传染病爆发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制与流程
传染病爆发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制和流程
传染病爆发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制和流程本文档旨在提供传染病爆发事件、聚集性症候群等异常情况处理的机制和流程，以便相关部门或机构在面对类似事件时能够及时、有序地采取应对措施。
1：紧急事件管理部门1.1人员组成：确定责任人，包括紧急事件管理部门主管、协调人员及相关职能部门代表。
1.2职责分工：明确责任区域，指定职责，并确保紧急事件管理部门与相关职能部门之间的有效沟通和协作。
1.3应急计划制定：编制紧急事件管理部门的应急预案，包括事件发生时的处置措施、信息收集和传递方式、资源调配等。
2：资源调配与调度2.1信息收集与评估：及时收集有关传染病爆发或聚集性症候群的相关信息，并进行评估和判断。
2.2资源调配：根据事件规模和需求，调配足够的人员、物资和设备。
确保紧急救援队伍配备适量的医疗设备、药品等急需物资。
2.3调度与协调：协调相关部门或机构的行动，确保资源调配的高效与协同作业。
3：沟通与信息发布3.1信息收集：与相关部门或机构及时获取事件的最新信息，包括病情报告、疫情数据等，用以判断态势与应急措施。
3.2信息传递：确保信息的快速传递与共享，包括内部人员之间的沟通和对外发布。
3.3对外宣传：采取合适的宣传方式，向公众传递信息，消除恐慌和误解，保持公众的信任和理解。
4：防控措施及变异监测4.1传染源的封闭：根据疫情的传播特点，采取相应的措施，包括封闭病源、隔离患者等。
4.2个人防护：提供相关人员足够的个人防护装备，并确保正确使用，防止疾病传播。
4.3疫苗研发与生产：加强疫苗研发，并与相关机构紧密合作，确保疫苗的生产和供应。
4.4病例监测与分析：对病例进行密切监测，并进行疫情数据分析，以便及时调整防控措施。
4.5变异监测：密切关注病原体的变异情况，及时更新预防与控制策略。
5：法律法规与措施5.1紧急状态宣布：根据国家法律法规，确定是否宣布进入紧急状态，并相应采取措施。
5.2边境检疫与隔离：加强边境检疫力度， strictly carry out isolation measures, and ensure the timely reporting and transfer of suspected cases：5.3社会隔离与封锁：根据疫情发展情况，实施必要的社会隔离和封锁措施。
传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况处置讲解
晋源区疾病预防控制中心检验科传染病突发事件报告制度(1)所有从事职业的医务人员都是责任报告人。
(2)医疗机构应当按有关法律法规规定，加强传染病突发事件报告管理。
(3)明确传染病突发公共卫生事件报告范围——鼠疫：发现l例及以上鼠疫病例。
——霍乱：发现l例及以上霍乱病例。
——传染性非典型肺炎：发现l例及以上传染性非典型肺炎病例病人或疑似病人。
——人感染高致病性禽流感：发现1例及以上人感染高致病性禽流感病例。
——炭疽：发生1例及以上肺炭疽病例；或l周内，同一学校、幼儿园、自然村、社区、建筑工地等集体单位发生3例及以上皮肤炭疽或肠炭疽病例；或1例及以上职业性炭疽病例。
——甲肝／戊肝：1周内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区、建筑工地等集体单位发生5例及以上甲肝／戊肝病例。
——伤寒(副伤寒)：1周内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区、建筑工地等集体单位发生5例及以上伤寒(副伤寒)病例，或出现2例及以上死亡。
——细菌性和阿米巴性痢疾：3天内，同一学校、幼儿园、自然村、社区、建筑工地等集体单位发生10例及以上细菌性和阿米巴性痢疾病例，或出现2例及以上死亡。
——麻疹：l周内，同一学校、幼儿园、自然村、社区、建筑工地等集体单位发生10例及以上麻疹病例。
——风疹：1周内。
同一学校、幼儿园、自然村、社区等集体单位发生10例及以上风疹病例。
——流行性脑脊髓膜炎：3天内，同一学校、幼儿园、自然村、社区、建筑工地等集体单位发生3例及以上流脑病例，或者有2例及以上死亡。
——登革热：1周内，一个县(市、区)发生5例及以上登革热病例：或首次发现病例。
——流行性出血热：1周内，同一自然村寨、社区、建筑工地、学校等集体单位发生5例(高发地区10例)及以上流行性出血热病例，或者死亡1例及以上。
——钩端螺旋体病：1周内，同一自然村寨、建筑工地等集体单位发生5例及以上钩端螺旋体病病例，或者死亡1例及以上。
——流行性乙型脑炎：l周内，同一乡镇、街道等发生5例及以上乙脑病例，或者死亡1例及以上。
传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制
传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况
处理机制及流程
一、前言
“症候群” 英文名称为“Syndrome,symptom complex,symptom group”,一般来讲,症候群主要是指相对固定的几种症状的组合。
“聚集性症候群”的描述～一般在传染病疫情判定上经常使用。
聚集性讲的是其集中发病的特点～症候群讲的是临床症状表现的相似性、多样性。
二、目的
为进一步规范我院传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况处理工作～建立高效顺畅的应急协调机制～有效应对可能发生的异常情况～结合当前传染病防控形式和我镇实际～制定其处理机制及流程。
三、具体工作流程
1、发现多起传染病病例、聚集性症候群等异常情况,
2、报告院防保科,
3、院防保科考核其聚集性和相同症候群特点～判断、核实其流行或爆发,
4、报告院领导和上级有关卫生部门和CDC,
5、协调专家组查找传染源或感染源～病原学检测,
6、初步判定疫点和疫情或感染区域～做区域隔离、消毒～必要时区域封锁,
7、查找传染或感染微生物和因素～做流行病学调查～隔离治疗病人,
8、制定控制措施,
9、观察控制效果,
10、控制不良～返回继续调查原因,控制势头良好～继续观察～并分析总结病例与控制过程,
11、整理资料～写出调查报告～上报。
12、总结经验,制定今后预防措施。
传染病暴发聚集事件应急处理预案
传染病暴发聚集事件应急处理预案为了及时、规范、有序地调查和控制传染病暴发事件、聚集性症候群等异常疫情，保障人民身体健康，依据《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》和《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》等法律法规的规定，制定本预案。
一、暴发疫情的发现和报告传染病暴发是指局部地区或集体单位，在短时间内发生多例同类传染病病人的情况。
传染病暴发和聚集性症候群主要通过感染病科等各相关科室疫情监测报告，疾控中心网上监控和现场流行病学调查，及相关医务人员主动报告发现。
发现传染病暴发和聚集性症候群的科室及有关责任人员应该立即电话报告医教科、感染管理科或医院总值班，再由医院统一报告江阳区疾病预防控制中心。
二、暴发疫情应急处理步骤与要求1、医院传染病暴发聚集事件应急处理工作由医院传染病管理领导小组统一组织、协调和指挥，设办公室在感染管理科。
2、医教科或感染管理科接到科室暴发疫情报告后，应对报告信息进行初步核实，并立即组织专业人员到现场进行调查处理，再将调查情况报医院传染病管理领导小组及分管院领导，经医院研究审定后，在规定时间内报江阳区疾病预防控制中心；同时积极组织开展紧急医疗救治工作。
3、区CDC接到暴发疫情报告后，经初步核实，立即组织力量，在规定时间内（甲类传染病和乙类传染病中SARS、禽流感、肺炭疽、脊髓灰质炎疫情应立即赶赴现场；其它乙类、丙类传染病暴发疫情在12小时内赶赴现场）进行调查处理，调查基本步骤分为组织准备、现场调查处理、采取控制措施、初步调查报告、深入调查验证假设、确认暴发疫情终止、资料整理并总结报告等。
4、市卫生局代表市政府公布疫情控制措施，各相关单位、部门和人员严格执行，防止疫情扩大，保护广大人民生命健康安全。
三、暴发疫情调查应注意的几个问题1、调查者在检查传染性强的病人和个案调查时，首先应做好充分的安全防护工作，采取适宜的防护措施。
若能有针对性地接种疫苗，则可以先行免疫，医院对参加重大疫情和暴发疫情的医务人员，要给予适当补助和保健津贴。
资料八：传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况处置
医疗机构传染病突发事件报告制度(1)所有从事职业的医务人员都是责任报告人。
(2)医疗机构应当按有关法律法规规定，加强传染病突发事件报告管理。
(3)明确传染病突发公共卫生事件报告范围——鼠疫：发现l例及以上鼠疫病例。
——霍乱：发现l例及以上霍乱病例。
——传染性非典型肺炎：发现l例及以上传染性非典型肺炎病例病人或疑似病人。
——人感染高致病性禽流感：发现1例及以上人感染高致病性禽流感病例。
——炭疽：发生1例及以上肺炭疽病例；或l周内，同一学校、幼儿园、自然村、社区、建筑工地等集体单位发生3例及以上皮肤炭疽或肠炭疽病例；或1例及以上职业性炭疽病例。
——甲肝／戊肝：1周内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区、建筑工地等集体单位发生5例及以上甲肝／戊肝病例。
——伤寒(副伤寒)：1周内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区、建筑工地等集体单位发生5例及以上伤寒(副伤寒)病例，或出现2例及以上死亡。
——细菌性和阿米巴性痢疾：3天内，同一学校、幼儿园、自然村、社区、建筑工地等集体单位发生10例及以上细菌性和阿米巴性痢疾病例，或出现2例及以上死亡。
——麻疹：l周内，同一学校、幼儿园、自然村、社区、建筑工地等集体单位发生10例及以上麻疹病例。
——风疹：1周内。
同一学校、幼儿园、自然村、社区等集体单位发生10例及以上风疹病例。
——流行性脑脊髓膜炎：3天内，同一学校、幼儿园、自然村、社区、建筑工地等集体单位发生3例及以上流脑病例，或者有2例及以上死亡。
——登革热：1周内，一个县(市、区)发生5例及以上登革热病例：或首次发现病例。
——流行性出血热：1周内，同一自然村寨、社区、建筑工地、学校等集体单位发生5例(高发地区10例)及以上流行性出血热病例，或者死亡1例及以上。
——钩端螺旋体病：1周内，同一自然村寨、建筑工地等集体单位发生5例及以上钩端螺旋体病病例，或者死亡1例及以上。
——流行性乙型脑炎：l周内，同一乡镇、街道等发生5例及以上乙脑病例，或者死亡1例及以上。
医院感染暴发报告及处置方案及流程
医院感染暴发报告及处置方案及流程一、报告方案2.医院感染控制科主任接到报告后，应立即成立应急小组。
3.应急小组应在第一时间进入现场调查，了解病患和医护人员的情况，采集样本进行检测，同时与相关科室负责人协调合作。
4.应急小组根据调查结果，将感染暴发情况进行分类，确定感染源、传播方式和暴发范围。
5.应急小组负责人应及时向医院院长、卫生局或卫生监督部门进行汇报，并将报告及调查结果提交相关部门。
二、处置方案1.针对感染暴发情况，应急小组应制定详细的处置方案，包括隔离措施、治疗方案和人员调配等。
2.针对感染源，应急小组应采取有效的隔离措施，将病患及时转移到隔离病区，阻止疾病传播。
3.针对传播方式，应急小组应加强对医护人员的培训和教育，提高他们的个人防护意识，加强消毒措施，减少交叉感染的发生。
4.针对暴发范围，应急小组应追踪密切接触者，对其进行隔离观察和治疗，及时采取措施消除潜在的传播风险。
5.应急小组应根据病患的病情变化和治疗效果调整处置方案，并及时向相关部门报告和汇报。
三、处置流程1.接到感染暴发报告后，成立应急小组并进行现场调查。
2.根据调查结果，制定处置方案。
3.开展隔离措施，转移病患至相应的隔离病区。
4.加强医护人员的培训和教育，提高个人防护意识。
5.做好消毒工作，减少交叉感染的发生。
6.追踪密切接触者，进行隔离观察和治疗。
7.随着病患病情的变化，及时调整处置方案。
8.向相关部门报告和汇报工作进展情况。
9.完成疫情处置后，进行总结和评估，提出改进意见。
四、总结与改进1.在感染暴发事件中，要做到及时报告、协调配合、快速应急，确保疫情得到有效控制。
2.加强医护人员的培训和教育，提高个人防护意识，减少交叉感染的发生。
3.定期组织演练，提高应急小组的处置能力和反应速度。
4.加强与卫生部门的合作，及时汇报和通报疫情信息，共同应对突发疫情。
5.根据感染暴发事件的经验教训，及时总结评估，提出改进措施，完善感染控制工作。
传染病疫情报告异常事件处置制度及处置流程
传染病疫情报告异常事件处置制度及处置流程全文共3篇示例，供读者参考传染病疫情报告异常事件处置制度及处置流程1为了有效预防、控制和消除传染病的发生与流行，保障人体健康，促进传染病的疫情报告管理，特制定本制度。
一、按照医院、科室、责任人三级管理制度落实奖惩制度。
二、全年度传染病疫情报告管理先进科室给予元年终奖励，科主任50元奖励。
三、对发现传染病未能及时填卡上报或漏报者根据情节，依据院部指定的责任追究制度进行处理：1、凡漏报、迟报，未造成传染病疫情播散、暴发、流行者，谁漏报、迟报，谁负责，扣首诊医生20元/例，科室主任负连带责任，扣科主任20元。
情节严重者，造成疫情播散，根据传染病防治法规定处理。
科室主任负连带责任。
2、对累计漏报、迟报超过3例者，除处罚外，还要通报全院，科室主任负连带责任。
四、凡违反《传染病防治法》规定，未能及时上报传染病疫情，造成传染病暴发、流行且后果严重者，根据《传染病防治法》规定处理:第六十九条医疗机构违反本法规定，有下列情形之一的，由县级以上人民政府卫生行政部门责令改正，通报批评，给予警告;造成传染病传播、流行或者其他严重后果的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员，依法给予降级、撤职、开除的处分，并可以依法吊销有关责任人员的执业证书;构成犯罪的，依法追究刑事责任：1、未按照规定承担本单位的传染病预防、控制工作、医院感染控制任务和责任区域内的传染病预防工作的;2、未按照规定报告传染病疫情，或者隐瞒、谎报、缓报传染病疫情的;3、发现传染病疫情时，未按照规定对传染病病人、疑似传染病病人提供医疗救护、现场救援、接诊、转诊的，或者拒绝接受转诊的;未按照规定对本单位内被传染病病原体污染的'场所、物品以及医疗废物实施消毒或者无害化处置的;4、未按照规定对医疗器械进行消毒，或者对按照规定一次使用的医疗器具未予销毁，再次使用的;5、在医疗救治过程中未按照规定保管医学记录资料的;6、故意泄露传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人、密切接触者涉及个人隐私的有关信息、资料的。
传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制与流程
传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制与流程一、目的及时有效处理、控制院内出现的传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况，避免院内感染，防范事件扩大与蔓延。
二、组织机构与职责（一）建立健全突发事件组织机构，成立领导小组，正确指挥，快速反应，积极应对。
1、成立领导小组：组长：柳桑田副组长：罗茂林周思军刘金莲文磊成员：张文崇胡时友闵道泉刘霞黄艳辉易清香甘莎莉郭娇彭生凌黎明漆军2、技术专家组，对异常事件的处置进行指导。
医疗组：文磊张文崇胡时友闵道泉黄其萍刘小卫李华珍黄辉刘勇刘绍梅胡冬梅卢惠平聂江艳许瑜黎勇吴兴全荣联果何全国疫情报告管理组：刘霞黄艳辉医技组：缪海斌黎艳萍黄鼎阳建华荣涛刘秀萍（二）强调分工合作，在处置突发事件的过程中，强调相互配合，防止相互推诿，做好人员、财产、设备等筹备工作：1、领导小组：要及时对决策作出必要的调整和修改，在收集信息基础上，计划执行过程一定要保持灵活性，必要时进行调整。
重视与公众和新闻媒介合作；通过媒体，让社会了解事件的真相、医院态度；通过媒体树立医院在突发事件中的好形象。
2、医疗组：负责诊断、治疗、抢救、预防等工作。
根据传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况制定有效的治疗方案，对感染病人积极实施医疗救治，尽最大努力避免和减少人员死亡。
3、疫情报告管理组：负责疫情报告和个案调查。
及时报告请示领导小组；根据卫生计生部门的有关规定，按规定时间向县疾控中心和县卫生计生部门报告；同时开展流行病学调查，采取必要的控制措施，将突发事件的情况和现状简要进行汇报。
4、后勤保障组：负责药品、设备、器材、病房设施等工作。
三、采取预防性措施，切断一切传播途径1、开展健康教育，以提高防护意识：利用例会进行动员，请专家对传染病暴发流行、不明原因疾病、医院感染暴发流行的发病原因、诊断标准、治疗原则进行专题讲座及重点科室的所有工作人员强化培训，使医务人员熟练掌握防治知识和技能，做好自我防护工作。
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传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制为加强对我院传染病暴发事件/聚集性症候群等异常情
况应急处置工作的领导和管理，提高应急反应能力和技术水平，及时、有效、有序地处置传染病暴发事件/聚集性症候群等异常情况，努力避免和减少人员伤亡，有效防止和控制事件进一步扩散，保护群众身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》等法律法规有关规定，结合我院实际，特制定本机制。
一、相关定义
1.异常情况：主要包括常见传染病的暴发与流行，群体性中毒（食物中毒和职业中毒）、甲类及按甲类管理的传染病疫情、本地罕见传染病、新发传染病或不明原因疾病发病、死亡等。
2.传染病暴发：暴发是指在一定时间内（通常为较短时间内），某地区或单位有较多（或大量）相同疾病患者出现。
如果发生的疾病为传染病时即为传染病暴发。
3.传染病流行：在某地若某传染病的发病率显著高于近年来的一般水平时称为流行。
4.食物中毒：指摄入了含有生物性、化学性有毒有害物质的食品或者把有毒有害物质当作食品摄入后出现的非传
染性（不属于传染病）的急性、亚急性疾病。
5.职业中毒：在生产劳动过程中，由于接触生产性毒物所引起的中毒，称为职业中毒。
生产性毒物包括原料、辅助原料、中间体、副产品、成品、夹杂物和废弃物等。
生产性毒物可通过不同途径进入人体，而以呼吸道及皮肤最为重要。
职业中毒，根据接触毒物时间长短，发病缓急可分为急性、亚急性和慢性三类。
急性中毒系指一次吸收大量毒物迅速作用于人体所引起的中毒。
亚急性中毒系在较短期间内吸收较大量毒物引起的中毒，基本上属于急性中毒范畴。
慢性中毒系长期吸收较小量毒物引起的中毒。
6.罕见传染病：罕见疾病又称“孤儿病”，在中国没有明确的定义。
世界卫生组织将罕见病定义为患病人数占总人口的0.65％～1％之间的疾病或病变。
若该疾病或病变为传染病时则称为罕见传染病。
7.新发传染病的概念：新发传染病是指在人群中新出现的或者过去存在于人群中，但是其发病率突然增加或者地域分布突然扩大的传染性疾病。
包括三类，第一类是疾病或综合征早已在人间存在并被人们所认知，但并未被人们认识为传染病，近20 年来因发现了这些疾病的病原体才被确认为是传染病，如T 细胞淋巴瘤白血病、毛细胞白血病、消化性溃疡病、突发性玫瑰疹等病。
第二类是疾病在人间也可能早已存在，但并未被人们所认识，近20年来才被发现和鉴定，军团菌、莱姆病、人埃里克体病、丙型病毒性肝炎及戊肝等
病即是。
第三类是某些传染病过去可能不存在，确实是人类新出现的传染病，像艾滋病、O139型霍乱可能就属此类情况。
8.不明原因疾病：经县级及以上医院的专家会诊，不能诊断或解释病因，有重症病例或死亡病例发生的疾病。
9.群体性不明原因疾病：群体性不明原因疾病是指一定时间内（通常是指2 周内），在某个相对集中的区域（如同一个医疗机构、自然村、社区、建筑工地、学校等集体单位）内同时或者相继出现3 例及以上相同临床表现，经县级及以上医院组织专家会诊，不能诊断或解释病因，有重症病例或死亡病例发生的疾病。
群体性不明原因疾病具有临床表现相似性、发病人群聚集性、流行病学关联性、健康损害严重性的特点。
这类疾病可能是传染病（包括新发传染病）、中毒或其他未知因素引起的疾病。
二、处置
1.医技科室
临床诊疗科室和辅助检查科室医生发现异常情况时，立即向科主任汇报，科主任组织科内专家进行会诊，同时完成异常情况登记。
必要时辅助检查科室可请送检科室参加会诊。
①会诊结果明确排除传染病、群体性中毒、不明原因疾病时，排除异常情况。
②明确诊断为某种常见传染病暴发或流行、甲类及按甲
类管理的传染病、罕见传染病、新发传染病、群体性中毒这几种情况中任意一种时，科主任立即向分管院长汇报，同时本科室负责传染病报告管理人员将此异常信息向防保科报告。
③科内会诊不能明确诊断或排除时，作为不明原因疾病向分管院长和防保科（医院内负责传染病报告和管理的科室）报告。
2.分管院长
分管院长接到1.中第②类异常信息报告后，应立即将信息向各相关业务科室通报，并按规定组织开展防控、救治等措施，同时立即通知防保科报告属地疾控中心。
分管院长接到1.中第③类异常信息报告后，应立即组织全院专家进行院内会诊：院内会诊结果明确排除传染病和群体性中毒、不明原因疾病时，排除异常情况。
院内会诊明确诊断为某种常见传染病暴发或流行、甲类及按甲类管理的传染病、罕见传染病、新发传染病、群体性中毒这几种情况中任意一种时，分管院长立即组织相关科室和业务人员进行防控；同时要求防保科立即电话报告当地疾控中心，在疾控中心将事件核实并确认后的2小时内进行网络直报。
若疾病为常见的乙（无按甲类管理）、丙类传染病，则在疾病诊断后的24小时内进行网络直报即可。
院内会诊仍不能明确诊断或排除时，分管院长立即启动院内不明原因疾病处置预案，做好病人的救治及
隔离防护、消毒等等防控措施；同时此异常情况作为不明原因疾病由防保科立即电话报告当地疾控中心。
分管院长组织相关科室及业务人员配合卫生行政部门、疾控中心及上级专家组做好后续的调查防控工作。
3.预防保健科
预防保健科接到2.1中第②类异常信息报告后，应立即报告分管院长并同时电话报告当地疾控中心，在疾控中心将事件核实并确认后的2 小时内安排专人进行网络直报，实时对疫情动态变化及防控进展等情况进行专题分析，分析结果向分管院长汇报，并通报各相关科室。
预防保健科接到1.中第③类异常信息报告后，应派人参与院内会诊并做好相应记录。
院内会诊结果明确排除传染病、群体性中毒、不明原因疾病时，排除异常情况。
院内会诊明确诊断为某种常见传染病暴发或流行、甲类及按甲类管理的传染病、罕见传染病、新发传染病、群体性中毒这几种情况中任意一种时，应立即电话报告当地疾控中心，在疾控中心将事件核实并确认后的2小时内进行网络直报。
若疾病为常见的乙（无按甲类管理）、丙类传染病，则在疾病诊断后的24小时内进行网络直报即可。
同时，实时对疫情动态变化及防控进展等情况进行专题分析，分析结果向分管院长汇报，并通报各相关科室。
院内会诊仍不能明确诊断或排除时，此异常情况作为不明原因疾病由防保科立即电话报告当地卫生行政部门和疾控中心。
同
时密切关注事件进展，做好实时分析和通报，并在疾控中心的指导下做好信息的网络报告和订正工作。
三、记录
1.初诊医生完成异常情况登记
登记表格示例见附表3-1：
附表3-1 科异常情况登记表
2. 防保科在异常情况处理过程中应做好的记录有：
①异常情况登记。
防保科异常情况登记表格式见附表3-2：
②会诊记录：科室会诊记录（由具体科室负责记录和保存）、院内会诊记录及上级专家组会诊记录。
传染病爆发事件、聚集性症候群等异常情况处理流程。