2021年商场安保工作计划模板(优质版)

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2021年商场保安工作计划

2021年商场保安工作计划

In the end, what you believe can become what you believe.通用参考模板(页眉可删)2021年商场保安工作计划2021年商场保安工作计划1在商场担任保安的自己当然明白11月份的重要性,至少此刻的我能够通过商场增加的人流量感受到自己肩上的责任有多么沉重,所以面对这样的问题还是应该早些进行规划才能避免因为意外而让商场蒙受损失,所幸的是以往在保安工作中积累的经验能够为自己此刻的谋划增添许多精彩之处,因此我针对11月份的商场安排制定了这份保安工作计划。

在我看来11月份自己除了在商场外围和门口进行巡逻以外还需要在内部进行巡视,实际上由于之前发生过商场内部的顾客发生争执的意外状况,但是由于自己距离较远导致未能及时处理这起突发状况而影响了商场的形象,所以这次在进行分组以后自己需要作为内部保安人员而进行秩序维持才行,尤其是收银台区域需要重点进行观察并避免因为排队人数过多而产生争执,而且这样做也是为了防止插队事件而造成难以在短时间内处理的矛盾,另外对于人流量比较大的区域也需要注意一些才能从容应对突发状况的产生,这对我来说则需要参与其中才能在商场找到更多的安全隐患。

商场的电梯区域也是需要自己在11月份重点观察的区域,而且对于带小孩的顾客则需要叮嘱对方不要让小孩在电梯区域进行玩耍,即便是使用推车放置预购商品也不能贪图省事而将小孩放在上面,鉴于电视中出现过部分商场因为这方面的问题发生过事故则需要格外小心一些,而且对过于相信推车固定电梯卡槽装置的顾客也要站出来告知对方不能这样做,除此之外则是告知那些有需求的顾客应该在商场的哪些区域找到自己想要的产品。

由于天气转凉则需要对商场火灾等事故做好提前的预防工作才行,因此自己在11月份需要对商场的灭火器材进行更换并确保可以正常使用,而且对于商场外部的消防栓也要划分出一块空地避免被停放车辆所拦住,由于以往并未在商场发生过火灾的缘故导致安全通道被当做临时仓库而储存物品,所以自己应该在和商场负责人进行沟通以后将安全通道清理出来避免因此而遭受损失,而且为了彻底消灭火源需要对顾客做出要求并禁止对方在商场区域抽烟。

商场保安工作计划范本(二篇)

商场保安工作计划范本(二篇)

商场保安工作计划范本一、背景介绍商场保安是商场安全管理的重要组成部分,负责维护商场的安全秩序,保障顾客和商户的安全,防范各类安全风险。

为了确保商场保安工作的高效运行,有必要制定一份全面的工作计划。

二、目标设定1.提高商场安全管理水平,确保商场内外的安全秩序。

2.加强对商场顾客和商户的安全保护,提高其满意度。

3.提高保安人员的专业水平和服务质量,提高警示效果和应对能力。

4.减少商场内发生的各类安全事件,降低损失。

三、工作内容1.加强商场周界和内部的巡逻和监控,确保商场内外安全。

2.加强商场出入口的管理,严格控制出入人员的安全。

3.配合商场管理部门进行商场应急演练,提升应急响应能力。

4.做好商场内各类设备、设施的巡查和维护,确保其正常运行。

5.加强对商场顾客和商户的安全宣传,提高安全意识。

6.积极配合公安部门做好突发事件的处理和调查。

四、工作计划1.制定每日、每周、每月的巡逻计划,加强商场周界和内部的巡逻和监控。

2.制定商场出入口的管理制度,对出入人员进行严格的管理和检查。

3.定期开展商场应急演练,提升保安人员的应急处理能力。

4.制定设备、设施巡查的标准和频率,做好日常巡查和维护工作。

5.定期开展安全宣传活动,提高顾客和商户的安全意识。

6.与公安部门建立良好的合作关系,做好突发事件的处理和调查工作。

五、工作措施1.加强巡逻和监控的技术支持,配备先进的巡逻设备和监控系统。

2.加强保安人员的培训和学习,提高其专业水平和应对能力。

3.建立跨部门协作机制,与商场管理部门、公安部门密切合作。

4.建立健全的工作记录和报告机制,及时反馈工作情况和问题。

5.加强与商场顾客和商户的沟通,及时解决安全问题和顾客的反馈。

六、工作效果评估1.定期对商场内外的安全状况进行评估和检查,及时发现和解决问题。

2.收集商场顾客和商户的意见和建议,不断改进工作。

3.通过定期开展安全演练和培训,提高保安人员的应对能力和服务质量。

4.定期向商场管理部门和公安部门汇报工作情况,接受其评估和检查。

商场保安工作计划(4篇)

商场保安工作计划(4篇)

商场保安工作计划第一部分:背景介绍1. 研究目的和意义商场保安工作是保障商场内安全和秩序的重要组成部分。

通过制定科学合理的工作计划,可以提高商场保安工作的效率和质量,为商场员工和顾客提供安全的环境和舒适的购物体验。

2. 研究方法通过对商场保安工作的现状进行调研和分析,结合实地观察和访谈,总结经验教训,制定合理的工作计划。

第二部分:商场保安工作计划一、人员配备1. 合理配置保安人员,根据商场规模和特点制定优化的岗位设置和人员配备方案,确保保安力量充足,覆盖全面。

2. 保安人员要经过专业培训,了解法律法规和保安工作的相关知识和技能,掌握处置紧急情况的方法和技巧。

二、安全巡逻1. 制定巡逻路线和时间表,保证商场各个区域的巡逻全面到位。

2. 加强对商场公共区域、停车场、货物运输通道等重点区域的巡逻,及时发现和处理安全隐患。

3. 提高巡逻质量,保安人员要细心观察,发现有碍于商场安全和秩序的人员和物品,及时采取措施予以制止。

三、安全监控1. 完善商场的安全监控系统,确保监控设备运行良好。

2. 对商场的监控中心进行24小时监控,实时观察商场各个区域的情况,及时发现和处理异常情况。

四、协助客户服务1. 加强与商场员工的沟通合作,了解商场员工的工作需求和安全要求。

2. 在商场各个区域设立便利服务站点,提供方便快捷的服务,帮助商场员工和顾客解决问题。

五、应急处理1. 完善商场的应急处理预案,制定各种突发事件的处理流程和应对措施。

2. 提高应急处理能力,保安人员要经过实战演练,掌握应对各种紧急情况的技巧。

3. 加强与相关部门和机构的合作,建立紧急情况的联络机制。

六、保安宣传教育1. 开展保安安全知识宣传教育活动,提高保安人员的安全意识和责任意识。

2. 利用商场广告牌、电子屏幕等宣传媒介,发布保安安全宣传内容,引导顾客文明购物,共同维护商场的安全和秩序。

七、定期检查评估1. 定期对商场保安工作进行检查评估,发现问题及时整改。

商场保安工作计划7篇

商场保安工作计划7篇

商场保安工作计划7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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商场安保工作计划模板商场安保工作计划

商场安保工作计划模板商场安保工作计划

商场安保工作计划一、工作目标为确保商场的安全稳定,给顾客提供一个安全、舒适的购物环境,我们将严格按照国家相关法律法规和商场安全管理规定,全面加强商场安保工作,提高安全管理水平,确保商场安全无隐患。

二、组织架构1.成立商场安保工作领导小组,由商场总经理担任组长,安全部经理担任副组长,各部门负责人为成员。

2.设立安保办公室,负责日常安保工作的组织实施和协调,安保办公室设在安全部。

3.设立专门的安保队伍,负责商场的日常巡查、安全防范、突发事件处理等工作。

三、工作内容1.制度建设(1)完善商场安保制度,明确各部门、各岗位的安保职责。

(2)加强对安保人员的培训,确保其熟悉相关法律法规和商场安全管理规定。

2.安全防范(1)加强对商场重点部位的安全巡查,如出入口、电梯、消防设施等。

(2)加强对商场内部的安全监控,确保监控设备正常运行,实现全方位、无死角监控。

(3)定期开展消防安全检查,确保消防设施设备完好,提高员工消防安全意识。

3.突发事件处理(1)建立健全突发事件应急预案,明确突发事件应对流程和责任分工。

(2)定期组织突发事件应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

(3)加强对突发事件的信息收集和上报,确保信息畅通、处置及时。

4.法制教育(1)加强对员工的安全法制教育,提高员工的安全意识。

(2)定期开展安全法制培训,提高员工的安全素质。

四、工作措施1.严格落实安保制度,加强对安保人员的管理,确保安保工作落到实处。

2.加大安保投入,提高安保装备水平,确保商场安全设施完好。

3.建立健全激励机制,调动安保人员的工作积极性,提高安保工作质量。

4.加强与公安、消防等部门的沟通协作,共同维护商场治安稳定。

五、工作计划1.每月开展一次全面的安全检查,对发现的问题及时整改。

2.每季度组织一次消防安全培训和演练,提高员工消防安全素质。

3.每年组织一次安保人员法制培训,提高安保人员法制意识。

4.定期对安保设备进行维护保养,确保其正常运行。

最新2021年商场保安工作计划范文 三篇

最新2021年商场保安工作计划范文 三篇

20xx年,酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益,狠抓队伍的基本建设,抓好教育和内部管理,建立健全各项规章制度,注重思想作风和工作作风的培养,加强了治安、消防安全防范工作,圆满完成了年初制定的工作计划,确保了酒店内部的安全稳定。

具体工作如下:一、健全充实保安队伍,狠抓队伍的基本建设1、建立、充实保安队伍。

保安部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高。

在此严重的形势下,保安部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。

2、强化技能、体能训练。

根据保安部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练。

今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。

保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。

二、建立健全了各项制度,严格按规章制度办事1、以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则。

保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。

2、狠抓制度的落实。

一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;二是建立健全《消防档案》;三是明确分工、责任到人;四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的提高。

三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重。

1、抓好安全工作硬件建设。

一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足,今年来在原有的基础上增加监控镜头3路,填补了多数监控盲区的空白,将原来不合理的监控镜头重新调整位置,将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。

商场安保部工作计划模板(2篇)

商场安保部工作计划模板(2篇)

商场安保部工作计划模板针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:1.按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够____,做到责任分明,责任到人;4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;8.加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。

9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。

10.每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨工作,及时传达工作指示。

11.每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。

12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。

13.每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。

14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。

商场安保中心工作计划范文(七篇)

商场安保中心工作计划范文(七篇)

商场安保中心工作计划范文一、指导思想竖立围绕公司生产经营中心工作,认真____颁布的《企业、事业单位内部治安保卫条例》,坚持“以预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的工作方针,坚持“谁主管、谁负责”和“综合治理一票否决”为原则,认真落实稳定工作责任制和综合治理责任制,全面构建公司内部治安防范,维稳长放机制,实现发案下降,员工违法犯罪减少,员工队伍稳定,治安秩序良好的工作目标,为全公司各项工作的开展营造良好的内部治安环境。

二、奋斗目标1、公司治安形势稳定,杜绝重大刑事案件、治安灾害事故和火灾事故的发生,重点防范部位无盗窃案件发生、要害部位无重大责任事故和破坏性事故发生。

2、职工刑事发案率不超过职工总数的____%,职工犯罪率不超过职工总数的____%,职工受到行政处理的不超过职工总数的____%。

3、加强政治思想教育工作和法制教育工作,杜绝停产等事件发生。

4、加强民事纠纷调解工作,积极化解矛盾,杜绝民转刑事案件发生。

5、完善劳动关系预警机制,依法调解和处理带动关系,维护企业和职工合法权益。

三、重点工作及措施1、把维护稳定摆在首位,坚持稳定压倒一切(1)广辟信息渠道,及时解决问题,积极开展调查研究,及时发现和掌握各类不安定因素,对反馈的问题进行综合分析,对有可能发生影响的问题,积极制定措施妥善解决。

(2)正确疏导矛盾,化解种种纠纷,化解消极因素,做到及早发现,正确疏导,将矛盾控制在基层,消灭在萌芽状态。

(3)做好突发性事件的预防和准备工作,树立超前意识,制定可行性预案,确保各类问题发现早、控制住、处理好。

2、坚持标本兼治,打防结合,全面落实综治措施(1)坚持不懈的加大违法犯罪行为的打击力度,结合公司实际,强化工作措施,适时开展专项斗争和各项治理活动,确保治安秩序稳定。

(2)完善防范机制,限度地降低可防性案件的发案率,深入发动群众,落实群防群治措施,提高自防自控能力,进一步落实人防、技防、物防“三位一体”的防范措施,提高重点防范部位和要害场所监控能力。

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2021年商场安保工作计划模板(优质版)2020 shopping mall security work plan template( 工作计划 )汇报人:_________________________职务:_________________________日期:_________________________适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改2021年商场安保工作计划模板(优质版)2021年商场安保工作计划模板(一)光阴似箭,岁月如梭,转眼间20XX年即将过去了。

回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。

为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:一、抓队伍建设拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。

今年以来,由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。

同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。

更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。

青年人可塑性很大,但是可变性也很大。

因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。

在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。

对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。

无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。

即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

三、日常工作和管理在日常工作中我坚持做到了以下几点:1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。

2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。

4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

2021年商场安保工作计划模板(二)第一、安全检查要点。

我部要开始形式多样的安全检查。

从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。

从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。

进行安全检查,有四个阶段。

1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。

2、检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。

3、整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。

4、总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。

第二、排出安全隐患,预付灾害发生。

1、完善公共教育。

要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。

2、领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。

3、坚持安全检查,堵塞漏洞。

要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和“五防”安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。

4、及时总结了各部门的安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励。

对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。

第三、聚众斗殴事故的处理要点。

区块内发生的聚众斗殴事件,严重损害了周边生活秩序,一旦发现此类事件的发生,我们必须采取果断措施处理:1、抓住事件带头人,及早发现,解决在萌芽阶段。

及时发现互相串联,纠集人马,准备工具等苗头,一经发现迅速解决在萌芽阶段。

2、发生此类事件,应立即报告,迅速组织人员到现场,并立即叫停。

对于未能叫停的情况,迅速组织人员进行疏导,发现伤者,迅速送往医院救治。

3、斗殴事件平息后,应该扣留当事人,逐个进行调查核实,认清事件性质,送交公安机关处理。

第四、盗窃事件发生的相关处置。

一旦超市发生盗窃事件,应该重点保护好盗窃现场,迅速通知公安局,并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。

第五、超市营业区的安全监控。

1、控制在商城所有区域顾客的活动,发现可疑顾客,可疑行为,及时报告。

2、重点保护珠宝柜台,银行ATM机,古董柜等。

3、提高警惕,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等情况发生。

4、收银员应认真核实的钱数,信用卡,以防止收到假币,伪造信用卡。

5、保安员无特殊情况不得进入业务区。

6、劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。

7、对商城停车厂进行24小时全天候监控。

2021年商场安保工作计划模板(三)今年对于我在商场的工作要完全从去年的保安工作中吸取教训,把今年的保安工作做好,以下是我今年的工作计划:一、安全检查要点安全检查的形式和方法有各种各样。

从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。

从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

开展安全检查的程序,有四个阶段。

1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。

2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

二、治安灾害事故预防要点1、搞好宣传教育。

要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。

2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。

3、坚持安全检查,堵塞漏洞。

要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。

对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

三、聚众斗殴处理要点成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。

其办法是:1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。

凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。

发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。

2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。

对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。

3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。

四、保护盗窃现场要点盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。

对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。

还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。

五、商场营业区保安监控要点1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。

6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。

发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。

7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。

8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。

否则,保安人员有权给予阻拦。

六、停车及“的士”载客管理要点1、商场的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。

2、商场停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。

3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。

4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。

5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。

6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便,一经发现从严处理。

7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受的人”。

8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。

9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全。

10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。

11、制定停车场管理办法、收费标准及范围。

七、突发事件管理要点1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。

2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。

3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场。

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