事务应用文

• 3）结尾 演讲稿的结尾同开头一样需要具有鼓动性：或 对全文进行简明扼要的小结；或以号召性、鼓 动性的话收束；或以诗文名言以及祝愿的话结 尾；或留下余味，引人深思。
• “当我们让自由之声轰响，当我们让自由之声响彻每一 个大村小庄，每一个州府城镇，我们就能加速这一天的 到来。那时，上帝的所有孩子，黑人和白人 • 犹太教徒和非犹太教徒，耶稣教徒和天主 • 教徒，将能携手同唱那首古老的黑人灵歌： • “终于自由了！终于自由了！感谢全能的上 • 帝，我们终于自由了！”
• 调查报告的概念 • 调查报告是对某一个或某一类实际问题进 行深入细致的调查研究后，经过分析、归 纳、综合从而写成的反映客观实际、揭示 事物本质和规律的书面报告。 • • • • 调查报告的特点 （1）真实性 （2）典型性 （3）时效性
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调查报告的种类 一般常用的调查报告有： 1）情况调查报告 2) 经验调查报告 3）问题调查报告 常用的调查方法有: 常用的调查方法有: 1) 普遍调查法 2）典型调查法 3）抽样调查法 4) 实地观察法
• （2）主体。主体是对调查情况、调查结果全 面真实的反映。因主体内容不同，主体的结 构形式也有所不同，常见的有： • ①横式结构。横式结构使文章内容眉目清晰， 层次分明。 • ②纵式结构。纵式结构脉络清楚，便于读者 掌握问题产生的来龙去脉。 • ③纵横式结构。纵横式结构兼有纵式 • 和横式两种结构方式的优点，适用于 • 比较复杂的调查报告。 • ④递进式结构。递进式结构与人们认识问题 的规律相一致。
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规章制度的种类 规章制度的种类很多，常用的有以下几种： 1）章程 2）条例 3) 办法 4）规则 5）规定 6）细则 7) 制度 8）守则 9）公约
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规章制度的特点 1.内容的规范性 2.作者的限定性 3.对象的确定性 4.制发的程序性
• 规章制度的结构和写法 • 1.标题 1.标题 • 标题一般由制发单位名称、事由、文种构成， 也有的由事由和文种组成。 • 2.正文 2.正文 • 规章制度的正文结构一般有两种形式： • 1）章条式。又称分章列条式，即将 • 规章制度的内容分成若干章，每章又 • 分成若干条。第一章是总则，中间各 • 章是分则，最后一章是附则。
• 正文分为开头、主体、结尾三部分。 • （1）开头。又称前言，一般包括以下内容：或概括调 查对象的基本情况，或提示全文的基本内容，或直接 提出调查的问题和结论。开头的写法很灵活，形式多 样。 • ①概括介绍式：即介绍调查对象的基本情况。 • ②结论式：即在前言中先写调查报告的结论， • 再阐述主要事实。 • ③议论式：即针对调查的问题说明意义， • 作简要的评述，再叙写事情的经过。 • ④提问式：即开门见山，抓住中心提出问题， • 引起读者的思考和兴趣。
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调查报告的结构和写法 1）标题 标题分公文式和新闻式两种形式。 （1）公文式标题。即由调查范围、调查内容 和文种组成。 （2）新闻式标题。此种形式又分为单标题和 双标题。 2）署名 即在标题下一行居中位置署上单位名 称或个人姓名，个人署名也可以署在 文尾右下方。
• 3）正文
• （3）结尾 • 总结的结尾多写今后设想、 努力方向，也可以把存在的问题 写在这一部分，然后写改进的意 见。这部分内容可以视总结的具 体情况而定。 • 3）落款 • 包括单位名称（个人总结写 明个人姓名）和日期两项内容。 单位名称如果在标题中已经出现， 此处可以省略。
• 简报 • 简报的概念 • 简报是国家机关、社会团体及企事业单位编 发的用来反映情况、汇报工作、沟通信息、 交流经验的一种内部文件。 • 简报的特点 • “实”指内容真实。 • “新”指内容的新鲜感。 • “快”是报道的迅速及时。 • “短”职报告的结构和写法 1）标题 （1）单独使用文种。即只写“述职报告”。 （2）公文式标题。由单位名称、所任职务、 任职期限和文种组成。有时可以省略单位名 称、所任职务。 （3）新闻标题式的写法。包括两种形式： 一种是单标题，揭示述职报告的主旨； 一种是双标题，正标题揭示述职报告 的主旨，副标题由单位名称、所任职 务、任职期限和文种组成。
• 2）条款式。条款式规章制度只分条目不分章 节，适用于内容比较简单的规章制度。一般开 头说明依据、目的、要求等，主体部分分条列 出规章制度的具体内容。其中第一条相当于分 章列条式写法的总则、最后一条相当于附则的 写法。 • 3.落款 • 即写明规章制度的制定者和制定日期。 • 如果制定者和制定日期已在标题之下 • 用括号标明，落款也可以省略。
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总结 总结是事后对某一阶段的工作或某项工 作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问 题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为 今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。
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• 总结的种类较多，根据不同的标准，可以分为 以下几种类别。 • 按内容分，有生产总结、工作总结、学习总结、 思想总结等。 • 按时间分，有月总结、季度总结、年度总结等。 • 按范围分，有个人总结、部门总结、 • 单位总结等。 • 按性质分，有全面性总结、专题性 • 总结等。
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3.总结的结构和写法 3.总结的结构和写法 1）标题 总结的标题一般有以下几种写法： （1）公文式标题。由单位名称、时限、内容、 文种名称构成的。 （2）文章式标题。即用简练的语言概括总结 的基本观点或主要内容。 （3）双标题。即采用正副标题的写 法。正标题概括总结的内容，副标题 补充说明单位名称、时限、工作内容 和文种。
• 2）主体 • (1)并列式。即围绕演讲稿的中心论点，从不同 角度、不同侧面进行表现，而每一侧面都直接 面向中心论点，证明中心论点 • （2）递进式。即由小及大，由表及里，采取步 步深入、层层推进的方法，造成波澜，最终揭 示深刻的主题。 • （3）抑扬式。即采用抑扬的手法，使演讲曲折 变化。无论是“先抑后扬式”，还是“先扬后 抑式”，都能使演讲跌宕起伏，变化多姿。 • （4）对比式。即把两种不同的意见、不同的情 况进行对比，从而使主题明确，达到演讲的效 果。
第 3章
事务应用文
• 计划的概念 • 计划是某一个单位、部门或个人，对在一 定时期内所要完成的工作或所要完成的目标事 先做出的安排和打算。 • 计划的特点 • （1）预见性 • （2）指导性 • （3）约束性 • (4）可行性
计划的种类
• 1）按内容分，有学习计划、工作计划、生产 计划、教学计划、销售计划等。 • 2）按使用范围分，可分为个人计划、单位计 划、部门计划、国家计划等。 • 3）按时间来分，可分为周计划、月计划、季 计划、年计划、长期规划等。 • 4）按性质分，可以分为综合计划、 • 专题计划等。 • 5）按表达方式分，可以分为条文式 • 计划、表格式计划、文表结合式计划。
计划的结构和写法
• 以条文式计划为例，其结构一般由标题、正文 和落款三部分组成。 • 1）标题 • 计划的标题一般包括单位名称、适用期限、计 划内容和文种。有时候，标题也可以省略某些 要素，或省略时限或省略单位、或省略单位和 时限。 • 2）正文 • 一般由前言、主体、结尾三部分组成。 • （1）前言 • 这是计划的开头部分。简要概述制 • 定计划的指导思想、依据、意义、目标等。
• 2）称谓 • 即听取述职报告的对象。称谓要根据对象的 身份、地位而定。 • 3）正文 • 述职报告的正文包括开头、主体、结尾三部 分内容。 • （1）开头 • 开头写任职概况，包括何时何地任何职、 • 岗位职责、任职目标及对个人尽职的总 • 体估价、确定述职范围和基调。
• （2）主体 • 主要写工作实绩、经验、问题和教训。重点要 强调在工作实际中取得了哪些业绩，集中表现 出自己的敬业精神、业务能力。指出工作中存 在的问题，分析问题产生的原因，并提出今后 改进的意见和措施。 （3）结尾 • 自我批评及努力方向，表明自己将更加尽职尽 责，努力做好本职工作。 • 4）落款 • 写明述职人的姓名和述职日期。署 • 名可放在标题之下，也可以放在文尾。
• 2）正文 • 正文的结构由前言、主体、结尾三部 分组成。 • （1）前言 • 即正文的开头，一般简明扼要地概述 基本情况，交代背景，点明主旨或说 明成绩，为主体内容的展开做必要的 铺垫。 • （2）主体 • 主体部分的结构形式有以下几种：
• ①纵式结构 • 即按照时间顺序、工作进程或事情发展的逻辑 顺序来安排内容。 • ②横式结构 • 即将总结的内容归纳出几个并列的方面，按照 其内部的逻辑关系来安排内容和层次。 • ③纵横式结构 • 即按照总结材料间的逻辑关系，将内容分成几 个方面，每一方面按照时间顺序来写；或者是 按照时间顺序将整个工作分成几个部分，每一 个部分再分别归纳出一些经验和体会，加上小 标题，用以概括本部分的内容。
• （3）结尾 • 调查报告结尾的写法灵活多样，或总 结全文，深化主题；或指出问题，提 出建议；或对现状归纳说明，指明发 展方向；或自然收尾，不再另写结尾 等等。
• 规章制度的概念 • 规章制度是国家机关、社会 团体、企事业单位或人民群众为 了管理的需要而制发的对一定范 围内有关工作、活动和人们的行 为作出规范要求并具有约束力的 公务文书。
• （2）主体 • 即计划的事项。一般包括：目标任务（做什 么）、措施办法（怎么做）、步骤（什么时 间做）。 • （3）结尾 • 或提出实施计划的要求；或提出希望号召； 或展望计划实施的前景。计划的结尾可以省 略。 • 3）落款 • 落款包括制订计划的单位名称和日 • 期两项内容。标题中已有单位名称的， • 落款处可只写制订计划的日期。
• • 演讲稿的结构和写法 • 演讲是具有时间性和空间性的 活动，因而演讲稿的结构具有其自 身的特点，写作时有其特殊的要求。
• 1）开头 • 通常演讲稿开头的形式有： • （1）直入式开头:即开门见山，直接提示演 讲的主题。 • （2）提问式开头:即根据听众的特点和演讲 的内容，提出一些激发听众思考的问题，以 引起听众的注意。 • （3）引用式开头:即引用深邃而新颖的格言 隽语、名言警句等作为演讲的开头。 • （4）抒情式开头:即用对偶、排比、反复、 衬托等修辞手法，直抒胸臆。