【公司风险与战略管理】第35讲_中小企业竞争战略(1)
第35讲_中小企业竞争战略,零散产业中的竞争战略
第三章战略选择【知识点15】中小企业竞争战略波特在《竞争战略》中，从产业集中程度、产业成熟情况等角度对几个重要的产业环境类型进行更具体的战略分析。
其中：零散产业和新兴产业大多是以中小企业为主体，所以可以说是对中小企业竞争战略的研究。
【知识点16】零散产业中的竞争战略一、零散产业的定义1.零散型产业是一种重要的结构环境，在这种产业中，产业集中度很低，没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大影响。
2.零散型产业通常由很多中、小型企业构成。
3.零散型产业存在于经济活动的许多领域中，如传统服务业（快餐业、洗衣业、照相业等）。
二、造成产业零散的原因产业零散的原因主要来源于产业本身的基础经济特性。
1.进入障碍低或存在退出障碍进入障碍低是产业形成零散的前提。
2.市场需求多样化导致高度产品差异化需求多样化和地点分散化。
3.不存在规模经济或难以达到规模经济以上三方面原因是从产业本身的经济特性角度归纳的。
4.其他原因①政府政策和地方法规对某些产业集中的限制。
②新产业中还没有企业掌握足够的技能和能力以占据重要的市场份额等因素。
四、谨防潜在的战略陷阱所谓战略陷阱，就是在制定战略时易出现的失误或错误。
【经典题解•多选题】靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。
靓影公司应当采用的竞争战略有（）。
（2017年）A.聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等B.适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种C.增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等D.连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中【答案】ACD【解析】B选项属于总体战略。
且零散产业要避免寻求支配地位，要保持严格的战略约束力。
《公司战略与风险管理》知识点之竞争战略
《公司战略与风险管理》知识点之竞争战略竞争战略是公司战略中的重要组成部分，涉及到公司在竞争市场中获得竞争优势的方法和途径。
它关注公司如何与竞争对手进行差异化，占据市场份额，提高市场地位和盈利能力。
在竞争激烈的市场环境中，有效的竞争战略至关重要。
下面就来详细探讨竞争战略的知识点。
1.竞争定位竞争定位是公司竞争战略中的重要环节。
公司通过对市场需求的调研和分析来确定自己在市场上的位置以及如何与竞争对手进行差异化。
竞争定位可以根据产品差异，成本优势，顾客需求等进行划分。
常见的竞争定位策略有低成本领导、差异化、专注和创新等。
2.竞争优势竞争优势是公司在竞争市场中取得成功的关键因素。
竞争优势可以从产品、成本、品牌、技术和市场等方面来获得。
公司可以通过自身的研发能力、生产技术、供应链管理和品牌形象等方面来实现竞争优势。
竞争优势是公司长期发展的基石，能够帮助公司在市场中取得持续的竞争优势。
3.竞争分析竞争分析是制定竞争战略的重要环节。
通过对竞争对手的分析，公司可以了解竞争对手的产品、定位、市场份额、运营模式和盈利能力等方面的信息，从而制定相应的竞争战略。
竞争分析可以通过对市场数据的收集和分析来实现，也可以通过对竞争对手的调查和研究来获得。
4.竞争合作竞争合作是指竞争对手之间在一些领域进行合作，以实现共同的利益和目标。
在竞争激烈的市场环境中，竞争合作可以帮助企业分享成本、资源和市场机会，实现共赢。
竞争合作可以通过联盟、合资、并购等方式来实现。
5.竞争风险竞争战略也面临着一定的风险。
例如，竞争对手的反击可能导致公司失去市场份额，竞争价格的上涨可能会影响到公司的盈利能力，市场需求的变化可能会导致公司的竞争优势不再具有竞争力等。
因此，公司在制定竞争战略时需要充分考虑和评估潜在的风险，并制定相应的应对策略。
总之，竞争战略是公司战略中的重要组成部分，涉及到公司在竞争市场中获得竞争优势的方法和途径。
竞争定位、竞争优势、竞争分析、竞争合作和竞争风险是竞争战略的重要知识点。
公司风险与战略管理最新讲义
（一）企业资源
（3）组织资源 是指企业协调、配臵各种资源的技能。 蕴含于企业的规章制度、组织结构、业务 流程和控制系统中，是企业实现目标的经营风 格或行为方式。
（二）企业能力
1.企业能力是指企业配臵资源，发挥其生产和 竞争作用的能力。 2.能力来源于企业有形资源、无形资源和组织 资源的整合。 3.企业能力主要由研发能力、生产管理能力、 营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
（四）价值链分析
4.企业竞争优势有三个主要来源 （1）价值活动本身。企业必须要确认那些支 持企业竞争地位的价值活动，并同其他企业对 比，以此可以发现自身竞争优势之所在。 （2）价值链的内部联系。基本活动之间、不 同辅助活动之间、基本活动与辅助活动之间存 在着联系，竞争优势往往来源于这些联系。 （3）价值链的外部联系。联系不仅存在于企 业价值链内部，而且存在于企业价值链与供应 商、渠道价值链和买方价值链之间。
（二）波特的价值链理论（1985年）
（三）价值链中五种基本活动
1.波特的价值链分析区分了五种基本活动和 四种辅助活动。
五种基本活动的内容：
（1）进货后勤。提供产品或服务的接收、储 存和分配关联的各种活动。例如，进货、仓储， 存货控制等。 （2）生产经营。将各种投入品转化为最终产 品或服务的各种活动。例如，机械加工，组装， 测试包装等。 （3）发货后勤。产品集中、储存以及配送最 终产品的活动，如产品库存，搬运，送货等。 如果企业提供的是服务，外部后勤则更多地涉 及引导顾客消费。
基准分析基本步骤 :
（三）市场竞争总论
鼓励竞争的主要因素包括 : 1.存在大量同质的竞争者； 2.行业增长较慢； 3.较高的沉没成本；
中小型企业战略与目标管理教材(PPT 89页)
组织层 硬结构
流程层 软结构
岗位层 元素
系统论：结构和元素的组合逻辑关系
方展 针开
价设 值计
过管 程理
组织 目标
组织 ⑧ 规划
绩效 沟通
①
⑦
流程 ② 流程 ⑤ 缺陷
目标
路径
点检
③
⑥
岗位 ④ 能力
标准
识别
人才 育成
系统论：结构和元素的组合逻辑关系
方展 针开
价设 值计
过管 程理
组织层 硬结构
组织 目标
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2.问题解决（TBP) 实践Toyota Way的工作方法
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适用于各职位/职能的全员共通的基本工作
方法是确保高效实现持续性成果的手段
3.人才培养（OJD) 促使公司得到中长期发展的源泉 是确保持续提高TBP成果的行动
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➢ 20世纪60年代，企业界开始引进战略概念。 ➢ 最早是切斯特·巴纳德，其1938年在《经理的职能》中，开始运用战略
因素这一思想来说明企业组织的决策机制，并对战略对企业诸因素及它 们相互之间关系的影响进行分析。 ➢ 1965年安索夫出版《公司战略》，系统研究企业战略的制定和实施， 大大促进了战略管理在企业的广泛应用，成为管理科学领域中一门年轻 的学科。
➢ 3方针管理的5个关键词
1.中长期视点 2.优先顺序 3.全员参与&沟通 4.人才培养 5.过程管理
方针管理与目标体系 ➢ 4方针管理重要性？
理念、目方标针、管标理准=和方行向为管习理惯的统一
公司战略与风险管理--答案
参考答案及解析第一章一、单选题1。
【答案】B【解析】战略是一种计划，具有两个特点:（1）战略是在经营活动之前制定的；（2)战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划。
战略是一种观念，从这个角度指出了战略观念通过个人的期望和行为形成共享,变成企业共同的期望和行为。
所以，选项A、C正确.战略的五P定义：计划、计谋、模式、定位和观念，所以,选项B是错误的，选项D是战略是一种计谋的定义，是正确的。
2.【答案】C【解析】选项A、B、D都是著名的学者,但不是战略概念的提出者，教材中明确指出了“5P 战略”这一概念的提出者是明茨伯格。
3。
【答案】B【解析】本题中叙述的是该公司的使命。
4。
【答案】B【解析】战略是一种计谋，是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋。
5。
【答案】A【解析】战略分析是整个战略管理流程的起点,对于企业制定何种战略具有至关重要的作用。
6。
【答案】A【解析】公司战略又称企业总体战略，覆盖企业整体.7.【答案】A【解析】战略的计划观体现战略具有两个本质特点：（1)战略是在企业发生经营活动之前制定的；(2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。
与其他计划相比,战略计划有决定全局性、使用时限长的特点，通常决定了企业的发展方向，其目的是实现企业的基本目标。
所以选项A正确.8.【答案】A【解析】企业使命和目标的层级结构从高到低依次是使命、目标、战略和执行计划/预算,所以最高层的是使命，选项A正确.9.【答案】D【解析】高层管理人员包括首席执行官、董事会成员、公司总经理、其他高级管理人员和相关的专业人员.销售业务经理不属于高层管理人员。
10。
【答案】D【解析】外部环境的分析着眼于企业所处的宏观环境、行业环境和经营环境与竞争优势环境。
内部资源分析、企业能力分析、核心竞争分析属于内部因素分析的内容。
11。
【答案】C【解析】对应急方法提出质疑和批评主要集中在如下几个方面：（1）应急方法期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法.高层管理人员需要有统一的愿景，说明企业目标，并为之而努力,而不只是得过且过。
中小企业战略联盟的风险与对策
战略联盟改变了传统的企业边界。
由于联盟中一部分控制超出了企业的范围，联盟中各方的利益与冲突只能通过沟通、协商等形式来协调，这无疑增大了联盟失败的风险性。
因此，充分了解合作联盟的风险成因，是提高组织管理水平，防范失败风险，进而有效发挥联盟优势以使企业在开放的市场竞争中取胜的基础。
一、战略联盟的风险分析１．合作风险。
合作风险主要表现在如下几个方面：第一，合伙人选择不当。
联盟伙伴的选择是建立企业战略联盟的基础和关键环节，慎重地选择合适的合作伙伴是联盟成功的前提。
如果合作双方的实力严重失衡，就可能给合作带来许多麻烦，还可能导致战略联盟的解体。
第二，战略目标不一致。
如果两者的长期目标发生冲突，合作的基础消失，合作的存在就会出现问题。
第三，合作范围难以确定。
合作的内容和不确定性环境，使得双方在合作演进过程中，可能弄不清合作各成员企业的角色地位和任务。
第四，合作双方缺乏信任。
信任是合作的基础，是合作成功的前提。
然而当信任与复杂的人性和经济利益以及商业游戏结合的时候，看似简单的信任就不再简单，而是会成为一种奢侈品，并可能造成商业经济合作的危机和风险。
２．管理风险。
这主要表现在以下方面：第一，管理结构混乱。
没有合理的管理结构，联盟的各种方案便得不到很好的实施，最终也就不能达成联盟最初所定下的目标，这样的联盟将失去存在的意义。
第二，信息流通不畅。
信息交流不充分，必将难以从整体上充分利用联盟的资源优势，使利益最大化，或者因为交流过程中的信息错误传递导致资源浪费或项目失败。
第三，矛盾协调失当。
若联盟内部没有切实可行的协调机制来及时地调和各方之间的矛盾，那么矛盾将有可能进一步加剧，愈演愈烈，导致在合作中各方面的不配合，这将极大地危及联盟的存在。
３．文化风险。
每一个企业发展历程与所处的环境不同，人力资源管理传统和实践、行政系统和经营管理风格也不同，这就决定了企业之间文化的差异。
正因此，在结成战略联盟时，文化的差异很有可能引起联盟双方的冲突，从而引起双方在具体的经营管理活动中的不一致性。
【公司风险与战略管理】第36讲_中小企业竞争战略(2)
第三章战略选择
中小企业竞争战略
新兴产业中的竞争战略
新兴产业的定义:新兴产业是新形成的或重新形成的产业。
其形成的原因是技术创新、消费者新需求的出现，或其他经济和社会变化将某个产品或服务提高到一种潜在可行的商业机会的水平。
例如，电讯、计算机、家用电器等产业是创新技术的产物；搬家公司、送餐公司、礼仪公司等则是新需求的产物。
从战略制定的观点看，新兴产业的基本特征是没有游戏规则。
缺乏游戏规则既是风险又是机会的来源。
新兴产业的内部结构环境
新兴产业共同的结构特征：
新兴产业共同的结构特征
技术的不确定
性在新兴产业中，企业的生产技术还不成熟，还有待于继续创新与完善。
同时，企业的生产和经营也还没有形成一整套的方法和规程，哪种产品结构最佳，哪种生产技术最有效率等都还没有明确的结论。
战略的不确定
性产业内的企业对于竞争对手、顾客特点和处于新兴阶段的产业条件等只有较少的信息，没有企业知道所有的竞争者是谁，也没有企业能够经常得到可靠的产业销售量和市场份额的信息。
所以，企业在产品—市场定位、市场营销和服务等方面经常会进行多种尝试，没有“正确”的战略被公认。
《公司战略与风险管理》知识点之竞争战略
公司战略与风险管理知识点之竞争战略概述竞争战略是公司战略中非常重要且核心的一个部分，指的是企业在市场竞争中如何制定和实施策略来获得竞争优势。
竞争战略和企业目标紧密相关，可分为成本领先战略、差异化战略和专注战略三种类型。
成本领先战略成本领先战略的基本思想是通过提高企业生产或服务的效率，以更低的成本生产同质化产品或提供同样质量的服务，占领市场份额。
成本领先战略的主要优点是价格优势，可以吸引更多的消费者，扩大市场占有率。
成本领先战略的主要风险是由于价格过低，企业可能无法保持足够的利润率。
在实施成本领先战略时，企业可以采取以下措施：1.通过技术创新提高生产效率，减少生产成本。
2.采用规模经济，通过批量生产降低生产成本。
3.优化供应链，控制采购成本和物流成本。
一个成功的成本领先战略需要高度的效率和精细的成本控制。
企业应该不断寻找新的方式来降低成本，以保持竞争力。
差异化战略差异化战略指的是企业推出与其他企业不同的产品或服务，通过差异化优势赢得消费者青睐，提高市场占有率和利润率。
差异化战略的主要优点是可赢得市场价格溢价，可提高品牌认知度和品牌忠诚度，形成一定的市场份额。
差异化战略的风险在于，成本意味着价格更高，不是所有的市场都愿意选择这个价格。
在实施差异化战略时，企业可以采取以下措施：1.利用新技术或独特的设计来生产独特的产品或服务。
2.改进企业形象和品牌，提供更好的客户体验。
3.提供优质的售后服务和客户支持。
差异化战略需要企业有足够的独特性和创新性，以便与竞争对手区别开来。
企业还应该注意不断适应市场变化和消费者的需求，以保持竞争优势。
专注战略专注战略是指企业通过专注于特定的市场细分或产品线，利用自身的核心竞争力，在这些领域内获得竞争优势。
专注战略的成功，在于企业可以通过深度专业化，占领高利润率的市场细分。
这种战略的风险在于，过于专注可能导致企业无法在更广泛的市场中取得足够的份额或无法满足多元化市场的需求。
在实施专注战略时，企业可以采取以下措施：1.选择一个或几个市场细分，并在其上深耕细作。
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第三章战略选择
中小企业竞争战略（★★）
•波特在《竞争战略》中，从产业集中程度、产业成熟情况等角度对几个重要的产业环境类型进行了更具体的战略分析。
•零散产业和新兴产业大多是以中小企业为主体，所以从某种意义上讲，也可以说是对中小企业竞争战略的研究。
零散产业中的竞争战略
•零散型产业是一种重要的结构环境，在这种产业中，产业集中度很低，没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响。
•零散型产业由很多中、小型企业构成，存在于经济活动的许多领域中，如一些传统服务业——快餐业、洗衣业、照相业等。
造成产业零散的原因
产业零散的原因主要来源于产业本身的基础经济特性：
进入障碍低或存在退出障碍进入障碍低是造成产业零散的前提。
由于进入障碍低，大量中小企业涌入该产业。
此外，退出障碍使得收入持平的企业将倾向于在产业中维持。
市场需求多样导致高度产品差异化顾客的需求是零散的，他们不愿意接受更标准化的产品。
这种需求的零散性还表现在消费者消费地点的零散。
不存在规模经济或难以达到经济规模专门技能是产业中竞争优势的主要来源、要求迅速反应和多种功能间紧密合作、消费者对消费地点要求的差异性等因素可能导致这种情况发生。