内分泌科用药咨询

内分泌科用药咨询
内分泌科用药咨询

3-1 某糖尿病患者向药师咨询:凭医生处方取药带回家的胰岛素如何存放,有哪些需要注意的问题吗?

答题要点:

胰岛素是治疗糖尿病的重要药物,要特别注意存放环境温度的影响,避免失效。

1. 未开瓶使用的胰岛素,应在2~8℃条件下冷藏保存,家庭保存一般可放在冰箱的冷藏室,千万不能放在0℃以下的冷冻室。因为胰岛素是一种小分子蛋白,冷冻会使胰岛素的活性丧失,其降糖作用被破坏。冷冻后的胰岛素不可使用。有时紧贴冷藏室内壁存放也可能结冰,注意放置时与冰箱内壁至少间隔1~2厘米,一旦发现结冰,则必须丢弃。未开封的胰岛素制剂也可在室温(最高25℃)最长保存4~6周。

2. 已开瓶使用的胰岛素,可在室温(最高25℃)保存最长4周;也可以放置2~8℃保存,但在注射前最好先让胰岛素恢复至室温,这样可以避免注射时的不适感,同时也能减少对皮下组织的刺激。使用中的胰岛素笔芯不要放在冰箱里,避免进出冰箱时胰岛素药液热胀冷缩会形成气泡,造成注射的剂量不准确,影响血糖控制不稳定。

3. 胰岛素还应避免剧烈震荡。因为胰岛素分子结构中的两条肽链是通过二硫键松散地连接在一起的,在剧烈震动的情况下,二硫键会出现断裂,从而破坏其生物活性,导致药效丧失。

4. 如果外出时携带胰岛素,还需注意避免将胰岛素放在车窗等阳光直射的地方,因为胰岛素日晒两小时即可导致失效。乘飞机旅行时,胰岛素应随身携带,不可随行李托运,因为托运舱与外界相通,温度可降至零度以下,会导致胰岛素变性。

5. 不同厂家生产的胰岛素制剂的贮藏条件可能有所不同,应仔细阅读药品说明书或咨询药师。

3-2 激素类药为什么提倡早晨顿服?

答题要点:

由于人体肾上腺皮质激素的分泌高峰出现在早晨7~8时,为了避免对肾上腺皮质功能的抑制,可将给药时间与生理节律同步。故上午8时一次性给药,效果较佳。

3-3 口服补充钙剂,何时服用较好?为什么?

答题要点:

临睡前服用。人体的血钙水平在午夜至清晨最低,此时骨骼的钙吸纳力度最大。故临睡前服用钙剂可使钙得到充分的吸收和利用。

3-4 患者拿着瑞格列奈,二甲双胍片,阿卡波糖片、吡格列酮胶囊前来询问,这么多的降糖药,我应该怎样服用?

答题要点:

1. 瑞格列奈,属于非磺酰脲类胰岛素促泌剂,应在餐前15分钟服用,不进餐不服药;

2. 阿卡波糖是α糖苷酶抑制剂,应与第一口饭同时嚼碎服用,以便药物充分抑制糖的吸收,达到控制餐后血糖的目的;

3. 二甲双胍片主要是促进外周组织对葡萄糖的摄取和利用,应在餐中或餐后服用,这样可以避免其胃肠道不良反应的发生;

4. 吡格列酮胶囊属胰岛素增敏剂,在早餐前服用;

5. 用药期间,若出现饥饿、出汗、心慌、头晕等症状时,可能是低血糖反应,应及时补充糖分,并及时就医。

3-5 为什么糖尿病患者禁用加替沙星?

答题要点:

2型糖尿病患者用加替沙星可能引起血糖异常,诱发严重不良反应。研究表明加替沙星可刺激胰岛素分泌且抑制胰岛?-细胞的ATP敏感性钾通道从而诱发低血糖。但长时间使用加替沙星能诱导胰岛?-细胞空泡变性,抑制正常的胰岛素合成,导致胰岛素水平降低,从而发生高血糖。有报道加替沙星可诱发小鼠体内血浆胰岛素和血浆肾上腺素的分泌,且不同单剂量的加替沙星可导致正常小鼠的血糖降低或升高,这可能与加替沙星诱发小鼠体内血浆胰岛素和血浆肾上腺素的分泌有关。

3-6 患者,男,46岁,咨询糖皮质激素有哪些不良反应?吸入糖皮质激素是不是就没有不良反应了?

答题要点:

长期使用糖皮质激素可引起一系列不良反应,其严重程度与用药剂量及用药时间成正比,主要有:

1. 医源性库欣综合征,如向心性肥胖、满月脸、皮肤紫纹淤斑、类固醇性糖尿病(或已有糖尿病加重)、骨质疏松、自发性骨折甚或骨坏死(如股骨头无菌性坏死)、女性多毛、月经紊乱或闭经不孕、男性阳萎、出血倾向等;

2. 诱发或加重细菌、病毒和真菌等各种感染;

3. 诱发或加剧胃十二指肠溃疡,甚至造成消化道大出血或穿孔。

4. 高血压、充血性心力衰竭和动脉粥样硬化、血栓形成;

5. 高脂血症,尤其是高甘油三酯血症;

6. 肌无力、肌肉萎缩、伤口愈合迟缓;

7. 激素性青光眼、激素性白内障;

8. 精神症状如焦虑、兴奋、欣快或抑郁、失眠、性格改变,严重时可诱发精神失常、癫痫发作;

9. 儿童长期使用会影响生长发育;

10. 长期外用糖皮质激素类药物可出现局部皮肤萎缩、变薄、毛细血管扩张、色素沉着、继发感染等不良反应;在面部长期外用时,可出现口周皮炎、酒渣鼻样皮损等;

11. 吸入型糖皮质激素也有不良反应,主要包括声音嘶哑、咽部不适和念珠菌定植、感染。长期使用较大剂量吸入型糖皮质激素者也可能出现全身不良反应。

3-7 长效、短效、中效、速效胰岛素有什么区别?都什么时候用?

答题要点:

速效和短效都是起效快,作用时间段,主要用于控制餐是的血糖,而中效和长效起效慢,作用时间长,主要用于提供一天中,非餐时的基础胰岛素。很多病人都是晚上中效或者长效胰岛素,提供一天的基础量,然后三餐前用短效或者速效,控制餐时血糖。预混的包含了速效或短效和中效或长效。用起来比较方便一些,只用一天2次,但是调整起来,不如一天4次的好调。胰岛素和胰岛素类似物主要的区别在于起效时间上,胰岛素类似物起效快,餐前注射后5分钟内进餐,而胰岛素,起效慢,要在餐前半小时左右注射。速效,短效,中长效这一类的优点在于无论是餐时的血糖还是一天的基础胰岛素水平,调节起来都是非常方便,容易,缺点就在于比较麻烦,一天要用4次,有些病人难以接受,而预混胰岛素优点在于一天只需要用2次,非常省事,但是调节起来,不如4次的好调。

3-8 患者既往病史:糖尿病,老年性骨关节炎患者既往用药史:硫酸氨基葡萄糖胶囊(0.25g,tid)塞来昔布胶囊(0.2g,bid)咨询内容:糖尿病患者是否可以使用硫酸氨基葡萄糖胶囊?

答题要点:

糖尿病患者可以使用硫酸氨基葡萄糖胶囊,原因是:

1. 氨基葡萄糖胶囊被人体吸收后用来合成大分子的黏多糖,而不是分解成葡萄糖供能;

2. 硫酸氨基葡萄糖胶囊常用量为1.5g每天,及时转化成葡萄糖,仅相当于1.5g 葡萄糖,与一调羹米饭的糖分相似;

3. 大剂量动物实验和治疗量的人体试验均未发现氨基葡萄糖引起的血糖升高。3-9 糖尿病患者咨询,注射胰岛素应如何选择注射部位?

答题要点:

1. 不同的注射部位对胰岛素的吸收速度不同,胰岛素注射部位大致可分为腹部、手臂、臀部和大腿;

2. 腹部是应优先选择的部位,因为腹部的皮下脂肪较厚,可减少注射至肌肉层的危险,捏起腹部皮肤最容易,同时又是吸收胰岛素最快的部位。应在肚脐两侧旁开3~4指的距离外注射。这个部位最适合注射短效胰岛素或与中效混合搭配的胰岛素;

3. 大腿外侧只能由前面或外侧面进行大腿注射,内侧有较多的血管和神经分布,不宜注射。注射大腿时一定要捏起皮肤或使用超细超短型(5毫米)笔用针头;

4. 上臂外侧四分之一部分是最不适合自我注射的部位,因为上臂皮下组织较薄,易注射至肌肉层;自我注射时无法自己捏起皮肤。必须注射上臂时,建议使用超细超短型笔用针头或由医护人员及家人协助注射;

5. 臀部适合注射中、长效胰岛素(例如睡前注射的中效胰岛素),因为臀部的皮下层较厚,对胰岛素的吸收速度慢,这样能很好地控制空腹血糖,同时又无需捏起皮肤;

6. 糖尿病患者需要注意的是,所有的胰岛素都应注射到皮下组织。既不是皮层内,也未到达肌肉里,如果注射过深,不仅增加剧痛感,还会使胰岛素被迅速吸收,增加低血糖风险,所以捏起皮肤这一动作十分重要。

3-10 患者,男,71岁,咨询胰岛素开启后是否能在室温下保存,还是必须在冰箱里保存?

答题要点:

般情况下,已开启的胰岛素注射液建议放在室温下保存,不超过四周,具体保存温度和保存时间请参照药品说明书。在夏季如果室内温度太高,则建议放在冰箱冷藏室2-8℃条件下保存,但在注射前,需要先放置在室内20~30分钟,让胰岛素液体回温,这样可避免注射时的不适感,同时也减少对皮下组织的刺激,还能避免因冷热变化而导致的剂量不准确。

3-11 患者咨询:未开封和已启用的胰岛素如何保管?

答题要点:

1. 未开封的胰岛素应在冰箱的冷藏室内(温度在2~8 ℃)储存,应注意不宜放在冷冻室内(-20 ℃),因为胰岛素是一种小分子的蛋白质,经冷冻后,其降糖作用将破坏。如果没有冰箱,则应放在阴凉处,且不宜长时间储存。

2. 已启用的胰岛素可用于温度2~8 ℃下储存。但在注射前,最好先放在室温内让胰岛素变暖,以避免注射时不舒服的感觉;也可以放在室温(25 ℃左右)条件下,在这种条件下储存时间不要超过4周。

3-12 正确、合理应用糖皮质激素主要取决于哪些方面?

答题要点:

1. 治疗适应证掌握是否准确;

2. 品种及给药方案选用是否正确、合理。

3-13 糖皮质激素按作用时间的分类及例举常用药物?

答题要点:

1. 可分为短效、中效与长效三类;

2. 短效药物如氢化可的松和可的松,作用时间多在8~12小时;

3. 中效药物如泼尼松、泼尼松龙、甲泼尼龙,作用时间多在12~36小时;

4. 长效药物如地塞米松、倍他米松,作用时间多在36~54小时。

患者用药教育.

β阻断药用药教育 —抗感染专业【警告】 如果您患有心绞痛,或曾有过心脏疾患,在未咨询医生之前不要突然停用本品。如果医生认为您不应再使用本品,则应遵医嘱逐渐减量停药。 【用途】 本品用于治疗胸痛(心绞痛)、高血压和心律不齐。 【怎样用药】 严格按处方服药。尽量在每天的同一时间服药。 未经医生同意不要突然停药,否则一些症状可能恶化。 【不良反应】 在身体适应药物期间,可能出现眩晕、头晕目眩、嗜睡和视力模糊。从事需高度集中精力的工作时应慎用。 由于β-受体阻滞药减少四肢的血液循环,可能使手足更易被冻伤,注意保暖。 如果容易出现瘀伤或出血、手足肿胀、意识模糊、抑郁或咽喉疼痛,请通知医生。 对本品过敏的情况罕见,万一发生,请立即就医。过敏反应的症状包括:皮疹、瘙痒、水肿、头昏眼花或呼吸困难。 除此之外,如果您还发现了其它不良反应,应跟医生或药师联系。 【注意事项】 用药前请向医生说明您是否曾经得过心脏、肾脏或肝脏疾病,哮喘、支气管炎、肺气肿或其它肺部疾病、糖尿病、甲状腺功能亢进或任何药物过敏史。 手术前,包括牙科手术,请向主管医生或牙医说明您在使用β-受体阻滞药。 妊娠期只有在确实必要时才能使用本品。请与医生一起权衡利弊。 本品可分泌到乳汁中。尽管尚未发现对哺乳婴儿有害,但对婴儿有潜在危害,哺乳前请向医生咨询。 【药物相互作用】 向医生说明您使用的所有处方药和非处方药,特别是利尿药、抗感冒和抗鼻塞药、利血平、以及其它治疗心脏病和高血压的药物。 未经医生或药师许可,请勿自行用药或停药。 【用药过量】 若怀疑用药过量,请立即与当地急救中心或急诊室联系。用药过量的症状可能有心率过快或

患者用药教育手册范本

患者用药安全教育手册 关于药品 1、药品和保健品有什么区别? 保健品和药品最根本的区别在于保健品没有确切的治疗作用,不能用于治疗疾病,只具有保健功能。现在,有些保健品利用非法广告进行夸大宣传,号称能“包治百病”,我们一定不要受非法虚假广告的欺骗,有病要及时到医院就诊,以免耽误正常治疗,加重病情。 2、什么是处方药和非处方药? “为保证患者的用药安全,根据药品的用途、安全性、剂型、规格、给药途径的不同,药品分为处方药和非处方药(OTC)”。 处方药必须由医生开处方,患者必须凭医生处方购买的药品。非处方药时不需凭医生处方,消费者就可以在药店购买和使用的药品。红底白字的是甲类非处方药,绿低白字的是乙类非处方药。甲乙两类非处方药虽然都可以在药店购买,但乙类的安全性更高。乙类非处方药除了可以在药店出售外,还可以在超市,宾馆、百货商店等处销售。不过,由于我国建立药品分类管理制度不久,故乙类非处方药暂不实行,根据国家规定目前全部按甲类非处方药管理。因此,服用非处方药一定不能随意,最好提前咨询医生。 3、购买了不合格的药品怎么办? 如果对购买的药品质量有怀疑或者质量不合格的药品,请一定要保留一切相关的证据,包括购买的药品,请一定要保留一切相关的证据,包括购买的药品及其包装、购买药品的凭证,如销售票据或小票等。然后,向所在地消费者协会或食品药品监督管理局等相关部门报告。 4、药品说明书中的“慎用、忌用、禁用”是什么意思? 慎用:指的是用药时应小心谨慎,使用药物后应注意观察。若出现不良反应立即停药,特别是小儿、老年人、孕妇及心、肝、肾功能低下者,尤应慎重从事,但慎用不等于不能使用,一般来说,遇到必须使用慎用药品的情况,应在医生在指导下应用。 忌用:是指避免使用或最好不用。有些患者在服用某些药物后可能引起明显的副作用,如磺胺类药物对肾脏有损害作用,肾功能不良者忌用;雷米封(抗结核药)对肝细胞有损伤作用,肝功能不良者应当忌用。但当病情需要不得不使用某些忌用药物时,应当寻找药理作用类似但不良反应较小的其它药品代替。若非用不可时,则须同时应用能对抗或减弱其副作用的药品,将不安全因素减到最低限度。 禁用:即指绝对禁止使用。对禁用药品可以说无任何选择余地。因为患者一旦服用,就会出现严重的不良反应或中毒,如巴豆、牵牛、麝香、水蛭等药,孕妇绝对禁用。胃溃疡患者禁用阿司匹林,否则易造成胃出血甚至胃穿孔。 5、如何正确理解药品说明书上所写的服用时间? 根据病情和药物作用的特点,每种药品服用时除遵守正确的时间。许多药品说明书都有“饭前、饭后、

14提供用药咨询、指导合理用药等服务的管理制度

涉县柴敏大药房 提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理制度 文件名称:提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理制度编号:GSP-CM-ZD-14 起草部门:质管部起草人:审阅人:批准人: 起草日期:批准日期:执行日期:版本号:第1版 变更记录:变更原因: 1、目的:为贯彻《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》及《药品经营质量管理规范》,规范执业药师的药学服务行为,保证药学服务质量,保障公众用药安全、有效。 2、依据:《药品经营质量管理规范》。 3、适用范围:适用于药师、执业药师等药学技术人员。 4、责任:药学技术人员、执业药师对本制度的实施负责。 5、工作内容: 5.1药学服务咨询指导的内容: (1)接受购药者的用药咨询,解答购药者疑问。 (2)可以为特定的患者建立药历,跟踪用药信息,提供合理用药的指导,并严格保护其隐私。 (3)在营业区内开展药学保健知识和合理用药的宣传指导,对特殊患者,提供电话咨询服务,为购药者提供清理家庭小药箱的建议。 (4)解读医师处方或病历卡上医嘱,收集药品不良反应信息。 (5)正确介绍购药者所购药品的性能、用途、使用剂量、使用方法、有效期、配伍禁忌、注意事项等内容,同类药品的不同特点,并提醒用药者注意用药过程中可能出现的不良反应,必要时提出去医院就诊的建议。 (6)主动了解购药者的病情、病史、用药情况、过敏史等,为其提供常见疾病的预防知识及用药指导。(7)帮助购药者正确选购非处方药,告知购药者如何使用药品和避免不良反应的发生。 (8)不得借药学服务的名义推销药品。 (9)参与其他药学技术人员关于药学知识和药学服务能力的技能大赛培训工作。 (10)开展自我治疗指导,提供有关药品的用途、禁忌等专业知识,作出安全、有效和经济的建议,协助开展药学服务的评价。 5.2企业执业药师应当以维护公众的生命安全和健康利益为最高行为准则,以救死扶伤,实行人道主义为己任,以自己的专业知识、技能和良知,尽心、尽职、尽责为公众提供高质量的药学服务。 5.3药学服务行为应当科学、规范并确保药学服务质量,保障公众用药安全、有效、经济、合理。 5.4药品零售企业的药品质量与药学服务质量管理、用药咨询与指导、药品售后与病患追踪服务、合理用药宣传、药品不良反应监测与报告、药品购进与储存、处方审核与调配、药品拆零与分装销售等业务必须由执业药师亲自执行并负责。 5.5企业应当提供必要的药学服务条件,如相对独立与封闭的药学服务咨询台或咨询区(室)、执业药师药学服务工具书(执业药师药学服务业务执业指南、电脑、网络)及资料,并适当保存病患的用药记录,满足执业药师开展药学服务的需要。

中药用药咨询管理规定

中药用药咨询管理规定 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中药用药咨询管理制度 为加强本院中药房规范化、制度化建设,保证中药房工作质量,促进中药师与患者进行双向的信息交流与沟通,以提高患者的用药依从性,促进患者合理用药,保障人体用药安全、有效。根据《卫生部国家中医药管理局关于印发医院中药房基本标准的通知》(国中医药发〔2009〕4号)的要求,结合本院实际,制订本制度。 一、中药咨询窗口主要为门诊患者提供中药咨询服务,是中药房重要的服务岗位。原则上由主管中药师及以上人员承担本岗位工作;但由于资源有限,有时日常咨询工作有中药师担任,但必须经过定期培训和考核之后方可承担。 二、中药咨询窗口工作人员必须着装整齐,佩戴胸卡,准时上班。 三、负责中药咨询窗口工作的人员应具备扎实的中药学知识,熟悉本院中药的给付标准、质量标准、配伍禁忌、毒麻中药饮片的用法用量及注意事项等。 四、窗口咨询工作人员要具备良好的职业道德修养及一定的工作技巧,接受咨询应主动、热情,做到语气温和、态度和蔼,使用文明用语,以增强与患者的亲和力,使患者把药师视为可信赖的朋友,愿意向其倾诉自己的感受和与用药有关的问题;解答咨询应言简意核,通俗易懂,少用专业性术语,多用确定性语言;回答要自信,以增强患者对药物治疗的信心,提高用药的依从性。 五、做好登记和统计工作,对复杂的、有代表意义的问题应详细记录。定期汇总中药咨询内容,归纳典型案例向其他药师反馈交流。 六、窗口咨询工作人员应根据患者的疑问进行解答,咨询内容包括:

1、煎药方法(先煎、后下、包煎等),煎煮的药量,使用方法,服药时间(饭前、饭后、晨起、睡前等),服药的饮食禁忌。 2、中药可能出现的不良反应,中药的禁用、慎用,药物的相互作用,特殊病人(老年人、婴幼儿、孕妇、哺乳期妇女及机体器官功能异常者)的特殊给药方案。 3、患者的用药史、过敏史、生理状况等药学内容,还可能涉及患者的家庭、隐私、心理状况、经济情况等社会内容。 七、及时收集、整理中药用药安全不良事件,并在系统上报。

《药物咨询服务技能与实践》试题及答案

药物咨询服务技能与实践 选择题(共10 题,每题10 分) 1 . (单选题)视频中2岁儿童口服一颗泡腾片,引发了儿童() A .因脑部缺氧时间过长死亡 B .剧烈腹痛 C .脑出血 D .急性腹泻 2 . (单选题)据中国OTC协会对七个城市抽样调查结果显示,超过()的被访者表示只能读懂药品说明书()内容 A .1/3,80% B .50%,60% C .1/4,60% D .50%,40% 3 . (单选题)对咨询药师的要求是() A .药学本科以上、主管药师及以上职称 B .必须是临床药师 C .药学专科以上、药师及以上职称 D .必须经过药物治疗管理培训

4 . (单选题)用药咨询流程分为7步骤,包括先了解提问者背景知其特点、了解问题背景获取背景信息、理清问题及重整问题并分类、决定药物咨询搜索策略等,下列()不是步骤之一 A .资料评估分析 B .组织答案与回复 C .记录与追踪 D .就医指导 5 . (单选题)开放式问题不包括() A .你每天吃什么药 B .你服用这种药物时,有什么副作用 C .这个药对你效果怎么样 D .你是按处方服用这种药物吗 6 . (单选题)磺胺过敏者慎用() A .氯沙坦钾氢氯噻嗪 B .比索洛尔 C .氯吡格雷 D .非洛地平 7 . (单选题)引起男性乳房女性化的药物不包括() A .非那雄胺 B .瑞舒伐他汀 C .比卡鲁胺

D .特拉唑嗪 8 . (单选题)下列()是循证医学证据质量分级最高的 A .病例对照研究及病例报道 B .队列研究 C .系统性评价和Meta分析、随机对照试验 D .临床经验 9 . (单选题)沟通漏斗模型中,你心里想的100%,而实际上患者能做到的有() A .50% B .80% C .20% D .60% 10 . (单选题)在下列工具中,不能查询患者教育材料的是() A .Micromedex B .药品说明书 C .Carenotes D .Martindale

180例门诊患者用药咨询分析与讨论

180例门诊患者用药咨询分析与讨论 摘要目的提高门诊药品使用咨询服务质量,促进药学服务质量的发展和患者的合理用药。方法对180例门诊患者的用药咨询记录资料进行回顾性分析。结果门诊患者多药品的使用方法与用量咨询次数(42.2%)较多,其次主要有药物的不良反应、特殊人群的药物使用、药物的功效和适应证等,分别为21.1%、9.5%、8.4%。结论做好门诊用药咨询工作可切实促进患者安全合理用药。 关键词用药咨询;药师;合理用药 由于国家对于医疗行业的改革越来越深入,人民群众对于医疗卫生服务水平的要求也越来越高,门诊的用药咨询服务也成为医疗机构提升服务水平的重要方式[1,2]。具有丰富经验的药师及时为患者提供用药咨询服务,可以有效弥补医院药房的工作不足,显著提高患者对医院服务的满意程度。本文就本院180例门诊患者的用药咨询资料进行回顾性分析,以深入了解患者的实际需求,切实提高用药咨询的效果。现报告如下。 1 临床资料 选取本院2015年1~12月收治的180例门诊患者的用药咨询记录资料,所有资料按照患者咨询的问题进行分类统计,分为药物的用法用量、药物的不良反应、特殊人群用法、药物的配伍使用等。 2 结果 180份患者咨询资料中,咨询对象分别为患者及其家属158次(87.78%),医师18次(10.00%),护士4次(2.22%)。咨询类容分类情况药物的用法用量76次(42.2%),药物的不良反应38次(21.1%),药物的功效和适应证15次(8.4%),特殊人群的使用方法17次(9.5%),不同药物间的相互作用15次(8.3%),药物的价格6次(3.3%),药物的保存方法2次(1.1%),其他11次(6.1%)。 3 讨论 3. 1 药物的用法用量药物的用法用量在患者用药咨询情况中占首位,药物如何使用成了患者最关心但是却是患者最不清楚的问题。部分老年患者不清楚药品说明书上所表述的使用方法,药师应用通俗的语言向患者介绍药物什么时间吃、间隔多长时间再次服用等,有患者已具有消化性溃疡症状,近期因急性扁桃体炎,医生给予口服左氧氟沙星片抗菌药物治疗。患者来窗口咨询新开的抗菌药与平日使用的奥美拉唑能否同时服用。药师考虑奥美拉唑不仅能抑制胃酸的分泌,还能抑制肾小管酶泵,使尿液呈碱性,与喹诺酮类合用,结晶尿形成的可能性大。同时询问得知患者对青霉素及头孢菌素类药物过敏,故临床选择喹诺酮类,因此,叮嘱患者服用左氧氟沙星时应与奥美拉唑间隔 2 h以上,每

门诊药房应开展用药咨询

门诊药房应开展用药咨询 【关键词】门诊药房 门诊药房开设“用药咨询”服务,加强用药指导是药师义不容辞的责任,让有经验的临床药师从多方面对在门诊就医患者的用药加以指导,笔者认为这也是临床药学不可忽视的一个重要方面。 1 门诊药房开设“用药咨询”服务的必要性 医院面对大量的门诊、急诊患者,就合理用药问题仅靠在发药窗口短暂的时间内医务人员很难做到将各类药品的使用、药物之间的相互作用及注意事项等问题向患者逐一解释清楚。随着祖国的改革开放,大量新药不断研制出来,另外,合资药、进口药品不断增加,多种药物合并使用的处方越来越多,致使药物不良反应发生率也不断升高。商品名的使用,造成同一种成分的药品有多种名称,如甲苯恶唑辛制剂,就有萘福潘、平痛新、肌舒平等多种名称。处方中重复用药的情况屡见不鲜。如头孢氨苄和先锋Ⅴ号两种药合用等。另外,处方中药物互相拮抗的也时有出现,如降糖药甲磺丁脲与利尿剂氯噻嗪合用而导致后者抑制了前者促胰岛腺素的释放。 开设用药咨询服务以后,患者用药中的疑问,可直接向药师咨询,药师可根据患者的提问,有针对性地给予详细指导,从而使患者得到了在医生那里难以得到的药物知识。这种药师与患者面对面的交谈,普及了药学知识,使患者掌握了科学合理的服药方法。 2 用药咨询的内容 2.1 联合用药问题涉及多种药物能否一起服用。多种药物配伍

使用,可能表现为药理作用的协同或拮抗、不良反应的加重或减轻等。我院常用药物有上千种,还有几十种自配制剂。多种抗生素药品合用,多种止痛药合用,多种心血管药物合用屡见不鲜。如卡托普利和维拉帕米与地高辛伍用时,前两者均能显著降低地高辛的肾清除率及非肾清除率,使地高辛的生物半衰期明显延长,血药浓度显著升高,易产生中毒症状[1]。 2.2 用药时间及次数为使药物服用之后,获得最佳的治疗效果,就要注意用药的时间和次数。大多数药物是每日服用3次,但由于药物的半衰期不同,在体内消除快的药物、给药次数要相应增加,在体内消除慢的药物,给药次数要相应减少。长期应用的药物,要注意蓄积中毒。另外还要考虑到每天发病的时间。例如,过敏性鼻炎在起床时比中午重,劳力型心绞痛及其他缺血性心脏病在醒后4h内最为多见等。因此,药物的服用时间(如饭前、饭后服等)须根据具体药物而定。如阿奇霉素应在饭前lh或饭后2h服用,治疗哮喘患者时、类固醇制剂应在下午服用。因为哮喘多在后半夜发作,其血清药物峰值在夜间出现,故对患者的治疗有益。 2.3 老年人及儿童用药问题老年人(65岁以上)各脏器的组织结构和生理功能均逐渐出现退行性改变,从而对药物的吸收、分布、代谢、排泄也产生相应的影响。据文献报道,超过60岁的老年人用药物治疗而发生不良反应的危险性是一般成人的2.5倍。因此,给老年人用药时需了解老年人的生理学变化及药物动力学特点,就能合理用药以提高疾病的治愈率,避免或减少不良反应的发生。老年人对药物

药学服务与用药指导

药学服务与用药指导标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

药学服务与用药指导 273班张增艳 36号 摘要:随着我国医疗体制改革的深入,医院药学服务模式的提出,医 务人员面临着新形势下的巨大挑战。本文结合门诊药房工作的具体实 践及工作中的一些具体体会,从窗口药学服务的常见问题、常见问题 的应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作,更好地为患者服务,药 学服务是药学人员的职责.药学服务的目的是改善患者的生活质量。 为了保证病人用药的安全、合理、有效、经济.因而研究和指导合理 用药是药学服务的关键.是药学服务的核心。表文结合门诊药房工作 的具体实践及工作中的一些具体体会。从窗口药学服务的常见问题、 常见问题的应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作,更好地为病 人服务。 关键词:药学服务用药指导合理用药 随着药师职能和工作模式的转变,门诊药房工作的重心已经由单纯的配方发药逐步转向“以患者为中心”的药学服务上来。药学服务的目的是为了保证患者用药的安全、合理、有效、经济,因而研究和指导合理用药是药学服务的关键,是药学服务的核心。如何在日常工作中向患者提供优质的药学服务,指导患者安全合理的用药,是每一个药剂人员都应该仔细思考的问题。在日常工作中,药剂人员除了完成配方发药工作外,还要尽可能地为患者在诊疗中遇到的不方便提供帮助,如向急需服药的患者提供水和一次性杯子,免费向患者提供药用棉签等。 1、药学服务 药学服务是指药师应用药学专业知识向公众提供直接一致、负责任的、与药物应用有关的服务,以提高药物治疗的安全性、有效性与经济性,实现合理用药?。美国的Mike,,d教授最早于1976年在文章中使用药学服务一词,认为药学服务是患者要求并得到的药师提供的服务,来保证用药安全有效,我国许多着名专家教授也在20世纪90年代提出药学服务这一概念。随着这一概念的推行和深人,人们逐渐意识到只有有效地实施药学服务,才能够达到理想的治疗效果,确保用药群体合理用药。 1.1、药房药店药学服务的开展

门诊药房用药咨询实例分析

门诊药房用药咨询实例分析 目的提高门诊药房用药咨询服务水平。方法采用回顾性分析方法,对2013年5月~2014年5月360例门诊患者的咨询记录进行统计分析。结果45%的患者咨询药物使用方法。28%的患者咨询药物用药时间,10.3%的患者咨询药物相互作用,8.0%的患者咨询药物与食物的相互作用。结论用药咨询服务是药房工作的重点之一,药师应加强自身专业知识的学习,不断提高为患者提供用药咨询的服务水平。 标签:门诊药房;用药咨询;合理用药 药品是人类用于预防、治疗疾病的特殊商品,与公众的生命健康息息相关。药品具有两面性,①可以治疗和预防疾病从而保障人类健康,②具有毒副作用和不良反应,不同的药品有各自的适应症、用法、用量及注意事项,若没有对症下药或用法用量不正确,不但起不到应有的作用,反而还会影响人体健康,甚至危及生命。药学咨询服务是药房工作的重点之一,其目的是提高患者的用药依从性,促进患者合理用药,从而改善患者的生活质量。为此,我们对2013年5月~2014年5月我院门诊药房360例记录完整的用药咨询原因进行分析,不断总结经验,以提高用药咨询的服务水平。 1资料与方法 收集2013年5月~2014年5月我院门诊西药房360例记录完整的用药咨询,采用回顾性分析方法,对用药咨询原因进行分析和总结。 2结果 360例用药咨询涉及面较广,咨询的内容以药物的使用方法(45.0%)、药物的用药时间(28.0%)、药物相互作用(10.3%)及药物与食物的相互作用(8.0%)等较为常见。 3用药咨询常见原因分析 3.1药物的用法患者对药物用法的咨询是最多的问题,错误的用药方法会使药物疗效降低,达不到预期的治疗效果,所以药学人员在发药时应着重指导患者正确掌握用药方法。如用水量等都会对药物的吸收产生影响,水能够使药物得到充分溶解,有利于吸收,如泻药类、硫酸镁等药物。当用20 mL的温水服药时,机体对药物的吸收率仅为43%,而改用200~250 mL的温水服药,吸收率可高达90%[1]。因此在配发药物时,应交待患者每次服药的饮水量不能<200 mL。对于某些药物的特殊用法,如缓释、控释、肠溶等制剂药物应提醒患者不得咀嚼或压碎,宜整粒吞服,若压碎后将破坏药物结构,不但达不到缓释或控释的目的,甚至还可能由于药物释放过快而产生严重的不良反应;口含片应将药物放于齿颊之间或舌下,不宜咽下、饮水,任其自然融解;布洛芬缓释混悬液等混悬药物需

用药安全咨询

万山区人民医院 患者安全用药咨询措施 医院药物咨询服务是临床药学工作的重要组成部分, 是药学人员展现自我、实现自我价值的舞台。为开展全方位的药物咨询服务,更好地向患者、医师、护士和公众提供优质药学服务、解答药学疑问、提供合理用药信息及树立药学人员良好的形象,制定本制度。 一、工作时间 1、门诊咨询:每周星期一至星期六每日上午8点至12点00分,下午2点至5点30分。 2、临床药学小组咨询:每日正常工作时间。 二、工作地点 1、门诊咨询:门诊西药房设药学咨询窗口。 2、临床药学小组咨询:各临床医办室。 三、工作方式 1、主动向患者、医师、护士和公众讲授安全用药知识, 发放合理用药宣传材料。 2、面对面解答有关药物咨询的问题。 3、通过电话及相关人员介绍解答有关药物咨询问题。 四、工作内容

1、建立咨询记录(时间、问题、解答、解答时限、参考资料, 尽量保留患者的资料、电话、需求等)。 2、整理药物咨询资料。 3、每季度和每年度对咨询情况进行汇总分析,找出咨询者需求或药学人员需注意的问题等。并写出文字材料或论文,报科主任审阅并留档。 4、收集药学人员药物咨询所需的资料。 5、建立与临床科室良好的沟通渠道,及时回答药物有关的咨询问题。 五、工作质量的要求 1、耐心细致地听取咨询者的询问,严禁对于咨询问题推诿,损害我院临床药学人员形象。 2、对不能确切回答的问题,应积极寻求答案,再进行恰当地回答。当面不能回答时,可有效利用信息资源,通过电话尽快给予及时回答。 3、针对不同咨询对象(如患者、医师、护士或公众),从不同角度有侧重地向其提供合理药物信息,即有针对、有侧重地回答不同人群的问题,对特殊人群应提示其用药过程中需注意的问题。回答问题应认真、仔细,通俗易懂;注意交流技巧;尊重咨询者并为其保守秘密。 4、答询内容应可靠可信,应有据可查,每月门诊咨询人员至少应填写2份详细有价值的咨询记录。

医疗质量与安全教育记录

2015年医疗质量与安全教育计划时间培训内容 一月份抗菌药物的合理应用(1) 二月份抗菌药物的合理应用(2) 三月份医疗质量管理 四月份危急值管理制度 五月份医疗质量管理 六月份临床合理用药管理制度 七月份医疗质量管理的措施和方法 八月份医疗质量管理 九月份危急值管理制度 十月份医患沟通管理制度 十一月份转诊制度 十二月份

一月份医疗质量与安全教育培训记录 时间2015.1.15 地点医生办公室主持人高同林参加人员签到: 主要内容:抗菌药物的合理应用(1) 一、严格控制氟喹诺酮类药物临床应用 医疗机构要进一步加强氟喹诺酮类药物临床应用管理,严格掌握临床应用指征,控制临床应用品种数量。严格控制氟喹诺酮类药物作 为外科围手术期预防用药。对已有严重不良反应报告的氟喹诺酮类 药物要慎重遴选,使用中密切关注安全性问题。 二、严格执行抗菌药物分级管理制度 医疗机构要按照《抗菌药物临床应用指导原则》中“非限制 使用”、“限制使用”和“特殊使用”的分级管理原则,建立健全 抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限。 “特殊使用”抗菌药物须经由医疗机构药事管理委员会认定、具 有抗感染临床经验的感染或相关专业专家会诊同意,由具有高级专业技术职务任职资格的医师开具处方后方可使用。医师在临床使用“特殊使用”抗菌药物时要严格掌握适应证,药师要严格审核处方。 四、加强临床微生物检测与细菌耐药监测工作,建立抗菌药物临床 应用预警机制 医疗机构要按照《抗菌药物临床应用指导原则》要求,加强临

床微生物检测与细菌耐药监测工作。医院要建立规范的临床微生物实验室,提高病原学诊断水平,定期分析报告本机构细菌耐药情况;要根据全国和本地区细菌耐药监测结果,结合本机构实际情况,建 立、完善抗菌药物临床应用与细菌耐药预警机制,并采取相应的干 预措施。 (一)对主要目标细菌耐药率超过30%的抗菌药物,应及时将预警信息通报本机构医务人员。 (二)对主要目标细菌耐药率超过40%的抗菌药物,应慎重经验用药。 (三)对主要目标细菌耐药率超过50%的抗菌药物,应参照药敏试验结果选用。 (四)对主要目标细菌耐药率超过75%的抗菌药物,应暂停该类抗菌药物的临床应用,根据追踪细菌耐药监测结果,再决定是否恢复 其临床应用。

用药咨询服务

用药咨询服务 用药咨询是应用药师所掌握的药学知识和药品信息,包括药理学、药效学、药动学、毒理学、商品学、药品不良反应、安全信息等,承接公众对药物治疗和合理用药的咨询服务。药师开展用药咨询,是药师参与全程化药学服务的重要环节,也是药学服务的突破口,对临床合理用药具有关键性作用,对保证合理用药有重要意义。根据药物咨询对象的不同,可以将其分为患者、医师、护士和公众的用药咨询。 一、患者用药咨询 绝大多数患者是不可能全面掌握医学或药学知识的,药师作为药学专业技术人员,应利用自己掌握的专业知识指导患者用药,最大程度地提高患者的药物治疗效果,提高用药的依从性、保证用药安全、有效。 1.咨询环境 (1)紧邻门诊药房或药店大堂咨询处宜紧邻门诊药房或药店大堂,处于明显位置,目的是方便患者向药师咨询与用药相关的问题。 (2)标志明确药师咨询的位置应明确、显而易见,使患者可清晰看到咨询药师。 (3)环境舒适咨询环境应舒适,并相对安静,较少受外界干扰,应创造一个让患者感觉信任和舒适的咨询环境。如咨询时间较长或老年患者、站立不便的患者,应请患者坐下。(4)适当隐秘对大多数患者可采用柜台式面对面咨询的方式;但对某些特殊患者(如计划生育、妇产科、泌尿科、皮肤及性病科患者)应单设一个比较隐蔽的咨询环境,以使患者放心、大胆地提出问题。 (5)必备设备咨询台应准备药学、医学的参考资料、书籍以及向患者发放的医药科普宣传资料。有条件的单位可以配备装有数据库的计算机及打印机,可当场打印患者所需文件。 2.咨询方式咨询方式分主动方式和被动方式。无论是医院药师还是药房(店)药师,都应当主动向购药的患者讲授安全用药知识,向患者发放一些合理用药宣传材料,或通过医院、药房(店)的网站向大众宣传促进健康的小知识,这些都是主动咨询的一部分。另外,药师日常承接的咨询内容以被动咨询居多。往往采用面对面的方式或借助其他通讯工具,比如电话、网络或来信询问等。由于患者的情况各异,咨询所涉及的专业角度不同,希望了解问题的深度也各不相同。因此,药师在接受咨询时需要尽量了解全面的信息,应首先问明患者希望咨询的问题,还可通过开放式提问了解更多患者的背景资料,以便从中判断患者既往用药是否正确、存在哪些问题,然后告之正确的用药信息。 3.咨询内容药师承接咨询的内容广泛多样,患者咨询的内容一般可分为以下几种。 (1)药品名称。包括通用名、商品名、别名。 (2)适应证。药品适应证是否与患者病情相对应。 (3)用药方法。包括口服药品的正确服用方法、服用时间和用药前的特殊提示;栓剂、滴眼剂、气雾剂等外用剂型的正确使用方法;缓释制剂、控释制剂、肠溶制剂等特殊剂型的用法;如何避免漏服药物,以及漏服后的补救方法。 (4)用药剂量。包括首次剂量、维持剂量;每日用药次数、间隔;疗程。 (5)服药后预计疗效及起效时间、维持时间。 (6)药品不良反应与药物相互作用。 (7)有否替代药物或其他疗法。 (8)药品的鉴定辨识、贮存和有效期。

临床药师开展合理用药咨询门诊的体会及意义

#论 著# 临床药师开展合理用药咨询门诊的体会及意义 李忠东,刘 敏,张福成* (空军总医院药学部,北京100036) [摘 要] 目的:介绍空军总医院临床药师开展合理用药咨询门诊的体会及意义。方法:介绍开展合理用药咨询门诊的方 法、与药物相关理论知识和人体生理知识的利用,分析门诊发药交代典型案例及其意义。结果:临床药师开展的合理用药咨询门诊使患者学会了正确的用药方法,大大提高治疗效果,同时可减少与药物有关的医疗纠纷,还能配合医生进行药物不良反应的鉴别。结论:临床药师开展的合理用药咨询门诊与医疗门诊相辅相成,同等重要。[关键词] 用药咨询;药学服务;合理用药;临床药师 [中图分类号] R 969.3 [文献标识码] A [文章编号] 1671-2838(2009)05-0329-04 The experience and significance of consulting clinical pharmacists about rational drug use in outpatient department LI Zho ng -do ng ,L IU M in,ZH A NG F u -cheng *(Depart ment of Phar macy ,General H ospital of A ir Fo rce of PL A ,Beijing 100036,China) [ABSTRACT] Objective :T o intr oduce the ex per ience and significance o f consulting clinical phar macists about r atio nal dr ug use in outpat ient department in General Ho spita l of A ir Fo rce of P L A.Methods:T he appr oaches o f carr ying out co nsult ation about ratio nal drug use and utilizatio n o f pharmaceut ical and phy siolog ical kno wledg e w ere intr oduced.T y pical cases of dispensing ex-planation and their sig nificance w ere analyzed.Results:T he co nsultat ion helped o ut patients to know rational dr ug use so that the ther apeutic efficacy w as sig nificantly impr ov ed.T he rate of medical disputes could be reduced and adver se dr ug r eact ions could be discover ed.C onclusion:Consulting clinical phar macist s about r ational drug use in o ut patient department and co nsult ing doc -to rs in the clinical departments can complement each o ther and is equally impor tant. [KEY WORDS] pharmaceut ical consultatio n;phar maceutical care;ratio nal drug use;clinical phar macists [P har m Care &R es,2009,9(5):329-332] [作者简介] 李忠东(1965-),男(汉族),博士,副主任药师, 硕士生导师.E -mail:zhdl009@126.co m * 通讯作者,E -mail:zfc59511@https://www.360docs.net/doc/2413988165.html, 临床药师开展合理用药咨询门诊是其直接面向患者提供药学服务的方式之一[1]。临床药师开设该门诊与医生开设的各种门诊同等重要,只是分工不同而已。医生诊断病情,对症开药,而临床药师告诉患者正确的用药方法。医生与临床药师配合,可使患者在医院得到完整的治疗。在空军总医院,由于近两年来门诊患者较多,处方量较大,药师在窗口将药品发放给患者时来不及进行/发药交代0,所以临床药师开设合理用药咨询门诊,主要承担/发药交代0的任务,即药师在窗口将药品发给患者后,由临床药师告诉患者正确的用法、用量、主要不良反应和特殊注意事项等,同时也回答患者提出的与本次就诊无关的一些药学问题。临床药师开展合理用药咨询门诊一年多来,深受患者的欢迎。下面以案例分析的方式,介绍本院临床药师开设合理用药咨询门诊的体会及其重要意义,供同行参考。1 开展合理用药咨询门诊的方法 本院临床药师开设该门诊的地点是在门诊发药大厅中[2]。对用药多而复杂的患者,临床药师要记 录患者的姓名、性别、年龄、门诊号、电话号码、疾病诊断、此次取药后交代的内容或患者提出的问题以及临床药师回答的内容。晚上下班后,临床药师对白天回答的问题,通过查阅有关资料或文献进行论证,如发现有回答不准确的问题,给患者回电话予以更正。为避免患者提出一些与用药无关的问题,如某科室在什么地方等,医院采取以下措施:一是在发药大厅设立导医台,由导医回答上述问题;二是设置展板,在展板上注明患者咨询问题的范围。展板上的内容是:/亲爱的患者,这里是合理用药咨询门诊,临床药师主要回答以下问题:(1)药物剂量、给药方法、治疗周期;(2)用药特别注意事项;(3)常见药品不良反应、药物相互作用、治疗禁忌以及相关的预防措施;(4)用药的自我监控方法;(5)药物的正确储存;(6)未按规定次数用药所应采取的补救措施。其他问题请去咨询导医,请谅解!0

2018年执业药师继续教育慢性病长期用药处方

“慢性病长期用药处方”国际实践与管理 返回上一级 单选题(共10题,每题10分) 1 .《中国防治慢性病中长期发展规划 (2017-2025年)》中提到“可以由家庭签约医生开具慢性病长期药 品处方,探索以多种方式满足患者用药需求 ” A. 儿童患者 B. 老年慢性病患者 C. 行动不便患者 D. 慢性病患者 我的答案: 参考答案 2 .长期用药处方是由处方者(prescriber )开具的、授权患者在约定时间范围内、以 ()可重复使用的处 方, 每次取药前无需就诊 A. —定间隔 B. 固定时间 C. 一个月之内 D. 一年之内 我的答案: 参考答案 4 .英国的长期用药处方服务中,是否使用长期处方服务及在哪里取药,由 A. 患者 B. 医生 C. 药师 D 傢属 答案解析: 暂无 答案解析: 暂无 3 .长期用药处方服务模式适合病情稳定的慢性非传染病患者便捷地获取药物,维持 () A. 维持生命 B. 药物稳定 C. 用药间隔 D. 长期药物治疗 我的答案: 参考答案 答案解析: 暂无 ()决定

参考答案:A 答案解析:暂无 5 .英国的长期用药处方服务中明确规定不可用仿制药替代的药品类别,包括() ? A.抗癫痫药 ? B.缓控释药物 ? C.有物理装置的药品 ? D.以上都是 我的答案:D 参考答案:D 答案解析:暂无 6 .英国相关法律规定,药房必须向患者全面介绍服务模式,提供相关的参考资料,要通过(),(),或者(), 来获得患者的授权 A. 口头 B. 书面 C. 实际行动 D. 以上均可 我的答案:D 参考答案:D 答案解析:暂无 7 .英国审核用药规定,药房应拥有完整的()和患者用药记录系统,便于用药审核 A. 服务改善系统 B. 患者教育 C. 药品配药(或取药)记录 D. 以上都是 我的答案:C 参考答案:C 答案解析:暂无 8 .药房接受长期用药处方的调配申请后,药师在电脑上核对患者信息和处方信息,进行处方审核与记录; 如有需要, 药师可直接联系(),沟通处方内容 A. 处方者或医师 B. 患者 C. 患者家属 D. 护士

药物咨询技术服务试题

一、单项选择 1.关于患者用药咨询的环境,表述正确的是 D A.咨询处应远离门诊药房或药店大堂,处于明显位置 B.药师咨询的位置应尽量隐蔽,使患者放心、大胆地提出问题C.对任何患者都应采取柜台式面对面咨询的方式 D.咨询台应准备药学、医学的参考资料、书籍以及向患者发放的医药科普宣传资料 E.任何单位都必须配备装有数据库的计算机和打印机,可当场打印患者所需文件 2.药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是 A A.多使用服务用语和通俗易懂的语言 B.尽量使用专业术语 C.谈话时尽量采用长句子 D.用"是"、"不是"或简单一句话就可以答复的问题 E.尽量使用封闭式的提问方式 3.关于患者用药咨询的方式,表述正确的是 D A.只有医院药师才有义务向购药的患者讲授安全用药的知识 B.通过网站向大众宣传促进健康的小知识,是被动咨询的一部分C.药师日常承接的咨询以主动咨询居多 D.药师咨询往往采用面对面的方式或借助其他通讯工具

E.药师在接受咨询时应通过封闭式提问了解更多患者的背景资料 4.药学服务的对象涉及面广,其服务中心是 C A.以药师为中心的药学服务 B.以医师为中心的药学服务 C.以患者为中心的药学服务 D.以医院为中心的药学服务 E.以护士为中心的药学服务 5.下面哪一项不是患者用药咨询的主要内容 C A.不良反应 B.适应病证 C.注射溶媒 D.用药剂量 E.药品价格 6.下列关于药师在向患者提供咨询服务时,应需要特别关注的问题的表述,错误的是 C A.向老年人进行解释时语速宜慢,还可以适当多用文字、图片形式以方便他们理解和记忆 B.对于女性患者,还要注意问询是否已经妊娠或有无准备怀孕的打算、是否正在哺乳

某院2013年下半年门诊患者用药咨询案例分析

某院2013年下半年门诊患者用药咨询案例分析门诊咨询窗的建立,有助于保证用药的有效性与安全性,也是药学服务的重要组成部分, “开展用药咨询是药学服务的第一步,是推动药学服务模式转变的必需手段,是全程化药学服 务的需要。”[1]本文从某院2013年下半年门诊所咨询的案例中,选出有代表性的三个案例, 着重进行用药分析,敬请方家斧正。 1 案例 1.1 案例1 姓名:李×× 性别:女年龄:40岁 诊断:月经不调;汗症;证型:肝郁肾虚。开具日期:2013-8-6 处方:茜草10g 地稔20g 金樱子30g 五倍子10g 海螵蛸10g 制何首乌30g 党参20g 炙甘 草6g 岗稔30g 乌豆衣15g 法半夏10g 剂数:7剂。 自诉:现在服药三剂,都会觉得药味怪,每次喝完都有反胃想吐的感觉,并且有吐过一次。一般服完药后的20分钟之内的时间,胃都是不舒服的。并谓此方是用来收经的,服药 时是月经的第五天了,现在月经已收。 用药分析:方中五倍子味道较为怪,主要成分为五倍子鞣质,并有服五倍子致胃肠道反 应的记载[2],而且五倍子在方中为佐药;因此药师建议先把其中一剂的五倍子去掉,先服, 观察是否还有反胃情况。药师于次日回访,去掉五倍子之后,已无反胃想吐感觉。药师建议 剩下的三剂药可都去掉五倍子,并将服药情况反馈医生。 1.2 案例2 姓名:刘×× 性别:女年龄:60岁 诊断:糖尿病;证型:阴虚内热。开具日期:2013-8-9 处方1:熟地黄15g 丹皮10g 泽泻10g 山药30g 山萸肉15g 天花粉30g 茯苓15g 白背叶 根30g 首乌藤30g 石斛15g 黄芪30g 苍术15g 剂数:7剂。 处方2:盐酸二甲双胍片 0.5g/片 42片 用法:口服,1片/次,一天三次 胃肠舒片 100片/瓶 1瓶 用法:口服,4片/次,一天三次 自诉:现在服药已三天,感觉无食欲,对米饭很排斥。病人为首次服盐酸二甲双胍片, 现在空腹血糖8.0mmol/L左右。 用药分析:中药益气安神,滋阴清热。院内制剂胃肠舒片功效:活血生肌,消炎止痛。 适用于溃疡病,胃炎,结肠炎。而诊断并无胃炎等的诊断,但从用药来看,病人有胃炎等胃 肠道疾病,经询问,病人确有胃炎,建议医师完善诊断。药师认为服药反应的原因可能不在 中药,也不在中西药联用的禁忌上,而在西药盐酸二甲双胍上,其说明书规定了用法用量:“本品应从小剂量开始使用,根据病人的状况,逐渐增加剂量。通常本品(盐酸二甲双胍片)的起始剂量为0.5克,每日二次;或0.85克,每日一次;随餐服用。可每周增加0.5克,或 每2周增加0.85克,逐渐加至每日2克,分次服用。成人最大推荐剂量为2550毫克。对需

用药教育规范

患者用药教育规范 一、基本要求 1.实施患者教育前必须有如下资料:药品说明书、最新的疾病治疗指南、专家共识、权威性的医药学专著等、对患者进行健康管理的专门材料、药物相互作用软件、用药教育流程图等; 2.教育实施者应经常浏览与阅读相关杂志和报道,了解药物治疗的最新进展和有关药品不良应信息,并作记录以便查阅; 3.实施教育前应熟悉患者的病史及用药史,关注并记录患者有无牢骚、过敏史、曾发生过的药害事件,过去的治疗效果、异常的检查结果以及身体特征等有关数据; 4.尊重患者私密性意愿。进行患者用药教育应该在比较私密和安静的环境进行,给患者一个保护隐私的印象。如果有患者家属和朋友参加的必要,应该首先征求患者的同意。 二、教育的目标与方法 1.用药教育的目标确保受教育者了解正确使用药物的重要性及用药的正确方法,提高患者依从性,最大限度地发挥药物的治疗作用,降低药物不良反应的发生率; 2.教育方式:集中教育和个别教育相结合。对于接受能力较强、活动无障碍的患者及其家属进行集中教育,对于接受能力较差、活动有障碍的患者及其家属进行个别教育,发放用药教育知识手册; 3.评估教育效果:分别于教育前、后以《用药教育效果评估表》的形式考察患者及家属用药知识掌握情况,若有不明之处,再进行个别指导,直到完全

掌握为止; 4.患者用药教育谈话结束的时候,应该先对患者的积极配合表示感谢,并祝患者早日康复。最后还应该向患者说明,当感到有不适症状(包括生理和心理)的时候,可以找药师和医师咨询,并留下联系方式; 5.患者教育结束后,药师要对教育中遇到的特殊或重要的情况进整理,并记录在药历上,以供查阅。 三、患者教育的关键因素 1.使患者了解用药进行治疗的目的及治疗预期的持续时间; 2.使患者能正确判别所用药物的通用名和商品名并能识别不同药片的外形; 3.使患者了解药品的正确的服用方法、服用时间及漏过一次服药的处理方法; 4. 使患者了解服药期间可能存在的不良反应、处置方法及定期随访的重要性; 5. 使患者了解与其它处方药和非处方药相互作用的可能性,再就诊时主动向医生说明正在使用处方药和非处方药物的重要性; 6. 使患者了解饮食因素、饮酒、吸烟对药物疗效的影响; 7. 如是育龄期女性患者,则应使其了解所用药物对胎儿的影响,解释不怀孕的重要性和节育措施的重要性等。

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