员工系统升级方案
系统提升实施方案模板
系统提升实施方案模板一、背景分析。
随着信息化时代的到来，各行各业都在不断加大对系统提升的投入，以提高工作效率、降低成本、增强竞争力。
为了适应市场需求和企业发展，我们需要制定系统提升实施方案，以确保系统的稳定性和高效性。
二、目标设定。
1. 提升系统性能，通过优化系统架构和升级硬件设备，提高系统的响应速度和并发处理能力。
2. 加强系统安全，建立完善的安全防护体系，保障系统数据和信息的安全性。
3. 提高系统稳定性，优化系统运行环境，减少系统故障和停机时间，保障系统的稳定运行。
4. 提升用户体验，优化系统界面和功能，提高用户操作的便利性和舒适度。
5. 降低系统维护成本，通过优化系统架构和自动化运维手段，降低系统维护成本。
三、实施方案。
1. 系统性能提升方案。
（1）升级硬件设备，根据系统负载情况，对服务器、存储设备等硬件进行升级，提高系统的计算和存储能力。
（2）优化系统架构，对系统架构进行优化，提高系统的并发处理能力和响应速度。
（3）性能测试和优化，对系统进行性能测试，发现性能瓶颈并进行优化，确保系统能够满足业务需求。
2. 系统安全加强方案。
（1）建立安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等，保障系统的安全性。
（2）加强权限管理，建立严格的权限管理机制，确保用户只能访问其权限范围内的数据和功能。
（3）定期安全漏洞扫描，定期对系统进行安全漏洞扫描，及时修补漏洞，确保系统的安全性。
3. 系统稳定性提升方案。
（1）优化系统运行环境，包括操作系统、数据库、中间件等的优化和调整，提高系统的稳定性。
（2）定期系统检查和维护，定期对系统进行检查和维护，及时发现和解决潜在问题，确保系统的稳定运行。
4. 用户体验提升方案。
（1）优化界面和功能，根据用户反馈意见，对系统界面和功能进行优化，提高用户体验。
（2）培训和支持，为用户提供系统操作培训和技术支持，提高用户对系统的使用满意度。
5. 系统维护成本降低方案。
（1）自动化运维手段，引入自动化运维工具，减少人工干预，降低系统维护成本。
紧急通知公司系统升级计划
紧急通知公司系统升级计划尊敬的公司员工：为了提升公司的信息化管理水平，确保系统运行的稳定性和安全性，经过多方评估和讨论，公司决定进行系统升级工作。
为了让大家对此次系统升级有一个清晰的了解，特向各位员工发布本次紧急通知。
升级计划概述本次系统升级计划主要包括以下几个方面的内容：系统版本更新：将现有系统升级至最新版本，以确保系统功能的完善和性能的优化。
数据库优化：对数据库进行优化调整，提升数据读写效率，加快系统响应速度。
安全防护加固：加强系统安全防护措施，提升系统的抗攻击能力，确保数据安全不受威胁。
升级时间安排为了尽量减少对公司日常工作的影响，系统升级将在以下时间段内进行：升级时间：2022年10月1日（周六） 20:00 - 2022年10月2日（周日） 08:00预计影响范围：系统将在升级期间暂时停止服务，届时请各部门员工做好相关准备工作。
升级前准备为了确保系统顺利升级，各部门员工需要做好以下准备工作：保存工作数据：请提前保存好重要的工作数据，并及时备份到公司指定的存储设备中。
关闭相关程序：在升级前，请关闭所有与系统相关的程序和应用，以免造成数据丢失或损坏。
遵守规定操作：在升级期间，请严格按照公司规定的操作流程进行操作，避免误操作导致问题发生。
升级后检查升级完成后，各部门员工需要进行系统功能检查和数据验证工作，确保系统正常运行并数据完整无误。
如在使用过程中发现任何异常情况或问题，请及时向公司技术部门反馈，我们将尽快处理并解决。
感谢各位员工对本次系统升级工作的理解和配合！让我们共同努力，打造一个更加高效、安全的信息化管理环境！祝工作顺利！此致，公司管理团队敬上。
考勤管理系统升级方案
考勤管理系统升级方案随着企业规模的扩大和人力资源管理的日益重要，考勤管理系统成为了许多企业不可或缺的一部分。
考勤管理系统的正常运行和准确性对于员工的考勤统计和企业的工时管理至关重要。
然而，随着时间的推移，现有的考勤管理系统可能会出现一些问题，例如功能不完善、数据处理不及时等。
为了解决这些问题并提升考勤管理系统的效能，我们提出了以下的考勤管理系统升级方案。
1. 数据库优化考勤管理系统的核心是数据的收集和处理。
为了提高系统的性能和响应速度，我们将对数据库进行优化。
首先，我们将对数据库中的索引进行检查和优化，以减少数据检索的时间。
其次，我们将对数据库的表结构进行优化，合理拆分和规范化数据，以提高系统的数据存储效率和可扩展性。
最后，我们将对数据库的备份和恢复策略进行优化，确保数据安全可靠。
2. 界面设计升级考勤管理系统的用户界面直接关系到用户体验和系统的易用性。
为了提供更好的用户体验，我们计划对系统的界面进行升级。
首先，我们将对界面进行重新设计，以符合现代化的视觉风格和用户习惯。
其次，我们将优化界面的交互逻辑，简化操作流程，提高用户的工作效率。
最后，我们还将增加一些常用功能的快捷方式，方便用户快速进行操作。
3. 引入人脸识别技术传统的考勤管理系统通常依赖于刷卡或密码的方式进行身份验证，存在一定的篡改风险。
为了提高考勤数据的准确性和安全性，我们计划引入人脸识别技术。
通过人脸识别技术，可以对员工的真实身份进行验证，杜绝代签、打卡错误等问题的发生。
同时，人脸识别技术还可以提高系统的自动化程度，减少人工干预的可能性，提高工作效率。
4. 数据统计分析功能增强考勤管理系统不仅仅是对员工的考勤打卡进行记录，还应该具备一定的数据统计分析功能，方便企业进行工时管理和绩效评估。
为此，我们计划对系统的数据统计分析功能进行增强。
通过引入数据挖掘和机器学习算法，系统可以对员工的考勤数据进行分析和预测，为企业决策提供科学依据。
同时，我们还将增加更多的报表和图表展示，使数据更直观、易懂，方便企业进行数据分析和决策。
人力资源员工系统升级方案
新系统能够整合各个模块的信息，避免数据重复录入，减少不必要 的工作流程，进一步提高工作效率。
提高数据准确性
系统自动化处理数据，可以减少人为错误，提高数据的准确性和可靠 性。
减少人力成本
自动化招聘流程
01
通过系统自动化筛选简历、安排面试等，减少招聘人员的工作
量和时间成本。
员工自助功能
02
人力资源员工系统升级方案
汇报人： 日期:
contents
目录
• 现有系统概述 • 升级方案设计 • 升级方案实施 • 升级后的系统功能与优势 • 培训与支持 • 项目风险与应对措施 • 项目收益与投资回报
01
现有系统概述
现有系统功能介绍
员工信息管理
现有系统可以记录员工的基本信息，如姓名 、性别、联系方式、职位等。
加强系统安全性和数据隐私保护，确保员工个人信息和 企业敏感数据的安全。
提升系统性能和稳定性，减少系统故障和停机时间，确 保人力资源员工的高效工作。
引入新的功能和模块，满足人力资源员工日常工作的新 需求。
升级范围
系统硬件升级
包括服务器、存储设备、网 络设备等，提升系统的处理 能力和扩展性。
系统软件升级
员工可以通过系统自助查询工资、请假、培训等事项，减轻人
力资源部门的工作负担。
数据分析与预测
03
新系统可以实现人力资源数据的实时分析和预测，帮助企业更
合理地配置人力资源，降低人力成本。
提升企业竞争力
人才库建设
新系统可以建立企业的人才库，实现人才的分类、标签化管理，为 企业长远发展提供人才保障。
绩效管理与激励
考勤管理
现有系统能够记录员工的出勤、请假、加班 等情况，并生成相关报告。
系统升级方案总结报告
系统升级方案总结报告
总结报告：
为了满足系统的发展需求，我们提出了以下系统升级方案。
一、硬件升级方案：
1. 服务器升级：根据系统使用情况，购买更高配置的服务器，提升系统的运行速度和稳定性。
2. 网络设备升级：升级网络设备，提升网络带宽和稳定性，以支持更大规模用户访问和数据传输。
3. 存储设备升级：购买更大容量的存储设备，提升系统的数据存储能力。
二、软件升级方案：
1. 操作系统升级：将操作系统升级到最新的稳定版本，以提升系统的安全性和性能。
2. 数据库升级：将数据库升级到最新的版本，以提升系统的数据处理能力和安全性。
3. 应用程序升级：对系统的各个应用程序进行升级，修复已知的漏洞和提升功能。
三、安全升级方案：
1. 强化系统的安全防护措施，如加强防火墙设置、实施访问控制等，以保护系统免受外部攻击。
2. 定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，保证系统的安全性。
3. 加强员工的安全意识培训，提高其对系统安全的重视和防范意识。
四、用户体验升级方案：
1. 优化系统的界面设计和用户操作流程，提升用户的使用体验。
2. 加强系统的响应速度，减少用户等待时间，提高系统的访问效率。
3. 引入用户意见反馈机制，定期收集用户的反馈意见并进行改进。
综上所述，以上的升级方案可以提升系统的性能、安全性和用户体验，并为系统的发展奠定良好的基础。
体系升级实施方案
体系升级实施方案一、背景分析。
随着公司业务的不断拓展和发展，原有的体系结构已经不能满足当前业务需求，存在着一些瓶颈和不足之处。
为了适应新的发展需求，提高运营效率，我们决定对体系进行升级改造。
二、升级目标。
1. 提高运营效率，通过升级体系，优化流程，提高工作效率，降低成本；2. 改善用户体验，优化产品结构，提升产品质量，提高用户满意度；3. 提升竞争力，借助升级后的体系，提高公司整体竞争力，实现更好的发展。
三、升级内容及实施方案。
1. 业务流程优化，对现有业务流程进行全面梳理和优化，简化流程，提高效率。
实施方案包括，重新设计流程图，明确各环节责任人，建立监控机制，定期评估和调整流程。
2. 技术系统升级，对现有技术系统进行升级改造，提高系统稳定性和安全性。
实施方案包括，选用先进的技术方案，进行系统架构优化，加强数据安全保护，提高系统响应速度。
3. 人员培训和激励，加强对员工的培训和激励，提高员工的专业素养和服务意识。
实施方案包括，制定培训计划，开展技能培训和岗位培训，建立激励机制，激发员工工作积极性和创造力。
4. 组织架构调整，优化组织架构，提高管理效率和决策效果。
实施方案包括，重新设置部门和岗位，明确职责和权限，建立沟通协调机制，提高组织协同效率。
四、实施步骤。
1. 制定详细计划，根据升级内容和实施方案，制定详细的实施计划，明确时间节点和责任人。
2. 资源准备，对所需资源进行准备，包括人力、物力和财力等方面的资源。
3. 实施方案落地，按照计划，逐步推进各项升级内容的实施，确保每个环节的顺利进行。
4. 监控和评估，建立监控机制，对升级实施过程进行监控和评估，及时发现和解决问题。
5. 调整和完善，根据监控评估结果，及时调整和完善实施方案，确保升级效果的最大化。
五、预期效果。
1. 运营效率提升，业务流程优化和技术系统升级将大大提高运营效率，降低成本。
2. 用户体验改善，产品质量提升和服务水平提高，将带来更好的用户体验和口碑。
人事信息系统的全面升级计划
人事信息系统的全面升级计划本次工作计划介绍:人事信息系统的全面升级计划是一项重要的工作,旨在提升公司人事管理工作的效率和准确性。
该计划将涉及到以下几个方面的内容:1.数据分析:对现有的人事信息系统进行全面的数据分析,找出其存在的问题和不足,以便更好地设计新的系统。
2.设计方案:根据数据分析的结果,设计一套更先进、更实用的人事信息系统。
该系统将具备更好的用户体验、更强大的功能和更高的安全性。
3.实施策略:采取一系列的实施策略,包括培训员工、逐步切换到新系统、进行系统测试等,以确保新系统的顺利实施。
4.后期维护:对新系统进行定期的维护和升级,以确保其能够满足公司不断变化的需求。
该计划将涉及到公司所有部门,需要所有员工的配合和支持。
我们相信,通过该计划的实施,公司将能够更好地管理其人力资源,提升公司的竞争力。
以下是详细内容一、工作背景随着公司业务的不断扩展和员工的逐渐增加，现有的人事信息系统已经无法满足公司的需求。
该系统存在数据处理效率低、用户体验差、安全性不足等问题，严重影响了公司人事管理工作的效率和准确性。
为了提升公司人事管理工作的水平，公司决定对人事信息系统进行全面升级。
二、工作内容1.数据收集与分析：搜集现有人事信息系统的相关数据，包括员工基本信息、薪资福利、考勤记录等，进行分析，找出系统存在的问题和不足。
2.设计方案：根据数据分析结果，设计新的人事信息系统。
新系统需具备更好的用户体验、强大的功能和高度的安全性，同时要考虑到系统的可扩展性和可维护性。
3.系统开发：选择合适的开发团队和技术平台，对新系统进行开发。
在开发过程中，要定期进行需求评审和进度汇报，确保开发进度和质量。
4.系统测试与培训：在系统开发完成后，进行详细的测试，确保系统功能完善、性能稳定。
组织培训，让员工熟悉新系统的基本操作。
5.系统切换与后期维护：逐步将现有系统数据迁移至新系统，同时对旧系统进行数据备份，以应对可能出现的问题。
人事信息系统升级方案
人事信息系统升级方案随着科技的快速发展，人事信息系统在企业管理中起到了重要的作用。
为了提高信息管理效率和员工工作体验，本文将提出一个人事信息系统的升级方案。
该方案将从系统可靠性、数据安全性和用户友好性三个方面进行优化，以满足企业的需求。
一、系统可靠性优化在当前的人事信息系统中，系统的稳定性和可靠性是保障运行效果和信息安全的关键。
为了提高系统的可靠性，我们将采取以下措施：1.系统架构升级：采用分布式系统架构，将系统的功能模块进行解耦，提高系统的可扩展性和稳定性。
同时，引入负载均衡技术，以提高系统的吞吐量和并发性能。
2.故障自动恢复：引入自动故障检测和恢复机制，能够及时发现和解决系统故障，减少因故障导致的系统停机时间。
同时，建立冗余备份系统，实现系统数据的实时备份和灾难恢复。
二、数据安全性优化人事信息系统涉及大量敏感的员工数据，保障数据的安全是系统升级的重要目标之一。
为了加强数据安全性，我们将采取以下措施：1.访问控制机制：通过建立细粒度的权限管理系统，设置不同的用户角色和权限，对敏感数据进行严格的访问控制。
同时，引入身份认证技术，加强对用户身份的验证和鉴权。
2.数据加密和安全传输：对敏感数据进行加密存储和传输，采用安全的传输协议，确保数据在传输过程中不被篡改或泄漏。
另外，建立数据备份和恢复机制，保障数据的完整性和可靠性。
三、用户友好性优化人事信息系统的用户体验直接影响到员工的工作效率和满意度。
为了提供更好的用户友好性，我们将采取以下措施：1.界面设计和交互优化：优化系统的界面设计，使其更加简洁、直观和易用。
提供个性化的设置选项，使用户可以根据自己的需求进行自定义调整。
同时，优化用户交互流程，减少操作步骤，提高系统的响应速度。
2.移动端应用开发：针对移动设备用户的需求，开发适配手机和平板的移动端应用。
提供移动办公和自助查询等功能，方便员工随时随地进行相关操作，提高工作效率和灵活性。
通过以上的升级方案，我们相信人事信息系统将获得更高的可靠性、更强的数据安全性和更好的用户友好性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工系统升级方案前言企业战略上的成功来源于它们在发展过程中的核心竞争力。
如何通过加强人力资源的开发、培育、激励机制的建立，以尽快落实蓝巢事业人力资源分功能战略，规划解决人力资源短缺，提升公司的人力资源方面核心竞争力，是本次设计思考的出发点。
核心竞争力的定义很多，其中普拉哈拉德和哈默尔认为“核心竞争力是组织中的集体学习，尤其是如何协调多种多样的生产技术以及把众多的技术流一体化”。
这个定义强调了技能整合的重要性，便于组织内外部的良好交流与沟通。
通过对NEC、GTE、佳能、索尼等众多国际知名大制造企业的对比分析，上述核心竞争力理论论述了独特技术对企业的重要性。
美国著名的麦肯锡管理咨询公司认为“企业核心竞争力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使企业的一项或多项业务达到世界一流水平的能力”。
波特的观点：国家竞争力依赖于经济的增长和经济的可持续发展能力。
经济竞争力主要依赖于三个内在的关联机制：一是资源配置的效率；二上资金的储备；三是技术的领先。
技术的领先主要表现在两个方面：一是技术的创新；二是技术的扩散。
企业资源包括有形资产、财务状况、人力资源（技能方面与创新方面）和无形资产（专业性服务、良好的信誉、企业的形象和科研能力）。
我们常说的“能力”则包含将不同部门的不同能力组合成一个整体后形成的企业能力；如何将企业资源配置到企业的各个不同部门之中和与之对应的不同的商业活动之中，从而使不同的部门具备各自不同的独立能力，则依托企业人力资源在各层级中所起的作用，即我们所说的人力资源能力。
企业人力资源能力主要体现在：技能方面与创新方面。
企业内部可以意会而不可言传的知识也可作为核心能力。
本次设计试图结合蓝巢事业现阶段发展现状及企业内部管理现状，紧密围绕《蓝巢人哲学》及《蓝巢事业人力资源战略》，试图以系统性思考的眼光，从企业人力资源管理软环境的建立，人员开发、培育、激励的具体方法、制度及措施硬环境建立二个方面，提出员工系统升级思路，目的是提升公司人力资源方面核心竞争能力。
“软环境”是指管理机制、管理方法及管理建议，属务虚内容；“硬环境”是指具体的管理制度、流程及方法。
另外，在本次设计中贯穿始终的词语请注意：“开发、培育、激励”+“技术、创新、知识”。
本设计中管理方法及建议如有不妥之处的，请各位领导及时予以指正与充实。
一、员工系统提升软环境1激励员工的最好方法就是让员工做最大贡献、自我开发、受到重视，让员工从被动的接受企业提升转变我“我要提升”，真正体现“以人为本”。
在这一思想的主导下，企业职业管理及员工个人职业计划的建设显得尤为特殊及重要。
1.1员工职业生涯发展是事业生命持续的原动力与根本目的。
通过提升各层级领导人力资源管理的职责，HR从业者素质等，将员工职业生涯规划充分做实、做好、做精为员工系统升级的最先环境引导，加强直线经理选拨人、提出要求、激励人、培养人的职能要求，建立充分尊重知识、尊重技术、尊重能力的良性职业环境。
1.2职业生涯规划是一项长期面艰巨的工作，目前已经在个人职业计划信息化管理上迈出了坚实的一步，但大面积的职业信息填报之后，如不及时进行有效应用，将会落得一个事倍功半的效果。
1.3建议：“完善与应用并进”的原则。
以本次员工职业生涯规划信息填报为契机，在公司领导极大的关注下，以部分有效填报的个人职业计划信息为典型代表，在员工选拨、培训设计等方面做出实际行动，以有效的“破冰”的推动员工职业生涯规划管理工作。
1.4管理方法：这一过程中应注意识别八种人不可用：1.4.1长时期什么工作都学不会或干不好的。
1.4.2专挑别人毛病，自己不干实事或自己干又干不好，总是强调客观原因的。
1.4.3搬弄是非，搞小动作的。
1.4.4个人利益第一，稍有不满就消极怠工的。
1.4.5自己为中心很难共事的。
1.4.6嫉妒心极强的。
1.4.7两面三刀、阳奉阴违的。
1.4.8阿谀奉承，吹吹拍拍的。
2更新培训观念建立培训体系2.1转变培训非得在有组织、课堂式等方式的培训观念，强调在“工作中学习”的观念的引导，强调“经验学习圈”的建立。
2.2加速分级式培训体系的建立。
2.3加速系统性课程体系的建立。
3打造职业经理人团队（“决策层”后备梯队建设）。
3.1企业人力资源管理关键是建立属于本企业的职业化管理队伍，从高端角度来讲，应侧重于建立职业绝经理团队的建立，即通常所说“#”字型人才培养。
3.2职业经理人团队作为高端管理层面后备梯队，更多体现在对职业经理人的甄选、识别、开发、培育等方面。
3.2.1加速人力资源甄选、识别科学模式的建立。
3.2.2强调人才的培养与战略能力相结合，并注重与职业经理人技能相匹配。
3.3职业经理人技能培养分为四项十二类，包括：1）专业水平类：主持会议、沟通与表达、个人管理；2）思维技能类：拟定计划能力、决策能力、如何解决问题；3）组织技能类：团队建设、领导技巧、激励与培养下属能力；4）绩效管理类：如何制订各种工作标准、成果管理、绩效管理。
3.3.1主持会议能力。
注重识别会议的类型，当好一个主持人，注重会议过程的管理。
3.3.2沟通与表达能力：包括如何倾听、如何发问、如何建立别人对你的信赖、有效传达管理意图等。
3.3.3个人管理：时间管理、压力管理、个人职业生涯管理3.3.4拟定计划能力：目标型计划、项目型计划、例行型计划、问题型计划。
SMART原则。
心理图像法、脑力激荡法、甘特图等。
3.3.5决策能力：十等分法、加权指数法、矩阵法。
3.3.6解决问题能力：鱼骨图法、2/8法则、逻辑分析回归术等。
3.3.7团队建设能力：目标、要素、关系；心理学、行为学、管理学。
3.3.8领导技巧：正确识别四类人：有意愿、有能力；有意愿、无能力；无意愿、有能力；无意愿、无能力；磨合授权、边激励边敲打；根据什么人采取什么样的方法。
3.3.9激励与培养下属的能力：至少学会7-8种培养下属的能力；3.3.10如何制订各种工作标准：化神奇为腐朽，流程化、系统化能力；注意5个环节：数量与质量Q、成本C、适度D、士气、服务、态度E、安全S；“辣炒土豆丝”的标准。
3.3.11成果管理能力：图胜表、表胜制度、制度胜过长篇大论；3.3.12绩效管理能力：有效利用绩效管理的工具建立科学化的考核机制。
3.4职业经理人的工作特征3.4.1能有效带领一个团队并将工作干好。
3.4.2善于在团队内建立系统与流程。
3.4.3可以依照一套程序进行管理及运作。
3.4.4能够激励与培养下属。
4打造专业化管理团队（“管理和专家层”后备梯队建设）4.1加速专家管理团队的建设，加速构建B系列通道的建设，即通常所说“U”字型人才的培养。
4.2加速专家管理选拨、培育、激励机制的建立。
4.3“U”字型人才典型技能特征要求：4.3.1学习能力4.3.2专业能力4.3.3技术整合能力4.3.4思维能力5打造专业化作业团队（“作业层”——高级蓝领团队建设）5.1加速构建C系列通道的建设。
5.2加速作业层员工的选拨、培育、激励，充分调动C系列员工积极性。
6打造强有力的人事体系管理团队，以便于有效促进公司整体在人力资源的开发、培育、激励方面的能力。
6.1加强对HR从业者战略的理解与贯彻执行。
6.2加强HR流程：招聘、培训、薪酬、绩效、劳动合同、职业生涯、员工关系等方面良好技术的运用及实际落实。
6.3加强HR从业者在员工职业生涯规划发展规划制定和推行。
6.4以项目人事活动目录及工作模板编制为契机，全面建立可复制化项目人事管理管理模板。
6.5加强人力资源管理MIS平台建设。
6.6加强对HR从业者KSA方面的要求。
7全面打造知识管理系统。
知识管理中一种管理思想，是一个业务问题，主要涉及信息管理系统和管理领域，目标是帮助企业从知识和能力的层面促使人力资本价值的最大化。
7.1为什么此时提出知识管理思想？7.1.1知识管理是信息化社会一个显著标志是，知识成为引领经济增长的战略要素。
7.1.2通过知识管理的提出，为各级管理者进行管理活动时提供多一层思考空间，并不力争于在现阶段即开始全面打造。
知识管理首先是一种管理思想，它的核心是确认企业的每一个发展历程，完成每一个项目都是一笔知识财富，应该得到很好的保护、运营和再利用。
如果能够有效地管理这些知识资产，实际上就为自己未来发展奠定基础。
7.1.3其它三个作用：明确战略定位；确认最有开发价值的资源；使现有知识应用最大化。
7.1.4如想加深对知识管理的理解，可以考虑聘请外界专家进行一次专业性相关培训。
7.2概述：7.2.1知识管理定义：知识分包括显性知识与隐性知识二类，隐性知识体现在五个方面：1）人的技能；2）人的认识能力；3）经验；4）人的偏好；5）价值观。
智力资本包括人力资本、客户资本、结按资本（企业战略、文化、内部游戏规则、内部知识流、信息流等。
彼德·德鲁克认为知识管理是指企业通过利用智力资本来获取竞争优势的过程，企业通过开发、组织、整合和共享知识来获取竞争优势。
7.2.2知识管理的特点：1）知识管理突出以人为本的思想。
知识管理的核心就是要创造出一种能够使隐性知识与显性知识产生互动的机制和平台，使隐性知识能够表达出来并转化成为组织所共享的知识，从这个意义上讲，就是学习型企业的实质。
2）知识管理扩大了人们对知识畴的认识。
从某种意义上讲，以往的信息管理比较强调对结果的记录，而知识管理则强调将人、信息资源和平台整合在一个交流和共同的环境中，提升人的决策和行动能力是知识管理的最终目标。
3）知识管理是一门叉学科。
与战略规划、人力资源、信息技术和信息系统等等密不可分。
7.2.3知识管理外化为企业的专有流程、专利、解决方案、品牌或业务模式，量化为配方、公式，内化为企业团队或工艺流程中的Know-How，就是能通过异地复制、OEM等方式被重复使用或大规模使用。
7.2.4知识管理能够帮助企业建立“铁打的营盘”。
铁打的营盘象征着企业一整套长期以来的积累和经过实践锻练的管理制度，包括企业文化、决策程序和沟通渠道、组织结构、岗位设计和绩效考核、规章制度、业务流程、信息体制和信息系统等等。
7.2.5知识管理是一一个复杂的活动，如果没有具体的计划，无法产生业务影响。
7.3打造知识管理系统十步走：7.3.1第一步：分析现有的基础设施。
通过分析和描述公司已有的知识技术，找出与现有基础设施的关键差距。
这样，就可以在现有基础上发展知识管理系统。
7.3.2第二步：协调知识管理和业务战略：将知识管理平台的设计提升到业务战略的层面，将战略贯穿到系统设计的各个层面。
7.3.3第三步：知识管理的结构和设计：选择知识管理系统结构的基础设施要素。
知识管理使用的是七层结构。
如协同平台的选择：基于万维网还是专有平台；智能层的组成部分：人工智能、数据仓库、基因算法、神经网络、专家推理系统、规则基础、基于案例的推理；新的开发技术（如端对端的平台）在企业知识管理中的应用前景。