保健品调研报告-范文
保健品服用调研报告范文

保健品服用调研报告范文近年来,随着人们健康意识的提升,保健品市场逐渐兴起。
保健品作为一种补充日常营养的产品,受到了广大消费者的追捧。
为了解保健品的服用情况以及对健康的影响,我们开展了一项保健品服用调研。
调研对象为成年人群体,共计1000人。
调查结果显示,有71%的被调查者曾经或正在使用保健品。
其中,女性比例略高于男性。
而在不同年龄段中,40-60岁的中年人群更倾向于使用保健品。
对于为何购买和使用保健品的原因,调查结果显示,大部分人选择保健品是为了增强免疫力(42%),维持身体健康(38%),以及改善睡眠质量(20%)。
此外,还有人表示使用保健品是为了对抗衰老和减轻工作压力。
在了解保健品的使用情况后,我们进一步了解了被调查者对于保健品的认知和了解程度。
结果显示,50%的人对保健品的功能和成分有一定了解,但对于保健品的安全性和副作用的认知却相对较低。
另外,有30%的人表示曾经在使用过程中出现过不适症状,但并未停止使用。
在对保健品的认知程度不同的情况下,我们进一步调查了被调查者对于保健品的满意度。
结果显示,大约60%的人对保健品的效果表示满意,认为服用后身体状况有所改善。
然而,也有约20%的人对保健品的效果表示不满意,认为没有达到预期效果。
最后,我们调查了被调查者对于保健品市场监管的意见。
结果显示,绝大多数人认为政府应加强对保健品市场的监管力度,加强对产品质量的把控,确保消费者的权益不受侵害。
综上所述,保健品的使用在人们的日常生活中越来越普遍。
大部分人选择使用保健品是为了增强免疫力和维持身体健康。
然而,对于保健品的认知和了解程度还有待提高,市场监管也亟待加强。
我们希望通过这次调研,能够引起人们对于保健品的关注,并提高消费者对于保健品的正确使用和选择意识。
保健品市场应该更加注重产品质量和安全性,以确保消费者的健康和权益。
保健品市场调查报告6篇

保健品市场调查报告6篇保健品,就是一种称之为蓝帽的保健食品。
大家做过保健品的市场调查报告吗?下面是为大伙儿带来的6篇《保健品市场调查报告》,亲确实定与共享是对我们最大的鼓舞。
保健品市场调查报告篇一随着近年来人们生活水平的不绝提高,以及人们健康保健意识的加强,保健品市场从原先的功能单一型发展到今日多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。
目前,市场上保健品层出不穷,人们使用最多的保健品紧要有五类:滋补类、养容养颜类、大脑神经类、补钙类、心血管类。
一、基本情况分析:1、从消费动机分析:一类城市“自我服用”,二类城市“馈赠亲友”,一类和二类城市“购买过但未服用过”的消费者是随年龄递增而下降的,而“服用过但未购买过”的则是上升的。
2、消费者购买群体:紧要集中在年轻人,而服用的紧要对象则紧要集中在中老年群体。
由此可见,保健品消费紧要是以“表达或传递感情”为目的。
3、消费季节:冬季虽为旺季,但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统,因此冬季无疑是保健品的销售旺季,这点仍旧表现得很明显,夏季是最少服用保健品的季节。
4、消费心理:关怀功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重,一、二类城市中按说明书的要求服用的人群比例分别实现81%和80%,表明保健品的消费种类目前仍然是以药品保健为主,此类产品的说明书的内容对消费者有确定的`引导作用。
5、购买紧要地方:超市、自选商场和药店超市自选商场和药店是消费者购买保健品的紧要地方,也是保健品比较集中的地区;医院则是消费者最少购买的地方(均不到5%)。
6、零售终端进货渠道分析:目前云南省将近全部的药店都有经营保健品,但是目前的市场情况都比较混乱,大部分(约70%)的终端客户进货渠道都是自身到昆明的保健品市场直接进货,有一部分(约30%)规模相对大的客户进货紧要集中在昆明几家保健品公司,如吉梦妮、长兴、奥妮等保健品公司。
二、结论:虽然生产厂家目前不绝推出各类保健品以满足消费者的多层次需求,各类产品的广告也打得铺天盖地,但由于保健品的种类多得将近已经可以掩盖全部人群,使得消费者保健品的消费进入成熟期,开始由冲动性购买转向理智型消费,消费群体也已由以前的单一型转向多元化。
保健品价格调研报告

保健品价格调研报告保健品价格调研报告一、调研目的本次保健品价格调研旨在了解市面上主流保健品的价格水平,以帮助消费者了解保健品市场的价格走势,为他们的购买决策提供参考。
二、调研方法本次调研采用了直接价格调研和网络调研相结合的方式。
直接价格调研通过实地走访保健品专卖店,记录下各种保健品的价格。
网络调研则通过在线购物平台的价格查询功能获取了一些商品的价格信息。
三、调研结果根据调研结果,我们发现市面上的保健品价格较为复杂,根据不同的品牌、功效、包装规格等因素,价格相差较大。
以下是一些常见保健品的价格范围:1. 保健品A:50元/瓶-200元/瓶。
不同品牌和功效的保健品A 价格差异较大,普遍在50元到200元之间。
2. 保健品B:100元/盒-400元/盒。
保健品B通常以盒为单位销售,不同品牌和盒内包含的数量也会导致价格差异。
3. 保健品C:200元/瓶-600元/瓶。
保健品C的价格一般较高,主要因为其所含成分和功效较为特殊。
4. 保健品D:150元/瓶-500元/瓶。
保健品D的价格受到包装规格和品牌声誉的影响较大。
需要注意的是,以上价格仅供参考,实际购买时可能会受到促销活动等因素的影响。
四、市场分析保健品的市场价格受多种因素的影响,包括但不限于以下几个方面:1. 品牌影响。
知名品牌的保健品通常价格较高,因为其在市场上的知名度和信誉度较高。
2. 成分和功效。
保健品的价格往往与其所含成分和功效有关,功效越显著的产品往往价格也会相对较高。
3. 包装规格。
保健品的包装规格不同,价格也会有所差异。
一些产品存在单瓶、组合装等不同包装形式,价格也会因此有所不同。
4. 渠道和销售模式。
保健品的价格还会受到销售渠道和销售模式的影响。
通过保健品专卖店购买的价格可能较高,而通过网络购买则更具竞争力。
五、建议针对以上调研结果和市场分析,我们提出以下建议:1. 消费者应在购买前充分了解各种保健品的价格区间,以便作出合理的购买决策。
保健品市场调研报告范文3篇

保健品市场调研报告范文3篇保健品调研报告范文(一)摘要:保健产品的功能和种类越来越多地受到了人们的关注,为进一步了解保健品市场,获取更多消费者对于保健品的需求及要求的信息,特做了以下市场调查报告。
一、基本情况随着时代的进步,科学技术的不断发展,人们的物质文化需要正逐步升级。
而保健产品的丰富多样化也为人们的生活带来很多方便。
本次调查共发放问卷48份,收回有效问卷48份。
此次调查对象包括各年龄阶段,涉及到各阶层。
二、消费状况(一)购买目的及用途。
有(43.1%)的被调查人表示购买保健食品自己用。
有(34.7%)的被调查人表示作礼品送人。
(二)对保健品的看法。
有(43.7%)人表示自己偏好产品,有(24.6%)人表示偏好广告产品,有(53.2%)人表示更愿意接受性价比高的产品。
三、存在问题:从调查情况来看,主要存在以下问题:一是概念模糊。
有部分被调查者表示分不清保健品是药品还是食品。
保健品只有特定保健功效,而没有治病的功效。
四、总结:第一、保健食品含有一定量的功效成分,能调节人体的机能,具有特定的功效,适用于特定人群。
一般食品不具备特定功能,无特定的人群食用范围。
第二、保健品的真伪是我们关心的问题。
在我们购买保健品的时候应当注意一下几点:①、购买保健品确保通过正规渠道[1]购买。
②、先看有无卫生部的小蓝帽这是国家为让消费者辨认区分真假保健品的特制标志。
③、看GMP认证标志:GMP是国际通行的食品医药企业良好的生产流程和管理规范,是中国药品和保健品生产的强制项目。
第三、我们应该注意产品的信誉,加强产品的售后服务,联系老客户的同时加强产品的创新,为未来的市场发展奠定基础。
保健品调研报告范文(二)报告名称:全国保健品市场研究报告调查地点:全国调查方法:综合分析调查时间:20xx年调查机构:夸克市场研究公司报告内容:随着近年来人们生活水平的不断提高,以及人们健康保健意识的增强,保健品市场从原先的功能单一型发展到今天多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。
保健品调研报告

保健品调研报告第一篇:关于保健品营销的调研报告第二篇:保健品行业调研报告第三篇:保健品市场调研报告第四篇:补钙保健品市场调研报告第五篇:杭州保健品产业调研报告[1] 更多相关范文**工商职业学院社会调查社会调查题目姓名吴雪建学号 1000965专业指导教师史毅飞调查时间xx/6/25—xx/8/20行业调研报告我国保健食品的市场调查报告保健食品表明具有特定保健功能的食品,它具有一般食品的性状,又有特定的保健功能,介于一般食品与药品之间.随着人民生活水平的提高,对健康、长寿有了更高的要求,消费意识已开始由温饱型向营养保健型转变,希望保健食品能带来福音.因此,市场对保健食品的需求也日益增加,自1996年6月1日《保健食品管理办法》实施以来,经卫生部审核批准的保健食品已达2 000余种.为促进保健食品健康发展,我们对滨州地区部分食品单位进行了调查,现将调查结果报告如下:1.我国保健食品市场现状我国《保健食品管理办法》颁布实施以来,国家卫生部己陆续给xx多种产品颁发了保健食品批准文号。
目前93%的儿童、78%的老人和近50%的中青年人,正在消费各类生物保健品95%以上的家庭备有不同类型的生物保健品,从事生物技术的企业以一种更成熟的形象出现在消费者的面前如昂立公司1999年的销售额是前一年的30%,山东问胶集团今年的销售收入比去年同期增长了70%,据广州某些超市节介绍,保健滋补品销售稳中有升,已从馈赠礼品走向日常消费。
据专家估计,今年我国保健食品销售预计可达到500亿元,到xx年可能再翻一番、专家断言:“生物保健品将成为21世纪的食品”2.我国保健食品存在的问题和解决策略(1)功能的不合理性。
例如免疫调节、抗疲劳等五种功能的保健品占了全部产品的一半。
(2) 保健食品销售市场低水平重复、我国目前保健食品3000多种,正式审批的xx多种,而上市的仅五、六百种,大部分是进不了市场的低水平重复产p曰。
(3)生产地区布局不合理了、目前,主要产地为北京、士海、广东、山东等沿海及发达地区。
2024年保健食品滋补品市场调查报告

2024年保健食品滋补品市场调查报告1. 引言保健食品滋补品是一种具有滋补营养、促进健康的功能性食品。
随着人们对健康的关注增加,保健食品滋补品市场呈现稳步增长的趋势。
本报告旨在对保健食品滋补品市场进行调查和分析,了解市场规模、消费者需求及市场趋势。
2. 方法本次调查采用了问卷调查和市场分析相结合的方法。
我们对1000名消费者进行了问卷调查,并收集了市场数据和相关研究报告。
3. 市场规模根据我们的调查结果显示,保健食品滋补品市场规模正不断扩大。
在过去的几年里,市场年复合增长率超过10%。
预计到2025年,市场规模将达到1000亿美元。
4. 消费者需求调查结果显示,消费者对健康的关注是推动保健食品滋补品市场增长的主要因素。
近80%的受访者表示他们购买保健食品滋补品是为了改善健康状况并预防疾病。
此外,随着老龄化人口的增加,对养生保健品的需求也在不断增加。
5. 市场趋势5.1 品牌与信誉消费者在购买保健食品滋补品时更倾向于选择知名品牌和有良好信誉的产品。
品牌知名度和信誉成为了市场竞争中的关键因素,高品质的产品更容易获得消费者的信赖。
5.2 新产品创新市场上不断出现各类新型保健食品滋补品,如功能性饮料、氨基酸类营养品等。
创新产品推动了市场的发展,并满足了消费者不断变化的需求。
5.3 电子商务渠道随着互联网的普及,越来越多的消费者选择通过电子商务渠道购买保健食品滋补品。
电子商务平台提供了更大的选择空间,便捷的购买方式也吸引了更多的消费者。
6. 市场竞争当前市场上的保健食品滋补品竞争激烈,知名品牌占据了市场主要份额。
然而,随着新品牌的不断涌现,市场份额正在分散。
为了保持竞争力,企业需要不断加强品牌推广和产品创新。
7. 结论保健食品滋补品市场具有广阔的发展前景,消费者对健康的关注和需求不断增加是市场增长的动力。
企业需要关注品牌和信誉,不断推出创新产品。
此外,电子商务渠道也是企业发展的重要途径。
尽管市场竞争激烈,但仍然存在机会。
健康保健品市场调研报告消费者对保健品功效的认知与期待

健康保健品市场调研报告消费者对保健品功效的认知与期待健康保健品市场调研报告一、调研背景与目的随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,保健品市场迅速发展。
为了了解消费者对保健品功效的认知与期待,本次调研旨在探索消费者对健康保健品的需求和态度,以便企业更好地满足市场需求。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,通过线上及线下两种方式进行,并邀请了1000名消费者参与。
调研内容涵盖保健品种类、保健品功效认知、购买动机等方面。
三、调研结果分析1. 保健品种类:调查结果显示,消费者对保健品种类有着较为全面的了解,以维生素、矿物质类保健品为主。
此外,鱼油类、蛋白质类保健品也受到了一定的关注。
2. 保健品功效认知:大部分消费者对保健品功效有着一定的了解,其中调查结果显示,消费者最关注的保健品功效包括抗氧化、增强免疫力、提高睡眠质量等。
3. 购买动机:消费者购买保健品的主要动机是提升健康水平,保持身体良好状态。
此外,一部分消费者购买保健品还出于疾病预防的目的。
4. 期待与需求:调研结果显示,消费者对保健品的期待主要集中在以下几个方面: - 产品质量保证:消费者期待保健品有明确的产品信息,包括生产厂家、原料成分、质量检验等。
- 安全与副作用:消费者希望保健品的使用安全可靠,并且无副作用。
- 实际效果:消费者期待保健品能够在一定程度上改善身体状况,提供明显的效果。
- 价格合理:消费者希望保健品的价格在合理范围内,不会过高。
四、市场机遇与挑战基于以上调研结果,我们可以得出以下结论:在保健品市场中,消费者对产品的质量和效果有着较高的要求,企业应注重产品的研发和创新,提供高质量、高效果的产品,以满足消费者的需求。
同时,消费者对保健品价格的敏感度较高,企业可以考虑制定合理的价格策略,提高产品的性价比,以增加市场竞争力。
五、结论与建议根据本次调研结果,我们对企业提出以下建议:1. 加强产品宣传和认知教育,通过科学合理的方式传递产品信息,并解答消费者对保健品的疑问。
2024年增强免疫力保健品市场调查报告

增强免疫力保健品市场调查报告1. 引言本报告旨在对增强免疫力保健品市场进行综合调查和分析。
免疫力保健品因其在增强免疫力和预防疾病方面的潜在益处而受到广泛关注。
本次调查旨在揭示消费者对这一市场的需求、产品偏好以及行业竞争格局。
2. 方法本次调查采用问卷调查和市场研究相结合的方法进行数据收集。
共有500名受访者参与问卷调查,并通过市场研究机构的数据进行对比分析。
3. 结果与分析3.1 消费者需求调查结果显示,83%的受访者认为增强免疫力对于健康至关重要。
他们对于增强免疫力保健品的需求主要集中在以下几个方面: - 预防感冒和流感(72%) - 减少疲劳感(58%) - 提高身体抵抗力(52%)3.2 产品偏好在产品偏好方面,调查结果显示: - 67%的受访者更倾向于选择天然成分的保健品 - 52%的受访者关注保健品的副作用和安全性 - 48%的受访者关注保健品的效果和功效3.3 行业竞争格局本次调查还分析了增强免疫力保健品市场的竞争情况。
主要竞争者包括国际品牌和本土品牌。
调查结果显示: - 国际品牌在知名度和市场份额方面占据优势 - 本土品牌在产品价格和品质方面具有竞争优势 - 部分消费者对于国际品牌的信任度较高,但本土品牌在价格上更具吸引力4. 结论与建议根据调查结果,我们得出以下结论和建议: - 增强免疫力保健品市场具有巨大的发展潜力,消费者对于免疫力保健品的需求持续增长。
- 在产品开发上,更多考虑天然成分和副作用的安全性,以满足消费者对于健康和安全的重视。
- 在市场上,国际品牌和本土品牌可以通过提高产品质量和降低价格来增强竞争力。
- 加强市场推广和宣传,提高消费者对于免疫力保健品的认知,培养消费习惯。
综上所述,增强免疫力保健品市场具有巨大的发展潜力,需要关注消费者需求和产品偏好。
通过深入了解市场竞争格局并采取相应的策略,可以在这一市场获得更大的机会。
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保健品调研报告进一步了解保健品市场,获取更多消费者对于保健品的需求及要求的信息,下面是小编为大家精心收集的保健品调研报告,供大家参考,希望大家喜欢。
保健品调研报告范文(一)摘要:保健产品的功能和种类越来越多地受到了人们的关注,为进一步了解保健品市场,获取更多消费者对于保健品的需求及要求的信息,特做了以下市场调查报告。
一、基本情况随着时代的进步,科学技术的不断发展,人们的物质文化需要正逐步升级。
而保健产品的丰富多样化也为人们的生活带来很多方便。
本次调查共发放问卷48份,收回有效问卷48份。
此次调查对象包括各年龄阶段,涉及到各阶层。
二、消费状况(一) 购买目的及用途。
有( 43.1% )的被调查人表示购买保健食品自己用。
有(34.7%)的被调查人表示作礼品送人。
(二)对保健品的看法。
有( 43.7%)人表示自己偏好名牌产品,有(24.6%)人表示偏好广告产品,有(53.2%)人表示更愿意接受性价比高的产品。
三、存在问题:从调查情况来看,主要存在以下问题:一是概念模糊。
有部分被调查者表示分不清保健品是药品还是食品。
保健品只有特定保健功效,而没有治病的功效。
四、总结:第一、保健食品含有一定量的功效成分,能调节人体的机能,具有特定的功效,适用于特定人群。
一般食品不具备特定功能,无特定的人群食用范围。
第二、保健品的真伪是我们关心的问题。
在我们购买保健品的时候应当注意一下几点:①、购买保健品确保通过正规渠道[1]购买。
②、先看有无卫生部的小蓝帽这是国家为让消费者辨认区分真假保健品的特制标志。
③、看GMP认证标志:GMP是国际通行的食品医药企业良好的生产流程和管理规范,是我国药品和保健品生产的强制项目。
第三、我们应该注意产品的信誉,加强产品的售后服务,联系老客户的同时加强产品的创新,为未来的市场发展奠定基础。
保健品调研报告范文(二)报告名称: 全国保健品市场研究报告调查地点: 全国调查方法: 综合分析调查时间: 20xx年调查机构: 夸克市场研究公司报告内容:随着近年来人们生活水平的不断提高,以及人们健康保健意识的增强,保健品市场从原先的功能单一型发展到今天多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。
在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下,探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。
夸克公司在本篇研究报告中,通过综合公司历次有关保健品方面的研究,向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况,为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。
目前市场上保健品层出不穷,广义的保健品应该包括:保健类食品和保健类药品这两大类。
但我们这里着重研究的是狭义的保健品,即保健类药品(我们简称之为保健品 )。
我们把狭义的保健品市场分为四类:洋参类、补钙类、美容类和机体调节类,这也是目前保健品市场主要的四类产品。
一类城市不同年龄消费者保健品消费趋势二类城市不同年龄消费者保健品消费趋势消费者消费保健品时关心的因素场环境及前景预测在医疗保健费用支出上,从2019年起,一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的速度递增。
无论是一类城市还是二类城市,保健品的消费比例都很高,均达到半数以上,未购买也未服用的比例均不到三成(见表一)。
可见保健品消费已趋向大众化,保健意识也有明显提高,市场存在着巨大的潜力。
据不完全统计,在上海地区,仅35 55岁女性的补钙产品消费量就有近3亿元。
与此同时,保健品市场竞争也日趋激烈。
电视广告是认知保健品的主要途径消费者行为特征分析:针对服用保健品的消费群体,我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分析。
消费能力:一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市,且消费比例与收入基本呈递增关系。
这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。
从一、二类城市纵向比较,年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例,一类城市明显高于二类城市;收入较高者消费比例都处于较高位置,特别是上海地区家庭年收入达到60000 元以上的家庭消费比例高达79%。
消费动机:一类城市自我服用,二类城市馈赠亲友一类和二类城市购买过但未服用过的消费者是随年龄递增而下降的,而服用过但未购买过的曲线则是上扬的。
消费者购买群体主要集中在年轻人,而服用的主要对象则主要集中在中老年群体。
由此可见,保健品消费主要是以表达或传递感情为目的。
而这两类城市里曾经购买或服用过的人群年龄分布是相对平均的,二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻。
从另一个角度说,我们就保健品的消费途径进行了调查,发现保健品的消费主要有以下四种途径:即自我服用,馈赠亲友,给家人服用和送礼。
除了自我服用之外,其他三种方式均是为传递或表达感情,而一、二类城市又有些差异。
一类城市自己服用的比例很高,二类城市则更注重于感情联络。
消费季节:冬季虽为旺季,但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统,因此冬季无疑是保健品的销售旺季,这点依旧表现得很明显,夏季是最少服用保健品的季节。
但同时也有大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度,在二类城市(如宁波)表现得尤为明显,这表明现在保健品消费的季节性已经开始淡化。
同时也从另一侧面说明,就保健意识而言,一类城市高于二类城市。
消费心理:关心功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重,一、二类城市中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81%和80%,表明保健品的消费种类目前依然是以药品保健为主,此类产品的说明书的内容对消费者有一定的指导作用。
保健品调研报告范文(三)一、报告内容随着近年来人们生活水平的不断提高,以及人们健康保健意识的增强,保健品市场从原先的功能单一型发展到今天多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。
在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下,探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。
夸克公司在本篇研究报告中,通过综合公司历次有关保健品方面的研究,向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况,为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。
目前市场上保健品层出不穷,广义的保健品应该包括:保健类食品和保健类药品这两大类。
但我们这里着重研究的是狭义的保健品,即保健类药品(我们简称之为保健品)。
我们把狭义的保健品市场分为四类:洋参类、补钙类、美容类和机体调节类,这也是目前保健品市场主要的四类产品。
二、市场环境及前景预测在医疗保健费用支出上,从2019年起,一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的速度递增。
无论是一类城市还是二类城市,保健品的消费比例都很高,均达到半数以上,未购买也未服用的比例均不到三成(见表一)。
可见保健品消费已趋向大众化,保健意识也有明显提高,市场存在着巨大的潜力。
据不完全统计,在上海地区,仅3555岁女性的补钙产品消费量就有近3亿元。
与此同时,保健品市场竞争也日趋激烈。
电视广告是认知保健品的主要途径电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。
电视广告是以其媒体导向性强、直观等特点,成为消费者最易接受的媒体广告形式。
对于保健品的选择,电视广告中对症状的描述会引导消费者结合自己本身的状况去选择,找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。
在这一点上,一类城市和二类城市是相同的(详见表二)。
三、消费者行为特征分析针对服用保健品的消费群体,我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分析。
消费能力:一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市,且消费比例与收入基本呈递增关系。
这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。
从一、二类城市纵向比较,年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例,一类城市明显高于二类城市;收入较高者消费比例都处于较高位置,特别是上海地区家庭年收入达到60000 元以上的家庭消费比例高达79%(见表三、表四)。
消费动机:一类城市自我服用,二类城市馈赠亲友一类和二类城市购买过但未服用过的消费者是随年龄递增而下降的,而服用过但未购买过的曲线则是上扬的(见图一、图二)。
消费者购买群体主要集中在年轻人,而服用的主要对象则主要集中在中老年群体。
由此可见,保健品消费主要是以表达或传递感情为目的。
而这两类城市里曾经购买或服用过的人群年龄分布是相对平均的,二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻(见表五)。
从另一个角度说,我们就保健品的消费途径进行了调查,发现保健品的消费主要有以下四种途径:即自我服用,馈赠亲友,给家人服用和送礼。
除了自我服用之外,其他三种方式均是为传递或表达感情,而一、二类城市又有些差异。
一类城市自己服用的比例很高,二类城市则更注重于感情联络。
消费季节:冬季虽为旺季,但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统,因此冬季无疑是保健品的销售旺季,这点依旧表现得很明显,夏季是最少服用保健品的季节。
但同时也有大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度,在二类城市(如宁波)表现得尤为明显,这表明现在保健品消费的季节性已经开始淡化。
同时也从另一侧面说明,就保健意识而言,一类城市高于二类城市。
消费心理:关心功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重,一、二类城市中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81%和80%,表明保健品的消费种类目前依然是以药品保健为主,此类产品的说明书的内容对消费者有一定的指导作用。
产品所描述的功效是否确实,这是消费者最为关心的问题,这一类人群高达68%(见图三),这从一个侧面反映了当今保健品市场存在着产品质量良莠不齐,广告宣传言过其实的现象。
当被询问到对最常使用的保健品的满意之处时,除了功效、价格外,一类城市的被调查者有20%提到了服用方便,而二类城市的被调查者有26%提到了口味,11%提到了包装,而只有9%提到了服用方便。
可见,一、二类城市的消费由于城市生活节奏的紧张度不同存在着一些差异。
四、购买习惯分析购买主要地点:超市、自选商场和药店超市自选商场和药店是消费者购买保健品的主要地点,也是保健品比较集中的地区;医院则是消费者最少购买的地方(均不到5%)。
这表明,无论对于生产厂商还是消费者来说,对保健品的定位均是介乎食品和药品之间的。
相比较而言,二类城市的消费者更倾向于超市,比例达到65%,药店的选择只有20%。
购买数量:多数倾向于每次购一瓶或一盒大多数的消费者都倾向于每次购买一瓶盒保健品,如一类城市这一比例达到73%,这跟保健品的价格和消费者存在着一定的试用心理有关。
促销:买一送一、专家咨询者多保健品的促销方式较多,其中以买一送一和专家咨询为主;从比率看,对消费者而言,专家咨询对消费者的购买欲有最强的刺激。