销售羊皮卷
羊皮卷经典总结手稿 励志销售培训必备
前言：以下是本人精心总结的羊皮卷精华手稿，字数共2500字左右，仅需十分钟便可学习到羊皮卷的核心理念，为广大朋友节约大量的时间。
我已用于我的员工的培训，要求员工每天早上大声朗读一遍，让员工潜移默化地将羊皮卷的精髓融汇贯通。
我曾尝试过进一步精简方便员工背诵，但精简到800余字之后发现很多经典励志佳句都得舍去，没办法形成完整的培训资料。
总之，这是一份精炼到极致的资料，适合想精心打造自己、让自己变得无比强大却没有时间去大量阅读的朋友，亦特别适合作为员工的培训，因为极大部分员工是不会主动去阅读和总结的，我们让员工每读或者写这份资料只需少许时间就能完成，但如果让他们去读原著也许读一年还停留在前几页。
在此真诚的感谢各网友的关注，希望这份资料对您有用。
（笔者：一枝独莲）。
今天，我开始新的生活。
要养成良好的习惯，全心全意去实行。
今天，我开始新的生活。
绝不让任何事情妨碍我新生命的成长。
我绝不浪费一天的时间，因为时光一去不复返，失去的日子是无法弥补的。
今天我在人群中昂首阔步，不会有人认出我来，因为我不再是过去的自己，我已拥有新的生命。
我要用全身心的爱来迎接今天。
这是一切成功的最大的秘密。
只有爱才具有无与伦比的力量，我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。
我要用全身心的爱来迎接今天。
从今往后，我对一切都充满爱心，这样才能获得新生。
我爱太阳，它温暖我的身体；我爱雨水，它洗净我的灵魂；我爱光明，它为我指引道路；我也爱黑夜，它让我看到星辰。
我要用全身心的爱来迎接今天。
我赞美敌人，敌人成为朋友；我鼓励朋友，朋友成为手足。
我要常想理由赞美别人，绝不搬弄是非，道人长短。
想要批评人时，咬住舌头，想要赞美人时，高声表达。
爱是我打开人们心靡的钥匙，也是我抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌。
我要用全身心的爱来迎接今天。
最主要的，我要爱自己。
我绝不放纵肉体的需求，我要用清洁与节制来珍惜我的身体。
我要用全身心的爱来迎接今天。
从今往后，我要爱所有的人。
羊皮卷（世界上最伟大的推销员）中英文对照
羊皮卷（世界上最伟大的推销员）中英文对照羊毛在天才的手中变成了袈裟。
A cut of sheep's hair touched with the genius of man becomes raiment for a king.柏树在天才的手中变成了殿堂。
A Cyprus tree touched with the genius of man becomes a shrine.粘土在天才的手中变成了堡垒。
A field of clay touched with the genius of man becomes a castle.桑叶在天才的手中变成了丝绸。
A mulberry leaf touched with the genius of man becomes silk.一切的一切毫无意义－－除非我们付诸行动。
All are of no value unless they are followed by action.我不可能像动物一样容易满足，我心中燃烧着代代相传的火焰，它激励我超越自己，我要使这团火燃得更旺，向世界宣布我的出类拔萃。
Although I am of the animal kingdom, animal rewards alone will not satisfy me. Within me burns a flame, which has been passed from generations uncounted and its heat is a constant irritation to my spirit to become better than I am, and I will. I will fan this flame of dissatisfaction and proclaim my uniqueness to the world.再前进一步，如果没有用，就再向前一步。
羊皮卷 全集
羊皮卷羊皮卷·第一卷我要开始新的生活今天，我要开始新的生活。
今天，我爬出满是失败创伤的老茧。
今天，我重新来到这个世上，我出生在葡萄园中，园内的葡萄任人享用。
今天，我要从最高最密的藤上摘下智慧的果实，这葡萄藤是好几代前的智者种下的。
今天，我要品尝葡萄的美味，还要吞下每一位成功的种子，让新生命在我心里萌芽。
我选择的道路充满机遇，也有辛酸与绝望。
失败的同伴数不胜数，叠在一起，比金字塔还高。
然而，我不会像他们一样失败，因为我手中持有航海图，可以领我越过汹涌的大海，抵达梦中的彼岸。
失败不再是我奋斗的代价。
它和痛苦都将从我的生命中消失。
失败和我，就像水火一样，互不相容。
我不再像过去一样接受它们。
我要在智慧的指引下，走出失败的阴影，步入富足、健康、快乐的乐园，这些都超出了我以往的梦想。
我要是能长生不老，就可以学到一切，但我不能永生，所以，在有限的人生里，我必须学会忍耐的艺术，因为大自然的行为一向是从容不迫的。
造物主创造树中之王橄榄树需要一百年的时间，而洋葱经过短短的九个星期就会枯老。
我不留恋从前那种洋葱式的生活，我要成为万树之王--橄榄树，成为现实生活中最伟大的推销员。
怎么可能？我既没有渊博的知识，又没有丰富的经验，况且，我曾一度跌入愚昧与自怜的深渊。
答案很简单。
我不会让所谓的知识或者经验妨碍我的行程。
造物生已经赐予我足够的知识和本能，这份天赋是其它生物望尘莫及的。
经验的价值往往被高估了，人老的时候开口讲的多是糊涂话。
说实在的，经验确实能教给我们很多东西，只是这需要花费太长的时间。
等到人们获得智慧的时候，其价值已随着时间的消逝而减少了。
结果往往是这样，经验丰富了，人也余生无多。
经验和时尚有关，适合某一时代的行为，并不寻味着在今天仍然行得通。
只有原则是持久的，而我现在正拥有了这些原则。
这些可以指引我走向成功的原则全写在这几张羊皮卷里。
它教我如何避免失败，而不只是获得成功，因为成功更是一种精神状态。
人们对于成功的定义，见仁见智，而失败却往往只有一种解释：失败就是一个人没能达到他的人生目标，不论这些目标是什么。
世界上最伟大的推销员-羊皮卷4
世界上最伟大的推销员-羊皮卷4世界上最伟大的推销员第四章海菲把啃了一半的面包推到一旁，想着自己坎坷的命运，明天就是他抵达伯利恒的第四天了，他满怀信心带来的那件红袍子，仍然原封不动地放在牲口背上的包袱里。
牲口已经拴在客栈后面的山洞里了。
客栈里人声嘈杂，他却像全然不知，只皱着眉，愣愣地看着桌上没吃完的晚餐。
那些有史以来困扰着每个推销员的问题，向他袭来。
“为什么人们不愿听我说什么？怎样才能引起他们的注意？为什么不等我开口，他们就把门关上了？为什么他们对我的话不感兴趣？这个小镇上的人都那么穷吗？要是他们说喜欢我的袍子，可是买不起，那我又能说什么呢？为什么好多人都叫我过几天再去？我卖不掉这袍子的话，别人能卖掉吗？每次要敲门的时候，心中就有说不出的恐惧，这到底是怎么回事？怎么才能克服这种恐惧？是不是我比别人卖得贵了？”他摇着头，对自己的失败很不满意。
也许他不适合干这行，也许他还是应该回去重新喂养骆驼，继续做每天只能赚取几个铜板的苦工。
要是他能把袍子卖掉，回去见到主人，该有多么风光！柏萨罗叫他什么来着？年轻的勇士？此时此刻，他多么希望自己能带着成群的牲口衣锦还乡啊！他又想到了丽莎，想到她那势利眼的父亲卡奈。
于是，他很快打消了这些犹豫不决的念头。
再在山上将就一夜吧，看好行李，明天一早再去碰碰运气。
这回他得使出百般解数，巧言说服大家，卖个好价钱。
得早点启程，天一亮就出发。
碰上一个人就如此这般地说一遍，也许很快就可带着钱回橄榄山了。
他一边啃着剩下的面包，一边想着他的主人。
柏萨罗一定会对他感到满意，引以为荣，因为他没有半途而废，失败而归。
四天卖掉一件袍子，时间是长了一点，但他心里明白，这次能用四天时间卖掉东西，以后就能从主人那学到三天卖掉东西的方法，然后两天。
总会有那么一天，他能在一小时内卖掉许多件袍子。
那时，他就真成了有名望的推销员了。
离开嘈杂的小客栈，他举步走向拴着牲口的山洞。
野草在寒冷的空气中冻僵了披着一层薄薄的霜衣，他踩在上面，草叶劈啪作响，发出脆裂的抱怨声。
世界上最伟大的推销员-羊皮卷之第六卷
世界上最伟大的推销员-羊皮卷之第六卷世界上最伟大的推销员-羊皮卷之第六卷今天我要学会控制情绪。
潮起潮落，冬去春来，夏末秋至，日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花飞花谢，草长瓜熟，自然界万物都在循环往复的变化中，我也不例外，情绪会时好时坏。
今天我要学会控制情绪。
这是大自然的玩笑，很少有人窥破天机。
每天我醒来时，不再有旧日的心情。
昨日的快乐变成今日的哀愁，今日的悲伤又转为明日的喜悦。
我心中像有一只轮子不停地转着，由乐而悲，由悲而喜，由喜而忧。
这就好比花儿的变化，今天绽放的喜悦也会变成凋谢时的绝望。
但是我要记住，正如今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子，今天的悲伤也预示着明天的欢乐。
今天我要学会控制情绪。
我怎样才能控制情绪，以使每天卓有成效呢？除非我心平气和，否则迎来的又将是失败的一天。
花草树木，随着气候的变化而生长，但是我为自己创造天气。
我要学会用自己的心灵弥补气候的不足。
如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观，那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观，而他们什么也不会买。
相反地，如果我为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声，他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声，我就能获得销售上的丰收。
赚取成仓的金币。
今天我要学会控制情绪。
我怎样才能控制情绪，让每天充满幸福和欢乐？我要学会这个千古秘诀：弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。
每天醒来当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗：沮丧时，我引亢高歌。
悲伤时，我开怀大笑。
病痛时，我加倍工作。
恐惧时，我勇往直前。
自卑时，我换上新装。
不安时，我提高嗓音。
穷困潦倒时，我想象未来的富有。
力不从心时，我回想过去的成功。
自轻自贱时，我想想自己的目标。
总之，今天我要学会控制自己的情绪。
从今往后，我明白了，只有低能者才会江郎才尽，我并非低能者，我必须不断对抗那些企图摧垮我的力量。
失望与悲伤一眼就会被识破，而其它许多敌人是不易觉察的。
它们往往面带微笑，招手而来，却随时可能将我摧毁。
【网络营销】网络营销十道“羊皮卷”
羊皮卷之一：一个与企业名称和形象相符的域名，是企业进行网络营销的前提。
由于域名具有惟一性，一个域名一旦注册成功，任何其他机构都无法注册相同的域名。
因此，域名是企业重要的网络商标，在网络营销中起到企业标识的作用，在进行域名的命名时，要考虑到域名与企业的名称、标识相统一。
一个好的域名应该具有简洁性，避免过长的字符导致记忆的困难，此外，域名还应该考虑到因特网的国际性，兼顾国际的用户。
如海尔集团和长城就比较有代表性。
羊皮卷之二：选择合适的服务器。
根据企业建站的实际规模和企业的发展计划选择服务器。
可以自己架设;可以委托服务器托管甚至是租用虚拟主机。
一般情况下，大型企业实力雄厚，而且基于企业自身庞大的数据库以及安全方面的考虑，以选择自己架设服务器为最佳选择;而中型企业比较乐于选择服务器托管服务，这样就可以省去管理、维护服务器的大笔费用和网络管理员;小型企业干脆与人共同分享虚拟主机。
不过在这里有必要给租用虚拟主机的企业一个忠告：租用虚拟主机时一定要选择可靠的虚拟主机供应商，考虑虚拟主机空间的性价比，实际上不少租用虚拟主机的企业曾经发生这样的情况：某些不够规范的虚拟主机供应商在管理和维护中出现缺陷，导致网络的传输速度慢的出奇，甚至正常运行中断，或者当你要重新更新资料时，发现主机空间根本就不够大。
羊皮卷之三：网站的整体策划与网页设计要参考网络营销专家的意见。
设计得美仑美奂，相当有艺术性的网站并非是最具有商业实用性的网站。
而一个业余的网页制作人员更可能把整体的网站风格弄的不伦不类。
羊皮卷之四：网页设计要权衡视觉冲击力与速度的关系。
如果为了炫耀企业的实力而把公司的全景照片放在首页，或者在单张的网页中插入一堆花里胡哨的产品图片，那么，不超过十秒钟，多数的浏览者就会点击鼠标胜利大逃亡。
网民的耐力是有限的，而且转移注意力的方式实在是太方便了。
当然，详尽地展示产品以提高网络销售的直观性无可厚非，考虑到国内带宽不足的实际情况，确实需要放图片的，应该控制文件的大小，同时，使用缩略图功能也不失为无奈中的最佳选择。
羊皮卷读后感19篇
羊皮卷读后感19篇羊皮卷读后感篇1通过这一年多以来对“我要全身心的爱来迎接今天”一遍又一遍的朗诵，使我感受到了这段文字从头到尾想要告诉我们的就是爱，大爱，字里行间无一不是教会我们要有爱心，因为爱是成功最大的秘密，无论是作为一名销售，还是在各行各业努力拼搏的人，一定要有爱心，爱是一股强大的力量，只要我们懂得利用这股力量，无论遇到什么困难，他都能帮你度过难关，走向成功。
在生活中，我们也要满怀爱心，爱可以正确我们的心态，告诉我们要有一个正确不错的心态，满怀爱心，才是做好任何事情的开始，爱可以指导我们的言语，我最喜欢里面的一句话“想要批评人时，咬住舌头，想要赞美别人，高声表达。
”这不正是指导我们怎样与人交流，怎样表达语言，学会用虚心的语言与人沟通吗？每个人都有他的优点长处，然后真诚的给人以赞美，这才是我们与人相处之道。
作为一名销售人员，我们每天所面对的每一位客户都是我们的上帝，不管他们订单大小，也不管他们素质高低，我们都要用爱心去迎接他们。
顾客有需要，我们全力满足，顾客不满意，我们要立即改正，顾客发脾气，我们要笑脸相迎，我们只有这样才能得到顾客的认可，信任，是我们企业立于不败之地，长盛不衰。
只有公司盈利了。
强大了，我们才能获得与之相对应的报酬与殊荣。
爱让我们心念得以坚定，是指导我们思想的精髓，它时时刻刻都是在护着我们，让我们用知识去丰富我们的爱心，用爱心来充实自身，认真的对待每一天，朝着自身的目标去努力，去奋斗！我要用全身心的爱来迎接今天，微笑着面对每一天，让生活充满爱。
让新世纪公司充满爱和阳光，让这个正能量带领我们新世纪走向更加辉煌的明天！羊皮卷读后感篇2这些都是人生经验的阐发和总结，它将全方位地挖掘我们内心的潜力。
引领我们逐渐走向正确的人生。
在这本书中，作者所展示的成功哲学是如此地慎密实用而又充满活力，它鼓舞了千千万万的成功人再攀高峰，更激励了千千万万尚在困境中的勇敢者重新获得信心与勇气，一往无前地为梦想的实现而不懈努力……以下是我的几点感悟：并不是所有的人，都能一帆风顺的。
羊皮卷续集19：我要成为世界上最伟大的推销员
羊皮卷续集19：我要成为世界上最伟大的推销员我要成为世界上最伟大的推销员。
每一天，我都要不断的奖赏和激励自己。
我要不断训练自己的竞争精神，让自己敢于面对任何挑战。
我要勤奋地工作，每一周，我都要妥善的安排工作日程；每一天，我都要合理的做出实践计划。
我要让自己每天都过得充实、快乐。
我专心致力于现在，我要全神贯注地做我的事情。
悲伤的时候，我控制我的思想；烦恼的时候，我调节我的情绪。
无论发生什么，我都要说服自己，专心工作。
我要成为世界上最伟大的推销员。
我乐于从批评中学习经验，从失败中吸取教训。
我要向成功者学习行为策略和思想方法。
我要不断的学习新知识，接受新观念。
我要虚心向每一个人学习，学习他们的优点。
我要不断的战胜内心的恐惧，用幽默来化解生活中的难题。
我要不停的对自己说：我勇敢、我坚定、我自信，我有天赋，聪明非凡、充满创造性。
我完全热爱和接受自我，我时刻在内心不断的训导自己，我要做世界上最伟大的推销员。
我要成为世界上最伟大的推销员。
我拥有优良的心理素质，我能够克服障碍、承受挫折。
我敢于面对失败、战胜失败。
我要克服自己的消沉和软弱。
面对生活的打击我决不屈服。
我要让痛苦和不幸与我诀别。
失败之后，我决不气俀，而要正确的分析失败的主、客观原因。
我知道，要成功，既要有远大的理想，更要踏踏实实地奋斗。
我要不断的锻炼自己的挫折承受能力，合理的运用我的心理防卫机制，转移我的烦恼，让自己乐观、开朗。
我要成为世界上最伟大的推销员。
我是我心目中永远的英雄，我要不断的重新发现自己的价值。
对待错误，我要积极改过，重新开始。
我要正视忧虑，排解忧虑，将忧虑轻松地甩在身后。
面对危机，我一定坚持到底、加倍努力。
我要不断的寻找克服危机的方法和途径。
我要抛弃过去，找到自我。
我要做自己心中永远的英雄，每一刻，我都要朝着这一方向不断的努力。
我要成为世界上最伟大的推销员。
我要培养自己积极、乐观、坚毅、成熟、敢于行动、决断迅速的个性，时刻敢于向机会挑战。
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销售羊皮卷（房地产现场全案销售管理）目录卷一：人员编制卷二：人员架构卷三：岗位职责卷四：工作守则卷五：接待客房流程卷六：业绩分配制度卷七：会议制度卷八：员工培训制度卷九：销控策略卷十：销售现场包装布置技巧卷十一：信息收集与整理卷十二：资料整理归档卷十三：直效行销卷一：人员编制●售楼部现场人员编制与每期项目总销建筑面积大小、项目总销金额挂勾。
●每期项目总销金额在五千万以内的，现场销售人员在4-6名之间。
●每期项目总销金额在一亿以内五千万以上的现场销售人员在6-10名，其中设销售经理一名。
销售主管一名，女专一名（秘书，不参与个人销售）。
组长二名（各带一组人员进行现场销售良性竞争）。
●每期项目总销金额在一亿至五亿之间的现场销售人员应在8-14名之间。
其中设销售经理一名，销售副理一名，销售主管二名，组长2-3名（四人为一组）。
女专一名（秘书，不参与个人销售）。
●每期项目总销金额在五亿以上特大盘现场销售人员应在14-20名之间。
设销售总监一名，销售经理一名，销售副理一名（不参与个人销售），销售主管二名，组长3-4名（四人为一组），女专一名（秘书，不参与个人销售）。
如下表：每期总销金额五千万以内五千万至一亿一亿至五亿五亿以上人数4-6名6-10名10-14名14-20名管理组成员设经理、主管一名设经理、主管、女专各一名设经理、副理、主管、女专各一名设总监、经理、女专各一名，主其它主管代女专工作副理拿少量总销提成副理不参与个人销售另：如各销售现场如要增加外场直销人员，直效行销方法见后。
卷二：人员架构如下图：项目总监专案经理公司领导策划经理司机专保安销售主管保洁组组长置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问另：红色字职位视项目大小增设该职位。
营销总监和销售经理要及时与公司领导及策划部门及时互为沟通。
卷三：岗位职责项目总监1.负责销售部日常各项工作运作与监督。
2.指导专案经理完成各项业务工作。
3.新拓展项目的前期业务配合及跟进工作。
4.项目组与公司各职能部门的沟通工作，为项目组提供服务。
5.根据实际工作需要，落实各项目组人员安排及调动（项目经理级以下）。
6.负责各项目管理制度的审查及实施情况的监督。
7.业务工作的培训与考核。
专案经理专案经理项目总监任命，上报营销总监，销售经理对项目总监汇报项目业务工作，对营销总监汇报项目案场管理工作。
案前准备期1.负责案场日常监督管理，布达销售任务。
2.组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息，将市场变化反馈给公司，并根据市场变化，及时调整销售策略。
3.负责持续的培训工作。
4.负责营销策略的贯彻执行。
5.组织召开每日的例会，检查业务员的工作情况，发现问题，解决问题。
6.负责业务执行的督导。
7.与公司各部门及发展商做好协调工作。
8.解决案场的突发事件。
9.关爱团队，培养骨干，激发斗志，加强和提高团队凝聚力。
10.认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力。
11.按公司要求完成相关报表。
12.配合项目经理佣金结算并确保佣金按时回笼。
1.调解客户与发展商之间的矛盾，争取顺利结案。
2.配合业务资料的归档。
3.人员撤场业务资料交接。
4.督促销售代表对余款的催缴，确保开发商资金回笼。
5.与开发商确认后期佣金结算方案。
专案副理1.由公司任命。
2.当专案经理不在现场坐阵时，销售副理全权处理售楼部各项工作。
3.协助专案经理日常管理工作和营销策略的贯彻执行和完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务。
4.不向外透露各项公司决策和项目销售机密。
5.协助项目营销体系和销售价格策略。
6.编写销讲资料、答客问、各类统一说辞。
7.负责售楼处布置并负责制定案场销售带看动线。
8.不定期检查业务员的工作情况，发现问题，解决问题。
9.激发置业顾问斗志，加强和提高团队凝聚力。
10.监督并与女专一起及时变更每一次销控。
11.备用金的审查与监督。
12.销售合同的审查与管理。
13.每天业务资料与客户信息资料的管理。
14.负责持续的现场各类培训工作。
15.协助专案经理制定销售价格表和销控表。
16.案场物资的盘点与管理。
17.辅助销售经理与开发商保护良好的工作合作关系。
18.负责每个月置业顾问的业绩考核并辅导业绩较差人员提高销售业绩。
19.审核案场所有报表的准确性。
20.监督客户的交款情况并及时通知置业顾问向客房催款。
21.及时发现现场各类问题并汇报给销售经理一起讨论、解决。
22.编写结案报告。
23.驻外时，销售副理要关心每一位同事的工作心态和业余生活，保持置业顾问以优良的心态积极投入到工作中。
销售主管销售主管由专案经理视任命，并上报营销总监，由专案经理管理，向项目总监和专案经理汇报工作。
辅助销售经理做好项目开案前各项准备工作。
2.配合销售经理完成项目销讲资料。
3.在自己熟记销讲和答客问、熟悉本项目产品的基础上，按要求配合销售经理完成专项培训，带动团队熟练业务。
4.带领销售人员进行前期市场调研，编写调研报告。
5.协助销售经理执行各项管理制度。
1.完成销售经理下达的销售任务及其他工作任务。
2.对销售代表日常工作进行监督，严格执行各项管理制度。
3.每天收集来电、来访登记表，并检查填表质量，在能力范围内帮助销售代表处理业务问题。
4.配合销售经理做好房源的控制，以利于房源有计划的顺利去化。
5.定期安排销售代表进行市调，汇总提供有利的市场信息。
6.编制月度案场人员排班表，并于每月3日前报公司销售部备案。
7.早、晚会议的组织与召开。
8.认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力。
9.协助销售经理对客户投诉的接待和处理。
10.督促销售人员催缴房屋余款。
11.合同备案工作。
1.反馈销售代表及客户的建议、意见、投诉信息给销售经理，以便顺利结案。
2.督促销售人员房屋余款的催缴。
3.配合业务资料的归档和移交。
女专1.不向外透露各项公司决策和项目销售机密。
2.管理销售现场的各项考勤工作。
3.销售合同的审查和管理。
4.销售合同的备案工作。
5.管理公司下发给销售部现场的备用金。
及时的添置销售部各项所需物品。
6.现场业务资料的管理。
7.完成公司要求现场来电、来人数量的统计和各项销售报表。
8.公司新派来人的接待工作。
9.驻外时负责寝室的水、电、房租、安全、卫生等各项问题。
10.负责与公司接收任何网络上文件和邮寄的物品。
11.每天销控的及时变更工作。
12.处理现场相关工作资料的修改。
13.销售部各项会议的记录与存档。
14.每天业务资料与客户资料的整理。
15.销售合同的管理。
16.配合销售主管去房管局进行合同备案工作。
置业顾问1.服从公司工作的调动，尊守公司及案场各项规章制度，服从制销售现场管理人员正确的管理工作。
2.对周边市场及项目定期进行调研充分了解周边的详细情况。
及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源。
3.熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品。
4.严格认真执行现场报控、喊控、SP造人气、促成交的策略及其它各项销售策略。
5.认真登记来电、来访登记表。
并于晚会前交于主管或女专归档。
6.在销售经理的带领下完成各项大型促销活动。
及销售前期的其它准备工作。
7.不向外透露各项公司决策和项目销售机密。
8.配合项目强销期的不定点下班及加班工作。
9.不夸大其词、不卑不抗的、认真接待每一位进入案场的客户，珍惜每一组来电、来人资源。
10.按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务。
11.遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程。
12.认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力。
13.认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼。
14.与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范。
15.做好结案的各项相关工作。
如驻外，工作之余要二人以上（含二人）一起出门，不在外过夜，保证人身安全，不给公司添麻烦。
卷四：工作守则销售是先推销你自己，再推销你的产品。
良好的生活习惯、仪容仪表往往能起到决定性作用。
规章制度1.销售人员原则上实行六天工作制，作息时间为：8:00—17:00，每天并安排值班，值班时间为17：00-19：00；晚上下班时间以顾客全部离开售楼部为原则，销售人员休息由主管安排调休，在项目强销期和销售业绩不佳时，全体员工将不安排休息。
2.销售人员严格按照排班表班次和时间准时上班，周六、周日、和展销会期间不安排休息，若有特殊情况需事先向销售负责人请假，经同意后方可，否则以旷工处理，原则上不得调休两天以上包含两天。
3.请假必须事先填写《请假申请单》(后附表1)，经销售经理批准后备案。
如特殊原因未能事先请假，经主管批准后事后补填《请假申请单》。
4.售楼部上班实行签到报到制，严格控制上下班时间，杜绝迟到早退现象。
5.上班不得迟到、早退、未经主管、经理同意不得私自调班，违者以迟到一次处理，若员工因特殊情况不能到达售楼部的，应上班前通知主管，若未能与主管取得联系，则需向上一级主管提出申请，直至有领导批准后方可休假。
6.所有员工必须严格遵守劳动纪律和劳动时间，在工作时间应严守岗位，禁止从事其它与工作无关的事情。
上班时间不可随便外出，若需外出应说明地点、事由和所需时间，并经主管同意，虚报外出理由者，经查实视情节轻重以事假或旷工处理。
7.销售人员在没有加班的情况下，不能事先借休。
8.工作期间，保持各自岗位及桌面的整洁，与工作无关的杂物一律不放于前台、BY台上，保持良好坐姿，严禁伏桌休息、大声喧哗、争吵打斗、嬉戏、抽烟、吃零食、化妆、不得在给客户介绍时倚靠沙盘和柜台等所有损公司形象的行为发生。
9.前台、BY台、严禁放置除工作以外的任何东西。
10.所有工作人员应有成本控制意识，不得随意浪费任何宣传资料和物品，不得有损害公司和开发商的整体利益之行为，置业顾问应保管好各自资料、物品，每次接待工作结束后，应自动清理桌面，并将椅子归位。
11.置业顾问不得利用上班时间占用售楼处电话做私人聊天用途，不得打声讯电话。
12.置业顾问之间应团结协作，密切配合，发扬团队精神，共同维护公平竞争原则，对蓄意制造任何形式的恶性竞争、惹事生非、拉帮结派等破坏业务工作的不正当行为应坚决杜绝。
13.置业顾问业务说辞必须严格按照最新确认的项目销讲资料执行，凡有疑问应向销售经理或销售主管请示，严禁向客户承诺有关项目不祥、不实事宜。
14.置业顾问应具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力，不断提高房地产专业知识及销售技巧，有意识的培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，为制定与调整广告策略提供依据；15.房源销控统一由销售经理管理，出现差错，责任由管理销控人员及发生差错的业务员承担。
落定前必须认真核对确认，以免发生一房两卖，转让房号应及时通知销售经理，对未交定金的客户，置业顾问不得私自承诺保留房号。