电子商务基础期末模拟试卷三
《电子商务基础》期末考卷
职教中心学校2022年《电子商务基础》期末试题卷本卷分试卷和答题卷两部分。
满分100分，考试用时90分钟。
适用范围：高一第一学期考生注意：请将答案填写在答题卷的相应位置，否则不记分。
一、填空题（共8题20空，每空1分，共20分。
错填、漏填均不得分。
将答案答在答题卷相应的位置。
）1.网上商城与现实中的百货商场有些类似。
它们的区别是现实中的百货商场是的一种买卖，而网上商城是利用的各种手段，用一种的买卖方式来达成买卖过程的商店。
2.电子商务的产生是由应用的产生和发展而来。
3. 是手段，是目的，做好商务活动才是电子商务的本质。
4.广义的电子商务是指包括、、等各种不同形式网络在内的，一切计算机网络进行的所有商务活动。
狭义的电子商务仅仅指通过进行的商务活动。
5.实现网上交易，必须具备、、三个重要条件；交易路程的实质还包含了、、物流。
6.EDI的汉语意思是。
7.信用卡的最大特点是同时具有和支付两种功能。
8.B2B是指电子商务，C2C是指的电子商务。
二、单选题（本题有10小题，每小题只有１个正确答案。
每小题1分，共10分。
不选、多选、错选均不得分。
将答案答在答题卷相应的位置。
）1.以下不是网上商城特点的是……………………………………………………………………………………（）A.信息量大B.客户无限C.服务优质D.商品质量好2.全球最大的中文网上书店是……………………………………………………………………………………（）A.淘宝网B.当当网C.易贝网D.阿里巴巴3. “21世纪要么电子商务，要么无商可务。
”这句话出自下列哪位人物之口……………………………（）A.比尔·盖茨B.杰夫·贝佐斯C.马云D.刘强东4.电子商务最早产生于20世纪年代。
…………………………………………………………………（）A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代5.电子商务产生的原动力是的进步和社会商业的发展。
……………………………………………（）A.计算机技术B.网络技术C.信息技术D.90年代6.不属于Internet主要功能的是。
2019年 电子商务概论 期末试卷(三)
2019年《电子商务概论》期末试题三一、单选题（30道，1道1分）1、京东全球购是一个（D）网站。
A、B2C电子商务B、C2C电子商务C、网络零售D、跨境电子商务2、下列（ B ）是网络广告。
A、路牌广告B、横幅广告C、灯箱广告D、公交车身广告3、淘宝网上信用等级达到（ B ）时为1钻好评。
A、250B、251C、10000D、100014、（ D ）是支付宝的理财产品。
A、蚂蚁花呗B、支付宝C、蚂蚁金服D、余额宝5、下列交易活动中，属于B2B电子商务交易模式的是（A ）。
A、亨利商店利用计算机网络向恒丰公司订购大批冰箱，并通过网络付款。
B、李刚在京东商城买了一本《三体》C、恒大集团以电子化方式回应政府在互联网发布的招标广告D、王健林在美团订购午餐外卖6、( C )协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP7、西安某化工有限公司违法经营，扰乱市场秩序。
市场监管局在官方网站上发布了对该公司的处理决定。
这属于电子商务的（C ）。
A、B2BB、B2CC、B2GD、C2G8、某轮胎厂在“百度知道”平台，针对网友提出的轮胎问题进行细心解答，提高了网友对其轮胎的认同度，使多数网友成为企业客户。
这体现了（A）。
A、电子商务改变了市场商务活动的方式B、电子商务给新行业的出现带来了机会C、电子商务将带来一个全新的金融业D、电子商务改变了企业的生产方式9、共享Internet上的信息是电子商务流程中最基本的环节。
下列属于该环节的是（D ）。
A、赶集网在公交车上做车体广告B、小刚利用Photoshop对商品图片进行美化加工C、快递小哥将商品送达用户D、小米手机在其官方微信公众号上发布新款手机资讯10、现在去很多景点，通过手机微信扫描该景点的二维码购买门票，一分钟就能完成支付，省去了排队的烦恼。
这体现的电子商务特点是（B ）。
A、普遍性B、方便性C、整体性11、不属于电子商务在交易过程中的“四流”结合的是（D）。
宁波市职业学校第一学期电子商务基础期末试题三
宁波市职业学校第一学期电子商务基础期末试题三一、填空题：（1’×20）1、电子商务一词源于electronic business，是指利用，，的电子通信方式，买卖双方地进行各种商业和贸易活动。
2、按照开展电子商务的范围分类，电子商务分为，和，其中是基础系统。
3、电子商务具体功能体现在、咨询洽谈、、、、、意见征询、。
4、网上支付方式一般可分为、和三种。
5、对网络的威胁，主要有四个方面：网络部件的不安全因素、、、。
二、单项选择题：（1’×20）1、最早的电子商务产生是因为（）。
A 计算机的发明B 电报的发明C 计算机网络的出现D 电话的发明2、从商贸业务过程中的不同阶段角度来看，电子商务分为支持交易前的系统、（）和支持交易后的系统。
A 基于Intranet网络的电子商务B 全球电子商务C 支持交易中的系统D 商业机构和商业机构之间的电子商务3、信用卡号或银行账号都是（）的一种标志。
A 电子账户B 银行账户C 银行卡D 电子支票4、为了保证买卖双方唯一而且无误地识别，就需要进行身份认证，因此必须要有一个（）。
A 网上银行B 交易中心C 认证机构D 工商管理机构5、（）是电子商务发展的理想阶段，是将企业商务活动的全部程序用计算机网络的信息处理和信息传输所代替，最大限度地消除了人工干预。
A 低级层次B 初级层次C 中级层次D 高级层次6、在电子商务交易中，用户了解产品信息最有效的方法是E-mail和（）。
A 广播B web站点C 报纸D 电视7、电子商务有许多模式，其中BtoB模式是指( )之间的电子商务活动。
A 企业与企业B 企业与个人C 个人与个人D 企业与政府8、目前，电子支付存在的最关键的问题是（）。
A 技术问题B 安全问题C 成本问题D 观念问题9、SET协议又称为（）。
A 安全套接层协议B 安全电子交易协议C 信息传输安全协议D 网上购物协议10、将密文还原成原来可理解的形式的技术是（）。
电子商务师三级模拟试题+参考答案
电子商务师三级模拟试题+参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.电子采购合同从( ) 的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。
A、订立方式B、标的物属性C、当事人性质D、当事人关系正确答案：D2.为Access文件加密，在文件菜单中( ) 选项卡中设置。
A、新建B、打印C、信息D、帮助正确答案：C3.设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是( )。
A、从左往右B、从右往左C、从中间往两边D、从上到下正确答案：C4.( ) 是客户金字塔最高层的客户。
A、主要客户B、普通客户C、关键客户D、重要客户正确答案：D5.( ) 中，介绍工艺流程及检验标准。
A、招标邀请函B、投标人须知文件C、投标书格式文件D、标书技术要求文件正确答案：D6.( )元素可以布局网页。
A、表格B、视频C、文字D、图片正确答案：A7.( ) 协议是邮箱协议。
A、SMTPB、IPC、POPD、SSL正确答案：C8.( ) 在CA体系中提供目录浏览服务。
A、安全服务器B、CA服务器C、注册机构RD、LDAP服务器正确答案：D9.百度指数最多支持( )个关键词的累加检索。
A、2B、3C、1D、4正确答案：B10.网络市场调查的第二个阶段是( )。
A、研究阶段B、准备阶段C、总结阶段D、调查阶段正确答案：D11.PGP的( ) 功能可以减少电子邮件在传送和存储时的磁盘空间。
A、电子邮件兼容性B、压缩C、保密性D、身份验证正确答案：B12.( ) 信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。
A、待签发审核B、待编辑审核C、编辑退回D、签发退回正确答案：B13.( ) 支持SQL语言。
A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正确答案：A14.对于邮件服务器网络入侵的防范，主要依赖于( ) 。
A、防止内网的攻击B、专门的编程接口C、软件编程的严谨程度D、防止外网的攻击正确答案：C15.( ) 信息状态是栏目编辑将稿件传送至签发编辑，等待审核。
电子商务师三级理论知识模拟试题与参考答案
电子商务师三级理论知识模拟试题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称为( ) 。
A、解密B、密文C、加密算法D、密钥正确答案：B2、按照SET协议要求，CA体系结构中( ) 是离线并被严格保护的。
A、品牌CB、支付网关C、持卡人CD、根C正确答案：D3、语句<ahref=”fg.htm”>水果</a>中链接文件的引用使用的是( ) 地址。
A、绝对B、相对C、固定D、一般正确答案：B4、( ) 是整个证书机构的核心，负责证书的签发。
A、注册机构RB、安全服务器C、CA服务器D、LDAP服务器正确答案：C5、平均指标多用于社会经济统计，一般用( )形式表示。
A、相对数B、有名数C、无名数D、平均数正确答案：D6、分组的标志有数量标志和( )两种。
A、时间标志B、重量标志C、重要性标志D、品质标志正确答案：D7、以下不属于动态网页功能的是( )。
A、订单管理B、滚动字幕C、在线调查D、用户注册正确答案：B8、“国”字型网页最上面的内容是( ) 。
A、联系方式B、基本信息C、网站标题D、版权声明正确答案：C9、( ) 存有CA的私钥以及发行证书的脚本文件。
A、安全服务器B、LDAP服务器C、注册机构RD、CA服务器正确答案：D10、以下对表格操作描述错误的是( )。
A、表格一旦建好则无法再增减。
B、表格可以拆分C、表格可以合并D、表格可以增减正确答案：A11、最有效的供应商激励机制是( ) 。
A、商誉激励B、免检通道C、付款方式激励D、订单激励正确答案：D12、电子采购合同从( ) 的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。
A、当事人性质B、标的物属性C、订立方式D、当事人关系正确答案：D13、查看信息作者的声誉与知名度，属于信息的( ) 。
A、实用性判断B、时效性判断C、趣味性判断D、权威性判断正确答案：D14、每晚6点抢报当天下午新闻，是为了保证信息的( ) 。
电子商务基础期末试卷
期末考试电子商务基础理论试卷制卷人：zxh姓名班级编号成绩一、填空题（请将空白处答案填写在答题卡上，每题2分，10题共 20 分）1.商务操作流程是企业从事一个商贸过程中的具体操作步骤和处理过程。
这一过程按操作对象可以进一步划分为、、和。
事务流、物流、资金流、信息流2.客户向银行申请网上银行服务，银行批准后给客户提供、、和。
账号,密码,口令卡3.客户通过浏览器向商务中心认可的申请认证，认证获得批准后即可开始购物。
认证机构（CA）4.电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，有五个过程必不可少：、、、、。
信息共享,网上订购,网上支付,执行交易,服务与支持5.在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己及企业。
产品的性能,所提供的服务6.交易磋商是买卖双方为买卖商品，对交易的进行协商以达成的过程，通常称为。
各项条件,交易,商务谈判7.在传统商贸活动的贸易磋商过程中使用的工具有、或等，因为不足以作为法庭仲裁依据，故各种正式贸易单证的传递主要通过方式传递。
电话,传真,邮寄,传真件,邮寄8.电子商务中的贸易磋商过程将纸面单证在网络和系统的支持下变成了电子化的、和在网络上的传递过程。
记录,文件,报文9.企业在通过邮箱发送商务函电时，有时需要携带内容较大的文件、合同范本、报价单等，这就需要使用邮箱功能。
附件10.电子商务函电使传统形式上的纸和笔的办公形式转变为，，都已变为现实。
屏幕和键盘的办公形式，无纸办公，网络随身二、判断题（请用”√””×”填写在答题卡上，每题2分，15题共 30 分）1.本地电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动。
（）×2.电子商务最早产生于20世纪60年代。
（）√3.普遍性是电子商务最重要的特征。
（）×4.电子商务改变了市场商务活动的方式。
（）√5.信息流是电子商务活动的核心。
（）×6.完全电子商务需要配送系统的辅助。
（）×7.计算机辅助制造系统英文简称是CAM。
电子商务师三级模拟测试题(含答案)
电子商务师三级模拟测试题（含答案）一、单选题1. 办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到( )。
[单选题]A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落(正确答案)D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明2. 关于道德与法律，正确的说法是( )。
[单选题]A、在人类历史上，道德与法律并不是同时产生的B、在现实社会中，法律总会比道德的作用力强一些(正确答案)C、在作用范围上，道德与法律是完全相同的D、在构成内容上，道德和法律部分不存在任何重叠3. 爱国主义与个人实现人生价值的关系( )。
[单选题]A、爱国主义阻碍个人实现人生价值B、爱国主义是个人实现人生价值的力量源泉(正确答案)C、爱国主义与个人实现人生价值无关D、爱国主义有时会帮助个人实现人生价值4. 新一代计算机网络满足高速、大容量、综合性、( )等多方面的需求。
[单选题]A、智能化B、速度化C、数字信息传递(正确答案)D、全球性5. 常用的IP地址有A,B,C三类，A类地址的范围是( )。
[单选题]A、1-210B、1-192C、 1-126(正确答案)D 、1-1956. ( )是按照中国的行政区划设定的，其划分标准为原国家技术监督局发布的国家标准。
[单选题]A、行政区划域名(正确答案)B、类别域名C、地理顶级域名D、位置顶级域名7. 中国的地理顶级域名是。
( ) [单选题]A、.ukB、.cn(正确答案)C、.hkD、.jp8. ( )是衡量互联网商务应用的重要指标，这一应用与众多网民的生活息息相关。
[单选题]A、网上支付(正确答案)B、网络游戏C、网络音乐D、网络视频9. 下列关于浏览器的说法，哪个是错误的?( ) [单选题]A、浏览器就是帮助人们实施上网目的的工具B、无论使用什么操作系统，访问那个国家的网站，都可以借助浏览器完成C、常见的浏览器有IE、Chrome、FirefoxD、Safari是Microsoft公司的浏览器(正确答案)10. 哪个浏览器软件是Google公司的产品( )? [单选题]A、InternetExplorerB、FirefoxC、Chrome(正确答案)D、Opera11. ( )将推动农业现代化进程，通过互联网交易平台减少农产品买卖中间环节，增加农民收益。
《电子商务》期末试卷3含答案
学院202 ~ 202 学年第 学期 《 电子商务 》课程考试试卷（G ）开课二级学院： 经管学院 ，考试时间： 年 月 日 时 考试形式：闭卷□、开卷√，允许带 教材和笔记 入场考生姓名： 学号： 专业： 班级：一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1、电子商务按照商务活动形式分类可以分为（ B ）。
A 电子数据交换商务，因特网商务，内联网商务，移动电子商务B 间接电子商务和直接电子商务C B2B ，B2C ，B2G 电子商务D 金融电子商务，旅游电子商务，娱乐电子商务2、可以通过电脑的信息载体来实现交付的是（ C ）。
A 实体商品 B 在线服务 C 软体商品 D 电脑本身3、目前，最成功的软体商品的电子商务模式是（ B ）。
A 网上订阅模式 B 广告支持模式 C 付费浏览模式 D 网上赠与模式4、美国通用汽车每年要处理大批旧设备，投入资金巨大，但收效不大，为此感到十分烦恼。
后来企业网站人员提出电子商务解决办法。
实践证明，通过网站进行旧设备拍卖是很好的解决途径。
该公司的此种解决方法属于（ B ）。
A 技术驱动 B问题驱动 B 市场驱动 D 畏惧或贪婪驱动 5、在OutlookExpress 中不可进行的操作是（ D ）。
A 接收 B 回复 C 转发 D 撤消发送6、假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易 。
则使用电子钱包的工作程序为（ A ）。
A （1）（3）（2）（4） B （1）（2）（3）（4） C （3）（4）（1）（2） D （4）（2）（1）（2） 7、目前应用最为广泛的电子支付方式是（ A ）。
A 银行卡 B 电子货币 C 电子支票 D 电子本票 8、相对于BPR ，JIT 的基本目标是（ D ）。
A提高竞争优势 B缩短客户响应时间C提高客户服务水平 D降低库存9、认证机构颁发的数据电讯或者其他纪录，是用来确认（ A ）的身份。
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电子商务基础期末模拟试卷三一、填空题（每空2分，共20分）1．电子商务的重要环节是电子支付，客户和商家之间采用电子货币、____________和____________等多种电子支付方式进行网上支付。
2．电子商务按参与交易对象来分，可分为BtoB、____________、____________等。
3．____________模式电子商务基本属于网络商品直销的范畴。
4．计算机网络按覆盖范围分类可分为____________、____________和____________。
5．目前常用的邮件传输/接收协议有____________和____________两种。
二、选择题（每题1分，共20分）1．下面不属于直接电子商务的是（）A．网上购买软件 B、网上购买彩电 C、订购电子报刊 D、网上赚钱2．下列对电子商务的理解正确的是（）A．电子商务等于商务电子化B．电子商务包括现代信息技术和商务C．电子商务实质上形成了一个真实的市场交换场所D．电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式3．关于企业网络交易，下列叙述正确的是（）A．是BtoC电子商务的一种形式B．借助因特网的特性，企业可以方便地了解到世界各地的消费者的购买信息C．为了寻找客户，企业利用自己的网站或网络服务发布买卖、合作、招投标等商业信息。
D．但是不能在信息交流平台上签订合同4．下面属于网络商品直销特点的是（）A．费用低 B、环节多 C、速度快 D、供需间接见面5、提供“一卡通”服务的网络银行是（）A、中国银行B、中国农业银行C、中国工商银行D、招商银行6、B2B的中文意思是（）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务7、WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是（）A．World Web Wide B World Wide WebC Web Wide WorldD Web World Wide8、ISP是（）的简称A．传输控制协议 B、网际协议 C、Internet服务商 D、拨号器9．电子商务与传统商务的最大区别不包括（）。
A．一手交钱，一手交货B．利用网络进行商务活动C．进行网络营销D．在线支付并查询商品信息10．电子商务可为企业提供虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的范围和服务质量。
电子商务的优越性是（）A．提高通信速度，节省开支，增加客户与商家的联系。
B．促进知识经济的发展，提高服务质量，提供了交互式的销售渠道。
C．提供全天候的服务，增强了企业的竞争力，加快了社会财富的增值D．以上三种说法都正确11、电子支付是通过（）方式来进行款项支付的。
A、现金流转B、票据转让C、数字化D、银行汇兑12．一般认为，（）是最早出现的真正意义上的电子商务。
A、Spread Sheet B. EDI C EDP D SSL13．目前电子商务所面临的主要问题是（）A．安全问题和技术问题B．政府认识问题和资金问题C．法律问题和消费者观念问题D．以上三种说法都正确14．电子商务的主要参与者是（）。
A．企业、商家、银行、ISP（因特网服务提供者）B．消费者、企业、商家、银行C．企业、消费者、中介机构、政府D．消费者、IT业、网络公司、商家15．目前，电子商务总交易量中80%是由（）实现的。
A．企业与消费者交易B．消费者与消费者交易C．企业与企业交易D．企业与政府交易16．计算机网络的主要特点是（）。
A．存储容量大B．共享硬件、软件和数据资源C．运行速度快D．可以聊天17．Internet广泛采用的标准网络协议是（）。
A．IPX/SPX B. ISO/OSI C. TCP/IP D、以上说法都不正确18．广域网和局域网按照（）来区分。
A．网络用户的多少B．信息交换的方式C．网络连接距离的远近D．传输控制协议19．DES算法是（）的一个运用。
A．RSA公开密钥加密 B. 对称密钥加密C. 硬件加密D. 非对称密钥加密20．以下不属于Internet功能的是（）。
A．信息查询 B、电子邮件传送 C、文件传输 D、程序编译三、判断题（每题1分，共20分）1、（）商贸业务一般可分成交易前、交易中、交易后三个阶段。
支持交易中的系统主要是将商贸信息分类上网和组织查询。
２、（）广义的电子商务主要指网络销售. ３、（）商务性是电子商务最基本的特性。
４、（）Web服务器是发布产品信息的主要渠道。
５、（）在WEB站点建设中，建议使用复杂的单元表格，这样有利于发布商品信息。
６、（）RSA算法的主要优点是加密解密速度快。
7、（）缩减图形可以在一定程度上解决访问速度问题，通常可以通过减少图像色彩、提高图片像素、使用渐进式图像等等实现。
8、（）企业内联网的商务应用，可以增强企业商务活动处理的敏捷性，为客户提供更加全面、优质、高效的服务。
9、（）较之于EDI，基于Internet的电子商务优点颇多，比如：Internet通常只收取少量的月租费用，而与数据传送量无关，因此网络连接费用低。
10、（）电子政务可以应用于政务信息查询、政府办公自动化等等，但鉴于信息保密性等原因，不用于公共政务办公领域。
四、简答题（共20分）1．狭义的电子商务与广义的电子商务区别是什么？（5分）2．请列举出电子商务的优势有哪些。
（至少5个）（５分）3．请简述电子商务的功能有哪些(至少5种)。
（5分）4．在电子商务系统中，为完成商务操作，归纳起来有五个过程必不可少，请简述电子商务业务流程的这五个过程。
（５分）五、综合题（共30分）1、谈一谈电子商务发展中存在的问题（12’’）2、案例分析（18’’）2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。
“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。
下面是两篇相关报道：报道1福州盛行电子商务 26%企业青睐网上交易中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。
目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。
调查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。
有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。
调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务，自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍；省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。
报道2上海电子商务走进“夏季”网上交易服务一路走红新华网上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。
在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。
上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。
譬如，“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。
“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元，2003年同期达1.1亿元。
2004年1-4月，“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。
根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历，请回答下列问题：（1）“非典”对电子商务产生了哪些影响？（6分）（2）电子商务在“非典”时期发挥了什么作用？（6分）（3）有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识？（6分）参考答案：一、填空题1、信用卡，电子支票2、BtoC，CtoC3、BtoC4、本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务5、SMTP，POP3二、单选BDCBD BBCAD CBDBC BCCBD三、判断××√√×××√√×四、简答1、狭义的电子商务也称电子交易，主要指网络销售；……………………………………（2分）广义的电子商务主要指用网络进行管理，在企业内部的电子商务的应用……………（2分）2、（1）高速高效；（2）费用低廉；（3）覆盖面广；（4）功能更全面；（5）服务更有成效；（6）使用更灵活；（7）增强企业竞争力。
3、（1）广告宣传；…………………………（1分）（2）咨询洽谈；………………………（1分）（3）网上订购；…………………………（1分）（4）网上支付；…………………………（1分）（5）电子帐户；…………………………（1分）（6）服务传递；…………………………（1分）（7）意见征询；…………………………（1分）（8）交易管理；…………………………（1分）4、（1）信息共享；…………………………………………………………（1分）（2）网上订购；…………………………………………………………（1分）（3）网上支付；……………………………………………（1分）（4）执行交易；…………………………………………………………（1分）（5）服务与支持。
………………………………………………………（1分）五、综合1、（1）安全问题：（2）支付问题（3）带宽问题：（4）基础建设问题（5）开放性问题）（6）文化观念问题（7）法律问题（8）政府的参与问题八点共8分，有自己理解的每点加0.5分，共12分。
2、答题要点：该题主要考察学生对电子商务理解的综合能力，主要得分点如下：（1）“非典”的到来使人们进一步意识到电子商务的优越性。
这种以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务为企业带来了更多的效益，因此，“非典”促进了电子商务的发展。
越来越多的企业开始着手筹建自己的网站，并逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。
(6)分（2）电子商务在“非典”时期，可以说发挥了巨大作用。
电子商务被称为企业的“第四利润源”，同时，也进一步改变了人们的消费模式和消费理念。
可从电子商务对企业的影响、对消费者的影响等方面进行发挥。
………………………………6分（3）“非典”的流行对电子商务来说是一个发展的契机，但是对于企业而言，应该明确电子商务不仅仅是在特殊时期筹建网站就行了，在网站的背后，隐藏的是企业现代的管理理念和先进的管理模式，可从企业的营销、广告、物流、供应链等各个方面进行分析，如ERP、SCM、CRM、PDM等。