美甲店管理制度
美甲店经营管理制度
美甲店经营管理制度第一章总则第一条为规范美甲店的经营管理，维护顾客权益，提高服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于美甲店的所有员工，包括店长、技师、接待员等。
第三条美甲店的经营管理原则是以顾客为中心，以服务为导向，以质量为核心。
第二章服务标准第四条美甲店的服务宗旨是“态度决定一切，服务至上”。
第五条美甲店要树立“顾客就是上帝”的理念，要做到礼貌待人，热情服务。
第六条美甲店要确保服务过程中的安全与卫生，所有器具都要经过消毒处理。
第七条美甲店要提供多样化的服务项目，满足不同顾客的需求。
第八条美甲店要保持良好的环境卫生，保持店面整洁、明亮。
第三章员工管理第九条美甲店的员工要接受专业的培训，提高技术水平。
第十条美甲店的员工要保持良好的职业操守，不得涉黄、赌、毒等违法活动。
第十一条美甲店的员工要维护公司形象，着装整洁、仪表端庄。
第十二条美甲店的员工要遵守工作时间，不得迟到早退。
第十三条美甲店的老板要关心员工的生活和工作，确保员工的权益得到保障。
第四章经营管理第十四条美甲店要建立完善的财务管理制度，做到财务透明。
第十五条美甲店要确定营业时间、价格、服务内容等，制定合理的市场营销策略。
第十六条美甲店要加强与供应商的合作，确保原材料的质量。
第十七条美甲店要及时处理客户投诉，确保客户的满意度。
第十八条美甲店要定期组织员工培训，提升服务水平。
第五章安全管理第十九条美甲店要遵守有关安全管理的规定，确保员工和顾客的人身安全。
第二十条美甲店要建立应急预案，做好各种突发事件的处理。
第二十一条美甲店要定期进行安全检查，排除安全隐患。
第六章附则第二十二条美甲店如有变更，应及时调整本制度。
第二十三条本制度由美甲店负责人负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起生效。
本制度最后更新日期：XXXX年XX月XX日。
美甲店管理制度笔记大全
美甲店管理制度笔记大全一、店面管理制度1.店面环境管理美甲店的环境管理对于吸引顾客和保持顾客满意度非常重要。
店内应该保持整洁，地面干净无杂物，美甲工具和设备应该摆放整齐。
店面装修应该充满时尚感和美感，以吸引更多的顾客前来体验。
2.店面安全管理美甲店应该时刻保持消防通道畅通，配备足够的灭火器和应急设备。
美甲工具应保持干净卫生，严格消毒，以确保顾客的安全健康。
3.店内卫生管理美甲店应该定期清洁，消毒工具和设备，定期更换床单和毛巾，保持店内的空气新鲜。
美甲师需要保持良好的个人卫生，穿着干净整洁的工作服。
二、人员管理制度1.员工招聘美甲店应该招聘专业技术过硬的美甲师，具备相关的职业资格证书和技术培训。
员工招聘应该注重沟通和团队合作能力，以提高工作效率和服务质量。
2.员工培训美甲店应该定期组织员工进行技术、服务、礼仪等相关培训，提升员工的专业水平和服务质量。
培训内容应包括新款式、新工艺的学习和掌握，以适应市场需求。
3.员工考核美甲店应该建立完善的员工考核制度，通过顾客反馈、业绩考核等方式评估员工的表现。
对于表现优秀的员工应该给予相应的奖励，激励员工提高工作积极性。
4.员工福利美甲店应该建立健全的员工福利制度，包括社保、年假、节假日福利和培训机会等，提高员工的工作满意度和归属感。
三、服务管理制度1.顾客服务标准美甲店应该建立完善的顾客服务标准，包括接待礼仪、服务流程、服务质量、服务态度等方面。
通过不断提升服务质量和顾客满意度，吸引更多的顾客和提高回头率。
2.预约管理美甲店应该建立科学合理的预约管理制度，保证每位顾客都能获得良好的服务体验。
预约管理应包括电话预约、网络预约、微信预约等多种方式，提高预约的便捷性和准确性。
3.投诉处理美甲店应该建立健全的投诉处理制度，及时、有效地处理顾客的投诉，及时解决问题，提升顾客满意度。
四、市场营销制度1.市场调研美甲店应该做好市场调研，了解当地美甲市场的需求和竞争情况，制定有针对性的营销策略。
美甲美睫店规章制度
美甲美睫店规章制度一、店内规定1. 顾客入店：顾客进入店内需保持安静，注意礼貌待人。
不得随意触碰店内展示的产品和设备。
2. 预约服务：为了更好地服务顾客，建议提前预约服务。
取消预约需提前24小时通知，否则将收取取消费用。
3. 服务时间：店内服务时间为每天早上9点至晚上9点。
具体服务时间以店内公告为准。
4. 保持整洁：请顾客在进入店内前先清洗双手，以保持店内环境整洁。
二、服务规定1. 服务项目：店内提供多种美甲美睫服务，包括甲油美甲、指甲艺术、睫毛延长等。
顾客可根据自身需求选择相应项目。
2. 服务流程：顾客在接受服务前应与美甲师或美睫师进行详细沟通，确定服务内容及期望效果。
3. 卫生与安全：店内保持严格的卫生标准，使用一次性工具或对器械进行严格消毒。
美甲师和美睫师需佩戴口罩和手套进行操作，确保服务过程安全无忧。
4. 服务质量：店内力求提供高质量的服务，如对服务不满意，可在服务结束后提出，并将尽快进行调整或补救。
三、收费与支付1. 收费标准：美甲美睫服务的收费标准以店内公告为准，不同服务项目有不同的价格，顾客需在预约时了解并确认价格。
2. 支付方式：店内支持现金、刷卡和移动支付等多种支付方式，并在服务结束后提供正式发票。
四、顾客权益与义务1. 提供真实信息：顾客在预约时需提供真实有效的个人信息，以便店内进行服务安排和联系。
2. 预约变更与取消：如需变更预约时间或取消预约，应提前24小时通知店内工作人员，否则将收取相应费用。
3. 合理维权：若对服务质量有异议，顾客可以向店内投诉，并合理维护自身合法权益。
五、店内声明1. 免责声明：店内对顾客在店内过程中的私人财物概不负责，请顾客妥善保管个人物品。
2. 美甲美睫后期保养：店内将给顾客提供相应的美甲美睫后期保养建议，但由于每个人的生活习惯和护理情况不同，店内不对因个人原因造成的美甲美睫损坏负责。
六、员工管理与培训1. 服从管理：店内员工需严格遵守店内管理制度，服从上级安排。
美甲管理制度大全
美甲管理制度大全第一章总则第一条为规范美甲行业从业人员的行为、提高服务质量、保障消费者利益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于美甲行业从业人员，包括美甲师、店长、店员等。
第三条美甲从业人员应遵守国家法律法规和有关规定，遵守行业道德规范，提供优质的服务。
第四条美甲店必须合法经营，获得相关许可证件，确保产品质量，保障消费者权益。
第五条美甲从业人员应遵守本管理制度，并接受相关培训，提升业务水平。
第六条消费者应合法维权，依法维护自身权益，监督美甲从业人员的行为。
第七条美甲行业协会应加强行业自律，推动行业发展，维护行业形象。
第二章美甲从业人员管理第八条美甲从业人员应尊重消费者权益，热情服务，提供专业的美甲服务。
第九条美甲从业人员应具备相关证书和培训经历，经过考核合格后方可从事美甲工作。
第十条美甲从业人员应保持良好的职业道德，文明礼貌，禁止涉及色情、赌博等活动。
第十一条美甲从业人员应遵守店铺规章制度，保持个人形象整洁，不得私自调动店铺资金。
第十二条美甲从业人员应定期进行健康检查，遵守个人卫生规范，保障消费者健康。
第十三条美甲从业人员应持续学习，不断提升技能，跟踪美甲行业发展动态。
第十四条美甲店应建立员工档案，记录员工培训情况、业绩表现等信息，方便管理。
第十五条美甲店应定期组织员工培训，提升整体素质和服务水平。
第三章美甲店管理第十六条美甲店必须合法经营，取得相关经营许可证，遵守消防、环保等相关规定。
第十七条美甲店应保证产品质量，采用符合卫生标准的美甲用品，确保消费者安全。
第十八条美甲店应保持店铺清洁卫生，定期消毒器械，防止交叉感染。
第十九条美甲店应建立完善的消费者投诉处理机制，及时解决消费纠纷。
第二十条美甲店应提供完善的消费者顾问服务，解答消费者疑问，提供专业建议。
第二十一条美甲店应定期组织员工进行技能培训，促进员工个人成长。
第二十二条美甲店应建立完善的财务管理制度，规范经营行为，做到公开透明。
第二十三条美甲店应制定销售政策，合理定价，确保产品和服务的品质。
美甲店怎么管理制度
美甲店怎么管理制度一、员工管理1. 员工招聘美甲店的员工招聘是非常重要的一个环节。
店主应该根据店内的实际需求制定招聘计划，明确招聘的条件和要求。
招聘时，要通过面试和试工来筛选出合适的员工，对员工进行好的数据记录和排班计划。
2. 培训美甲店的员工在入职后需要进行专业技能培训，在技术和服务方面不断提高。
定期组织培训，提高员工的专业水平，保证服务质量。
3.考核奖惩美甲店的员工考核奖惩制度是对员工工作表现的评价和激励。
员工表现优秀的可以给与奖励或晋升，表现不好的可以进行警告或调整岗位。
制度的正常执行能够激励员工积极工作和发展，提高店铺服务质量。
二、服务管理1. 服务标准美甲店的服务标准是店铺的服务宗旨和基础，它决定了店铺的服务质量和顾客满意度。
店铺应该明确服务标准，包括接待、技术、礼仪等方面的要求，通过培训和考核来保证服务的标准化。
2. 服务流程美甲店的服务流程是店铺的运营核心，它涉及到顾客的预约、接待、服务和结算等全过程。
店铺应该建立完善的服务流程，并不断优化，提高服务效率和顾客体验。
3. 投诉处理美甲店的投诉处理是对顾客意见和建议的及时回应。
店铺应建立健全的投诉处理机制，及时处理顾客的投诉，保证顾客的权益和店铺声誉。
三、店铺管理1. 设备管理美甲店的设备是店铺经营的基础设施，它直接关系到店铺的生产效率和服务质量。
店铺应该建立设备购置与维护制度，定期进行设备的检查和维护，保证设备的正常运行。
2. 店内卫生美甲店的卫生是影响店铺形象和服务质量的关键因素。
店铺应该建立细致的卫生管理制度，对店内卫生进行定期的清洁和消毒，保持店铺整洁舒适的环境。
3. 安全管理美甲店的安全管理是为了保证员工和顾客的人身安全，店铺应该建立安全管理制度，对店内的安全隐患进行排查和整改，保证店内的安全。
四、财务管理1. 资金管理美甲店的资金管理是店铺经营的重要环节。
店铺应该进行日常的资金清点和登记，保证资金的安全和合理使用。
2. 成本控制美甲店的成本控制是店铺经营的关键。
店铺管理规章制度美甲
店铺管理规章制度美甲第一章总则第一条为了规范美甲店铺的经营行为，提升服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美甲店铺的经营管理工作。
第三条美甲店铺的经营目标是提供优质的美甲服务，满足顾客的需求，增加企业利润。
第四条美甲店铺经营活动应遵守相关法律法规，诚实守信，遵循商业道德。
第五条美甲店铺全体员工应遵守本规章制度，服从管理，共同维护店铺形象。
第六条美甲店铺的具体管理事宜由店长负责，由店长负责人监督执行。
第二章管理机构第七条美甲店铺设立经理一人，分店长、技师、收银等岗位。
第八条店长是店铺的具体负责人，负责店铺的日常经营管理工作。
第九条技师是店铺的核心岗位，负责为顾客提供美甲服务。
第十条收银是店铺的财务管理人员，负责店铺的收支管理工作。
第十一条美甲店铺的管理机构负责制度实行“三重分工、三级负责”。
第三章服务质量第十二条美甲店铺要求员工以顾客为中心，提供高品质的服务。
第十三条美甲店铺要求员工修养良好，服饰整洁，态度亲切。
第十四条美甲店铺要求技师具备专业技能，熟练掌握各种美甲技术。
第十五条美甲店铺要求技师遵守卫生标准，保持工具器材的清洁与消毒。
第十六条美甲店铺要求收银员保持准确，不得私拿店铺收入。
第十七条美甲店铺要求员工以真诚态度对待顾客，不得搭售或推销其他服务。
第十八条美甲店铺要求员工在服务中保护顾客隐私，不得泄露个人信息。
第十九条美甲店铺要求员工遵守顾客意见，及时改进服务，提升满意度。
第四章管理流程第二十条美甲店铺的工作时间为每天8:00至20:00。
第二十一条美甲店铺的顾客接待采用预约制，不接受堂食。
第二十二条美甲店铺的顾客应凭预约信息及身份证件办理入场手续。
第二十三条美甲店铺的技师应按照预约单接待顾客，按时完成服务。
第二十四条美甲店铺的顾客应在服务结束后支付费用，可使用现金或刷卡支付。
第二十五条美甲店铺的顾客可以根据满意度填写评价单，店铺收集反馈意见，及时改善服务。
第五章突发事件处理第二十六条在服务中如产生纠纷，美甲店铺要及时解决，不得激化矛盾。
美甲店公司管理制度
第一章总则第一条为加强本店的管理，提高服务质量，保障员工权益，规范经营行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有员工，包括但不限于美甲师、店长、财务人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保店内各项工作有序、高效地开展。
第二章人员管理第四条员工入职前需经过面试、培训等程序，合格后方可正式上岗。
第五条员工应着统一工作服，佩戴工作牌，保持个人形象整洁，不得留长指甲，上班期间不得佩戴首饰。
第六条员工应严格遵守上下班时间，签到签退，不得迟到、早退、旷工。
第七条员工应具备良好的职业道德，尊敬顾客，热情服务，不得泄露顾客隐私。
第八条员工应相互尊重，团结协作，共同维护店内和谐氛围。
第九条员工如有违法、违规行为，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、解雇等处分。
第三章服务管理第十条本店提供的美甲服务必须保证质量，严格遵守操作规程，确保顾客满意。
第十一条美甲师在为顾客服务时，应保持微笑，主动询问顾客需求，耐心解答顾客疑问。
第十二条员工应主动为顾客提供优质服务，如遇特殊情况，应立即上报店长或经理。
第十三条员工应严格遵守卫生规定，保持店内环境整洁，为顾客提供舒适的消费环境。
第四章财务管理第十四条本店财务实行独立核算，严格财务管理，确保资金安全。
第十五条账本管理：建立完善的账本制度，对收入和支出进行详细登记。
第十六条财务核算管理：定期编制会计报表，了解经营状况，为经营决策提供依据。
第十七条资金管理：确保资金合理、安全地运用，有计划地周转资金。
第五章培训与考核第十八条本店定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和服务意识。
第十九条员工应积极参加培训，努力学习业务知识，提高自身综合素质。
第二十条建立考核制度，对员工的工作表现进行定期考核，考核结果与工资、奖金挂钩。
第六章附则第二十一条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由店长或经理负责解释。
第二十二条本制度如有修改，需经店长或经理批准后发布。
第二十三条本制度适用于本店所有员工，任何员工均有权对本制度提出意见和建议。
门店美甲日常管理制度
第一章总则第一条为确保门店美甲业务的有序进行，提高服务质量，维护门店形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于门店所有美甲师及工作人员。
第三条门店美甲业务管理应遵循以下原则：1. 顾客至上，服务第一；2. 严格执行操作规范，确保服务质量；3. 优化员工管理，提高工作效率；4. 强化团队协作，共同维护门店形象。
第二章员工管理第四条员工入职要求：1. 具备相关美甲专业资质，熟练掌握美甲技术；2. 具有良好的职业道德和敬业精神；3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神。
第五条员工仪容仪表：1. 上班期间须束发，穿着统一工作服，佩戴工作牌；2. 保持指甲整洁，不得留长指甲；3. 淡妆上岗，不得浓妆艳抹；4. 保持个人卫生，不得在工作区域进食、吸烟。
第六条员工培训与考核：1. 门店定期组织员工进行技术培训，提高员工技能水平；2. 定期对员工进行服务质量考核，确保服务质量；3. 建立员工晋升机制，激励员工积极进取。
第三章门店管理第七条门店营业时间：1. 门店营业时间为：08:00-21:30，如遇特殊情况可适当调整；2. 上班人员应准时上下班，不得迟到、早退。
第八条门店卫生管理：1. 门店内保持整洁，定期进行消毒；2. 工作区域保持干净，工具、材料摆放整齐；3. 上班期间不得在店内吸烟、进食。
第九条顾客接待：1. 主动迎接顾客，微笑服务，礼貌用语；2. 主动了解顾客需求，提供专业建议；3. 保持耐心，认真解答顾客疑问；4. 顾客离店时，主动送别，祝顾客满意。
第十条门店安全：1. 门店内不得存放易燃、易爆物品；2. 严格遵守消防安全规定，定期进行消防演练；3. 门店内设施设备定期检查，确保安全运行。
第四章考核与奖惩第十一条门店设立绩效考核制度，对员工工作表现进行评估；第十二条对表现优秀的员工给予表彰和奖励；第十三条对违反规定、影响门店形象的行为进行处罚。
第五章附则第十四条本制度由门店管理部负责解释；第十五条本制度自发布之日起实施。
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美甲店管理制度
1、每天按时上下班，按照工作时间开关门，自觉记录考勤，不允许迟到（住工作室宿舍
需提前半小时洗漱整理）和早退、旷工；如有事假、病假应提前请假。
2、每天早上的清洁卫生应该认真的完成；包括甲油，工具，设备，仪器，特别是地面不
可以留一点的污垢的痕迹。
3、工作时间不允许批头散发，着装应干净整齐，着工作服，化淡妆；不得穿居家拖鞋。
4、严格按照规定进行休假，每个月是4天的休息时间，休假不能2-4天两人同时休息，周六、周日除外；临时事假应取得同意后，方可休息。
5、美甲、美睫台面应保持干净，整洁。
做完每一个顾客的工具应擦干净，金属
工具应放置消毒柜消毒并摆放整齐。
工作区域不能摆放与工作无关的物品（卫生间内私人用品
尽量放置隐蔽处），设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
因工作疏忽而造成物品或设备
损坏的要受到经济处罚。
6、工作时间不得擅自离开店岗位，午餐时间不得两人同时出门。
无客人期间可
以选看电影电视，有客人期间请播放歌曲或者客人想看的电影电视。
给顾客做护理的时候不可
以长时间接听私人电话。
工作时间不得会客或会见亲友影响工作，耽误客人时间。
7、工作时间保持电话畅通，有客户电话和微信咨询请及时回复；工作时间不得在洗手间
抽烟。
8、使用厨房后请整理厨房卫生，保持干净卫生，随手关门。
9、养成节约用电、用水、用气；养成节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看
到有损坏的地方立即通知维修。
10、住工作室宿舍员工每月工资扣除水电气费80、100、150元/人（根据当月水电气费实际用
量扣除）
11、住工作室宿舍员工未经允许不得容留他人住宿，如有违反将不在提供住宿。
备注：
1、如有迟到、早退、矿工：当月第一次扣除全勤奖金20元，第二次扣除全勤奖
金50元，第三次扣除全勤奖金100元；全勤一个月奖励200元。
2、销售产品提成：销售产品按利润的30％作为提成。
专业资料整理。