信息技术教师招聘考试试题附答案
信息技术教师招聘试题及答案

信息技术教师招聘试题及答案一、判断题 (答案在最后)1、信息技术就是计算机技术 ( )2、在计算机内部信息表示的方式是二进制数( )3、计算机只要硬件不出问题,就能正常工作 ( )4、字节是计算机存储单位中的基本单位 ( )5、pc机突然停电时,ram内存中的信息全部丢失,硬盘中的信息不受影响()6、一个完整的计算机系统应包括系统软件和应用软件()7、计算机的速度完全由cpu决定 ( )8、利用自己的知识进入国家安全机关的网络中心不算是违法 ( )9、内存的存取速度比外存储器要快 ( )10、没有安装操作系统的计算机和已安装操作系统计算机一样方便有效 ( )11、单击“开始”菜单的“关闭系统”,计算机就立刻自动关闭 ( )12、windows98中,剪帖板,回收站都是内存中的一块区域13、任何情况下,文件和文件夹删除后都放入回收站14、windows98的“开始”菜单包含了计算机所有软件的快捷方式 ( )15、为新建的文件夹取名时可以用喜欢的任意字符( )16、offce2000是一套系统软件 ( )17、显示器是计算机的一种输出设备 ( )18、在windows中若菜单中某一命令项后有…,则表示该命令有对话框 ( )19、“internet”中文译名为“因特网” ( )20、在powerpoint中,幻灯只能按顺序连续播放 ( )21、winddows98系统中应用程序窗口被最小化,程序便停止运行 ( )22、计算机网络不会传播病毒 ( )23、一般情况下,cpu的档次越高,计算机的性能就越好24、”所表示的网址位于中国大陆25、图形和图像不属于多媒体元素 ( )26、windows是一种常见的应用软件 ( )27、常用的cd-rom光盘只能读出信息而不能写入28、计算机硬件系统一直沿用“冯诺依曼结构”29、当前网页中的图片可以在图片上点击右键选择“目标另存为”来保存 ( )30、一个汉字在计算机中用两个字节来储存( )31、信息技术就是计算机技术 ( )32、在internet中“www”是指world wide web ( )33、可以通过拖动窗口的大边框来改变窗口的大小()34、五号字要比四号字体大 ( )35、常见的cd-rom光盘不能写但能读 ( )36、同一文件夹中可以存在两个相同的文件37、文件被删除后则一定被放到回收站 ( )38、当运行程序的窗口最小化时,程序便停止运动。
信息技术教师招聘考试试题(带答案)

1.写字板是Windows系统自带的一个文字编辑程序。
2.计算机能够不断地从存储部件中取出指令和数据,并根据不同条件进行判断和运算,这是因为计算机具有记忆和(b)功能。
A、指令控制B、逻辑判断C、程序执行D、指令判断3.办公自动化属于下列计算机应用中的(b)。
A、科学计算B、数据处理C、自动控制D、辅助教学4.天气预告、市场信息都会随时间的推移而变化,这体现了信息的(c)。
A、载体依附性B、共享性C、时效性D、必要性5.关于Windows正常关机的说法,正确的是( b)。
A、切断电源B、关闭所有应用程序→开始→关闭系统→关闭计算机C、关闭所有应用程序→开始→注销→是D、关闭所有应用程序→开始→运行→输入Logout→是6.关于启动应用程序的说法,不正确的是(c )。
A、通过双击桌面上应用程序的快捷图标,可启动该应用程序B、在“资源管理器”中,双击应用程序名即可运行该应用程序C、只需选中该应用程序图标,然后右击即可启动该应用程序D、在“开始”菜单中打开“程序”,选择应用程序项,即可运行该应用程序7.在Windows的应用程序中,经常有一些菜单项呈暗灰色,这表示A、已被删除B、这些菜单项在当前无效C、系统运行发生故障D、应用程序本身有缺陷8.在windows中,激活快捷菜单的操作是( a )。
A、单击鼠标左键B移动鼠标C、拖放鼠标D、单击鼠标右键9.如下图所示,在资源管理器中要选中这些文件,正确的操作是(b)。
A、按下Shift键,并用鼠标依次点击所要选中的文件B、按下Ctrl键,并用鼠标依次点击所要选中的文件C、用鼠标依次点击所要选中的文件D、按下Alt键,并用鼠标依次点击所要选中的文件10.在windows中,关于文件、文件夹与图标的说法,正确的是(d)。
A、只有文件夹才有图标,而文件一般没有图标B、只有文件夹才有图标,而文件夹一般没有图标C、文件夹和文件一般有图标,且不同类型的文件一般对应相同的图标D、文件夹和文件一般有图标,且不同类型的文件一般对应不同11.在windows中,以下对文件的命名,不正确的是(D )。
中小学信息技术教师招聘考试试题含参考答案

3.宏病毒可以感染
A.数据库文件B.引导扇区/分区表
C.可执行文件D. Word/Excel文档
4.在Windows中,下面的叙述正确的是
A.写字板是字处理软件,不能进行图文处理
B. "画图"是绘图工具,不能输入文字
C.写字板和画图工具均可以进行文字和图形处理
15.信息安全就是要防止非法攻击和病毒的传播,保障电子信息的有效性,从具体的意义上来理解,需要保证以下哪几个方面的内容Ⅰ保密性(Confidentiality)Ⅱ完整性(Integrity)Ⅲ可用性(Availability)Ⅳ可控性(Controlla bility)
A.Ⅰ,Ⅱ和ⅣB.Ⅰ,Ⅱ和Ⅲ
C.Ⅱ,Ⅲ和ⅣD.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ和Ⅳ
得分评卷人复评人
二,不定项选择题(在每小题给出的答案中有一个或多个选项符合题目要求,请将各小题正确答案的字母代号填入卷首表格对应的题号内.不选,多选,少选或选错均不得分,每小题2分,共10分.)
A. URL就是统一资源定位
B.网页的网址是一种URL
C. /是
"上海热线"主页的URL
D. ywgh@ 可能是某个网页的URL
11.Windows98中下拉式菜单中的带有下一级子菜单的选项是指
A.选项后面带有"..."标记的
B.选项后面带有向右的三角符号标记的
D.以上说法都不对
5.Excel工作表中,函数sum(A4:D16)表示求"A4:D16"单元格的
A.平均值B.和
C.最大值D.最小值
6.ASCII码采用7位什么编码
A.二进制B.八进制C.十进制D.十六进制
教师招聘考试 信息技术《计算机》试题及答案

教师招聘考试信息技术《计算机》试题及答案信息技术《计算机》试题及答案一、选择题(60个)1、网页都是按照一种描述文档的标记规则编写而成的,这套标记规则叫做:CA、URLB、HTTPC、HTMLD、FTP2、Basic语言属于:CA、机器语言B、汇编语言C、高级语言D、低级语言3、下列哪一个控件没有Caption属性:AA、TextBoxB、LabelC、FrameD、CommandButton4、在VB中,要想单击按钮"结束"时结束程序,可在该按钮的()事件过程中输入代码"End”.DA、ChangeB、KeyPressC、DblClickD、Click5、断电会使原存信息丢失的存储器是AA、RAMB、硬盘C、ROMD、软盘6、与10进制数20等值的二进制数是BA、10110B、10100C、11110D、100107、五笔字型属于AA、汉字输入码B、汉字机内码C、ASCII码D、汉字国标码8、计算机中常用的英文单词Byte,其中文意思是DA、位B、字C、字长D、字节9、下列字符能包含在Windows文件名中的是:BA、\B、-C、|D、/10、在Excel 2000中,()函数是计算工作表一串数据的总和。
DA、COUNT(A1:Al0)B、AVERAGE(A1:A10)C、MIN(A1:A10)D、SUM(A1:Al0)11、复制和粘贴对应的快捷键分别是BA、Ctrl+V,Ctrl+CB、Ctrl+C,Ctrl+VC、Ctrl+C,Ctrl+XD、Ctrl+V,Ctrl+X 12、电子邮件地址的一般格式为:AA、用户名@域名B、域名@用户名C、IP地址@域名D、域名@IP地址名13、入Internet网,必须安装的网络通讯协议是:AA、TCP/IPB、ATMC、SPX/IPXD、NetBEUI14、下列IP地址哪个是不合法的:BA、192。
168.10.1B、288.68.16。
信息技术教师招聘考试题库及答案

信息技术教师招聘考试题库一、选择题(1)可以实现与主机总线的通信连接,还可以实现数据链路层、物理层功能的常常集成在主板上的常用插卡是A) 音频卡B) 网络卡C)视频卡D)调制解调器正确答案: B(2) 在一款概念汽车的设计、测试、生产过程中,最不可能用到的是A) CADB) CATC) CAMD) CAI正确答案: D(3)关于经典奔腾的U、V流水线,说法不正确的是A)它们都是整数指令流水线,但是功能不同B)两条流水线同时工作时,流水线U可执行复杂指令,流水线V只能执行精简指令C)它们属于以空间换取时间的超标量技术D) 它们各有自己的算术逻辑单元,地址生成电路及Cache接口正确答案: B(4) 在客户机/服务器结构模式中,若服务器的处理能力弱而客户机的处理能力强,则称为A)强服务器/弱客户机B) 强客户机/弱服务器C) 胖服务器/瘦客户机D)胖客户机/瘦服务器正确答案: D(5) 对高级语言源程序进行多次扫描产生出机器语言的目标程序,执行速度较快的程序是A) 解释程序B) 编译程序C) 扫描程序D)汇编程序正确答案: B(6) 下列哪一项不是多媒体的压缩技术标准?A) JPEGB) MMX(多媒体扩展的缩写)C) P×64(可视电话和电视会议)D) MPEG正确答案: B(7)计算机网络定义中自治计算机的特点不包括A)没有明确主从关系B) 必须联网工作C)可以为本地和远程用户服务D)分布于不同地理位置正确答案: B(8) 关于通信控制处理机说法错误的是A)在网络拓扑结构中被称为网络结点B) 与资源子网中主机终端无直接联系C) 作为通信子网中分组存储转发结点D)早期ARPAnet中由接口报文处理机承担通信控制处理机功能正确答案: B(9)在通信技术中,一条通信线路只能连接一对结点的是A)主机—终端通信信道B)广播通信信道C) 点-点通信信道D)终端-终端通信信道正确答案: C(10)按覆盖地理范围分,计算机网络划分为广域网与A)局域网与远程网B) 远程网与城域网C)城域网与局域网D) 异地网与城域网正确答案: C(11)采用广播信道的通信子网的基本拓扑构型有Ⅰ。
信息技术教师招聘试题及答案

信息技术教师招聘试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 信息技术的核心是:A. 计算机技术B. 网络技术C. 数据处理技术D. 通信技术答案:A2. 以下哪个不是操作系统的功能?A. 文件管理B. 设备管理C. 用户界面D. 数据加密答案:D3. 在数据库管理系统中,SQL代表:A. Simple Query LanguageB. Structured Query LanguageC. System Query LanguageD. Sequential Query Language答案:B4. 以下哪种网络拓扑结构不是星型结构?A. 星型B. 环形C. 总线型D. 树型答案:B5. 以下哪个协议不是TCP/IP模型的协议?A. HTTPB. FTPC. IPD. DNS答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述信息技术在教育领域的应用。
信息技术在教育领域的应用包括:在线学习平台、电子教学资源、智能教学辅助工具、远程教育、互动式教学软件等。
这些技术能够提供个性化学习体验,增加学生参与度,提高教学效率。
2. 什么是云计算,它有哪些主要特点?云计算是一种提供计算资源和服务的模式,用户可以通过网络访问这些资源。
其主要特点包括:按需自助服务、广泛的网络访问、资源池化、快速弹性、服务计量。
3. 请解释什么是网络安全,并简述其重要性。
网络安全是指保护网络和网络资源免受攻击、损害或未经授权的访问。
它的重要性在于确保信息的保密性、完整性和可用性,防止数据泄露、服务中断和财务损失。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某学校计划引入信息技术课程,以提高学生的信息技术素养。
请分析如何设计这门课程,并提出具体的教学策略。
设计信息技术课程时,应考虑学生的年龄特点和学习需求,课程内容应包括基础计算机操作、互联网使用、编程基础、网络安全意识等。
教学策略可以包括实践操作、项目驱动学习、小组合作、案例分析等,以提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。
信息技术教师招聘真题及答案

第Ⅰ卷:选择题(50分)一、公共知识(20分,每小题2分。
每小题只有一个最符合题意的答案。
)1.在构建和谐社会的今天,实现“教育机会均等”已经成为教育改革追求的重要价值取向。
2000多年前,孔子就提出了与“教育机会均等”相类似的朴素主张,他的“有教无类”的观点体现了()A.教育起点机会均等 B.教育过程机会均等C.教育条件机会均等 D.教育结果机会均等2.中小学校贯彻教育方针,实施素质教育,实现培养人的教育目的的最基本途径是()A.德育工作B.教学工作C.课外活动 D.学校管理3.中小学教师参与校本研修的学习方式有很多,其中,教师参与学校的案例教学活动属于()A.一种个体研修的学习方式B.一种群体研修的学习方式C.一种网络研修的学习方式 D.一种专业引领的研修方式4.学校文化建设有多个落脚点。
在课堂教学中,教师必须注意加强学校文化和学科文化建设,这主要有利于落实课程三维目标中的()A.知识与技能目标 B.方法与过程目标C.情感态度价值观目标 D.课堂教学目标。
5.在中小学校,教师从事教育教学的“施工蓝图”是()A.教育方针B.教材C.课程标准D.课程6.某学校英语老师王老师辅导学生经验非常丰富,不少家长托人找王老师辅导孩子。
王老师每周有5天晚上在家里辅导学生,而对学校安排的具体的教育教学任务经常借故推托,并且迟到缺课现象相当严重,教学计划不能如期完成,学生及家长的负面反响很大。
学校对其进行了多次批评教育,仍然不改。
根据《中华人民共和国教师法》,可给予王老师什么样的处理()。
A.批评教育 B.严重警告处分C.经济处罚D.行政处分或者解聘7.为了保护未成年人的身心健康及其合法权益,促进未成年人健康成长,根据宪法,我国制定了《中华人民共和国未成年人保护法》,下列描述与《未成年人保护法》不一致的是()A.保护未成年人,主要是学校老师和家长共同的责任B.教育与保护相结合是保护未成年人工作应遵循的基本原则C.学校应当尊重未成年学生受教育的权利,关心、爱护学生,对品行有缺点、学习有困难的学生,应当耐心教育、帮助,不得歧视,不得违反法律和国家规定开除未成年学生D.未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权等权利,国家根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护,保障未成年人的合法权益不受侵犯8.小芳的父母均为大学毕业,从小受家庭的影响,很重视学习,初中期间,当她自己在看书学习时,旁边如果有人讲话,就特别反感。
信息技术教师编制考试试题及答案

计算机(信息技术)教师编制考试试题及答案1.面向对象程序设计以__(1)__为基本的逻辑构件,用__(2)__来描述具有共同特性的一组对象;以__(3)__为共享机制,共享类中的方法和数据。
(1)A.模块B.对象C.结构D.类(2)A.类型B.抽象C.类D.数组(3)A.引用B.数据成员C.成员函数D.继承2.链表不具有的特点是__(4)__。
(4)A.可随机访问任何一个元素 B.插入、删除操作不需要移动元素C.无需事先估计存储空间大小 D.所需存储空间与线性表长度成正比3.对矩阵压缩存储的重要目的是__(5)__。
(5)A.方便运算B.节省存储空间C.减少计算复杂度D.提高运算速度4.判断“链式队列为空”的条件是__(6)__(front为头指针,rear为尾指针)。
(6)A.front==NULL B.rear==NULLC.front==rear D.front!=rear5.以下关于字符串的鉴定语句中对的的是__(7)__。
(7)A.字符串是一种特殊的线性表 B.串的长度必须大于零C.字符串不属于线性表的一种 D.空格字符组成的串就是空串6.在具有100个结点的树中,其边的数目为__(8)__。
7.程序设计语言的定义一般应包 __(9)__几个方面。
(9)A.语法、语义和语句 B.语法、语义和语用C.语义、语句和语用 D.语法、语用和语句8.在C语言中,若函数调用时实参是数组名,则传递给相应形参的是__(10)__。
(10)A.数组空间的首地址B.数组的第一个元素值C.数组中元素的个数D.数组中所有的元素9.在下面的程序中,若实参a与形参x以引用调用(call by reference)的方式传递信息,则输出结果为__(11)__;若实参a与形参x以值调用(callbyvalue)的方式传递信息,那么输出结果为__(12)__。
Mainprograma:=1;addone(a);write(a);Procedure addom(x)a:=x+1;x:=x+2;return;(12)A.1 B.2 C.3 D.410.在程序的执行过程中,用__(13)__结构可实现嵌套调用函数的对的返回。
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初中信息技术教师招聘考试试题一、单项选择题(本大题共40分小题、每小题1分共40分。
)1、CPU不能直接访问的存储器是(B)A、内存储器B、外存储器C、ROMD、RAM2、世界上认的第一台计算机延生的时间是(C)A、1846年B、1864年C、1946年D、1964年3、磁盘操作系统简称(A)A、DOSB、WINDOWSC、UCDOSD、WPS4、“文档”菜单中所保留有最近使用过的文档至多有(C)个。
A、8B、10C、15D、205、在Excel中删除单元格是将单元格从工作表上完全移去,并移动相邻的单元格来填充空格,若对已经删除的单元格进行过引用,将导致出错,显示出错信息是(B)。
A、#VLHE!B、#REF!C、#ERROR!D、####6、ESCEL的工作表名可以更改,它最多可含(B)个字符。
A、30B、31C、32D、337、在PowerPoint中,如果要同时选中几个对象,按住(A),逐个单击待选的对象。
A、shiftB、ctrlC、ctrl+AltD、Alt8、每张幻灯片中,除标题外最多可生成(A)个不同层次。
A、5B、6C、7D、89、以下(B)不是数字图形、图像的常用文件格式。
A、·BMPB、·TXTC、·GIFD、·JPG10、音频卡是按(C)分类的。
A、采样方法B、声道数C、采样量化位数不清D、压缩方式11、具有很强异种网互联能力的广域网络设备是(A)。
A、路由器B、网关C、网桥D、桥路器12、下列四项中,合法的IP地址是(D)。
A、190.220.5B、206.53.312.78 C13、Http是一种(C)。
A、高级程序设计语言B、域名C、超文本传输协议D、网址14Dreamwearver是哪个公司的产品(C)。
A、IntelB、MicrosoftC、macromediaD、sina15、在FrontPage2000中,可以设置下列(A)属性,使表格中单元格的背景色不一样。
A、单元格属性B、表格属性C、网页属性D、框架属性16、在FrontPage2000中我们想在浏览器中的不同区域同时显示几个网页,可使用下列(B)方法。
A、表格B、框架C、表单D、单元格17、在FlashMX中,要绘制精确的直线或曲线路径,可以使用(A)A、钢笔工具B、铅笔工具C、刷子工具D、A和B都正确18默认时,Flash影片帧频率是多少(B)A、10B、12C、15D、2519在FlashMX中,如果一个对象是以100%的大小显示在工作区中,选择工具箱是有“缩放”工具,并按下Alt键,使用鼠标单击,则对象将以多少的比例显示在工作区中(A)A、50%B、100%C、200%D、400%20、下列哪种技术在InternetExplorer浏览器中,能播放flash电影(·swf格式的文件)(D)A、DllB、ComC、OleD、Active21、微型计算机系统包括(B)A、主机和外设B、硬件系统和软件系统C、主机和各种应用程序D、运算器、控制器和存储器22、断电后使得(B)中所存储的数据丢失。
A、ROMB、RAMC、磁盘D、光盘23、计算机硬件能直接识别和执行的只有(D)A、汇编语言B、符号语言C、高级语言D、机器语言24运算器的主要功能是(C)A、算术运算B、逻辑运算C、算术、逻辑运算D、函数运算25、通常所说的微型计算机的主机主要包括(B)。
A、CPUB、CPU和内存C、CPU、内存和外存D、CPU、内存和硬盘26、下面列出的四项中,不属于计算机病毒特征的是(A)A、免疫性B、潜伏性C、激发性D、传播性27在计算机中,字节的英文名字是(B)A、bitB、byteC、bouD、baud28在微机中,访问速度最快的存储器是(D)A、硬盘B、软盘C、光盘D、内存29、世界上公认的第一台计算机是在(A)诞生的。
A、美国B、法国C、德国D、英国30、下列关于系统软件的四条叙述中,正确的一条是(A)A、系统软件与具体应用领域无关B、系统软件与具体硬件逻辑功能无关C、系统软件是在应用软件基础上开发的D、系统软件并不具体提供人机界面31、简单地说,文件名是由(B)部分组成的。
A、文件名和基本名B、主文件和扩展名C、扩展名和后缀D、后缀和名称32、用户打算把文档中已经选取的一段内容移动到其他位置上,应当先执行“编辑”菜单里的(B)命令。
A、复制B、剪切C、粘贴D、清除33、在对文档实行修改后,既要保存修改后的内容,又不能改变原文档的内容,此时可以使用“文件”菜单中的(C)命令。
A、属性B、保存C、另存为D、打开34、为了获取Windows的帮助信息,可以在需要帮助的时候按(A)键。
A、F1B、F2C、F3D、F435、在Windows中“画图”程序所建立的文件扩展名均是(D)A、·biupB、·docC、·gifD、·jpg36、在Windows中的“写字板”程序里能编辑(B)A、TXT文件B、TXT和DOS文件C、任一种格式文件D、多种格式文件37、在Windows中进行文本输入时,中英文切换可用(C)A、ctrl+shiftB、ctrl+空格键C、shift+空格键D、均不对38、在Word的哪种视图方式下,可以显示分页效果(A)A、普通B、大纲C、页面D、主控文档39、目前,因特网上最主要的服务方法之一是(C)A、E-mailB、TelnetC、FTPD、CHAT40、万维网使用(C)协议A、HTTPB、HTMLC、WWWD、MIME二、多项选择题(20分,每小题2分)1、计算机病毒的特征有(ABD)A、传播性B、潜伏性C、易读性D、破坏性2、下列四种软件中不属于应用软件的是(ABD)A、DOSB、WindowsC、财务管理系统D、计算器3、中央处理器主要包括(AC)A、运算器B、存储器C、控制器D、计算器4、下列设备中,属于计算机输入设施的是(BD)A、显示器B、鼠标器C、绘图仪D、键盘5、在Windows环境中鼠标主要的三种操作方式是(ACD)A、单击B、右击C、双击D、拖放6、在Windows的开始系统菜单内有一些项目,其中包括(ABD)命令。
A、设置B、运行C、打开D、查找7、Excel地址的引用方式有(ABC)A、相对引用地址B、混合引用地址C、绝对引用地址D、集中引用地址8、Internet的信息服务方式可分为(AC)A、扩充服务B、交互式服务C、基本服务D、索引服务9、下列属于局域网的基本组成的是(ABCD)A、网卡B、传输媒体C、网络系统软件D、网络工作站10、E-mail的管理手段有(ABC)A、邮件排序B、邮件删除C、建立新文件夹D、收发邮件三、操作题:(本大题共4题,第1题6分、第2题7分、第3题9分、第4题14分、第5题4分,共40分。
)1、6分个人电脑时代行将结束?最新一期英国《经济学家》周刊载文预测,随着手持电脑、电视机顶置盒、智能移动电话、网络电脑等新一代操作简易、可靠性高的计算装置的迅速兴起,在未来五年中,个人电脑在计算机产业中的比重将不断下降,计算机发展史上个人电脑占主导地位的时代行将结束。
该杂志引用国际数据公司最近发表的一份预测报告称,虽然目前新一代计算装置的销量与个人电脑相比还微不足道,但其销售速度在今后几年内将迅猛增长,在2002年左右其销量就会与个人电脑基本持平,此后还将进一步上升。
以此为转折点,个人电脑的主导时代将走向衰落。
《经济学家》分析认为,个人电脑统治地位的岌岌可危与个人电脑的发展现状有很大关系。
对一般并不具备多少电脑知识的个人用户来说,现在的个人电脑操作显得过于复杂;而对很多企业用户来说,个人电脑单一的功能也无法满足迅速发展的网络电子商务对计算功能专门化、细分化的要求。
在很多大企业中,现在常常采用个人电脑与功能强大的中央电脑相连的工作模式,在很多时候也造成不便和混乱。
2、7分有一家超市连锁店发现啤酒和尿布之间的某钟关联关系,使得两种不同类型的产品的销售额同时得到了增加;另一家化学制造厂因向其一线销售队伍开放了公司的知识库,从而提高了它的客户服务水平,并缩短了销售周期。
知识管理在今天企业的运营中已经开始发挥出越来越举足轻重的作用,以上两个案例只不过是知识管理在企业经营中的小小的应用。
更为效果显着的一个例子是福特汽车公司。
一直将知识管理看作为是“智力资本杠杆”的福特汽车公司,于1996年到1997年间实现了超过3亿美元的费用缩减,而其中的2.41亿美元可直接归功于其所采用的一套知识管理技术——最优经验答复系统。
更令人吃惊的是,这样巨大数目的费用节省来自于由内部网络Web开发者和两位经营专家在10天内开发出的一套系统,而其回报率却高达百分之几千!那么,能够发挥如此功效的"知识管理"究竟是什么哪?简单地说,知识管理就是对一个企业集体的知识与技能的捕获——而不论这些知识和技能是存在于数据库中、被印刷于纸上或是存在于人们的脑海里——然后将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的过程。
知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人以便使他们能够做出最好的决策。
3、9分企业网站建设开始起步不久前,关于国内企业注册域名的事情喧哗了好一阵。
其实,企业域名的注册与否并不是关键的问题,关键是企业为什么要在Internet 上注册域名,申请域名做什么。
本报记者对全国15家知名企业做了调查。
调查结果是:其中有10家企业已经申请了自己的域名,并建有相应网站。
这个数字出乎记者的预料,原以为走出IT的圈子,能够在网上建站的企业一定寥寥无几,未曾想到在调查的企业中,能有2/3的企业拥有自己的网站,而且其中不乏高水准作品。
4、14分软件工程是指导计算机软件开发和维护的工程学科。
采用工程的概念、原理、技术和方法来开发与维护软件,把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来,这就是软件工程。
软件工程采用的生存周期方法学就是从时间角度对软件开发和维护的复杂问题进行分解,把软件生存的漫长周期依次划分为若干个阶段,每个阶段有相对独立的任务,然后逐步完成每个阶段的任务。
采用软件工程方法论开发软件的时候,从对任务的抽象逻辑分析开始,一个阶段一个阶段地进行开发。
前一个阶段任务的完成是开始进行后一个阶段工作的前提和基础,而后一阶段任务的完成通常是使前一阶段提出的解法更进一步具体化,加进了更多的物理细节。
每一个阶段的开始和结束都有严格标准,对于任何两个相邻的阶段而言,前一阶段的结束标准就是后一阶段的开始标准。
在每一个阶段结束之前都必须进行正式严格的技术审查和管理复审,从技术和管理两方面对这个阶段的开发成果进行检查,通过之后这个阶段才算结束;如果检查通不过,则必须进行必要的返工,并且返工后还要再经过审查。