药店店长岗位薪资及绩效考核方案
药店店面工资绩效考核(实用版)
工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-（盘损；工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元；销售额大于等于15万元小于25万元的门店：（C；月销售额大于等于25万元小于35万元的门店：（B；月销售额35万元以上门店：（A类）；二、岗位工资考核；根据每月门店管理检查表上的分值考核店长；店长根据；实际发放的岗位工资=考核分值/10门店工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-（盘损、效期赔付、考勤、保险）一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元月销售额15万元以下的门店：（D类通泰路店）月销售额大于等于15万元小于25万元的门店：（C类国基路店、相济路店）月销售额大于等于25万元小于35万元的门店：（B类天瑞路店）月销售额35万元以上门店：（A类）二、岗位工资考核根据每月门店管理检查表上的分值考核店长；店长根据扣分项责任到店员，计算出店员的考核分值；店长考核总部各岗位工作职责；以上考核分值满分均为100分。
实际发放的岗位工资=考核分值/100*岗位工资考核内容见附件三、绩效工资考核以每月分配的总销售任务为基数，按照以下考核比例计算出各项任务。
1、中药销售任务考核占比：≤10%2、药品销售任务考核占比：≤60%3、广告产品销售任务考核占比：≤8%4、单品（10个）销售任务考核占比：≤10%5、保健品销售任务考核占比：≤12%实际发放绩效工资=∑各项（任务完成率*20%）*绩效工资备注：各项任务完成率=各项实际完成销售额/各项任务额。
（20%还是用上面的考核比例）分项任务超额完成时，90%≤完成率<100%时，系数为 1；完成率≥100%时。
系数为1.1+提成。
四、提成考核任务超额部分*3% ：店员超出部分提2%，整店超出部分店长提1% 。
总部工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-（盘损、效期赔付、考勤、保险）一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元备注：一人多岗，工资增加相应岗位的岗位工资。
门店店长店员绩效考核方案
门店店长店员绩效考核方案一、绩效考核目标1. 提高门店整体业绩，实现公司战略目标。
2. 激发员工积极性，提高工作效率和服务质量。
3. 优化人力资源配置，提升员工个人能力和职业发展空间。
4. 建立公平、公正、公开的考核制度，增强员工对公司的认同感和归属感。
二、考核对象1. 店长：负责整个门店的运营管理，包括业绩目标达成、团队建设、客户满意度等方面。
2. 店员：负责门店的日常销售工作，包括顾客服务、商品陈列、库存管理等方面。
三、考核内容1. 业绩目标完成情况：根据门店的实际情况，设定合理的业绩目标，对店长和店员的业绩完成情况进行考核。
2. 工作效率：考核员工在规定时间内完成工作任务的能力，包括销售业绩、顾客服务水平等。
3. 服务质量：考核员工对顾客的服务态度、专业知识、沟通能力等方面的表现。
4. 团队协作：考核员工与同事之间的沟通协作能力，以及对团队建设的贡献。
5. 个人能力提升：考核员工在工作中不断学习、进步的能力，以及参加培训的积极性。
6. 遵守公司规章制度：考核员工是否严格遵守公司的各项规章制度，包括考勤、着装、言行举止等。
四、考核方法1. 目标管理法：设定明确的业绩目标，对员工的目标完成情况进行考核。
2. 360度评价法：从多个角度（如上级、同事、下属、客户等）对员工的工作表现进行评价。
3. 关键绩效指标（KPI）法：根据员工的岗位职责，设定关键绩效指标，对员工的实际表现进行考核。
4. 自我评价法：要求员工对自己的工作表现进行自我评价，以提高员工的自我认知能力。
五、考核周期1. 月度考核：每月进行一次绩效考核，对员工上一个月的工作表现进行评价。
2. 季度考核：每季度进行一次绩效考核，对员工过去一个季度的工作表现进行评价。
3. 年度考核：每年进行一次绩效考核，对员工过去一年的工作表现进行总结评价。
六、考核结果处理1. 奖惩制度：根据员工的考核结果，给予相应的奖励或惩罚，如提成、奖金、晋升机会等。
店长薪资方案
店长薪资方案引言店长是一家公司商店的管理者，负责管理店铺的日常运营和员工的工作。
店长在公司中扮演着重要的角色，对店铺的业绩和发展起着至关重要的作用。
因此，商店为店长设计了相应的薪资方案，以保证店长的工作积极性和激励店长为公司做出更大的贡献。
本文将介绍店长薪资方案的具体内容和实施细节。
薪资构成店长的薪资主要由以下几个方面构成：1.月薪基本工资：店长的月薪基本工资是确定薪资数额的基础，根据店长的工龄、岗位等级和市场平均水平确定。
基本工资在每月的固定日期发放，作为店长每月收入的主要组成部分。
2.业绩奖金：业绩奖金是店长根据店铺的业绩表现而获得的奖金。
商店会根据店铺的销售额、利润率、客户满意度等指标制定相应的奖金政策。
店长在达到一定的销售目标或者超额完成销售任务时，可以获得额外的奖金作为激励。
3.绩效考核：绩效考核是根据店长的工作表现和业绩情况评估其绩效，作为薪资调整和晋升的依据。
商店会定期进行绩效考核，根据考核结果给予店长相应的薪资调整或者晋升机会。
4.加班津贴：店长在工作中可能需要加班处理紧急事务或者参与特殊活动，商店会根据加班时长和频率给予店长相应的加班津贴。
5.其他福利待遇：店长还可以享受一些额外的福利待遇，例如带薪年假、医疗保险、员工折扣等。
这些福利待遇可以提高店长的工作满意度和福利水平。
薪资方案实施店长薪资方案的实施需要注意以下几点：1.公平公正：薪资方案应该设计公平公正，不偏袒任何一方。
商店应该制定明确的薪资策略和标准，确保店长的薪资与其工作表现和业绩成正比。
2.透明公开：薪资方案应该向店长明确公开，店长应该清楚了解自己的薪资构成和薪资计算方式。
商店可以通过内部通知、培训和沟通等方式将薪资方案告知给店长，确保其知情权和参与度。
3.激励机制：薪资方案应该有激励机制，鼓励店长通过提高业绩和表现来获取更多的奖金和薪资调整机会。
商店可以设立一些激励机制，例如销售竞赛、员工表彰等，激励店长积极主动地为店铺贡献自己的力量。
药店店面工资绩效考核管理方案
药店店面工资绩效考核管理方案一、方案背景二、考核目标1.提高员工的工作积极性，增强团队凝聚力。
2.提升药店的服务质量，提高顾客满意度。
3.促进药店销售业绩的增长，提高药店效益。
三、考核对象1.药店全体员工。
2.药店店长。
四、考核内容1.基本工资：根据员工岗位、工作年限、学历等因素确定。
2.绩效工资：分为销售提成、服务提成、考核奖金三部分。
（1）销售提成：根据员工销售业绩的一定比例计算。
（2）服务提成：根据顾客满意度调查结果，对服务质量优秀的员工给予奖励。
（3）考核奖金：根据员工综合表现，每月评选出优秀员工，给予一定奖金。
3.奖金制度：（1）个人奖金：根据员工个人业绩、服务质量、团队贡献等因素，设立个人奖金。
（2）团队奖金：根据药店整体业绩，设立团队奖金，鼓励团队协作。
五、考核方法1.销售业绩考核：以月为单位，统计员工销售业绩，按照销售提成比例计算绩效工资。
2.服务质量考核：通过顾客满意度调查，对员工服务质量进行评价，按照服务提成比例计算绩效工资。
3.综合考核：结合员工工作态度、团队协作、业务能力等方面，进行综合评价，评选出优秀员工，发放考核奖金。
六、考核周期1.销售业绩考核：每月进行一次。
2.服务质量考核：每季度进行一次。
3.综合考核：每年进行一次。
七、考核结果运用1.绩效工资：根据考核结果，计算员工绩效工资，作为员工收入的一部分。
2.奖金发放：根据考核结果，发放个人奖金和团队奖金。
3.人才培养：对表现优秀的员工，进行人才培养，提升其业务能力和管理水平。
4.晋升机制：根据考核结果，建立晋升机制，为优秀员工提供更多发展机会。
八、方案实施与调整1.宣传培训：对全体员工进行方案宣传和培训，确保员工了解方案内容。
2.监督落实：店长负责监督方案的实施，确保考核过程的公平、公正、公开。
3.反馈调整：定期收集员工意见，对方案进行反馈和调整，使之更加合理、有效。
4.持续优化：根据药店发展情况，不断优化方案，提高员工积极性，提升药店效益。
门店店长预算指标及绩效考核方案
门店店长预算指标及绩效考核方案一、考核、奖励原则：1、以销售指标为主要考核指标，毛利额指标为基础，同时与各项管理指标挂钩为原则。
2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核。
3、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”，指的是上述“固定工资”部分，即原工资标准的60%部分。
二、考核、奖励指标：1、考核指标分为5项：①销售额、②毛利额、③报损率、④盘亏率、⑤可控费用。
2、奖励指标分为4项：①超额完成奖、②最佳员工满意度奖、③最佳服务奖。
三、工资结构：四、各项绩效工资计算方法:1、确定总绩效工资的计算基数假设为A，销售及毛利绩效工资假设为B，管理绩效工资假设为为C。
总绩效工资A=B+C2、销售及毛利绩效工资B=A*60%*（销售完成率*权重60%+毛利完成率*权重40%）。
注：销售完成率权重为60%，毛利完成率权重为40%3、管理绩效工资C=A*40%*∑（指标完成率x各项管理指标权重）（注：∑（指标完成率x各项管理指标权重）最高比例为100%）五、各项考核指标的完成标准：1、销售额预算指标为：2、毛利额预算指标为：3、销售额与毛利额完成率折算为：4、报损率预算指标为：（报损率=报损额/销售额*100%）5、盘亏率预算指标为：（盘亏率=盘亏金额/销售额*100%）6、可控费用预算指标为：7、管理绩效工资计算为：六、奖励指标的完成标准：1、销售额与毛利额超额完成奖：a)综合完成率超过110%--120%的奖励***元b)综合完成率超过120%以上的奖励****元2、最佳服务奖：每季度对各店的服务考核成绩情况进行统计，成绩排名前三名的店，分别给予相应店的店长***、***、***元、员工**、**、**元奖励，后三名的给予处罚***元。
3、最佳员工满意度奖：以人事部的员工满意度调查结果为依据，满意度最好的前三个店，分别给予相应店的店长***、***、***元、员工***、***、***元奖励，后三名的给予处罚***元。
店长薪酬绩效管理方案
店长薪酬绩效管理方案一、引言薪酬绩效管理是企业管理中一个重要的组成部分，也是店长的核心管理职责之一、通过合理的薪酬设计和绩效管理，可以激励店长付出更多的努力，提高业绩和团队的工作效率。
本方案旨在设计一套科学、公正、可操作性强的店长薪酬绩效管理方案，实现店长的目标管理和奖励机制。
二、薪酬设计1.基本薪酬：店长的基本薪酬应当符合市场水平，以根据店长的经验、能力及岗位职责的不同而有所差异。
2.绩效奖金：绩效奖金应该在店长的绩效考核基础上进行，可以通过设置销售业绩目标、顾客满意度等进行评估。
3.年度奖金：店长在完成年度目标的基础上可以获得年度奖金，年度奖金根据店长的绩效表现情况和团队的业绩进行评估。
三、绩效管理1.目标制定：根据公司整体发展战略，制定与业务目标相对应的店长个人目标，包括销售额、市场份额、顾客满意度等，并与店长商定目标达成时间。
2.绩效评估：定期进行绩效评估，根据店长的目标完成情况、工作质量、员工管理、团队协作等方面进行综合考评，评定店长的绩效水平。
3.绩效沟通：在绩效评估完成后，与店长进行绩效沟通，向其反馈绩效评估结果，及时解释评估标准和原因，并就不足之处提出改进建议。
4.培训和发展：根据店长的绩效评估结果，为其制定个别发展计划并提供培训机会，提高其能力和业务水平，以更好地完成工作目标。
四、奖励机制1.个人奖励：根据店长的绩效评估结果，对优秀表现的店长进行个人奖励，比如奖金、旅游或其他礼品。
2.团队奖励：对整个团队的绩效进行评估，表现优异的团队将获得相应奖励，可以是集体旅游、团队建设活动等。
3.晋升机会：对于绩效优秀的店长，可以提供晋升机会，例如升级为区域经理或获得更高级别的职位。
五、监督和反馈1.监督制度：建立健全的监督机制，确保薪酬绩效管理方案的顺利实施，包括定期对薪酬绩效管理的整体效果进行评估，并及时调整方案的不足之处。
2.员工反馈：定期收集店长和团队成员对薪酬绩效管理方案的意见和建议，针对性解决员工关注的问题，提高方案的可操作性和公平性。
门店店长绩效考核方案
门店店长绩效考核方案目录一、考核目的 (3)二、考核原则 (3)2.1 公平公正 (4)2.2 奖惩结合 (5)2.3 目标导向 (6)三、考核周期与方式 (7)3.1 考核周期 (8)3.2 考核方式 (9)3.2.1 关键绩效指标 (10)3.2.2 行为观察 (11)3.2.3 客户满意度调查 (12)四、考核内容 (14)4.1 门店管理 (15)4.1.2 店铺布局 (16)4.1.3 商品陈列 (18)4.1.4 店铺营销活动 (19)4.2 团队建设 (20)4.2.1 员工培训 (22)4.2.2 团队士气 (22)4.2.3 人员流失率 (23)4.3 客户服务 (24)4.3.1 顾客满意度 (25)4.3.2 顾客投诉处理 (26)4.3.3 服务创新 (28)五、考核指标与权重 (28)5.1 关键绩效指标 (29)5.1.1 销售业绩 (30)5.1.3 库存周转率 (32)5.1.4 顾客满意度 (33)5.2 行为观察 (34)5.2.1 团队协作 (35)5.2.2 创新能力 (37)5.2.3 遵守规章制度 (38)5.3 客户满意度调查 (38)5.3.1 服务态度 (40)5.3.2 服务效率 (40)5.3.3 服务流程优化 (41)六、考核流程 (42)6.1 制定考核标准 (43)6.2 数据收集与整理 (44)6.3 绩效评分 (45)6.4 绩效反馈与面谈 (46)七、考核结果与奖惩措施 (47)7.1 考核结果 (47)7.2 奖励措施 (48)7.3 惩罚措施 (49)八、附则 (50)8.1 本方案自发布之日起执行 (50)8.2 本方案的最终解释权归公司所有 (51)一、考核目的为了提升门店店长的管理能力，提高门店运营效率，确保公司战略目标的顺利实现，特制定本门店店长绩效考核方案。
通过本次考核，旨在明确店长在职责范围内的工作重点和目标，激励其认真履行职责，实现业绩的持续提升。
药店店面工资绩效考核
药店店面工资绩效考核门店工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-（盘损、效期赔付、考勤、保险）一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元月销售额15万元以下的门店：（D类通泰路店）岗位基本工资岗位工资绩效工资提成店长1500 500 1000店助1500 400 600店员1500 200 500收银员1500 300 200月销售额大于等于15万元小于25万元的门店：（C类国基路店、相济路店）岗位基本工资岗位工资绩效工资提成店长1500 500 1500店助1500 400 1000店员1500 200 800收银员1500 300 300月销售额大于等于25万元小于35万元的门店：（B类天瑞路店）岗位基本工资岗位工资绩效工资提成店长1500 500 2000店助1500 400 1400店员1500 200 1100收银员1500 300 400月销售额35万元以上门店：（A类）岗位基本工资岗位工资绩效工资提成店长1500 500 2500店助1500 400 1800店员1500 200 1400收银员1500 300 500二、岗位工资考核根据每月门店管理检查表上的分值考核店长；店长根据扣分项责任到店员，计算出店员的考核分值；店长考核总部各岗位工作职责；以上考核分值满分均为100分。
实际发放的岗位工资=考核分值/100*岗位工资考核内容见附件三、绩效工资考核以每月分配的总销售任务为基数，按照以下考核比例计算出各项任务。
1、中药销售任务考核占比：≤10%2、药品销售任务考核占比：≤60%3、广告产品销售任务考核占比：≤8%4、单品（10个）销售任务考核占比：≤10%5、保健品销售任务考核占比：≤12%实际发放绩效工资=∑各项（任务完成率*20%）*绩效工资备注：各项任务完成率=各项实际完成销售额/各项任务额。
（20%还是用上面的考核比例）分项任务超额完成时，90%≤完成率<100%时，系数为1；完成率≥100%时。
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****大药房店长岗位薪资及绩效考核方案
****大药房针对本阶段公司发展重点，本着公平、公正的原则，在国家相关法律法规允许的范围内，制定本阶段各门店店长的薪资与绩效考核方案，具体如下：
店长工资
收入计算方式：月工资收入=基本工资+医疗养老+电话补贴+房租补贴+工龄工资+全勤奖+职称补贴+岗位绩效工资+星级工资+毛利额提成工资+其他奖励+其他扣款（共12
项组成）
注：1.A店是指月销售在30万以上的门店，B店是指月销售在15-30万的门店，C店是指月销售在15万以下
的门店；2.升降级标准：连续三个月销售在相应级别门店的，第四个月起，升降级为相应级别的门店。
一、基本工资：
➢基本工资在于保障员工最基本的生活保障
➢店长、值班长、储备店长基本工资为1200元/月。
二、医疗养老补贴：补贴300元，买医疗养老的无医疗养老此项补贴，另外扣除235元，公司出663元。
三、电话补帖：A店店长补贴200元，B店店长补贴150元，C店店长及值班长补贴100元，储备店长补贴50元，如公司给予专配电话，则无此项补贴。
四、房租补帖：100元。
五、工龄工资：
➢工龄工资针对进入公司满1年的员工。
➢工龄工资按工龄为每月50元，400元封顶。
➢工龄工资每月应得=工龄*50元。
六、全勤奖：
本月内上班、培训及会议无请假，早退，迟到，旷工现象的即有30元/月。
七、职称补贴：
1、处方审核员补贴：50元/月
2、西药师补贴：600元/月；中药师补贴：700元/月；
3、西药执业药师：1200元/月；中药执业药师：1300元/月；
八、岗位绩效工资：
➢现阶段店长岗位绩效考核的内容包括：
（1）总销售任务的完成率，占绩效考核的20%即得分0.2分。
（2）毛利额任务的完成率，占绩效考核的30%即得分0.3分。
(3) 有效会员任务开发的完成率，占绩效考核的10%即得分0.1分。
（4）单品A（K）类任务的完成率，占绩效考核的10%即得分0.1分。
（5）门店的各项检查，占绩效考核的10%即得分0.1分。
（6）顾客满意度，占绩效考核的10%即0.1分。
（7）员工带教能力，占绩效考核的10%即0.1分（主要检查培训记录，根据培训记录内容对员工进
行考核，根据考核情况对店长打分）。
➢A店店长岗位绩效工资为800元/月。
➢B店店长岗位绩效工资为700元/月。
➢C店店长岗位绩效工资为600元/月。
➢值班长岗位绩效工资为500元/月。
➢储备店长岗位绩效工资为400元/月。
九、店长星级工资
1.星级店长工资分为五个等级，三个月为一个考核评选期：
一星级店长：100元/月
二星级店长：200元/月
三星级店长：300元/月
四星级店长：400元/月
五星级店长：500元/月
注：1.完成季度任务的店长才有资格评选为星级店长，2.完成季度任务且每个月都排在第一名的自然升级为星级店长，3.完不成季度任务且每个月排倒数第一的依次下调1星级。
十、毛利额提成工资：1.A级门店（店长系数1.5 ，店助、储备店长、值班长系数1.2）：毛利额完成85%以下，无毛利额提成工资；毛利额完成85%（含）以上至95%以下，按实际总毛利额的1%计算毛利额提成工资；毛利额完成95%（含）以上，按实际总毛利额的1.2%计算毛利额提成工资；再按店长、店助、储备店长、值班长的系数计算提成工资。
2.BC级门店店长：毛利额完成85%以下，无毛利额提成工资；毛利额完成85%（含）以上至95%以下，按实际总毛利额的2%计算毛利额提成工资；毛利额完成95%（含）以上，按实际总毛利额的2.5%计算毛利额提成工资。
3.BC级门店店助、储备店长、值班长：毛利额完成85%以下，无毛利额提成工资；毛利额完成85%（含）以上至95%以下，按实际总毛利额的1.5%计算毛利额提成工资；毛利额完成95%（含）以上，按实际总毛利额的2%计算毛利额提成工资。
备注：新上任店长，考核期内，毛利额完成85%以下的门店，店长等门店管理员毛利额提成工资按毛利额完成85%级别计算毛利额提成工资。
十一、扣款
➢日常工作纪律罚款按照公司相关规定制定。
本方案执行期满后，公司视情况决定延期与否。
如有变动另行下文。
****大药房
2014年10月1日。