运营质量保证体系管理制度0110915
运营质量保证体系管理制度
运营质量保证体系管理制度一、前言运营质量保证体系管理制度（以下简称“本制度”）是指为保证公司运营质量、规范公司日常管理而制定的管理体系规范。
本制度的实施旨在优化公司业务流程、提升公司服务质量，确保公司经营活动符合国家法律、法规和监管要求，达到公司的经营目标。
二、制度的适用范围本制度适用于公司的各类运营流程及其相关服务，包括但不限于人事管理、财务管理、营销管理、客户服务管理和项目管理等。
三、运营质量管理模式与组织机构1. 运营管理模式本公司运营质量管理体系采用“以客户为中心，质量为核心”的管理模式，以客户满意度为衡量标准，追求最好的实现方式和最佳的实现效果，为客户提供最优质的服务。
2. 组织机构公司建立了严格的运营质量保证体系管理机构，包括质量保证部门、客户服务部门、人力资源部门等，明确定义了各部门的职责和权责，并实现各部门之间的协调和合作，确保公司的运营质量和服务质量。
四、公司运营质量保证体系管理内容1. 经营计划的制定和实施公司针对不同的业务流程和项目设立了详细的经营计划，包括每个阶段的时间表、投入和产出等内容，并严格执行计划，确保项目顺利完成。
2. 人力资源管理公司严格按照相关法律法规和公司规定，实施人力资源管理，包括岗位职责、员工培训、绩效考核、薪酬福利管理等，旨在提高员工综合素质和企业整体竞争力。
3. 财务管理公司根据会计准则和相关法规要求，建立科学、完善、规范的财务管理体系，严格依照公司财务制度执行每项财务管理任务，确保公司资金流向正确、完整、真实和及时。
4. 营销管理公司以客户需求和市场变化为导向，建立了完善的市场营销体系，推出创新的产品和市场策略，提升市场竞争力，确保公司的营销目标实现。
5. 项目管理公司采取统一规范的项目管理流程，包括项目运营计划的编制、项目标准化、进度控制、质量管理、效益评估等，确保项目的按时按质完成。
6. 客户服务管理公司以客户满意度为核心，建立了完整的客户服务体系，在客户咨询、投诉等方面提供及时、有效、贴心的服务，满足客户各种需求。
质量保证体系及管理制度(精)
质量保证体系及管理制度什么是质量保证体系质量保证体系是指针对产品或服务需要求质量的要求，建立的一套流程规范，旨在确保产品或服务在生产或提供过程中的质量加以保证，以最终实现产品或服务的质量稳定。
质量保证体系的重要性质量保证体系的建立可以保证企业提供的产品或服务具有一定的可靠性和质量稳定性，从而增强企业的市场竞争力。
此外，它还可以帮助企业降低生产成本，增加生产效率，提高企业和员工的整体素质和竞争力。
质量管理制度质量保证体系的基础是质量管理制度。
企业应建立完善的质量管理制度，包括质量方针和目标、质量责任和管理职责、流程规划与控制、内部质量审核以及对社会和环境的责任等。
质量管理制度应该由企业领导班子亲自主持、管理人员参与，并经过全体员工的宣传和培训，始终贯彻和执行。
质量保证体系的管理流程初步评估：对产品或服务进行初步评估，确定产品或服务的质量标准、技术要求和管理标准等。
制定操作规程：根据初步评估的结果，制定相应的操作规程，以保障产品或服务的质量。
实施操作规程：执行操作规程，保障产品或服务符合质量标准和技术要求。
全过程监控：对产品或服务生产或提供过程中的每个环节及时监控，以发现问题并及时纠正。
持续改进：对操作规程不断优化，寻找优化方案，以持续改进质量保证体系。
质量保证体系的证书对于质量保证体系的建立，ISO9001认证是最重要的证书之一。
一旦企业通过ISO9001认证，它向社会保证了自身产品或服务的可靠性和质量稳定性，成为一个具有值得信赖的品牌的企业。
质量保证体系在企业的发展中扮演着重要的角色，通过严格的流程规范和管理制度，确保产品或服务的质量稳定，增强企业的市场竞争力，提高企业的整体素质和竞争力，是企业不断发展的关键。
运营部门质量控制规章制度
运营部门质量控制规章制度一、目的和范围1. 目的：为确保运营部门在工作中提供高质量的服务和产品，保障客户满意度，减少质量风险。
2. 范围：适用于运营部门内所有员工，包括运营经理、运营人员、客户服务人员等。
二、质量管理体系1. 体系建立：运营部门将建立完善的质量管理体系，确保规章制度的执行，并定期评估和提升质量管理体系的有效性。
2. 质量目标：设定质量指标和目标，包括客户满意度、服务质量、产品质量等方面，并进行监测和分析。
三、职责与权限1. 运营经理：负责制定质量控制策略和目标，指导和监督运营团队的质量工作，并进行定期的质量评估和改进。
2. 运营人员：按照规章制度的要求，执行工作任务，确保符合质量标准，及时发现和解决质量问题。
3. 客户服务人员：秉承客户至上的原则，提供满意的服务，及时处理客户投诉和问题。
四、质量控制流程1. 任务要求确认：接到任务后，运营人员需与相关部门沟通，明确任务要求和目标。
2. 执行与记录：运营人员按照标准操作程序执行任务，并及时记录执行过程和结果。
3. 质量检查：运营经理或质控专员负责对执行过程和结果进行抽查检查，以确保符合质量要求。
4. 异常处理：如发现质量问题或异常情况，运营人员应及时上报并采取必要措施进行处理。
5. 效果评估：监测任务执行结果，进行效果评估，收集客户反馈和意见，及时改进工作方式。
五、培训和提升1. 培训计划：运营部门将制定培训计划，包括新员工培训、技能提升培训等，以提高员工的质量意识和专业能力。
2. 知识分享：运营团队将定期组织知识分享会，促进团队成员之间的学习和交流，提高整体质量水平。
六、质量记录与分析1. 质量记录：运营部门将建立质量管理档案，包括任务执行记录、质量检查记录、客户投诉记录等，以便查阅和分析。
2. 质量分析：定期对质量数据进行分析，发现问题和趋势，制定相应的改进计划。
七、奖惩机制1. 奖励机制：对表现出色、贡献突出的员工可给予奖励和激励，以激发积极性和团队合作精神。
运营质量保证体系管理制度
运营质量保证体系管理制度运营质量保证体系管理制度一、引言为了确保运营工作的高效性和质量，加强运营团队的管理和运作，制定本运营质量保证体系管理制度。
二、目标本管理制度的目标是：1. 确保运营工作的整体质量符合公司要求；2. 优化运营流程，提高工作效率；3. 提供明确的运营管理标准和规范；4. 提高运营团队的工作积极性和责任心。
三、责任与权限1. 运营部门负责制定和执行运营质量保证体系管理制度；2. 运营经理负责监督运营团队的工作，并对运营结果负责；3. 运营团队成员应严格按照管理制度执行工作，及时向运营经理汇报工作进展和问题。
四、运营质量保证流程1. 运营需求确认：运营团队与相关部门协作，明确运营需求，制定运营计划。
运营经理审核和确认运营需求，并分配合适的人员资源。
2. 运营方案制定：运营团队根据需求制定详细的运营方案，包括目标、策略、计划和实施步骤等。
运营经理审核和批准运营方案。
3. 运营执行：运营团队按照运营方案进行具体的运营工作，包括渠道推广、内容创作、活动策划等。
运营经理对运营过程进行监督和调整，并及时解决运营中出现的问题。
4. 运营结果评估：运营团队根据运营方案制定的评估指标，对运营结果进行评估和分析。
运营经理对评估结果进行审查，并提出改进意见和措施。
5. 运营与改进：运营团队运营经验和教训，制定改进计划。
运营经理对改进计划进行审核和确认，并组织实施。
五、运营质量保证措施1. 建立和完善运营规范和流程，确保每个环节的质量。
2. 加强运营团队的培训和能力提升，提高工作质量。
3. 定期检查和评估运营工作的执行情况，发现问题及时处理。
4. 建立有效的沟通机制，促进团队协作和信息共享。
5. 运用现代科技手段，提高运营效率和质量。
六、责任追究机制对于违反运营质量保证体系管理制度的行为，将依据公司相关规定进行相应的纪律处分。
将及时采取措施进行问题整改，并对责任人进行追责。
七、附则本管理制度自发布之日起生效，如有需要修改或补充，应经运营经理审核和批准。
运营管理质量体系包括哪些
运营管理质量体系包括哪些1. 引言运营管理质量体系是指在运营管理过程中，为了提高效率和降低风险而建立的一套规范和制度。
它是根据企业的运营管理目标和战略，建立起来的一系列组织、流程、方法和工具的集合。
在不同的组织和行业，运营管理质量体系的具体内容可能会有所不同。
本文将探讨在常见的运营管理质量体系中，包含的主要要素和内容。
2. 关键要素2.1 人员管理人员管理是运营管理质量体系的一个重要组成部分。
它包括岗位设置、招聘、培训、绩效评估等方面的管理。
通过合理的人员管理，可以保证企业团队的专业能力和素质，提高运营过程中的效率和质量。
2.2 流程管理流程管理是指对运营过程中的各个环节进行规范和优化，以提高效率和降低风险。
在运营管理质量体系中，需要明确各个环节的责任和流程，并且进行监控和改进。
通过流程管理，可以有效地减少重复工作、降低错误率和提高工作效率。
2.3 数据管理数据管理是指对运营过程中产生的各种数据进行收集、存储、分析和应用。
在运营管理质量体系中，需要建立健全的数据管理机制，确保数据的准确性和完整性。
通过数据管理，可以更好地了解运营过程和业务情况，为决策提供有效的支持。
2.4 绩效管理绩效管理是指对组织和个人的绩效进行评估和管理。
在运营管理质量体系中，需要建立合理的绩效评价体系，制定评价标准和指标，并进行定期评估和反馈。
通过绩效管理，可以激励员工的积极性，提高整体绩效和质量。
3. 内容要点3.1 运营目标与战略运营管理质量体系的首要任务是制定运营目标和战略。
根据企业的战略目标和竞争环境，明确运营的目标和重点。
同时，制定相应的策略和行动计划，为运营管理质量体系的实施提供指导。
3.2 过程规范与优化在运营管理质量体系中，需要建立相应的过程规范和流程，确保运营活动的一致性和标准化。
同时，需要不断进行流程优化，提高效率和降低成本。
通过规范和优化，可以有效地减少错误和风险，提高工作质量和效率。
3.3 质量控制与改进质量控制和改进是运营管理质量体系的核心内容之一。
运营质量保证体系管理制度
运营质量保证体系管理制度1. 引言运营质量保证体系管理制度是指运营团队为了确保企业产品和服务的质量，建立的一套管理体系和流程。
该体系的目标是通过规范的管理和持续的改进，提供优质的产品和服务，满足客户的需求和期望。
本文档旨在介绍运营质量保证体系管理制度的重要性、各个组成部分以及实施过程中的注意事项等。
2. 重要性运营质量保证体系管理制度对企业的长期发展至关重要。
它能够有效提高产品和服务的质量，减少错误和缺陷的发生，提升客户满意度，增加市场竞争力。
同时，该管理制度也是保证运营流程高效运转和持续改进的基础。
3. 组成部分3.1 质量目标和指标运营质量保证体系的第一步是确定质量目标和指标。
这些目标和指标应该与企业的整体战略目标和客户需求相一致。
常见的质量指标包括产品的错误率、服务的响应时间、客户投诉率等。
3.2 流程管理流程管理是运营质量保证体系的核心部分。
它包括制定和优化运营流程、明确各个环节的职责和要求、确保流程的顺利运行等。
通过流程管理，可以确保运营过程的标准化和规范化，降低错误和缺陷的发生。
3.3 数据分析与持续改进数据分析是评估运营质量的重要手段。
通过收集、整理和分析相关数据，可以发现潜在问题和改进机会。
根据数据分析结果，运营团队可以制定相应的改进措施，并持续跟踪和评估改进效果。
3.4 培训和知识管理培训和知识管理是保障运营质量的关键环节。
运营团队需要不断提升员工的能力和素质，确保他们具备执行良好运营管理制度的技能和知识。
此外，有效的知识管理也有助于提高运营团队的协同效率和学习能力。
4. 实施过程4.1 制定运营质量保证体系管理制度在实施过程中，首先需要制定一套运营质量保证体系管理制度，明确质量目标、流程和相关要求。
制度应该与企业的策略目标相一致，并经过相关部门和人员的讨论和审批。
4.2 培训和知识管理制定管理制度后，需要进行培训和知识管理。
通过培训，向员工传达管理制度的内容和要求，让他们理解并能够正确执行。
运营品质管理制度内容
运营品质管理制度内容1. 引言运营品质管理制度是为了确保企业在运营过程中能够持续提供优质的产品和服务，并不断改进和提升运营品质而制定的一套规范和流程。
该制度涵盖了从产品设计到客户满意度调查的各个环节，旨在建立一个科学、规范和高效的运营管理体系。
2. 目标运营品质管理制度的主要目标是： - 提供高质量的产品和服务，满足客户的需求和期望； - 不断改进运营流程和方法，提高工作效率； - 降低运营中的风险和错误率； - 建立良好的品牌形象和声誉，提升市场竞争力；3. 运营品质管理流程3.1 产品设计阶段在产品设计阶段，运营团队需要与研发、设计和市场部门密切合作，确保产品能够满足市场需求。
具体的流程包括： - 审查市场调研结果，明确产品需求； - 参与产品设计评审，提供运营的建议和反馈； - 确定产品的定价策略和销售渠道；### 3.2 供应链管理供应链管理是确保产品从原材料采购到最终交付的过程中具备稳定的品质和高效的运作的关键环节。
运营团队需要： - 和供应商建立合作关系，并签订供应合同； - 定期检查供应商的品质管理体系，确保产品符合标准； - 监控供应链的物流和运输，及时解决问题； - 控制库存和备货计划，以应对市场需求的变化； ### 3.3 生产流程管理生产流程管理是确保产品能够按时交付，并具备一致的品质和可靠性的关键。
运营团队需要： - 设立生产计划，合理安排和分配生产资源； - 监控生产进度，及时调整和协调各个环节； - 进行质量检验和抽检，确保产品符合标准； - 处理生产过程中的异常和问题，防止延误和质量事故发生；### 3.4 售后服务管理售后服务管理是确保客户能够获得满意的产品和服务体验的关键环节。
运营团队需要： - 建立客户服务热线和服务支持团队，及时处理客户的问题和投诉； - 收集客户反馈，进行满意度调查，优化产品和服务； - 处理退换货和维修事宜，保证客户的权益； - 建立客户关系管理系统，实现客户价值的最大化； ## 4. 运营品质管理的指标和评估为了评估运营品质的达成情况，并持续改进和提升运营品质，运营团队需要设定一些关键的指标和评估方法。
运营质量保证体系管理制度
运营质量保证体系管理制度运营质量保证体系管理制度⒈引言本运营质量保证体系管理制度旨在确保运营部门高效运作，并提供优质的产品和服务，以满足客户需求。
该制度适用于公司运营部门的所有成员。
⒉目标和目的⑴目标●提供高质量的产品和服务●确保运营部门的高效运作●满足客户需求并提升客户满意度⑵目的●建立并遵守一套标准化的运营流程和规范●确保运营过程中的风险管理和质量控制●优化资源利用和时间效率●持续改进运营流程和服务质量⒊组织和职责⑴运营部门组织架构●运营总监●运营经理●运营专员⑵职责●运营总监: 负责制定运营策略和目标，并监督运营部门的整体运作。
●运营经理: 负责协调运营过程，与其他部门合作，确保运营目标的实现。
●运营专员: 执行运营任务，处理日常运营事务，提供支持和协助。
⒋运营流程⑴运营策划●确定运营目标和关键指标●制定运营计划和策略●分解任务和指派责任⑵运营执行●资源调配和任务分配●持续监督和控制运营过程●及时处理异常情况和风险管理⑶运营评估●收集和分析运营数据和指标●定期评估运营绩效●提出改进措施和建议⒌质量控制⑴运营质量标准●确定产品和服务的质量标准●制定质量控制流程和方法●进行质量检查和测试⑵不合格品处理●确定不合格品的分类和处理方法●建立纠正措施和预防措施●追踪和记录不合格品处理过程和结果⒍客户满意度●收集和分析客户需求●确定关键客户满意指标⑵产品和服务改进●根据客户反馈和满意指标调整产品和服务●提供及时支持和解决方案⑶客户投诉处理●建立客户投诉处理流程●持续改进投诉处理机制⒎文档管理⑴文件编制与控制●建立标准化的文件编制格式和流程●进行文件版本控制和变更管理⑵文件存档与归档●确定文件存档和归档的要求和方法●建立文件存档和归档管理系统⒏培训与提升●确定员工培训需求●制定培训计划和课程⑵培训实施●进行员工培训和学习活动●评估培训效果和提供反馈⑶绩效评估和提升●进行员工绩效评估●提供个人发展计划和晋升机会附件⒈运营流程图⒉质量控制流程图⒋客户投诉处理记录表法律名词及注释⒈合同法：指规范合同签订、履行和解除的法律法规。
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运营质量保证体系管理制度一、现场管理和操作人员培训及持证上岗制度1、现场管理制度1）必须保持清洁、整洁、安静，与监测分析无关的人和物品不得进入监测子站；2）无关人员未经批准不得随意进入监测子站，外来人员进入监测子站必须经有关负责人许可，并有相关人员陪同；3）监测子站各种仪器、设备和工具必须分类放置，妥善保管；4）监测过程中产生的“三废”，必须按规定进行处理，不得随意排放、丢弃，有毒、有害化学物品的使用发布严格遵守《化学试剂管理制度》；5）管理人员必须每天打扫卫生，使用完毕后的仪器设备清理、清洁并回复到原位；6）监测子站发生意外事故时，应迅速切断电源、水源等，立即采取有效措施，及时处理，并报告单位领导；7）使用各种仪器及电、水、火等设施，应按使用规则进行操作，保证安全；8）离开监测子站前，必须认真检查电源、水源、门窗，确保监测子站的安全；2、监测子站操作人员职责1）操作人员具有良好的职业道德，遵守监测子站的一切规章制度，不得违规操作；2）仪器设备使用人员，必须先经过培训，才能上机操作。
操作人员应按要求认真填写运行记录。
3）仪器出故障时，应及时报告主管，约定专业维护人员及时检查、修理，并做好维修记录，经检定性能正常后才能继续使用。
4）熟练掌握本岗位监测分析技术，熟悉和执行本岗位技术规范、方法等，确保监测数据准确，并及时向有关部门提供监测结果。
5）规范原始记录，做到记录完整、正确。
6）爱护仪器设备，节约试剂、水电，及时地完成每天的监测子站清洁工作，保持室内卫生，做好安全检查。
7）做好仪器使用记录，协助仪器专业维护人员定期进行仪器检定和校验。
3、交接班制度主要包括以下几个方面：1）上班人员必须穿戴好劳保用品，提前到岗进行交接班。
当班人员必须认真及时检查当班工作记录，确保记录的真实性。
2）各岗位对口交接。
交班者应主动向接班人介绍本班的操作运行情况，经接班者签字接班后方可下班。
接班人员如发现记录不真实，或与情况不符，有权提出不接班，经纠正后予以接班。
特殊情况应向领导汇报，经处理后进行交接班。
3）交接班时，如发生工作器具短缺，应及时处理，加以补齐，造成经济损失由责任人（班）承担责任。
4、所以操作人员必须经过严格培训，取得国家培训合格证后方可上岗，任何非持证人员不得上岗操作，否则，追究当事人及相关负责人的责任。
二、岗位责任制度1、副总经理—对总经理负责1）协助总经理抓好公司的全面管理工作。
参与公司重大战略规划的制定，主持公司高层管理会议，按照总经理的指示，向下级部门下达工作任务。
2）代表总经理对公司下属各职能部门的工作计划任务的指标和完成情况进行督导，检查，考核。
3）对公司发生的一切重大事项及时向总经理反映，并提出意见，对一般性质的问题及时做出处理解决。
做好各职能部门之间的业务沟通工作，并协调好他们之间的工作联系和相互关系。
4）协助总经理抓好公司经营现场管理，内部控制管理，全面形象管理。
并对公司的制度化建设，企业文化培训，管理模式完善，服务品牌打造等方面提出合理方案和建设性意见，当好总经理助手。
5）完成总经理交办的其它各项工作。
2、工程技术部经理—对副总经理负责1）安排实施年度技术及服务开发计划；2）接纳来其他部门的反馈意见及改善建议；3）针对用户服务方面，协助运营维护部解决技术难度较大的技术支持工作；4）指导各项目组开展项目运作工作；5）统筹各项目组的技术学习、研讨等内部运作；6）对各项目组组长进行绩效考核；7）协调各项目组之间的相互运作。
4、运营维护部经理--对副总经理负责1）制定计划书，成立监测维修维护组，确定人员，落实分工；2）确定监测子站维修维护质量控制点，并及时进行追踪、控制、考评；3）对技术服务过程中核心技术的指导及异常情况的处理；4）进行维修维护组的团队建设以及对其成员进行考核、培训；5）协调与其他部门的关系，保证技术服务的正常进行；6）建立规范的技术及其他文档。
5、现场管理员岗位责任制1）遵纪守法，严格执行环境保护相关法律法规。
2）在环保科指导下，做好污染源在线监控系统仪器设备的运行监控工作。
3）严格执行操作规程，正确操作使用，加强维护保养，确保仪器设备正常运行。
4）如实填报数据，认真记录监控系统运行情况。
5）加强巡检，发现不正常现象，及时报告，及时联系处理，并做好记录。
6）负责定期校验仪器、配合进行比对监测工作，确保污染源在线监控系统监测、上传数据有效性。
7）负责建立完善污染源在线监控系统管理台帐（档案），填写相关记录、报表，并保证真实准确性。
8）负责本岗位文明卫生工作，做到摆放整洁，窗明几净。
6、现场操作工程师1）贯彻执行国家和上级有关部门的环境保护方针、政策。
2）操作工程师必须认真学习、熟悉CEMS系统专业知识。
3）遵守操作管理制度，发生故障立即上报，检修超过半天者，向主管部门汇报，并必须立即组织抢修。
4）现场操作工程师如实每天每班记好运转记录；5）现场负责人必须每月向运维部经理汇报本月的CEMS系统运行情况；6）操作工程师每天负责监测子站及周围环境的卫生清洁工作。
7）接受环保部门的检查与监测。
7、现场维修工程师1）对安全运行负责，做好日常维修工作。
2）认真执行六勤工作法：“勤看、勤听、勤嗅、勤摸、勤捞、勤动手”。
3）刻苦钻研技术，做到“三懂两会”，即懂设备、仪器、系统及工作原理、懂各部件保养方法、懂电器设备线路，会正确掌握各项操作和保养，会正确辨别系统工作是否正常，会排除常见故障。
4）发生事故要正确处理，防止事故扩大，减少损失，及时如实向上级汇报，并保证现场等待处理。
5）经常保持班内清洁卫生，做到无积灰、无积水，门窗洁净。
6）定期做好设备清洁保养，保持工作场所清洁卫生。
7）认真填写运行记录和维修保养检查记录。
8）正确穿戴劳动防护用品，谨守工作岗位，勤巡检。
9)完成科室交办的其它任务。
8、分析化验室岗位责任制1）遵守企业内部的各项规章制度，坚持安全第一。
对易燃、易爆、有毒物品应专人保管，熟悉各种防火器材使用方法及灭火对象，落实安全措施。
2）化验室内的各种电器，严格按照各种电器的使用规程，不得在同一线路上超负荷使用，尤其是电炉的使用，要注意安全。
当有实验时，化验人员不得离开岗位。
3）化验人员必须熟悉业务，工作严肃认真，精通分析原理，操作必须遵守分析操作规程。
4）分析前后做好分析仪器、物品的清洁卫生工作，需定期计量校验仪器。
5）化验员对分析化验得出的数据要及时认真填写，实事求是，确保正确无误。
6）分析化验报告要一式三份，一份交运行企业，一份交公司工程技术部，自留一份存档。
三、污染源在线监控系统仪器设备运营操作维护规程为加强污染源自动监控系统仪器设备的使用管理，保障设备运行正常，提高在线监测数据的有效性，提高设备的完好率和使用率，特制定本规程：(一)专人负责污染源自动监控系统的运行管理。
（二）操作使用、维护保养仪器设备时，要认真阅读使用说明书，熟悉技术指标、工作性能、使用方法、注意事项，严格遵照仪器设备使用说明书的规定步骤进行操作。
（三）自动监控设备的操作人员应当按国家相关规定，经培训考核合格、持证上岗，具备相应的素质和能力。
（四）仪器设备通电前，确保供电电压符合仪器设备规定输入电压值，配有三线电源插头的仪器设备，必须插入带有保护接地插座中，保证安全。
（五）污染源自动监控仪器设备不宜在磁场或电场中操作使用，必须采取屏蔽、接地措施，防止仪器设备损坏或降低测量精度。
（六）在线监控仪器设备不准随意停电、闲置、拆改或解体使用。
（七）严格按相关技术规范进行仪器设备的维护、保养：1、水污染源在线监测系统（1）每日10:00 前远程检查仪器运行状态, 检查数据传输系统是否正常，检查数据捕获率, 如发现数，据有持续异常情况，应立即前往站点进行检查。
（2）每48 小时自动进行CODCr、 NH3-N自动分析仪零点和量程校正。
（3）每周一至二次对监测系统进行现场维护，现场维护内容包括：a、检查各台分析仪器及辅助设备的运行状态和主要技术参数，判断运行是否正常。
b、检查自来水供应、泵取水情况，检查内部管路是否通畅，仪器自动清洗装置是否运行正常，检查各分析仪器的进样水管和排水管是否清洁，必要时清洗。
定期清洗水泵和过滤网。
c、检查站房内电路系统、通讯系统是否正常。
d、检查各仪器标准溶液和试剂是否在有效使用期内，按相关要求定期更换标准溶液和分析试剂。
e、观察采集仪运行情况，并检查连接处有无损坏, 检查实时数据与现场数据是否相符。
（4）每月现场维护内容包括a、 CODcr 自动分析仪：检查内部试管是否污染，必要时清洗。
b、流量计：检查超声波流量计高度是否发生变化。
c、NH3-N 自动分析仪气敏电极表面是否清洁，仪器管路进行保养、清洁。
d、每月的现场维护内容还包括对在线监测仪器进行一次保养，对水泵和取水管路、配水和进水系统、仪器分析系统进行清洗和维护。
对数据存储／控制系统工作状态进行一次检查，对在线监测仪器进行一次日常校验。
检查监测仪器接地情况，检查监测用房防雷措施。
e、检查CODcr 自动分析仪水样导管、排水导管、活塞和密封圈，必要时更换。
检查氨氮气敏电极膜，必要时更换；检查各在线监测仪器管路，必要时清洗或更换。
f、根据实际情况更换CODcr 自动分析仪水样导管、排水导管、活塞和密封圈等。
（5）其他预防性维护a、保持机房、实验室、监测用房（监控箱）的清洁，保持设备的清洁，避免仪器振动，保证监测用房内的温度、湿度满足仪器正常运行的需求。
b、保持各仪器管路通畅，出水正常，无漏液。
c、对电源控制器、空调等辅助设备要进行经常性检查。
d、此处未提及的维护内容，按相关仪器说明书的要求进行仪器维护保养、易耗品的定期更换工作。
（6）操作人员在对系统进行日常维护时，必须作好巡检记录，巡检记录应包含该系统运行状况、系统辅助设备运行状况、系统校准工作等必检项目和记录，以及仪器使用说明书中规定的其他检查项目和校准、维护保养、维修记录。
（7）仪器废液必须送相关单位妥善处理。
2、固定污染源烟气CEMS 日常运行管理规程（1）定期检查和维护与保养a、每天进行日常巡检，认真填写巡检记录，内容为检查项目（采样探头温度、除水器温度及排水情况、气源压力、样气流量及仪表工控机显示数据及状态等）、检查日期、被检项目的运行状态等，每次巡检应记录并归档。
b、定期检查烟尘、二氧化硫、氮氧化物、氧、流速、压力、温度等读数。
c、若二次仪表和工控机有报警，检查报警产生原因。
定期对气路进行气密性检查，对所有通气管和管接头进行检查，发现接头不严漏气，应及时处理。
d、定期检查采样探头温度、除水器温度及排水情况、气源压力、样气流量及仪表工控机显示数据及状态等，发现不正常时，检查原因，及时处理。
e、定期检查烟尘浓度传感器空气滤清器或空气吹扫系统滤芯、保护镜片是否清洁并进行清洁。