测试执行及测试报告(PPT38页)
合集下载
测试管理流程ppt课件
工具：例如Buggit
.
45
缺陷跟踪日志
序 时间 号
事件描述
错误类型
状
处理结果
测试人
态
开发人
1
2
3
.
46
缺陷跟踪日志（实验要求）
缺陷类型 缺陷问题 时间
解决情况 测试人员
.
47
本节要点
1. 测试计划 2. 测试设计 3. 测试开发 4. 测试执行 5. 测试跟踪 6. 测试评估
.
48
测试管理流程－测试评估
Test Development
Defect Tracking
Exec. Exec. Exec. . . .
Evaluation
测试开发
对在测试设计阶段已被定义的测试案例进行创建或修正的阶 段（例如：脚本编写以及注意事项）。
.
27
测试开发--编写测试脚本
创建测试脚本
参考已有的有价值的脚本 建立测试环境 建立脚本 修改脚本(如果必要)
被测对象
用例总数
执行总数
发现缺陷数
规模
.
55
报告的内容（续一）
2．测试项目 3．被测特性 4．不被测特性 5．测试方法
6．测试通过/失败标准 6．1测试结果审批过程
7．测试挂起/恢复的条件 8．系统测试交付物 9．测试任务 10．环境需求
10．1硬件需求 10．2软件需求 10．3测试工具 10．4其它
.
16
系统测试计划（二）
11．角色和职责 12．人员及培训 13．系统测试进度 14．风险和应急计划 15．审批
分析测试记录，如 果发现与预期结果 不同，确定并重现 缺陷。
检查测试设计是否 全部执行完毕，缺 陷是否全部关闭。
.
45
缺陷跟踪日志
序 时间 号
事件描述
错误类型
状
处理结果
测试人
态
开发人
1
2
3
.
46
缺陷跟踪日志（实验要求）
缺陷类型 缺陷问题 时间
解决情况 测试人员
.
47
本节要点
1. 测试计划 2. 测试设计 3. 测试开发 4. 测试执行 5. 测试跟踪 6. 测试评估
.
48
测试管理流程－测试评估
Test Development
Defect Tracking
Exec. Exec. Exec. . . .
Evaluation
测试开发
对在测试设计阶段已被定义的测试案例进行创建或修正的阶 段（例如：脚本编写以及注意事项）。
.
27
测试开发--编写测试脚本
创建测试脚本
参考已有的有价值的脚本 建立测试环境 建立脚本 修改脚本(如果必要)
被测对象
用例总数
执行总数
发现缺陷数
规模
.
55
报告的内容（续一）
2．测试项目 3．被测特性 4．不被测特性 5．测试方法
6．测试通过/失败标准 6．1测试结果审批过程
7．测试挂起/恢复的条件 8．系统测试交付物 9．测试任务 10．环境需求
10．1硬件需求 10．2软件需求 10．3测试工具 10．4其它
.
16
系统测试计划（二）
11．角色和职责 12．人员及培训 13．系统测试进度 14．风险和应急计划 15．审批
分析测试记录，如 果发现与预期结果 不同，确定并重现 缺陷。
检查测试设计是否 全部执行完毕，缺 陷是否全部关闭。
性能测试ppt课件
各种测试流程图
系统性能分析
重点 难点 目的所在
系统性能分析
经验举例1
交易的响应时间如果很长，远远超过系 统性能需求，表示耗费CPU的数据库操 作，例如排序，执行aggregate functions（例如sum、min、max、 count）等较多，可考虑是否有索引以 及索引建立的是否合理；尽量使用简单 的表联接；水平分割大表格等方法来降 低该值。
假设有一个OA系统，该系统有2000个用户 使用，有个在线统计功能，高峰时有500人 在线，500人中，有40%在浏览，有20%在 发呆，有20%在填数据，20%在不停地点 击
系统用户数：2000 同时在线数：500 并发用户数：500 服务器承受的并发数：500X20%=100人
系统性能测试目的
Web应用系统的响应
DB 服务器
应用服务器与DB服务器
应用服务器是指响应访问服务的机器， 一般是提供web或者代理服务的主机，而 DB是数据库服务器，由应用服务器向其调 用所需要的数据，然后反馈给请求者。一 般可以在一台机器上建立，也可以用不同 的主机。
用户视角的软件性能
从用户的角度来说，软件性能就是软件 对用户操作的要响应时间。说得更明确一 点，对用户来说，当用户单击一个按钮、 发出一条指令或是在Web页面上的单击一 个链接，从用户单击开始到系统把本次操 作的结果以用户能察觉的方式展示出来， 这个过程所消耗的时间就是用户对软件性 能的直观印象。
系统可扩展性 系统容量
系统可扩展性 系统可扩展性
系统稳定性
开发人员视角的软件性能
开发人员关心的问题
架构设计是否合理 数据库设计是否合理 代码是否存在性能方面的问题 系统中是否有不合理的内存使用方式 系统中是否存在不合理的线程同步方式 系统中是否存在不合理的资源竞争
系统性能分析
重点 难点 目的所在
系统性能分析
经验举例1
交易的响应时间如果很长，远远超过系 统性能需求，表示耗费CPU的数据库操 作，例如排序，执行aggregate functions（例如sum、min、max、 count）等较多，可考虑是否有索引以 及索引建立的是否合理；尽量使用简单 的表联接；水平分割大表格等方法来降 低该值。
假设有一个OA系统，该系统有2000个用户 使用，有个在线统计功能，高峰时有500人 在线，500人中，有40%在浏览，有20%在 发呆，有20%在填数据，20%在不停地点 击
系统用户数：2000 同时在线数：500 并发用户数：500 服务器承受的并发数：500X20%=100人
系统性能测试目的
Web应用系统的响应
DB 服务器
应用服务器与DB服务器
应用服务器是指响应访问服务的机器， 一般是提供web或者代理服务的主机，而 DB是数据库服务器，由应用服务器向其调 用所需要的数据，然后反馈给请求者。一 般可以在一台机器上建立，也可以用不同 的主机。
用户视角的软件性能
从用户的角度来说，软件性能就是软件 对用户操作的要响应时间。说得更明确一 点，对用户来说，当用户单击一个按钮、 发出一条指令或是在Web页面上的单击一 个链接，从用户单击开始到系统把本次操 作的结果以用户能察觉的方式展示出来， 这个过程所消耗的时间就是用户对软件性 能的直观印象。
系统可扩展性 系统容量
系统可扩展性 系统可扩展性
系统稳定性
开发人员视角的软件性能
开发人员关心的问题
架构设计是否合理 数据库设计是否合理 代码是否存在性能方面的问题 系统中是否有不合理的内存使用方式 系统中是否存在不合理的线程同步方式 系统中是否存在不合理的资源竞争
CDMA无线网络测试与评估规范PPT教学课件
• 重点区域测试：
• 城市重点区域包括繁华商业街区、成片开发的住宅区、市内 主要旅游景点（包括传统旅游景点及新开辟的景点网络状 况）、一些必须保障通信畅通的重点场所。
• 选择的原则为：第繁20华页/商共3业8页街区 40%、市内主要旅游景点30%、
测试要求
道路与区域选取： • 单站测试： • 对于单站测试，道路的选取应尽可能涵盖基站的四周。 • 单站测试的测试区域应包含所有与该基站有相邻关系的切换小区区 域。 • 单站测试中对同一测试路线，最好能进行往返测试，即从该小区切 换出去后，保留一段时间，再往回进行测试，这样可以较全面的看 到该站与临小区的关系。
第13页/共38页
CQT测试描述报告
• 包括： • 测试方案 • 描述拨打方案，人员分配，进度安排等。具体描述内容可参考《上海德立天CDMA无线网络测试 标准－实施规范》。 • 分析工具 • 描述分析时所采用的专用后台分析软件，如韩国 WILLTECH 公司的 IDAII等软件。 • 测试人员 • 参与测试的人员
第26页/共38页
测试方法——掉话率测试
• 描述
• 掉话率是指发生掉话的呼叫数与成功发起呼叫总数的比值。
• 通过标准
• 掉话率≤2%。
• 测试方法
• 1)将手机设置成短话呼叫，同时打开GPS。当手机掉话时， 设置手机自动重拨。统计掉话的次数。呼叫建立时间10秒， 呼叫保持时间90秒，呼叫间隔时间5秒。
驱车路测
侧重“室外”测试
主要工具为“仪表”，数据 精确但不直观、形象
对“串话”、“单通”、 “回声”、“话音断续”不敏 感，甚至无反应
适合考察无线网络参数：切 换参数、功率控制参数等
两者不能相互替代，需要结 合使用
第3页/共38页
• 城市重点区域包括繁华商业街区、成片开发的住宅区、市内 主要旅游景点（包括传统旅游景点及新开辟的景点网络状 况）、一些必须保障通信畅通的重点场所。
• 选择的原则为：第繁20华页/商共3业8页街区 40%、市内主要旅游景点30%、
测试要求
道路与区域选取： • 单站测试： • 对于单站测试，道路的选取应尽可能涵盖基站的四周。 • 单站测试的测试区域应包含所有与该基站有相邻关系的切换小区区 域。 • 单站测试中对同一测试路线，最好能进行往返测试，即从该小区切 换出去后，保留一段时间，再往回进行测试，这样可以较全面的看 到该站与临小区的关系。
第13页/共38页
CQT测试描述报告
• 包括： • 测试方案 • 描述拨打方案，人员分配，进度安排等。具体描述内容可参考《上海德立天CDMA无线网络测试 标准－实施规范》。 • 分析工具 • 描述分析时所采用的专用后台分析软件，如韩国 WILLTECH 公司的 IDAII等软件。 • 测试人员 • 参与测试的人员
第26页/共38页
测试方法——掉话率测试
• 描述
• 掉话率是指发生掉话的呼叫数与成功发起呼叫总数的比值。
• 通过标准
• 掉话率≤2%。
• 测试方法
• 1)将手机设置成短话呼叫，同时打开GPS。当手机掉话时， 设置手机自动重拨。统计掉话的次数。呼叫建立时间10秒， 呼叫保持时间90秒，呼叫间隔时间5秒。
驱车路测
侧重“室外”测试
主要工具为“仪表”，数据 精确但不直观、形象
对“串话”、“单通”、 “回声”、“话音断续”不敏 感，甚至无反应
适合考察无线网络参数：切 换参数、功率控制参数等
两者不能相互替代，需要结 合使用
第3页/共38页
测试执行及测试报告
PPT文档演模板
测试执行及测试报告
一个缺陷的基本要素
缺陷ID 缺陷标题 测试环境 缺陷发现的日期和时间 缺陷提交人 缺陷的优先级 缺陷的严重等级； 测试类型 发现缺陷的软件版本
PPT文档演模板
缺陷复现步骤 期望结果 实际结果 附件
测试执行及测试报告
例子-excel表
PPT文档演模板
测试执行及测试报告
缺陷生命周期—状态
缺陷状态
描述
New Open
测试中新报告的软件缺陷，等待分派 已确认的缺陷，等待开发人员修改
Fixed Rejected Reopen Closed
已经被开发人员修改的缺陷，等待测试人员校验 不是缺陷或不需要修复 没有修复，重新打开返回开发人员 已经被测试人员确认得到正确修复，可以关闭
PPT文档演模板
测试执行及测试报告
缺陷的等级
缺陷严重程度
描述
4--致命
软件无法运行，或者软件的主要功能丧失，或者很大可能性会造成严重不良后果
3--严重
–软件的次要功能丧失，或者主要功能在一些特定情况下会出错 ，比如金额计算等
2--一般 1--轻微
软件在某些情况下会出错，但是造成的后果影响不大 在某些情况下会出错，但是造成的后果影响很小
• 差：“程序崩溃”，“报错”，“Bug”
• 好：“从’Kifu’中打印时5C79错误”，“’Kifu honors’报表为空”
• 产品：用名称标识产品，告知你使用的是哪个版本。绝大部分软件都包含有 版本信息。web应用的版本信息通常在页脚。
• 差：“你的应用”
• 好：”Kifu v1.01″
• 平台：告诉我们软件运行在什么平台。尤其是操作系统的名字及版本和游览 器名称版本。特别是web应用，这些信息对我们很重要。
建筑工程检测试验PPT课件
“福建省建设厅关于印发《福建省建设工程质量检 测管理实施暂行办法》、《福建省建设工程质量检测机构 资质标准（试行）》的通知”
8
：5、十七条，需向省 建设厅申请备案，符合条件的发《备案证书》，目前还 没有批准过。
2、关于本省机构及其分支机构异地从事建筑工 程材料检测的：5、十六条，原则上不允许，特殊情况 （如设立园区、异地管理的）必须经省厅核准，核发核 准意见书，异地与否查资质证书注明的适用地域，设区 市不含下辖县（市），除材料外其余专项检测机构未规 定。
1
一、建筑工程检测试验的性质特点
1、建筑工程检测是通过试验手段取得代表质量 特征的有关数据，它是判定施工质量优劣、工程是否 合格最重要和客观的凭证。是反映工程内在质量的科 学评价手段。
2、建筑工程检测包含原材料进场复验、施工试 验、安全和功能检验（如室内环境检测、节能现场测 试等）等三大类型。
原材料：施工单位采购后未经加工、未改变性能的， 其质量后果由供应商承担。（如钢筋、水泥）
5
5、材料进场必须检验合格方可使用。进场的 材料应随带对应的供货商质量合格证明材料（合 格证、出厂检测报告），施工单位应对材料的产 地、品种、规模、型号、外观进行核对，材料数 量应与合格证相符。核对无误后按施工验收规范 的规定抽样检验，检测结果合格后填写“拟进场 工程材料、构配件和设备报审表”及相关质量证 明材料报监理机构，经专业监理工程师审核，书 面同意方可使用。
11
7、关于限制重复送检：5、第三十三条、四 十四条、四十五条、四十六条。
检测结果不合格时，除有关标准明确规定可 进行复检的项目外，严禁将同一批次的样品重复送 检。违反的机构、企业试验室及个人应进行处理， 并记入信用档案。双重含义①.不能重复送同一家， ②.不能分别送几家。
8
：5、十七条，需向省 建设厅申请备案，符合条件的发《备案证书》，目前还 没有批准过。
2、关于本省机构及其分支机构异地从事建筑工 程材料检测的：5、十六条，原则上不允许，特殊情况 （如设立园区、异地管理的）必须经省厅核准，核发核 准意见书，异地与否查资质证书注明的适用地域，设区 市不含下辖县（市），除材料外其余专项检测机构未规 定。
1
一、建筑工程检测试验的性质特点
1、建筑工程检测是通过试验手段取得代表质量 特征的有关数据，它是判定施工质量优劣、工程是否 合格最重要和客观的凭证。是反映工程内在质量的科 学评价手段。
2、建筑工程检测包含原材料进场复验、施工试 验、安全和功能检验（如室内环境检测、节能现场测 试等）等三大类型。
原材料：施工单位采购后未经加工、未改变性能的， 其质量后果由供应商承担。（如钢筋、水泥）
5
5、材料进场必须检验合格方可使用。进场的 材料应随带对应的供货商质量合格证明材料（合 格证、出厂检测报告），施工单位应对材料的产 地、品种、规模、型号、外观进行核对，材料数 量应与合格证相符。核对无误后按施工验收规范 的规定抽样检验，检测结果合格后填写“拟进场 工程材料、构配件和设备报审表”及相关质量证 明材料报监理机构，经专业监理工程师审核，书 面同意方可使用。
11
7、关于限制重复送检：5、第三十三条、四 十四条、四十五条、四十六条。
检测结果不合格时，除有关标准明确规定可 进行复检的项目外，严禁将同一批次的样品重复送 检。违反的机构、企业试验室及个人应进行处理， 并记入信用档案。双重含义①.不能重复送同一家， ②.不能分别送几家。
测试执行的步骤分阶段
19
测试用例
单元测试
驱动模块
测试结果
被测模块
桩模块
桩模块
桩模块
模块测试执行环境构成图
上图表示了被测模块、驱动模块、桩模块所构成的单元测试执行环境。由于测试 模块，可能调用多个其它模块，因此可能有多个桩模块。驱动模块和桩模块要设计得 尽量简单，避免因其错误干扰被测模块运行和测试结果判别。开发高内聚 （cohesion）度的模块，可以简化单元测试过程。
回归测试，直至通过； ❖ 完成计算机软件单元测试报告； ❖ 测试完成并通过后，将被测软件和有关文档纳入配置管理。
17
单元测试
通过准则：
❖ 完成并通过了计算机软件单元静态分析； ❖ 计算机软件单元功能同详细设计要求一致； ❖ 计算机软件单元接口同详细设计要求一致； ❖ 能正确处理输入和运行中的错误； ❖ 对测试发现的问题进行修改后，又执行并通过了有关测试； ❖ 达到规定的测试覆盖类及覆盖率且单元执行正确； ❖ 完成了计算机软件单元测试报告。
单元测试中的驱动模块和桩模块
单元测试的被测对象是程序单元，而程序单元不是一个 独立可运行的程序，同时在对每个单元进行单元测试时，也不 能完全忽视它们和周围模块的相互关系。
为了模拟这类关系，为程序单元的执行构造一个完整的 环境，需设置两种辅助测试模块：驱动模块和桩模块。
驱动模块用以模拟被测模块的上层模块，测试执行时由 驱动模块调用被测模块使其运行；桩模块模拟被测模块执行时 所调用的模块，测试执行时桩模块使被测模块能完整闭合地运 行。
16实施步骤：单元源自试❖ 制定计算机软件单元测试计划，应在详细设计阶段完成； ❖ 建立计算机软件单元测试环境、编写测试说明； ❖ 执行计算机软件单元测试用例，并详细记录执行信息； ❖ 根据每个测试用例的预期输出结果和实际运行结果，判定
测试用例
单元测试
驱动模块
测试结果
被测模块
桩模块
桩模块
桩模块
模块测试执行环境构成图
上图表示了被测模块、驱动模块、桩模块所构成的单元测试执行环境。由于测试 模块，可能调用多个其它模块，因此可能有多个桩模块。驱动模块和桩模块要设计得 尽量简单，避免因其错误干扰被测模块运行和测试结果判别。开发高内聚 （cohesion）度的模块，可以简化单元测试过程。
回归测试，直至通过； ❖ 完成计算机软件单元测试报告； ❖ 测试完成并通过后，将被测软件和有关文档纳入配置管理。
17
单元测试
通过准则：
❖ 完成并通过了计算机软件单元静态分析； ❖ 计算机软件单元功能同详细设计要求一致； ❖ 计算机软件单元接口同详细设计要求一致； ❖ 能正确处理输入和运行中的错误； ❖ 对测试发现的问题进行修改后，又执行并通过了有关测试； ❖ 达到规定的测试覆盖类及覆盖率且单元执行正确； ❖ 完成了计算机软件单元测试报告。
单元测试中的驱动模块和桩模块
单元测试的被测对象是程序单元，而程序单元不是一个 独立可运行的程序，同时在对每个单元进行单元测试时，也不 能完全忽视它们和周围模块的相互关系。
为了模拟这类关系，为程序单元的执行构造一个完整的 环境，需设置两种辅助测试模块：驱动模块和桩模块。
驱动模块用以模拟被测模块的上层模块，测试执行时由 驱动模块调用被测模块使其运行；桩模块模拟被测模块执行时 所调用的模块，测试执行时桩模块使被测模块能完整闭合地运 行。
16实施步骤：单元源自试❖ 制定计算机软件单元测试计划，应在详细设计阶段完成； ❖ 建立计算机软件单元测试环境、编写测试说明； ❖ 执行计算机软件单元测试用例，并详细记录执行信息； ❖ 根据每个测试用例的预期输出结果和实际运行结果，判定
测试流程及规范PPT参考幻灯片
2020/3/30
18
1.3实施测试阶段 1.3.2实施测试 1.3.2.2 提交阶段性报告
在约定的测试周期完成之后，测试负责人需要总结此次测试的结果，编写阶段性测试报告。
过程要点 输入条件 工作内容
退出标准 责任人 输出文件
2020/3/30
详细描述
测试组完成了预定周期的测试任务
测试负责人根据此轮测试的结果，编写阶段性测试报告，主要应包含以下内容： 测试报告的版本 测试的人员和时间 测试所覆盖的缺陷——测试组在这轮测试中所有处理的缺陷。不仅要写出覆盖缺陷的总数，还要写明这
标达成一致
·
测试策略
发人力、测试人
· 测试用例
力、上线人力
· 测试策略 · 测试用例
设计内容 评审
· 评审测试策略 · 评审测试用例
· 修改后的测试策略 · 修改后的测试用例
2020/3/30
6
1.1.2 测试流程 1.1.2.2 实施测试阶段
· 转测申请单 · 测试软件、配套工
具及其他相关文档 资料
· 完善、优化工作流 程，提高工作效率
2020/3/30
8
1.2计划与设计阶段 1.2.1 立项
由产品经理确认需求后立项，填写立项申请单，确定项目周期、需求人力、开发人力、测试人力。 并且需要在禅道上见项目。
注：如果是外部紧急需求或者急需演示给客户但涉及到开发量的，都一 定要产品经理确认需求后在禅道上立项，然后再进行开发测试上线，否则测 试一律不接收测试。
➢ 1.3实施测试阶段 ➢ 1.3.1 测试接收 ➢ 1.3.2 实施测试 ➢1.3.2.1 实施测试 ➢1.3.2.2 阶段性测试报告 ➢ 1.3.3 回归测试
1.4总结阶段 ➢ 1.4.1测试总结报告 ➢ 1.4.2测试验收 ➢ 1.4.3测试归档 ➢ 1.4.4测试工作总结
测试过程模板.ppt
– 负责系统测试过程质量保证，参与相关评审，对过程
进行审计。
2019-9-17
谢谢欣赏
30
软件系统测试计划阶段
• 进行的前提条件
– 软件项目计划的软件开发计划SDP完成，软 件测试计划SVVP完成。
• 输入
– 《软件开发计划SDP》，《软件测试计划 SVVP》，《软件系统需求规格说明书》
• 输出
– 《软件系统测试计划》
行系统测试。得到系统测试报告和预测试报告。
2019-9-17
谢谢欣赏
27
系统测试过程与软件开发各阶段
需求分析阶段
概要设计 阶段
详细设计，编码，
单元测试阶段
系统测试阶段
系统测试计划
系统测试
设计
系统测试实现
系统测试执行
2019-9-17
谢谢欣赏
28
各种人员的作用（1）
• 系统分析设计人员
– 提出系统测试需求，进行测试需求跟踪，进行软件 系统可测性分析，确定系统测试的对象范围和方法。
• 软件开发人员
– （计划阶段）提供SDP，参与系统测试计划的制定 和评审；
– （设计实现阶段）提供软件功能需求规格，需求分 析，测试建议，响应系统测试需求，参与系统测试 方案的评审；
– （执行阶段）跟踪解决软件测试人员的缺陷报告， 参与系统测试报告的评审。
2019-9-17
谢谢欣赏
29
各种人员的作用（2）
• 工作产品评估，可跟踪性分析，接口分析，关键 性分析，…
2019-9-17
谢谢欣赏
4
验证与确认(2) Verification and Validation
• 验证：Are we building the product right?
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3.1 测试报告的主要内容<实例> 3.2 测试结果分析 3.3 测试总结
测试报告的主要内容（掌上书院）
3.1.1 数据统计 3.1.2 遗留bug情况 3.1.3 测试风险 3.1.4 测试对象评估 3.1.5 测试结论
数据统计-人力投入
投入项 测试用例维护 测试执行
合计
测试人员
XXX XX、XXX
测试执行
课程目录
Chapter 1 测试执行 Chapter 2 软件缺陷 Chapter 3 测试报告
Chapter 1 测试执行
1.1 什么是执行测试用例 1.2 测试执行过程注意事项
什么是执行测试用例
根据已有的测试用例，按照里面的步骤一步一步的执行， 查看预期结果与实际结果是否一致。
1. 明确要在被测软件的哪个版本上执行？ 2. 确认要验证的测试点，在被测版本上已经实现了。 3. 按照测试用例的预置条件、步骤进行执行 4. 按照测试用例的预期结果进行结果判断 5. 如果结果失败，说明找到了缺陷
•
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 720.11. 700:31: 3100:3 1:31November 7, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月7日上 午12时 31分20 .11.720 .11.7
•
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 1月7日 星期六 上午12 时31分 31秒00 :31:312 0.11.7
好。 • 测试用例执行中发现的与预期结果不符的现象
缺陷又名为BUG（臭虫）
缺陷的原因
缺陷的修复成本
缺陷的分布特征
• 集结（二八定理）
缺陷往往喜欢扎堆，一个模块已经发现的缺陷比别的模块多， 通常不是代表这个模块已经把缺陷暴露完了，而是意味着这个模块还 存在有同样多的缺陷尚未被发现。这就是著名的二八定理：80%的缺 陷出现在 20%的模块。
XX、XXX
工作量（人天） 1天/人 9.5天/人（XX：5.5天，XXX：4天）
9.5天/人
数据统计-用例覆盖率
用例总数
通过用例数 未通过用例数（NG） （OK）
尚未测试（NT） 无测试条件，暂时尚未开发（ND）通过率（％） 不能测试（NC）
备注
263
251
0
0
1
11
1
新增加19个
用例
数据统计-问题单分类统计
误的。事无巨细，打印出菜单的名称，页面标题，点击时的按钮或者链接的 名称。做相同的操作是不是出现一样的错误。 • 差：“空白报表” • 好：“点击 ‘File/Save as…’，’Save‘对话空弹出，然后点击‘OK’按 钮，但是文件没有保存” • ● 错误时什么：如果错误消息出现时，拷贝粘贴整个信息，这样更有利于我 们跟踪错误。 • 差：“有个错误，点击它始终读不出” • 好：“Error 403：访问拒绝” • ● 复现的步骤：如果你可以让bug重现，那太好了，这能提供很大的帮助。 一步步描述如何重现次bug。 • 差：“打印没法使用” • 好：“从‘Honors Report’页面，点击‘打印按钮’”
一个缺陷的基本要素
缺陷ID 缺陷标题 测试环境 缺陷发现的日期和时间 缺陷提交人 缺陷陷复现步骤 期望结果 实际结果 附件
例子-excel表
例子-bugfree
如何写好每部分（1）
• 标题：创建一个简短的标题，让问题看起来更清晰。“应用崩溃”是一个很 恼人的标题因为它没有足够的信息包括在这份报告里面。取而代之的是标题 应该包含错误消息和消息码，或者是结果的名称以及失败时你正在做的事情。 例如：Error 402:访问拒绝当点击“发送邮件”这个例子就提供了缺陷系统的 上下文信息。
者如果错误抛出，抛出什么错。 • 差：“没法用” • 好：“我收到是空的PDF文件，或者’403错误，访问拒绝’”
• • ● 附件：如果你知道怎么截屏，做吧，附上一个简短的错误，截屏可
以是错误之前或者发生错误之后，我们的开发者能够看到究竟发生了 什么。如果应用有崩溃的日志，同样附上它。
Chapter 3 测试报告
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午12 时31分2 0.11.70 0:31November 7, 2020
1、Bug严重级别统计 致命
严重
0
7
功能
26
3、Bug状态统计 未解决
37
4、Bug根源分析表 需求类
4
UI
1
打回
0
设计类
0
一般
提示
26
4
2、BUG类型统计
异常
体验
0
10
挂起
已解决
0
0
编码类
其他
0
0
合计
37
合计
37
打开合计
0
关闭合计
0
遗留bug情况
序号
BugID
缺陷描述
影响程度 后续解决措施
当前规避方法
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。0 0:31:31 00:31:3 100:31 11/7/20 20 12:31:31 AM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.700: 31:3100 :31Nov -207-Nov-20
•
重于泰山，轻于鸿毛。00:31:3100:31:3 100:31 Saturda y, November 07, 2020
区。
测试总结
• 回顾整个项目的测试过程，总结个人成长经验，取得了什 么成绩、有哪些不足、有什么好的经验或者方法可以和大 家分享呢？对工作进行一个理性的分析和思考。
问答
培训总结
•
加强做责任心，责任到人，责任到位 才是长 久的发 展。20. 11.720. 11.7Sat urday, November 07, 2020
器名称版本。特别是web应用，这些信息对我们很重要。 • 差：“Windows” • 好：“Windows7,IE9” • 是否能重现：有些恼火的Bug是间歇性的出现，我们想预先知道，如果我们
正在处理一个灵异事件或者正逢Bug出现时。 • 差：留空白 • 好：“每次”，“偶然”，“不重现”
如何写好每部分（2）
• ● 总结：用简洁的语言概括出Bug出现时你正在做的事情。从上下文开始， 在操作应用的哪个部分。聚焦在你做的时候软件做了什么？
• 差：“系统不能用了” • 好：在“honor report”页面单击“打印按钮”，但是报表是空的。 • ● 发生了什么：一步一步描述你做的事情当bug出现时，为什么你认为是错
• 差：“程序崩溃”，“报错”，“Bug” • 好：“从’Kifu’中打印时5C79错误”，“’Kifu honors’报表为空” • 产品：用名称标识产品，告知你使用的是哪个版本。绝大部分软件都包含有
版本信息。web应用的版本信息通常在页脚。 • 差：“你的应用” • 好：”Kifu v1.01″ • 平台：告诉我们软件运行在什么平台。尤其是操作系统的名字及版本和游览
评估人员 XX 审核人员 XXX
测试结果分析
•
测试执行结束后，测试活动还没有结束。测试结果分析是必不可
少的重要环节， “ 编筐编篓，全在收口 ” ，测试结果的分析对下一
轮测试工作的开展有很大的借鉴意义。
•
因为通过对问题单的分析、总结不仅能发现不同人提交问题的
类别与差异，还能发现自身思维的局限性，避免下轮测试进入自我盲
如何写好每部分（3）
• ● 预期结果：描述你预期发生的结果当bug发生时，这部分特别有用 如果程序没有按照你期待的结果发生时，因为它很诡异。
• 差：“我期待能正常工作” • 好：“我期待能看到‘Honors Reports’的PDF文件” • 真实结果：当bug发生时是怎么发生的，什么错误，为什么有错，或
2.
性能评估
性能主要体现在：
1.本地阅读设置方面，设置后本地阅读界面都能正常显示；
2.Txt格式图书章节提取，是否精确；
3.下载管理重实现，在线小说的下载，多任务的下载是否顺畅；
4.在线阅读，连续阅读是否顺畅；
5.Wifi和GPRS网络连接下，客户端的使用是否顺畅；
3.
稳定性评估
软件各基本功能稳定
4.
测试风险
暂停的问题：
1、 出现概率比较低，用户操作不易复现的问题，后续由客户端修改； 2、3是本地阅读定位问题，修改比较困难，不影响使用，后续优化； 5、属于遗留问题； 4、6、7属于内容平台问题，内容优化；
暂停问题是产品人员、开发人员与测试人员沟通后暂停的。
测试对象评估
1.
基本功能评估
5.4版本在本地阅读txt格式章节提取、在线阅读预加载、下载管理重实现、用户反馈功能实 现、图书内容分享、网络连接、UI上做了一些修改、优化、调整，增加了一些新功能，本地 阅读、在线阅读等基本功能改动不大，且都已实现稳定。
易用性评估
易用性较5.3版本好，在功能和界面上做了很多优化
5.
其他评估
功能上简单易用，界面友好悦目，功能上在txt格式章节提取、下载速度上做了很大优化
测试结论
1.版本功能基本实现且运行稳定，问题修改及时，在预定日期内完成开发和测试进度
质量评价 测试结论
通过，可以发布及系统上线
□通过，可以发布及系统上线 □不通过，需要进行重大修改更新版本重新测试
2--一般 1--轻微
软件在某些情况下会出错，但是造成的后果影响不大 在某些情况下会出错，但是造成的后果影响很小
缺陷单的编写
• 一个好的缺陷单，是你提交之后就再也没人联系你，然后过了一段时间 已经被完美地修复，转回到你手上进行验证测试这样的一个单子
测试报告的主要内容（掌上书院）
3.1.1 数据统计 3.1.2 遗留bug情况 3.1.3 测试风险 3.1.4 测试对象评估 3.1.5 测试结论
数据统计-人力投入
投入项 测试用例维护 测试执行
合计
测试人员
XXX XX、XXX
测试执行
课程目录
Chapter 1 测试执行 Chapter 2 软件缺陷 Chapter 3 测试报告
Chapter 1 测试执行
1.1 什么是执行测试用例 1.2 测试执行过程注意事项
什么是执行测试用例
根据已有的测试用例，按照里面的步骤一步一步的执行， 查看预期结果与实际结果是否一致。
1. 明确要在被测软件的哪个版本上执行？ 2. 确认要验证的测试点，在被测版本上已经实现了。 3. 按照测试用例的预置条件、步骤进行执行 4. 按照测试用例的预期结果进行结果判断 5. 如果结果失败，说明找到了缺陷
•
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 720.11. 700:31: 3100:3 1:31November 7, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月7日上 午12时 31分20 .11.720 .11.7
•
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 1月7日 星期六 上午12 时31分 31秒00 :31:312 0.11.7
好。 • 测试用例执行中发现的与预期结果不符的现象
缺陷又名为BUG（臭虫）
缺陷的原因
缺陷的修复成本
缺陷的分布特征
• 集结（二八定理）
缺陷往往喜欢扎堆，一个模块已经发现的缺陷比别的模块多， 通常不是代表这个模块已经把缺陷暴露完了，而是意味着这个模块还 存在有同样多的缺陷尚未被发现。这就是著名的二八定理：80%的缺 陷出现在 20%的模块。
XX、XXX
工作量（人天） 1天/人 9.5天/人（XX：5.5天，XXX：4天）
9.5天/人
数据统计-用例覆盖率
用例总数
通过用例数 未通过用例数（NG） （OK）
尚未测试（NT） 无测试条件，暂时尚未开发（ND）通过率（％） 不能测试（NC）
备注
263
251
0
0
1
11
1
新增加19个
用例
数据统计-问题单分类统计
误的。事无巨细，打印出菜单的名称，页面标题，点击时的按钮或者链接的 名称。做相同的操作是不是出现一样的错误。 • 差：“空白报表” • 好：“点击 ‘File/Save as…’，’Save‘对话空弹出，然后点击‘OK’按 钮，但是文件没有保存” • ● 错误时什么：如果错误消息出现时，拷贝粘贴整个信息，这样更有利于我 们跟踪错误。 • 差：“有个错误，点击它始终读不出” • 好：“Error 403：访问拒绝” • ● 复现的步骤：如果你可以让bug重现，那太好了，这能提供很大的帮助。 一步步描述如何重现次bug。 • 差：“打印没法使用” • 好：“从‘Honors Report’页面，点击‘打印按钮’”
一个缺陷的基本要素
缺陷ID 缺陷标题 测试环境 缺陷发现的日期和时间 缺陷提交人 缺陷陷复现步骤 期望结果 实际结果 附件
例子-excel表
例子-bugfree
如何写好每部分（1）
• 标题：创建一个简短的标题，让问题看起来更清晰。“应用崩溃”是一个很 恼人的标题因为它没有足够的信息包括在这份报告里面。取而代之的是标题 应该包含错误消息和消息码，或者是结果的名称以及失败时你正在做的事情。 例如：Error 402:访问拒绝当点击“发送邮件”这个例子就提供了缺陷系统的 上下文信息。
者如果错误抛出，抛出什么错。 • 差：“没法用” • 好：“我收到是空的PDF文件，或者’403错误，访问拒绝’”
• • ● 附件：如果你知道怎么截屏，做吧，附上一个简短的错误，截屏可
以是错误之前或者发生错误之后，我们的开发者能够看到究竟发生了 什么。如果应用有崩溃的日志，同样附上它。
Chapter 3 测试报告
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午12 时31分2 0.11.70 0:31November 7, 2020
1、Bug严重级别统计 致命
严重
0
7
功能
26
3、Bug状态统计 未解决
37
4、Bug根源分析表 需求类
4
UI
1
打回
0
设计类
0
一般
提示
26
4
2、BUG类型统计
异常
体验
0
10
挂起
已解决
0
0
编码类
其他
0
0
合计
37
合计
37
打开合计
0
关闭合计
0
遗留bug情况
序号
BugID
缺陷描述
影响程度 后续解决措施
当前规避方法
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。0 0:31:31 00:31:3 100:31 11/7/20 20 12:31:31 AM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.700: 31:3100 :31Nov -207-Nov-20
•
重于泰山，轻于鸿毛。00:31:3100:31:3 100:31 Saturda y, November 07, 2020
区。
测试总结
• 回顾整个项目的测试过程，总结个人成长经验，取得了什 么成绩、有哪些不足、有什么好的经验或者方法可以和大 家分享呢？对工作进行一个理性的分析和思考。
问答
培训总结
•
加强做责任心，责任到人，责任到位 才是长 久的发 展。20. 11.720. 11.7Sat urday, November 07, 2020
器名称版本。特别是web应用，这些信息对我们很重要。 • 差：“Windows” • 好：“Windows7,IE9” • 是否能重现：有些恼火的Bug是间歇性的出现，我们想预先知道，如果我们
正在处理一个灵异事件或者正逢Bug出现时。 • 差：留空白 • 好：“每次”，“偶然”，“不重现”
如何写好每部分（2）
• ● 总结：用简洁的语言概括出Bug出现时你正在做的事情。从上下文开始， 在操作应用的哪个部分。聚焦在你做的时候软件做了什么？
• 差：“系统不能用了” • 好：在“honor report”页面单击“打印按钮”，但是报表是空的。 • ● 发生了什么：一步一步描述你做的事情当bug出现时，为什么你认为是错
• 差：“程序崩溃”，“报错”，“Bug” • 好：“从’Kifu’中打印时5C79错误”，“’Kifu honors’报表为空” • 产品：用名称标识产品，告知你使用的是哪个版本。绝大部分软件都包含有
版本信息。web应用的版本信息通常在页脚。 • 差：“你的应用” • 好：”Kifu v1.01″ • 平台：告诉我们软件运行在什么平台。尤其是操作系统的名字及版本和游览
评估人员 XX 审核人员 XXX
测试结果分析
•
测试执行结束后，测试活动还没有结束。测试结果分析是必不可
少的重要环节， “ 编筐编篓，全在收口 ” ，测试结果的分析对下一
轮测试工作的开展有很大的借鉴意义。
•
因为通过对问题单的分析、总结不仅能发现不同人提交问题的
类别与差异，还能发现自身思维的局限性，避免下轮测试进入自我盲
如何写好每部分（3）
• ● 预期结果：描述你预期发生的结果当bug发生时，这部分特别有用 如果程序没有按照你期待的结果发生时，因为它很诡异。
• 差：“我期待能正常工作” • 好：“我期待能看到‘Honors Reports’的PDF文件” • 真实结果：当bug发生时是怎么发生的，什么错误，为什么有错，或
2.
性能评估
性能主要体现在：
1.本地阅读设置方面，设置后本地阅读界面都能正常显示；
2.Txt格式图书章节提取，是否精确；
3.下载管理重实现，在线小说的下载，多任务的下载是否顺畅；
4.在线阅读，连续阅读是否顺畅；
5.Wifi和GPRS网络连接下，客户端的使用是否顺畅；
3.
稳定性评估
软件各基本功能稳定
4.
测试风险
暂停的问题：
1、 出现概率比较低，用户操作不易复现的问题，后续由客户端修改； 2、3是本地阅读定位问题，修改比较困难，不影响使用，后续优化； 5、属于遗留问题； 4、6、7属于内容平台问题，内容优化；
暂停问题是产品人员、开发人员与测试人员沟通后暂停的。
测试对象评估
1.
基本功能评估
5.4版本在本地阅读txt格式章节提取、在线阅读预加载、下载管理重实现、用户反馈功能实 现、图书内容分享、网络连接、UI上做了一些修改、优化、调整，增加了一些新功能，本地 阅读、在线阅读等基本功能改动不大，且都已实现稳定。
易用性评估
易用性较5.3版本好，在功能和界面上做了很多优化
5.
其他评估
功能上简单易用，界面友好悦目，功能上在txt格式章节提取、下载速度上做了很大优化
测试结论
1.版本功能基本实现且运行稳定，问题修改及时，在预定日期内完成开发和测试进度
质量评价 测试结论
通过，可以发布及系统上线
□通过，可以发布及系统上线 □不通过，需要进行重大修改更新版本重新测试
2--一般 1--轻微
软件在某些情况下会出错，但是造成的后果影响不大 在某些情况下会出错，但是造成的后果影响很小
缺陷单的编写
• 一个好的缺陷单，是你提交之后就再也没人联系你，然后过了一段时间 已经被完美地修复，转回到你手上进行验证测试这样的一个单子