .................................. 错误!未定义书签。
房地产租赁管理系统概述
明源CRM租赁管理系统操作手册如何使用本手册本手册共分为两大部分，您可以根据对业务理念的掌握程度和系统实际操作需要，选择对应的章节内容进行查阅和参考。
●第一部分系统介绍本部分主要讲述了明源CRM租赁管理系统的业务逻辑和能够实现的主要功能，是理念层知识概要和系统功能概述的部分。
通过阅读本部分，操作人员将能够较为清晰地理解明源CRM租赁管理系统的业务原理和功能分布，了解自己在实际中所负责的工作（也就是对应的软件系统操作功能）在本手册中对应的章节，从而方便对系统操作应用的熟练掌握和强化。
●第二部分实际业务操作本部分主要结合客户的实际租赁业务流程，讲解在租赁管理系统中处理的具体操作步骤。
为了便于操作人员快速掌握操作步骤和处理流程，在该部分中我们重点要理解和掌握，我们的租赁业务是如何通过租赁管理系统来实现和管理的，我们如何进行资料的录入及具体的操作步骤。
本部分是要求操作人员必须掌握的内容。
本书使用的符号解释：●大项说明用于无先后顺序的明细条目的说明✧小项说明用于在大项下无先后次序的小项说明提示这个图标提醒您，如果您想把事情做的好些，就要牢记这些信息警告如果您想避免不必要的损失，就要牢记这些信息疑难解答常见问题及解决方法目录第一部分CRM租赁管理系统介绍 (1)第1章CRM租赁管理系统与明源ERP (1)第2章CRM租赁管理系统概述 (3)第3章CRM租赁管理系统模块介绍 (5)第二部分CRM租赁管理系统业务操作 (10)第4章项目准备 (10)4.1项目概况 (10)4.2房源生成 (18)4.3房产管理 (31)4.4费用定义 (34)4.5底价管理 (40)4.6套打设置 (43)4.7业务参数设置 (46)第5章市场营销 (52)5.1经营指标 (52)5.2营销方案 (53)5.3竞争楼盘 (56)第6章招商管理 (58)6.1代理商管理 (58)6.2线索管理 (61)6.3租赁机会 (65)6.4客户台帐 (72)6.5客户关怀 (79)6.6跟进记录查询 (85)第7章交易管理 (87)7.1房产查询 (87)7.2预租管理 (90)。
明源售楼管理系统V4.0
明源售楼管理系统V4.0操作手册目录第一部分序篇 (1)第二部分业务处理 (3)第一章系统初始化 (6)1.1 系统参数 (6)1.2 汇率设置 (10)1.3 套打设置 (11)第二章项目初始化 (14)2.1 房源的生成 (14)2.2 房间资料 (22)2.3 项目资料 (27)2.4 定价&调价 (27)2.5 价目表 (35)2.6 付款方式定义 (37)2.7 折扣管理 (44)2.8 历史价格查询 (47)第三章销售前台管理 (48)3.1 销售控制 (48)3.2 客户管理 (51)3.3 项目查询 (53)3.4 诚意认购 (60)3.5 认购管理 (66)3.6 催交欠款 (83)3.7 导航查询 (85)3.8 开发商销控 (86)3.9 客户自助查询 (87)第四章销售后台管理 (89)4.1 签约管理 (89)4.2 按揭管理 (92)4.5 产权管理 (104)4.6 档案管理 (107)4.7 蓝印管理 (108)第五章财务管理 (109)5.1 财务待办 (109)5.2 收支管理 (110)5.3 收支查询 (124)5.4 证明管理 (124)5.5 票据管理 (125)第六章信息管理 (127)6.1 广告管理 (127)6.2 媒体统计 (128)6.3 楼盘信息 (128)6.4 问卷调查 (129)6.5 电子地图 (131)第七章决策分析 (132)7.1 客户分析 (132)7.2 销售分析 (133)7.3 财务分析 (134)第八章工具 (135)8.1 按揭查询 (135)8.2 更换操作员 (136)8.3 更改口令 (136)8.4 项目过滤 (136)第三部分系统维护 (138)第九章系统管理 (138)9.1 功能定义 (138)9.2 角色定义 (139)9.3 用户定义 (141)9.4 数据维护 (145)第十章系统自定义功能概述 (152)10.1 自定义功能分级应用说明表 (152)10.2 自定义功能初级操作 (153)10.3 自定义功能中级操作 (159)10.4 自定义功能高级操作 (164)第一部分序篇本系统主要结合房产公司销售房间的整个过程进行管理，包括房间的售前、售中、售后三部分。
明源POM解决方案
明源POM解决方案一、背景介绍明源POM（Property and Operation Management）是一种房地产管理解决方案，旨在提供全面的房地产资产管理和运营管理服务。
该解决方案涵盖了房地产项目的全生命周期，包括规划、开发、销售、运营和维护等各个阶段。
明源POM借助先进的信息技术和大数据分析，帮助房地产企业实现资产最大化价值，提高运营效率，降低成本，提升客户满意度。
二、解决方案优势1. 全面的功能覆盖：明源POM提供了全面的功能模块，包括资产管理、租赁管理、销售管理、合同管理、财务管理等。
这些模块相互关联，形成了一个完整的房地产管理系统，满足了企业在不同阶段的管理需求。
2. 灵活的配置能力：明源POM具有高度灵活的配置能力，可以根据企业的实际需求进行个性化定制。
用户可以根据自己的业务流程和管理规范，自由配置系统的各个模块和功能，实现最佳的业务流程和管理效果。
3. 高效的数据分析：明源POM内置了强大的数据分析功能，可以对房地产项目的各项数据进行深入分析和挖掘。
通过对数据的准确分析，企业可以及时发现问题和机遇，做出科学决策，提高管理水平和运营效率。
4. 易于使用的界面：明源POM的界面简洁直观，操作便捷。
无论是在电脑端还是移动端，用户都可以轻松上手，快速掌握系统的使用方法。
同时，系统还提供了详尽的用户手册和培训视频，帮助用户更好地使用系统。
三、解决方案功能模块1. 资产管理：明源POM提供了全面的资产管理功能，包括项目管理、楼宇管理、空间管理等。
用户可以通过系统对房地产项目的各项信息进行录入、查询和统计，实现对资产的全面管理和监控。
2. 租赁管理：明源POM的租赁管理模块涵盖了租赁合同管理、租金管理、租户管理等功能。
用户可以通过系统对租赁合同的签订、履行和终止等过程进行管理，实现租赁业务的规范化和自动化。
3. 销售管理：明源POM的销售管理模块包括销售合同管理、客户管理、销售业绩管理等功能。
明源软件系统操作手册
明源软件系统操作手册系统操作手册第 1 页共 35 页目录一、二、三、文档说明 .................................................................. ....................................................... 4 操作清单 .................................................................. ....................................................... 4 操作说明 .................................................................. . (5)1、目标成本（系统登录路径：成本管理—目标成本—目标成本） (5)1.1 1.2 1.3目标成本编制 .................................................................. ................................................... 5 目标成本调整 .................................................................. ................................................... 8 目标成本结转 .................................................................. (9)2、合约规划（系统登录路径：成本管理—目标成本—合约规划）.......................................... 10 3、合同登记（系统登录路径：成本管理—合同订立—合同登记）.......................................... 13 4、设计变更（系统登录路径：成本管理—合同执行—设计变更） (16)4.1 4.2变更申报 .................................................................. ......................................................... 16 完工确认 .................................................................. . (199)5、现场签证（系统登录路径：成本管理—合同执行—合同变更） (19)5.1 5.2签证申报 .................................................................. ......................................................... 19 完工确认 .................................................................. (20)6、应付进度款（系统登录路径：成本管理—合同付款—应付进度款） .................................. 20 7、月度资金计划（系统登录路径：成本管理—月度资金计划—资金计划审核） .................. 23 8、付款计划&付款申请（系统登录路径：成本管理—合同付款—付款计划&付款申请） ... 24 9、付款登记（系统登录路径：成本管理—合同付款—付款登记）.......................................... 26 10、合同结算（系统登录路径：成本管理—合同执行—合同结算） ....................................... 30 11、动态成本监控（系统登录路径：成本管理—动态成本—动态成本监控&成本简报） . (32)第 2 页共 35 页12、库存结转（系统登录路径：成本管理—动态成本—库存结转） (34)第 3 页共 35 页一、文档说明本指引基于集团成本业务模型及各项目实际业务开展流程编写，目的在于统一规范各项目上的系统业务操作，明确各岗位人员操作流程及所涉及模块，提升应用熟练度和工作效率。
明源房地产ERP2.5.2 CRM
明源CR M客户服务管理系统操作手册售后服务咨询热线：0755 – 83283496售后服务电子邮件：******************.cnw w w.m y s o f t.c o m.c n目录第一章系统介绍 (3)第二章系统设置 (6)2.1 功能定义 (6)2.2 单位管理 (6)2.3 角色管理 (6)2.4 用户管理 (6)2.5 清空数据 (7)2.6 日志管理 (7)2.7 工作台配置 (8)2.8 我的工作台 (8)2.9 通用功能 (13)第三章基础资料 (15)3.1 项目登记 (15)3.2 房源生成 (16)3.3 房间管理 (18)3.4 客户台帐 (19)3.5 承建商管理 (21)3.6 投诉问题标准库 (23)3.7 受理职责共享 (23)3.8 业务参数设置 (23)3.9 问卷定义 (26)第四章任务管理 (28)4.1 接待记录 (28)4.2 任务处理 (34)4.3 投诉专题 (38)4.4 赔付登记 (38)4.5 回访登记 (38)第五章模拟验房 (38)5.1 验房问题录入 (39)5.2 验房问题分派 (39)5.3 验房任务处理 (39)5.4 验房总结 (40)第六章正式交付 (40)6.1 交付房间管理 (41)6.2 交付接待记录 (41)6.3 交付问题分派 (43)6.4 交付任务处理 (44)6.5 交付总结 (44)第一章系统介绍在当前的房地产行业经营形势下，关注客户，持续经营客户，聚焦客户价值已受到越来越高的重视。
但具体落到实处应该如何去做？如何跟具体的业务相结合？如何借助IT的手段将“行业最佳实践”具体化，并使用先进的技术来协助各企业实现“聚焦客户价值”的战略？在透彻掌握通用CRM管理理念与实现技术、以及认真分析国内房地产企业CRM的实际需求、最佳实践的基础之上，明源软件提出房地产CRM信息化的五个核心设计思想：•建立完整、统一、规范的客户数据库，作为客户关系管理的基础；•强化以客户为核心的销售自动化功能，实现销售全过程的精细化管理；•基于价值的客户细分，实现差异化营销；•建立完善的客户服务体系，全面提升客户体验，在投诉中完美；•基于客户会持续经营客户，提高客户忠诚度，最终实现客户全生命周期管理。
明源售楼系统介绍)
明源售楼系统介绍)明源售楼系统介绍目录一、 CRM-营销管理系统 ..................................................................... ........ 2 1(1项目准备 ..................................................................... ......................... 2 1.2市场营销 ..................................................................... ........................... 4 1.3客户跟进 ..................................................................... ........................... 6 1.4交易管理 ..................................................................... ........................... 9 1.5售后服务 ..................................................................... ......................... 12 1.6财务管理 ..................................................................... ......................... 13 1.7报表管理 ..................................................................... ......................... 16 二、明源ERP系统部分客户名单 (16)1 第 1 页共 24 页明源售楼系统介绍一、 CRM-营销管理系统明源房地产CRM营销管理解决方案就是围绕房地产的销售业务流程，从与潜在客户的第一次沟通、来访接触，到不断进行客户关怀、客户跟踪，直至下订金、签订认购协议、签订正式购房合同，客户交付全部房款(公积金、按揭)，最后到客户入住和售后服务管理等全过程。
房地产租赁管理系统概述
房地产租赁管理系统概述近年来，房地产租赁市场越来越繁荣，租赁管理也变得越来越复杂。
为了满足企业和个人用户的管理需求，房地产租赁管理系统便应运而生。
本文将从概述、功能、优势三个方面来介绍房地产租赁管理系统。
一、概述房地产租赁管理系统是一种集租赁信息管理、财务管理、报表分析、预算控制、API接口等多种功能于一身的综合性管理系统。
它主要应用于房地产代理公司、房地产开发商、物业管理公司、转租公司等租赁相关企业，满足他们对租赁信息的收集、记录、统计、分析等需求。
二、功能1.租赁信息管理此功能包括房源信息、租赁信息、退租信息、维修记录、房产证书等管理。
不仅可以方便用户快速查看房源情况，还可以记录用户租赁信息并进行管理。
2.财务管理此功能包括收款、付款、预算控制等管理。
通过财务管理，用户可以直观地了解到公司当前状况，并对其未来发展做出预算。
3.报表分析此功能包括成本分析、收益分析等管理。
通过报表分析，用户可以了解到公司的运营情况，并对其未来发展做出明智决策。
4.预算控制此功能包括预算计划、预算审批、预算执行、预算调整等管理。
通过预算控制，用户可以控制公司的费用，并提高公司的赢利能力。
5.API接口此功能可以和相关系统接口，方便用户对数据进行维护。
三、优势1.提高工作效率房地产租赁管理系统能方便地记录租赁信息，帮助用户快速查看房源情况，缩短沟通和确认时间，提高工作效率。
2.提高客服质量和租客体验房地产租赁管理系统可以记录维护记录，提高客服质量，同时也提高了租客的体验，使租赁更加顺畅。
3.提高财务管理能力房地产租赁管理系统可以方便地记录账单，通过财务分析功能可以清晰的了解到公司的收入和支出情况，对公司的财务管理能力进行提升。
总之，房地产租赁管理系统通过管理多元化的租赁信息，提高工作效率、客服质量和财务管理能力，进一步优化了房地产租赁市场的管理水平。
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明源CRM租赁管理系统操作手册如何使用本手册本手册共分为两大部分，您可以根据对业务理念的掌握程度和系统实际操作需要，选择对应的章节内容进行查阅和参考。
●第一部分系统介绍本部分主要讲述了明源CRM租赁管理系统的业务逻辑和能够实现的主要功能，是理念层知识概要和系统功能概述的部分。
通过阅读本部分，操作人员将能够较为清晰地理解明源CRM租赁管理系统的业务原理和功能分布，了解自己在实际中所负责的工作（也就是对应的软件系统操作功能）在本手册中对应的章节，从而方便对系统操作应用的熟练掌握和强化。
●第二部分实际业务操作本部分主要结合客户的实际租赁业务流程，讲解在租赁管理系统中处理的具体操作步骤。
为了便于操作人员快速掌握操作步骤和处理流程，在该部分中我们重点要理解和掌握，我们的租赁业务是如何通过租赁管理系统来实现和管理的，我们如何进行资料的录入及具体的操作步骤。
本部分是要求操作人员必须掌握的内容。
本书使用的符号解释：小项说明用于在大项下无先后次序的小项说明提示这个图标提醒您，如果您想把事情做的好些，就要牢记这些信息警告如果您想避免不必要的损失，就要牢记这些信息疑难解答常见问题及解决方法目录第一部分CRM租赁管理系统介绍 (1)第1章CRM租赁管理系统与明源ERP (1)第2章CRM租赁管理系统概述 (3)第3章CRM租赁管理系统模块介绍 (5)第二部分CRM租赁管理系统业务操作 (13)第4章项目准备 (13)4.1 项目概况 (13)4.4 费用定义 (41)4.5 底价管理 (48)4.6 套打设置 (51)4.7 业务参数设置 (55)第5章市场营销 (62)5.1 经营指标 (62)5.2 营销方案 (64)5.3 竞争楼盘 (67)第6章招商管理 (70)6.1 代理商管理 (70)6.2 线索管理 (73)6.3 租赁机会 (78)6.4 客户台帐 (87)6.5 客户关怀 (95)6.6 跟进记录查询 (101)第7章交易管理 (103)7.1 房产查询 (103)7.2 预租管理 (106)7.3 合同管理 (127)7.4 变更日志 (152)7.5 租赁分析 (154)8.2 费用录入 (160)8.3 费用记账 (161)8.4 月末处理 (162)第9章财务管理 (164)9.1 财务待办 (164)9.2 票据管理 (165)9.3 收支管理 (173)9.4 催交欠款 (192)9.5 财务分析 (192)第10章报表管理 (194)10.1 统计报表 (194)10.2 自助查询 (198)第一部分CRM租赁管理系统介绍第1章CRM租赁管理系统与明源ERP ERP为Enterprise Resource Planning的缩写，中文翻译为“企业资源计划”。
从20世纪90年代ERP的概念诞生到今天，其内涵与外延已发展到全面管理企业人、财、物、事及信息全维度的信息化系统，其中人、财、物、信息是资源，事则是将几种资源进行Plan的流程和规则。
换句话说，ERP就是现代企业全面信息化的代名词。
明源ERP是明源软件为房地产开发企业经营管理提供的行业性全面信息化解决方案，按照“战略——预算——执行”的管理思路整合房地产企业的业务层面、财务层面、人力行政的资源和工作流程，实现企业所有层级的数据统计、分析、决策，并支持流程性业务和基础管理的执行和监控，使之真正成为企业的数字神经系统。
明源ERP蓝图如下：在明源ERP中，业务层面分成CRM（客户关系管理）和POM（项目运营管理）两条产品线。
务、客户会以及客户互动门户等一系列与客户相关的业务，是以客户为核心的一体化业务运作平台。
对地产企业而言，CRM平台的价值主要体现在增加现有客户的收益，准确挖掘高价值的客户，提高营销活动的效果，提升自身的运营能力等方面。
明源CRM的业务流程如下：租赁管理系统作为CRM核心组件之一，针对房地产二级市场的写字楼、商铺、公寓等物业类型的租赁业务，其管理范围涵盖了项目前期的市场营销、策划，招商过程中的代理商管理、客户跟进洽谈，意向书、合同的签订管理，以及后续合同执行过程中的合同执行情况管理、费用帐单管理、收费管理等各项业务。
第2章CRM租赁管理系统概述明源CRM租赁管理子系统针对房地产二级市场的写字楼、商铺、公寓等物业类型的租赁业务，围绕租赁业务中的客户经营、资产管理与合同管理三方面展开，强调以客户为中心的经营行为以及实施针对性业务流程，按照前期的客户跟进洽谈、签约过程的客户服务、合同执行过程中的客户持续经营这样一条主线索来组织系统功能。
通过应用明源CRM租赁管理子系统，房地产企业可以结合租赁业务的实际流程, 实现从项目招商、交易过程管理、租赁经营管理，到财务管理等一系列流程的高效管理和严格控制，形成以客户为中心的业务运作流程，大大提高租赁经营运作效率和掌控客户能力，全面提升企业竞争能力。
下面就CRM租赁管理系统得特点进行阐述。
●支持复杂多变的租赁业务模式系统对写字楼、商铺、酒店式公寓等物业类型的租赁业务管理均提供良好地支持，可灵活处理各类物业类型的租赁合同、租赁业务中涉及的各类费用等，对商铺租赁业务中特有的营业提成也能够有效地管理。
●精细化的客户跟进过程管理从接触客户开始直到最终客户成交，系统将记录和管控每一次与客户的跟进、洽谈以及对客户的●灵活的费用定义系统在租赁业务中往往会涉及到各种各样的费用，且各种费用的计算方法各异，因此明源CRM租赁管理子系统中特别提供了灵活费用定义系统，用户可以自由定义各种需要收取的费用，并可为这些费用定义多种计算方法，在合同签订时可直接选择。
●直观的展示风格系统可以按照租赁业务中最常见的图形方式来展现物业租赁的情况，用户可以一目了然地获取整个项目的租赁情况，完全与日常的工作习惯吻合。
●灵活的合同管理模式不但对租赁合同执行过程中常见的续租、退租、提前解约、租赁面积变更等业务情况提供了良好的支持，而且对于一般租赁管理软件难以处理的同一物业同时存在的上下手租赁合同也能够完善地处理，用户可以清晰地了解当前的那些物业签署了下手合同，以及上下手合同的相关详细信息。
●自动化日常经营流程月末处理等一系列功能自动完成，现在每月只要向系统提供基本的数据，几个按钮就可以完成以前繁复的收款、催款工作。
●持续客户经营的理念在日常经营过程中可以将客户诚信情况加以记录，作为以后与该客户持续合作的基础。
同时，通过日常经营活动中的定期回访，可以不断了解客户需求，形成新的线索，并有针对性地推荐相应的产品，形成强有力的差异化营销手段，不断挖掘老客户价值。
●良好的系统扩展性租赁管理子系统作为明源CRM平台的子系统，可以直接与明源销售、会员、客服等其它CRM 子系统无缝融合，此外系统内置与邮件系统、OA系统的接口，还支持呼叫中心（Call Centre）、手持设备（PDA）等外部硬件应用，具备良好的扩展性。
第3章CRM租赁管理系统模块介绍✧模块流程图：1、我的工作台针对不同身份用户的信息中心，用户可以设定自己的个性化工作界面，包括常用功能模块、常用报表和自己所关注的事件看板等，设定以后，用户每次进入软件就可以在自己特定的工作台界面下开展工作，可以了解到自己所关注的重要信息和报表。
2、项目准备用于设置在项目开始租赁前的初始数据，比如，租赁过程中的房源、价格、费用项目与计费标准的定义等准备工作，为后期楼盘进行正常销售打好基础。
●【项目登记】在系统中初始定义房地产项目，为租赁做好准备。
●【房源生成】和【房间管理】采用简便快捷的方式协助您完成项目开始前的房源生成及项目、房间基本资料的录入，以保证后续的租赁工作正常展开。
●【费用定义】用于设置在租赁业务中涉及到的各种费用名目，以及其对应的计费标准，在实际租赁业务中可直接按此计算得到客户的帐单。
●【底价管理】加强租赁业务中对租赁底价的控制管理，对实际成交的价格严格控制，保证公司对租赁合同价格的有序管理。
●【业务参数设置】按照业务分类，设定不同业务的不同参数类型。
传统软件的弊端在于不能很好解决标准产品和用户个性化需求的矛盾，而明源地产ERP基于“随需应变”的明源MAP平台，结合明源为3000多家客户业务实践的成功经验，在各个不同的业务模式中可以根据用户的实际需要来进行选择和设置。
3、营销管理营销管理是对项目市场、营销层面相关工作的管理，主要包括对租赁整体营运情况的分析、对租赁市场营销活动的管理。
●【租赁经营指标】统计租赁业务的经营业务数据，可与公司的既定指标对比评估当前业务状况的状态。
●【营销方案】管理总体营销预算，以及预算所对应的营销方案、活动等，可以作为营销效果分析的部分基础。
●【竞争楼盘信息】可详细记录竞争楼盘的相关信息，如环境、定位、租金情况、广告投放情况等等，并提供方便的查询功能以及对多个楼盘对比分析的功能。
4、招商管理招商管理部分可以对招商过程中租户的跟进、洽谈、报价过程进行管理，并可将招商过程中涉及到的代理商也纳入管理范围。
●【代理商管理】可管理代理商的基本资料、具体的业务员、代理商的重要客户资源以及代理商的佣金结算情况等内容。
●【租赁线索】管理营销活动、接待、以及公司客户资源库（比如会员）产生的销售线索。
为业务人员以挖掘机会为导向的前期跟进提供基础。
●【租赁机会】根据商机理念，精细管理客户跟进。
全面管理客户每一次互动的全过程；通过问卷调查全面掌握客户需求信息；对客户的全程洽谈过程及其中的每次报价情况均进行管理。
●【客户台帐】客户全信息展示。
在和客户互动的每一个接触点（客户来访、交易、会员行为、客户投诉等）信息的集中台帐，避免发生老客户信息割裂在各个业务的情况。
●【客户关怀】通过短信、邮件群发等手段，以客户关怀（比如客户生日）和产品推广（比如新盘上市）为主题，对特定属性客户进行低成本的关怀。
可以支持对客户通过各种属性进行自定义的筛选和过滤。
●【跟进记录查询】可以查看到客户全生命周期的整个交互过程。
管理人员也可以了解业务员的客户跟进状况并随时进行评估和指引。
5、交易管理对租赁意向书与合同签订过程的管理，同时对租约执行过程中的变更、提前解约、续租、到期退租等业务进行管理。
●【房源查询】项目租赁情况总控平台，可以通过销控表或小区鸟瞰图两种方式查看整个项目各房间的租赁状态以及房间资料。
●【意向书管理】对意向书的签订与取消业务进行管理。
●【合同管理】对合同的签订过程以及租约执行过程中的变更、提前解约、续租、到期退租等业务进行管理。
●【变更日志】详细记录所有的变更过程。
可以查看到变更提请人及变更原因、变更前的情况、变更后的情况、变更产生的财务结果。
做到管理透明，有助于公司的监督。
●【租赁分析】从套数、面积维度对各种交易数据进行统计分析，方便公司管理层及时了解最新租赁进展，为决策提供支持。