门诊突发应急事件处理流程 PPT课件
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门诊突发应急事件处理流程 PPT
窒息处理措施
（7）处理与抢救过程记录于护理记录单上并 详细交接班。
应急程序
发生窒息→清理呼吸道→报告医生→输氧→
监测病情→心肺脑复苏→护理记录→交接病
情。
大家好
22
肛表断裂应急预案
1、导诊护士发现肛表部分断裂在肛门内。 2、立即赶至患儿身边，保持患儿俯卧体位不
动，仔细检查患儿肛周皮肤，判断肛周皮肤、 粘膜损伤情况，判断肛门内是否有断裂的肛表， 用湿棉签清除肛周玻璃碎屑。 3、安抚家属情绪，协助家属尽量保持患儿安 静，勿躁动。收集掉
▪ 5、及时通知患者家属。
▪ 6、病情稳定后，协助办理相关手续，协 同医生护送患者至急诊科或病房。
▪ 7、必要时通知门诊服务中心。
大家好
9
预防跌倒的措施
1.保持各诊区设施完好，每天检查候诊椅、轮椅等 设施的安全性能，杜绝安全隐患。
2.各诊区环境光线充足，地面平坦干燥，特殊情况 有防滑警示牌。
3 .告之卫生员拖地不能过湿，如遇雨天地面潮湿 时，出入口摆放“小心滑倒”的温馨提示，并督促 卫生员及时将地面积水清理干净。
3、对患者情况做出初步判断：如测量脉搏、 呼吸，判断患者意识等；评估跌倒的相关因 素。
大家好
12
患者跌倒应急预案
4、协助医生进行检查，对病人伤情进行评 估，根据情况遵医嘱进行正确处理。
5、如病情允许，将患者移至轮椅或平车上， 转送相关科室继续治疗。
大家好
13
患者跌倒应急预案
6、及时通知患者家属。 7、必要时填写“院内跌倒病人评估表”。 8、必要时通知门诊服务中心。
即用吸引器吸出咽喉及支气管血块。
大家好
20
窒息处理措施
（4）头颈部手术或气管切开术后可因呼吸道 被血块、分泌物或异物堵塞、脱管，局部血 肿压迫气道等致窒息，应迅速报告医生，针 对不同情况协助医生进行紧急处理。
医院突发事件应急处理预案PPT教学讲解课件
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前今面天几去篇看文了章一都下要昨高天。那因篇文此章虽的然收这益篇，文只章有的四雪分阅钱读，量超不级高超，级但少最，终不的过收这益一还篇是的不单错价的比，前至面少几要篇比文前章面都的要一高分。钱因要此高虽一然点这点篇。文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。 今天去看了一下昨天那篇文章的今收天益去，看只了有一四下分昨钱天，那超篇级文超章级的少收，益不，过只这有一四篇分的钱单，价超比级前超面级几少篇，文不章过都这要一高篇。的因单此价虽比然前这面篇几文篇章文的章雪都阅要读高量。不因高此，虽但然最这终篇的文收章益的还雪是阅不读错量的不，高至，少但要最比终前的面收的益一还分是钱不要错高的一，点至点少。要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
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蓝色简约医院突发事件应急处理预案内容PPT演示
3
对疫病疫情的处理过程要进行认真、 完整的记录，详细掌握第一手资料， 对密切接触者采取医学观察措施。
2
对病人或疑似病人积极采取 抢救、检查、诊断和治疗措
施。
4
对疫病疫情发生的有关情况要 及时向上级行政卫生主管部门、 疾病防疫监督部门即使汇报。
抢救程序
（四）医疗废物流失、渗漏、扩散或发生意外事故的应急处理
抢救程序
预 案 启 动 程 序：
事发后，科室人员立即向医院后勤或院感 办汇报，后勤总务或院感办接到报告后， 要第一时间赶到现场，把情况立即向主管 院长汇报，由院领导通知或组织人员迅速 处理。
同时在48小时内医院要向卫生局、卫生 监督、环保局等上级部门汇报事件经过。
抢救程序
对一般废物渗漏处置办法
现场指挥、封锁渗漏范围， 控制人流，防止扩散。
物资供应
1
、后勤保障应按物资准备要求将常 规配备物资随时备好待用，并定期 检查其完备情况，如为抢救人员配 备雨具、绳索、应急灯、手电等。 若遇特殊重大灾害事故或突发事件 时，应保证具备调配人员及物资的
能力。
物资供应 2
救护车应定期检修以 确保随时处于良好的
应急状态。
3
做好其他有关后勤保 障工作。
H O S P I TA L EMERGENCY
积极抢救和处理。
（一）院内重大医疗事件
院内若接到如群体中毒、疫情等突发公共卫 生事件患者时，应坚决按照《突发公共卫生事 件应急条例》和《传染病疫情报告管理制度》 执行。根据本院抢救条件，各部门协同配合， 积极对患者组织抢救，必要时积极和有关医院 联系请求支援或快速办理转院。同时要及时向
上级有关部门和领导请示汇报。
绷带卷；一次性注射器、手电筒、压舌板、消毒纱布、棉签等。
对疫病疫情的处理过程要进行认真、 完整的记录，详细掌握第一手资料， 对密切接触者采取医学观察措施。
2
对病人或疑似病人积极采取 抢救、检查、诊断和治疗措
施。
4
对疫病疫情发生的有关情况要 及时向上级行政卫生主管部门、 疾病防疫监督部门即使汇报。
抢救程序
（四）医疗废物流失、渗漏、扩散或发生意外事故的应急处理
抢救程序
预 案 启 动 程 序：
事发后，科室人员立即向医院后勤或院感 办汇报，后勤总务或院感办接到报告后， 要第一时间赶到现场，把情况立即向主管 院长汇报，由院领导通知或组织人员迅速 处理。
同时在48小时内医院要向卫生局、卫生 监督、环保局等上级部门汇报事件经过。
抢救程序
对一般废物渗漏处置办法
现场指挥、封锁渗漏范围， 控制人流，防止扩散。
物资供应
1
、后勤保障应按物资准备要求将常 规配备物资随时备好待用，并定期 检查其完备情况，如为抢救人员配 备雨具、绳索、应急灯、手电等。 若遇特殊重大灾害事故或突发事件 时，应保证具备调配人员及物资的
能力。
物资供应 2
救护车应定期检修以 确保随时处于良好的
应急状态。
3
做好其他有关后勤保 障工作。
H O S P I TA L EMERGENCY
积极抢救和处理。
（一）院内重大医疗事件
院内若接到如群体中毒、疫情等突发公共卫 生事件患者时，应坚决按照《突发公共卫生事 件应急条例》和《传染病疫情报告管理制度》 执行。根据本院抢救条件，各部门协同配合， 积极对患者组织抢救，必要时积极和有关医院 联系请求支援或快速办理转院。同时要及时向
上级有关部门和领导请示汇报。
绷带卷；一次性注射器、手电筒、压舌板、消毒纱布、棉签等。
《突发事件处理流程》课件
保护现场
保护现场安全，确保调查取证工作不受干扰 。
事后恢复
评估损失
对突发事件造成的损失进行评估，为 后续恢复工作提供依据。
清理与修复
组织力量进行现场清理和修复工作， 尽快恢复正常秩序。
总结与反思
对事件处理过程进行总结和反思，吸 取经验教训，改进应急管理体系。
奖励与追责
根据事件处理过程中的表现，对表现 突出的个人和单位进行表彰奖励，对 失职人员进行追责处理。
评估演练效果
对演练过程进行评估，总结经验教训，提出 改进意见和建议。
应急预案的评估与修订
预案评估
对应急预案的执行情况进行跟踪评估，分析预案 的实际效果和存在的问题。
更新资源清单
根据预案修订情况，更新应急资源和装备清单， 确保资源的及时补充和更新。
ABCD
修订预案
根据评估结果和实际情况，对应急预案进行必要 的修订和完善。
社会秩序混乱
突发事件可能引发社会恐慌和 混乱，影响社会稳定。
经济损失
突发事件可能对经济造成重大 影响，如生产中断、交通受阻
等。
心理创伤
突发事件可能对人们的心理造 成创伤，需要心理干预和治疗
。
02
突发事件处理流程
预警与预防
建立预警机制
通过监测和数据分析， 及时发现潜在的突发事
件，采取预防措施。
制定应急预案
反馈技巧
及时给予对方反馈，让对方了解自己的想法和态度，促进双方之间的理解和合作。
情绪管理技巧
在沟通中要控制自己的情绪，避免因情绪波动而影响沟通效果。
信息报告与发布
信息收集与整理
及时收集、整理突发事件的相关信息，为决 策提供依据。
信息审核与发布
保护现场安全，确保调查取证工作不受干扰 。
事后恢复
评估损失
对突发事件造成的损失进行评估，为 后续恢复工作提供依据。
清理与修复
组织力量进行现场清理和修复工作， 尽快恢复正常秩序。
总结与反思
对事件处理过程进行总结和反思，吸 取经验教训，改进应急管理体系。
奖励与追责
根据事件处理过程中的表现，对表现 突出的个人和单位进行表彰奖励，对 失职人员进行追责处理。
评估演练效果
对演练过程进行评估，总结经验教训，提出 改进意见和建议。
应急预案的评估与修订
预案评估
对应急预案的执行情况进行跟踪评估，分析预案 的实际效果和存在的问题。
更新资源清单
根据预案修订情况，更新应急资源和装备清单， 确保资源的及时补充和更新。
ABCD
修订预案
根据评估结果和实际情况，对应急预案进行必要 的修订和完善。
社会秩序混乱
突发事件可能引发社会恐慌和 混乱，影响社会稳定。
经济损失
突发事件可能对经济造成重大 影响，如生产中断、交通受阻
等。
心理创伤
突发事件可能对人们的心理造 成创伤，需要心理干预和治疗
。
02
突发事件处理流程
预警与预防
建立预警机制
通过监测和数据分析， 及时发现潜在的突发事
件，采取预防措施。
制定应急预案
反馈技巧
及时给予对方反馈，让对方了解自己的想法和态度，促进双方之间的理解和合作。
情绪管理技巧
在沟通中要控制自己的情绪，避免因情绪波动而影响沟通效果。
信息报告与发布
信息收集与整理
及时收集、整理突发事件的相关信息，为决 策提供依据。
信息审核与发布
突发事件处置工作流程图PPT
应对和恢复
应对挑战，恢复生机。
数据支持
数据支持，决策的科学 依据。
02
突发事件的预防措施
制定有效的应急预案
美国
数据
预案制定的
预案
重要性
突发事件
存活率
相互影响 协同发展
应急管理
2019年报告
实践操作的关键 环节
企业
定期实践 操作
模拟演练
提高员工的应急意识
员工培训提高应急能力 根据美国劳工统计局数据，接受 员工培训提高应急能力 根据美国劳工统计局数据，接受过应急培训的员工在处理突发事件时成功 率高达90%以上。 实践训练强化紧急意识 哈佛商学院研究表明，定期进行模拟演练的企业，员工的紧急应对速度比 未进行过的企业快50%。
建立和完善预警系统
--------->
预警系统的重要性 据统计，有效的预警系统可以将突发事件的损失减少30% 预警系统建立步骤 首先，进行风险评估，其次，设计预警机制，最后进行持续监 控和改进。 实践完善预警系统 通过收集数据、分析趋势，及时更新预警信息，提高预警准确 性。
03
突发事件的应对策略
有效沟通
有效的沟通是资源协调的关键。研究表明，信 息传递的准确性和及时性可以提高资源利用率 。例如，英国皇家海军通过使用先进的通信技 术，成功提高了应对海上突发事件的效率。
灵活调整
在突发事件中，资源可能会受到限制，因此需 要灵活调整资源分配。例如，2011年日本福岛 核电站事故后，日本政府通过调整资源分配， 成功地控制了核辐射的扩散。
04
突发事件后的恢复与总结
如何评估恢复工作的进 度
快速响应 在突发事件发生后，迅速启动应急预案，确保信息畅通，减少损失。 全面评估 对事件的影响进行全面评估，包括人员伤亡、财产损失、环境影响等，为后续恢复工作提供依据。 科学决策 根据评估结果，制定合理的恢复方案，避免盲目行动，降低风险。 持续改进 在恢复工作中，不断总结经验教训，完善预案，提高应对突发事件的能力。
医院内突发事件的处理幻灯片PPT
2、火灾袭击时处置
火灾时：各应急分队迅速实施抢救。 1、当发生火灾时，应当报警与灭火同时进展。 2、火灾现场只有一个人时，应一边呼救，一边进展灭火。 ① 如果火灾初起阶段燃烧面积很小，自己完全有把握将火 扑灭，就应当立即采用最快速有效的方法将火扑灭。
医院内突发事件的处理幻灯片 PPT
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随着社会的开展和环境的变化，火灾、 空难、恐惧袭击等突发的公共卫生事件、 重大事故、自然灾难的发生概率越来越大， 对人民群众的生命安康和财产损失威胁不 断加大，能否有效应“保存生命、减少伤 残、降低死亡、促进复原〞 是急医疗救治 体系的最重要的任务，因此如何处理突发 事件，是我们急待解决的问题。
其次，医院没有相应的应急处理规章制度。
比方，医务人员不知道逃生的根本常 识，不会使用消防器材，没有沟通汇 报的技巧等。
再次，有了规章制度，但没有执行制度 或保障制度。
平时不演练，一旦遭遇突发事件，不 能启动应急预案，人员脱岗，处理混 乱等，致使医院损失沉重，社会影响 极差。
突发公共卫生事件发生后，如何在最短时间里， 把最正确的救治资源配置到位，让患者得到相对 高质量的救治？
2、突发事件的处理一般有以下步骤：
一〕、迅速成立突发事件(故)处理小组 ； 二〕、准备处理突发事件所需外部条件。 三〕、调查处理的程序和方法 ：
1、抢救受害者应尽快使受害者脱离事故现场， 防止其继续道受有害因素危害。
2、消除有害因素 采取有效措施，防止有害因 素继续危害人群。如开窗换气பைடு நூலகம்暂停空调、临 时关闭游泳池或浴池等。
什么是突发事件？
就是指在事先没有通知、预兆的 情况下，突然发生的，有一定的 破坏力，一定的影响力的事件， 具有不确定性。
医院医疗突发事件应急管理方案PPT课件资料
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
05 医疗器械药品的要求 “百米之台，起于垒土”，珍惜身边的风景，抓住每一次机会，一步一个脚印，阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单、重复继而又复杂、枯燥的单调，又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了，更能品出其中的真味。
06
物资供应
01 目 的
为快速、有效合理地对院前、院内产生的突发事件进行
紧急处理，尽可能避免因突发事件给就医患者带来的伤
害、最大限度降低医院财产的损失，紧急控制事态发展，
全力保证患者的安全和医院财产安全，特制订如下突发
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
姓名： XXX
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
门诊突发跌倒护理应急ppt
监测生命体征和保护重要脏器
• 监测生命体征和保护重要脏器
• 一旦患者跌倒，护士应立即监测患者的生命体征，如呼吸、心率、血压等，确保患者生命安 全。同时，应采取措施保护患者的重要脏器，如头部、胸部、腹部等，以避免造成进一步损 伤。
• 现场急救处理
• 根据患者的具体情况，护士应采取相应的急救措施，如止血、固定、搬运等，确保患者得到 及时有效的救治。
提出针对性的改进措施，包括加强 培训、完善流程和提高护理人员的 应急能力等。
案例分享
经验总结
改进措施
谢谢
汇报人：XXX
提高医护人员应急能力
定期培训
对医护人员进行定期的应急培训，提高他们的 应急反应能力和处理技能。
建立应急预案
制定完善的门诊突发跌倒应急预案，明确各岗 位的职责和协调机制。
优化诊疗环境与设施
保持诊疗环境清洁
定期清洁诊疗环境，确保地面干燥、无障碍物， 减少滑倒的风险。
合理布局诊疗设施
合理布局诊疗设施，确保患者通行安全，避免 交叉碰撞和意外跌倒。
的跌倒。
发生原因与风险因素
发生原因
门诊突发跌倒的发生原因可能包括地面湿滑、患者 自身疾病、药物副作用等。
风险因素
年龄、性别、疾病类型、药物使用等都是门诊突发 跌倒的风险因素。
02
门诊突发跌倒的 护理原则
迅速评估患 者情况
01
判断患者的状况
迅速判断患者的意识、伤势、有无 出血等情况，以及有无出现休克等 症状。
05
案例分享与经验 总结
典型案例介绍
跌倒护理 01
分享一个门诊病人突发跌倒的护理案例， 介绍紧急处理措施和后续护理经验。
案例分析 02
分析案例中跌倒的原因、影响因素以及护 理过程中的难点和重点，总结经验和教训。
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突发事件的特点
不能抗拒性：无法避免或难以避免 自然界：车祸，火灾，地震 环境相关因素（光线、地面） 他人的行为：医务人员诊疗行为、病陪人、家属 的行为语言沟通、误服安眠药、鼠药等中毒严重 者。 本人的生理障碍、病情（心脏意外事件、电解质 紊乱、跌倒综合征、感觉异常、协调功能异常、 药物） 未能发现的不良心理因素（意识不清醒、冲动状 态、意识清醒、精神病理作用：精神刺激） 难以预见性：无法预见 缺乏预见性 引起注意 尽到注意义务
患者突然发生病情变化应急预案
4、积极配合医生进行抢救。 5、及时通知患者家属。
6、病情稳定后，协助办理相关手续，协 同医生护送患者至急诊科或病房。
7、必要时通知门诊服务中心。
预防跌倒的措施
1.保持各诊区设施完好，每天检查候诊椅、轮椅等 设施的安全性能，杜绝安全隐患。
2.各诊区环境光线充足，地面平坦干燥，特殊情况 有防滑警示牌。 3 .告之卫生员拖地不能过湿，如遇雨天地面潮湿 时，出入口摆放“小心滑倒”的温馨提示，并督促 卫生员及时将地面积水清理干净。
窒息处理措施
（7）处理与抢救过程记录于护理记录单上并 详细交接班。
应急程序 发生窒息→清理呼吸道→报告医生→输氧→ 监测病情→心肺脑复苏→护理记录→交接病 情。
肛表断裂应急预案
1、导诊护士发现肛表部分断裂在肛门内。 2、立即赶至患儿身边，保持患儿俯卧体位不 动，仔细检查患儿肛周皮肤，判断肛周皮肤、 粘膜损伤情况，判断肛门内是否有断裂的肛表， 用湿棉签清除肛周玻璃碎屑。 3、安抚家属情绪，协助家属尽量保持患儿安 静，勿躁动。收集掉 在地面的肛表（用钳子），初步判断断裂在肛 门内体温表的长度。
（3）由于咯血导致的窒息：有效解除呼吸道 阻塞，清除气道内的血液，保持气道通畅。 若发现咯血过程中咯血突然减少或终止，患 者烦躁、表情恐惧、紫绀等窒息先兆时应立 即用吸引器吸出咽喉及支气管血块。
窒息处理措施
（4）头颈部手术或气管切开术后可因呼吸道 被血块、分泌物或异物堵塞、脱管，局部血 肿压迫气道等致窒息，应迅速报告医生，针 对不同情况协助医生进行紧急处理。 （5）呼吸困难者应立即吸氧，必要时行气管 内插管、气管切开术或呼吸机辅助呼吸。 （6）监测患者病情变化，出现意识丧失、呼 吸心跳停止时，立即进行心肺脑复苏抢救。
提问？
我们医院有多少个应急预案？
具体内容有哪些？
患者突然发生病情变化应急预案
1、立即奔赴现场，呼喊身边工作人员通知就近 诊室医生和注射室工作人员，必要时通知急诊医 护人员到现场进行救治，妥善安置病人。
2、对患者病情做出初步判断如测量脉搏、呼吸， 判断意识等，并守护患者身边。 3、患者若意识清楚，应安抚患者，稳定患者及 家属情绪。
预防跌倒的措施
4 .加强巡视，识别高危跌倒的患者并予以重 点防范，增强患者及家属的防范意识。 5.对于行动不便的患者给予搀扶、主动提供 轮椅平车，督促系好安全带。
患者跌倒应急预案
1、立即奔赴现场，守护患者身边，同时呼 喊身边工作人员通知就近诊室医生。
2、安抚患者，稳定患者及家属情绪。
肛表断裂应急预案
4、呼叫急诊外科医生赶赴现场处理。同时让 家属抱起小儿在便盆上大便，肛表一般会自然 排出，并遵医嘱行X线检查，看是否体内有残 留。如仍有残留，遵医嘱作出相应处理。 5、及时报告护士长，必要时报告门诊服务中 心。 6、确定肛门内断裂肛表已经排出体外，遵医 嘱告知患者家属严密观察，不适随诊。 7、填写不良事件报告表。
突发猝死防范措施和处理
据实.准确地记录抢救过程（在抢救结束 后6小时内）。 抢救无效死亡，协助家属将尸体运走， 向医务处或总值班汇报抢救结果；在抢 救过程中，要注意对同室患者进行安慰。
窒息处理措施
（1）误吸
（2）幼儿喉头异物：冷静，迅速抓住双脚将 其倒提，同时用空心掌击拍其背部，如异物 不能取出，应紧急气管切开或手术取异物。
突发猝死防范措施和处理
定时巡视患者，掌握病情，及早发现病 情变化，尽快采取抢救措施。
突发猝死防范措施和处理
熟练掌握心肺复苏流程，常用急救仪器 性能.使用方法开患者，应立即就地 抢救（胸外心脏按压、人工呼吸）。同 时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医 务人员。
门诊突发事件应急处理流 程
整理者：易彩霞
主要内容
突发事件的概述
科室内可能发生突发事件 突发事件的处理，如何应对（事件、病人 及家属？）
什么是突发事件？
所谓突发事件，就是指在事先没有通知、 预兆的情况下，突然发生的，有一定的破 坏力，一定的影响力的事件，具有不确定 性。 根据《国家突发公共事件总体应急预案》 突发公共事件——指突然发生，造成或者 可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态 环境破坏和严重社会危害，危及公共安全 的紧急事件。
火灾的应急程序
一旦发生火情，立即赶赴现场，根据火情大小 判断拨打119报警，呼叫周围人员分别组织灭 火,同时报告保卫科及门诊服务中心,夜间电话 通知院总值班。 根据火势，使用现有的灭火器材和组织人员积 极扑救。 关好邻近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。
火灾的应急程序
安抚及稳定病人、家属情绪、切记慌乱、 相互拥挤，堵塞消防通道。 尽可能切断电源、怀疑电起火时，应立即 通知电工班切断电源。撤出易燃易爆物品, 并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。 组织患者撤离时，不要乘坐电梯，就近原 则走安全通道。叮嘱患者用湿毛巾捂住口 鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速前进。
突发猝死防范措施和处理
增援人员到达后，立即根据患者情况， 配合医生采取各项抢救措施。（及时将 患者搬至病床上，搬运过程中不可间断 抢救）。 抢救中应注意心.肺.脑复苏，开放静脉 通路，必要时开放两条静脉通路。
突发猝死防范措施和处理
在抢救中，应注意随时清理环境，合理 安排呼吸机.除颤仪.急救车等各种仪器 的摆放位置，腾出空间，利于抢救。 参加抢救的各位人员应注意互相密切配 合，有条不紊，严格查对，及时做好各 项记录，并认真做好与家属的沟通.安慰 等心理护理工作。
停水和突然停水防范处理
1. 接到停水通知后,做好停水准备包括: 告诉患者停水时间; 给患者准备好使用水和饮用水; 病房热水炉烧好热水备用,同时尽可能多 备使用水。 2. 突然停水时,白天与维修科联系,夜间与院总 值班联系,汇报停水情况,查询原因,及时维 修。 3. 加强巡视患者,随时解决患者饮水及用水需 求。
科室内可能发生哪些突发事件？
意外跌倒 、烫伤 自杀 患者走失 猝死、病情突然发生变化 失窃 出血 信息故障
科室内可能发生哪些突发事件？
过敏性休克 火灾（电、气等）、停电、停水、泛水、 地震 妇产科：产妇急产、妇科手术后休克 儿科：窒息、误食；体温表断裂 检验科：标本错误、破裂、溶血等等
3、对患者情况做出初步判断：如测量脉搏、 呼吸，判断患者意识等；评估跌倒的相关因 素。
患者跌倒应急预案
4、协助医生进行检查，对病人伤情进行评 估，根据情况遵医嘱进行正确处理。 5、如病情允许，将患者移至轮椅或平车上， 转送相关科室继续治疗。
患者跌倒应急预案
6、及时通知患者家属。
7、必要时填写“院内跌倒病人评估表”。 8、必要时通知门诊服务中心。
泛水
1.各班人员每日检查水、电、气管道。 2.发生泛水情况应立即疏通排水系统。 3.当班人员或护士长立即通知维修班 及时维修。