零售店管理及门店拜访技巧
经销商业务员销售门店拜访八步骤
经销商业务员销售门店拜访八步骤拜访门店是经销商业务员进行销售工作的重要一环。
通过与门店的交流和合作，业务员可以实现产品的推广和销售，提高业绩。
本文将为您介绍经销商业务员销售门店拜访的八个关键步骤。
1. 确定拜访目标在进行门店拜访之前，首先需要明确拜访的目标。
这些目标可以是销售特定的产品、推广新产品、建立长期的合作关系等。
明确目标可帮助业务员更好地准备拜访内容和沟通方式。
2. 了解门店信息在进行拜访之前，业务员应该对目标门店有一定的了解。
了解门店的经营范围、销售渠道、目标客户群等，有助于业务员针对门店的实际情况进行销售策略的制定和调整。
3. 制定拜访计划拜访计划是成功拜访的关键。
业务员应该根据拜访目标和门店情况制定详细的拜访计划，包括拜访时间、地点、拜访内容和需要准备的材料等。
有一个清晰的计划可以帮助业务员更好地准备拜访，并提高拜访效果。
4. 进行前期准备在拜访之前，业务员需要进行一系列的前期准备工作。
这包括整理产品资料和样品、准备拜访所需的销售工具和文案等。
业务员还可以预先对门店进行电话或邮件沟通，确认拜访时间和提前了解门店的需求。
5. 拜访门店在拜访门店时，业务员应该注重与门店的沟通和合作。
首先，要对门店进行自我介绍，并表达对门店的关注和合作意愿。
接下来，业务员应该重点介绍产品特点、优势以及如何满足门店的需求。
在沟通过程中，要倾听门店的问题和反馈，并积极解答和解决。
同时，业务员还可以提供促销方案、支持并提供其他帮助，以增强门店的信任和合作意愿。
6. 收集反馈和需求在拜访过程中，业务员应该及时收集和记录门店的反馈和需求。
这些反馈和需求可以帮助业务员了解市场情况、产品优化和销售策略的调整。
业务员可以通过电话、邮件等方式与门店保持沟通，并及时回应和解决门店的问题和需求。
7. 提供后续支持拜访门店并不仅仅是一次性的事情，业务员还应该提供后续的支持和服务。
这包括及时处理门店的订单、提供产品培训和市场支持等。
零售大店拜访步骤
零售大店拜访步骤一、准备工作零售大店拜访是进行商务拜访的一种重要形式，为了确保拜访的顺利进行，准备工作是至关重要的。
1.1 分析目标在进行零售大店拜访之前，首先需要对目标进行分析。
了解拜访对象的背景信息，包括店铺类型、经营特点、销售情况等，以便为拜访过程中的沟通和交流做好准备。
1.2 制定拜访计划在分析目标的基础上，制定拜访计划是必不可少的一步。
拜访计划需要明确拜访的目的、时间、地点以及拜访所需准备的资料和工具等。
同时，也需要提前联系拜访对象，确认拜访时间和事宜，确保能够得到对方的接待。
1.3 准备资料在执行拜访计划之前，需要准备相关的资料，以便在拜访过程中使用。
这些资料可能包括产品介绍、销售数据、市场分析报告等，根据具体的拜访目标进行准备。
确保这些资料准确完整，以便能更好地和拜访对象进行交流和讨论。
二、实施拜访准备工作完成后，就可以进行零售大店的实地拜访了。
在拜访过程中，需要注意以下几个步骤。
2.1 打开沟通在进入零售大店之前，先向店员或负责人打招呼，表明自己的身份和目的。
在与对方交流时，要保持礼貌和友好，并展示出自己的专业知识和诚意，以建立起良好的合作关系。
2.2 观察和了解在进入店铺后，需要仔细观察店内的陈列和布局，了解商品的摆放和销售情况。
可以通过与店员交流以及观察顾客的行为来获取更多信息。
同时，还可以关注竞争对手的情况，以及市场上的新趋势和消费者需求。
2.3 提出建议根据自己的观察和了解，可以向店员或负责人提出一些建议和改进建议。
这些建议可以包括产品陈列、促销活动、与供应商的合作等方面。
通过与对方共同思考和讨论，可以找到更好的解决方案，提升店铺的销售和服务水平。
2.4 分享经验作为一个行业专家，可以分享一些经验和知识给对方。
可以介绍一些行业的最新动态、成功案例或者经营技巧等。
通过分享经验，可以建立起更深入的合作关系，并提高双方在行业中的影响力和竞争力。
三、总结和跟进拜访结束后，需要及时进行总结和跟进工作，以巩固和深化与零售大店的合作关系。
销售终端拜访技巧
销售终端拜访技巧一、拜访前的准备工作1.了解客户：在进行任何拜访之前，我们首先要对客户有一个全面的了解。
包括了解客户的行业背景、企业规模、产品需求等。
只有通过了解客户，我们才能提供个性化的服务，满足客户的需求。
2.制定拜访计划：在拜访之前，我们需要制定一个详细的拜访计划。
拜访计划应明确拜访目的、拜访对象、拜访方式等，确保在拜访过程中能够有条不紊地进行。
二、拜访过程中的技巧1.保持专业形象：在拜访过程中，我们要时刻保持专业的形象。
这包括穿着整洁、仪表端庄、言谈举止得体等。
通过保持专业形象，我们能够给客户留下良好的第一印象。
2.倾听客户需求：拜访过程中，我们要注重倾听客户的需求。
不要急于推销产品，而是要先听取客户的意见和建议。
只有了解客户的需求，我们才能更好地为其提供解决方案。
3.提供解决方案：在了解客户需求的基础上，我们要及时提供符合客户需求的解决方案。
解决方案应具体、可行，能够帮助客户解决实际问题。
同时，我们要对解决方案进行充分的解释和推介，使客户能够清楚地了解方案的优势。
4.回应客户疑虑：在拜访过程中，客户可能会产生一些疑虑和顾虑。
我们要及时回应客户的疑虑，以确保客户对我们的解决方案有信心。
在回应疑虑时，我们要坦诚、真实地回答客户的问题，提供真实的案例和数据，以增加客户的信任度。
三、拜访后的跟进工作1.总结拜访情况：在拜访结束后，我们要及时总结拜访情况。
包括拜访过程中的亮点、客户的反馈、存在的问题等。
通过总结，我们可以进一步改进拜访方式，提升我们的服务质量。
2.建立客户关系：拜访结束后，我们要与客户保持良好的关系。
可以通过电话、邮件等方式与客户保持联系，了解他们的进展和需求变化。
同时，我们还可以定期组织客户交流会，加深与客户的互动。
3.提供售后服务：拜访不仅仅是销售的过程，更重要的是提供优质的售后服务。
我们要及时跟进解决客户提出的问题，确保客户对我们的产品和服务满意。
售后服务的好坏直接关系到客户的忠诚度和口碑。
销售员门店拜访的七部曲
销售员门店拜访的七部曲拜访是销售员与客户之间建立联系和沟通的重要环节，也是销售过程中的关键步骤之一。
成功的门店拜访可以帮助销售员了解客户需求、推销产品，并取得销售业绩。
本文将介绍销售员门店拜访的七部曲，帮助销售员提高拜访效果和销售能力。
第一步：准备工作在进行门店拜访前，销售员需要提前进行充分的准备工作。
首先，了解客户情况，包括门店的经营范围、主要产品和竞争对手等。
其次，研究自己所销售的产品或服务，掌握产品特点、优势和应用场景，以便能够向客户进行有效的推销和解答问题。
最后，准备所需的销售工具和资料，如销售手册、产品样品等，以便在拜访中使用。
第二步：拜访目标设定在进行门店拜访时，销售员需要设定明确的目标。
目标可以是销售某款产品、推广某项服务、获取新客户等。
设定目标有助于销售员在拜访中有针对性地进行沟通和销售，提高拜访效果。
第三步：建立良好的第一印象首次拜访门店时，销售员的第一印象至关重要。
销售员应该注意仪表仪容，穿着整洁、得体，保持微笑并展示出自信和专业的形象。
同时，销售员需要注意自己的言谈举止，礼貌待人，与门店员工建立良好的沟通和合作关系。
第四步：了解需求和问题在拜访中，销售员需要主动与门店员工进行沟通，了解他们的需求和问题。
通过问询和倾听，销售员可以深入了解门店的经营情况和诉求，进而根据客户的需求提供有针对性的销售方案和解决方案。
第五步：展示产品或服务根据门店的需求，销售员可以展示相应的产品或服务，并重点介绍其特点和优势。
销售员应该清晰地传达产品或服务的价值和利益，以激发客户的购买欲望，并提供充分的信息和材料供客户参考。
第六步：回答问题和解决疑虑在推销产品或服务过程中，门店员工可能会有疑虑或提出问题。
销售员需要耐心倾听并提供详细的解答和解决方案。
销售员可以通过展示案例、客户见证或相关数据等方式，增强客户的信任和购买意愿，并消除其疑虑。
第七步：总结和行动计划制定在拜访结束前，销售员应该与门店员工进行总结，并与客户共同制定下一步行动计划。
《零售门店拜访步骤》课件
填写销售报告
将销售情况整理成详细的销售报告，包括销售数 据、客户反馈、竞争对手情况等，并提交给上级 或销售团队。
分析销售业绩
分析销售业绩的优缺点，找出可能存在的问题和 改进点，为后续的销售策略制定提供依据。
跟进门店反馈
调整销售策略与计划
调整销售策略
根据市场情况和竞争对手情况，调整销售策略，包括产品定价、 促销方式、渠道策略等。
调整销售计划
根据销售业绩和门店反馈情况，调整销售计划，包括销售额度、订 单数量、客户开发计划等。
制定目标与计划
根据改进计划和调整后的销售策略与计划，制定具体的目标和计划 ，包括销售额度、客户开发数量、产品陈列优化等。
门店经营状况
了解门店的客流量、销售 额、库存情况等信息，以 便更好地制定销售计划。
准备销售工具
产品资料
准备产品的宣传册、产品手册等 资料，以便向门店负责人介绍产
品特点。
销售道具
准备演示用的样品、模型等道具， 以便更好地展示产品优势。
个人名片
携带个人名片，以便与门店负责人 建立联系。
制定拜访计划
确定拜访时间
《零售门店拜访步骤》 ppt课件
目录 CONTENT
• 零售门店拜访概述 • 零售门店拜访准备阶段 • 零售门店拜访执行阶段 • 零售门店拜访后续阶段 • 零售门店拜访技巧与注意事项
01
零售门店拜访概述
零售门店拜访的定义
01
零售门店拜访是指销售人员对零 售门店进行定期访问，以了解客 户需求、销售产品、维护关系和 提升销售业绩的过程。
提供解决方案
针对门店负责人的问题和顾虑，提供切实可行的解决方案 ，打消他们的疑虑。
零售药店拜访技巧
制定拜访计划
根据了解的客户信息，制定短期和长期的拜 访计划。
确定每次拜访的时间、地点和目的，以及需 要达成的销售目标。
准备销售资料
准备公司介绍、产品资料、合同文 本等必要的销售资料。
VS
针对客户的具体需求，提前备好 相应的销售工具和样品，提高销售 效果。
02
店内销售技巧
药品陈列技巧
整洁有序
药品陈列要整齐、清洁、有序，保持货架和药品 的干净整洁，给顾客留下良好的第一印象。
合理布局
药品陈列要符合分类和关联原则，方便顾客寻找 和比较同类药品。
突出重点
将主推药品或者高毛利商品放置在显眼和易取的 位置，方便顾客发现和购买。
季节性陈列
根据不同季节和节假日，调整药品陈列，以吸引 顾客的注意力。
药品介绍技巧
通过对不同销售渠道的数据进行 分析，可以了解各渠道的销售情 况和优劣，为优化销售渠道提供 依据。
客户满意度调查
通过进行客户满意度调查，可以 了解客户对药店的满意度、服务 质量和产品质量的评价，从而改 进药店的服务和产品质量。
客户反馈与需求分析
客户反馈
收集客户的反馈意见和建议，了解客户的需求和偏好，从而为推荐药品和提供个 性化服务提供依据。
03
与客户的沟通技巧
建立良好的关系
自我介绍
向客户介绍自己的身份和目的，以及代表的企业和产品。
了解需求
通过询问和观察，了解客户的需要和偏好，以便提供有针对性的产品和服务 。
倾听和回应的技巧
倾听
认真倾听客户的需求和意见，不要打断客户的话语。
回应
对客户的提问和意见给予及时的回应，表达自己的看法和解决方案。
02
顾客关系管理
门店拜访7个小技巧
公司/老板
负责人姓名、性别、年龄、联系方式；公司规模（人数、店数）、主营商圈、主营业务 类型（买卖/租赁/代理）、网络投放情况（各家端口使用量）
前期准备
状态准备
欲速不达！
目标清晰！
绝不言弃！
自信微笑！
COMPANY
01 门店拜访前言 02 前期准备 03 开场破冰 04 KP沟通
05 寻找经纪人 06 经纪人沟通 07 培养经纪人 08 收集信息
门店拜访7 个小技巧
COMPANY
01 门店拜访前言 02 前期准备 03 开场破冰 04 KP沟通
05 寻找经纪人 06 经纪人沟通 07 培养经纪人 08 收集信息
第一部分 门店拜访前言
规划拜访
时间
客户
业务
成本
结构
模式
访谈发现
当片区内的客户达到一定规模。大客户负责人不 统一，小客户业务模式不相同，大小品牌共存但 差异巨大的问题逐渐显现。门店拜访的规划变得 愈发重要。
第五部分
寻找经纪人
寻找经纪人
如果在线经纪人不在公司，其余的人均不认识，在众多的经纪 人中，应该先和谁说话？如何进行切入呢？
COMPANY
01 门店拜访前言 02 前期准备 03 开场破冰 04 KP沟通
05 寻找经纪人 06 经纪人沟通 07 培养经纪人 08 收集信息
第六部分
经纪人沟通
经纪人沟通
COMPANY
01 门店拜访前言 02 前期准备 03 开场破冰 04 KP沟通
05 寻找经纪人 06 经纪人沟通 07 培养经纪人 08 收集信息
第七部分
培养经纪人
培养经纪人
➢ 为什么要培养经纪人？ ➢ 核心经纪人和标杆经纪人有什么区别？ ➢ 文职人员需要培养嘛？
零售药店拜访技巧
2020/2/7
零售终端的三大任务
产品陈列
尽量增大产品陈列面，增加产品售出的机会
陈列面倍数 销售额增加
2 15%
3 30%
4 60%
5 80%
尽量将产品系列集中放置： 将同一品牌不同规格的产品放置在一起 将主要产品放置在中间或偏右侧
26
2020/2/7
零售终端的三大任务
店员教育
店员培训：适时对目标营业员进行产品知识培训， 对于其他可能售药的人员，如站柜销售的厂家促销 员、收银员等，也需要进行简单的产品培训，让其 知晓公司产品优势
封闭性问题
– Do/Does,Have/Has,Are/Is
16
2020/2/7
拜访的沟通技巧
开放式： – 咱们每天的销售额能到多少 – 我们的乌鸡白凤颗粒最近走怎么样 – 哪类药品销量比较好
17
2020/2/7
拜访的沟通技巧
封闭式 – 这样做是不是会给您带来许多麻烦 – 这附近秃子多不多 – 您看我是周一来还是周三来好呢
拜访的沟通技巧
沟通的三要素
口语化 双向交流 辅助手势和表情
14
2020/2/7
拜访的沟通技巧
倾听 诚恳专注的态度去倾听 。听清楚、理解、
有回应。 理解
—分析客户谈话，找出重点 —不断问自己，他为什么这样说 —不明白时，反问求证
15
2020/2/7
拜访的沟通技巧
提问技巧 开放性问题
– What,Where,Why,How,Who,When
29
2020/2/7
30
2020/2/7
产品陈列
将产品放在最容易看到的位置： 面向消费者入店的路线方向 后柜：视线与肩膀之间的高度 前柜：小腿以上的高度，柜面上最贴近玻璃的位置 在同类产品层摆放的中间位置
经销商业务员销售门店拜访八步骤
经销商业务员销售门店拜访八步骤门店拜访是经销商业务员的重要工作之一，通过访问门店，了解最新的销售情况、产品陈列、竞争对手等信息，为销售活动提供支持和指导。
下面是经销商业务员门店拜访的八个步骤。
第一步：计划拜访在进行门店拜访之前，业务员需要提前计划拜访活动。
首先，他们应该确定要拜访的门店。
这可能包括所有的门店，或者只是一些特定的门店。
其次，业务员需要确定拜访的目的。
目标可能是了解销售情况、评估陈列效果、收集竞争对手信息等。
最后，业务员需要制定一个行动计划，包括拜访日期和时间、所需材料和所需的资源。
第二步：迈出第一步在实际进行门店拜访之前，业务员需要在心态上做好准备。
他们应该保持积极的态度和专业的形象，以便获得门店员工的接纳和支持。
此外，业务员还应该准备好提前准备的材料，如销售手册、产品样品等。
这将帮助他们解决任何潜在问题，并提供所需的信息和资源。
第三步：建立关系一旦进入门店，业务员需要通过与门店员工建立关系来实现良好的合作氛围。
这可以通过友好和亲切的问候以及真诚的对话来实现。
业务员可以向门店员工表达兴趣和关注，询问他们对产品或销售活动有何看法，并提供帮助和支持。
第四步：了解销售情况了解销售情况是门店拜访的核心内容之一、业务员可以询问门店员工关于销售额、销售增长、销售趋势等方面的信息。
此外，他们还可以通过观察陈列架、检查库存和观察销售活动来了解销售状况。
通过了解销售情况，业务员可以确定市场需求和潜在机会，并制定相应的销售计划。
第五步：评估产品陈列产品陈列是影响销售的重要因素之一、业务员可以评估产品陈列的布局、陈列效果和关注度等方面。
他们可以提出建议和意见，以改善产品陈列和吸引更多的顾客。
此外，业务员还可以与门店员工一起制定陈列计划，并提供相应的培训和支持。
第六步：收集竞争对手信息了解竞争对手情况对于制定有效的销售策略至关重要。
业务员可以询问门店员工关于竞争对手的信息，如产品价格、促销活动等。
此外，他们还可以观察竞争对手的陈列架、广告宣传和销售策略等方面。
零售药店拜访技巧
零售药店拜访技巧1. 简介零售药店是医药市场的重要组成部分，提供各类非处方药品和保健品的销售和咨询服务。
针对零售药店的拜访，我们需要掌握一些技巧来取得更好的拜访效果。
本文将介绍一些零售药店拜访的技巧和注意事项。
2. 提前了解目标药店在拜访之前，我们需要提前了解目标药店的背景信息，包括药店所在地、经营范围、主要客户群等。
这些信息可以帮助我们更好地理解目标药店的特点和需求，有的放矢地提供相应的产品和服务。
3. 准备充分的产品资料为了能够有效地向药店销售产品，我们需要准备充分的产品资料。
产品资料应包括产品的功能、用途、成分、适应症、用法用量等信息，以便能够清楚地向药店员工和顾客介绍产品的优势和适用性。
4. 与药店员工建立良好关系在拜访药店时，与药店员工的关系至关重要。
建立良好的关系可以帮助我们更好地了解药店的需求和问题，并提供相应的解决方案。
要建立良好的关系，我们可以提供一些实用的知识和建议，与药店员工进行积极的交流。
5. 增加产品附加值为了提升产品的竞争力，我们可以通过增加产品的附加值来吸引顾客。
例如，为药店提供相关产品的样品和促销资料，为顾客提供产品的使用指导和健康建议等。
这些附加服务可以增加产品的价值和购买欲望。
6. 合理定价策略定价策略对于产品的销售和竞争力具有重要影响。
为了能够更好地进行销售，我们需要根据市场需求和竞争情况制定合理的定价策略。
定价策略的合理性既要兼顾自身利润，又要符合顾客的需求和购买能力。
7. 定期跟进和维护拜访药店仅仅是销售活动的一部分，更重要的是要建立长期的合作关系。
为了能够保持和发展与药店的关系，我们需要定期进行跟进和维护工作。
可以通过电话、邮件、拜访等方式与药店保持联系，了解其需求和问题，并及时提供相应的解决方案。
8. 总结零售药店拜访是一项挑战性的销售工作，需要我们掌握一些技巧和注意事项。
在拜访之前，我们需要提前了解目标药店的情况，并准备充分的产品资料。
在拜访过程中，与药店员工建立良好关系，并增加产品的附加值，以提升产品的竞争力。
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有针对性的解决 非市场投入的问题
有针对性的进行 市场资源投放
有效达成零售店终端目标
目录
• 零售店管理 • 零售店拜访 • 总结
零售店拜访计划
1、根据区域内目标零售店数量和零售店类型制定拜访计划，规划出一线业务人 员每天、每周、每月的拜访计划。例如：A类每天拜访、B类每周两次、C类每 周一次
2、拜访计划要避免因单个事项导致拜访无法执行，同时要做好拜访前准备以提 升终端作业效率
售店存在的问题后进行针对性的解决
•找到影响终端销量提升的关键因素很重要，需要聚焦投入； •数据定量分析和实地走访定性分析能有效确保市场决策的有效性； •零售店店投入基于营销学的“4P理论”——产品、价格、渠道、促销来 理性分析，市场投入需要进行综合考虑，尤其是对产品的分析和研究；
通过一线作业实现终端工作落地
终端达成评估
零售店信息管理和覆盖
零售店信息收集/分类/系统维护 1、目标覆盖零售店信息需及时准确的维护到PSI系统内管理 2、已维护进PSI系统的零售店基础资料需进行及时准确维护 3、零售店命名和终端级别划分必须严格按照公司指引
人店对应 1、根据目标店的规划与分类，合理划分片区，配置零售店一线管理人员 2、一线管理人员应对零售店终端销售和终端表现负责
第二步：促销员检查 1、远观
-促销员是否在岗 -促销员待客位置 - 促销员站姿和仪表
2、近观 -促销敬语的使用 - 手机功能和产品卖点介绍 - 销售技巧的掌握程度 - 服务客户的能力
第三步：终端陈列与促销活动检查 1、终端机模、物料、礼品是否有陈列；陈列是否符合公司要求 2、终端机模、物料、礼品是否充足 3、零售店内陈列点位好坏、产品露出度 4、促销活动是否按照公司要求执行，店内促销活动氛围如何
如何投入市场资源提升终端销量
1、从终端销量提升的七要素，分析如何提升销量。根据分析结果进行有 目的性的市场资源投入 ✓ SELL-IN； ✓ 销售阵地； ✓ 终端氛围； ✓ 促销活动； ✓ 价格管理； ✓ 终端主推； ✓ 促进成交；
如何投入市场资源提升终端销量
2、市场资源投入核心思想 需要突破定势思维，主观思维或者经验主义进行投入 市场投入需要建立在零售店数据分析和实地走访的基础上，通过发现零
零售店拜访步骤
第四步：拜访客户 1、与零售店负责人打招呼/晗暄 2、询问客户需求，并提供相应解决方案 3、相关信息的传达 4、与客户定期共同制定零售目标
第五步：陈列维护 1、及时补充物料、礼品 2、保持陈列环境整洁 3、尽可能多的争取陈列位置
第六步：零售销量及库存统计 1、向促销员、店员统计零售销量 2、向零售店询问各机型库存 3、收集保卡
整理收集的信息 整理携带的物料
2、向客户提前预约下次拜访时间或再次确认解决客户需求的时间
3、向客户致谢并道别
目录
• 零售店管理 • 零售店拜访 • 总结
关注零售店资料采集 关注零售店拜访，提高零售店拜访质量 关注零售店的PSI基础工作
零售店管理是市场工作的核心！
THANK YOU!
多点位陈列、终端露出
进货、不断货 有货可卖
Sell-in
销售技巧，终 端话术培训
促进成交
销Se售ll-阵in地
零售店销 量提升
终端氛围 促销活动
终端主推
价格管理
售点陈列，宣传
整合资源，对 症下药
提升客情，确保主推
保证渠道各环节利润
终端达成评估
每天、每周、每月评估零售店达成
分析单店存在的问题并进行归类
零售店管理及门店拜访技巧
北京酷人通讯科技有限公司
目录
• 零售店管理 • 零售店拜访 • 总结
目录
• 零售店管理 • 零售店拜访 • 总结
零售店管理步骤
零售店信息收集/分类/ 维护进PSI系统
建立零售店人店对应
目标分解到人店
零售店覆盖跟进
零售店状况分析
市场资源投入 实现销量提升
通过一线作业 实现终端工作落地
零售店拜访步骤
第七步：相关信息收集 1、价格信息
公司产品价格 竞争机型价格
2、市场信息 竞争品牌促销活动信息 竞争机型降价信息 新产品上市信息
3、货源信息 零售店货源渠道 缺货信息反馈
4、促销员信息 促销员变更信息反馈 促销员违纪信息反馈 促销员要求
零售店拜访步骤
第八步：向客户致谢道别 1、整理工作
终端销售目标分解到人到店 月度终端计划自上而下，层层分达成跟进 零售店覆盖跟进
覆盖是终端提升的最基础的入门指标，在解决基础的覆盖问题之后，才 能产生终端销量
零售店状况分析
1、通过数据分析找出问题零售店 2、实地了解零售店真实情况 3、找到影响销量的关键因素 4、分析并确定改善方案 5、开展行动确保销量提升
零售店拜访步骤
拜访前的准备工作 促销员工作检查 终端陈列与促销活动检查 拜访客户
终端陈列维护 零售销量及库存统计 相关信息收集 向客户致谢道别
零售店拜访步骤
第一步：拜访前的准备工作 1、设定零售店拜访目标，明确到店拜访的内容 2、如有重要事项商谈，需提前与拜访对象电话预约 3、准备需要携带的宣传物料和礼品