人力资源管理程序
人力资源管理全套流程
人力资源管理全套流程人力资源管理是组织中至关重要的一个部门，负责为组织的人力资源需求提供支持，确保组织拥有恰当的人力资源来实现目标和使命。
人力资源管理流程是指一系列有计划、组织和实施的活动，以管理组织的人力资源。
1.人力资源规划人力资源规划是根据组织的目标和战略，预测和评估未来人力资源需求，并制定相应的人力资源计划。
这包括人员招聘、培训和发展以及员工离职等方面的规划。
2.人员招聘与选拔人员招聘是根据人力资源规划的结果，吸引、筛选和选择具备所需能力和资格的员工。
这包括发布招聘广告、筛选简历、面试和进行背景调查等环节，以确保招聘到适合组织的人才。
3.员工培训与发展员工培训与发展是为员工提供所需的知识、技能和能力，以便他们能够有效地履行工作职责。
这包括新员工培训、岗位培训、继续教育和职业发展等方面的培训计划。
4.绩效管理绩效管理是监测、评估和管理员工的工作表现和业绩。
这包括设定明确的工作目标、定期评估绩效、提供反馈和奖励等，以促进员工的提高和发展。
5.薪酬和福利管理薪酬和福利管理是制定和管理员工薪酬、奖金和福利的系统。
这包括制定薪酬政策、进行薪酬测算、管理薪酬福利方案以及处理员工薪酬问题等。
6.员工关系管理员工关系管理是解决和处理与员工相关的问题和矛盾的过程。
这包括处理员工投诉、处理劳动争议、维护员工满意度和建立良好的劳动关系等。
7.员工离职与离退管理员工离职与离退管理是管理员工辞职、退休和解雇等离职和离退事宜的过程。
这包括进行离职手续、处理员工退休事宜和进行解雇程序等。
8.人力资源信息管理人力资源信息管理是使用信息系统来收集、存储、处理和维护与员工相关的数据和信息。
这包括员工档案管理、人事数据分析和报告等。
以上是人力资源管理的全套流程，每个环节都是为了实现组织的目标和使命，确保组织拥有合适的人力资源来支持业务运作。
这些流程需要经过不断的改进和调整，以适应不断变化的组织环境和人力资源需求。
人力资源SOP管理流程(一)
人力资源SOP管理流程（一）引言概述：人力资源SOP管理流程是指通过规范化的标准操作程序来管理和优化人力资源相关流程和工作，确保组织能够高效地运作并实现其战略目标。
本文将以人力资源SOP管理流程为主题，从以下五个大点展开阐述。
一、招聘流程招聘流程是人力资源SOP管理中的重要环节，它直接影响到组织的人才储备和人员选用。
在招聘流程中，需要考虑以下几个小点：1.明确岗位需求，制定岗位招聘要求；2.编制招聘计划，确定招聘渠道和时间节点；3.发布招聘信息，吸引合适的候选人；4.筛选简历，进行初步筛选工作；5.进行面试和评估，选择最适合的候选人。
二、员工入职流程员工入职流程是确保新员工顺利加入组织并能够快速适应工作环境的重要环节。
在员工入职流程中，需要注意以下几个小点：1.提供入职资料，包括员工手册和相关培训资料；2.办理入职手续，如填写入职表格、签署劳动合同等；3.分配工作岗位和上级主管，明确工作职责和权限；4.安排入职培训，使新员工快速适应工作环境；5.进行入职评估，了解新员工的工作表现和发展需求。
三、员工绩效管理流程员工绩效管理流程是对员工工作表现进行评估和激励的重要环节。
在员工绩效管理流程中，需要考虑以下几个小点：1.设定绩效目标，与员工制定目标和提出期望；2.定期进行绩效评估，对员工的工作表现进行评估和反馈；3.制定绩效奖励措施，激励员工提升工作表现；4.提供绩效改进计划，协助员工改进不足之处；5.记录绩效数据，为人力资源决策提供参考依据。
四、培训与发展流程培训与发展流程是对员工进行职业发展和能力提升的重要环节。
在培训与发展流程中，需要注意以下几个小点：1.进行培训需求分析，确定员工所需的技能和知识；2.制定培训计划，明确培训内容和时间安排；3.组织培训活动，选择合适的培训方式和讲师；4.评估培训效果，了解员工对培训的反馈和应用效果；5.进行职业发展规划，为员工提供晋升和发展机会。
五、员工离职流程员工离职流程是对员工离开组织进行管理和处理的重要环节。
人力资源管理六大模块流程
人力资源管理六大模块流程
人力资源管理六大模块的流程如下：
1. 人力资源规划：包括组织机构的设置、企业组织机构的调整与分析、企业人员供给需求分析、企业人力资源制度的制定、人力资源管理费用预算的编制与执行等。
2. 招聘与配置：包括招聘需求分析、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、特殊政策与应变方案、离职面谈、降低员工流失的措施等。
3. 培训与开发：包括培训需求分析、培训计划制定、培训课程设计与开发、培训实施与跟踪、培训效果评估等。
4. 绩效管理：包括绩效管理准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段、绩效管理的面谈、绩效改进的方法等。
5. 薪酬福利管理：包括薪酬福利体系设计、薪酬调查与数据分析、福利项目设计与实施等。
6. 劳动关系管理：包括劳动合同管理、劳动争议处理、员工关系维护等。
这些流程在人力资源管理中相互关联，需要协调配合，以确保企业的人力资源管理达到最佳效果。
人力资源管理程序
人力资源管理程序1、目的根据质量、职业健康安全和环境管理体系要求，为确保员工都具备相应的能力，通过建立教育与培训制度，使其增强质量、健康安全和环保意识，具备相应的技能和工作经验，以保证其能胜任担负的工作。
2、范围适用于质量、职业健康安全和环境管理体系规定有职责的人员。
3、职责3.1 根据国家职业技能和劳动安全卫生规定的标准，对普通工种和特种作业人员的岗位要求，由劳人科负责对操作岗人员组织培训，并确保持证上岗；对劳务分包方负责监督、检查操作岗人员的持证情况。
3.2 根据国家对从事质量检验、安全管理、材料试验、施工技术、物资管理以及职业健康安全与环境绩效专业管理人员必备知识和持证上岗的要求，由劳人科负责对管理岗人员的培训。
3.3 公司劳人科是人力资源管理程序的主责部门根据工作需要负责对员工的培训，每年制定《年度人力资源培训计划》JL/B/Q6.2-SE4.4.2-01，健全管理机构和培训网络，并负责监督、检查培训落实情况，评估培训效果。
3.4 公司所属各单位及公司各职能科室，每年根据要求向公司提出培训计划，按时选派人员参加培训，并对参培人员从能力、意识、经历等方面进行培训效果的考核评估。
4、工作程序4.1 过程表述（见附页）4.2 人员安排4.2.1 承担质量、职业健康安全和环境管理体系规定有职责的人员应具备一定专业基础理论知识和必要的专业管理能力。
4.2.2 劳人科负责编制公司质量、职业健康安全和环境管理岗位工作员工的《岗位能力标准》EJ/C/Q6.2-SE4.4.2.，报管理者代表批准。
4.2.3 《岗位能力标准》经审批后作为劳人科选拔、招聘、调配、考核人员的主要标准。
4.3 能力、培训和意识4.3.1 根据《岗位能力标准》应分别对从事影响质量、职业健康安全和环境管理活动的人员进行培训。
4.3.2 对领导层和管理人员应进行质量、职业健康安全和环境管理意识教育，使其掌握管理体系运行的有关要求。
4.3.3 对施工技术人员中的项目经理、工长、器材、安技、质量、试验等关键岗人员，依据国家规定经过教育、经历培训和技能考核，应持证上岗。
人力资源管理的18个流程
人力资源管理的18个流程1.招聘流程：确定组织的人力资源需求，确定招聘渠道，发布职位广告，筛选简历，面试候选人，并选择最佳候选人进行录用。
2.岗位描述和工作职责：为每个职位确定明确的职责、资格和能力要求，并编写相关的岗位描述。
3.绩效管理：建立绩效管理体系，包括设定目标、制定绩效评估标准、定期评估和提供反馈，以监督员工的工作表现。
4.培训和发展：确定员工的培训需求，设计和实施培训计划、课程和活动，以提高员工的技能和能力。
5.薪酬管理：制定公正的薪酬政策，确定薪资水平，根据绩效和市场标准进行薪酬调整，并确保薪酬体系的内部公正和外部竞争力。
6.员工关系管理：建立积极的员工关系，包括沟通渠道的设立、员工满意度调查、冲突解决和员工福利计划的实施。
7.激励和奖励：制定激励和奖励制度，激励员工为组织的成功做出贡献，包括薪资奖励、奖金计划、员工福利和公平的晋升机会。
8.组织发展：评估和分析组织的现状，确定和实施适当的组织变革和发展策略，以适应内外部环境的变化。
9.健康与安全管理：确保员工的健康与安全，包括制定相关政策和流程、提供必要的培训和教育、管理工作场所的安全风险。
10.离职管理：处理员工离职程序，包括接收辞职通知、进行离职面谈、完成离职手续、进行知识转移和员工离职调查。
11.人力资源信息系统管理：建立和管理人力资源信息系统，用于记录和管理员工信息、绩效评估、培训记录、薪酬管理等。
12.员工循环反馈：定期获得员工对组织、管理和工作环境的反馈，以识别问题、改进和增强员工的参与感。
13.福利和员工关怀：制定和管理员工福利计划，包括健康保险、退休计划、休假和其他福利待遇，以提高员工满意度和忠诚度。
14.员工档案管理：管理员工档案，包括个人资料、合同、工资单、培训记录等，以确保档案的完整性和保密性。
15.员工变动管理：管理员工的变动，包括晋升、调动、转岗、降职和解雇等，以实现组织的业务需求和人力资源优化。
16.员工认可和奖励：认可员工的努力和成就，通过奖励、表扬和个人发展机会，增强员工的满意度和参与度。
人力资源管理流程
人力资源管理流程
1.招聘流程：
2.入职流程：
3.培训流程：
培训是提高员工能力的重要途径。
首先，进行培训需求分析，确定培
训目标和内容。
然后，制定培训计划，确定培训方式和时间。
接下来，进
行培训实施和效果评估，如定期考核、培训反馈等。
4.绩效管理流程：
绩效管理是评估员工表现的过程。
首先，设定明确的工作目标和指标，与员工达成共识。
然后，定期进行绩效评估，如月度、季度或年度评估等。
接下来，进行绩效结果反馈和奖惩措施的落实，如薪酬调整、晋升、奖金等。
5.薪酬福利流程：
薪酬福利是组织为员工提供的回报。
首先，进行薪酬政策的制定，包
括基本工资、绩效工资、津贴等。
然后，进行薪酬核算和发放，如计算工资、编制工资表等。
接下来，提供其他福利，如保险、年假、节日福利等。
6.员工关系流程：
员工关系是组织与员工之间的沟通和协调。
首先，建立员工沟通机制，如员工意见箱、员工代表大会等。
然后，处理员工的问题和纠纷，如员工
投诉、劳动争议等。
接下来，组织员工活动和团队建设，增强员工的归属
感和凝聚力。
以上是人力资源管理的主要流程。
在实际操作中，每个组织可能会有些许不同，但总体上都包含了这些环节。
通过对这些流程的科学管理和优化，可以提高企业的组织效能、员工满意度和竞争力。
人力资源管理程序全套
人力资源管理程序1.0目的为规范公司人力资源管理流程，加强人力资源管理，使人力资源管理的各个环节处于有序控制下，提高人力资源管理效率。
2.0范围适用于本公司人力资源的管理。
3.0职责3.1总经理确定公司发展战略，审批《人力资源发展计划》；3.2行政经营部是该程序归口负责部门，负责制订《人力资源发展计划》，负责公司人员的招聘、选拔、录用、培训、调配、考核以及员工岗位描述/素质表的编制/修订/完善，。
3.3各部门配合行政经营部做好对员工进行考核以及对员工的日常管理工作。
4.1程序4.1人力资源发展计划4.1.1公司根据生产发展战略及经营计划，在现有人员的基础上,营造有一定技能和经验的员工队伍，通过教育、培训不断提高员工素质，使从事影响产品质量工作的人员能够胜任其工作，确保有效实施质量管理体系运行和控制其过程。
4.1.2行政经营部根据企业发展需要，岗位配置状况，员工培训需求等，组织制定公司各岗位人员的能力（含技术、技能）需求。
以满足并督促能力、意识、培训计划的实施；制定并实施员工激励政策，促进其工作热情和创造性，以满足生产经营及战略发展的需要；教育、培训应作相应的评价意见和监督考核记录，对承担特定任务的人员应具备要求的资格，并以《岗位描述》和员工的能力现状为依据，编制人力资源发展计划。
《岗位描述》编写要求；I岗位描述分两部分；一部分为岗位职责，一部分为资格要求；I资格要求从以下四方面阐述；a）学历；b）经历；c）所需培训；d）技能;I岗位职责的第一条为支持公司质量方针。
4.1.3技能评价公司根据岗位描述/人力资源要求每年对在职员工进行一次能力评价，评价由行政经营部组织实施，评价后的结论可能是以下情况之一；I不能独立工作；I在别人指导下工作；I能独立工作；I可指导别人工作。
对员工的能力进行评价并填写《员工技能考核表》形成《员工技能评测表》依据《员工技能评测表》进行评分，评价结果记录在员工能力评价表中，对不能胜任工作的员工采用培训或更换岗位方法实施，空缺岗位采取招聘方式获取。
人力资源管理工作流程及服务标准
人力资源管理工作流程及服务标准一、流程概述人力资源管理是企业重要的组织管理职能之一，旨在通过合理的资源配置和绩效管理，提高企业的整体竞争力。
本文旨在介绍人力资源管理的基本工作流程和服务标准。
二、工作流程1. 招聘与录用- 定期进行人才需求分析，制定招聘计划- 编写招聘广告、发布职位信息并进行招聘推广- 面试和评估候选人的能力和适应性- 筛选并录用合适的人员，并进行入职手续办理2. 培训与发展- 编制培训需求分析并制定培训计划- 组织内外训或请专家讲座，满足员工不同层次的培训需求- 进行绩效考核，发现潜力员工，为其提供发展机会- 制定个人发展计划，搭建员工职业发展通道3. 绩效管理- 设定绩效目标和指标，与员工进行目标协商- 定期进行绩效评估，将结果与绩效目标进行比较- 提供反馈和辅导支持，共同制定改进计划- 基于绩效评估结果进行薪资调整和奖惩措施4. 员工关系管理- 制定与员工关系管理相关的政策和程序- 处理员工提出的投诉和纠纷，确保公平和正义- 维护和改善员工关系，提高员工满意度和忠诚度- 组织员工活动，增强员工凝聚力和团队合作精神5. 福利与离职管理- 管理员工薪资、社会保险和福利待遇- 提供员工职业发展和离职咨询服务- 管理员工离职手续和离职调查- 保障员工的权益和福利待遇三、服务标准1. 高效服务- 快速反应：对于招聘需求和培训申请，能够及时回应并提供解决方案- 及时沟通：与员工保持及时有效的沟通，解决问题和困扰- 高质量交付：项目和任务按时完成，符合预期目标和质量要求2. 公平公正- 建立公正的选拔和录用机制，确保招聘过程公平透明- 公正的绩效评估：评估标准明确，评估过程公正公开- 纠正不当行为：及时处理员工投诉和纠纷，保障员工权益3. 个性化关怀- 制定个人发展计划，为员工提供个性化的发展机会- 弹性福利待遇：根据员工需求和公司条件，提供个性化的福利待遇- 关爱员工：关心员工的生活和工作，提供必要的支持和帮助4. 持续改进- 监测与评估：对各项人力资源服务进行定期监测和评估- 改进措施：根据评估结果，制定和实施改进措施- 反馈机制：建立员工反馈机制，积极倾听员工需求和建议四、总结通过规范的人力资源管理工作流程和服务标准，可以提高企业的组织管理效能，提升员工的满意度和忠诚度，实现企业的长期发展目标。
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一线普通职位的录用，由各部门经理审批，总批准。
各部门职员类的录用，由部门主管审批，总经理批准。
《员工履历表》
人事部
录用资料
对新进员工进行录用登记，填写《面试评价表》并及时建立完善员工档案。
员工档案：
《员工履历表》
相关证件的复印件
保密协议
劳动合同
其它资料
《面试评价表》
总务课
基本人事资料
组织应确保具有产品设计责任的人员有达到设计要求的能力，且熟练掌握适用的工具和技术。识别适用的工具和技术参照《岗位职位说明书》。
中的相关要求。
《岗位职位说明书》。
主管\总经理
招聘申请
一线普通职位的用工申请，由部门主管申请、经理审批，经过生管审批、人事部批准。
各部门职员类用工的申请，由部门负责人申请，各部门主管审核，人事部批准、总经理批准。
人事课按公司的《宿舍管理制度》、《食堂管理制度》安排新进员工的食宿。
《宿舍管理制度》、《食堂管理制度》
人事部/
用工部门
培训资料
人事部依据入职培训规定，对正式录用的员工进行入职培训，内容包
公司简介、
制度及文化、
5S及消防安全知识
产品知识、
体系知识
资讯系统知训
等基础训练。
用工部门根据岗位要求，也应对新员工进行相关培训，包括
7.2《面试记录表》
7.3《员工资料登记表》
7.4《离职申请单》
7.5《培训签到记录表》
7.6《培训档案履历表》
7.7《员工试用期评估表》
7.8《培训需求申请表》
7.9《员工满意度调查》
7.10《岗位技能分析表》
7.11《员工满意度调查表总结报告》
7.12《8D报告单》
组织应评价其人员在多大程度上了解其活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献。
人事部
授权
公司权限参照《授权管理办法》
人事部
激励
公司团队激励参照料《福利管理办法》《福利管理办法》《改善管理办法》
6．参考文件
6.1《记录管理程序》
7．使用表单
7.1《年度培训计划表》
7.2《人力需求申请表》
7.3《离职交接清单》
《人员增补单》。
人事部
招聘要求
经批准后的招聘申请，由人事部制订招聘计划并实施，并采用
登报、
张贴广告、
人才市场招聘、
网上招聘、
校园招聘、
猎头、
内部竞聘
等方式进行招聘。《人Fra bibliotek增补申请表》人事部
招聘要求及简历资料
人事部根据招聘要求，对应聘者进行初试，包括
态度、
求职动机、
基本技能、
从业经验、
等进行评估及证件审查(身份证、学历证、资格证等)，并给出面试意见。
作业流程图
人力资源管理程序
负责部门
输入
过程重点提示
输出文件/表单
相关部门
职位需求及业务情况
各部根据公司人力规划、人员编制标准及实际情况等若要增加人员的，须依据《岗位职位说明书》及相关要求填写《人员增补申请表》。
《人员增补申请表》。
相关部门
新增职位及相关要求
对新增的岗位须确定其主要职责及入职要求，并形成新的《岗位职位说明书》。
年度培训计划批准后，由人事部负责组织培训项目策划、计划安排、资源配置，包括讲师、教材开发等。
若要外部培训，填写《外出培训训申请表》申请外训。
《年度培训计划表》
《外出培训训申请表》
人事部
部门主管
年度培训计划表
人事部依据年度培训计划监督、和组织实施培训。
对影响产品质量的岗位，组织应对新上岗或调整工作的人员提供岗位培训，包括合同工和代理工作人员。应将不符合质量要求给顾客带来的后果告知对质量有影响的工作人员。
正式员工提前一个月填写《员工离职申请表》视情况，用工部门及人事部要对离职者要进行离职面谈，办理相关手续。
《员工离职申请表》
5B.培训管理程序：
作业流程图
培训管理程序
负责部门
输入
过程重点提示
输出文件/表单
各部门主管
业绩/能力及态度表现
各部门每年识别岗位能力进行《岗位胜任力分析》识别岗位技能风险，填写《岗位胜任评价表》.
针对在职人员，根据业绩、能力及公司发展需求等，由人事部组织进行必要的培训需求调查并形成《培训需求表》。
《培训需求表》《年度培训计划表》
人事部/总经理
人事部
培训需求表及相关信息
培训计划表/相关资源
人事部根据各部门年度培训需求，并结合内外部资源、组织发展需求及相关的要求等编制公司《年度培训计划表》。由人事部编制的培训计划，经讨论后，报公司审批后发布。
3．定义:
特殊岗位：根据客户及法规要求，需要对部分进行特别识别、培训及管理的岗位。具体由公司研发部界定。
4．职责：
4.1人事部：负责公司整个人力资源工作的统筹及指导。
4.2相关部门：协同人事部开展相关人力资源管理工作，如培训、考核等。
4.3总经理：负责有关表单及计划的最终审批，及相关资源的提供。
5A．人力资源管理的程序：
员工入职后，由所在部门对员工进行一个月试用考察，试用合格者办理转正手续，并填写《员工试用考核转正审批表》及《调薪单》。
职级类员工由所在部门对员工进行1-3个月试用考察，试用合格者办理转正手续，并填写《试用转正工作报告》
《新进员工试用期表现考核表》
《试用转正工作报告》
用工部门/人事部
员工离职
对试用不合格的员工，（若非正式员工提前3天，依据员工试用考核转正审批表》办理离职。
XX汽车零部件有限公司
文件编号
版本号
A/0
人力资源管理程序
制定部门
生效日期
1．目的:
明确人力资源管理的工作程序，通过培训管理来提升员工的知识、技能及态度，并对特殊岗位进行能力识别，确保员工素质与工作岗位的相适应，通过有效的激励，最终促进组织目标的达成。
2．范围:
适用于公司内所有员工的招聘、录用、培训、考核、激励等人力资源相关工作。
《培训签到记录表》
部门主管
培训讲师
培训结果
内部培训：根据实际培训内容分口试、笔试、及实际操作三种方式进行考核，填写《培训签到记录表》。
理论考核
实践操作
感悟分享
现场问答
特殊岗位颁发上岗证参照《专业技能鉴定管理程序》，不合格者须重新培训或调至其他岗位。
《培训签到记录表》
相关部门
人事部
所有培训资料
培训结束，各部门将相应培训资料、培训记录表及考核试卷统一将人事部归档保存，作为调用、晋升、工作分派的参考使用填写《员工培训履历表》
定期对依据《绩绩管理办法进行》员工的进行绩效评价填写：《KPI考核表》。
《岗位胜任评价表》.
《KPI考核表》。
各部门主管
业绩/能力及态度表现
各部门依据《岗位胜任评价表》\《KPI考核表》每年识别培训需求并使所有从事影响产品质量活动的人员具备能力。
承担特定任务的人员应具备要求的资格，在满足顾客要求方面给予特别的关注，在年底提出下年度培训需求填写《培训需求表》。
《员工培训履历表》
相关部门
人事部
员工意识
组织应确保其下相关工作人员了解：
a）质量方针；
b)相关的质量目标；
c)其对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处；
d)不符合质量管理体系要求的后果。
组织应确保所有员工都知道他们对产品质量的影响，以及他们在实现、维护和提高质量方面的活动的重要性，包括顾客特殊要求和所涉及的不合格产品的顾客的风险。
《面试评价表》
用工部门/总经理
招聘要求及简历资料
经人事部初试合格的人员，转用工部门进行复试，复试内容包括
专业、
岗位技能、
综合能力及潜在的要求等。
（对特殊岗位的员工必须经过实际操作、理论考试及专业测评等）。
对经理级（含）以上职位的要复试到总经理。
《面试评价表》
用工部门/人事部/总经理
简历资料/面试记录
产品知识、
岗位知识、
相关技能、
安全及操作规程等内容。
针对特殊岗位人员除了进行上述培训外，还应增加关键过程、产品品质有关的其它培训。
新员工培训均须填写《培训签到表》、《专业培训考核表》及相关记录，其结果应登录《员工培训履历表》。
《专业培训考核表》
《专业培训考核表》
《员工培训履历表》。
用工部门/人事部
综合表现