质量管理部门职责(万能模板18篇)

质量管理部门职责（万能模板18篇）质量管理部门职责篇11、负责公司质量体系的建设;并对该体系进行监控,确保其有效运作;2、负责欧盟gmp认证项目质量管理方面工作;3、参加建设项目统筹管理,负责qa、qc、研发建设;4、负责验证方面工作5、负责gmp认证、产品转移申报等工作。

质量管理部门职责篇21、调查客户满意度及服务质量,反馈调查结果2、处理客户投诉3、处理违反质量管理相关规定的事4、异动客户数据统计、原因调查并汇报5、跟进服务异常情况的处理6、部门领导交办的其他事情要求:1、极强的客户服务意识,丰富的客服经验2、较强的责任心、上进心、学习意愿3、执行力强、耐心、能持续跟踪解决问题4、亲和力强,有团队精神质量管理部门职责篇31、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范；组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行；2、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；3、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；4、负责药品的验收，指导并监督药品采购、收货、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作；5、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；6、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；7、负责假劣药品的报告；8、负责药品质量查询；9、负责指导设定计算机系统质量控制功能；10、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；11、组织验证、校准相关设施设备；12、负责药品召回的管理；13、负责药品不良反应的报告；14、组织质量管理体系的内审和风险评估；15、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；16、协助开展质量管理教育和培训；17、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；18、其他应当由质量管理部门履行的职责。

质量管理部门职责篇41、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。

2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。

3、根据年度计划，建立健全项目所需的规章制度，业务程序，督导、布置、检查下属工作。

4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。

5、负责区域内经销店服务质量的点检工作，全面提升职员的综合素质。

6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。

质量管理部门职责篇5第一章总则第一条为了增强公司依法管理的规范性和员工遵纪守法的自觉性，给用工单位提供优质、高效的人力资源专业服务，维护用工单位、劳务派遣员工和＊＊＊＊＊（以下简称“公司”）三方利益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本管理制度。

第二条劳务派遣人员是指与公司订劳动合同被派往用工单位工作的劳动者，上述被派遣的劳动者特指用工单位临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上的劳动者。

用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一定比例，具体比例依据国务院劳动行政部门规定第三条劳务派遣人员应如实向公司提供身份证明、学历证明、工作经历证明、婚姻证明、子女证明、近期体检报告以及亲笔填写准确的个人资料。

个人资料如有变更，应及时通知公司。

因个人资料失实引起的一切后果均由当事人承担。

第四条劳务派遣人员在派遣期间应遵守国家法律、法规，遵守本公司依法制订的规章制度，忠于职守，诚实可靠，服从公司及用工单位的管理，积极完成用工单位分配的各项任务。

第二章劳动合同及试用期第五条由公司与劳务派遣人员签订劳动合同，劳动合同期限不低于年。

试用期限按照《劳动合同法》第19条执行。

第六条经用工单位要求，劳务派遣人员与公司劳动合同期满需要续签劳动合同时，须经本公司与劳务派遣人员协商确定。

第七条劳务派遣人员与公司劳动合同的履行、变更、解除或终止、经济补偿金的支付等依据《劳动合同法》执行。

第八条劳务派遣人员辞职或被公司解聘，应按规定办理档案、办公、财物、技术资料的清理交接工作，并有义务保守本公司及用工单位的商业秘密。

如劳务派遣人员疏忽丢失或蓄意损坏，应予以赔偿。

第三章劳务派遣人员的劳动规定第九条劳务派遣人员上岗前应学习、了解本公司及用工单位依法制定的各项规章制度，遵守用工单位的劳动纪律与相关规定。

第十条派遣期间，公司或用工单位可根据工作需要，以及被派遣劳务人员的技能，可调整其工作岗位。

第十一条用工单位应根据工作岗位性质对派遣劳务人员进行生产技术和安全教育培训，并按有关政策规定为劳务派遣人员提供相关的劳动保护用品和负责现场的安全管理。

第十二条派遣人员在派遣期间发生工伤的，用工单位应在事发24小时内通知公司，并及时将受伤的派遣人员送往医院治疗。

需要垫付医疗费用的，可由用工单位垫付。

派遣人员的工伤认定申请和伤残等级鉴定申请由用人单位负责（鉴定费由用人单位承担）。

派遣人员的工伤待遇除由社会保险基金赔偿金额外，不足的部分由用工单位承担。

派遣人员工伤医疗期间及确认为丧失或部分丧失劳动能力的，用人单位与用工单位应主动协作，共同按照国家有关政策规定和用工单位内部规章制度妥善处理。

第十三条劳务派遣人员有下列情形之一的，用工单位有权随时将该劳务派遣人员退回公司，由公司进行二次派遣或为其办理解除或者终止劳动关系手续：1、试用期间被证明不符合录用条件的；2、严重违反用工单位的规章制度的；3、失职、营私舞弊，给用工单位利益造成损害的；4、劳务派遣人员同时与其他用工单位建立劳动关系的；5、隐瞒个人真实情况，导致公司与用工单位的相关用工信息错误的；6、被依法追究刑事责任的；第十四条劳务派遣人员有下列情形之一的，用工单位可提前三十天以书面的形式通知劳务派遣人员及公司，将劳务派遣人员退回公司，由公司为其进行二次派遣或办理解除或者终止劳动关系手续。

1、劳务派遣人员患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用工单位另行安排的工作的；2、劳务派遣人员不能胜任工作，经培训或者经用工单位调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3、派遣协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原派遣协议无法履行，经当事人（三方）协商不能就变更派遣协议和劳动合同内容达成协议的；4、用工单位因生产经营组织发生变更或因业务流程再造，依法裁减人员的；5、日常工作检查三次未履行工作职责或年度考核不及格的；或无故连续旷工三天（含）以上的；6、劳务派遣人员劳务派遣期满的；7、相关法律法规规定的其他情形。

第四章劳务派遣人员的工作时间第十五条劳务派遣人员每月工作日按法定规定执行。

第十六条用工单位可根据各岗位工作职责要求适当调整劳务派遣人员的工作时间；劳务派遣人员应在规定的工作时间内完成相应的工作任务；确需加班应经用工单位职能管理部门负责人同意并经劳务派遣人员同意后方可加班；如遇加班本单位应当安排劳务派遣人员调休，无法安排调休的，按照劳动法的规定支付加班报酬。

加班报酬的支付方式与其工资的支付方式相同。

第五章劳务派遣人员的工资、保险和福利第十七条劳务派遣人员工资由公司根据《员工薪酬管理制度》等相关规定和用工单位的岗位要素进行合理核算，支付标准不低于当地（滕州市）城镇职工最低工资标准。

劳务派遣人员在医疗期内的工资标准以及女性人员在孕期、产期、哺乳期内的工资标准按照政府相关法律法规及参照公司工资支付有关规定执行。

第十八条公司为劳务派遣人员缴纳基本养老、基本医疗、工伤、生育、失业等五种社会保险。

社会保险缴费基数的确定和劳务派遣人员工伤事故处理和工伤保险待遇支付依据相关法律法规执行。

第十九条劳务派遣人员工资，由公司按照上月考勤情况核算支付，工资的发放时间为当月的十五日，如遇节假日可以顺延。

第二十条劳务派遣人员的工资、加班费、社会保险费等，由用工单位以劳务费的形式转帐给公司指定帐户，由公司人力资源部负责工资发放、社会保险费缴纳、个人所得税代扣代缴等。

第六章劳务派遣人员的假期第二十一条劳务派遣人员的法定假期的休假及待遇依据相关法律规定执行，享有带薪年休假的权利。

第二十二条劳务派遣人员在用工单位工作期间的休息休假按照国家和用工单位的有关规定执行。

第七章考勤制度第二十三条劳务派遣人员的日常管理及考勤工作由用工单位实施，用工单位应于每月5日前将劳务派遣人员的上月出勤情况报送公司人资管理中心。

第二十四条对劳务派遣人员的考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工等项目。

第二十五条劳务派遣人员应严格执行用工单位的考勤制度，按时到岗完成相关工作任务。

第二十六条劳务派遣人员违反用工单位考勤制度的，用工单位将参照用工单位规章制度予以处理。

第八章附则第二十七条以上各项规定如与公司管理规定不符的，按照公司的规定执行。

第二十八条本管理规定适用公司内全体劳务派遣人员。

第二十九条本管理规定自3月开始执行。

质量管理部门职责篇61、开展标准化建设工作。

包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;2、监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;3、参与重大物业投诉的处理工作;4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;5、负责监督各项品质问题及时整改;6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;7、完成公司交办的其他任务。

质量管理部门职责篇71.负责公司产品的检验分析及报告的出具工作;2.负责公司新供应商样品检验及检验报告出具工作;3.负责公司常规物料的非常规定检试验工作;4.负责公司产品的质量检测，发现生产的产品中存在的质量问题，保证合格的产品流到下一个工序，减少客诉，从而满足客户的品质标准。

5.配合上级安排的工作任务。

质量管理部门职责篇81、开展药品质量管理工作，对验收员、养护员的业务进行指导。

2、指导在库药品的仓储管理工作，确保在库药品码放正确，各类标志清楚，并定期检查在库药品的存放条件是否符合要求，指导养护员做好在库药品养护工作。

3、在药品质量管理方面有效行使监督权。

4、定期检查各项质量管理制度执行情况，对存在的问题提出改进措施。

5、在公司各部门的协助下，做好质量培训、教育工作。

6、收集各种药品信息和有关质量的意见和建议，将收集到的意见和建议传递给有关部门，并定期进行统计分析。

7、负责建立药品质量档案和收集质量标准。

8、负责各类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。

9、负责药品质量查询，对顾客反映的`质量问题及时查找原因，尽快予以答复解决；协助药品质量事故、质量投诉的调查处理。