接触网工(职业道德)
接触网新员工个人工作总结
尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间我已加入接触网部门这个大家庭近一年时间。
在这一年的时间里，我在领导和同事们的关心与帮助下，较快地适应了工作环境，对接触网的各项工作有了深入的了解和认识。
在此，我向领导和同事们表示衷心的感谢！现将我近一年的工作总结如下：一、努力学习，提高自己的业务水平自从加入接触网部门以来，我深知自己肩负着重要的责任。
作为一名新员工，我需要尽快熟悉业务知识，提高自己的业务水平。
因此，在工作之余，我努力学习接触网的相关知识，通过阅读专业书籍、请教同事等方式，不断充实自己的专业知识。
同时，我还关注行业动态，了解接触网领域的发展趋势，以便更好地服务于工作。
二、严谨作风，对待工作认真负责在工作中，我始终严谨对待每一个细节，以高度的责任心对待每一项工作任务。
接触网是一项涉及高铁运行安全的重要工作，我深知自己肩负的责任重大。
在实际工作中，我严格按照规定程序操作，遵循安全规程，确保接触网设备的正常运行。
同时，我还与同事们保持良好的沟通，共同提高工作效率，确保工作质量。
三、团结协作，共同进步接触网部门是一个团结协作、充满战斗力的团队。
在工作中，我始终秉持团队精神，与同事们互相支持、互相帮助。
在遇到困难时，我们共同分析问题，探讨解决方案，共同克服困难。
在取得成绩时，我们相互鼓励，共同进步。
这种团队氛围让我深感温暖，也让我更加坚定地融入这个大家庭。
四、勇于创新，提高工作效率随着科技的发展，接触网领域也在不断进步。
在工作中，我始终保持创新精神，积极探索新技术、新方法，以提高工作效率。
例如，在接触网设备维护中，我尝试运用无人机、红外热像仪等先进设备，提高了检测效率和准确性。
同时，我还积极参与部门的技术革新项目，为接触网事业的发展贡献自己的力量。
五、严于律己，树立良好的职业道德作为一名接触网员工，我深知自己的职责和使命。
在工作中，我严于律己，严守职业道德，始终保持廉洁自律的品质。
我深知接触网设备运行安全的重要性，因此时刻保持警惕，严守安全规程，确保高铁运行安全。
接触网工岗位职责
接触网工岗位职责接触网工是铁路工程领域中的重要职位，负责铁路接触网的运维和维护工作。
接触网是铁路电气化系统中的一个关键组成部分，为电力机车和动车组提供动力。
接触网工的职责包括安装、调试、检修、改造和维护铁路接触网设备，确保铁路线路的电气化运行。
首先，接触网工负责接触网设备的安装。
在铁路线路规划和施工阶段，接触网工参与制定安装方案，并负责具体的设备安装工作。
这包括接触线的架设、电缆的引入和连接、接触网支柱的安装等。
接触网工需要具备相关的技术知识和工程经验，能够根据实际情况选择合适的安装方法和材料。
在安装过程中，接触网工需要严格遵守安全操作规程，确保施工过程安全可靠。
其次，接触网工负责接触网设备的调试和检修。
在铁路线路建成后，接触网工会对接触网设备进行调试和检修，确保设备正常工作。
调试工作包括对接触网的电气性能进行测试和调整，以保证电流的稳定性和供电质量。
检修工作包括定期对设备进行巡检和维护，及时发现并修复潜在的故障。
接触网工需要具备良好的工作技巧和故障排除能力，能够迅速判断和修复设备故障，确保铁路线路的正常运行。
另外，接触网工还负责接触网设备的改造和升级工作。
随着科技的不断进步，铁路电气化技术也在不断发展，因此接触网设备需要进行持续的改造和升级。
接触网工需要参与改造方案的制定和实施，对设备进行必要的更换和升级，以满足铁路运输的需求。
改造和升级工作需要接触网工具有较强的工程能力和创新意识，能够结合最新的技术和要求，提出合理的改进方案。
最后，接触网工还要负责安全管理和事故处理。
在铁路运营过程中，接触网设备可能会出现故障或事故，对铁路运输安全产生严重影响。
接触网工需要了解相关的安全规定和操作规程，能够有效地应对各种意外情况。
一旦发生事故，接触网工需要迅速采取相应的应急措施，确保现场安全，并及时报告有关部门。
此外，接触网工还需要参与对事故原因的调查和分析，提出相应的改进措施，以避免类似的事故再次发生。
总之，接触网工是铁路电气化运输中不可或缺的一环，承担着安装、调试、检修、改造和维护接触网设备的重要职责。
接触网工复习题库题库(1)
接触网工复习题库一、填空题（200）1.道德是人们用来评价别人和自己言行的标准与尺度。
2.道德具有规范性、多层次性、稳定性和社会性。
3.道德品质的构成要素有知、情、意、行等四个要素。
4.道德规范是一定社会为了调整人们之间以及个人与社会之间的关系。
5.爱岗、敬业是职业道德的基础和核心。
6.只有具备敬业精神，才能对自己的职业有一种责任感和使命感。
7.《公民道德建设实施纲要》提出的公民应遵守的基本道德规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
8.“慎独”重在自律，是一种崇高的思想道德境界。
9.道德品质是综合个人的道德心理、道德意识和道德行为的特定属性。
10.职业即是人们谋生的手段，又是人们与社会进行交往的一种渠道。
11.电路主要有电源、负荷（负载）、连接导线和开关组成。
12.电力系统中的输电、变电、配电三个部分称为电力网。
13.有5个10Ω的电阻串联，等效电阻是 50 Ω。
14.电路有通路、断路和短路三种状态。
15.有5个50Ω的电阻并联后与一个10Ω电阻串联，则其等效电阻是 20 Ω。
16.电流的方向规定为正电荷运动的方向。
17.电路中某两点之间的电位差又叫电压。
18.某导体两端的电压为3V，通过导体的电流为0.5A，导体的电阻是 6 Ω19.欧姆定律的公式可以写成U=IR，因此可以说电阻两端的电压与电流成正比。
20.电流通过人体，造成对人体的伤害称为电击。
21.1MPa= 1000000（106） N /㎡22.力是具有大小和方向的量，所以在数学上也可称为矢（向）量。
23.力的法定计量单位（以国际单位SI为基础）是牛或千牛。
24.约束反作用力的方向总是与被限制物体的运动方向相反。
25.力的三要素是力的大小、方向、作用点。
26.所谓的物体的平衡，是指物体参照物保持禁止或作匀速直线运动状态。
27.作用力与反作用力的方向相反。
28.所谓物体的平衡，是指物体相对于地球保持静止或作匀速直线运动。
接触网工岗位职责
接触网工岗位职责作为电力行业非常重要的一部分，接触网工担负着维护列车电力供应系统的职责。
在铁路运输事业中，接触网工的工作是至关重要的。
接触网工不仅需要具备较高的维修和操作技能，还需要具备熟练的电力知识和标准化操作流程的掌握。
本文将从接触网系统的构成、接触网工的工作职责和需要掌握的技术知识，深入探讨接触网工岗位的职责。
一、接触网系统的构成及其安全问题在了解接触网工的职责前，我们需要先了解一下接触网系统的构成。
接触网系统是指位于铁路、地铁车辆行驶轨道以上空间内，提供给行驶载具（列车）必要电能的高架电力输电系统，它是担负着铁路电气化运输的重要系统。
它由等离子导线、支架、悬挂装置、牵引电缆、支架上部断路器、配电间、刀闸等部件组成，是一种高度复杂的电气系统。
为了确保交通运行的安全，接触网工需要一定的安全意识和技能。
例如，在接触网的施工、检修和维护中，必须确保铁路运输的正常进行，避免接触网系统对人员和环境造成伤害。
二、接触网工的职责接触网工主要负责接触网系统的设备检修及维护。
接触网工要根据现场情况，分类、识别故障、判断设备的故障类型等，快速地定位和修复故障。
接触网工除了日常检修外，还需要组织工作人员定期检查设备、随时掌握接触网系统的工作状态，防范可能的故障。
此外，接触网工还需要制定合理的作业计划和安全方案，确保各种维修操作在安全条件下顺利开展。
因此，接触网工是用电汽车领域中一个重要的职业，他要保证列车的电力能源得到充分的保障。
三、接触网工所需要掌握的技术知识1、了解电气知识。
对于接触网工来说，掌握电力知识是至关重要的。
接触网工需要了解电路原理、AC机电原理和变流器的基本原理等方面的知识。
此外，了解安全电压值、基本电气参数等也可以让接触网工更好地了解电气设备的运作和效率。
2、熟悉设备操作规范。
对于接触网系统中的各种设备，接触网工应该熟悉其操作规范，并且必须严格按照设备操作规范执行操作。
如果在操作过程中出现任何问题，必须及时报告上级处理或者立即妥善处理。
做一名合格的接触网工
做一名合格的接触网工第一篇：做一名合格的接触网工做一名合格的接触网工要做一名合格的接触网工，首先应该热爱自己的工作，根据接触网岗位职责踏踏实实把自己的工作干好。
其次还应该具有强烈的主人翁意识，关心集体，关心单位的发展，在工作中及时发现并反馈生产、技术、管理等各方面存在的问题，能提出合理化建议。
一切要以集体利益为重，不过分追求个人的利益，积极主动地为单位的发展、生产管理出谋划策。
要做一名合格的接触网工还应该工作勤奋刻苦，吃苦精神是少不了的。
这样才会真正钻到工作中去，才能把工作做得更出色。
对于新工艺、新标准、新规章要积极主动的去学习，这样才能在安全生产过程中保证人身、设备的安全，永远把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭。
在勤奋和好学的基础上，也自然而然才会在实际工作中产生新思路、新做法，这样才称得上是一名合格的接触网工。
要做一名合格的接触网工，团结协作的精神也是少不了的。
都知道接触网是群体作业，从现场指挥、安全监督、高空作业、地勤、防护都需要每一个职工的团结协作才能安安全全、保质保量的完成上级下达的生产任务；每一个职工在作业过程中都要有明确的职责和任务，能与其他职工团结、合作、互助，这样保证安全生产有序可控。
要做一名合格的接触网工，还要有敢于承认错误的精神。
自己犯了错却责备他人，把责任推到别人身上，是不利于我们的群体作业的，是与我们的“三控两互”制度相违背的，会产生极大的安全隐患。
诚实始终是一种美德。
要搞好同事间的关系，尽自己所能帮助别人。
这样，同事也会在你需要的时候帮助你。
要做一名合格的接触网工，敬业精神也是必不可少的：一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。
能力不是主要的，能力差一点，只要有敬业精神，能力会提高的。
要做一名合格的接触网工，还应该富有责任感。
这点尤其重要，事实上责任感不只是在接触网这个工作岗位上需要，作为一个普通人，也必须具有责任感。
接触网工国家职业实用标准
接触网工国家职业标准•日期：2007-3-1 来源：颂布时间：颂布单位：文号1．职业概况1．1职业名称接触网工。
1．2职业定义安装、调试、检修、保养铁路电气化牵引供电接触网设备的人员。
1．3职业等级本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。
1．4职业环境条件室外、全天候、高空、高电压。
1．5职业能力特征有获取、领会和理解外界信息的能力，有语言表达以及对事物的分析和判断能力；手指、手臂灵活，动作协调性好；有空间想像及一般计算能力；心理及身体素质较好，无职业禁忌症（恐高症、心脏病、高血压、癫痫病等）；听力及辨色力正常，双眼矫正视力不低于5.0。
1．6基本文化程度高中毕业（或同等学历）。
1．7培训要求1．7．1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限根据《铁路特有职业（工种）培训制度》确定。
1．7．2培训教师培训初、中、高级的教师应具有本职业技师及以上职业书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训技师、高级技师的教师应具有本职业高级技师职业书或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1．7．3培训场地设备满足教学需要的标准教室、技能培训基地、演练场或作业现场，有必要的设备、工具、量具、仪表等。
1．8鉴定要求1．8．1适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1．8．2申报条件——初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业正规专业培训，并取得结业证书。
（2）本职业学徒期满。
——中级（具备以下条件之一者）（1）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以国家职业资格四级（中级）技能为培养目标的中等及以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
（2）取得本职业国家职业资格五级（初级）职业书后，连续从事本职业工作4年及以上。
——高级（具备以下条件之一者）（1）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以国家职业资格三级（高级）技能为培养目标的高等及以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
接触网工岗位职责
接触网工岗位职责一、岗位概述接触网工是铁路运输领域的关键职位之一，主要负责接触网的安装、维护和故障排除等工作。
他们的工作保证了铁路线路的安全运行和电力供应的正常运转。
下面将从不同角度介绍接触网工的具体职责。
二、施工与安装1. 接触网工根据设计方案准确测量线路，确定支柱位置，并进行土建工程；2. 在电气工程方面，接触网工负责基础安装、各种线路的布置和杆塔的组装；3. 对于高架线路，接触网工需要悬挂集电线并连接到供电系统；4. 确保所有的接触网部件可靠固定在合适的位置，提供稳定的电力供应。
三、维护与检修1. 定期对接触网进行仔细巡查，检查支柱和导线是否牢固，修复松动或受损的部件；2. 按照规定的维修计划，定时更换寿命到期的零部件；3. 维护电气设备，确保设备正常运行；4. 及时处理接触网系统的故障，确保列车正常供电。
四、故障排除与修复1. 在系统出现故障时，接触网工需要快速定位并解决问题，确保线路的正常通电；2. 对于严重的故障，接触网工需要根据情况采取紧急措施，保障列车和乘客的安全；3. 与其他相关部门（如信号工或通信工）合作，共同解决复杂问题；4. 撰写详细的故障报告，记录问题和解决方案，为日后维护提供参考。
五、安全管理1. 遵循相关的安全操作规程，使用必要的个人防护装备，确保自身的安全；2. 检查工作区域是否存在潜在的安全隐患，并及时采取措施消除这些隐患；3. 参与安全培训课程，了解最新的安全知识和法规，并在工作中应用；4. 与团队成员协作，共同维护工作区域的安全和整洁。
六、技术更新与学习1. 了解最新的铁路电气化技术和设备，不断学习和更新专业知识；2. 参与培训课程和研讨会，提高自己的技术水平和职业素质；3. 关注相关行业资讯和文献，了解行业的发展动态和最佳实践。
以上是接触网工的主要职责概述，他们肩负着确保铁路线路正常供电和安全运行的重要任务。
在工作中，接触网工需要具备良好的团队合作能力、解决问题的能力以及对细节的严谨把握。
接触网工岗位职责
接触网工岗位职责接触网工作是铁路运输系统中的重要组成部分。
作为一个接触网工，你将负责保障铁路线路上的接触网系统运行正常，确保高效稳定的铁路电气供电。
以下是接触网工岗位的职责：1. 接触网检查与维护作为接触网工，你将定期巡检接触网系统，包括支撑体系、导线、绝缘子和连接件等。
你需要仔细检查接触网系统是否存在磨损、断裂或异常情况，并及时修复或更换损坏的部件。
同时，你也需要保证接触网系统的绝缘性能，清理相关设备以确保其正常运行。
2. 动态调整与偏移检查接触网工还需要进行动态调整，确保接触网与架空行杆之间的距离保持在规定范围内，以保证载流能力和安全性。
你需要监测接触网的联系线圈偏移情况，并及时进行调整，以确保线路的稳定性和电气性能。
3. 故障排除与修复当接触网系统出现故障或异常情况时，你需要快速响应并进行故障排查。
你需要运用专业的测试设备检测接触网系统的电气性能，并分析故障原因，采取相应措施进行修复。
你可能需要与其他铁路维修人员或技术人员合作，以确保故障得以及时解决。
4. 安全监控与预警作为接触网工，你需要密切监控接触网系统的运行情况，并及时发现潜在的安全风险。
你需要注意监测接触网的电流、电压、温度等参数的变化，并及时处理可能导致安全隐患的异常情况。
你还需要关注天气等外部因素对接触网系统的影响，并采取预防措施，以确保运行安全。
5. 文件记录与报告作为接触网工，你需要准确记录接触网系统的检查、维修和故障处理情况，并编制相应的报告。
这些文件和报告对于其他维修人员和管理人员的工作都至关重要。
你需要确保文件记录的准确性和完整性，以便后续工作的参考和分析。
总结起来，作为接触网工，你具备维护和确保铁路接触网系统正常运行的关键职责。
你需要进行定期检查和维护，发现并修复故障，以提供高效稳定的电气供电。
同时，你需要密切监控系统的运行情况，及时发现和处理安全隐患。
你的工作记录和报告对于文件管理和故障分析都是至关重要的。
通过你的努力，铁路运输系统能够提供可靠安全的服务，保障旅客和货物的顺利运输。
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接触网工（职业道德）（一）选择题1.铁路供电岗位是铁路（）的一个重要环节。
A.电力支持B.后勤保障C.机车检修D.客运服务B2.机务(供电)部门岗位职业道德规范，是指“热情周到、优质服务；遵章守纪、不谋私利；钻研业务、提高技能；（）、开源节流”。
A.节水节电B.堵塞浪费C.勤检细查D.养护整修C3.道德是人们用来评价别人和自己言行的标准与（）。
A.要求B.尺度C.目标D.对错B4.道德是（）人们之间关系的行为规范。
A.调整B.评价C.沟通D.交流A5.道德具有（）等特点。
A.规范性、多层次性、稳定性和社会性B.前瞻性、多层次性、稳定性和社会性C.规范性、多层次性、强制性和社会性D.规范性、普遍性、稳定性和社会性A6.道德品质是综合个人的（）、道德意识和道德行为的特定属性。
A.道德思想B.道德心理C.道德评价D.道德要求B7.道德品质的构成要素有知、（）、行等四个要素。
A.德、情B.品、事C.情、义D.情、意D8.道德是用内心信念、传统习惯和社会舆论来（）。
A.处理B.维护C.发展D.变迁B9.道德规范是一定社会为了调整人们之间以及个人与（）之间的关系。
A.社会B.班组C.家庭D.企业A10.社会舆论有（）两个较显著特征。
A.广泛性和制约性B.广泛性和普遍性C.普遍性和制约性D.特殊性和制约性A11.《公民道德建设实施纲要》提出的公民应遵守的基本道德规范是（）A.爱国守法、文明礼貌、团结友善、勤俭自强、敬业奉献B.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献C.尊纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D.爱国守法、明礼诚信、尊老爱幼、勤俭自强、敬业奉献B12.职业既是人们谋生的手段，又是人们与（）进行交往的一种主要渠道。
A.他人B.社会C.设备D.工具B13.职业在社会生活中，主要体现出（）三方面要素。
A.职业行为、职业权利、职业利益B.职业职责、职业道德、职业利益C.职业职责、职业权利、职业内容D.职业职责、职业权利、职业利益D14.职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的（）和义务。
A.道德责任B.产品质量C.社会责任D.服务责任A15.从（）最能看出一个人的品质，从最细微的小处最能显示人的灵魂。
A.工作场合B.言谈举止C.大众场合D.最隐蔽处D16.爱岗、（）是职业道德的基础与核心。
A.敬业B.团结C.奉献D.学习A17.（）是社会主义职业道德的基本原则。
A.公事公办B.办事公道C.公事私办D.实事求是B18.铁路职工职业道德教育的重要内容有（）。
A.安全正点、尊老爱幼、优质服务B.安全正点、尊客爱货、清正廉洁C.安全正点、尊客爱货、优质服务D.安全正点、办事公道、优质服务C19.铁路的职业纪律是通过各种规章、守则、条例和制度表现出来的，具有法规的性质和（）特点。
A.自觉性B.强制性C.协商性D.主动性B20.铁路职工“想旅客、货主之所想，急旅客、货主之所急”，促进了社会（）建设。
A.物质文明B.企业文化C.道德风尚D.道德规范C21.和谐铁路建设目标是“运能充足、装备先进、（）、内部和谐”。
A.运输安全、管理科学、节能环保、服务优质B.安全可靠、队伍稳定、节能环保、服务优质C.安全可靠、管理科学、节能环保、增运增收D.安全可靠、管理科学、节能环保、服务优质D22.铁路运输应为旅客、货主提供（）三种层次的服务。
A.标准服务、延深服务、超值服务B.一般性服务、人性化服务、超值服务C.标准服务、人性化服务、超值服务D.标准服务、人性化服务、特定服务C23.只有具备（），才能对自己的职业有一种责任感和使命感。
A.道德精神B.服务精神C.敬业精神D.好学精神C24.尊客爱货，指的是铁路职工对自身服务对象的（）和道德情感。
A.认识B.接待C.态度D.服务C25.热情周到，指的是铁路运输服务的（）及所要达到的效果。
A.优质程度B.运输过程C.礼貌待客D.关心程度26.尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（）的满足。
A.正当要求B.个人需求C.所有要求D.部分要求A27.仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和（）的综合反映。
A.衣帽整齐B.衣着洁净C.人格气质D.衣着时尚C28.在发展生产中，协作不仅提高个人生产力，而且创造了新的（）。
A.生产关系B.生产秩序C.生产力D.生产模式C29.铁路运输生产既要职工按照分工和要求，尽职尽责地做好本职工作，又要在（），互相帮助，主动配合，密切配合。
A.单位领导下B.统一领导下C.部门领导下D.系统领导下B30.铁路职工职业技能的提高，是推广新技术、使用（）的必要条件。
A.新设备B.新技术C.新思路D.新场地A31.信誉是企业生存与发展的根本，信誉的关键在一个“（）”字。
A.诚B.誉C.德D.信D32.在社会主义初级阶段，艰苦奋斗、勇于奉献既是培养“四有”职工队伍的内在要求，又是社会主义（）建设的重要内容。
A.精神文明B.物质文明C.社会文化D.和谐社会A33.铁路职工爱护铁路一切设施，不仅包含爱护公共财物的含义，而且是自身（）应该遵循的准则。
A.利益关系B.职业道德C.职业习惯D.职业行为D34.一个铁路职工为了承担起自己的（），必须进行经常性的职业道德修养。
A.岗位责任B.行为责任C.历史责任D.职业责任D35.铁路作为国民经济的大动脉，半军事化的（）尤为突出。
A.企业属性B.行业属性C.组织结构D.管理要求B36.铁路运输的联动和半军事化的特性，决定了铁路从业人员必须具有更加严密的（）。
A.职业纪律B.组织纪律C.技能素质D.思维方式A37.职业道德修养是一种通过自我教育、自我锻炼来提高自己的职业道德品质的（）活动。
A.学习B.实践C.感知D.教育B38.“慎独”重在（），是一种崇高的思想道德境界。
A.锻炼B.批评C.自律D.帮助C（二）判断题1.供电岗位职工主人翁责任感体现在勤巡查、勤养护、勤整修，保持线路和设备状态良好。
（√）2.道德是用内心信念、传统习惯和社会舆论来维护的，也靠法律条文来维持。
（×）3.道德品质有时也称为品德或品性，它体现一定社会或阶级的道德原则和规范。
（×）4.道德舆论是在一定的道德原则和道德规范的短期影响下形成的。
（×）5.人们的道德觉悟，或个别人物的道德品质和道德愿望，可以决定社会的发展。
（×）6.树立正确的荣辱观，是形成良好社会风气的重要基础。
（√）7.为人民服务是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
（√）8.一种道德观念，从它产生的那天起，便成为改变社会风貌的强大力量。
（×）9.职业道德是所有从业人员在社会活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
（×）10.家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
（√）11.铁路运输服务的特点和构成要素直接决定了对铁路职业道德的水平要求更高，对职工的职业道德行为要求更加严格。
（√）12.只有具备良好的职业道德品质和职业道德素养，才会设身处地为旅客、货主着想。
（√）13.旅客、货主所购买的是人和货物地点位置的移动。
（√）14.一个人只有热爱自己的岗位，才有可能对工作尽心尽力。
（√）15.人民铁路为人民与提高企业经济效益，是一对不可调和的矛盾。
（×）16.遵章守纪作为职业道德，不一定是一种发自内心的自我要求和自我约束。
（×）17.在协作生产中“你不协，我不作”是人之常情。
（×）18.职业道德修养完全是同事间互相帮助的过程。
（×）19.生产、安全和效益上去了，职业道德自然就搞好了。
（×）20.“人人为我，我为人人”就是为人民服务的具体体现。
（×）。