13麦肯锡的市场的研究方法
麦肯锡市场营销全套分析模型
依据… 发现产品机会
生产过程机会
行业重组机会
通过 … 大规模地改进目前的产品
… 在目前的产品销售中获得大量增长
通过 … 开发新产品
找到满足现有需要的新方法
激发新的创意
是什么使得我的产品很难使用？
我能克服这一困难吗？
我能减轻用户的困难吗？
我能把困 难转化为 吸引力吗？
“随时可喝”的杜松子酒 杜松子酒冰块
管理产品包装 管理广告活动 管理公关活动
3. 宣传价值
包装
1. 选择价值
了解消费者的需要
选择目标对象
确定价值组合
2. 提供价值
产品设计
采购/生产
定价
广告
销售
送货
促销/公关
NCPC980929BJ(GB)
*
了解消费者的需要及偏好 清晰可行的市场细分 具有竞争吸引力的产品服务定位 一刀切式的定位 根据产品性能来定位
活动：
寻求新想法 决定哪些创意值得一试
开发产品概念、原形，并通过座谈会进行产品测试
评估新产品的效绩，并决定采取哪些必要的行动
为继续发展，对项目进行优先性排序
在小规模范围内推出产品 融合新的想法
考察产品的市场效绩 决定是否有必要做进一步测试 决定采纳该产品与否
决定最佳的生产模式 安装设备
全方位的合作及全力以赴的产品投放 投放前即做好服务安排
根据顾客的需要设计产品 高效率及高效能的销售和分销商管理 根据价值来定价 积极地对过程进行管理 产品的设计、生产和交付没有与消费者需求相连接 对所有客户、地区和渠道平均使用力量 根据成本来定价
统一、相互联系、一致的交流沟通 同代理机构共同承担责任 单独、互不相联的活动 将责任全部推给代理机构
麦肯锡市场研究报告
麦肯锡市场研究报告一、引言市场研究是企业制定战略、实施营销计划的基础。
本报告旨在通过对麦肯锡市场研究的深入分析，提供有关市场趋势、竞争环境、消费者需求以及潜在机会的重要信息，以帮助企业做出明智的决策。
二、市场概况1. 市场规模根据麦肯锡市场研究数据，市场规模估计为XX亿元，预计未来几年将保持稳定增长。
2. 市场细分麦肯锡市场研究显示，市场可细分为A、B、C三个主要细分市场。
其中，A市场规模最大，约占总市场的XX%；B市场规模次之，约占总市场的XX%；C市场规模较小，约占总市场的XX%。
3. 市场趋势根据麦肯锡市场研究结果，目前市场呈现以下几个趋势：- 数字化趋势：随着数字化时代的到来，越来越多的企业开始注重在线渠道、数字营销等方面的发展。
- 绿色消费趋势：消费者对可持续发展和环保产品的需求逐渐增长，推动了市场中绿色消费品的发展。
- 个性化定制趋势：随着消费者对个性化需求的不断增加，定制化产品和服务正逐渐成为市场竞争的关键。
三、竞争环境1. 主要竞争对手根据市场调研数据，麦肯锡市场的主要竞争对手包括公司A、公司B和公司C。
这些公司在市场中具有一定的知名度和市场份额。
2. 竞争策略麦肯锡市场研究显示，主要竞争对手采取的竞争策略主要有以下几个方面：- 产品创新：推出新产品、改良现有产品以满足市场需求。
- 价格竞争：通过定价策略以及促销活动等方式争夺市场份额。
- 渠道拓展：加强与经销商、代理商的合作，扩大产品销售渠道。
四、消费者需求1. 消费者画像麦肯锡市场研究显示，麦肯锡市场的消费者主要分为以下几个群体：- 年轻消费者：对时尚、个性化产品和服务有较高需求。
- 家庭消费者：更注重产品的实用性、性价比以及适用于全家人的产品。
- 高端消费者：对品质、品牌和服务有更高的要求。
2. 消费需求根据麦肯锡市场研究结果，消费者对以下几个方面的需求较为显著：- 品质保证：对产品的质量、功能和性能有较高要求。
- 价格合理：消费者更倾向于购买价格合理、性价比高的产品。
麦肯锡7步分析法
麦肯锡7步分析法麦肯锡7步分析法是一种经典的管理咨询工具，用于帮助企业识别问题、寻找解决方案以及制定发展策略。
它由麦肯锡咨询公司创始人之一马文·贝伯提出，并广泛应用于商业领域。
这种分析工具包括7个步骤，旨在全面深入地分析问题，帮助企业做出明智的决策。
下面将介绍这7个步骤。
第一步是定义问题。
在这一步骤中，团队需要明确问题的范围和目标，找出需要解决的核心问题。
例如，问题可能是关于市场份额的下降，或者产品的质量问题。
第二步是搜集数据。
通过收集和整理相关数据，了解市场、客户、竞争对手以及内部运营情况等信息。
这些数据可以来自公司内部的数据库，也可以通过市场调研和竞争分析等方式获得。
第三步是进行分析。
在这一步骤中，团队需要对搜集到的数据进行分析和处理，找出问题的根本原因。
通过使用统计方法、模型或框架进行分析，可以揭示出问题的重要因素。
第四步是制定假设。
在这一步骤中，团队根据已有的数据和分析结果提出假设。
假设是对问题的解释或解决方案的可行性猜想。
例如，假设可能是产品质量问题导致了市场份额下降。
第五步是进行实验。
在这一步骤中，团队需要设计和执行实验来验证假设。
实验可以是市场调研、产品改进或试点项目等方式。
通过实验，可以从定性和定量的角度验证假设的准确性。
第六步是分析实验结果。
在这一步骤中，团队需要根据实验结果评估假设的可行性。
通过对实验结果进行分析，可以确定假设是否成立，以及进一步的解决方案。
第七步是制定建议和行动计划。
在这一步骤中，团队需要根据前面的分析结果制定建议和行动计划。
建议和计划应该具体、可操作，并能解决问题。
同时，还需要评估实施建议和计划的风险和可行性。
通过麦肯锡7步分析法，企业可以全面系统地分析问题，并提出有效的解决方案。
在实际应用中，这一方法可以帮助企业识别潜在的机会和挑战，规划战略发展方向，并提高业务绩效。
同时，它也可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
这就是麦肯锡7步分析法的基本流程和步骤。
麦肯锡的市场研究方法
回扣 付款方式
产品表现 不是唯一 的选择因
素
22
“价值选择”的总体思路
07 麦肯锡的市场研究方法.PPTTCQ011124BJ(GB)
选择价值
交付价值
沟通价值
理想消费者细分
选择目标市场细分
定义价值定位
23
选定目标市场
关键问题
07 麦肯锡的市场研究方法.PPTTCQ011124BJ(GB)
• 使用与态度调查 • 结合分析
问卷
数据 分析
小组讨论
一对一谈话
调研分析
6
07 麦肯锡的市场研究方法.PPTTCQ011124BJ(GB)
数理统计方式法是定量研究的主要分析工具
细分市场 策略审计
定量调查/其 他消费者数据
聚类分析
交叉分析 描述细分 市场轮廓
样本结构
随机样本
• 保证样本具有选定市场的代表性
9
消费者定量研究设计
07 麦肯锡的市场研究方法.PPTTCQ011124BJ(GB)
被访者总体 定义
• 非农业人口（本市居民或在本市居住2年以上） • 被访者家庭：使用电脑的家庭用户或尚未安装电脑 • 被访者个人：电脑的主要使用或购买决策者
抽样方法
随机：多阶段分层+实地等距抽样
访问方法
入户面对面访问
11
07 麦肯锡的市场研究方法.PPTTCQ011124BJ(GB)
依据对五大“关键因素”的不同偏好，消费者可
分为五个细分市场
示例
优化产品型
服务至上型
超额消费型
跟随型
基本保障型
业务种类品质
1.11
-0.10
麦肯锡-市场调研方法
整体沟通水平因素
• 整体面貌（营业厅/人员）(.70) • 电信广告宣传(.57） • 人员态度（柜台/维修/投拆接待）
（.13)
价值交付
售中售后服务因素
• 维修服务效率和质量(.84) • 申办手续效率和质量(.63)
脚注：括号内数据为因子相关系数，该系数表明该变量因子与“关键因素”的相关性，系数值越接近一，说明相 关性越强；越接近零，相关性越弱 资料来源: 致联市场研究公司
制造可塑性
难以获得 容易获得 已经具备 难以获得 容易获得 已经具备
最终用户细 吸引力得分
分市场
（0-10分）
细分市场１ 细分市场2 细分市场3 细分市场4 细分市场5 细分市场6
8 7 4 6 6
细分市场１ 细分市场2 细分市场3 细分市场4 细分市场5 细分市场6
8 7 6 5 4 3
25
评估企业自身能力适应度
TCQ011124BJ(GB)
能力评估 衡量标准 销售
0 难以获得
得分
1
2
容易获得 已经具备
设计能力
难以获得 容易获得 已经具备
供应链能力 难以获得 容易获得 已经具备
制造技术与 设备
15
“价值选择”的总体思路
选择价值
交付价值
沟通价值
理想消费者细分 选择目标市场细分
1. 行业特征 2. 消费者和产品的利润回报率 3. 竞争压力 4. 需求/关键购买因素
定义价值定位
16
1. 行业特征
关键问题
主要参考资料
• 市场的规模
• 增长率
• 替代产品的 趋势
• 行业协会报告 • 市场调研报告 • 对业务专家的探访
麦肯锡市场营销战略全套分析模型
2023-11-05
contents
目录
• 客户洞察 • 竞争分析 • 产品策略分析 • 渠道策略分析 • 品牌建设与传播 • 市场推广策略分析 • 销售策略分析 • 市场调研与数据分析
01
客户洞察
客户画像
01
客户基本信息
02
消费行为信息
03
需求与痛点
包括年龄、性别、地域、职业等 。
数据清洗与整 理
对收集到的数据进行清洗 和整理，去除无效和错误 数据，确保数据的准确性 和可靠性。
数据采集与分析技术
描述性统计分析
对数据进行描述性统计分析，如 平均数、标准差、频数等，以了 解数据的分布和特征。
推论性统计分析
通过假设检验、方差分析、回归 分析等技术，对数据进行分析和 解释，以得出有统计学意义的结 论。
竞争定位
识别产品或服务在市场竞争中的优势和差异化 特点，以区别于竞争对手。
品牌定位
确定产品或服务的品牌形象、价值观和特点，以塑造独特的品牌形象。
产品组合与定价策略
产品组合
根据市场需求和业务战略，对产品或服务 的种类、规格、型号进行组合规划。
定价策略
根据成本、市场需求、竞争状况等因素， 制定合理的产品或服务价格策略。
市场细分与定位
市场细分
根据客户的不同特征，将市场划分为不同的 细分市场。
目标市场选择
根据企业的战略目标和资源优势，选择适合的目标 市场。
市场定位
根据目标市场的需求和竞争环境，确定产品 的市场定位，如高端市场、中端市场、低端 市场等。
02
竞争分析
竞争对手分析
确定竞争对手范围
明确与企业在同一市场上竞争的对手，包括直接竞争对手、间接 竞争对手、市场领先者和市场挑战者等。
麦肯锡七步分析商机法
麦肯锡七步分析商机法创业者应该如何分析商机(“七步分析法”是麦肯锡公司根据他们做过的大量案例，总结出的一套对商业机遇的分析方法。
它是一种在实际运用中，对新创公司及成熟公司都很重要的思维、工作方法。
第一步：确定新创公司的市场在哪里？这里一是要搞清楚市场是什么？再一个是在市场中的价值链的哪一端？确定自己的市场在哪里，才能比较谁和你竞争，你的机遇在哪里。
第二步：分析影响市场的每一种因素知道自己的市场定位后，就要分析该市场的抑制、驱动因素。
要意识到影响这个市场的环境因素是什么？哪些因素是抑制的，哪些因素是驱动的。
此外还要找出哪些因素是长期的？哪些因素是短期的？如果这个抑制因素是长期的，那就要考虑这个市场是否还要不要做？还要考虑这个抑制因素是强还是弱？第三步：找出市场的需求点在对市场各种因素进行分析之后，就很容易找出该市场的需求点在哪里，这就要对市场进行分析，要对市场客户进行分类，了解每一类客户的增长趋势。
如中国的房屋消费市场增长很快，但有些房屋消费市场却增长很慢。
这就要对哪段价位的房屋市场增长快，哪段价位的房屋市场增长慢做出分析，哪个阶层的人是在买这一价位的，它的驱动因素在哪里？要在需求分析中把它弄清楚，要了解客户的关键购买因素，即客户来买这件东西时，最关心的头三件事情、头五件事情是什么？第四步：做市场供应分析即多少人在为这一市场提供服务，在这一整个的价值链中，所有的人都在为企业提供服务，因位置不同，很多人是你的合作伙伴而不是竞争对手。
如奶制品市场中，有养奶牛的，有做奶产品的，有做奶制品分销的。
如公司要做奶制品分销，那前两个上游企业都是合作伙伴。
不仅如此，还要结合对市场需求的分析，找出供应伙伴在供应市场中的优劣势。
第五步：找出新创空间机遇供应商如何去复盖市场中的每一块？从这里能找出一个商机，这就是新创公司必需要做的这一块。
这样分析后最大的好处是，在关键购买因素增长极快的情况下，供应商却不能满足它。
而新的创业模式正好能补充它，填补这一空白，这也就是创业机会。
麦肯锡7步分析法2篇
麦肯锡7步分析法2篇第一篇：麦肯锡7步分析法麦肯锡7步分析法是一种用于制定经营战略的框架，由麦肯锡公司开发并广泛应用。
它是一种系统性、结构化的方法，可帮助企业家和管理者分析公司的资源、能力和市场环境，以制定长期战略。
本文将介绍麦肯锡7步分析法的每个步骤及其重要性。
第一步：明确问题在制定战略之前，必须首先明确问题。
这个问题可能是市场增长率下降、业绩低迷、竞争加剧等。
通过准确地定义问题，管理者将能够确保战略的制定方向正确、目标明确。
第二步：收集信息在明确了问题之后，接下来要做的是收集尽可能多的相关信息。
这些信息可以来自于内部信函和会议，也可以来自于外部咨询公司、竞争对手和市场研究。
收集信息的目的是为了更好地了解公司的优势和劣势、市场趋势以及竞争环境。
第三步：分析信息在收集了足够的信息后，下一步是对这些信息进行分析，以找出潜在的机遇和威胁。
这可能会涉及对客户需求的深入了解、市场规模和增长速度的预测、竞争对手的策略和定位等方面的分析。
第四步：确定优势和劣势在分析信息之后，需要确定公司的优势和劣势。
这可以通过比较自身的资源和能力与竞争对手进行。
这有助于为战略制定提供基础，确定企业应利用哪些方面的竞争优势，并在什么方向上增强能力。
第五步：制定战略在了解了公司优势和劣势的基础上，下一步是制定战略。
这意味着确定企业的目标、战略方向，并确定实现目标所需要的资源和能力。
这可能涉及到产品和服务的开发、市场定位、价格策略、人力资源管理等方面的问题。
第六步：实施计划在确定了战略之后，下一步是开始实施计划。
这意味着需要确定实现目标所需的阶段和时间表，并分配资源。
这同样需要明确授权和责任分工，并制定基准以便监督进展。
第七步：监督和改进在实施计划期间，需要监督进展并进行必要的调整以适应变化。
这可能涉及到对目标和时间表的重新评估、资源重新分配以及战略调整。
这也是一个持续改进的过程，每一次对业务的成功和失误都可以成为经验教训，为将来制定更好的战略做准备。