XX公司运营管理方案
xx公司国际化运营管理方案
建材国际贸易有限公司国际化运营管理方案一、公司概况建材国际贸易有限公司（以下简称“中建材国贸”，英文简称CNBM INTERNATIONAL CORP.），是国务院国资委下属中央企业——中国建材集团物流贸易板块的重要成员企业。
中建材国贸在上级公司领导的带领下，全体员工艰苦奋斗，自2004年以来，外贸业务连续翻番、实现了跨越式增长的同时，在国内与百余家生产厂家开展战略合作伙伴关系，在境外与全球120多个国家和地区建立了良好的业务往来。
目前已在全球多个国家设立子公司和办事处，逐步推行“属地化”经营策略，在全球化的征程上迈出了重要一步。
中建材国贸的企业目标是以创新和变革为驱动力，以“大建材”、“全球化”、“精益化”为核心，加强对供应链上游、中游、下游的全程控制力，拓展和耕耘国际国内两个市场，全面提升公司的流程化和信息化建设水平，强化对资源的组织能力和对产业的增值服务能力，塑造专家型人才队伍和学习型组织，把中建材国际打造成为行业领先的全球化企业品牌。
中建材国贸将依托集团在水泥制造、复合材料、新型建材和工程装备方面的优势，业务发展以煤炭、钢铁、机械设备为主的大建材为重点，优先发展光伏太阳能和风能产品，强化和提升传统建材产品的既有优势。
2013年，公司实现销售收入101亿。
二、经营环境建材的经营环境具体可以从四个方面进行分析。
第一，对传统的建筑材料来说，它的作用很大。
对GDP的拉动，各个行业不是平均的。
如果GDP增长值为7.5％，那么建材工业增加值可能就达到12％~13％。
比如2012年GDP增长值为7.8％，建材工业增加值就达到14％；2013年GDP增长值为7.7％，建材工业增加值达到了16％。
同是工业系统，国家发展经济的结构决定了需要基础性的、刚性需求的和提高生活需求的是现阶段发展的重点，因此，像水泥、玻璃等建筑材料需求比重占得比较大。
第二，建材是一个综合性、跨多个产业的行业，除了传统建材以外还有新型建材、无机非金属新材料、非金属矿产品及制品工业。
运营管理方案
运营管理方案•相关推荐运营管理方案（精选10篇）为了确保事情或工作科学有序进行，时常需要预先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家收集的运营管理方案（精选10篇），欢迎大家分享。
运营管理方案篇11、物流部1)负责执行储运部的各项工作流程和作业标准，合理利用仓储空间，积极探索新的运输模式，不断提出优化物流作业流程改善建议;2)寻找物流公司、进行比价、议价及运输合同的签订;3)执行运输考核指标，定期对承运商进行考核与评估;4)及时监控运输市场动态,及时调整运输策略,加速物流速度,降低运输成本;5)合理利用人力资源和仓库设施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;6)负责物流运输异常投诉的处理与跟进;7)相关沟通、协调工作，运输公司运营方案。
2、商品配送1)接收出库单，打印拣货单，填写物流单。
2)将物流单的信息反馈业务员和跟单员。
3)查询物流单号，以及处理问题件。
4)处理与物流公司交接事务。
5)配合物流平台操作员为相关货运公司上门提货，做好货品归类、清点数量等准备工作。
6)与业务部作好沟通工作。
7)做好接单，写单，查单工作。
3、核心业务及关键控制点物流内部作业管理，需抓住物流作业中必须控制的点，制定相应的作业管理目标，并针对管理目标制定相应的管理流程及作业标准。
1)尽量减少外叫车参与市内配送工作;如一定要用外车，需要业务员签字;方可交由物流部调车。
2)建立长期合作物流公司档案及物流合同(物流公司营业职照、税登记证、机构带码证、专线报价)。
3)每月15日前物流部完成回单对账工作(单据：物流托运单、我司出货清单、对账单，以客户在我司清单上签字或盖章为准)，从财务到公司付清运费以每月25日完成，账期为55天(月结承运商)。
4)回单结承运商，应在回单财务部3天之内;将运费付出(拿现金或转账)。
5)建立运费账目明细(客户、数量、名称、地址、金额)，每月10号前递交公司。
XX运营工作计划书
XX运营工作计划书XX运营工作计划书【一】一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。
重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。
要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。
一是要牢固树立全局意识。
从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。
主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。
二是要树立真情服务意识。
就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。
其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。
从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识，努力提升整体的服务层次和水平;其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，寻找容易被忽视的问题，探索相应的解决办法;第三引入督办制度，及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因，并建立跟踪抽查机制，督促整改责任落实到位，使板块的安全保障有实实在在的效果。
二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力今年，我部将在总结以往经验的基础上，以绩效考核为抓手，不断提高干部员工的工作效能和工作标准，增强全员风险意识和责任意识，转被动管理为自动自发，在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。
在绩效考核方面:一是科学合理设置考核指标。
考核的各类指标必须紧密结合实际，细化量化到日常工作流程和工作标准中，突出工作重点，合理分配考核权重;二是树立危机管理意识，逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中，全面动员和解释绩效考核的意义，统一思想，避免员工的抵触情绪;三是建立绩效信息的定期发布和分析制度，及时收集、定期分析发布绩效考核信息，树立全体人员的绩效理念，巩固和加强工作基础;四是严格考核兑现，通过年度绩效考核评估，把评估结果与干部员工管理规定对接，兑现并保持考核的严肃性、持续性。
陪护公司运营管理方案
陪护公司运营管理方案一、公司概况1. 公司名称：XX陪护公司2. 公司定位：专业的家庭护理陪护服务公司3. 公司简介：XX陪护公司致力于为需要家庭护理陪护服务的客户提供高品质、专业化的护理服务。
公司成立以来，凭借优质的服务和丰富的经验，得到了客户的高度认可和信赖。
我们的服务范围包括老年护理、产后护理、病患护理等各类家庭护理服务。
二、公司运营管理方案1. 人员管理人员是公司运营的核心，因此人员管理是公司的重要环节。
XX陪护公司将建立完善的人员管理体系，包括招聘、培训、绩效考核和激励机制等。
（1）招聘：公司将建立专业的招聘渠道，招聘有丰富经验、技能娴熟的护理人员，确保服务质量和客户满意度。
（2）培训：对新员工进行系统的培训，包括护理技能培训、服务态度培训等，提高员工的专业能力和服务水平。
（3）绩效考核：建立科学的绩效考核体系，对员工的工作表现进行定期评估，激励优秀员工，及时纠正不足。
（4）激励机制：建立合理的薪酬激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
2. 服务质量管理服务质量是公司的生命线，XX陪护公司将严格把控服务质量，确保客户的满意度和口碑。
（1）客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，及时了解客户的需求和意见，改进服务质量。
（2）服务标准化：建立标准化的服务流程和操作规范，确保每一位客户都能享受到一致的高品质服务。
（3）客户投诉处理：建立完善的客户投诉处理机制，对客户投诉及时响应和处理，确保问题得到有效解决。
3. 资源管理资源管理是公司运营的关键环节，XX陪护公司将建立高效的资源管理体系，充分利用和保护公司的资源，提高资源利用效率和降低成本。
（1）人力资源管理：合理配置人力资源，确保服务需求得到及时满足。
（2）物资管理：建立健全的物资采购和库存管理制度，确保物资充足和质量可控。
（3）财务管理：建立合理的财务管理体系，严格执行财务预算和费用控制，降低管理成本和提高效益。
4. 品牌推广品牌推广是公司长远发展的重要战略，XX陪护公司将加大品牌推广力度，提升公司的知名度和美誉度。
xx公司运营管理方案
xx公司运营管理方案第一章绪论一、企业概况XX 公司成立于 20XX 年，是一家专注于xxxx的公司，业务范围涵盖xxxx等多个领域。
公司自成立以来，一直注重运营管理，不断提升自身的竞争力和市场地位。
本文旨在就公司的运营管理提出一套完善的管理方案，以期进一步提升企业的运营效率和管理水平。
二、研究意义运营管理是企业生产经营活动的重要组成部分，它直接关系到企业的经营效益和市场竞争力。
提升运营管理水平可以有效降低企业的成本，提高生产效率，增强企业的市场竞争力。
因此，对于任何一家企业来说，都需要制定一套适合自身情况的运营管理方案，进一步提升企业的运营效能。
三、研究内容本文主要研究内容包括对公司当前的运营管理状况进行分析，明确运营管理的目标和原则，提出具体的运营管理方案，并对其中的关键环节进行详细的分析和说明。
第二章运营管理分析1. 公司运营管理现状分析从运营管理的各个方面来分析公司运营管理的整体状况，包括公司的生产、采购、仓储、销售、质量管理、成本控制等各个环节。
通过对现状的全面分析，找出存在的问题和不足之处，为制定下一步的运营管理方案提供依据。
2. 公司运营管理目标的确定确定公司运营管理的总体目标，包括生产效率、质量提升、成本控制，仓储管理等方面的具体目标。
基于现状的分析和市场的需求，制定合理的目标，使其成为公司运营管理的指导方针。
第三章运营管理方案1. 运营管理原则的制定明确公司的运营管理原则，包括质量第一、客户至上、效率优先、安全生产等原则。
以此为公司运营管理工作的指导方针，保证公司的运营管理工作得以顺利进行。
2. 生产管理方案从原材料采购、生产流程、生产技术、设备管理等多个方面来制定公司的生产管理方案，保证生产的高效率和高质量。
3. 采购管理方案分析公司的采购成本结构和采购过程，提出有效的采购管理方案，降低采购成本，提高采购效率。
4. 仓储管理方案分析公司的仓储现状，提出合理的仓储管理方案，包括库存管理、仓储设备管理、仓储流程管理等方面，提高仓储效率和降低仓储成本。
协同运营管理规划方案
协同运营管理规划方案一、公司概况公司名称：XX有限公司成立时间：20XX年公司类型：民营企业经营范围：电子商务、实体零售、物流配送总部地点：XX市员工人数：100人二、协同运营管理概述随着信息技术的快速发展，全球商业活动已经进入了前所未有的数字化时代。
在这个时代中，如何进行协同运营管理，成为了企业发展的关键。
协同运营管理是指各个部门之间的紧密协作，共同合作，实现企业整体效益最大化。
本文将以XX有限公司为例，制定一套协同运营管理规划方案，以期提高公司整体竞争力和市场占有率。
三、协同运营管理的重要性1. 提高效率：通过协同运营管理，可以有效地协调各个部门之间的工作，避免冲突和重复劳动，提高工作效率。
2. 降低成本：协同运营管理有助于整合资源，减少浪费，降低企业运营成本。
3. 提升服务质量：协同运营管理有助于优化服务流程，提升客户满意度，增加客户忠诚度。
4. 促进创新：不同部门之间的协同合作能够带来不同的观点和思路，促进企业的创新和发展。
四、协同运营管理的目标1. 建立科学有效的工作流程，实现各部门间信息共享和资源整合。
2. 提高企业整体效益，提升市场竞争力。
3. 加强内外部合作，增强企业可持续发展能力。
五、协同运营管理的流程1. 制定协同运营管理目标公司各级部门要制定明确的协同运营管理目标，通过目标的设定，明确各自的责任和任务，明确各单位协同工作的方向。
这样才能更好地调动员工积极性，提高整体运营效率。
2. 设立协同平台公司需要建立一套信息化协同平台，实现各个部门之间的信息共享和资源整合。
协同平台应具备以下功能：（1）信息共享：各个部门的相关信息能够随时随地共享，以方便各个部门之间的协作。
（2）工作流程：协同平台应该具有完善的工作流程管理功能，能够对某一项业务在不同部门之间的联动进行有效协调和管理。
（3）数据分析：协同平台应该具有数据分析功能，能够对各个部门的数据进行分析和整合，为决策提供支持。
3. 建立跨部门协作机制为了保证各个部门之间的协同合作，公司需要建立跨部门协作机制，制定贯穿全公司的管理规章制度，促进各部门之间的有效沟通和协作。
公司运营的管理方案
公司运营的管理方案公司运营的管理方案范文为了确保事情或工作有效开展，就常常需要事先准备方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
我们应该怎么制定方案呢？以下是小编收集整理的公司运营的管理方案范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
公司运营的管理方案1第一条：本着顺应公司总体发展需求，经充分市场调研，由董事会讨论通过，对条件成熟、有良好发展空间的建筑市场以及与之相关的产业可设立分公司。
第二条：对已成立的分公司，按承包经营责任制模式，承包人实行竞争上岗，承包周期为xx年，竞争承包人的资格须经董事会讨论，董事长批准。
竞争承包人须具备以下基本条件：1、以公司整体发展为己任，顾全大局，立足长远。
2、有较长年限的生产经营经历，对所竞争的建筑市场熟悉，有较高的管理驾奴能力。
3、有相应的经济实力，保证承包金的按期、足额上缴。
第三条：新成立分公司程序及要求：1、新成立的分公司年承包金额不低于xx元人民币。
2、新成立的分公司年入账收入不低于xx元人民币。
第二节分公司管理第四条：分公司应结合本单位特点，建立健全完善的管理体系，加强制度建设，确保经营、质量、安全生产、文明施工、综合管理、财务管理、队伍管理等各项工作到位，并将分公司管理体系报公司备案。
第五条：分公司人事管理实行定编、定岗、定薪。
由分公司负责人结合分公司实际情况，制定分公司岗位任职资格、待遇、报酬等相关条件，报经公司总经理批准后实施。
分公司使用员工一律实行竞聘上岗，但同等条件下，分公司员工应优先使用公司已在册的职工，分公司与所聘用的员工必须签订劳动合同，明确其岗位、职责、工资标准、福利待遇、保险等。
第六条：分公司临时聘用人员，本着谁使用、谁负责的原则，订立协议，协议必须明确具体期、岗位、待遇等条款，临时聘用协议周期原则上不超过一年。
第七条：分公司应大力加强企业思想文化建设，构建和谐、团结、积极进取的良好氛围，想方设法引进人才、留住人才、用好人才。
第八条：分公司应积极为员工创造继续培训教育的机会，以不断提高其业务素质和管理能力。
商贸公司运营方案范本
商贸公司运营方案范本一、公司概况1. 公司名称：XX商贸公司2. 公司理念：以客户为中心，诚实守信，共同发展3. 公司定位：专业从事各类商品的贸易及销售4. 公司规模：员工100人，年营业额5000万美元二、市场调研1. 行业概况随着全球经济一体化的加速，贸易活动不断增加。
我国对外贸易规模巨大，各类商品的进出口量逐年增加。
同时，随着国内外消费者对商品品质和服务的要求不断提高，商贸公司对市场的需求也在不断增加。
2. 竞争分析目前，国内外有众多的商贸公司，竞争激烈。
一方面，国内市场上有不少大型商贸公司，规模庞大，资源雄厚，竞争力强；另一方面，国际市场上也有众多的商贸公司，有些是跨国公司，拥有先进的管理理念和经营经验。
因此，在市场上，商贸公司需要不断提升自身的竞争力，争取更多的市场份额。
3. 市场需求随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对商品品质和服务的要求越来越高。
同时，各类商品在国内市场和国际市场的需求也在不断增加。
例如，电子产品、家居用品、服装鞋帽、食品饮料等，都是市场需求较大的商品。
三、产品定位1. 产品分类我公司主要经营以下几类产品：（1）电子产品：手机、平板电脑、数码相机等（2）家居用品：家具、家纺、厨具等（3）服装鞋帽：男装、女装、童装、鞋帽等（4）食品饮料：保健品、酒水、茶叶等2. 产品特点我公司所经营的产品具有以下特点：（1）品质优良：我们严格把关产品品质，确保产品符合国家标准和消费者需求。
（2）品种齐全：我们提供的产品种类丰富，能够满足消费者的多样化需求。
（3）价格合理：我们力求让消费者以最优惠的价格购买到优质的产品。
4. 品牌策略我公司将注重品牌建设，致力于打造自己的品牌形象。
我们将采取多种手段，提高产品知名度和美誉度，从而提升市场竞争力。
四、营销策略1. 销售渠道我公司将建立多种销售渠道，包括线上销售和线下销售。
线上销售包括建立网店、淘宝店、京东店等；线下销售包括开设实体门店、专卖店等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
龙城·金帝园物业运营管理方案山西华岳物业管理有限公司2015年12月编制目录（一）服务理念及发展目标（二）管理机构、人员编制及薪资（三）收费项目及标准报备（四）开办测算及日常管理测算（五）公司各部门岗位职责（六）公司各项规章制度及员工考核标准（七）公司各岗位工作内容（八）员工服务礼仪及规范（九）员工理论知识培训（十）突发事件应急处理机制及处理程序（十一）物业接管验收附件：业主临时规约（一）服务理念及发展目标1. 服务宗旨：全心全意全为您2. 服务理念：真诚为基、理解为柱、沟通为梁3. 质量方针：科学管理、完善服务、注重细节、坚持创新4. 服务准则：依法管理，业主至上，用我们的真心、热心、爱心、细心、精心为业主提供五心服务5．员工修养理念：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
每日学习，每日进步。
将投诉做成惊喜。
始终保持耐心，始终保持微笑。
企业的每一位员工都是企业的形象代言人,每一个人的一举一动都代表着公司形象。
6. 发展目标企业不发展就是退步以金帝园项目为基础，以万科物业为样板，保证质量,练好内功，宣传自己，扩大影响，打造本地最好的物业服务企业，努力在本地承接多个物业项目，使我公司不断发展壮大，力争在三到五年内晋升成为国家二级资质的物业服务企业。
（二）人员编制及薪资人员配置人员薪资体系（三）物业收费项目及标准法律依据：国务院《物业管理条例》发改委、建设部《物业服务收费管理办法》、福建省《山西省物业服务收费管理实施办法》，并根据晋中本地的物业管理市场实际情况制定。
（三）开办测算及日常管理测算办公费明细表物业开办用品购买计划开办费用比重分析物业固定资产明细表（从开办计划中摘录）物业收支亏盈表（五）公司各部门岗位职责项目经理岗位职责一、责本项目管理处全面工作，对公司总经理负责。
二、负责项目处人员调配、招聘录用及运筹、策划本项目处的各项经营管理工作。
三、责制定本项目处规章制度和管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标。
四、指导各部门日常工作，为业主和住户创造一个高品味的生活环境。
五、定期召开项目处工作例会总结，检查前期工作，布置今后工作任务。
六、指导各部门主管开展管理工作，并考核各部门主管工作绩效，上报总经理后作出升降调整及奖惩决定。
七、注意人力资源的开发利用，提高管理队伍的工作能力和管理水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。
八、组织审定项目处中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业服务方案和重在发展计划。
九、做好对外沟通、对内协调工作，保持与有关部门之间良好的关系。
十、塑造企业形象，确立企业文化，抓好团队建设，审批业主、员工的合理投诉，并批示整改意见。
十一、完成上及交给办的其他工作。
客服部主管岗位责职一、在项目经理领导下，全面负责本部门的日常管理工作。
二、收取及审阅每天的投诉记录、查巡报告及管理日志，并跟踪处理。
三、负责对本部门员工的工作做出安排并进行监督及考核。
四、接受及处理业主（住户）投诉，并认真做好记录，对违章操作和行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向经理报告。
五、负责领导下属做好业主档案管理工作，督促下属及时收缴各项物业服务费用；统计各项费用的收缴率并向经理汇报。
六、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况，定时对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
七、负责本部门的日常培训工作，制定培训计划并报告经理审批实施。
八、组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作，丰富小区文化生活。
客服部员工岗位职责一、迎接客户，主动问候，语气亲和，热情服务。
二、接待、受理业主的投诉、求助与报修，并予记录；责任范围内的事情立即处理，超职责范围的立即向上级报告。
三、负责办理业主入住手续、办理各种协议的签订、申报装饰装修，向装修施工人员签发《临时出入证》，向业主发放或填写装修告知内容。
四、负责建立与归集整理业主档案、装修档案、电梯档案，以及保管建设工程〈承接查验〉等各种资料的管理。
五、负责小区公共钥匙和未入住业主钥匙的管理工作。
六、按服务协议催缴、收缴物业服务费和有关业户应交纳的各种费用。
七、做好管理处书面工作文件表单的打印，印发各类通知单并做好备份存档。
八、保持前台清洁，树立物业优良形象，加强与业主客户的沟通能力和亲和力。
九、认真做好交接班工作，互相应有签字手续。
十、做好上级临时交给的其他任务。
工程维修部主管岗位职责一、具备物业的有关管理知识，熟悉物业公司的有关规章制度，负责领导本部门对小区的所有设施施备的维修保养，及住户的报修工作。
二、接受业主和住户报修或咨询时，态度要热情、和蔼，及时解答、解决用户的疑难问题。
三、掌握小区内房屋分布，结构类型，地下地下管道走向、分布和起止点。
四、巡查小区内的设备运行情况并做好记录，确保小区内水、电、暖及其他配套设施设备正常运行；并负责每月水、电亏损核算。
五、负责制定所辖系统设备月度和年度的维修保养计划，并负责安排组织实施。
制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。
六、设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好把关工作，保证所有的设备系统处于良好的运行技术状态。
七、负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。
八、认真完成经理交办的临时工作和任务。
水电工岗位职责一、负责配电房、水泵房的设备和场地整洁,卫生,无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等物品带入配电房。
二、负责保管好配电房、水泵房的日常设施设备和各类工具,做到器具准备完好,取用方便。
三、严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行。
四、熟悉小区给排水系统，管网走向、阀门开关位置；及时清理给排水环境卫生，保证给排水管道畅通。
五、监守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录。
六、当发生停电事件时,要立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准备记录。
七、发生突发事故时,应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障。
八、按照配电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养。
九、服从统一调度及领导安排的其它工作。
公共秩序部主管岗位职责一、在项目经理领导下进行工作；带领本部门队员认真履行职责，对小区公共秩序、交通管理，地下停车库以及装修施工人员进行管理。
二、负责组织本部门全体队员的学习、培训、训练，进行职业道德教育和思想教育；合理制定年度业务训练计划，增强队伍的综合素质。
三、负责本部门日常工作的安排，合理调配人员，保证巡逻岗和固定岗24小时勤务正常，无缺岗，无漏岗，无安全隐患和消防隐患。
四、负责执勤服务质量的检查、考核，坚持查岗制度和交接班制度，督导各项勤务工作有序进行。
五、勤查巡更系统、监控、消控设施设备的正常运转和记录，做到人防技防相结合。
六、做好有关文件的收发归档，以及本部门执勤记录表格资料的检查、收集存档。
七、完成项目经理交给的其他任务。
巡逻岗岗位职责一、按照巡逻路线、巡查点进行巡查，发现问题及时记录、报告，对可疑人员及时进行清查，并报告班长。
二、对所辖区域单车、摩托车的不规则摆放进行整理，对道路泊车、停车秩序进行监管。
三、熟悉管辖范围内各种公用设备设施的位置和停车场整体情况，发现违章或受破坏，及时处理并向保安主管报告。
四、检查各路口道路是否畅通，交通设备器材是否完好无损，道路指示标识是否醒目、正确，外场灯光照明是否完好，并详细填写《巡逻记录》。
五、负责对进入车场的车辆进行外表检查，对未关车门、窗、或车况有异常要及时告知车主并做好记录。
六、发现区域内不明身份的可疑人员，必须进行查问。
对未明来意不知探访对象者立即请出小区，对特别可疑的人和迹象，及时与物业取得联系，必要时对来访人员进行引导或随同。
七、巡查是否有太阳能、防护网进入小区，是否有人在小区凉晒衣物。
八、协助装修管理，对于违章装修施工和不按规定装运装修材料、装修垃圾现象要及时告知、止制、报告。
九、主动热情为有需要的顾客开门、提重物等服务性工作。
十、当有上级领导视察或参观时要行礼并问好，协助其它岗位工作，完成队长交办的各项任务。
秩序维护员门岗岗位职责1．认真遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到，不早退；2．文明礼貌，行为规范，努力为业主提供优质服务；3．坚守工作岗位，提高警惕，严防不法分子混进小区搞破坏活动；4．认真做好安全防范工作，发现不安全因素应立即查明原因，采取应急措施，尽快排除险情，并及时向上级汇报；5．在岗工作时仪容仪表整洁，精神面貌良好，不得在岗楼、门卫室抽烟、吃零食、闲聊；6、严禁当班时睡岗及打瞌睡，不脱岗、看书、看报、与他人闲聊、做与工作无关的事；7．严格执行交接班操作标准，认真填写交接班记录；8．按要求使用文明用语，态度和蔼，给人以亲切感和舒适感；9．做好来客来访登记工作，并随时与巡逻人员保持联系，以便掌握小区内各时段内情况；10．负责进出小区车辆的检查登记，通知车场管理员指挥停放位置；11．熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。
监控员岗位职责1、监控（值班）员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置；2、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动；3、外围（限可监视到的）有无车辆乱停乱放,堵塞消防通道，停车场出入口及各出入口有无车辆；4、停车场内车辆有无异常情况（如车辆被盗、遭破坏等）；车场设施设备有无异常情况；5、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象；6、保证中控室物品摆放整齐，设备每天要擦拭一至二次；7、发现可疑现象或可疑人员，用对讲机及时通知主管进行巡查。
8、妥善保存录象记录，严格按照规定时间进行更新；严禁私自动用监控室内报警电话。
严禁外来人员进入监控室；严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程；严禁在中控室内抽烟；严禁酒后上岗。
9、发现电梯困人或接到报警，应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。
10、紧急情况下立即通知相关主管，立即到场处理。
11、配合消防人员进行火灾监控。
12、负责接听紧急报警电话，记录用户投诉，并通知项目部进行处理。
受理用户需求，对紧急情况协调相关部门及时进行服务，一般维修立即通知项目部。
消防员岗位职责一、严格遵守24小时值班制度，接受领班对仪容仪表的检查，上岗后应始终保持精力充沛，且不因个人情绪影响工作。
二、消防监控重地，未经同意不得允许外部门人员进入。
三、坚守岗位，认真监控，及时报警，保持小区人员安全。
严禁脱岗或玩忽职守；严禁在岗位看任何书刊杂志；严禁在消控室吸烟、会客、睡觉。
四、做好监控、报警仪器的清洁保养工作，当监控室仪器、电视监控设备、消防、安全报警设施出现故障，应立即报告工程部（或由工程部联系维保单位）进行检修，并做好详细记录。