浅析国外电子政务发展现状综述
电子政务的现状与发展趋势分析
电子政务的现状与发展趋势分析随着信息技术的飞速发展，以及移动互联网的普及，电子政务已成为国家治理和公共服务的重要手段。
电子政务不仅可以提高政府工作效率和服务质量，还可以增强政府公信力，实现政府与市民的互动，推动信息化社会的建设。
目前，电子政务已经成为各国政府的共同选择，并且在不断迈向数字化、网络化和智能化。
一、电子政务现状1.1 国内电子政务发展状况从国内的电子政务发展情况来看，总体发展水平还比较低。
目前，我国的电子政务建设主要集中在基础设施建设、行政审批和公共服务等方面。
虽然各地政府已经推出了一些电子政务服务，如网上申办证件、在线缴税等，但是现有的电子政务服务中存在不少问题。
1.2 国际电子政务发展状况相较于我国，国际上的电子政务发展水平较高。
各个发达国家都建立了完善的电子政务系统，通过电子政务系统实现了政务信息公开、行政审批、公共服务、电子政务与公民互动、网络安全等功能。
例如，美国“eGov”计划，英国“电子政府”战略计划，都在电子政务方面取得了良好的成果。
二、电子政务发展趋势2.1 智能化趋势人工智能技术的发展正在改变珍贵的电子政务服务体系中的许多方面。
通过嵌入人工智能技术，可以自动完成某些服务，并通过现代化的交流方法，提供因人性化因素而受到欢迎的服务，从而带来更好的用户体验。
2.2 移动化趋势随着智能手机的广泛使用，移动互联网已经渗透到各个领域。
因此，移动化已成为电子政务的一个重要趋势。
政府可以通过移动应用程序直接与公民进行互动并提供相关服务，这是一个大规模、高效且相对廉价的方式。
2.3 个性化趋势随着技术的不断发展，人们逐渐意识到现有的电子政务服务可能无法满足所有用户的需求。
因此，在电子政务系统的发展过程中，政府应该注重服务的个性化，以满足不同用户的需求。
政府在整个服务过程中要积极进入和与公民互动，了解他们的需求并根据需求进行调整。
三、电子政务的未来未来电子政务将继续向数字化、网络化和智能化的方向发展，政府和社会各界将加快推进电子政务建设，提升公共服务水平。
电子政务的现状和发展趋势
电子政务的现状和发展趋势随着信息化技术的飞速发展，电子政务已成为各国政府普遍关注的重要领域之一。
电子政务指的是政府运用信息技术手段与公民、企业和组织之间进行互动、服务和管理。
它的发展，旨在提高公共服务的效率和透明度，优化政府管理，改善民生福利，以及促进政府与社会的互动。
电子政务的现状目前，全球各国都在积极推进电子政务建设。
美国、德国、英国等发达国家在这一领域取得了很大进展。
在美国，联邦政府推动的数字政府战略旨在打造开放、透明和创新的政府，让政府更加贴近公民。
同时，各级政府纷纷建设了包括政府门户网站、数字化服务大厅、政务APP等在内的电子政务平台，改善民生服务质量，提升政府服务效率和管理水平。
类似于美国，荷兰也在电子政务方面取得了显著成效。
早在1990年代，荷兰政府就开始鼓励各部门之间推动数据共享，通过合并和整合各自的数据，推行新的服务和工作流程。
近年来，荷兰政府大规模推行“数字申请”服务。
居民在计算机、平板电脑或手机上即可申请护照、驾驶执照等公共服务，不必亲自前往办公室。
电子政务在我国也有了众多应用，成为政府服务的重要方式。
政务服务平台、人社服务大厅、医保查询系统等诸多电子政务平台相继推出，通过在线申报、支付、查询等方式加速了政务服务的进程，改善了行政机构公共服务效率。
同时，在招投标、税收、人力资源等领域全面实施电子化，互联网已成为推动“互联网+”行动计划的重要载体。
电子政务发展趋势随着互联网、移动互联网技术的快速发展，电子政务迎来了新的机遇。
电子政务将会在以下几个方面进行改进：一、数据整合和共享的解决方案。
政府机构间数据互通是建设数字政府的关键因素之一。
政府机构的信息化系统要统一标准和规范，使数据系统化、集成化，可以实现联合查询和联合服务。
二、健全多渠道的服务模式。
基于多种应用和交互模式，包括电子表格、短信、邮件、即时通讯和社交媒体等渠道，实现政府与公民、企业和社会机构之间的交互。
三、信息的安全与保障措施。
电子政务的发展现状及未来趋势研究
电子政务的发展现状及未来趋势研究电子政务（E-Government）是指利用互联网和信息通信技术改进和提升政府机构的运作和公共服务的交付过程。
随着信息技术的高速发展，电子政务已经成为国家发展和现代化的重要组成部分。
本文将综述电子政务的发展现状，并展望未来的趋势。
电子政务在过去几十年间取得了显著的进展。
根据联合国分发的电子政务全球调查报告，全球范围内有越来越多的国家和地区认识到电子政务的重要性，并将其纳入国家发展战略。
据统计，截至2024年，全球有77%的国家提供了在线公共服务，59%的国家开展了电子政务项目。
在发达国家，电子政务已经成为政府机构和公共服务的常态。
政府将信息和服务移至在线平台，提供便利的公共服务，如在线纳税、在线办理证件、在线医疗预约等。
同时，政府也借助互联网和社交媒体平台与公众进行互动和沟通。
这种形式的电子政务已经深入到政府机构的各个领域，包括教育、卫生、交通等。
未来，电子政务将继续得到推动和发展。
以下是今后电子政务的趋势：1.数据驱动决策：电子政务将更加重视数据的收集、管理和分析。
数据分析将为政府机构提供更准确的决策依据，帮助政府解决复杂的社会问题。
2.跨部门协同：电子政务将推动政府各部门协同工作，实现信息共享和数据交换。
这将促进政府机构的高效运作，提供一体化的公共服务。
3.移动智能化：随着智能手机和移动应用的普及，移动电子政务将成为未来的重要趋势。
政府机构将开发移动应用程序，让公民可以随时随地访问政府服务。
4.社交媒体和公民参与：政府机构将通过社交媒体平台与公民进行更紧密的互动和沟通。
这将促进公众对政务的参与，增加政府的透明度和责任性。
5.数据安全和隐私保护：随着电子政务的发展，保护个人数据安全和隐私将成为重要问题。
政府机构将加强信息安全管理措施，确保个人数据的安全和合规性。
总之，电子政务的发展现状表明，越来越多的国家认识到其重要性，并将其视为现代化的基础设施之一、未来，电子政务将继续发展，并在数据驱动决策、跨部门协同、移动智能化、社交媒体和公民参与、数据安全和隐私保护等方面取得进展。
电子政务发展趋势与总结分析
电子政务发展趋势与总结分析。
一、国内外电子政务的发展状况近年来，电子政务在全球范围内得到了广泛应用和发展，特别是在公共服务、政府监管、信息公开、电子商务等方面取得了显著成果。
世银行将电子政务划分为八个领域，分别为在线服务、电子信息、政府间互操作性、政府采购、电子支付、电子记录管理、社交媒体和移动应用。
据统计，目前全球有96%的国家开展了电子政务项目，其中40%的国家在信息和通信技术领域投入超过2%的GDP。
在我国，电子政务已成为政府工作的重要组成部分，政府网站、政府微信、政务服务热线等各种应用频频推出，为人民群众提供了更为便捷、高效的公共服务。
2019年，国务院办公厅印发《政府网站发展规划（2019—2023年）》，提出了“搭建权威信息发布、舆论引导、服务民生、支撑决策的公共信息服务平台”目标，以推动政府网站建设和提升政府信息化水平。
二、电子政务发展趋势1.互联网+政务服务随着数字科技的不断发展，政府在服务民生、优化管理等方面也进行了不断创新。
互联网+政务服务成为当前电子政务发展的主要趋势，政府运用互联网技术，打造数字政府，充分利用数据、等新技术，提高政务服务的透明度、公正性和便捷性。
2.数字化管理数字化管理是电子政务的重要方向之一，也是提高政府服务效率的必然趋势。
政府加强信息化建设，推进政务数据共享和整合，改进政务服务模式，与社会各界加强协作，建设数字化管理体系，实现政务数据一体化管理与统筹运用。
3.移动政务移动政务是指将政府的服务和信息推送到手机客户端、微信公众号等移动平台上，实现政府服务在线上、线下多维度、多渠道、多时空的覆盖。
目前，移动政务正在成为全球范围内的趋势，各地政府也纷纷推出移动政务项目，让人们在手机上完成政府服务、政务咨询、行政审批等事项，方便快捷。
4.智慧城市智慧城市是一种把传统城市基础设施与信息通信技术相融合，进而提高城市管理与服务效率的城市发展模式。
电子政务在智慧城市建设中发挥着重要作用，与智慧能源、智慧交通、智慧环保等领域协同发展，在城市治理、公共服务、民生保障方面持续优化。
国外电子政务的发展现状分析
国外电子政务的发展现状分析引言电子政务是指利用现代信息与通信技术，通过互联网等数字化方式，提供政府服务、推进政府决策和公众参与的一种方式。
随着信息技术的快速进步，国外各国纷纷推进电子政务的发展，以提高政府效能、改善公众服务质量。
本文将分析国外电子政务的发展现状，并探讨其对我国电子政务发展的启示。
1. 国外电子政务的发展概况1.1 发展历程国外电子政务的发展可以追溯到上世纪90年代。
起初，一些发达国家如美国、英国等国家开始在信息技术领域进行尝试，试图通过建设电子政府网站和开展在线服务来提高政府效能。
随着互联网的普及，电子政务逐渐融入政府运行的方方面面，成为一种普遍存在的现象。
1.2 发展水平目前，国外电子政务的发展水平各有差异。
一些国家在电子政务方面取得了显著成就，如爱沙尼亚、丹麦等国家，它们通过推广电子签名、智能城市建设等手段，实现了政务办理的全面数字化，高度提高了政府效能。
但也有一些国家仍处于起步阶段，电子政务的发展相对滞后。
2. 国外电子政务的特点和亮点2.1 基于云计算的电子政务国外一些国家采用云计算技术，将政府的各种信息和数据进行整合和集中管理。
这种方式不仅提高了信息共享和数据安全性，还降低了政府的运营成本。
同时，云计算还为政府部门提供了便捷、弹性的服务，便于政府各部门之间的协同工作。
2.2 开放数据和透明度国外一些国家通过开放数据的方式，实现政府信息的透明化。
政府部门将各类数据以开放数据的形式发布，供公众使用和查阅。
这不仅增强了公众对政府的监督能力，也为企业和创新者提供了数据支持，促进了社会创新和经济发展。
2.3 动态参与与民主决策国外一些国家倡导公众参与政府决策的理念，通过各类电子平台和工具，鼓励公众就特定议题进行参与和表达意见。
政府根据公众的反馈和意见，调整和改进政策，提高政府决策的科学性和合理性。
3. 国外电子政务的挑战与问题3.1 数据安全和隐私保护问题随着电子政务的发展，政府和公民之间的大量数据交换和共享，数据安全和隐私保护成为一个重要问题。
国外电子政务的发展及分析
国外电子政务的发展及分析导言随着信息技术的不断发展和应用，电子政务（e-Government）在全球范围内得到了广泛推广和应用。
国外国家在电子政务领域取得了显著的成就，这对于其他国家的电子政务发展提供了有益的借鉴和参考。
本文将以国外电子政务的发展及分析为主题，探讨国外国家在电子政务领域所取得的成就以及这些成就背后的因素和原因。
发展背景电子政务是利用信息技术和通信技术，改进政府的公共服务和运作方式，提高政府治理能力和效率的一种方式。
在国外，电子政务发展起步较早，得到了政府的大力支持和投入。
国外国家积极推动电子政务发展的原因有以下几点：1.政府高层的重视。
国外政府高度重视电子政务的发展，将其列入政府工作重要议程，并提供大量的资金和资源支持。
2.电子技术的普及。
随着信息技术的普及和应用，电子政务在技术上已具备了可行性和可操作性，促使国外国家积极推动其发展。
3.市场需求的推动。
在市民和企业对政府服务质量和效率提出要求的背景下，电子政务的发展成为满足市场需求的重要手段。
发展成就1. 现代化的政府服务平台国外国家在电子政务方面建设了现代化的政府服务平台，通过信息技术的应用实现政府服务的在线化、一体化和智能化。
这些平台为市民和企业提供了便捷的公共服务，改善了服务质量和效率。
2. 电子政务的跨部门合作国外国家积极推动电子政务各部门之间的协同工作和信息共享。
通过信息的整合和共享，提高政府的决策能力和治理效率，实现了政府职能的协同发展。
3. 政府数据开放与共享国外国家倡导政府数据的开放与共享，加强政府与公众的互动和沟通。
政府提供公共数据供公众使用，促进了社会创新和经济发展。
4. 电子政务对公民参与的促进电子政务为公民参与政府事务提供了更便捷的途径，促进了政府与公民之间的互动和沟通。
公民可以通过在线平台提出意见和建议，参与政策制定和公共事务管理。
5. 政府开放式创新平台国外国家在电子政务领域建立了开放式创新平台，鼓励民间组织和企业参与电子政务的开发和建设。
国外电子政务服务研究综述
国外电子政务服务研究综述一、本文概述随着信息技术的迅猛发展和全球化趋势的加强，电子政务服务在各国政府中扮演着越来越重要的角色。
本文旨在对国外电子政务服务进行深入研究，分析其发展现状、特点、挑战及未来趋势，以期为我国的电子政务服务发展提供参考和借鉴。
文章首先界定了电子政务服务的概念和范围，阐述了研究背景和意义。
随后，通过对国外电子政务服务的文献梳理和案例分析，总结了国外电子政务服务的发展历程、主要模式和成功经验。
在此基础上，文章进一步探讨了国外电子政务服务面临的挑战和问题，如信息安全、隐私保护、数字鸿沟等，并提出了相应的解决策略和建议。
文章展望了国外电子政务服务的未来发展趋势，包括智能化、移动化、个性化等方向。
通过本文的综述，我们期望能够全面而深入地了解国外电子政务服务的发展状况，为我国电子政务服务的持续改进和创新发展提供有益的启示。
二、国外电子政务服务的发展历程随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，电子政务服务在全球范围内得到了广泛的关注和应用。
回顾国外电子政务服务的发展历程，可以清晰地看到其经历了从初级阶段到成熟阶段的演变过程。
初期阶段，电子政务服务的重点主要放在政府信息的在线发布上，通过互联网为公众提供基本的政府信息查询服务。
这一阶段的主要目标是提高政府工作的透明度和效率，同时也为后续的电子政务服务发展奠定了基础。
随后，随着技术的不断进步和应用需求的提升，电子政务服务逐渐从信息发布向在线交互和事务处理拓展。
政府开始建立在线服务平台，为公众提供便捷的在线办事服务，如在线申请、在线支付等。
同时，政府还加强了与公众的互动，通过在线调查、民意征集等方式收集公众意见，提高决策的民主性和科学性。
近年来，随着云计算、大数据等新一代信息技术的快速发展，电子政务服务进入了智能化、个性化发展的新阶段。
政府利用大数据技术对公众的需求进行深度挖掘和分析，提供更加精准、个性化的服务。
通过云计算技术实现政务服务的集约化、高效化，提高服务的质量和效率。
电子化政务在全球范围的发展现状与未来趋势分析
电子化政务在全球范围的发展现状与未来趋势分析近年来，随着科技的迅猛发展以及互联网的普及，电子化政务在全球范围内得到了广泛的应用和推广，它对于提高政府效率、服务民众和推进社会进步发挥了重要的作用。
本文将从电子化政务的发展现状、影响因素以及未来趋势等方面进行论述。
一、电子化政务的发展现状电子化政务在全球范围内的应用程度存在一定的差距，但总体来说，各国都在积极推进电子化政务的建设和发展。
在发达国家如美国、英国、加拿大等，电子化政务已经较为成熟，并且在政府机构的运行中发挥着重要的作用。
而在发展中国家，电子化政务的应用仍然比较滞后，但是随着科技的进步和意识的提高，越来越多的国家开始将电子化政务作为优先发展的方向。
电子化政务的应用涵盖了政府与民众之间的信息交互、公共服务的提供以及行政管理的优化等多个方面。
例如，在信息交互方面，政府通过互联网平台向民众提供各类政策文件、行政事项办理流程、公共数据等信息，方便民众了解政府的工作和决策过程。
在公共服务方面，政府通过电子化平台提供便捷的在线申办、在线缴费等服务，使得民众可以更加高效地享受到各项社会福利。
在行政管理方面，电子化政务可以帮助政府实现信息共享、数据分析等功能，提高政府决策的科学性和准确性。
二、影响电子化政务发展的因素电子化政务的发展受到多个因素的影响，其中包括技术水平、经济发展水平、政府治理能力等多个方面。
首先，技术水平是电子化政务发展的关键因素之一。
随着信息技术的不断进步，云计算、大数据、人工智能等新兴技术为电子化政务的推进提供了支撑，这些技术的应用使得政府与民众、政府内部之间的信息传递更加高效和便捷。
其次，经济发展水平对电子化政务的推进也起着重要的作用。
发达国家具备更加雄厚的财力和技术实力，能够更好地进行电子化政务建设。
而在发展中国家，电子化政务的发展受到经济水平限制，需要政府加大资金投入和技术支持。
最后，政府治理能力是电子化政务发展的重要因素。
政府部门需要具备良好的信息化管理能力，建设健全的信息安全体系，保护民众的隐私和数据安全。
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1 ○!○3《简述美国电子政务发展现状》○4《美国电子政务的发展现状》○5《美国电子政务的发展》浅析国外电子政务发展现状----美国电子政务发展概况 姓名：张佳 学号：200900032075[摘要] 电子政务在社会发展占据重要地位，而国外电子政务（以美国为例）起步早、发展快、技术高、应用广泛、政府投入高、群众基础好，战略计划充分且完善，虽然在发展过程中也存在很多问题，但对于我国仍有很多借鉴意义。
我国应该取其精华去其糟粕，完善电子政务。
进入新世纪以来，世界各国强烈意识到电子政务在新一轮全球竞争中的战略意义，纷纷斥巨资建设电子政务。
而建立严密科学的电子政务评估体系，合理分配有限的资源，有效把握发展方向，是一个国家成功实施电子政务的关键环节。
那么什么是电子政务呢？○!所谓电子政务就是运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
主要内容：1、政府从网上获取信息，推进网络信息化 2．加强政府的信息服务，在网上设有政府自己的网站和主页，向公众提供可能的信息服务，实现政务公开 3．建立网上服务体系，使政务在网上与公众互动处理，即“电子政务” 4．将电子商业用于政府，即“政府采购电子化”。
美国是世界上电子政务发展的先驱，电子政务发展完善。
那么美国电子政务的发展现状是什么？一、美国电子政务的发展现状○21、美国是电子政务的先驱，也是被公认的政府网站建得最成熟，电子政务开展得最彻底的国家。
早在１９９４年，美国政府信息技术服务小组提出“政府信息技术服务的远景”的报告，强调美国应建立注重公民服务导向的服务型政府。
经过多年实践，美国政府在法律、组织机构、资金渠道及思想意识上形成电子政府全面的信息资源体系和较为完整的电子政府管理体系，使美国的电子政务真正走上了正轨。
目前，美国联邦政府一级机构和州一级政府已经全部上网，几乎所有县市都已建立了自己的站点。
美国的政府网站内容非常丰富，以人口调查站点为例，用户可以通过直观地图的形式，查看到州一级，甚至县一级的极其详尽的统计数据，包括当地从事某种职业的人口组成。
目前美国政府正在将一个个独立的网站连起来，做到网网相联，以便进行更加有效的管理和利用。
美国佛瑞斯特2 ○!○3《简述美国电子政务发展现状》○4《美国电子政务的发展现状》○5《美国电子政务的发展》研究公司发表的一项研究报告表明：到２００６年，美国各级政府将从互联网上收取１５％的各种税费，同时从网上接受３.３亿份来自企业或公众的各种申请和报告，各级政府也将会在网上推出１.４万种网上申请服务，为公民提供完善的服务。
○32、美国将电子政务用于政务公开。
美国各级政府都广泛利用功能强大的政府网站向社会公开大量政务信息。
这些信息包括：政府领导人的重要活动及演讲，政府工作的最新动态，民众到政府办理注册、登记等事项的有关信息，与政府工作相关的研究、支持机构的有关信息等等。
可以说，大部分与民众相关的政府事务，都能及时通过政府网站获得详尽的信息。
○33、实行内部办公电子化。
美国政府部门没有层层下发的带有强制力的政府文件，机关内部的办公事务主要依靠电子邮件来传递信息，同时，传统的纸质文件、书面签名方式仍然在处理一些重要事务时使用。
○34、实现资源共享。
各级政府通过政府网站，向大众提供政府所拥有的公用资料库信息资源。
○35、提供互联网服务。
美国的政府网站，大都在首页头版位置设有网上服务栏目，用于为民众提供各种查询、申请、交费、注册、申请许可等服务，具有“单一窗口”、“一站式”、“２４小时”、“自助式”等特点。
○36、提供安全保障。
美国政府部门内部办公都建有专门的内网，内网与外网（互联网）之间有严密的隔离措施。
（二）美国电子政务发展迅速的原因○31、庞大的网民数量。
从1９８５年到今，美国人在办公场所和家中使用电脑的比例已从３０％增长到大约８０％；家庭拥有电脑数从１５％猛增到７０％。
据最新统计，美国近３亿人中，大约有１．５亿人不同程度地使用互联网，占人口总数的５０％。
“互联网无处不在”已不只是某些网络公司的口号，而正在日益转化成社会实践。
○32、良好的上网设施。
宾馆、饭店、机场的公用电话上都有专门的上网接口，只要手中有台电脑，就可随时接入上网。
○33、政府支持是美国建立“电子政府”的必要条件。
在美国，从总统到一般政府工作人员，都对“电子政府”建设持积极认同和支持态度。
3 ○!○3《简述美国电子政务发展现状》○4《美国电子政务的发展现状》○5《美国电子政务的发展》○34、雄厚的技术实力。
美国是科技大国，坐落在旧金山的“硅谷”为美国电子政务的发展提供源源不断的技术支持。
○35、群众的支持。
美国人受教育程度高，网民占人口的比率比较高，有５６％的美国人每个星期上网至少一次。
○36、美国制定了数量众多且趋于完善关于电子政务发展的法律。
据统计，美国颁布了有关电子政务的有关法律法规共32部，内容涵盖诸多方面。
（三）美国电子政务的发展的特点：○41、网站多。
美国联邦级的行政、立法、司法部门都拥有独立网站，州及地方政府也拥有规模不小的网站，就连地处偏远地带的一些不起眼的小地方也照样建立了网站。
○42、分类细。
美国电子政务网中既有政治、经济、军事方面的网站，也有国民求职、贷款、消费等方面的网站。
日常生活中凡是与政府有关的事情，总有相关网站提供信息或服务。
○43、网连网。
美国联邦一级的部门已经实现了网套网、网连网。
联邦部门的网站不只介绍本部门的情况，提供相关服务，而且将下属机构的网站连起来。
各州的网站既有全州的内容，也有州内各县、市网络的链接。
○54、循序渐进，分步实施。
由简单到复杂，将电子政务划分为四个阶段来实施：初始阶段、○55、网站功能层次分明，前台后台相互合作。
每个州政府和市(县)政府都建立自己的一个单一的门户网站，企业或公民根据业务内容，通过访问所在地域的单一的州或市(县)政府网站，即可获得各种不同的服务。
（四）美国电子政务发展存在的问题美国电子政务发展迅速，应用广泛且完善，惠及群众。
但在发展迅速的同时仍有很多问题存在。
1、各级政府之间、各州之间的办公网还没有做到网网相联，网络平台、安全技术方面没有统一标准2、领导人的应用水平仍是制约电子办公的瓶颈。
4○!○3《简述美国电子政务发展现状》○4《美国电子政务的发展现状》○5《美国电子政务的发展》3、机构间的重复性工作，这一问题已成为建立以民众为中心的电子政府的主要障碍。
4、美国各部门和各州之间的文化差异会制约电子政务的统一发展。
○6二、美国电子政务将来的发展战略（一）未来发展战略的三项原则美国总统对政府改革进行展望时强调“政府需要改革它的运作方式，即如何开展工作和如何对待它所服务的公众”，并为此提出了三项原则：①以公众为中心，而不是以官僚机构为中心； ②注重结果； ③以市场为基础，积极推动革新。
（二）战略的预期结果：①简化为公众提供服务的工作流程；②减少政府办事关卡；③使公众、商界人士、其他各级政府及联邦政府雇员能够比较容易地查询到所需要的信息和得到所需要的服务； ④通过整合和清除多余的系统简化各机构业务工作的流程； ⑤能够使总统其他管理议程得以实现。
⑥改革政府现行运行机制以保证对公众提出的要求做出快速回应。
（三）电子政务战略的主要内容：①政府对公众：建立便于查询、容易使用和一站式服务，使公众比较容易地得到政府高质量的信息和服务；②政府对商界：通过减少多余的数据收集和更好地利用电子商务通信技术以减少政府要求商界提交大量报告和数据的负担；③政府对政府：使州政府和地方政府更容易地满足报告的要求并作为联邦政府为公众提供服务的合作伙伴；④政府的内功：即内部的效率和效果。
借鉴优秀的工业界管理经验，更好地利用现代技术减少开支和改进联邦政府机构的办公质量。
各机构将会提高工作的效率和效果，减少工作延误，提高雇员工作的满意度和保持高昂的战斗。
美国电子政务发展对我国电子政务发展的启示1、 自上而下的发展，政府大力支持。
政府支持主要体现在个方面：（1）政府积极推行电子政务并以身作则，将电子政务运用于各个方面（2）提高财力和技术支持，加大投入。
（3）提高政府工作人员运用电子政务的技术和水平。
5○!○3《简述美国电子政务发展现状》○4《美国电子政务的发展现状》○5《美国电子政务的发展》2、 积极推动全民参与，扶持弱势群体。
美国电子政务发展的很重要的原因是网民数量庞大且群众支持，而且美国群众受教育程度普遍较高。
这就要求我国要增加我国网民数量，获得群众支持，而且还要提高我国群众的普遍素质。
同时也要培养专业的电子政务人员，3、 建立完善的关于电子政务发展法律体系。
美国是一个法治国家，关于电子政务法律法规多达32部，涉及电子政务发展的政治、经济、安全保障等各个领域。
4、 全国统一规划和管理，制定统一的电子政务发展和运用体系。
全国运用统一的电子政务体系，但是也要考虑到各地的情况，因地制宜。
5、 加强电子政务安全保障的建设。
随着社会科技的发展，电子政务的安全日益成为人们关注的问题。
电子政务的安全关系到政府和人们的切身利益，安全的不到保障，电子政务如何发展都只是妄谈。
而我国在这方面存在严重的不足。
全社会电子政务信息安全保障意识低。
信息安全管理薄弱，技术落后，人才缺乏以及很多方面，所以我们要高度重视电子政务的安全保障。
电子政府符合社会发展的大趋势，不管是国外还是我国都将致力于电子政府的研究和发展，其前景广阔而明亮。
虽然在发展过程中不可避免的遇到很多问题，但随着时间的发展，这些问题必将解决。
我国电子政府的发展和国外相比还存在很大的差距，应该取长补短，促进我国电子政务体系发展和完善。
参考文献： 1、《电子政务》徐晓林、杨瑞，华中科技大学出版社2、论文《国外电子政务发展状况》3、论文《美国的电子政务的发展概述和未来战略》4、论文《简述美国电子政务发展现状》5、论文《美国电子政务的发展对我国的启示》6、论文《美国电子政务发展与现状》7、论文《美国电子政务的发展》。